安保员工操作手册
保安岗位规范操作流程
保安岗位规范操作流程
保安岗位是一个重要的职业，保安人员在工作中需要遵守一定
的规范操作流程，以确保工作的顺利进行和安全性。
以下是保安岗
位规范操作流程的一些重点内容：
首先，保安人员在上岗前需要进行专业的培训和考核，确保具
备必要的技能和知识。
在工作中，保安人员需要严格遵守公司的规
章制度，服从领导的指挥和安排，保持良好的工作纪律。
其次，保安人员在执行任务时需要保持警惕，时刻保持高度的
警觉性。
在巡逻、监控、检查等工作中，保安人员需要仔细观察周
围环境，及时发现异常情况并采取相应的措施。
另外，保安人员需要与其他部门和人员保持良好的沟通和协作。
在处理突发事件或紧急情况时，保安人员需要及时向相关部门报告，并协同处理，确保事态得到有效控制。
此外，保安人员在执行任务时需要保持冷静和稳定的心态，不
轻易慌乱或冲动。
在处理纠纷、矛盾或突发事件时，保安人员需要
冷静应对，避免事态扩大或失控。
最后，保安人员在工作中需要保护好自己和他人的安全。
在执
行任务时，保安人员需要佩戴好相关装备，确保自身安全。
同时，
保安人员需要热心帮助他人，维护公共秩序和安全。
总的来说，保安岗位规范操作流程是保安人员工作的基本准则，遵守规范操作流程可以提高工作效率，确保工作的顺利进行和安全性。
希望每位保安人员都能认真遵守规范操作流程，做好本职工作，为社会的安全和稳定做出贡献。
安保工作手册
安保工作手册——同心广场管理处工作手册三、反扒人员工作程序：1．提前10分钟着便装到队长办公室集中。
2．向当班领班汇报今日工作重点、工作内容领取对讲机。
3．认真履行岗位工作要求，正常开展工作。
4．协助早班保安做好商城押款工作（二楼、三楼）。
5．协助中班保安做好商城清场前的锁门工作，及一号大门四号岗的验包工作。
四、突发事件或异常情况处理程序1、盗窃、匪警应急处理程序（1）队员在当班期间（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的违法行为，要切实履行保安职责，迅速制止犯罪。
（2）当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯；同时立即用通迅设备呼叫求援。
（3）所有持对讲机的保安在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时商城出入口安保员不能离岗，要封锁出事场所出口，然后视情况向有关领导汇报。
（4）若犯罪分子逃跑，一时追捕不上时，要看清人数、衣装、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告管理处经理，重大案件要立即打“110”电话报警。
（5）若有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西。
包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场勘进完毕之前，不能离开。
（6）记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值。
（7）若是运动过程作案，无固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹痕迹留在物品上。
（8）事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院治疗抢救，并报告公安机关。
（9）安保队长做好现场记录，并写出书面报告管理处。
2、火警处理程序（1）安保员接到火灾报警时，严守各自岗位待命。
（2）各岗当班员工做好安全防范工作台，以防坏人混水摸鱼，趁火打劫。
（3）工程人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。
《保安岗位操作流程》
《保安岗位操作流程》
保安岗位操作流程是指在保安人员工作中需要遵循的一系列规定和步骤，以确保保安工作的顺利进行和安全保障。
以下是保安岗位操作流程的详细介绍：
1. 值班交接：每位保安在上岗之前需要进行值班交接，了解前一班保安的工作情况和重要事项。
交接时需要注意记录交接内容，确保信息的准确传递。
2. 巡逻巡查：保安在岗位上需要进行定时巡逻巡查，检查各个区域的安全情况。
巡逻巡查时需要注意细节，发现异常情况及时报告并处理。
3. 安全监控：保安需要熟悉安全监控设备的使用方法，及时监控监控画面，发现异常情况及时处理。
4. 应急处置：在遇到突发事件或紧急情况时，保安需要迅速做出反应，采取有效的措施进行处置，保障人员和财产的安全。
5. 人员管理：保安需要对进出人员进行登记和核实，确保只有合法人员进入指定区域，防止不法分子的入侵。
6. 安全防范：保安需要加强安全防范意识，定期检查安全设施和设备的运行情况，及时发现并排除安全隐患。
7. 协助管理：保安需要积极配合管理人员的工作，执行管理人
员的指令和要求，确保工作的顺利进行。
8. 日常记录：保安需要做好日常记录工作，包括巡逻巡查记录、安全事件记录等，以备日后查阅和总结。
总的来说，保安岗位操作流程是保安人员在工作中需要遵循的
一系列规定和步骤，通过严格执行操作流程，保安可以有效地维护
安全秩序，保障人员和财产的安全。
希望每位保安人员都能严格遵
守操作流程，做好本职工作，为社会安全稳定做出贡献。
保安员安全操作规程
保安员安全操作规程一、保安员的职责和义务保安员是负责维护社会治安和公共秩序的专门人员，他们的工作必须严格按照相关规程进行，保证自身的安全以及确保工作的有效进行。
