服装店商圈分析的调查报告

市场研究技术与预测

市场调查报告

——舟东服装店商圈分析

成员：翁骅杨金婷袁江娜

指导教师：邬家瑛

2011年12月

目录

一、摘要 (1)

(一)目的摘要 (1)

(二)方法论摘要 (1)

(三)主要结果摘要 (2)

(四)结论和建议摘要 (2)

(五)其他说明 (2)

二、研究的方法论 (3)

(一)研究类型 (3)

(二)研究意义 (3)

(三)抽样的设计和技术 (3)

(四)抽样单元的定义 (4)

(五)设计类型 (5)

(六)数据收集方法 (5)

(七)调查问卷说明 (5)

(八)特殊问题 (6)

三、分析和结果 (6)

(一)用户信息的分析： (6)

(二)对消费者需求分析： (8)

(三)对广告方式的分析： (11)

(四)对价格制定的分析： (12)

(五)信度分析： (13)

四、结论和建议 (14)

五、局限性 (15)

(一)样本的局限性 (15)

(二)样本抽样的局限 (15)

(三)其他的局限 (16)

六、附录——问卷调查 (17)

一、摘要

(一)目的摘要

在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。五彩缤纷的时装在给人们生活带来美和享受的同时，也给经营者带来了不菲的收入。面对瞬息万变的消费市场，服装店经营者需要适时调整自己的经营策略以适应市场的需要，得到更好的发展。

在舟山东路的小小市场上，服装店的竞争力度还是相当大的。在每个几十平米的店铺内，都有着每个经营者的营销策略，但是不是所有的营销策略能适应舟东的市场需求。所以本文将概述一下当前舟山东路服装店的基本状况，再根据收集到的调查问卷数据，结合网上收集到的关于服装店的数据，对舟山东路的服装店进行商圈分析，分析浙大城市学院和树人大学附近的消费者对于服装的消费行为和消费心理。然后，以调查报告的分析结果为指导，分析舟东服装店碰到的问题和相应的对策以及建议，为商家提供产品与市场信息，消费者信息及战略实施方法，以辅助服装店做营销战略，更新服装店的设计理念，使服装的风格、质量、价格更符合消费者消费习惯，以提高服装店的满意度和销量。

关键词：舟东服装店消费行为消费心理营销战略

(二)方法论摘要

针对浙江大学城市学院和树人大学附近学生、教师及其他人员对于服装的消费行为和消费心理进行调查。采用的是调查问卷的形式，我们了解到服装的购买是一个大众消费行为，特别是对于女大学生来说，在每月的零用钱里，服装更是一个大消费。由于舟东服装店普遍适用于年轻人的风格，所以本次调查对象是16-30周岁的人群。调查方式为随机抽样，即街头拦截，问卷当场填写并回收。本次调查总发放了50份问卷，有效问卷31份，问卷有效率62%。运用统计软件SPSS和Excel对每个问题的选项做了统计，对需要的部分进行分析，最后得出结论。

(三)主要结果摘要

我们对31份问卷进行数据分析（借助SPSS和Excel），因为是商圈分析，问卷题目的局限性，可以分析的方法不是很多，主要采用了频数分析、交叉分析、信度分析和多响应变量分析，对舟东服装店用户消费习惯进行了一系列研究、总结。

(四)结论和建议摘要

通过此次研究分析，我们能掌握到目前舟东附近的消费者对于服装的类型、质量、价位等的需求情况，在舟东购买服装的诱因情况，消费者了解服装的主要途径，大学生在服装上的花费，用户类型的多样化等等，从而对舟东服装店的商家在进货，打广告，营销战略方面有个明确的引导方向。

(五)其他说明

样本的局限性：舟东附近大部分都是大学生，而我们的课题又是关于服装的，众所周知，衣服永远是女性的一大爱好，所以在被调查者中，绝大部分是女大学生，所以16周岁以下的青少年和30周岁以上的中老年人群以及大部分的男性同志都没有在被调查中。这样的一个小范围首先滤除了这一大部分的服装购买者，使得调查得到的数据产生了一些偏差。

样本抽样的局限性：本次调查有效问卷31份，样本容量仍然较小，不能够很全面地说明问题。同时本次调查实施过程中，主要在是浙江大学城市学院校内及舟山东路上进行了调查，调查对象多为学生，还有部分老师、家长、社会人员，但所占比重较小，抽样的局限性在一定从程度上影响了调查的可信度。

背景：人们的生活离不开“衣、食、住、行”，而“衣”又被排在了首位，可见“衣”的重要性。中国是世界上最大的服装消费国，又是世界上最大的服装生产国。在现代生活中，服装已不仅是用来遮身护体，而更多的是用来丰富生活，美化人体，已从物质文化上升到一种精神文化，这将对服装业的发展起到一定的促进作用。改革开放以来，我国服装业得到迅猛发展，在满足需要，繁荣市场、争创外汇、增加税收、安排就业等方面，为国民经济的发展做出了重大贡献，服

装成为这一时期发展最快、出口创汇最多、最贴近人们生活、最受世人关注的产业之一。

而大学生的消费水平也在不断的提高中，女生对于服装的要求也越来越高，所以对于舟东的服装店来说也是一个较大的挑战。大学生这个消费群体虽然是收入比较低的群体，但同时也是生活负担较小，资金周转比较灵活的群体。月可支配生活费与购买数量之间并不存在很高的相关性。

因此舟东的商家需更及时了解消费者的心理需求，想方设法来获取有关消费者的信息，这就要求我们对消费者的消费习惯进行详细、科学地研究分析，挖掘舟东服装市场的空白点和缺值点。

二、研究的方法论

(一)研究类型

我们小组选择的方法是描述性研究方法。

描述性研究指描述事物总体的特征或概念。与探测性研究研究的主要区别是事先对所需的信息定义很清楚规定了调查的要素：5W1H。描述性研究是社会研究的三个基本目的之一（探索、描述、解释）。

之所以选择描述性研究方法是因为许多社会科学研究的主要目的是描述情况及事件。研究者观察，然后把观察到的事物或现象描述出来。由于科学观察仔细而谨慎，因此，科学描述比一般的描述要精确。

(二)研究意义

通过了解舟东服装店的需求状况和供应状况，以满足周边大学生消费需求，同时给想在舟东进行自主创业的大学生提供一定可经营性参考。掌握更多的市场信息，以便做出更加准确投资方向的判断，对服装店的经营规模及经营管理模式都有较大的影响，为开店奠定好基础。

(三)抽样的设计和技术

面对调研项目，我们需要确定调研的方式，其中关键在于选择全面调查或非