太平洋保险鸿发年年销售技能
《鸿发年年全能定投年金保险(分红型) 》 产品说明书
身故给 现金价 年度红利
益（含万能 益（含万能
年龄 费
付值
账户） 账户）
度
低中高
年度末万能账户价值(低档红 年度末万能账户价值（中档红 年度末万能账户价值（高档红
年度 祝福
利)
利）
利）
祝寿金
保费 金
万能收 万能收 万能收益 万能收 万能收益 万能收益 万能收 万能收益 万能收益
益（低） 益（中） （高） 益（低） （中） （高） 益（低） （中） （高）
三、保障责任 本产品接受的被保险人投保年龄范围为出生满 30 天至 60 周岁。 本产品的保险期间为被保险人终身。 在保险期间内，本产品提供以下保险保障： 1、祝福金 自合同生效日起，如被保险人生存，本公司每年按基本保险金额的 9%给付一次祝福金，直至被保险人 身故。首期祝福金于合同生效日给付，以后每年于合同生效日对应日给付。 2、祝寿金 被保险人生存至合同约定的祝寿金领取日，本公司按投保人根据合同约定已支付的保险费总额给付一
四、责任免除 因下列情形之一导致被保险人身故或全残的，本公司不承担给付保险金的责任： (1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害； (2)被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施； (3)被保险人自合同成立或合同效力恢复之日起 2 年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人 的除外； (4)被保险人主动吸食或注射毒品； (5)被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车； (6)战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱； (7)核爆炸、核辐射或核污染。 发生上述第(1)项情形导致被保险人身故的，合同终止，已交足 2 年以上保险费的，本公司向被保险 人的继承人退还保险单的现金价值。 发生上述第(1)项情形导致被保险人全残的，合同终止，已交足 2 年以上保险费的，本公司向被保险 人退还保险单的现金价值。 发生上述其他情形导致被保险人身故或全残的，合同终止，本公司向投保人退还保险单的现金价值
太平洋保险创新保险理财产品
太平洋保险创新保险理财产品“鸿发年年全能定投理财计划”上市全能双动力理财新智慧——太平洋保险创新保险理财产品“鸿发年年全能定投理财计划”上市近年来，全球经济结构发生剧烈调整，财富分配效应使贫富差距不断扩大，通货膨胀、就业压力、社会老龄化等都让“拿工资，等退休”的日子一去不返。
“你不理财，财不理你”，如何让手中的财富保值是老百姓关注的焦点。
太平洋保险始终关注客户需求，长期致力于产品研发并引领市场，为回馈广大新老客户，公司创新推出新一代保险理财计划——鸿发年年全能定投理财计划。
该计划集合“年领取+年分红”和“附加万能账户月结算”双重动力，在保证资产安全的基础上，为客户获取更高收益，同时该计划更人性化的设计和周全的服务，将多方位带给客户全新的全能理财体验。
“鸿发年年全能定投理财计划”（以下简称“鸿发年年”）由“鸿发年年全能定投年金保险（分红型）”和“附加财富管家年金保险（万能型）”组成。
客户通过一定交费期限内每年定额投入保费，即可坐享“鸿发年年”终生专家理财的服务。
该计划在“即交即领”、“年年领取”、“年年分红”、“一次返本”、“终生领取”的基础上，做到了更早还本和还本年龄自选，并特别设计了附加财富管家账户，生存金和红利均可自动进入账户参与投资结算，月月复利结算，让资金见缝插针不断增值。
人性化的产品设计细节方面，“鸿发年年”也尽想周到，突破性地实现了附加账户的“0初始费”和“0管理费”，相当于给客户免费开设了附加财富管家账户。
除了二次增值，客户还可以通过附加财富管家账户预交保费，在一定情况下，可通过自动提取账户价值支付保费，一方面可让客户预交的保费保值，另一方面也让续期交费变得省心省力。
附加财富管家账户余额的领取方式上更是灵活随心，可随时支取，也可转换年金。
“鸿发年年”旨在带给客户很智慧、很放心、很灵活、很贴心的全能理财体验。
双重动力，生财有道“分红+万能，理财双引擎”。
“鸿发年年”拥有市场领先的两大生财动力，即主险的“全能定投年动力”和附加险的“财富管家月动力”。
晨会支持11、“神行太保”助您“鸿发年年”
2024年代理合同补充协议甲方：_____乙方：_____本协议中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与双方于____年____月____日签订的《_____合同》(以下简称“原合同”)中的定义相同。
鉴于：_____原因。
甲乙双方本着友好，互信，互助的原则，经友好协商，依据实际情况，在原意向书基础上补充合作条款部分内容，特订立以下补充协议。
一、协议内容补充修改部分为：_____1、“三-2”需要补充或者修改的内容2、同上写内容二、本协议生效后，即成为原意向书不可分割的组成部分，与原意向书同具有同等的法律效力。
除本协议中明确所作修改的条款之外，原意向书的其余部分应完全继续有效。
本协议与原意向书有相互冲突时，以本协议为准。
三、本协议一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。
甲方签字：_____ 乙方签字：_________年 ____月_____ 日 ____年____月_____ 日2024年代理合同补充协议（二）【前言】本补充协议是基于接受方（以下简称“甲方”）与提供方（以下简称“乙方”）原有的代理合同（以下简称“原合同”）所订立。
为保障双方合作的顺利进行，甲乙双方约定以下内容：【一、补充协议的目的】本补充协议的目的是在原合同的基础上明确甲乙双方在未来一段时间内的合作要求、责任划分、利益分配等相关事宜，以确保双方的权益和义务得到充分保障。
【二、合作期限】本补充协议的合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日，双方同意在此期限内继续履行原合同约定的各项义务和责任。
【三、代理产品范围】双方同意将代理的产品范围进行调整，具体调整如下：（1）甲方在原合同中代理的产品如无变动的，继续保持原有代理权；（2）如果甲方希望新增代理产品，应提前向乙方提出申请，并经乙方审核通过后方可生效。
【四、销售目标与责任划分】为了提高销售业绩并实现共同发展，双方约定如下：（1）甲方在2024年度的销售目标为X万元，具体目标由双方在签署本补充协议后15天内商议确定，目标将记录于附件A；（2）甲方应主动开展市场调研、拓展客户资源，积极推动产品销售，并达到约定目标；（3）乙方应提供合理的销售支持和培训，并协助甲方达成销售目标；（4）如甲方未能达到约定的销售目标，则乙方有权对甲方进行相关处罚或终止本补充协议。
太平洋保险专业的销售技巧PPT课件( 22页)
“开场白” 你的自我介绍必须注明以下几点：
你是谁? 你是代表哪家公司? 你的来意? 为什么他们要花时间听你谈话?