以下是保安员应遵守的安全操作规程：二、穿戴服装与装备1. 保安员必须穿戴工作制服，确保保安身份的明确性。
2. 根据工作需要，保安员应佩戴相应的警示标志、胸卡等辅助装备。
3. 保安员需要佩戴舒适合脚、防滑、防刺穿的安全鞋，确保工作期间的脚部安全。
4. 携带工具如手电筒、警棍、防护手套等必要装备，并妥善保管。
三、日常工作流程1. 保安员每日上班前需进行身体状况检查，确保身体适宜从事工作。
2. 到岗后，保安员应仔细阅读交接班记录，了解是否有异常情况发生。
3. 巡逻过程中，保安员需要确保工作区域内没有滑倒、绊倒、坍塌等安全隐患，并及时处理。
4. 遇到紧急情况，例如有人员聚众闹事、火灾等事件时，保安员要及时报警并采取适当的措施保障人员安全。
5. 保安员需注意自身言行举止，不能使用侮辱、威胁或激化冲突的语言，保持专业和礼貌。
四、安全检查与巡逻1. 保安员需定期检查安全设施的完好性，确保监控设备、报警器等正常工作。
2. 在巡逻过程中，保安员应密切关注人员活动以及环境状况，发现异常情况要及时报告或处理。
3. 在夜间巡逻时，必须熟悉灭火器和应急疏散路线，并确保其在工作状态下处于可使用状态。
五、处理突发事件1. 遭遇突发事件如火灾、盗窃等，保安员应迅速报警并采取紧急措施控制现场。
2. 在救援行动中，保安员要确保自身安全的前提下，尽力帮助被困人员，避免进一步伤害。
3. 保安员对于紧急事件发生后的情况、救援结果等必须进行详细记录，并向上级报告。
六、警戒与防范1. 保安员需要密切关注入侵者或可疑人员，保持高度警惕。
2. 安全防范工作中，保安员需要了解并熟悉相关法律法规，遵守工作纪律，不得违反保密义务。
3. 对于安全隐患，如电线故障、楼道堵塞等问题，保安员应及时进行处理或报告上级以便进行修缮。
安全保卫岗位安全生产操作规程
安全保卫岗位安全生产操作规程引言安全生产是企业的生命线，也是保障员工生命安全、财产安全的基本条件。
作为安保工作者，在日常工作中要认真贯彻落实公司各项安全生产方针政策，不断提高自身安全意识和能力。
本文档旨在规范安保工作流程和规定操作规程，加强对安全岗位的监管和掌控，确保岗位的安全生产。
一、岗位职责安保岗位人员主要负责保障企业的安全生产，维护企业的安全秩序，在保护企业财产安全、维护企业业务正常运转的基础上，保障员工生命安全，维护企业形象。
具体职责如下：1.负责企业安全检查、巡逻、流程掌控等，并及时上报安全问题；2.对企业重要场所、设施、设备进行安全检查，并维护巡逻记录和日报；3.协助处理突发事件，报警并采取措施，维护现场秩序；4.对公司内部安排的特别工作场所（如现金室、重要机房等）进行严格监控，防止被人非法侵入；5.组织、指导、监督及管理岗位人员，建立一支企业安全保卫队伍；6.指导员工加强安全意识和安全教育。
二、安全操作规程1.巡逻检查规程岗位安保人员要定期进行巡逻检查，查看企业内部环境，排除隐患，预防盗窃行为发生。
巡逻检查规程如下：1.巡逻检查人员须着制服上岗，佩戴工作牌，携带巡查手册等必要工作用具；2.岗位守卫人员应保持警惕，观察周围动静，及时发现异常情况；3.对于有问题的区域或部位，巡逻检查人员应即时进行留观、登记、上报。
并同时提供解决方案，以防止同样问题发生；4.巡逻检查结束时，应向上级填写巡查日报表，交上级岗位负责人签名确认。
5.巡检人员无特殊情况，不得草率放弃巡查。
2.保卫岗规程保卫岗的工作内容主要是对内部员工及外部来访身份进行认证，提供安全咨询服务，确保企业内部人员和外人不发生纠纷。
保卫岗的工作规程如下：1.保卫岗人员做好身份证件核验，如遇所持证件的真伪难以辨认，应当与上级领导沟通联系；2.所有非公司人员进入企业内部必须办理访客登记手续，暂时离开重要工作区域须停止工作并锁定室内设备；3.保卫岗人员应在保持工作畅顺的前提下，接受内部员工及外访人员的安全咨询，并及时提供有效的意见及建议；4.报警应该离子员工及外人的纠纷和矛盾，坚持公正办事的原则，决不能出现偏袒某一方的情况。
保安员作业指导书
保安员作业指导书引言概述：保安员是维护社会治安和保护人民财产安全的重要角色。
为了提高保安员的工作效率和专业水平，制定一份保安员作业指导书是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述保安员的作业指导。
一、保安员基本素质要求1.1 身体素质：保安员工作需要长时间站立和巡逻，因此身体健康状况是保安员的基本要求之一。
1.2 心理素质：保安员需要具备稳定的心态，能够应对突发事件和高压环境，保持冷静。
1.3 遵纪守法：保安员必须具备良好的道德修养和法律意识，严格遵守相关法规，不得滥用职权。
二、保安员工作职责2.1 门岗管理：保安员需要负责门岗的出入管理，核对身份证件和车辆信息，确保进出人员和车辆的安全。
2.2 安全巡逻：保安员需要定期巡逻所负责区域，发现异常情况及时报告，并采取相应措施处理。
2.3 突发事件处置：保安员在突发事件发生时需要迅速反应，并按照应急预案进行处置，保证人员安全。
三、保安员工作技能要求3.1 沟通技巧：保安员需要具备良好的沟通能力，与来访人员和员工进行有效的交流，解决问题。
3.2 视觉观察：保安员需要具备敏锐的观察力，能够发现异常情况，例如可疑人员或可疑物品。
3.3 知识储备：保安员需要了解基本的法律法规和安全知识，能够正确应对各类安全事件。
四、保安员工作流程4.1 值班交接：保安员在交接班时需要详细了解前一班次的情况，并进行必要的记录。
4.2 巡逻报告：保安员在巡逻过程中需要做好巡逻报告，详细记录巡逻过程中发现的情况。
4.3 突发事件处理：保安员在处理突发事件时需要按照事先制定的应急预案进行操作，确保安全。
