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咨询公司标志
咨询公司名称
加拿大明达国际集团中国分部 管理咨询
项目建议书
瑞通管理咨询公司 2002年5月24日
copyright©2002 By 咨询公司英文名称或缩写
Page 1 咨询公司标志及名称
咨询公司标志
咨询公司名称
北大纵横的背景和经验
北大纵横
• 北大纵横管理咨询是北京大学控股、北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构。 成立于1996年,是国内首家注册的管理咨询公司,是国内成立时间最长、最具规 模的管理咨询公司;是第一家荣获北京市“高新技术企业”认定证书的咨询公司; 公司目前在新加坡、深圳、湖南和陕西设有分部。拥有专业咨询顾问110多人, 咨询师队伍大多具有硕士或硕士以上学历,其中很多是从清华、北大、人大、复 旦、欧美等一流商学院毕业的MBA。在过去的几年中,北大纵横共为近200家企 业提供了咨询服务,在多个领域与国内的一些优秀企业进行紧密合作,积累了丰 富的咨询和服务经验。
检查访 谈信息
每天进 行一次 内部讨 论及交 流
方案实施辅导
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咨询公司标志
咨询公司名称
组织设计部分研究步骤
内外部信息收集
企业诊断 明确需求
组织结构设计
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咨询公司标志
咨询公司名称
内外部信息收集
我们的经验 我们的客户
• 具有丰富的企业战略、人力资源、营销管理咨询经验
• 具有大型房地产开发公司及生产型企业管理咨询经验 • 具有海外投资公司合作的经验
• 韩国三星(中国) • 超声电子 • 湖南唯一房地产集团 • 北方车辆集团公司 • 烟台万华 • 鞍钢新轧 • 湖北江钻股份 • 新太科技 • 山东鲁能集团 • 珠海国有资产管理局 • 安阳超越房地产集团
组织设计部分研究步骤
主要内容包括 :
明达集团总部信息
• 集团总体战略
• 集团及中国分部发展规 划
• 中国分部及各下属企业 发展目标
• 主要发展措施
组织管理方面信息
•部门设置、职能、管理 层次 •机构设置图
•岗位责任书
•管理规范
•决策程序与决策权限
•横向联系
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•是否存在关键职能缺失与 弱化现象 •是否有责任真空或职责交 叉等现象 •分析层次结构中决策层、 管理层、作业层在企业实 际运作中的职责划分状况 •分析各职位的直接下级数 量及管理效果,分析其中 是否存在管理失控或职位 虚设等现象
•集权与分权的分析 •责权对等关系分析 •指挥与汇报关系分析 •横向协调分析 •横向制约分析
•工作描述(工作职责、工作关系、工作活动内容等)
•任职资格说明(最低学历、所需培训的时间和科目、 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验等)
•工作环境(工作环境的危险性、工作时间特征等)
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咨询公司标志
咨询公司名称
• 银广厦 • 大庆石油管理局 • 北京东环置业 • 北京住总房地产 • 秦皇岛港务局 • 中国工商银行 • 锦州宝地房地产 • 中国银行佛山分行 • 山西信托 • 航空航天材料研究所 • 北京住总建筑设计院
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咨询公司标志
收集并整理各主要业务流程 •项目管理流程 •投标管理流程 •人力资源管理流程 •销售管理流程 •财务管理流程
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咨询公司标志
咨询公司名称
组织设计部分研究步骤
企业诊断
主要内容包括 :
组织结构的基本特点分析 职能、管理层次与幅度诊断 职权和横向联系分析
• 规范化程度 • 标准化程度 • 专业化程度 • 职业化程度等
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咨询公司标志
咨询公司名称
组织设计部分研究步骤
组织结构设计
主要内容包括 : 组织结构设计 • 部门设置 • 部门的主要职责和职权 • 部门的主要考核指标
• 部门内部关键岗位设置 及人员编制定额
定制岗位说明书
•基本资料(职务名称、所属部门、直接上级 职位、定员人数等)
咨询公司名称
北大纵横咨询项目服务流程
项目开始
明确问题 收集分析信息 拟订建议
沟通
制定行动计划
任
•了解需求 •反复沟通, •寻找事实 •撰写项目 清晰问题与
•寻找解决方案 •协助客户实 •选择最佳方案 施行动计划
务
建议书
解决问题的 •内部分析
•签定合同 步骤
•提出建议报告 •改进行动计划 •制定行动计划 •对客户进行
人力资源部分研究步骤
内外部信息收集
人力资源管理诊断 明确需求
人力资源管理体系设计
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Page 9 咨询公司标志及名称
咨询公司标志
内外部信息收集
主要内容包括 : 现行的人力资源政策 • 员工薪酬制度 • 员工考核制度 • 员工奖惩制度 • 招聘、任用等制度 • 公司的价值观念 • 公司的控制观念
咨询公司名称
人力资源部分研究步骤
人力资源状况和管理现状 行业和主要竞争对手信息
•领导、各部门负责人 基本状况
•人事作业流程
•人员的招聘、薪酬、激励 培训、岗位设置、职业生 涯规划方面的信息
•薪酬作业流程 •考核作业流程
•地区/行业的薪酬结构、薪 酬水平的信息
•培训作业流程
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•组成项目组 •项目规划 •外部分析
培训
企业变革
最
终
项目
问题界定
成果
最终
行动
产
建议书
项目计划
回顾
呈现
步骤
品
项目的结束,并不
意味着双方合作关
系的结束
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咨询公司名称
北大纵横管理咨询项目运作流程
客户
客户经理
营销&运作
运作团队
提出需求
项目建议书
修改项目建议书
项目建议书 及合同确认
ຫໍສະໝຸດ Baidu
确认方案 方案实施
内部启动会 制定计划
二手资 北大纵横案 料收集 例库查询