寒喧
积极的购买氛围 中性的购买氛围 消极的购买氛围 着力宣传，诱发兴趣 笼统而不必具体 不要涉及你本人、你的公司和你的产品 在介绍情况的时候，不要说任何你自己无法自圆其说的话
销售技巧是一种技能， 唯有在实践销售过程中不断磨练，
你才能熟练掌握！
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
把它们放下时，障碍即告消除； 身体前倾或后仰，变得松弛起来； 松开了原本紧握的拳头； 伸手拿起产品说明书。
3）表示友好的姿态
“要不要喝杯咖啡？” “要喝点什么饮料吗？” “留下来吃午饭好吗？” “你真是个不错的业务员” “你真的对你的产品很熟悉”
如何处理客户反对意见
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
鸿发年年全能定投年金账户
太平洋保险公司《鸿发年年全能定投年金保险》介绍太平洋人寿鸿发年年- 产品特色：1、年年定投，年年领取，年年祝福尽享一生2、保费返还，灵活可选，养老祝寿安心无忧3、附加万能，贴心设计，可望更高账户收益4、身价保障，呵护终身，尽显周到人性关怀5、红利复利，抵御通胀，分享专业经营成果太平洋人寿鸿发年年- 《六大特点》返还超快：即交即领频率高还本超早：最早六十就还本收益超多：二次增值月复利领取超活：万能账户随意领成本超低：财富管家不花钱呵护超全：保底还本有保障灵活定投无风险本金返还自由选全能理财增值高贴心管家一生伴案例1：陈先生为自己0岁的宝宝投保“鸿发年年全能定投年金保险（分红型）”和“附加财富管家年金保险（万能型）”，选择60领取祝寿金。
保单利益陈贝贝的保单利益如下：1、祝福金：自合同生效日起及以后的每个合同生效日对应日，小宝每年可领取2766元，直至终身。
2、祝寿金：小宝60周岁时可以领取一笔金额等于已支付的保险费总和的祝寿金200000元。
3、红利：保单有效期内，可参与公司红利分配。
红利分配是不确定的。
4、上述祝福金、祝寿金和红利自动进入附加险万能账户参与投资结算，持续增值。
账户价值预测数据（详见保单利益示例表一）例举如下：60周岁：高档红利水平、高档万能收益下为3967315元中档红利水平、中档万能收益下为1644433元低档红利水平、低档万能收益下为490883元80周岁：高档红利水平、高档万能收益下为13579580元中档红利水平、中档万能收益下为4588251元低档红利水平、低档万能收益下为1213352元5、身故或全残保险金主险：60周岁前，按已支付的保险费总额与现金价值较大者给付；60周岁后，按现金价值给付。
附险：按保单账户价值给付。
鸿发年年产品学习
10
填写样张
11
相关问题
鸿发年年是否还具有祝福金、祝寿金指定日领取的功能？ 鸿发年年是否还具有祝福金、祝寿金指定日领取的功能？
鸿发年年产品仍然具有该功能，但是仅适用于没有购买附加 财富管家的情况，如购买了附加财富管家，则不再支持该功能。
12
附加财富管家追加保费的条件？ 附加财富管家追加保费的条件？ 1、主险期交保费必须大于等于10000元; 2、在本附加险合同第三个保单年度结束之前; 3、单次追加保险费金额不得低于主险合同单期保险费，且为100元的整数倍 。 4、累计追加保费不得高于主险交费期内的主险及主险合同下其他附加险后 续各期保险费的总额。 承保规则和保全规则做了相关明确，且客户在购买附加险且有追 加保费的情况下，新保保单会自动加载可追加额度权利扩大的特约。
13
产品各项利益的权利人 主险： 1、祝寿金、祝福金条款默认为投保人，如需修改，在保单生效后 进行保全变更处理。 投保人身故作遗产处置。 2、红利： 投保人。投保人身故作遗产处置。 3、身故保险金： 身故受益人 ，投保时指定，未指定的默 认为法定。被保险人身故，给付给身故受益人。
附加险：账户余额： （1）投保人：可部分提取。投保人身故作为投保人遗产处 置。投保人与被保险人为同一人时，作为身故保险金给付给身故受益人。 （2）被保险人： a\ 可申请年金给付。 b\被保险人身故，作为身故保险金给付给身故受益人。 身故受益人可在 投保时指定，未指定的默认为法定。
鸿发年年产品学习
湖南分公司营运部 2012年4月
学习大纲
一、产品组成
二、条款学习
三、承保规则
四、填写规则
五、相关问题
2
产品组成
《鸿发年年全能定投年金保险（分红型）》 《附加财富管家年金保险（万能型）》
太平洋保险再培训新产品鸿发年年A
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太平洋保险再培训新产品鸿发年年A
图解鸿发A
一份投入
鸿 发 年 年
款 （
四大收益
教育金
A 2013
版 ）
财富管家 日_月_ 按______
______ ______
应保 急障
教养 育老
理投 财资
