EAP+：企业员工心理资本协助方案 实施计划

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员工的个别心理资本
员工正向心理资本0→+5
员工的幸福指数
员工负向心理资本0→-5
员工的痛苦指数
员工正负向个别心理资本六因素量表
5 4 3 2 1
ABCDE F
-1 -2 -3 -4 -5
综合盘的量化技术
疏淡与侮辱 的角色冲突
-F
贫穷与绝望 的财务状态
-E
附件：方案说明
四、员工音乐心理资本资源平台与活动方案
本公司提供专业「音乐心理资本互动网站」，协助企业跳脱管理规 章与耳提面命的形式，主动培养员工亲近音乐的能力，在职场中分时段 播放不同音乐治疗疗效的音乐，用音乐引领全员的工作心情与态度，进 而以音乐来促进对员工的了解与全员的互动。
（一）音乐心理资本资源网站之企业用户服务功能
附件：方案说明
一、心理健康筛检
企业全员（眷）心理健康筛检，包括以下三个项目：
（一）压力测试：挫折容忍力筛检 （二）脑电波精神状态筛检：检查精神病、焦虑、
专注、放松、睡眠与情绪状态。 （三）脑电波学习能力测试：注意力数值、操作
值、异变值、优势值、学习模式偏向之筛检。
附件：方案说明
二、心理健康训练
正向个人与团体心理资本训练，引领出对自己和团体的信心与信任。 缺乏心理健康训练，员工将发展出负向个人与团体心理资本，个人与 团体生活能力的丧失，会导致身心健康的破坏，而吞噬企业的个别执 行力与团体战斗力。
D、疗总优合惠三种辅心助理方资案本，的以内及容特，约规电划完话整心之理年咨度询计等划作。业，并包括 （（（4）BA））各负导包个责入含艺开企三术案业方员治需、（求疗咨上之资询班心源、）理平督眷健（台康导下筛之、班检合转）、约介共训签等享练的署、个音成。案乐长管心课理理程作资与本活业资动。源。平台与活动 （（5）C）执导行入后企送业员就（医上个班案）之眷（家下访班、）陪共诊享的、美追术踪心，理以资本及资全源案平之台保与活密动
（二规）协业专助平业企台的业。心依提理企供咨业企询业大义全小工体或。员阶这工段些及进志家程愿属，的电系助话统人心地者理建将咨制成询第为 面一员划谈或工与心第身执理二心行咨个健与询平康员、台的工特，楷心别第模理心二，健理或同康治第时协疗三也助及个担年家当平度族第台计治一则划疗时由，等间本并专发公带业现司领 服提志问务供愿题。专的；业助危的人机派者通遣执报或行；特半个约专案或业管业助理务人与代工转理作介服。的务重。大任务。 大型企业则协助建立：企业内部心理咨询专线。
计划目标：
（一）协助企业建制员工心理健康促进的三个专业平台 312、、、第第第三一二个个个平平平台台台：：：本动训公员练司身企建心业制健内心康人理、事健热、康诚管咨助理询人或与，秘心且书理具人治备员 疗心具平理备台咨“，询员对师工启专心动业理E角健A色康P+性照的格护企者师业，”提培执供训行后为的送企知咨业能询内，的部负专半责
（一）自我与企业满意度提升
觉得自己很好且愈来愈好，觉得团体（企业职场）很好且愈来愈 好，将促进自我与团体满意度，而激发自我与团体永续成长的动力。
（二）自我1与、人职情业成生长涯团的体 正向预言
23412、、、、、友爱亲自自我我情情情与与成成成家职长长长庭业团团团生 生体 体 体涯 涯成 成长 长（ （训 训练 练） ）团 团体 体 5、生命潜能开发成长团体 6、快乐成长团体 7、价值成长团体 8、休闲与旅游心理学
满意4，、并运缺动乏专危长机训管练理的预警能力，团体心理资本将破碎而转为负 向外5在、压助力人：专W长e 训are练not ok！
附件：方案说明
三、心理健康成长
积极个人心理资本：I am very good！来自于自我与团体满意度 提高，以及对于未来生涯的正向预言。满意度愈低，对未来生涯的负 向预言，将导致积极个人心理资本破碎，转为负向内在压力： I am very bad！
心理资本的因素分析
心理 资本
企业（集体） 人与他人、他事、
心理资本
他物的关系
员工（个人） 人与自己的关系 心理资本
企业正负向集体心理资本因素分析
ABCDEFGHIJKL
所所所所所所所所所所所所 有有有有有有有有有有有有 员员员员员员员员员员员员 工工工工工工工工工工工工 对对对对对对对对对对对对 企老上同部工制薪福商市客 业板司事属作度资利品场户 的的的的的的的的的的的的 满满满满满满满满满满满满 意意意意意意意意意意意意 度度度度度度度度度度度度
员工心理资本协助方案
员工个别心理资本的观点和需求