五、保安员工作纪律要求5.1 服从指挥：保安员需要服从上级指挥，按照工作要求进行工作，不得擅自行动。
5.2 保密意识：保安员需要具备保密意识，严格保护单位和客户的信息安全。
5.3 岗位纪律：保安员需要按时到岗，严禁迟到早退，保持良好的工作纪律。
结论：保安员作为社会治安的守护者，承担着重要的责任。
城市住宅保安操作手册
城市住宅保安操作手册一、总则1.1 编制目的为确保城市住宅小区的安全与安宁，规范保安人员的工作行为，提高保安服务质量，制定本操作手册。
1.2 适用范围本操作手册适用于我国城市住宅小区的保安人员日常工作。
1.3 工作原则保安人员应遵循预防为主、确保安全、服务至上、规范操作的原则，执行各项保安工作。
二、组织架构与职责2.1 组织架构城市住宅小区保安队伍应设有保安队长、保安员等岗位，形成层级分明、职责明确的工作体系。
2.2 岗位职责- 保安队长：负责保安队伍的日常管理、培训和调度，处理保安工作中的突发事件，向上级报告工作。
- 保安员：执行小区内的安全巡逻、门岗值守、来访登记等工作，发现问题及时报告。
三、日常工作操作流程3.1 入职培训所有新入职保安员需接受专业培训，包括法律法规、岗位职责、应急预案等，经考核合格后方可上岗。
3.2 接班与交班保安员需按时接班与交班，接班时核对上一班次记录，交班时详细记录当班情况。
3.3 安全巡逻保安员按照规定的路线和时间进行安全巡逻，观察小区内的异常情况，及时记录并报告。
3.4 门岗值守保安员负责小区出入口的值守工作，对来访人员进行登记，核实身份，发放临时通行证。
3.5 突发事件处理保安员应熟练掌握应急预案，遇突发事件迅速采取措施，确保人身和财产安全，并及时报告。
3.6 消防安全管理保安员需定期检查消防设施，确保其正常运行，对火灾隐患及时报告并采取措施。
四、应急预案4.1 自然灾害保安员应协助业主疏散，维护秩序，防止发生踩踏等事故。
4.2 治安事件保安员应迅速采取措施制服违法分子，保护现场，及时报警并报告上级。
4.3 火灾事故保安员应立即启动灭火器进行初期灭火，引导人员疏散，并报告消防部门。
五、工作纪律与要求5.1 保安员应严格遵守国家法律法规，维护社会治安。
5.2 保安员应遵守公司规章制度，服从管理，不得擅自离岗。
5.3 保安员应保持良好的职业形象，礼貌服务，不得态度恶劣。
校园保安员操作手册怎么写
校园保安员操作手册怎么写（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
C-TPAT管理规定 反恐保安员工手册
2工厂保安计划第一章总则第一条和平与发展是当今社会的两大主题，但是局部的动荡依然存在，恐怖分子仍然蓄意破坏目前团结稳定的发展环境，尤其是美国9.11事件以后，更加大了各国打击恐怖活动的决心和力度。
第二条为了响应美国海关-贸易商反恐伙伴关系（C-TPAT）倡议，主旨在于创立美国海关和边境保护局（CBP）、进口商以及它们的供应链之间的伙伴关系，以加强货物的安全保证，同时促进贸易流通以及保证公司财产及人员生命安全本公司特制定此反恐计划书。
第三条此反恐保安计划书的具体实施责任人为安全经理，其主要职责为保证相关的保安安全政策在各个部门或单位落实并实施；督导并检查所有安保设施完好无损并能达到安全保卫的目的；加强公司保安的训练及培训工作以达到公司对保安的素质要求，严格执行并实施公司所有的保安政策和措施。
第二章场所安全第一条公司相关场所有能够抗拒非法入侵的材料制成（如：钢、混凝土或石料）；第二条公司所有的场所要由四周围墙、内外门、窗户、大门及栅栏，锁具和充足的灯光照明，以防恐怖活动有机可乘；第三条公司安排24小时安全警卫巡逻执勤（如装卸区、仓库、包装部和车辆停放区等）；第四条对所有人员到访均使用访客证、并护送访客或贵宾至相关部门或相关人员，对所有人员的进出状况进行登记日志来监控来访者或职员的通行状况。
第五条在全公司重点安全位置设立24小时监视录像系统，监视数据至少保存90天以备随时查阅；第六条公司各厂区建立健全安全报警系统，固定每月一次的定期检查，并将检查结果记录在案；第七条厂区的安全设施由保安人员负责进行巡检，如有异常报请相关部门进行维修；第八条要求所有入场的驾驶员必须佩带贴有本人照片的识别证，并限制他们进入工厂其它区域；第九条装/卸货区域必须保持清洁及灯光明亮，各车间及仓库必须加锁并由专门的管理人员进行保管确保安全；第十条在主管及工人中成立安全员团队，并列名他们的组织架构图及工作职责，并对他们进行日常的培训教育；第三章人员进出管制第一条所有公司职员进出公司必须佩戴公司工作证方可进出；第二条针对外来人员要进出公司必须先到保安室进行登记，保安人员向公司相关部门及责任人确认后发给外来人员访客证及在<<访客登记表>>上进行登记，待会客结束后由公司相关部门或责任人通知大门保安，由大门保安收回访客证及记录访客离厂时间；第三条所有公司职员及外来人员要带物品进出工厂必须接受大门保安的检查，待保安检查合格后方可进出公司第四条对于本公司人员要带物品出公司必须有相关主管开具物品放行条后经保安检查合格后方可带离公司第十五条所有入场的驾驶员必须佩带贴有本人照片的识别证，并限制他们进入工厂其它区域；第十六条进入装卸货区域的人员公限于本厂获得授权之员工，卡车驾驶员及其助手不得进入装卸区域；第十七条公司制定并执行对于在公司厂区活动的不明身份的人员或未被授权之人员进行检查的程序；第十八条对所有公司雇员的身份背景进行有效的调查及雇员离厂时有一个公司身份被收回的程序；第四章成品仓库管制第十九条所有成品、半成品存放在单独的、安全的区域（不使用时须上锁）钥匙有专人保管，必须列出钥匙保管人员名单，如果保管人员离厂，则必须更换钥匙及门锁；第二十条成品仓库必须有监控系统进行24小时监控，并保留监控记录至少90；第二十一条保证成品仓有一个照片明良好，为装卸货提供整齐清洁的有利环境第五章原材料仓库管制第二十二条所有原材料存放在单独的、安全的区域（不使用时须上锁）钥匙有专人保管，必须列出钥匙保管人员的名单，如果保管人员离厂，则必须更换钥匙及门锁；第二十三条原材料仓必须有监控系统进行24小时监控，并保留监控记录至少90天；第二十四条保证原材料仓有一个照明良好，整洁有序的环境；第二十五条检查原材料装卸是否有超装或短装现象，及时报告保安主管第二十六条防止未被授权的材料输入公司，建立对材料的来源状况要进行查核的机制；第六章出货安全管制第二十七条船务应事前准备出货安排给保安、仓管、包装主管各一份，数据包括出货批次、箱数、车号、司机姓名、货（柜）车资料、运输公司名称等。