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太平洋保险再培训新产品鸿发年年A
产品优势
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两大动力 七大卖点
意外身故或全残豁免保险费： 自投保人身故或全残后的首个保险费约定支付日起，每年于保险费约定支付日豁免下列保险合同当 期应支付的保险费： (1)主险合同； (2)附加在主险合同的保险期间为一年以上（不含一年）的其他附加险合同（不包括所附加的万能 险保险合同）。 被豁免的保险费视为已支付
其它说明 不能附加于自带豁免责任的主险上；主险一旦附加该险种后，不能在之后的生效日附加其它险种
5. 身故保障：除了这些功能以外，鸿发A还提供了一定的人身保障。
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太平洋保险再培训新产品鸿发年年A子女教育规划
u 子女教育规划方法 u 鸿发A运用
Ø 鸿发A与退休养老规划
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太平洋保险再培训新产品鸿发年年A
子女教育规划“四步走”
方 案 推 荐 概 念 强 化 理 念 沟 通 远 景 描 绘
投保示例1《百万宝贝计划》
基本资料：陈先生，大型国企部门经理 投保情况：为自己刚出生满30天的儿子陈贝贝投保了2份“鸿发年年全能年
金保险（分红型）A款”、“附加财富管家年金保险（万能型”和“附加 投保人豁免保险费意外伤害保险”。 祝寿金领取年龄：选择60周岁领取祝寿金 交费情况：年交保费20208元，10年交清 基本保险金额：21722元 祝福金、少儿教育储备金、祝寿金和红利均进入附加险万能账户________。
“鸿发年年”少儿销售经验总结17页
10-12万
12-15万 11-16万 3-8万
10-12万
13-20万 5-6万 5-7万
20-25万
25-35万 16-22万 8-15万
注：上述费用仅指硕士阶段费用。 数据来源:新东方网站 2012-02-23 来源：城市信报
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本投影片为营销员个人展业经验总结，不作为产品培训教材， 相关内容仅供参考。
平均每次150块，总计600块。
综上所述，我平均每月支出3000块出头，读大学不容易。
13
高等教育收费太高 部分学生嫌贵辍学
华南师范大学心理应用中心组织了高等教育调查组，对高等教育收费现状进行了一 次全面调查，调查从“承受能力”、“公平性”、“人才流失”等三方面展开。
71.6％的受访者认为现在的高等教育收费太贵
以享受到终身。
5
三、金句
案例2：10-18岁孩子 创业金储备
张姐，您为孩子每年定投我们的“鸿发年年”（ ） 元，共（
）年，就相当于为他开了一个创业金账户。如果孩子毕业工作后，遇
到经济上的困难，他可以从这个账户里取钱，帮他渡过难关。
当他想要开创自己的一份事业时，也可以从账户里提取创业的启 动资金，您看，如果前期不领取到他28岁的时候，他的财富管家账户 余额已经达到了（ ）元。假设不够的话，还可以使用保单贷款来
8
四、销售工具
1、“子女教育基金规划需求分析”程序（或使用《教育需求分析表》） 2、相关展业资料 3、历年红利对账单及万能收益表 4、计划书
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毕业生自爆大学四年花费达80余万
84万余元，这是大学生李雷(化名)4年的消费。也许有人对这笔钱会感 觉很惊讶，“咋花这么多呢？”可是，李雷却觉得“这很正常”。 花费84万余元
鸿发年年分红理财
2012年4月 “附加财富管家年金保险（万能型）”结算利率
2012.04.01
中国太平洋人寿保险股份有限公司 公布2012年4月 “ 附加财富管家年金保险（万能型）”结算利率
中国太平洋人寿保险股份有限公司于2012年5月7日公布2012年4月 “附加财富管家年金保险（万能型）”的结算利率为日利率万分之一点零 九五八（日利率折算为年化利率，约等于4.00％）。 “附加财富管家年金保险（万能型）”按月公布结算利率，该结算利 率仅为2012年4月的收益水平，不代表今后投资收益的发展走势。
9
保单利益如下： 保单利益如下：
1、祝福金：自合同生效日起及以后的每个合同生效日对应日， 陈贝贝每年可领取2766元，直至终身。 2、祝寿金：陈贝贝60周岁时可以领取一笔金额等于已支付 的保险费总和的祝寿金200000元。 3、红利：保单有效期内，可参与公司红利分配。红利分配 是不确定的。 4、上述祝福金、祝寿金和红利自动进入附加险财富管家账 户参与投资结算，持续增值。账户价值预测数据例举如下： 60周岁：中档收益为5102253元。 80周岁：中档收益为16605800元。 (利益演示是基于本公司的精算及其他假设，不代表本公司的历史 经营业绩，也不代表对本公司未来经营业绩的预期。分红险的红 利分配是不确定的，万能险的结算利率超过最低保证利率的部分 是不确定的。)