提升员工幸福指数
提升员工正向心理资本 的行动
降低员工痛苦指数
降低员工负向心理资 本的行动
第一级自杀防 治工程
企业、家庭与 个人生命教育
第二、三级自 杀防治工程
重大创伤、精神 疾病心理治疗
提升 企业正向心理资本的行动
降低 员工负向心理资本的行动
提升企业幸福指数
网站中收藏大量各类音乐及音乐心理健康评述，启动本服务 项目之公司，全员都会配发个人专用账号，可在（职场及）家中 无限登入网站
（二）音乐心理资本资源网站之一般用户服务功能
音乐心理资本资源网站对一般用户提供以下各项服务功能， 而有别于一般音乐网站之服务项目。
附件：方案说明
（一）音乐心理资本资源网站之企业用户服务功能 1、登入网站 放32、、列特○不表播限。别○音登（专播企入家区业音时人中播时数配，音段，发包可个专与括自别：区指由账特定浏号别播览都播放、可音播使列时放用段表、）与下指载定或播制放作列个表人，专开属放播播 表音4、」时开登，段入可与放○以推播○阅荐音企览 播时业及 放段播下 列音载 表与专列 ，推区表 以荐的。 及播「列 对音特表 当别中 日列播各 播表音指 放时定列段时表与段播指（音定如后播：的放点列评区。 之 管605年供点以了列中评中7播8、、理、管区:评音解表。比播放0阶○当0各音理分员登、乐。○」制放各音~层○乐部，日工0入音为○，作。企企乐8以心门制可○乐主企点翌企:音业业，3专理以作0以○赏题业选日每业网乐播,属1資特○下企析（播自「日站0员点账音本定○:班业分 或音己 人播3提户工评0列资账企时播享 媒专喜 气音供~登音源号业1间音， 介区欢推表列专1入平个登:乐，专推 ），的荐表共0属，0台别入对区荐 之会音播，心推,享修1会部阅当好交，于放乐于3荐理改区:依门览日音流可特列，3本音D与0企及下播乐平于定表登区~乐a点1业全载放台「…时」入t开列4e选要员:，音等，开间，推分放3表。0求音提乐交并放（并荐共与,析1，乐供自流增播如照播同6推:依心企由专进音：表放0阅荐0日理业点区管时晚于列览~音1、评心。评理段上办表。6乐:周估理，提阶与1公各并3专10、建健供包层推室个:于等区0月议康0企括对荐或时本时，）、书管业：员播厂段区段提自季，理全音工音房开）供动、发提员乐之放
目录
一、计划名称 二、计划目标
三、计划对象 四、计划内容
五、签订合约 六、附件：方案说明
签订合约 ：
（一）双方确认与修订为企业量身打造之专属EAP+ 项目。
（二）办理签约及相关财务行政作业。
目录
一、计划名称
三、计划对象
五、签订合约
二、计划目标 四、计划内容 六、附件：方案说明
附件：方案说明
一、心理健康筛检 二、心理健康训练 三、心理健康成长 四、员工音乐心理资本资源平台与活动方案 五、员工美术心理资本资源平台 六、员工运动心理资本资源平台 七、员工文学心理资本资源平台
目录
一、计划名称 二、计划目标
三、计划对象 四、计划内容
五、签订合约 六、附件：方案说明
计划对象：
（一）第三个员工心理资本平台服务对象： （关二心）员第工二心个理健员康工，心愿理意资协本助平员工台及服家务属对正象面：积极处
理心理健康问题，并提供员工及家属心理咨询或心理
（治了三疗解）费促第用进一辅员个助工员之身企心工业健心。康理，资主本动平培台训员服工务积对极象心：理素质
（（21））由办本理公年司度提大供会专。 业督导员，负责定期督导作业。 （2）大会提供表扬、联谊及特别训练课程。
计划内容：
（二）第二个员工心理资本平台：本公司协助建制以下作业项目—
1、代训或代理“员工心理健康照护师”，并协助规划与执行 EAP+的各项细部计划。
2、EAP+计划。
计划内容：
2、EAP+计划内容包括：
员工个别心理资本与 企业制度、次文化之冲突与融合：
从富士康案件
考验EAP的心理资本效能
富士康事件与三级自杀防治
6 5 4 33 222
1
111
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2级 3级 3级 3级 1级
1级 2级 3级 3级 3级 1级
1级 2级 3级 3级 3级 1级
目录
一、计划名称
三、计划对象
五、签订合约
二、计划目标 四、计划内容 六、附件：方案说明
计划内容：
（一）第一个员工心理资本平台：本公司协助建制以下作业项目— 1、制定计划