保安服务操作规程
保安服务操作规程
《保安服务操作规程》
一、岗位责任
1. 保安人员应按照公司要求，认真履行岗位职责，保障客户安全和财产安全。
2. 保安人员在岗位上要保持警惕，及时发现并处理各类安全隐患。
二、工作流程
1. 保安人员上岗时需按时到岗，做好交接班工作。
2. 保安人员需要按照规定进行巡逻，做好巡逻记录与巡逻报告。
3. 保安人员需要与客户保持良好的沟通与合作，了解客户需求，及时处理客户提出的问题。
三、应急处理
1. 保安人员需按照公司规定进行应急处理，包括火灾、水灾等突发事件。
2. 保安人员需熟悉应急设备和应急通道，并做好相关防范措施。
3. 保安人员在应急事件发生时需迅速报告，并积极配合相关部门采取应对措施。
四、保安装备
1. 保安人员需做好保安装备的维护和保养，确保装备完好。
2. 保安装备需要按照规定使用，不得私自挪用或损坏。
五、行为规范
1. 保安人员需保持仪表端正，服装整洁，举止文明。
2. 保安人员不得违反相关规定，不得乱用职权。
3. 保安人员需按照公司规定遵守工作纪律，不得有违规行为。
六、考核奖惩
1. 保安人员需要遵守公司规定，积极履行职责，不得违反规定。
2. 对于表现突出的保安人员，将给予相应的奖励。
3. 对于违规行为的保安人员，将按照公司规定进行相应的处罚。
以上规程为保安服务操作规程，保安人员需严格遵守，并不断提升自身的业务水平和服务质量，以保障客户安全和财产安全。
安保服务工作标准及操作规程
安保服务工作标准及操作规程一、引言安全是人们生活中最基本的需求之一，安保服务是保障社会安全的重要工作内容之一。
本文档旨在明确安保服务的工作标准及操作规程，以确保安保工作的高效、有序进行，保障社会公共安全。
二、安保服务工作标准1.安保人员素质要求：–具有良好的公德修养和职业操守；–具备较强的责任心和执行力；–具备较强的组织协调能力和应急处理能力；–具备良好的沟通与协调能力。
2.安保装备要求：–安保人员应佩戴统一标识的制服；–应配备有效的通讯设备和警戒工具；–应定期检查和更新安保装备。
3.安保服务工作流程：–接到任务后，安保人员应认真审核任务要求，制定详细的工作计划；–根据任务要求，安保人员应提前部署，确保力量到位，装备完备；–在工作过程中，应做好现场巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患；–根据任务要求，及时向相关部门或人员汇报工作进展和问题。
三、安保服务操作规程1. 任务接收与分配1.安保服务中心根据任务要求及时分配任务给安保人员；2.安保人员应准确理解任务要求，并按要求制定工作计划；3.安保人员应根据任务要求确定工作时间和地点，分配工作人员。
2. 巡逻及监控1.安保人员应按照任务要求进行巡逻，定时巡视重点区域；2.安保人员应留意周围环境，及时发现异常情况，并及时处理；3.安保人员应使用监控设备进行监控，及时发现异常情况。
3. 应急处置1.安保人员在发现危险情况或安全事件时，应第一时间启动应急预案；2.安保人员应按照预案的要求，采取相应的措施进行处置；3.安保人员应及时向上级部门报告处理情况。
四、总结安保服务是一项重要的社会安全工作，必须制定明确的工作标准和操作规程，确保安保工作的高效、有序进行。
每位安保人员应牢记安全至上的原则，不断提升自身素质和技能，为社会安全稳定作出积极贡献。
五、参考文献•《安全管理条例》•《安保服务工作手册》•相关政府文件和法规以上为安保服务工作标准及操作规程的文档，希望对安保工作有所帮助。
保安员作业指导书
保安员作业指导书标题：保安员作业指导书引言概述：保安员是维护社会治安和保障人民生命财产安全的重要力量，他们的工作需要严格遵守规章制度和操作规范。
本文将从保安员的基本工作职责、工作技巧、应急处理、安全防范和法律法规等方面进行详细阐述，帮助保安员更好地开展工作。
一、基本工作职责1.1 熟悉工作场所情况- 了解工作场所的布局、出入口以及安全隐患点；- 熟悉各种设备的使用方法和操作规程；- 掌握应急通讯设备的操作方法。
1.2 巡逻检查- 定时巡逻工作场所，注意观察周围环境；- 发现异常情况及时报告，采取相应措施；- 对重点区域进行重点巡逻，确保安全。
1.3 协助处理突发事件- 在突发事件发生时，保持冷静，迅速采取应对措施；- 协助警方处理案件，保障现场秩序；- 熟悉应急预案，做好应急处置工作。
二、工作技巧2.1 沟通能力- 与员工和访客保持良好的沟通，解决问题；- 善于倾听他人意见，避免冲突发生；- 灵活运用语言和姿态，保持职业形象。
2.2 职业素养- 保持专业的工作态度，遵守工作纪律；- 保持良好的心理素质，处理突发事件；- 不私自处理问题，及时向上级汇报。
2.3 技能培训- 定期参加培训，提升工作技能；- 学习相关法律法规，提高法律意识；- 不断总结工作经验，不断提高工作水平。