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投保示例 陈先生，大型国企部门经理，为自己刚出生满30天的儿子陈贝贝 投保了2份“鸿发年年全能定投年金保险（分红型）”和“附加财富管 家年金保险（万能型）”，选择60周岁领取祝寿金，年交保费20000 元，10年交清，基本保险金额30730元，祝福金、祝寿金和红利均进 入附加险财富管家账户参与投资结算。
3
开“户”免费，省钱有方 免费，
太保人寿鸿发年年沟通话术分享老客户加保12页
熟练掌握话术、熟悉产品 利益 抓住客户心理、抓紧时间促成
客户鸿发年年、业务年年鸿发
老客户加保销售 流程 • 第一步：强化服务、建立
信任 • 第二步：保单整理、激发 需求 • 第三步：沟通理念、引出
鸿发
举例：李先生，30岁，曾购买公司老产品
第一步：强化服务、建立 信任
电话约访：
业务员：您好！李先生，我是您的寿险顾问，太平洋人寿的***，现在 说话方便吗？（客 户回答：方便） 业务员：1、非常感谢您一直以来对我工作的支持，有个好消息要告诉您 ， 我们公司特别推出春节期间的回馈活动，针对像您这样的 优质老客户，太保将免费赠送给您一份意外伤害保障，为 您的出行保驾护航。 2、非常感谢您一直以来对我工作的支持，有个好消息要告诉 您， 我们公司特别推出春节期间的回馈活动，针对您这样 的优质老客户，太保将免费赠送一份带晚宴和抽奖活动的 邀请函（实为产说会门票）给您，价值XXX元，您可以约1 个好朋友同行。
第二步：保单整理、激发 需求 上门拜访、寒暄赞美、送意外险或产说会入场券
、 业务员：李先生，您好啊!生意越做越大了哈，恭喜恭喜! 真要向您好好学 习如何做生意！
1、对了，这是我司免费赠送给您的一份意外伤害保障，希望您能笑纳
，虽然不多，俗话说：礼轻情意重啊！这份保险也承载着我们太平洋保险 公司对您‚爱的承诺‛，您填一下资料。
第二步：保单整理、激发 需求 整理客户信息、查遗补漏、寻找购买点
业务员：通过刚才对保单的整理发现，您只为自己准备了大病保险（或是 意外、养老不足等）。建议 您再补充一些养老险。（客 户：我有 社保！） 业务员：没错，很多像您一样的客户都是有社保的，不过他们认为光靠社 保是不能维持晚年高品质生活的，因为社保只相当于短袖，夏天 穿还行，到了冬天还需有棉袄（商业养老险）才能保暖避寒啊。 您说呢？所以退休时有一笔自己可以支配的钱来安享晚年比什麽 重要。我相信您也希望退休之后，自己有笔钱可以做您自己想做 的事吧。
太保人寿鸿发年年财富管家29页
1、一份资料 ---导入主题
王姐：你好！十八大政府提出“收入倍增 计划”，你知道吗？政府要求保险公司配合实 施此项计划惠及全民。所以我们公司在近期推 出的产品新增一个万能账户，收益相当高，相 当难得的机会，我今天是专门来给你讲讲这个 产品。这是一款……（下步）
2、一句短语 --- 吸引客户
这是一款……
政府的声音是太保的指导方向
为政府分忧是太保的责任和使命
选择什么金融产品 实现收入倍增？
太平洋寿险为配合政府实施 收入倍增计划惠及全民 推出投资类鸿发年年
分红险的喜与忧
喜：
• 定期返还，领钱开心 • 保证还本，本金放心 • 年年红利，关爱贴心 • 理财方式，安全放心
忧
• 市场竞争主体越来越多，产品同
5、让爱回家--- 促成签单
促成：
1、王姐，请问在你现在最关心谁？最喜欢谁？最担 心谁呢？（可引导指向自己、孩子、伴侣、父母） 2、请问你希望他一生幸福，并且一辈子有钱花吗？ 3、来，就用鸿发年年帮助你达成愿望，你看年交 5万 还是10万？ （同步拿出投保单填写促成）
教育金、养老金、保障金 年年有金！ 说鸿发、讲鸿发、促鸿发
• 有利于完善社会保障、提升人民的保障水 平
• 有利于促进投资，对经济建设提供资金支
持
• 有利于优化资源配置，增加百姓财产性
在当前的经济形势 下
• 为配合国家收入倍增计划保险公
司推出的主打产品
---投资分红型产品
•
•
不同的声音，相同的 目的 百姓的声音：你幸福吗？
有钱、有很多钱、一辈子都 有钱
太平洋保险能惠及全民的 • 政府的声音：倍增计划惠及全民，多渠道增 一定是产品 加居 帮助全民收入倍增的 民的财产性收入 只能靠产品
鸿利年年话术集锦
鸿利年年话术集锦《产品》30秒产品介绍鸿利年年是新《保险法》实施后太保推出的第一款投资分红保险产品，集投资、养老、分红、保障于一体，且资金返还快，领取方式灵活。
