深信服科技合作伙伴

合作方式



根据合作伙伴的性质和合作方式的不同，深信服科技将合作伙伴分为以下类别：
1、授权代理商（金、银牌）
条件要求：
愿意以SINFOR产品为首选VPN产品；
愿意承诺一定的销售量并遵守厂商制定的渠道价格体系；
定期向深信服科技渠道销售经理提供销售预测和销售记录；
有专用资源用于建立SINFOR产品演示环境；
能独立完成技术服务；
至少每半年在当地举办一次产品技术研讨会；
权益：
享受优惠的产品折扣；
具有在指定区域发展下级经销商资格；
得到深信服科技直接的销售和技术支持；
可以得到深信服科技完整的解决方案及各产品的技术细节，并保持及时更新；
可申请深信服科技渠道合作经理到场市场及技术指导
可要求深信服公司渠道合作经理到当地配合进行市场推广活动
免费获取深信服科技的各类软件试用版；
可以与深信服科技合作进行市场宣传和品牌推广；
可获得深信服科技当地客户资源反馈支持；
可获得深信服科技特别项目支持；
2、行业合作伙伴（包括系统集成商、软件厂商等）；
条件要求：
愿意以Sinfor网网通产品为首选VPN产品；
能独立完成市场推广；
对深信服科技系列产品均有较好的掌握，能为用户提供全面的解决方案和完善的售后服务。
权益：
享受优惠的产品折扣和各种奖励返点；
在向深信服科技申报项目后，得到深信服科技直接的销售和技术支持；
免费获取深信服科技的各类软件试用版；
可以与深信服科技合作进行市场宣传和品牌推广。
3、OEM客户
条件要求：
有自身主营业务及产品，需要Sinfor网网通系列产品为配套解决方案；
遵守与深信服科技达成的协议。
权益：
获得相应的OEM产品；
享受极优惠的OEM产品折扣和各种奖励返点；
得到深信服科技OEM产品完整的解决方案及技术细节；
得到深信服科技直接的技术支持。


资源和支持



作为深信服公司的渠道成员，将得到深信服公司多方面的大力支持：
01、服务平台支持：
A、管理平台：
深信服将为合作伙伴提供CRM系统、OA系统，建立起双方的日常沟通平台，以便都双方能够更好的把握市场状况，销售状况，客户需求等，并帮助合作伙伴有效管理客户资源。
B、资料平台：
深信服将为合作伙伴提供完善的资料和文档，其中主要包括：市场分析；竞争对手分析；VPN产品资料；销售方法、解决方案等。
C、演示平台：
深信服将为您及您的客户搭建VPN演示体验中心，从而使您能够更好的贴近客户需求，并定期维护

、更新。
D、试用平台：
深信服免费给您及您的客户提供VPN产品的试用服务，争取以最快的速度让用户去了解、去实践，同时让他对SINFOR VPN系统的领先性能有真正的认识和体会。
E、培训平台：
深信服每月定期组织免费的技术和产品培训，长期帮助我们的合作伙伴和客户进行交流或培训。
02、产品技术保证：
A、产品更新及升级：
深信服将长期为您及您的客户提供产品的升级服务。

03、客户售后服务：
A、800电话支持：帮助解答渠道商遇到的疑难问题。
B、方案设计支持：协助渠道商进行项目方案设计。
C、项目支持服务：协助渠道商进行项目的具体运作。
D、远程调试服务：协助渠道商进行远程系统安装和调试。
E、现场支持服务：协助渠道商解决现场遇到的实际问题。
F、网上技术支持：开通在线支持平台

04、相关培训支持：
A、技术研讨会：每月定期举办，介绍VPN的基础知识、SINFOR VPN技术特色及应用案例。
B、技术培训：每月定期举办，介绍SINFOR VPN的操作及使用。
C、销售培训：市场定位、目标客户及销售方法培训。

05、市场推广支持：
A、市场活动支持：配合渠道商开展相关的市场活动（展览会、技术研讨会等）。
B、广告宣传支持：给予渠道商派送宣传资料；刊登相关媒体广告等。
C、市场关系支持：配合渠道商进行市场关系拓展。


合作流程



1、 前期接触

渠道伙伴通过各种途径了解到深信服科技产品，并联系深信服科技，由深信服渠道部提供有关产品资料；

2、 产品试用

在向深信服科技渠道合作经理提出试用申请后，深信服科技将免费为渠道伙伴提供15天的产品试用及相应的技术支持，以便渠道伙伴能够充分了解和认识深信服科技产品，为后期合作的开展提供技术依据。

3、 身份确认

在向深信服科技渠道合作经理提出合作意向后，渠道伙伴需向深信服科技提供足以证明自身身份和能力的相关资质（如营业执照、各种集成资质等），经过确认后，方可得到深信服科技关于产品合作价格等涉及到合作细节的资料，未能提供相应证明的，深信服科技将拒绝与其合作。

4、 确认合作模式

根据合作对象及合作内容的不同，除OEM业务外，深信服科技将合作模式分为两大类，一类是合作，另一类是代理，合作伙伴根据自身情况及所在市场特点决定与深信服科技的合作模式，并与深信服科技签订相应的合作或代理协议。

5、 市场、技术辅导

在选择一定的合作模式后，合作伙伴即可获得深信服科技提供的对应的市场及技术辅导，这些辅导主要是以电话交流和文档方式（市

场工作方法、详细的技术资料等）提供支持，但金、银牌代理可获得深信服科技指定渠道合作经理到场指导；

6、 客户备案

为避免渠道冲突和不必要的竞争，深信服科技特提出“客户备案”制度，合作伙伴在获得市场客户信息后，需将此客户情况告知深信服科技（客户名称、联系人、联系电话），并以此为基础享受深信服科技三个月的市场保护政策，金牌代理每次可以备案8个客户，银牌代理可以备案5个客户，经销商及合作伙伴每次只能备案2个客户，具体备案制度的要求请参看深信服科技渠道政策；如果渠道伙伴因故没有备案客户，则深信服科技无法承诺对此客户提供的市场保护；

7、 客户跟进

在客户跟进期间，合作伙伴需从市场及技术角度充分做好客户的工作，如果需要，合作伙伴可向深信服科技申请为此客户提供免费的产品试用（此客户需已备案），如果项目达到一定规模，且合作伙伴认为有必要，可申请由深信服科技特派一名渠道合作经理协助合作伙伴开展工作（由此产生的费用由该合作伙伴承担，金、银牌代理的申请费用由双方协商分担）；

8、 订单确认

在客户已经确认购买后，合作伙伴需向深信服科技提交对此客户的产品订单（订单模板见合作及代理协议附录），若合作伙伴此前未备案该客户，则深信服科技有权拒绝合作伙伴此次订购，由此产生的一切后果由合作伙伴自行承担。

9、 付款、发货

在深信服科技确认订单有效后，合作伙伴按照规定将有关款项汇入深信服科技指定账户，金、银牌代理可将银行回单传真至深信服科技作为到账证明，其余合作伙伴需等深信服科技确认款项到账后方视为订购生效；在深信服科技确认订购生效后，即以特快专递（部分区域使用速递公司）的方式将生效订单上规定内容的产品快递至合作伙伴指定地点，合作伙伴收到该产品后即完成一个销售流程，并可根据相应规定享受深信服科技提供的奖励政策（具体政策依据深信服科技渠道政策及双方签订的合作协议执行）