三、应急处理3.1 火灾事故- 发现火灾隐患时，立即报告；- 熟悉灭火器的使用方法，及时扑灭初起火灾；- 组织人员疏散，确保人员安全。
3.2 盗窃事件- 发现盗窃嫌疑人时，及时报警；- 配合警方调查，提供相关证据；- 加强巡逻力度，预防盗窃事件发生。
3.3 突发事件- 在突发事件中保持冷静，不慌不乱；- 遵守应急预案，迅速采取措施；- 维护现场秩序，协助警方处理。
四、安全防范4.1 出入管理- 严格控制人员出入，核对证件；- 对进出车辆进行检查，确保安全；- 加强夜间安全防范，防止夜间盗窃。
4.2 设备维护- 定期检查安防设备，确保正常运行；- 发现设备故障及时维修；- 保障设备的完好性，提高安全性。
物业公司保安岗位操作规范
物业公司保安岗位操作规范1. 岗位职责1.1 保护物业安全•负责保护物业建筑、设施和财产的安全；•监控和巡逻物业区域，及时发现并报告异常情况；•妥善处理突发事件，如火灾、突发事故等；•协助居民或业主处理纠纷和投诉。
1.2 出入管理•负责管理物业出入口，确保进出人员的合法性和正常秩序；•对进出人员进行身份验证和登记；•监控和检查进出物品，防止非法物品进入物业；•确保车辆停放秩序，维护停车场的安全和畅通。
1.3 信息传递•维持与居民、业主和访客的良好沟通；•接待来访人员，提供相关信息或指导；•及时向上级报告重要情况和紧急事件。
2. 巡逻和监控2.1 巡逻区域•按照规定的巡逻路线进行巡逻；•注重巡逻区域的细节，尤其是隐蔽处和易受攻击的区域；•定期检查物业墙壁、门窗、车库等围墙和围栏的完好性。
2.2 巡逻时间•巡逻时间要合理安排，确保全天候巡逻；•对物业区域进行定期和不定期巡逻，以防止盗窃、纵火等违法行为的发生。
2.3 监控设备•熟悉监控设备的操作和维护；•确保监控设备的正常运行；•定期巡查监控设备，及时发现并修复故障；•保存监控录像，提供必要的证据。
3. 突发事件处理3.1 火灾应急•熟悉物业内部的消防设备和灭火器材的位置和使用方法；•在发现火灾时，迅速报警并通知上级和物业管理部门；•尽可能控制火势，组织疏散人员并引导他们到达安全地点。
3.2 盗窃和入室盗窃•配合警方完成报案手续；•保护现场，尽可能保留现场痕迹；•提供必要的线索和指引，协助调查。
3.3 紧急救助•接到紧急求助时，迅速采取行动，报警并通知上级；•按照紧急救助计划进行快速处置；•在等待医护人员到达之前，提供简单的急救措施。
4. 规范行为准则4.1 服从指挥和纪律•必须服从上级的合理指挥和安排；•遵守岗位规章制度，严格遵守保密制度；•保持良好的工作纪律和职业道德，不迟到、早退、旷工等。
4.2 持枪管理•若被授权携带枪支，必须严格遵守枪支管理制度；•严守枪支使用规定，妥善保管枪支并定期检查；•在枪支使用过程中，绝对不能毫无理由或未经授权对人使用枪支。
保安作业指导书
保安作业指导书标题：保安作业指导书引言概述：保安作为一项重要的职业，负责维护社会安全和秩序。
为了提高保安工作的效率和质量，制定一份详细的保安作业指导书是非常必要的。
本文将从四个方面分析保安作业指导书的内容，包括岗位职责、工作流程、安全措施和应急处理。
一、岗位职责：1.1 巡逻监控：保安需要定期巡逻，确保场所的安全。
他们应该熟悉巡逻路线，掌握巡逻时间和频率，并及时报告异常情况。
1.2 出入管理：保安要负责对进出场所的人员进行身份验证和检查。
他们应该了解相关政策和程序，确保惟独合法人员能够进入场所。
1.3 突发事件处理：保安在突发事件发生时需要镇静应对。
他们应该掌握紧急情况的处理流程，及时报警和采取适当的措施，保护人员和财产的安全。
二、工作流程：2.1 接班交接：保安在接班时需要进行交接，包括了解前一班次的情况、巡逻路线以及可能存在的问题。
这样可以确保工作的连续性和信息的传递。
2.2 巡逻记录：保安需要记录巡逻过程中的重要情况，如发现异常、安全隐患等。
记录可以作为后续分析和证据使用。
2.3 值班纪律：保安应该严格遵守工作纪律，如准时上下班、穿戴整齐、禁止擅离职守等。
这样可以提高工作效率和形象。
三、安全措施：3.1 安全设施：保安要熟悉场所的安全设施，如监控摄像头、报警器等。
他们应该确保这些设施的正常运行，并及时报告故障。
3.2 防范措施：保安需要采取一些预防措施，如加强巡逻、设立安全警戒区域等。
这样可以减少潜在的安全风险。
3.3 防火安全：保安要负责场所的火灾防控工作。
他们应该熟悉灭火器的使用方法，定期检查和维护灭火设备，并组织员工进行灭火演练。
四、应急处理：4.1 突发事件报警：保安在发现紧急情况时应即将报警。
他们应该熟悉紧急情况的报警电话和流程，并能够清晰地向警方描述事件。
4.2 应急处置：保安在突发事件发生后需要采取相应的应急措施，如疏散人员、保护财产等。
他们应该根据具体情况镇静应对，并与相关部门进行有效的沟通和协调。
保安员作业指导书
保安员作业指导书引言概述：保安员是维护社会治安和保障人民安全的重要力量。
为了提高保安员的工作效率和专业水平，制定一份作业指导书是必要的。
本文将从五个方面详细阐述保安员的作业指导，包括巡逻任务、安全检查、应急处理、服务礼仪和法律法规。
一、巡逻任务：1.1 确定巡逻路线：根据工作区域和安全风险，制定巡逻路线，包括重点区域和时间段。
1.2 注意观察：巡逻过程中要注意观察周围环境，发现异常情况及时报告，并采取相应措施。
1.3 保持警惕：保安员在巡逻过程中要保持高度警惕，注意人员和物品的安全，预防突发事件的发生。
二、安全检查：2.1 设施设备检查：保安员要定期检查安全设施和设备的运行状况，包括监控摄像头、报警器等。
2.2 出入口检查：对出入口进行严格检查，确保人员和物品的安全，防止非法入侵。