它的特点是自投保后，每年可领取一定年金，且年金数随着年龄的增长而增长，年龄越大身价越高，到80岁时还可领取祝寿金，另外还有身故保障，免除养老及身故之愁。
在保证您本金安全的前提下，通过我们公司专业化投资团队的运作，为您未来的生活提供一个长期而又稳定的财务保障。
产品特色1、快速返还，领取方式随心投保后每年都有一笔生存金，且合同生效后三个月即可领取首期年金，无须等待，收益返还速度快，满足生息账户，贴合个性需求，年金领取便捷。
2、养老无忧，关爱幸福晚年对男性、女性客户分别设置在60岁、55岁时提高年金给付比例，从3%提高到9%，作为补充养老资金使用，确保高品质的退休生活；到80岁时，您还可以领取一笔相当于两倍基本保额的祝寿金，进一步充实养老资金储备，有助抵御长寿风险。
3、抵御通胀，坐享经营成果本产品每年根据公司经营状况派发红利，年金和红利可留存于公司的生存给付累积账户和红利账户，按公司每年确定的生存给付累积利率和经利细积利率以年复利方式累积生息，使您坐享公司的经营成果，助您抵御通货膨胀。
4、年金返本，自设退休计划保险期间内，您可随时申请将留存于本公司生存给付累积账户中的年金及相应利息、留存于本公司红利账户中的保单红利及相应利息全部或部分转换为年金，自由设定退休时间，灵活安排退休后的收入规则。
5、身故通本，保证资金安全若被保险人在保险期间内不幸身故，本公司按已支付保险费的金额给付一笔身故保险金（身故前已领取的所有年金不作扣除），确保您的保险利益，在拥有生存保障的同时为您增添一份身价保障。
6、灵活理财，尽享财务自由交费方式灵活，有3年、5年、10年、20年四种交费方式供您选择，保费固定，每份为1万元，并有保单质押贷款、保险费自动垫交等功能，便于您根据自身财务状况轻松理财、自由规划。
鸿发年年全能投资理财
鸿发年年
您好：先生/小姐
我这里是中国太平洋保险河南服务中心，先生/小姐，今天打扰您，是公司这边有一个好消息让我给您做一个简单的通知。
您仔细听一下，做个相关的了解，好吧。
（好）
非常感谢您的宝贵时间。
先生/小姐，我们这次活动的名字叫鸿发定投。
对我们来说，这是一款非常不错的家庭全能投资理财计划。
非常适合我们所有的家庭进行全能理财。
简单分为三点：
第一：主险每份保险费1万元，简单明了。
自合同生效日起，我们每年都可以领到9%的祝福金，首期祝福金于合同生效后即可领取，对于我们来说，返还快、频率高，保障我们年年享有一笔稳定的收益直至终身。
第二：我们除年年领取9%祝福金之外，我们还可选择在年满60、65、70、75或80周岁的某一指定年龄，领取到一笔等于所交总保费的祝寿金，祝寿金对于我们可直接转换为我们的养老金。
提高我们晚年生活的品质。
另外，还有每年的分红给到我们。
第三：我们上面所说的祝福金、祝寿金和红利到时会自动进入您的万能账户，在这里面，您的利益会进行二次增值，采用日计息，月复利的形式利滚利来增长的。
同时实现我们利益的最大化。
特别提醒您的是，您的万能账户里面的钱是可以随意支取的。
也可到期之后一次性全部领取。
例如：客户25岁，年缴5万元，交10年（供50万，基本保额52045，每年可领：4684元）到60岁按：
例如：客户12岁，年缴5万元，交10年（供50万，基本保额67315，每年可领：6058元）到60岁按：。
保险公司鸿发年年停售话术
目录
• 引言 • 鸿发年年产品概述 • 停售策略制定 • 话术设计原则与技巧 • 具体话术示例及分析 • 实施效果评估与改进建议
01
引言
目的和背景
适应市场变化
客户需求变化
随着保险市场的快速发展和竞争加剧， 鸿发年年产品需要进行调整以适应市 场变化。
客户需求日益多样化，鸿发年年产品 已无法满足部分客户的保障需求，因 此需要进行停售。
情感共鸣原则
倾听客户心声
在与客户沟通时，要认真倾听客户的想法和意见，理解他们的情 感和需求，建立信任关系。
表达关心
向客户表达关心和关注，让他们感受到保险公司的温暖和关怀， 增强客户对公司的认同感和归属感。
共情沟通
站在客户的角度思考问题，用客户容易接受的方式和语言进行沟 通，提高沟通效果和客户满意度。
诚信为本原则
如实告知
01
在向客户介绍鸿发年年保险产品时，要如实告知产品的保障范
围、免责条款等重要信息，确保客户充分了解产品。
不误导客户
02
避免使用夸大其词的宣传手段，不误导客户对产品的理解和期
望，确保客户做出明智的购买决策。
履行承诺
03
对于向客户承诺的服务和保障，要切实履行，树立良好的企业
形象和信誉。
03
停售策略制定
目标客户群体定位
中高端客户
鸿发年年作为一款高端保险产品， 其目标客户群体主要为中高端客 户，包括高净值人群、企业家、
高管等。
已购买客户
对于已经购买鸿发年年的客户， 保险公司可以通过提供转保、升 级等方案，实现客户的平稳过渡
和保障延续。
潜在客户
针对潜在的中高端客户，保险公 司可以通过精准营销、个性化推 荐等方式，推广替代性产品或升
