房地产开发企业的核心竞争力在哪方面
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房地产开发企业的核心竞争力在哪方面
房地产开发企业的核心竞争力在哪方面?
品牌管理体系,从制度、组织架构、方法体系等方面保证企业品牌建设的有效推进. 由于新经济是以网络为根底,这就把企业竞争推向一个全新阶段。
企业竞争跨越国界,面向全球,产品和客户直接见面,中间环节大大减少;产品信息犹如汹涌的海洋,铺天盖地,令人目不暇接。
企业经营方式与运营模式发生根本性转变,简便、快捷、高速,成为主要特点。
在这样的竞争环节下,对于企业来讲,创新力成为核心优势。
企业不创新就等于坐以待毙。
因为没有创新的产品,就会被消费者抛弃;没有创新的运营模式,就会落伍于市场;没有创新的管理体系,企业就缺乏生机和活力。
那么,作为房地产企业,怎样以创新为核心打造自己的核心竞争力呢?我觉得应该从以下几方面考虑。
一、个性化需求的准确把握能力新经济的开展,将带来消费群体整体素质的提高及人们生活品质的提升,也带来生活和工作模式的变化,资讯的兴旺更刺激着人们潜在的需求,在这一必然促使每个人的需求有了新的变化。
得客户者得天下,因此对客户需求的准确把握力的重要性怎样强调都不为过。
客户满不满意,企业产品和效劳是否符合客户的需求,直接决定企业的生死存亡。
要使产品变得更加贴近客户需求,实现企业经营思想得到根本性转变:从“生产出优质的产品效劳,然后把它们卖给需要的客户〞,到“针对性地根据特定客户群体的需求,筹划、设计和生产出产品,并提供相应的更深层次的效劳〞。
对客户这种个体需求见微知著的洞察,无疑是发现和创造商机的首要条件。
开展商对住宅个性化需求的把握,我认为主要表现在两方面:
1、对个性化住宅根本功能需求变化的把握。
它包括面积、户型、结构、实用性等诸多方面。
这些方面,尽管属产品根本功能,但随着人们深层次需求的变化,也会相应地对住宅提出新的要求。
如加强家庭交流娱乐、亲近自然、延伸空间、增加功能居室等方面的需求,正成为新的趋势。
2、对个性化居住相关精神文化需求的把握。
网络提供了虚拟的世界,改变了人们的生活和工作方式。
但当高素质的消费群体生活仅仅是面对视屏时,将会返璞归真,追求人文气息,对人与人之间面对面的沟通和交往,对居住文化的需求越来越强烈,要求越来越高。
开展
商对此准确的把握并充分表达在产品中,你的产品有竞争力,当然也就好卖。
3、运用现代手段更快更直接地把握客户需求。
计算机技术和网络的开展为我们提供了更多的手段。
建立客户〔包括潜在客户〕数据资料库,分析研究需求;通过网络进行客户调查,利用网络丰富的资源,采集需要的数据等都是很有效的手段。
二、准确把握群体市场,对房地产市场变化趋势的快速反响能力作为标准的经营运作,仅仅掌握客户个体的需求还是远远不够的,它应该进一步提升为对群体需求的把握,也就是目标市场的把握。
同时,企业要实现可持续开展,还应未雨绸缪,灵敏地掌握市场变化趋势并快速作出反响――实际上就是对某潜在特定客户群体需求的开展、把握与满足能力。
我们面对的是高速变化的时代,要求企业必须像一支“快速反响部队〞,具有高效、快速的反响能力。
这是企业竞争力最根本的一条。
快速反响能力主要表现在以下三方面。
1、市场变化趋势的判断能力。
房地产作为特殊的商品,尽管不能像高科技产品那样生产一代,储藏一代,研发一代,但是超前把握市场风云却是可以做到的。
洞察力从哪里来呢?它不是靠拍脑袋灵机一动,也不是靠外表现象粗浅的归纳,而是建立在严密扎实的市场调查根底上的科学结论。
这就需要建立全方位的市场调研体系。
它包括宏观经济形势的研究、市场开展趋势研究、楼盘供给量的研究、竞争对手研究、客户研究5方面。
这些研究,从宏观到微观,对市场环境进行深入剖析,构成了全面的科学调研体系,确保了对市场判断的精确性。
2、结合供求多要素的决策能力。
根据判断,迅速正确的决策,表达出新经济时代速度、效率至上的特性。
新经济时代,信息高速传递,市场风云瞬息万变,商机稍纵即逝。
所以高效率决策,是抓住商机的最关键一环。
如果对市场拥有了准确预测和判断,但不能及时决策,仍将痛失良机。
正所谓“运筹帷幄之中,决胜千里之外〞。
3、运用各种资源快速实施能力。
一旦决策,就应迅速付诸实施,把最能满足客户需求的作品在第一时间奉献给客户。
