企业的社会责任和经济利益的关系 20134166 王嗣珺

Part.1 企业道德和社会责任对企业经济效益的影响

企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。总的来说，一个企业的企业道德是动态变化的并不是一成不变的，它的大小受到很多因素的制约。外部环境如其所在地的政治、经济、文化等；内部如企业现有规模。

竞争是市场经济的本性，也是市场行为的共性，企业作为市场的主体，必然要参与竞争，以求获得更大的经济利益。但是对一个企业来说，怎样才算是真正取得较大的经济效益，从传统角度来看，评价企业家经济绩效的主要标准不过是财务收益率。然而在现代经济社会中，社会对企业的预期发生了变化，企业要获得长期的发展壮大，应该考虑的是长期的资本收益率。在社会日益发展的今天，企业要取得优势，单靠信息、产品质量、价格、服务等因素是远远不够的，因为任何信息系统都不可能单独提供长期的企业竞争优势。科技的不断发明和应用，也使得企业在产品的质量上不可能总处于绝对优势；供应市场的产品日益丰富，使得产品的质量差异正逐步减少；运用价格优势来抢占市场，指能奏效一时；售后服务在数量和质量上也是许多企业可以互相效仿。因此，企业要想取得长远的竞争优势，必须引入竞争道德因素。在市场经济发展过程中，企业间竞争的基本方式在不断改变，越来越多的企业认识到，良好的信誉是企业最有价值和永久性的资产，它所产生的效益是难以估量的。目前，许多企业正在用受社会欢迎的方式来试图实现企业的价值，提高竞争能力。

虽然越来越多的企业家已经认识到企业道德对企业发展的重要作用，也越来越注重企业道德的建设。但是，企业道德的建设必然涉及到企业社会责任，这就导致在一些企业中，存在着仅把企业道德的建设当作幌子和摆设的情况。因为企业对社会责任的承诺是不同的，很多的短期行为对企业来说可能会有巨大的经济效益，而社会责任更多的表现在长期利益的取得上，所以，对于企业来说就需要考虑牺牲短期利益来换取社会效益的尺度问题。社会责任和利润最大化本身并不矛盾，如果在承担社会责任的同时，又能获得自身的利润，即是最为理想的情况。实际上，企业更多的时候是在利益和社会责任之间找到平衡点来进行经济活动的。

从长期来看，企业的管理道德行与其经济效益的取得直接关联。企业在进行管理道德与经济利益权衡时，如果充分考虑到谋求长远利益的发展，就会进行讲道德的活动。同样的，对于一些中小企业来说，在面对以生产假冒伪劣商品获得暂时的生存还是以质量上乘的产品在市场上为自己明确定位来发展壮大的选择时，毫无疑问，管理道德将对其经营行为提供指导。可以说，企业的道德规范对其经营产生了很大程度的约束作用。

很多研究都表明，企业的社会责任与经济绩效之间存在着正相关的关系。首先，企业承担对内部员工的责任，使员工和社会受益，会促进员工的努力工作，为企业创造更多的价值，这是激励机制的体现。其次，企业对外部社会责任的承担不仅有助于整个社会整体责任感的提高，而且为企业自身长远发展提供了基础，信誉、品牌和企业

形象对于企业长期经济利益的取得起到巨大的促进作用。另外，有研究显示：那些注重社会责任的企业通常经济效益都很好。因为这些企业有能力承担社会责任。成功企业的经济利益和社会责任的冲突相对来说比较小，企业做大了，经营者就有能力，也比较愿意考虑企业长远利益。对于中小企业或者刚刚建立的企业来说，要获得经济效益就必须要有道德，要承担社会责任，只有这样，才能实现真正意义上的生存、发展。道德和诚信是企业长远利益的源泉之一。

Part.2 企业应该如何看待经济利益和社会责任之间的取舍遵守社会公众道德是企业为了实现其利益最大化的一种手段之一，也是最为重要的手段之一。企业的道德规范直接影响其承担社会责任的程度。一个企业在发展中要塑造自己的企业文化，而道德规范本就是企业自身文化的重要组成部分，作为企业的高层管理人员或者企业家，其自身的道德水平具有重要的意义。非典时期，北京同仁堂做出的不涨价的决策，既是自身道德规范的体现，同时勇敢地承担了社会责任，当然，可能会造成一部分的经济利益的损失，但这种对企业发展具有长远意义的举动，为其进一步发展扩大了空间，为其进一步壮大提供了动力。

实际上企业只有树立了良好的品牌形象，才能取得消费者的信赖，从而更有效地达到经济目标。因为企业有目的、有计划地主动承担员工、对消费者和对社区的社会责任，其结果是企业在创造利润的同时，获得了良好的品牌形象和社会赞誉，实现企业与社会的共同可持续发展，进而实现企业利益和南海经济社会发展的双赢。因为企业

的目的不仅在于实现经济利益，还应实现社会责任的目标。也就是说，一个高速发展的庞大集团，应该平衡好社会责任与经济利益。企业利益与是否履行了社会责任息息相关的，他们存在这必然的联系。再而，所有的文化单位，无论是事业还是企业，无论是国有还是民营，都应该成为先进文化宣传的阵地，自觉地、坚决地抵制庸俗、低俗、媚俗的现象，绝不给腐蚀人们心灵、败坏社会风气的文化垃圾提供传播的渠道。“在推进文化体制改革过程当中，要把社会效益放在首位，努力实现社会效益和经济效益的有机统一，绝不能为了追求经济利益而放弃社会责任，有损社会效益。总之，企业的社会责任和经济利益的关系如同太极图，两者在其中实现了完美结合，这也是一种动态的平衡，即在相互作用的关系中，每一方都同时达到了约束条件下可能实现的利益最大化目标，因而这种状态可以长期持续存在。从长远来看，依靠不诚信取得的利润永远是短暂的，一旦遭到曝光，其损失更是难以估量。企业要想长远发展必须担负起社会责任，而社会责任又会促进其发展。