太平洋保险鸿发年年销售技能
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•33
太平洋保险鸿发年年销售技能
•销售训练（三）：接触面谈
•业务员：
•陈先生，您好！俗话说：关怀有形，情义无价，富人们 通过打拼积累的财富，并不希望让富二代们挥霍一空，更 不愿意让子女成为贪图享乐的寄生虫， 2012年太平洋寿 险将隆重推出一款 “鸿发定投财富管家”理财计划，能 更好解决您所担心的，给我五分钟给您详细的介绍一下吧 ？
•六 •大 •卖 •点
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活： •领取超
万能账户随意
领
•陈 先 生 ， 您 可 根 据 需 要 和 财 务 安 排，灵活领取财富管家账户里的钱， 还可以用来交您的主险保费，流动 更好。
•16
太平洋保险鸿发年年销售技能
•六 •大 •卖 •点
低 •成本超 ：财富管家不花钱
•陈先生，财富管家账户是免费赠送的，换 句话说，进入财富管家账户的钱，保险公 司帮您打理，但不收一分钱。
• 流动好：灵活提取、自在规 划
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•29
太平洋保险鸿发年年销售技能
五、保障呵护身价金
•身故保障：
•60岁前：按已交保费和现金价值 •较大者给付
•60岁后：按现金价值给付
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•呵护身价保障
尽显人性关怀
•30
太平洋保险鸿发年年销售技能
•总收益：
•共投入200000元，通过“财富管家”理财账户，到钱先生60周
家账户进行二次增值，财富管家账户月月结算，复利累计，
收益更高。
•安全强：保底利率2.5%
•陈先生，您的财富管家账户的保证利率是2.5%，换句话说，
公司赚，你也赚，公司亏，你还是有保底收益，安全更强。
•流动好：灵活提取 自在规划
3、鸿发年年2013之产品篇
保险责仸
2、老客户特别回馈金：生效时给付，5年交：首期保费的3%，10年交：首期保费的5% 3、祝福金：合同生效后至终身，每年返还基本保额9% 4、祝寿金：可选择在60、65、70、75或80周岁时一次性返还所交保费 5、身故或全残保险金 （1）祝寿金给付之前，按所交保费不现金价值大者给付； （2）祝寿金给付之后，按现金价值给付 6、每年根据实际经营状况确定红利分配方案 7、年金转换：具有年金转换功能 附加万能险 1、身故或全残保险金： 按个人账户价值给付，合同终止 2、年金：生效2年或账户价值超1万元后，可申请年金，每年给付账户价值9% 1、附加险账户部分领取（按提取金额）前三年分别收取5%、4%、3%，之后丌再收取； 2、附加险追加条件：第3保单年度结束前；主险年交保费1万及以上；单笔及累计追加保费有限制； 3、附加险无账户管理费、初始费。附加险丌设佣金。 4、“本合同的投保人戒被保险人应为我公司的既有客户，须符合以下条件：曾作为投保人戒被保 险人在我公司有长险保单（鸿发B除外），该保单至今仍为“有效”状态（含保单有效、期满戒理 赔给付终止）。”所有持有有效长险保单的存量老客户，同时购买鸿发A的新客户，鸿发A生效后 可投保同时购买金佑的新客户；金佑生效后可投保同时购买其他长险的新客户；其他长险生效后可 投保。
保险责仸
其它说明
课程索引
1
2
产品优势 鸿发年年A产品要素
鸿发年年B产品要素 附加意外豁免产品要素
3
4
鸿发年年B产品要素
鸿发年年全能年金保险（分红型）B款（2013版）及附加财富管家年金保险（万能型）（2013版） 投保年龄 保险期间 交费期间 30天-60周岁 终身 5、10年交 主险 1、少儿教育储备金：18岁（含）前，每年领取基本保额额9%
太平洋保险鸿发年年案例分享金领版14页
四、销售流程
2、产品说明（计划书展示）： 这个理财计划是这样的，您只需要每年固定投入5万元， 而且我们会提醒您养成一个良好的理财习惯，每年积攒固定 的一笔钱，而且坚持10年不去动用。 同时这个计划是一个具有终身稳定回报的复利理财工具。 从您投入第一笔钱开始，我们就给您设立一个专门的万能帐 户，每年固定给您投一笔钱，且这笔钱是日计息、月复利的， 一年12次，十年就是120次，三十年就有360次，而且每年的 回报率是上不封顶，下有2.5%的保底，这是我公司历年的经 验数据。 （工具展示：历年分红报告单、万能结算利率表）
四、销售流程
3、促成与异议处理： 陈先生，您听完一定很心动吧，所谓买得早不如买得巧， 因为新年公司搞活动，现在购买即可参与我们的奖励活动。 奖品丰富，可以赢取XXX等大奖。
(配合公司的产说会、产品推动方案和竞赛方案奖励做相应调
整） 今天我就帮您办下投保申请吧!