2.3 车辆检查：对进出场车辆进行检查，核对车辆信息，防止携带危险品或非法物品的车辆进入。
三、应急处理：3.1 火灾应急：保安员要熟悉灭火器的使用方法，掌握火灾报警器的操作，及时组织疏散人员并报警。
3.2 突发事件处理：对于突发事件，保安员要冷静应对，及时报警并采取适当措施控制局势，确保人员安全。
3.3 急救知识：保安员应具备基本的急救知识，能够在紧急情况下进行简单的急救处理，保护伤员生命安全。
四、服务礼仪：4.1 仪容仪表：保安员要保持整洁的仪容仪表，穿戴规范的工作服装，展现良好的形象。
4.2 语言表达：保安员在与他人交流时，要注意用语得体、礼貌待人，文明用语，不使用粗俗语言。
4.3 服务态度：保安员要热情周到地为人民群众提供服务，耐心解答疑问，帮助解决问题，树立良好的形象。
五、法律法规：5.1 了解法律法规：保安员要熟悉相关法律法规，包括治安管理、消防安全等方面的法规，遵守相关规定。
5.2 安全防范措施：根据法律法规的要求，采取相应的安全防范措施，确保工作场所的安全。
5.3 处理纠纷和案件：保安员在工作中可能会遇到纠纷和案件，要根据法律法规进行处理，维护社会秩序。
保安操作规程
保安操作规程
《保安操作规程》
一、入职培训
1. 在入职时，必须接受公司对保安操作规程的培训。
2. 接受相关培训后，需要通过资格考核才能正式上岗。
二、巡逻规程
1. 巡逻时，需按时按点完成任务，不能擅自离岗或逾越规定范围。
2. 巡逻时需做到有声有色、一丝不苟，发现异常情况要及时汇报。
三、安检规程
1. 对出入人员、车辆进行严格检查，确保安全。
2. 对于可疑情况或有威胁性物品，要立即报告并采取必要措施。
四、突发事件处理规程
1. 对突发事件要能够冷静应对，保持镇定，不得擅自处理。
2. 在突发事件中，需立即向上级汇报，并按规定程序进行应对。
五、设备操作规程
1. 对于安防设备，需按照操作规程进行正确使用。
2. 对于设备故障，需立即报修并暂停使用，直到得到修复确认。
六、纪律规程
1. 遵守公司规章制度，严格按岗履职。
2. 不得违规接受礼金、好处等违法违规行为。
七、行为规范
1. 需要做到礼貌待人、热情服务。
2. 在工作中，要遵循职业操守，不得有不当行为。
在保安操作规程的指导下，保安员们能够更好地履行自己的职责，确保安全稳定的工作环境。
同时，也能够提高公司管理水平，树立良好的企业形象。
保安员的员工手册5篇
保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。
二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。
防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。
对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。
随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。
处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，专心做好交、接班。
在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。
对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。
保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。
保安员工手册5篇
保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。
2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。
3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。
4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。
5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。
6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。
8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。
9、严格执行交接班制度，按时交接班。
10、礼貌接待来访人员，并做好登记。
11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。
12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。
保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理，接待业主投诉和报修，准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：a)当值保安员立即起立，并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时：c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
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保安部门工作手则保安行为规范一、员工守则1.遵守国家政策法令、法规，遵守上海市市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。
