旅游管理专业实习心得体会范文

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旅游管理实训心得(10篇)

旅游管理实训心得(10篇)

旅游管理实训心得(10篇)旅游管理实训心得(篇1)在餐厅实习了一个月,餐厅将面临停业装修的政策,这使我不得不想自己该何去何从。

大厦为我们这些实习生重新进行了分配,我又被分去客房部。

部门分好了真是有人欢喜有人忧。

我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。

我努力的在与她们做好思想工作,但是结果不怎么样我很无奈的分配到这个部门,我理想中的部门是前台,我也知道我们必须服从酒店的安排,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生,心里就特别排斥,在家里可以说是个大小姐,我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人,我就很难受我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,那时,我真的想忘掉一切,抛掉一切,不顾一切得拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不要后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!原本害怕的那一天来了,而我不在感到害怕。

因为我以经有了心里准备,摆好了心态,更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。

上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装,面对镜子的自己,都感觉自己丑了老了好多。

回到宿舍动都不想动,想想今天的工作就三个子形容——累脏杂。

就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的.工作岗位上。

天天除了抹呀擦呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思。

一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,所以你必须加快速度。

就这样,在匆匆忙忙地度过了6月,虽然这6月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)

旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)旅游管理实习工作篇1古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待. 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。

使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。

巩固学习成果。

同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。

这是学业上的优势。

更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)

旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)旅游管理专业实习报告范文(通用10篇)辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。

千万不能认为实习报告随便应付就可以,以下是小编帮大家整理的旅游管理专业实习报告范文,希望能够帮助到大家。

旅游管理专业实习报告篇1一、序言对于每一位大学生来言,毕业实习是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机会。

在校园中学到的大部分是书面上的知识,而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际导游操作,也我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个旅行社的整个运作过程,还有大量实际业务推广方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每次带团过程中,通过实习能够使我们更好的完善自己。

对于毕业实习来说,其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的大学生活,认真完成好这次实习,为不久以后的工作打下坚实的基础。

毕业实习虽然是只有有短短的几月,但无论是对我的今后的工作还是人生,都带来了很大的帮助。

二、实习单位介绍xxxxxxx旅行社位于(具体的公司位置),是经福建省旅游局批准的(多少级别)旅行社,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,是一个充满蓬勃朝气的集体。

该公司可以为游客提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。

不仅管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍,而且还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为游客提供强有力的质量保证。

公司秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为游客提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足顾客的需求。

公司的理想就是为顾客创造理想的生活。

旅游管理专业心得体会7篇

旅游管理专业心得体会7篇

旅游管理专业心得体会7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!旅游管理专业心得体会7篇一份有意义的体会是可以给我们的生活带去积极的指引的,体会是小伙伴们表达情感非常重要的一种方式,本店铺今天就为您带来了旅游管理专业心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。

旅游管理实习心得体会精选8篇

旅游管理实习心得体会精选8篇

旅游管理实习心得体会精选8篇旅游管理实习心得体会1告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。

去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说:你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。

那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。

读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的.社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的愿望,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是:不做)不知道,一做吓一跳。

整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象个机械人似的。

种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的谆谆教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。

实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。

旅游管理实习心得体会2对于即将升入大三的我们来说,实习是一次不可多得的集体活动。

平时在学校,除了上课,也没有实操的机会,通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。

我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此,也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。

七月八日我们一行人经过长途的奔波,来到深圳国旅,开始了我们为期的八个月的实习生活,醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼,大家都是怀的忐忑的心来到这里,第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后,我们的实习生涯就开始了。

旅游管理专业认识实习心得体会

旅游管理专业认识实习心得体会

旅游管理专业认识实习心得体会旅游管理专业认识实习心得体会「篇一」一、实习基本情况1、实习时间xx年7月6日——xx年7月12日2、实习目的:通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。

重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。

二、实习安排:7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。

下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。

7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。

乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。

7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。

下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。

7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。

17:30乘火车于次日9点抵达西安。

7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。

宿西安。

7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

三、旅游认识实习工作内容:对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。

从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。

而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)

旅游管理大学生实习总结范文(精选5篇)旅游管理大学生实习总结范文旅游管理实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,,是通向实际工作的第一个人生转折点。