（21、）内干部部沟公通关：与建甄制选企业内部志愿助人者计划的上层观点。 （321、）培基举训层办员企认工业证沟内通部：志建愿制助企人业者内计部划志或愿团助体人名者称计之划命的名基甄层选观活点动。 （（引431发、））企在领规业职导划内阶与训部层执练共沟行与识通各、督：项热导建职情制前与企训人业练际内及关部认怀志证的愿作氛助业围人。。者计划。 （（（经5122营、）））的年办公举重度理开办要定盛企表性期大业扬与在的内普职办部及训理志性练授愿，之证助并助及人完人“者成者佩甄第事戴选一业标与批课章推甄程”荐选活活。作动动业，。。引领“人气”
挫败与厌烦 的生活事件
-D
价值与情爱
A 的生命拉力
5
B
健康与美体 的自我满意
4
3
C快乐与惬意
2
的欢喜意念
1
成就与满意
D 的生活互动
烦恼与痛苦 的焦思苦虑
-C
-1
-2
财富与满足
-3
E 的经济关联
残病与丑陋
-4
的自我排斥 -B
-5
无情与无义
的死亡推力 -A
F
热络与荣耀 的社交互动
从EAP到EAP +
EAP+
降低企业痛苦指数
企业集体心理资本的观点与需求 企业员工协助方案
EAP
人类心理创伤模型
精神疾病的脑电波分析 与心理治疗技术
EAP+
员工心理资本协助方案
目录
一、计划名称：EAP+ 二、计划目标
三、计划对象 四、计划内容
五、签订合約 六、附件：方案说明
目录
一、计划名称
三、计划对象
五、签订合约
二、计划目标 四、计划内容 六、附件：方案说明
企业的集体心理资本
企业正向心理资本0→+5 企业的幸福指数
企业负向心理资本0→-5 企业的痛苦指数
企业正负向集体心理资本十二因素量表
5 4 3 2 1
ABCDE FGH I J KL -1 -2 -3 -4 -5
员工正负向个Βιβλιοθήκη Baidu心理资本因素分析
A
B
C
D
E
F
生
生
心
生
经
社
命
理
理
活
济
会
的
的
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的
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百 门 厂是案练人加的企的专以入员业企业上 志 工成 业 人企 愿 心长 。 员业 助 理与 百 ，或 人 健员 人 而千 者 康工以由人的体效下本以员质能企公上工—（业司工愈—凝或提厂多企聚千供，，业力人专皆愈心与以业应平理执下代建 均资行企管制 ，本力 或业本 这就） 派，平 个愈最 遣可台 企多佳 服以。 业、化 务不各 或愈方 。训部 工 强、愈健康，也就愈不容易出事。因为心理健康的楷模 或种子，已经均匀地洒在企业每个角落，朝向身心健康 的职场生活机能，形成企业最重要的企业心理资本。
1级 2级 3级 3级 3级 1级
EAP +
员工心理资本协助方案
企业事件的因素分析 家庭因素 职场因素
个人因素
社会因素
环境因素
个人因素的因素分析
感情纠纷
财务纠纷
法律纠纷
人际互动 自我管理
精神疾病
企业资本的因素分析
资资品管生行 金产牌理产销 资资资资资资 本本本本本本
人力资本：能力资本
人力资本：心理资本
（1）拟定“促进员工心理资本年度计划”：安排各项定期讲座训 练 （2）或拟参定访“课志程愿。助人者年度计划”：安排各项倡导、选训、督 导 A、凝聚高层共识，规划企业需求之三种心理资本（企业集体心理资 （3B）、表签凝本彰订聚与、干干“部参部企共心访业理识等员资，作工本规业特、划。约员干心工部理个需健别求心之康理三机资种构本心”）理合的资作内本协容内议。容：。制定各项 诊 C、凝聚员工共识，规划员工需求之三种心理资本内容。
（一）正向个人心理资本训练
正向个人心理资本：I am ok！，来自于个人能力的肯定与被肯 定，缺乏各项职业或非职业之竞争能力，个人心理资本将破碎而转 为负向内在压力：I am not ok！
（二）正经向验123正，团、 、 、向以职 语 才体团及业 言艺心体团第 第专理心体二 二长资理生专专训资活本长长练本能训训训：力练练练W与e成a功re的o经k！验来。自对于团人体际或互团动体能中力的与自成我功不的
（D）作导业入。企业员（上班）眷（下班）共享的运动心理资本资源平台与活动
（E）导入企业员（上班）眷（下班）共享的文学心理资本资源平台与活动
计划内容：
（三 ）第三个员工心理资本平台：本公司协助建制以下作业项目—
1、协助或替代“员工心理健康照护师”，议定第三平台合 作
之合约内容。内容包括：服务项目、服务倡导、个案行政 作业保密流程，年度服务经常费用，以及个案咨询、治疗 费之折扣与员工辅助金额之拨款作业。 2、平台包括：特约电话咨询专线之建制，以及特约心理咨询 中心、特约心理治疗所之服务。