BEST沙盘中的管理
沙盘游戏室管理制度【范本模板】
沙盘游戏室管理制度
一、遵照预约登记制度，在教师指导下按照安排表使用本室。
二、指导教师在开始活动之前，应当先检查室内沙盘、沙具情况，发现丢失或损坏应当在《沙盘室管理员记录册》上做相关登记。
二、来防者应积极配合指导老师工作，维持室内正常秩序，做到言行文明,自觉保持室内卫生。
三、来访者使用时要严格遵守操作规程，严禁带出室中的任何物品，爱护室内沙盘、沙具等设施、材料。
四、使用结束后指导教师应认真清理各种用品,指导来访者将沙具归放原处、沙盘恢复原状，填写使用记录。
五、指导教师爱护室内设施，做好防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全保护工作，下班时关窗锁门，切断电灯等电器设备的电源。
沙盘使用管理制度
沙盘使用管理制度第一章總則第一條為了加強沙盤使用管理，維護沙盤的正常運作，規範沙盤使用行為，促進社會和諧穩定，根據國家相關法律法規，制定本制度。
第二條本制度適用於所有使用沙盤的機構、組織和個人。
第三條沙盤使用管理應當堅持依法治理、依規管理、安全第一、效益至上的原則，加強對沙盤使用行為的監督，保障使用者的合法權益。
第四條本制度所稱沙盤，系指以沙子、模型等物質構成的一個微型三維空間用來模擬實際情況的場景。
第五條沙盤使用管理應當指導、協調、監督沙盤使用者依法依規進行沙盤使用活動。
第六條沙盤使用管理應當加強沙盤使用行為的監督，對違反法律法規和本制度的行為及時予以制止、處置。
第七條國務院和相關部門應當加強對沙盤使用管理的組織領導和協調指導，定期進行沙盤使用管理工作的檢查和評估。
第二章沙盤使用權限第八條按照相關法規的規定，地方各級人民政府和相關部門可向社會組織和個人提供沙盤使用許可。
第九條取得沙盤使用許可的機構、組織和個人，應當嚴格遵守相關法律法規和本制度，按照許可範圍和條件進行沙盤使用活動。
第十條未經許可，任何機構、組織和個人不得進行沙盤使用活動。
第十一條獲得沙盤使用許可後，應當按照許可的範圍和條件，及時向許可機構報告沙盤使用的情況。
第十二條沙盤使用許可期滿，需續期的，應當提前向許可機構提出申請，經審核通過後方可續期。
第三章沙盤使用管理第十三條沙盤使用管理應當建立健全相關制度和規章，明確沙盤使用的目的、範圍、標準和程序。
第十四條沙盤使用管理應當加強對沙盤使用者的培訓和指導，維護沙盤的正常運作。
第十五條沙盤使用管理應當建立沙盤使用的登記制度，對沙盤使用活動進行登記和備案。
第十六條沙盤使用管理應當建立沙盤使用的監督檢查制度，對沙盤使用活動進行監督和檢查。
第十七條沙盤使用管理應當及時向社會公佈沙盤使用的規則和要求，加強對使用者的宣導教育。
第四章沙盤使用監督第十八條沙盤使用管理應當建立公開、公正、公平的沙盤使用監督制度，對沙盤使用行為進行監督。
沙盘室的规章制度
沙盘室的规章制度
《沙盘室规章制度》
一、使用规定
1. 只有经过培训并获得授权的员工才能进入沙盘室进行操作。
2. 沙盘室内禁止吸烟、食物和饮料。
3. 沙盘室内禁止携带任何形式的摄像设备或者录音设备。
4. 在使用沙盘室期间，必须保持室内环境整洁，不得随意摆放或移动设备和工具。
二、安全规定
1. 沙盘室内禁止使用任何形式的火源。
2. 在进行沙盘模拟操作时，必须遵守相关安全规定并严格按照指导操作。
3. 如果发生任何紧急情况，必须立即停止操作并及时报告。
三、设备使用规定
1. 沙盘室内的设备和工具必须正确使用，任何未经授权的修改或破坏均属于违规行为。
2. 使用完毕后，必须将设备和工具按照规定摆放并保持整齐。
四、保密规定
1. 沙盘室内的操作内容必须保密，未经授权不得向外泄露。
2. 离开沙盘室后，必须仔细检查并清除任何留在设备上的个人信息。
五、违规处理
1. 对于违反上述规定的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停使用沙盘室资格或者其他相应的行政处罚。