带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程———实习。

下面是为您整理了“旅游管理大学生实习总结范文”,希望能帮助到您。

旅游管理大学生实习总结1为了做好旅游管理和酒店管理专业的毕业(顶岗)实习及其他有关工作,根据20xx级学生教学计划和《焦作大学学生顶岗实习管理规定》(试行),结合我学院情况,特做如下总体安排:一、时间安排1、4月15日下午,在报告厅召开顶岗实习动员大会,要求所有20xx级酒店管理和旅游管理专业学生都要参加。

2、4月16日开始报名并体检。

3、4月16——25日确定集体实习单位去向和实习指导老师。

4、5月份实习学生与学院签订《焦作大学学生顶岗实习协议书》、《焦作大学学生顶岗实习安全教育责任书》、《经济管理学院学生实习安全协议书》,寄送《焦作大学顶岗实习联系函回执》、《经济管理学院关于学生实习致家长的信》,收回回执。

每一位学生要和自己的实习及论文指导老师见面,并交指导老师《焦作大学经济管理学院实习及论文指导记录表》。

上述材料简称“三书二回执一表”。

这些材料都齐全的同学才有资格参评优秀实习生。

5、实习分两个阶段。

第一阶段为学院统一组织到相关酒店实习,时间从20xx年6月始至20xx年2月止。

此阶段由学院向学生推荐实习单位。

在实习期间会有有毕业生信息采集照相要求,大概在11月份,大家进行关注,到时辅导员会有相关通知。

第二阶段为自由选择实习岗位阶段。

20xx年2月~5月29日(第1周~第15周)为自由顶岗实习和撰写毕业论文时间。

期间,5月4日以后,要求所有毕业生结束实习,返回学校参加实习总结和经验交流活动,整理、提交自己的实习考核表、实习周志、实习报告和毕业论文,并参加论文答辩。

6、20xx年5月上旬分专业召开实习经验交流会,5月中旬召开优秀实习生经验交流及表彰大会,隆重表彰优秀实习生,并颁发奖品和奖励证书。

旅游管理毕业实习报告7篇

旅游管理毕业实习报告7篇

旅游管理毕业实习报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!旅游管理毕业实习报告7篇【第1篇】旅游管理毕业生酒店顶岗实习报告范文实习单位:广西XXXX大酒店实习时间:20XX年9月——20XX年11月序言终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇

旅游管理实习总结5篇第1篇示例:旅游管理实习总结一、实习背景作为旅游管理专业的学生,我在大学期间有幸获得了一次在旅行社实习的机会。

这次实习让我有机会深入了解了旅游行业的运作机制,提升了自己的实践能力和团队合作能力。

二、实习内容在实习期间,我主要负责了旅行社的日常运营工作。

包括接待客户、制定旅游行程、组织团队活动等。

通过实习,我学习了如何与客户沟通、解决问题,如何制定合理的行程计划,如何带领团队协作完成任务等技能。

三、实习收获1. 实践能力的提升通过实习,我不仅学到了理论知识,更重要的是在实践中加深了对知识的理解。

在处理客户投诉、制定行程计划等工作中,我不断总结经验,提升自己的实践能力。

2. 团队合作能力的锻炼在旅行社的工作中,团队合作是必不可少的。

通过和同事的合作,我学会了如何有效沟通、协调,以及如何在团队中发挥自己的作用。

3. 对旅游行业的深入了解实习期间,我有机会接触到各种旅游产品和服务,了解了旅游行业的运作模式和市场需求。

这让我对旅游行业有了更深刻的认识,对将来的发展方向也有了更清晰的规划。

四、实习心得在实习期间,我虚心向同事请教,努力学习提升自己的实践能力。

通过不断的实践和总结,我逐渐掌握了一些实用的技能,也收获了一些宝贵的经验。

实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但我坚信只有在困难面前不退缩,才能不断成长。

通过实习,我发现自己的不足之处,也找到了努力提升的方向。

五、未来展望通过这次实习,我深刻体会到了实践的重要性,也明白了只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的旅游行业立足。

未来,我将继续努力学习,不断提升自己的能力,为将来在旅游管理领域的发展打下坚实的基础。

这次旅游管理实习让我收获满满。

我将珍惜这次宝贵的实习机会,继续努力学习,为自己的未来发展打下坚实的基础。

感谢实习期间给予我的指导和帮助,让我收获了不少宝贵的经验和知识。

愿在未来的旅游管理领域里,能有更好的表现和发展。

【总字数2006】第2篇示例:旅游管理实习总结在经过两个月的旅游管理实习之后,我对于旅游行业有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和技能。