四、销售流程
四、销售流程
1、开场金句（理念导入） ：
根据客户情况进行适当寒暄、赞美，然后进入理念沟通。
从延迟退休年龄入手： 王先生您好！我想您经常看电视与报纸，一定知道造成欧洲很多国家破 产的欧债危机产生的原因吧。就是因为人口平均寿命的延长，使养老金及 其它福利入不敷出。随着经济的发展，中国人的生存环境、医疗条件不断 改善，平均寿命也在提升，同样养老的问题不仅靠国家、社会，还要自己 多考虑。而我们国家最近大家都在谈论 “有可能要推迟退休年龄”话题， 赞成与反对的均有。不知道您对这个问题怎么看？ 其实，讨论这个话题的意义在哪里？如果到了退休年龄，只能靠微薄的 社会养老金生活，只能达退休前工资收入的30-40％，恐怕大多数人还是希 望延迟退休年龄的，现在我们都看到很多人“退而无法休”。但如果您懂 得如何理财，特别是用保险理财。只要准备好未来富裕生活所需要的财富， 那退休年龄就由您来决定，而不是法定的退休年龄。就算您精力好，想一 直工作，那也是为兴趣工作，与为生存工作的感觉肯定不一样。 我这里正好有这样一个理财计划，我简单给您介绍一下？
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销售训练（三）：接触面谈
业务员： 陈先生，您好！俗话说：关怀有形，情义无价，富人们通 过打拼积累的财富，幵丌希望让富二代们挥霍一空，更丌
愿意让子女成为贪图享乐的寄生虫， 2012年太平洋寿险
将隆重推出一款 “鸿发定投财富管家”理财计划，能更 好解决您所担心的，给我五分钟给您详细的介绍一下吧？
34
中年
老年
教育金、婚嫁金、 创业金、
投资、养老金、 信托、资产管理
储蓄、养老、 信托、遗产
23
按年龄需求
少儿—— 帮助我们解决孩子教育金的储备和增值、未来的 婚嫁金、创业金，同时通过信托方式解决未来的 财富困扰；
成年—— 解决资产配置、投资稳健的回报以及未资产传承的可操控性、
司帮您打理，但不收一分钱。
17
六 大 卖 点
呵护超
全：保底还本有保障
陈先生，这款产品既为您理财，还为您提供 了终身的身价保障。 您不但可以拿回您交的所有本金，您的财富 管家账户还有每年2.5%的保底收益，安全 性更强。如果在急需现金的情况下，还可以 通过保单贷款帮助您解决燃眉之急，实实在 在象一份不花钱的保险。
46
销售训练
发送短信 电话约访 上门拜访 产品导入
邀约产说会
转介绍
产品说明和促成
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灵活定投无风险 本金返还自由选 全能理财增值高 贴心管家一生伴
48
11
产品优势 财富管家月动力
六 大 卖 点
快：即交即领频率高 还本超早：六十还本第一家 收益超多：二次增值月复利 领取超活：万能账户随意领 成本超低：财富管家不花钱 呵护超全：保底还本有保障
返还超
12
六 大 卖 点
返还超
快：即交即领频率高
陈先生，合同一生效您就可以领
取保额的9%，以后每年领取一次，
领取至终身。生命不息，领取不
止。
13
六 大 卖 点
还本超
早：六十还本第一家
陈先生，这款产品最早在60岁 就可以领取祝寿金，保证您拿
回本金，您还可以选择在65岁、
70岁、75岁或者80岁领取祝寿 金，设计非常灵活，人性化。
14
六 大 卖 点
收益超
多：二次增值月复利
陈先生，您看祝福金、祝寿金和红 利金可以自动进入财富管家账户二
销售训练（四）：说明促成
业务员：
陈先生，最近您是否听说：目前百姓茶余饭后热议的两个 话题呢？一是，中国若开征遗产税，我们的资产如何保全 ？二是、孩子是我们未来和希望，我们丌可能做到永远陪 伴孩子，选择拥有“鸿发定投财富管家”理财计划丌仅能 保全资产，保值增值，抵御通胀，合理避税，而丏“财富 管家”日日生息，月月结息，还能以年金的形式永远陪伴 孩子一生，就像您的爱一直守护着孩子，您看决定给孩子 定投10万还是20万呢？
26
二、保证还本祝寿金
钱先生60岁领取：200000元，
保证还本 免去担忧
27
三、参与每年红利金 每年参与公司红利分配
经营成果 坐享分成
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四、财富管家复利金
年年定投 年年分红 二次增值 月月复利 安全强：保底利率2.5% 流动好：灵活提取、自在规划
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五、保障呵护身价金
身故保障：
60岁前：按已交保费和现金价值 较大者给付 60岁后：按现金价值给付
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销售话术（三）：接触面谈
业务员：
陈先生，您好！您是投资理财方面的与家，一直想找机会 拜访您……我们公司为了庆祝今年连获国内外近30项大奖 ，为了答谢新老客户，引领市场，2012年隆重上市一款 “鸿发定投财富管家”理财计划：年年定投，年年领取， 保证还本，二次增值，月月结息，复利滚存，真正做到保 值增值，抵御通胀，保全资产，我的未来我做主。花几分 钟给您详细的介绍一下吧？
9
产品优势
财富管家月动力
收益高：二次增值 月月复利
安全强：保底利率2.5% 流动好：灵活提取 自在规划
10
收益高：二次增值 月月复利 陈先生，您的祝福金、祝寿金和红利金会自动进入财富管家 账户进行二次增值，财富管家账户月月结算，复利累计，收 益更高。 安全强：保底利率2.5% 陈先生，您的财富管家账户的保证利率是2.5%，换句话说， 公司赚，你也赚，公司亏，你还是有保底收益，安全更强。 流动好：灵活提取 自在规划 陈先生，您可根据需要和财务安排，灵活领取财富管家账户 里的钱，还可以用来交您的主险保费，流动更好