2. 对于因违规导致的严重后果，公司有权追究相应责任。
以上规章制度为沙盘室使用的基本准则，希望所有员工认真遵守，共同维护沙盘室安全秩序。
沙盘治疗管理制度
沙盘治疗管理制度一、总则为规范和加强沙盘治疗工作，提高治疗质量，保障患者的权益，特制定本治疗管理制度。
二、适用范围本治疗管理制度适用于医院内的所有沙盘治疗工作。
三、治疗师要求1. 具有相关专业的学历和丰富的治疗经验；2. 具有较强的心理素质和沟通能力；3. 具有完整的沙盘治疗基础训练证书；4. 遵守相关法律法规和治疗规范。
四、沙盘治疗空间要求1. 沙盘治疗室应该保持安静温馨的环境；2. 应该配备所需的治疗工具和沙盘材料；3. 应该保证患者的隐私和安全；4. 应该有相应的通风和采光条件。
五、治疗流程1. 患者的评估：治疗师应该对患者进行全面的评估，包括病史、病情、心理状况等；2. 沙盘治疗计划：治疗师应该针对患者的具体情况制定相应的治疗计划；3. 沙盘治疗执行：按照治疗计划进行治疗，监测患者的疗效；4. 治疗总结：对治疗效果进行总结和评估，为下一次治疗提供参考。
六、患者管理1. 患者的知情权：治疗师应该向患者介绍治疗的目的、方法和风险，取得患者的知情同意；2. 患者的隐私权：治疗师应该保护患者的隐私权，不得随意透露患者的个人信息；3. 患者的安全权：治疗师应该保证患者在治疗过程中的安全；4. 患者的权利保护：治疗师应该尊重患者的意愿和选择，在与患者进行治疗协商时，应充分尊重患者的意见。
七、治疗记录治疗师应该对每次治疗进行详细的记录，包括患者的基本情况、治疗过程、治疗效果等，并严格保密。
八、治疗效果评估治疗师应该对每次治疗进行评估，及时总结治疗效果，并根据评估结果调整治疗方案。
九、风险管理1. 沙盘治疗过程中可能出现的风险：治疗师应该提前了解治疗过程中可能出现的风险，并采取相应的措施进行预防和处理；2. 治疗师的自身风险：治疗师应该认识到自身在治疗过程中可能出现的风险，并注重自身的心理健康。
十、责任追究1. 对治疗师违背治疗规范的行为，医院将进行相应的追究和处理；2.对患者因治疗过程中受到损害的，医院将给予相应的赔偿和补救。
管理沙盘模拟总结
BEST管理沙盘模拟总结2014-03-27中国房地产策划师联谊会管理学无对错，管理者有成败。
有幸的是，我参加了xx老师的3天的沙盘模拟课程，进行了角色扮演，体验了企业经营中的种种艰辛，感悟管理的不易。
在把管理真真切切的幻化成一种有成有败的生活体验的过程中，让我更深刻的了解了管理和管理者。
沙盘模拟的时间总共三天，分别分为创业年，管理年和战略年三个阶段。
每一个阶段各人担任不同的角色，组成一个模拟公司，根据不同的市场信息和市场规则确定公司的发展战略，制定经营计划和组织生产销售，期末结算经营业绩。
在这期间，我所在的公司名为“跃海”，旨在超越其他，海纳百川。
考虑到企业的本质是经济组织，它的终极目标是追求经济利益。
所以我们的战略目标锁定在净利润率的增长上。
由于对市场不甚了解，根据经验，初步定为增长率为10%。
基于这个战略目标，我和我的小组成员经历了酸甜苦辣的三天。
这三天的经营重点分别不同，每一天都让我有一个新的体会。
一、效率决定利润，利润决定了企业的生死存亡。
第一个阶段是一个创业的阶段，如何攫取最大利润来保证企业的生死是关键。
利润来自企业的产量，产量来自生产计划，计划来自企业家的决策。
在这个阶段，我们小组做出决定生产7栋房子作为产品。
做这个决策的依据是模型的装配时间，并没有站在市场的平均水平和企业的盈亏平衡上做出决策。
结果导致我们对自身的生产能力估计过于保守，在生产过程中，我们剩下很多时间来等待生产时间的结束，企业的生产产能没有得到充分发挥。
自然利润也好不到哪里去。
这个阶段教导我们作为一个管理者，要懂得基于目标利润的预算。
做任何决策都是有经济依据的，而不是拍脑袋决策。
二、在竞争中，如果你的行动比竞争对手差一点，就等于没有做!第二个阶段是管理年的阶段，也是一个企业形成自身核心竞争力，夯实自身实力的一个阶段。