2024年旅游管理实习报告范文(三篇)

2024年旅游管理实习报告范文(三篇)

2024年旅游管理实习报告范文学校:____学院班级:旅游管理专业实习学生:____实习时间:____年____月____日—____年____月____日实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。

实习地介绍:北京欢乐谷是华侨城集团以____年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。

它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志! 北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地____万平方米。

其中,公园一期占地约____万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,于____年暑期建成开放。

公园二期、三期分别占地____万平方米和____多万平方米,将于一期开园后陆续推出。

北京欢乐谷精心设置了____余项体验项目,包括____多项娱乐设备、____多处人文生态景观、____多项艺术表演、____多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。

北京欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势!____多万平方米的绿化、____万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。

它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。

为呼应____年的北京奥运,北京欢乐谷还专门规划建设了爱琴港主题区及奥林匹亚体验展馆。

旅游管理专业实习心得(6篇)

旅游管理专业实习心得(6篇)

旅游管理专业实习心得(6篇)旅游管理专业实习心得1转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种.种期待,少许激动,我来到了天津一家四星级的酒店。

经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

尽管有些要求不合理的不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造最大利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。

旅游经济管理系实习总结5篇

旅游经济管理系实习总结5篇

旅游经济管理系实习总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将我所学的旅游经济管理理论知识与实践相结合,以提升个人专业技能与综合素质,更好地服务于旅游行业。

实习过程中,我参与了多个旅游项目的实际操作与管理,深刻体会到了旅游行业的运作规律及经济管理的实际运用。

二、实习单位及岗位介绍我实习于XX旅游发展有限公司,担任旅游管理实习生。

该公司是集旅游策划、产品开发、市场营销和旅游管理于一体的综合性旅游企业。

在实习期间,我主要参与了旅游项目的策划与管理,旅游产品的营销与推广,以及客户关系的维护等工作。

三、实习内容及过程1. 旅游项目策划与管理在实习期间,我参与了公司多个旅游项目的策划与管理。

通过实地考察与调研,了解旅游目的地的资源特色与市场状况,结合公司的发展战略,提出旅游项目的策划方案。

在项目实施过程中,我主要负责项目进度的跟踪与协调,确保项目按时按质完成。

2. 旅游产品营销与推广我参与了公司旅游产品的市场营销工作,包括制定营销策略、设计营销方案、推广旅游产品等。

我利用所学的市场营销知识,结合公司实际情况,提出了一系列具有创新性的营销方案,有效地提高了旅游产品的市场占有率。

3. 客户关系维护在实习期间,我还参与了客户关系的维护工作。

通过与客户的沟通与交流,了解客户的需求与反馈,及时解决问题,提高客户满意度。

同时,我还协助公司开展客户满意度调查,为公司的服务改进提供了有力支持。

四、实习收获与成长1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的旅游经济管理理论知识运用到实际工作中,加深了对旅游行业运作规律的理解,提高了解决实际问题的能力。

2. 专业技能提升实习过程中,我学习了旅游项目策划、产品开发、市场营销和旅游管理等方面的专业技能,提升了个人综合素质。

3. 团队协作能力在实习单位,我与同事共同完成了多个项目,提高了团队协作能力,学会了如何与他人有效沟通与合作。

4. 职业素养培养实习过程中,我体会到了职场的工作压力与氛围,学会了如何调整心态,保持积极的工作态度,提高了职业素养。

旅游管理实习心得10篇

旅游管理实习心得10篇

旅游管理实习心得10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!旅游管理实习心得10篇旅游管理实习心得(10篇精选)年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。

旅游管理实习心得体会5篇

旅游管理实习心得体会5篇

旅游管理实习心得体会5篇实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。

大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。

下面是小编为大家整理的旅游管理实习心得体会,希望对你们有帮助。

旅游管理实习心得体会1回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。

作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅业的现状、未来发展有一个基本的认识。

同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容我们到达实习点的第二天,___人力资源部组织了为期四天的岗前培训。

我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。

室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。

期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。

整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。

岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。

我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。

我实习的岗位是温泉前厅接待员。

旅游管理心得报告(精选8篇)

旅游管理心得报告(精选8篇)

