酒店门禁管理系统方案计划书

酒

店

门

禁

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理

一

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通

系

统

方

案

制定：平江县汇洋科技有限公司审核：

制定日期：2015年8月20日

一、系统工作原理与运作流程

1.系统工作原理

通过门锁管理软件及发卡机，在管理软件中将要门锁信息写入卡中，再持卡将信息设置到门锁中即可，无须连线。经过第一次的一系列级别程序初始设置后，发好的各种开门卡即可在自己的权限范围内开启门锁。

2.工作流程说明

❑客人在总台前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。

❑客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。

❑在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。

❑当住客的开门卡不慎遗失，则可到总台报失后，总台将原开门卡注销，更新一张与原开门卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。

❑当住客到了退房时间，必须到总服务总办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。

二、系统优点

1、所有房间及楼层进行集中管理，控制中心可实时显示进出记录，方便酒店查询

和跟踪客人何时入住、何时离开房间。

2、发卡简单，操作方便。客人入住酒店时，操作人员只需对某房间的卡片进行授

权即可，客人便可以马上拿着卡片到自己房间将门打开，超过时间将打不开该房间。

3、酒店的钟点房管理方便快捷，任何一张卡可以设置每天三个几点到几点可以进

门的时段管理。

4、卡片挂失功能，确保酒店房间安全。一旦客人将自己房间卡片丢失，可找服务

员从开卡片即可，原卡片不可再次将门打开。

5、本系统采用感应卡技术，感应距离远（4-10）,卡片放在客人的钱包中无需取

出，只要将钱包在读卡器上晃一下便可将门打开，符合多数客人的使用习惯。

6、提高酒店的安全性，当酒店房间门被非法打开时会产生声光报警提醒管理人员

马上进行处理。

7、提高酒店形象。

三、酒店门禁管理系统组成

1.门锁管理软件

智能卡门锁管理系统由计算机主机、卡读写器、管理软件组成。负责发行各功能卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查询等功能。

公司门锁管理软件完全模拟酒店前台操作管理，可办理客人的预订、入住、续房、换房、退房、匙卡挂失等一系列完善的业务，房间信息、入住信息、收银情况、系统操作记录等信息的查询及各种报表的生成和打印，让酒店经营者更轻松地掌握酒店的经营状况。

图标清晰地显示客房状态（空房、预订房、入住房、清洁中、维护房等），让您对所有房态一目了然以快速作出住房决策。

无论您的服务员是否曾经接触过计算机，无论您的服务员学历高低，此软件的简易都会使到您的服务员操作自如，弹指间即可完成一切原本繁重的业务。

简洁美观界面，富有现代科技感

本公司门锁管理软件界面富有色彩，采用风格，使用图标更是形象易懂，操作起来轻松简便。

（图）软件界面

❑严密的分级管理制度

严密的分级（权限）管理制度，使各级操作员责、权分明，只能在赋予的权限范围内使用软件和进行发卡管理系统通过发行各功能卡管理门锁。功能卡按能否开门可分为非开门卡和开门卡。非开门卡主要用于门锁信息的设置和维护；开门卡作为门锁的匙卡。非开门卡：安装卡、安装2卡、时钟卡、清除卡、密码卡、退房卡、封闭卡、黑名单卡。开门卡：宾客卡、楼层卡、楼栋卡、应急卡。

●发卡权限：用户只能发行上级允许发行的卡型，而该用户未授权发行的卡型

则不能发行出来

●操作权限：将系统的各项操作功能细化、分类，达到不同的人允许有不同的

操作权限，就是同一岗位的不同人员也可以通过上级自由设定具有不同的操作权限；用户只能执行上级授权允许使用的功能，而该用户不能执行未经授权操作。

❑权限的自由限定

上级可以修改、删除下级的使用权限和登陆密码；同一岗位的不同人员可以有不同的权限。当有人员流动时，只需删除或更改掉该流动人员的登陆身份即可，不影响其他人。

❑独立的登陆标识和登陆密码

每一个操作员均有自己独自的登陆标识和登陆密码（一一对应）。每个用户可以自行修改自己的用户密码，如果遗忘密码可以通过上级主管恢复。

❑完善的查询模块

所有的发卡、注销、修改卡的记录均能进行查询，还有客房状态信息查询、操作员工作的查询、客人信息的相关查询等

●客人查询：可以根据客人姓名、房间号、入住时间段进行查询。

●发卡查询：可以查询当前处于各种状态的发卡信息。包括正常使用、正常注

销、遗失注销、损毁注销、自动注销、退房注销等。也可以分各种卡型来进行查询。

●客房查询：可以查询某一房型的房间，也可以查询某一楼层的房间信息，或

查询某一具体房间客房的信息。里面包括房号、当前房间入住人数、房型和所属的区域信息等。

●完善的查询报表功能：查询结果的报表打印功能，所有的查询信息均可以形

成报表打印出来，以便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。

2.台式发卡器

本产品为感应门锁发卡器,是感应卡片和电脑之间通讯的连接器，电脑装上发卡软件并注册后,可以通过发卡器发出感应卡片,也可以通过发卡器注销卡片.发卡器是读写卡片数据的电脑硬件设备

通讯方式：即插即用

供电：直接供电( 5 <100毫安)

输出格式：计算机标准键盘格式26标准8位卡号

读卡距离：1-6厘米(该参数为实际距离,感应的距离和卡片的类型相关)

3.卡片

❑卡片安全可靠。

❑芯片内有独立的保密存储单元防止解密；

❑芯片封装精美，方便携带且美观；

❑只需要更改下设置即可使卡片失效；丢失卡钥匙也不用换锁；

❑通过设置，同一张卡片可开多个门，并可作多用途扩展，实现一卡通；

❑卡片彩印：印刷精美的卡片有助提高和宣传酒店形象，卡片的形象设计非常重要。

❑卡片正面，一般可印酒店名称、酒店形象、酒店外观、酒店星级标志、地址、电话、广告语等。卡片背面，一般用标准文字及开启操作示意图，提示客人对门卡的使用方法和注意事项。

4.节电开关（插卡取电开关）

节电开关是房间电源的总开关，客人入住时，客人顺手将房卡(开门卡)插入到客房内门口侧的插卡取电开关，房内总电源便接通，客房内的电器设备(照明、空调、电视等) 便可以使用；当客人离开房间时，客人取出开门卡，节电开关延迟15 秒后自动断电，确保节能和安全。