保单生效次日起钱先生每年领取
24494×2 48988 24494 24494 24494 24494 24494 24494 24494 40
24494元，
60
80
即交即领金额高 年年返还频率高
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二、保证还本祝寿金
钱先生70岁领取：2500000元，
保证还本 免去担忧
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三、参与每年红利金
每年参与公司红利分配
经营成果 坐享分成
39
四、财富管家复利金
年年定投 年年分红 二次增值 月月复利 安全强：保底利率2.5% 流动好：灵活提取、自在规划
40
五、保障呵护身价金
身故保障：
70岁前：按已交保费和现金价值 较大者给付 70岁后：按现金价值给付
呵护身价保障 尽显人性关怀
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总收益：
共投入2500000元，通过“财富管家”理财账户，到钱先生 岁
32
销售训练（二）：邀约面谈
业务员：
陈先生，您好！以往孩子压岁钱我们都没有与款与用，最 后都买了很多一时喜欢的没用玩具给孩子，是个很大的浪 费，2012年太平洋寿险为了解决家长的困惑，将要全方 位帮助你们建立理财管家，一定能做到定投与款与用，我 知道您一直想给孩子建立一个成长基金账户，我们公司将 在近期丼办“私人财富管家”报告会，机会非常难得，名 额有限，需要提前预定，我这里只有2个名额，您看我是 帮您预定一个还是两个名额？
43
销售话术（二）：邀约面谈
业务员：
陈先生，您好！时间过得很快，一晃一年又过去了，我相 信您今年一定是顺风顺水，财源滚滚啊！首先非常感谢您 一年以来对我的信任不支持，为了答谢新老客户，公司特 向您这样的客户推出一款可以免费赠送“财富管家”的新 产品-“鸿发定投财富管家”理财计划，帮您打理财富。 现将“财富管家”报告会的门票亲手交给您，您看我是送 到您单位还是你府上呢？
42
销售话术（一）：开场（敲门砖）
业务员： 陈先生，现在国家对险资投资放开了，投资收益将会 大幅度提高，而且太保上市几年来，投资回报一直非 常稳健，同时连续荣登世界五百强企业，为了回馈客 户、领先市场，2012年太平洋寿险将隆重推出一款户 “鸿发定投财富管家”理财计划，您定投、我管钱、 保证还本双收益，陈先生，给我5分钟给您介绍一下 可以吗……
未来遗产的配置。
24
投保案例（一）
陈先生给0岁的儿子陈贝贝购买鸿发年年全 能定投附加财富管家年金保险，每年交费2万元； 总共10年。
25
一、保证收益祝福金
保单生效次日起钱先生每年领取
2766×2 5531 2766 2766 20 2766 2766 2766 2766
2766元，
0
60
80
即交即领金额高 年年返还频率高
35
投保案例（二）
• 钱先生，40周岁，为自己投保了50份“鸿发年年万 能定投年金保险“分红型”和“附加财富管家年金保 险” （万能型），选择70岁领取祝寿金，年交保费500000 元，5年交清，基本保险金额272150元，祝福金、祝 寿金和红利金均进入附加险万能账户参与投资结算。
36
一、保证收益祝福金
年金 给付
日计息
月复利
按需 所取
保费追加
6
产品优势
两大动力
六大卖点
7
产品优势
全能定投年动力
年年定投 年年返还 年年分红
8
产品优势
全能定投年动力
年年定投，年年返还，年年分红：陈先生您定投的第一笔保费
进账 ，保单一生效，您就可以按照保险金额的9%领取祝福金，
每年领一次，一直领取到终身。 60岁，您还可以一次性领取 相当于您本金的祝寿金。拥有这份计划，每年您都可以享受公 司分配的红利金，等于保险公司在帮您投资理财 。
45
销售话术（四）：说明促成
业务员：
陈先生，您也许有很多投资理财渠道，现在您应该为您的 财富建立一道防火墙：保证保值增值，抵御通胀，我们太 平洋寿险“鸿发定投财富管家”理财计划丌仅保证还本， 保证收益，还可以利用免费的“财富管家”帮您理财，日 日生息，月月结息，领取灵活，享受二次增值，投入越早 收益越早，“鸿发定投财富管家”就是您家庭财富的最后 一道防火墙！您看您是定投10份还是20份呢？
31
共投入200000元，通过“财富管家”理财账户，到钱先生60周岁
销售训练（一）：开场（敲门砖）
业务员： 陈先生，您家宝宝好可爱哦！年过的好吧？压岁钱也 不少吧？赶紧给您的宝宝做个教育金定投，每年定投 ，每年回报，保本分红，红利再次投资，日日生息， 月月复利，到时候宝宝的大学金、婚嫁金及创业金准 备的非常丰厚，同时领取灵活，想咋领就咋领，您看 ，这是帮一个朋友的孩子做的“鸿发定投财富管家” 理财计划，给您展示一下吧？
18
我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？ 客户细分（Customer Segments） 年收入（Revenue)
10万元以上
50万元以上
100万元－1000万
1000万元以上
19
10万元
• 关注点（切入点）： 因收入有限，投资的渠道狭隘，求稳健，定投可以解决未 来的生活费、教育金、婚嫁金、创业金以及养老金等保障 方面的需求； 50万元 关注点（切入点）： 收入不错，但工作时间很紧张，没时间做投资规划，同时 面临在工作上和生活的意外风险保障需要，我们的“鸿发 定投财富管家”可以解决未来急需要的现金，弥补通货膨 胀带来的冲击，同时可以享受稳定投资带来的回报和收益 ，以及未来的养老金和遗产税收等