内部培训及讨论 多角度提出问题
一手资料收集清单
准备访谈提纲
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试访 确定访谈提纲
深入访谈 信息分析 内部讨论 诊断报告 设计最终方案 完成最终方案
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北大纵横的背景和经验
北大纵横
• 北大纵横管理咨询是北京大学控股、北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构。 成立于1996年,是国内首家注册的管理咨询公司,是国内成立时间最长、最具规 模的管理咨询公司;是第一家荣获北京市“高新技术企业”认定证书的咨询公司; 公司目前在新加坡、深圳、湖南和陕西设有分部。拥有专业咨询顾问110多人, 咨询师队伍大多具有硕士或硕士以上学历,其中很多是从清华、北大、人大、复 旦、欧美等一流商学院毕业的MBA。在过去的几年中,北大纵横共为近200家企 业提供了咨询服务,在多个领域与国内的一些优秀企业进行紧密合作,积累了丰 富的咨询和服务经验。
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• 具有丰富的企业战略、人力资源、营销管理咨询经验
• 具有大型房地产开发公司及生产型企业管理咨询经验 • 具有海外投资公司合作的经验
• 韩国三星(中国) • 超声电子 • 湖南唯一房地产集团 • 北方车辆集团公司 • 烟台万华 • 鞍钢新轧 • 湖北江钻股份 • 新太科技 • 山东鲁能集团 • 珠海国有资产管理局 • 安阳超越房地产集团
组织设计部分研究步骤
主要内容包括 :
明达集团总部信息
• 集团总体战略
• 集团及中国分部发展规 划
• 中国分部及各下属企业 发展目标
• 主要发展措施
组织管理方面信息
•部门设置、职能、管理 层次 •机构设置图
•岗位责任书
•管理规范
•决策程序与决策权限
•横向联系
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•是否存在关键职能缺失与 弱化现象 •是否有责任真空或职责交 叉等现象 •分析层次结构中决策层、 管理层、作业层在企业实 际运作中的职责划分状况 •分析各职位的直接下级数 量及管理效果,分析其中 是否存在管理失控或职位 虚设等现象
•集权与分权的分析 •责权对等关系分析 •指挥与汇报关系分析 •横向协调分析 •横向制约分析
•工作描述(工作职责、工作关系、工作活动内容等)
•任职资格说明(最低学历、所需培训的时间和科目、 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验等)
•工作环境(工作环境的危险性、工作时间特征等)
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• 银广厦 • 大庆石油管理局 • 北京东环置业 • 北京住总房地产 • 秦皇岛港务局 • 中国工商银行 • 锦州宝地房地产 • 中国银行佛山分行 • 山西信托 • 航空航天材料研究所 • 北京住总建筑设计院
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收集并整理各主要业务流程 •项目管理流程 •投标管理流程 •人力资源管理流程 •销售管理流程 •财务管理流程
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企业诊断
主要内容包括 :
组织结构的基本特点分析 职能、管理层次与幅度诊断 职权和横向联系分析
• 规范化程度 • 标准化程度 • 专业化程度 • 职业化程度等
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组织结构设计
主要内容包括 : 组织结构设计 • 部门设置 • 部门的主要职责和职权 • 部门的主要考核指标
• 部门内部关键岗位设置 及人员编制定额
定制岗位说明书
•基本资料(职务名称、所属部门、直接上级 职位、定员人数等)
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北大纵横咨询项目服务流程
项目开始
明确问题 收集分析信息 拟订建议
沟通
制定行动计划
任
•了解需求 •反复沟通, •寻找事实 •撰写项目 清晰问题与
•寻找解决方案 •协助客户实 •选择最佳方案 施行动计划
务
建议书
解决问题的 •内部分析
•签定合同 步骤
•提出建议报告 •改进行动计划 •制定行动计划 •对客户进行
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人力资源管理诊断 明确需求
人力资源管理体系设计
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主要内容包括 : 现行的人力资源政策 • 员工薪酬制度 • 员工考核制度 • 员工奖惩制度 • 招聘、任用等制度 • 公司的价值观念 • 公司的控制观念
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人力资源部分研究步骤
人力资源状况和管理现状 行业和主要竞争对手信息
•领导、各部门负责人 基本状况
•人事作业流程
•人员的招聘、薪酬、激励 培训、岗位设置、职业生 涯规划方面的信息
•薪酬作业流程 •考核作业流程
•地区/行业的薪酬结构、薪 酬水平的信息
•培训作业流程
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•组成项目组 •项目规划 •外部分析
培训
企业变革
最
终
项目
问题界定
成果
最终
行动
产
建议书
项目计划
回顾
呈现
步骤
品
项目的结束,并不
意味着双方合作关
系的结束
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客户
客户经理
营销&运作
运作团队
提出需求
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项目建议书 及合同确认
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确认方案 方案实施
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二手资 北大纵横案 料收集 例库查询
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