2.如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3.按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
二、工作态度1.服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2.严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3.正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4.团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难.5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度1.礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2.乐观——以乐观的态度接待客户。
3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
5.热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
6.耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
7.平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。
四、形象要求（一）仪容仪表1、保安员在上班期间应按照公司保安统一服装着装.2、保安员应佩戴工作证上岗，工作证写明单位、姓名、职务、编号等。
3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
4、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。
5、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
6、头发长度事宜，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。
（二）行为举止1、用语文明，谈话自然。
2、精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
立岗时除特殊原因外，不得离开指定地点。
立岗保安交接时，双方应行立正例.3、不得在上班时间哼歌曲，吹口哨、跺脚。
4、不得随地吐痰，乱丢杂物。
5、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
6、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品.门岗岗位作业流程一、岗位职责1.门卫岗上岗3个月内，应熟悉小区内所有业主的基本情况，如姓名、房号、容貌特征等、2.负责小区的来访登记，对身份不明、形迹可疑、衣冠不整，不准其进入本小区，做到来有登记，出有证明。
3.严格做好小区货物进出盘查工作，运出货物必须征得业主同意和在管理处开具放行单后方可放行，并由保安人员对放行货物签字确认。
4.严防易燃、易爆、剧毒物品进入本小区内，特殊情况报告管理处处理。
5.负责对装修工人的检查，必须凭“出入证”出入，若有不符，应谢绝入内，并没收出入证。
6.指挥好进出小区的车辆，保持通道畅通，对进入小区车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录，对临时停车做好计时收费。
7.门卫岗立岗每岗一小时轮换一次。
二、控制1.外来人员进入小区应主动打招呼，说“你好”。
2.当询问外来人员或要求他们出示证件登记时，应使用“请”、“麻烦你”，称呼人应使用“先生、小姐”等文明用语。
3.装修人员应凭“出入证”出入，其他非业主来访人员若无业主陪同应礼貌地询问他所要登访业主的姓名、房号等，必要时用可视对讲与业主取得联络，得到许可后，方可进入本小区，并在《来访人员登记表》上做好记录。
4.保安应谢绝推销或其他闲杂人员进入小区。
5.遇上级领导或前来指导，参观的社会各界人士来小区，应立正，敬礼，以示欢迎，并热情大方地回答客人的询问，等客人走后，将人数，单位等情况记录清楚，备查。
三、进出的管理1.为保证小区内财物安全，安保应对进出小区的物品进行检查，所有大宗物品必须凭管理处开具的《放行单》予以放行。
2.年老、体弱、幼童、孕妇双手拿着重物的业主（住户）进出门有困难时，应主动帮忙，当业主（住户）说“谢谢”时，应说“不用谢”。
3.当有小区禁止安装在小区特殊区域的物品如铁艺保安窗、塑钢门窗、有色玻璃、雨棚、晾衣杆等运入小区时，应先禁止其入内，请相关人员其到管理处办理有关手续，经征得管理处同意，保安凭管理处出具的《放行单》方可放行。
四、车辆的管理1.车辆驶近小区时，门岗队员要迅速查看泊位证和车牌号，迅速确认该车辆在小区是否有固定车位、车辆是否完好、有无异常情况，若确认为固定车位，且车辆完好无异常的立即放行并做好登记。
反之则做好询问登记，无泊位证的临时进出车辆发放《机动车辆临时进出登记卡》，主动提醒其行驶路线、停放及收费注意事项，并通知车辆管理人员及巡逻队员现场跟进；有异常情况登记备案后视情况决定是否放行；对办理月租持证业主必要时核对卡号与车牌是否相符；载有易燃、易爆、有毒及腐蚀性、放射性等危险品等车辆禁止进入小区。