旅游管理心得报告(精选8篇)旅游管理心得报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。

实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。

首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。

经过考虑,最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。

导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。

一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。

讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。

在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。

作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。

客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确,讲解生动活泼。

语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识。

在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到的利益。

旅游管理专业的实习报告6篇

旅游管理专业的实习报告6篇

旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告6篇旅游管理专业的实习报告篇1这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。

作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。

我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。

认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。

实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。

正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。

而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

(一).完善的公司管理架构1.部门设置。

广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。

从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。

如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。

旅游管理实习心得体会(精选17篇)

旅游管理实习心得体会(精选17篇)

旅游管理实习心得体会(精选17篇)旅游管理篇1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。

这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。

我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在旅游管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。

信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这两个月的实习,并结合旅游管理岗位工作的实际情况,认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。

根据旅游管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成旅游管理岗位工作的任务。

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)

旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)旅游管理专业认识实习心得体会(通用5篇)旅游管理专业认识实习心得体会篇1首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听,而是照顾到大部分游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。

也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。

第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。

第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

旅游管理专业认识实习心得体会篇2但是这次旅游管理专业的景区实习,并没有我们想象中的那样好。

因为在这次实习中,我们大多时间是学习景区的相关知识,如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等,从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾,这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。

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旅游管理专业实习心得体会范文
旅游管理专业实习心得体会范文
篇一
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。

短暂又难忘的实习旅程就
像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一
应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实
习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的
感慨。

憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待. 就业环境
的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像
我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

社会实践虽然很短,但是
在这段时间里,我们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大
学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现
代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作
和独立解决问题水平。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增
长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的水平要
依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观点,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是
积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招
聘单位越来越看重大学生的实践和动手水平以及与他人的交际水平。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,
准确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。

这次的理解时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将
会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大
二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。

使我们在掌握基本理论知
识后,迅速的加以实践使用。

巩固学习成果。

同时,在大二时,能对
大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。

这是
学业上的优势。

更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论
是思想还是心理上。

因为我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长
和同学关爱,生活能够说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少
吃苦。

在北京亚洲大酒店的实习中,困难时刻严峻的考验着我们。


过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触
了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我
更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适合
社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多
很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾
心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

初来酒店我就被它神
秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个
地方实习而感到庆幸。

来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多
的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差别,一切都需要重
新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了客房服务员
这个岗位,因为它独自接触客人机会比较多,工作时间也比较紧凑,
这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。

在工作中,虽然我仅仅充当一
名普通客房服务员的角色,但我的工作也绝不但仅是打扫客房那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

在这五个月的工作中,我发现要能
自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的
态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,
而是要保持好的心态面队每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工
作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟
悉了酒店的基本情况和客房服务的岗位流程,从理论知识到实际操作,
从应对各种情况到为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内
我就掌握了客房服务员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的一个学期的时间,但是这和以往打的暑
期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取
报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形
象和创造的利益。

实习过程中,我们不会因为还是专科在读生而受到
特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

作为酒店的一员,穿上了制服,
就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒
店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做
宣传,提升酒店和自己的形象。

实习过程中,让我提前接触了社会,
理解到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前
策划。

这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了
一个指引。

另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。

实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。

只不过,这个学习资源需要你的筛眩不象我们课堂上,老师永远
教给我们的都是实实在在的真理性的知识。

但是,社会上提供的学习
资料更即时,利用效率更高。

学习的机会时刻充实在生活中。

篇二
转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。

现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。

现就小发一下感慨,记录一下我的难忘
酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对
容易的和社会接轨,将理论使用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的理解社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四的酒店。

经过
简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文
员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。

在这种
感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,理解了很多,学习了很多。

通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质
量服务的重要性。

高水平的服务质量不但能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好
的品牌和形象。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了
我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重
要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的
了解。

礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。

要敢于
开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。

对于客人的要求要尽量帮其转达。

即使有些要求不合理的不能办,都
要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我理解到我不但仅一名实
习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。

和各部门同事密切合作,
维护酒店形象和创造利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇
和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错
事也不会有人偏袒。

所以要坚强,要独立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事实行密切合作与交流。


让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适合社会,融入社会。

实习生活让我理解到我的方向。

我将利用实习给我的启发,珍惜
最后在校的学习时间,持续提升自我,朝自己的理想持续努力。

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