这个阶段中，我自告奋勇尝试当总经理，为整个决策负责任。
此阶段的决策中，有两个重点，一个是选票的博弈，一个是公寓的设计。
沙盘项目管理心得体会
沙盘项目管理心得体会前言沙盘项目管理是一种基于模拟的项目管理方法，它通过模拟项目的各种情况，让项目管理者更好地了解项目的运作机制，从而更好地进行项目管理。
在实际项目管理中，沙盘项目管理已经被广泛应用，并取得了很好的效果。
在这篇文章中，我将分享我的沙盘项目管理心得体会，希望能够对大家有所帮助。
沙盘项目管理的基本原理沙盘项目管理是一种基于模拟的项目管理方法，它的基本原理是通过模拟项目的各种情况，让项目管理者更好地了解项目的运作机制，从而更好地进行项目管理。
沙盘项目管理通常包括以下几个步骤：1.确定项目目标和范围；2.制定项目计划；3.模拟项目运作过程；4.分析模拟结果，找出问题并解决；5.优化项目管理过程。
沙盘项目管理的优点沙盘项目管理具有以下几个优点：1.可以帮助项目管理者更好地了解项目的运作机制；2.可以帮助项目管理者更好地预测项目的风险；3.可以帮助项目管理者更好地制定项目计划；4.可以帮助项目管理者更好地协调项目各方面的工作；5.可以帮助项目管理者更好地优化项目管理过程。
沙盘项目管理的实践经验在实际项目管理中，沙盘项目管理已经被广泛应用，并取得了很好的效果。
以下是我在实践中总结的一些经验：1.确定项目目标和范围非常重要。
在进行沙盘项目管理之前，一定要明确项目的目标和范围，这样才能更好地进行模拟和分析。
2.制定项目计划要合理。
在进行沙盘项目管理时，一定要制定合理的项目计划，包括时间、成本、质量等方面的计划，这样才能更好地进行模拟和分析。
3.模拟过程要真实。
在进行沙盘项目管理时，一定要尽可能地模拟真实的项目运作过程，这样才能更好地了解项目的运作机制。
4.分析结果要全面。
在进行沙盘项目管理时，一定要全面地分析模拟结果，找出问题并解决，这样才能更好地优化项目管理过程。
5.优化过程要及时。
在进行沙盘项目管理时，一定要及时地优化项目管理过程，包括修改项目计划、调整项目资源等，这样才能更好地实现项目目标。
管理学中的沙盘模拟法
管理学中的沙盘模拟法管理学中的沙盘模拟法管理学是一门研究人类管理活动的基本规律、一般方法及其应用的科学，它既具有应用的广泛性与实践的艺术性，又具有理论知识的科学性、抽象性与模糊性，在管理学的教学过程中了解这些特点，能够更好地创设教学情境，设计教学模式，采用更科学的教学方法;作为管理学的学习者，能够更加正确地认识管理学的性质，更好地掌握管理学的基本理论和更加有效的学习方法。
1 管理学的学科特点与教学现状目前在管理学的教学过程中，还有很多亟待解决的问题。
首先，教学方法落后，总是以完成教学任务为中心，教师被动的教，学生被动的学，这样的教学方法对学生管理能力的提高是毫无益处的。
其次，教学内容脱离实际，时间在变，社会在发展，管理理论在发展，但课堂的教学还是以前的内容、案例跟不上时代发展的步伐，不能与时俱进。
再次，管理学的教学还是以课堂讲授为主，方法单一、教学实践环节薄弱，校企结合难度大，找不到校企结合点，学生到企业不能真正顶岗实习，更不可能到管理岗位上去实习，也不能进行管理技能的训练;校内实训薄弱，由于经济原因，投资模拟管理实训室的学校也不多。
2 建构主义学习观2.1 知识观建构主义者认为，知识并不是对现实的表征，它不可能以实体的形式存在于具体个体之外[1]，每一个具体的个体对问题的理解只能是个体基于自己的经验背景而建构起来的，这取决于特定情境下的学习历程。
它是人们在实践活动中面对新事物、新现象、新信息、新问题所作出的暂定性的解释和假设。
随着社会经济的发展，关于管理学的理论也在不断的革新中，因此，在具体的管理环境中并没有一成不变的或者万能的管理理论，能够解决所有的问题。
因此，在管理学的教学过程中我们要运用恰当的方法教会学生以不变应万变。
2.2 学习观建构主义者认为，学习不是知识由教师向学生简单地传递，而是学生在教师的帮助下建构自己知识的过程。