2.询问、登记过程要注重礼仪礼节，要求“跑步上前－立正敬礼－礼貌询问”，如“您好，请问您找哪位，房号是多少？”经核对无误后，发放《机动车辆临时进出入登记卡》，开启挡车器放行，并迅速在《车辆进入登记表》上准确填写各栏目。
3.车辆驶离小区时，一是要仔细核对车辆和驾驶员，若驾车人员与日常驾车人员不同或对驾驶人员存在疑问时，应立即跑步到挡车杆前，立正向驾驶员敬礼，再有礼貌地盘问，经确认后予以放行；若询问时发现问题，应立即按《突发事件处理规程》处理。
二是要对临时停放的车辆做好计时收费，当车主不按规定交费时，应做好礼貌、耐心、细致进行沟通工作，对于因缴费产生不满，寻隙滋事、阻塞交通，影响交通秩序和正常管理的，按《突发事件处理规程》执行。
4.遗失《机动车辆临时出入登记卡》的按30元/次标准收取费用，遗失机动车泊位证的，缴纳10元/张的工本费，并在1个工作日内给予补办。
5.登记、询问和收费过程中若后面有紧跟车辆，应示意其停下并礼貌地面带微笑请其稍等，致以歉意；若遇强行进入者，按《突发事件处理规程》执行。
6.当遇到公安、军警及政府部门执行公务时，在礼貌核查相关证件后可放行，但应将情况在《安保交接班记录表》上详细记录以备核查。
7.对临时停放的车辆收费要切实遵守公司的财务管理规定，做到程序熟悉、服务快捷、准确无误、帐实相符、结算及时。
巡逻岗位作业流程一、岗位职责1.按规定的路线巡逻，并认真做好记录。
2.对巡逻区的可疑人和物品，应进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告本班班长。
3.巡查巡逻区设施、设备完好情况，发现问题及时处理并报告。
4.制止巡逻区内的打架、滋事等事件，及时清理乞讨、乱摆卖、发广告等闲杂人员，清理无证装修人员。
5.配合各岗位值班人员，共同维护本辖区的治安秩序。
6.发现水浸入室、火警、液化气泄露等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按规定办法处理。
7.检查小区内停放的车辆是否停放在规定地点，防止丢失和损坏。
8.严格执行交接班制度，做好当班《安保巡视记录表》，交待清楚本班应注意的事项。
9.任何情况下不准与业主（住户）发生冲突，巡逻过程中纠正违章或盘查他人时先敬礼，讲文明用语。
处理问题先敬礼，尤其在装修清场时。
10.北区每隔一小时，南区每隔90分钟对整个辖区巡查一遍。
二、巡逻时应多看、多听、多嗅、多问.、多做，以维护整个小区的秩序.（一）看：重点注意公共照明、颐景湖水库、消防设施、公共设施、围墙、卫生情况、违章装修、住户单元进户防盗门是否关闭及车辆是否乱停放等情况，观察住宅楼的外观情况，发现异常情况立即出来并及时通知监控中心或本班班长。
（二）嗅：煤气味、各种特殊（可疑）气味等。
（三）听：超时装修声、住户屋内的异常响声、求助声等。
（四）问：发现可疑人员，上前盘问，检查证件，必要时可以检查其所带的物品。
（五）做：发现问题及时做出相应的处理。
如：发现火警立即报告并采取相应的行动；发现公共设施损坏，记录下来报有关部门及时处理；看到地面上的烟头，纸屑等顺手拣起来；看到防盗门未关应及时关上；发现乱停放的车辆及时通知车主，并立即纠正等。
三、车库的巡视（一）每班至少检查一次防火门、消防栓及灭火器等消防设施，发现异常情况，按规定立即处理并作记录，同时应及时上报。
（二）发现无关人员或可疑人员到车库时，应及时令其离开。
（三）详细检查车辆的车况，若发现漏水、漏油、未关车门等情况应及时处理并通知车主。
（四）协助清洁工维护好车库内的清洁卫生，保持车库的整洁秩序监控中心岗位作业流程一、岗位职责（一）握控制室内各系统的工作性能、常规维护保养方法，熟练掌握各系统的操作方法。
（二）保安监控报警系统昼夜开通，设立24小时监控值班岗，值班人员应坚守岗位。
（三）与工作无关人员，不得擅自进入监控室，工作联系需经保安主任同意并在有关人员的陪同下方可入内，并做好登记工作。
（四）监控中心人员必须保持充沛精力，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本小区监控点、消防设备等保安方面的详细资料。
二、工作程序（一）上岗前自我检查，按规定着装。
（二）进入监控中心必须换拖鞋，保持室内整洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设备及操作台上不得堆物，不得在监控室内寄放物品。
（三）当班人员应做好控制室内各个系统的操作，密切注视监视屏及各类控制台的运行状况，全面了解和严密监视小区安全状况。
（四）一旦发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施，并通知有关岗位上的保安人员注意或前往询问盘查。
（五）建立岗位值勤记录，发现有异常情况，应记录备案并做好交接班工作，重大问题书面汇报安保主管，《监控记录表》应准确、真实、清晰、详细。
（六）认真检查控制中心的各项监控设备及系统，如遇不正常情况应立即查明原因并及时处理，如遇无法处理的问题应迅速报告安保主任或维修人员进行维修。
（七）接受业主的报修、投诉，应进行记录，并及时报服务中心，对业主的急修报修除记录外，应立即通知维修人员赶到现场进行维修。
（八）当相关报警系统出现报警信号时，应立即通过对讲机通知巡逻保安赶至现场核查信号的真伪并及时处理。
（九）每天下班前15分钟将监控室及监控设备清洁一遍。
三、监控数据的保存（一）监控录像：监控录像原始资料，按规定保存2周。
当发生事件时，值班保安必须将监控录像保存到c盘备份，以便追溯。