这要求企业内部组织机构和流程具有高效率运营能力。
再造组织结构使之扁平化,重组业务流程使之简捷化,创立信息平台使交流网络化,是高效运营的重要手段。
三、量身定造高附加值产品的能力这个问题就是制造什么样的产品问题。
我的观点,一是地产的作品要量身定造,二是产品要有高附加值。
量身定造,按细分市场定位去精心出品,是开展商理性和成熟的标志。
1、多样化产
品的研究开发能力。
对客户对市场需求研究透彻了,这仅仅是完成了第一步。
要形成产品,还有最关键的一步,就是把研究结果转化为某类具体产
品。
市场需求的个性化,要求企业必须具有多样化产品的定制能力。
就是说只具有一类产品的研发定位能力,比方只会做豪宅,不会做经济住宅,显然是远远不够的,你的能力就是不健全的。
产品研发系统的建立,很值得研究。
应该建立产品库、竞争对手资料库,合作伙伴资料库等。
我们还提倡专业化分工,利用网络进行合作,使全球性资源整合成为可能。
2、从“家〞到居住系统的设计能力。
倾心创造出个性化的、品质优良的产品,要求企业必须具备创新设计的能力。
“家〞的概念在扩展,随着住宅根本功能在产品总价值的比重越来越小,客户对居住“附加值〞的要求越来越高。
所谓附加值是对整个居住系统的要求,主要表达在自然生态环境、小区文化气氛、小区信息化三个方面。
3、新材料、新技术、新工艺应用能力及本钱控制能力。
既要降低本钱,又要提升产品品质,这在新经济时代仍然是个重要课题。
信息技术的开展,为破解这个课题提供了可能和保障。
追求新,不是为新而新,不是为制造促销噱头而新,而是为了创造高品质、个性化的地产作品。
开发商要充分利用现在兴旺的资讯条件,密切跟踪,及时吸纳,快速应用这些新的东西,以提高楼盘品质。
我们都知道本钱控制对企业经营效益有直接作用。
本钱控制是企业经营管理永恒的主题。
计算机和信息技术至少在以下三方面为企业经营降低本钱。
一是建立原材料采购数据库,建立建材设备数据库,通过比价系统定向招标,这样可以采购到质优价廉的材料。
二是计价软件、工程量软件等程序对本钱的测算更加精确,控制更加有效。
三是可以降低设计本钱。
设计的电脑化和网络传输的方便,使设计商和开发商的沟通简捷
化,大大降低了中间环节的本钱。
4、提供个性化效劳及全程效劳能力效劳是产品的延伸,也可以说是个性化产品的组成局部。
售后效劳不好,你的产品就少了点个性,少了点优势,自然也就少了点消费者。
个性化效劳是效劳的至高境界。
全程效劳,把效劳作为系统工程,贯穿产品从设计阶段到售后效劳的全过程,才是真正到位的效劳。
四、现代营销手段的运用能力俗话说:“货好还得会吆喝〞,随着地产同质化趋势的增强,营销能力在企业竞争力的作用日益突出。
企业营销各出奇谋,各展绝技,变着把戏叫卖产品势所必然。
事实上,营销大战从来就没有停止过。
科技的进步,市场经济的逐步兴旺,推动营销学的开展,现代营销手
段可谓层出不穷。
营销能力是新经济时代地产企业必须着力培育的竞争力。
现代营销已经从传统的漫天撒网式宣传,变为对目标对象的直接诉求。
这就要求细分出自己的营销对象,然后有针对性F传播产品信息。
这种细分在现代信息技术条件下已经完全可能。
具体营销手段举例介绍以下三种。
1、情景营销这是一种以经营情景气氛为主要手段,以直观互动为特色的非常有效的手段。
现在正被越来越多的开展商采用。
其形式表现为具备一定文化品位的开盘仪式、业主联谊会、封顶典礼、现场销售等。
抓住和创造时机,开展情景营销,形式可以多样化,最重要的是要以效果为标准。
2、链式营销这也是一种比拟新而且效果佳的营销手段。
即利用老业主对产品的宣传推介进行销售。
由于他是对朋友、亲戚等可靠关系的推介,成功率很高。
这种链式延伸,滚动推介,对产品销售奏效很大。
当然,有一个前提,那就是客户对你的品牌满意度、忠诚度要高。
3、网络
全息营销电子商务平台的搭建,带来一场营销革命。
其“直接经济〞和“跨越时空〞的突出优点,必将越来越显示出巨大潜力,网络必将成为未来竞争的制高点。
这也正是有远见的地产商纷纷触网的根本原因。
网络营销的最大优势是传递信息的全息性,也就是对产品信息传递的真实、准确、完整、全面性。
网络营销前景广阔,但地产产品的特殊性也决定了它不可能像其他日用小商品那样,完全在网上完成销售过程。
但它在前期推广过程中,以超常的成效所进行的传播,足以功不可没!。