学习是学习主体内部的主动建构，不是外界信息的单纯输入[2]。
学生不是被动地接受知识，而是主动地建构知识的意义，并且这种建构是不可能由他人来代替的。
1.潘月杰BEST管理沙盘-四川国企
物料部经理：
◦ 以工程设计图和销售计划为依据，填写购料单。 ◦ 研究物料的有效利用方法。 ◦ 根据购料单，购买材料。 ◦ 管理本公司的材料和各种物料，计算和保管模拟经营结束时的
节余材料。
设计部经理：
◦ 绘制每期工程的设计图，负责工程质量检验。 ◦ 研究开发符合客户需求的新产品。 ◦ 研究降低工程成本的方法。
1、
——处理一个问题至少应有三个办法。
古人曰：三思而后行
老子曰：三生万物
西蒙说：三套方案再做决策
2、
——依据应有基本原则选择最适宜的办法。
以什么为本？员工、客户、人情、制度？
价值观
3、
——排除干扰因素，尽快回归工作的主线。
老总不是消防队长。
德鲁克的观点：要成为一个有效的管理者， 就要养成五个习惯：
销量固定费用销量单价单位变动费用目标利润固定费用目标利润单价单位变动费用目标利润销售预算生产预算直接材料销售管理费用预算产品成本预算现金预算资本预算长期销售预算预计损益表预计资产负债表群体压力群体压力意气之争意气之争个人控制个人控制从众心理从众心理一团和气一团和气允许向集团最高领导层直接投诉不允许未经内部投诉流程直接向媒体和社会投诉
总 经 理：
◦ 主持经营会议，启发和集中公司员工的知识、经验和创 意。
◦ 分析本公司和其他公司特点，制定模拟经营期的目标和 方针。
◦ 总结模拟经营期的关键成功要素，分析和归纳问题，制 定合理的管理措施，并制定恰当的经营策略。
◦ 统一认识，发挥团结员工、圆满开展经营活动的领导作 用。
副总经理：
市场部经理：
◦ 准确把握并充分向公司成员传递订货信息和市场活动信息。 ◦ 负责准备好必要的文件，签订合同。 ◦ 负责市场营销、客户沟通、物流、交工并填写交工单。
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总结
1、best很适合企业内训 2、学习到八个方面（教材第五页） 3、三天的感悟 4、同学间真正的理解
学习曲线
实践——总结——改进——突破
收获 成长
KCC
创业
第Ⅰ期 第Ⅱ期 第Ⅲ 期
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企业成长中的两大战略陷阱
规 模
KCC
创业期
成长期
成熟期
衰退期
“战略冒进”陷阱与“战略保守”陷 阱
财务管理
•固定费用：与产品的产 量、销售量无关的费用； •变动费用：与产品的产 量、销售量成正比的费 用； •盈亏平衡点：销售收入 与总费用正好抵消的交 叉点。
KCC
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盈亏平衡点（教材27页）
在盈亏平衡点以上，
销售额 (S) 金 盈亏平衡点 B.E.P 边 际 利 变动费 润 用(V) 总费用 (V)＋(F) 变动费用（V） u×Q 销售收入 P×Q
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BEST培训十大系列课程
运营管理版 企业战略版 执行提升版 领导决策版 团队沟通版 营销管理版 企业文化版 人员招聘版 组织竞赛版 财务管理版
KCC
• Think
Deeply
• Do
Best
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一、BEST培训开题（1.1）
跨越时空的学习=两年浓缩两天 BEST沙盘模拟=学习+工作 还可适应企业需求，做一天或三 天的沙盘模拟，也可按照企业行 业需求，改造成咨询型模拟。 适用对象： 中高层管理者培训， 骨干员工团队内训； 人力资源素质测试， 员工招聘面试把关。
产品战略三原则
第一 第二 第三 市场原则（满足客户要求） 赢利原则（成本最低，效率最高） 质量原则（数量、花色、形状、结实、 宽敞、对称）
KCC
企业是功利组织!!! 不是政治（正义）组织，也不是艺术团体。
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情商
在BEST模拟中，会看到情商指数。
• “听说”不如“看做”，“相马”不如“赛马”。
固定费用+目标利润 单价-单位变动费用
固定费用=销量（单价—单位变动费用）—目标利润
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如何阅读财务报表？
会计恒等式
资产＝负债＋权益（资本金+利润）
KCC
流动资产+固定资产=负债+权益
•资产：企业所拥有的具有未来经济效益的各种不 同形态的资财。
•负债：从银行借入的资金等。
•权益：投资者所提供的资金、企业所留存的那部 分属于投资者所有的利润。
张瑞敏：搞企业，做管理，你悟不出来没用。 别人告诉你也没用。 就像禅宗所说，借来的火点不亮自己的心灵。 只有靠自己。
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什么等于悟？
知识管理公式 1：学+思=悟
学而不思则罔，思而不学则怠。 又学又思则悟。 悟靠顿。靠一点聚焦。
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知≠会
我们关于管理的三个基本理念： 1）管理学不等于管理 （理论≠实践）
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悖论是什么？
表面上看来自相矛盾,而实际上可能都正确的 观点。
管理不简单！
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KCC
请
问
什么叫管理?
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四个基本角度看管理
KCC
1）过程观：管理是计划、组织、 控制等活动的过程。 2）用人观：管理就是通过其他 人来完成工作。 3）决策观：管理就是决策。 4）考核观 : 管理就是考核。
KCC
每一栋的边际利润都是纯利！
利润(G）
额
亏 损 (L)
固 定 费 用 (F)
边际利润 (P－u)×Q
＝
固定费用 （F）
数 量
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量本利分析法
KCC
利润是未知数的算法： 利润=销售收入—变动费用—固定费用 =销量（单价—单位变动费用）—固定费用 =边际利润—固定费用 利润是已知数的算法： 销量=
4P
产 品 导 向
Product 产品
Place 渠道
目 标 客 户 群
Price
价格
Promotion
推广
如何把最适当的产品、以最适当的价格、
最适当的渠道和销售方式、卖给最适当的客户。
4C
Cost
客 户 导 向 客户成本 Customer Needs 客户需求
Convenience
客户便利 Communication 客户沟通
（靠艺术力）
超一流管理者管自己 （靠信念）
思想影响语言 语言引导行动 行动养成习惯 习惯构成性格 性格决定命运
管理知识的层次
妙
身教 言传
管理智慧 管理技能 修 管理知识 管理信息 管理资料
思
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学≠悟
荀子说：“君子之学，入乎（眼）耳，箸乎 （脑）心，布乎四体，形乎动静。”
cn004799@
KCC
2）知道管理不等于会做管理
（知 ≠ 会 ）
3）会做管理也不等于知道管理
（会 ≠ 知 ）
版权所有
KCC
自发管理 ≠ 自觉管理 1）难以持续成功； 2）难以培养下属； 3）难以提升自己。
版权所有
什么等于会？
知识管理公式 2：知+行=会
知而不行则浮，行而不知则累。 又知又行则会。
会靠感，靠体验、知觉，立体感觉。 张瑞敏：每天都在找走钢丝的感觉。如果你那 一天没有了这种感觉，那你就差不多完了。
建文化，用制度保证
要成为优秀公司应该之八会
KCC
成就一番事业是每一个企业家的梦想，但这并不是 一条平坦的道路，尤其是要做一个大公司。做企业 的艰辛每人自知。在很多情况下，能成为大公司的 只是少数。 这需要能力的成长： 会挣钱，更要会花钱； 会创业，更要会守业； 会竞争，更要会合作； 会做生意，更要会做企业。
净现金增加
知本创业 版权所有
负债＋权益
流程管理
流程的组成要素和特点
KCC
流程的六要素：输入的资源，活动，活动的相互作用(结 构），输出的结果，顾客，价值 。
若干活动 输入资源 输出结果
流程的特点：目标性——有明确的输出（目标或任务） 相关性——流程的活动是互相关联的 动态性——流程中的活动具有时序关系 层次性——活动中又有子流程 机构性——有串联，并链，反馈等结构
KCC
知本创业 版权所有
组织管理
PDCA循环
KCC
P A
C
知本创业 版权所有
D
组织中的PDCA循环
上 级
KCC
P
C
下 级
D
A
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两正一成
做正确的事——战略管理：方向 正确地做事——战术管理：方法 做成事——价值管理
• 坚持、毅力、敬业、胜负心！
三性模型
必要性：对外的贡献 可能性：成功的条件 重要性：有所为有所不为
版权所有
管理者怎么想？
成事思维与对事思维； 对人思维与对己思维； how思维与why思维； 灰度思维与两极思维； 等等十大模式 • 天生的管理者？女士的直觉，管理者三步思考法。
被管理者三步思考法
超一流的管理者管谁？
三流管理者管下级 二流管理者管同级 （靠权力） （靠影响力）
一流管理者管上级
知本创业 版权所有
如何阅读财务报表？
资产负债表
货币资金 应收帐款 借 款
KCC
现金流量表 生产经营活动 现金流量 + 筹资活动 现金流量
—
损益表 销售收入 销售成本 销售费用 研发费用 管理费用 财务费用 利 润
应付款 负 债
存
货
资 本 留存收益 权 益
流动资产
固定资产 资产总额
投资活动 现金流量
KCC
知本创业 版权所有
管理者管什么？
原则问题 重大问题 突发问题 原则上？ 不糊涂 坚持 敢干 应变
KCC
不冲动
例外问题 周全
例常工作
知本创业 版权所有
超一流管理者做什么？
三流管理者自己做事；
KCC
二流管理者带人做事； 一流管理者让人做事； 超一流管理者让人
思考
知本创业 版权所有
KCC
企业咨询与培训
知本创业
Knowledge Capitalization Consulting Ltd.
悟
BEST 管理沙盘
主讲：杨 杜 教授 助手：曹瑞瑞
Copyright©1997-2004 KCC All Rights Reserved. 知本创业 版权所有
经营之妙：把握好度
遭遇反倾销案是过度卖产品
• 产品附加值低，同质化严重，互相杀价。
遭遇反垄断案是过度卖规则
• 因技术及产能拥有话语权和垄断地位。
三星等对电脑动态随机存储内存（DRAM）共谋操 纵价格一案，美国司法部判罚3亿美元。理由是侵 害下游厂商和间接影响消费者利益。 但有额外利润几十亿美元。
客户服务 客 户 价 值 实 现
理解
需求
实现
承诺
FINANCE HR
交付
保护
产品服务
IT
支撑流程
始 于 客 户 需 求，终 于 客 户 满 意
文化管理
文化是一种言行准则
安阳彩玻的三讲三不讲： 讲主观不讲客观； 讲内因不讲外因； 讲自己不讲别人。
福善的三不谈论： 不谈论上级是非； 不谈论同事长短； 不谈论不利于企业形象的话。
知本创业 版权所有
权力链：上下级关系
总经理
人事 工程技术部门 财 务 市 场 部 门
设 计
技 术
工 程
物 料