有效的领导第八讲精品PPT课件
合集下载
有效领导教学资料
将狭义和广义的素质对照理解，人的素质可以理解 为人的“本质”。
2019/11/20
15
领导者的基本素质 中国传统思想中对管理者的要求是德、法、术三
者兼具。 所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的
品德； 所谓法，是指制订以及执行规章制度的能力； 所谓术，是指领导艺术。面对成绩和挫折，一定
的威望和信誉，是使被领导者对领导者信任和服从 的一种精神感召力； • 是被领导者对领导者有一种心悦诚服的态度。 • 这种基于领导者个人内在素质和公共形象的魅力， 是领导者对被领导者有一种权力难以达到的巨大影 响力。（将其称之为非权力影响力）
2019/11/20
20
领导与被领导
2019/11/20
21
2019/11/20
10
二、领导与管理
2019/11/20
11
。
2019/11/20
企业组织架构
高层领导 中层领导 基层领导 员工管理
12
领导与管理
领导：做正确的事（决策）
领导是一种社会行为 领导是影响个人或团体实现一定目标的 社会管理活动
管理：把正确的事做正确（贯彻）
管理就是利用有限资源实现管理的目标 管理者拥有的资源是有限的 管理的一切活动围绕管理的目标展开
第二，企业家要有道德。每个企
业家都应该流着道德的血液，每
个企业都应该承担起社会责任。
合法经营与道德结合的企业，才
201是9/11/社20 会需要的企业。
7
。
所谓领导，其本质是一种影响力，即对一个组织 为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的 过程。
所谓影响力主要来自于两个方面：
一是职位权力。包括奖赏权、惩罚权、合法权；
2019/11/20
15
领导者的基本素质 中国传统思想中对管理者的要求是德、法、术三
者兼具。 所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的
品德； 所谓法，是指制订以及执行规章制度的能力； 所谓术，是指领导艺术。面对成绩和挫折，一定
的威望和信誉，是使被领导者对领导者信任和服从 的一种精神感召力； • 是被领导者对领导者有一种心悦诚服的态度。 • 这种基于领导者个人内在素质和公共形象的魅力， 是领导者对被领导者有一种权力难以达到的巨大影 响力。（将其称之为非权力影响力）
2019/11/20
20
领导与被领导
2019/11/20
21
2019/11/20
10
二、领导与管理
2019/11/20
11
。
2019/11/20
企业组织架构
高层领导 中层领导 基层领导 员工管理
12
领导与管理
领导：做正确的事（决策）
领导是一种社会行为 领导是影响个人或团体实现一定目标的 社会管理活动
管理：把正确的事做正确（贯彻）
管理就是利用有限资源实现管理的目标 管理者拥有的资源是有限的 管理的一切活动围绕管理的目标展开
第二，企业家要有道德。每个企
业家都应该流着道德的血液，每
个企业都应该承担起社会责任。
合法经营与道德结合的企业，才
201是9/11/社20 会需要的企业。
7
。
所谓领导，其本质是一种影响力，即对一个组织 为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的 过程。
所谓影响力主要来自于两个方面：
一是职位权力。包括奖赏权、惩罚权、合法权；
有效的个人领导 共35页PPT资料
领导力是如何炼成的
• 关键事件 • 关键词 • 中国特色领导力 • 培养领导力的几点思考
• 工作转变 • 楷模人物 • 沟通与冲突 • 企业变革 • 应对危机 • 特派项目/任务 • 工作早期磨炼 • 挫折失败 • 开拓与创新 • 学习与培训
关键事件
关键词
• 8个关键词： • 变、冲、危、磨、挫、拓、学习、楷模
酒店人的“领导满意度”
• 仅有24%的人对其直属领导的评价为“优秀” • 58%的酒店人对其直属领导的评价为“一般” • 认为其直属领导“比较差” 占13% • “非常差”的占5%。
管理者最致命的硬伤——处事不公
• 36%的酒店人最不喜欢的是处事不公的领导 • 31%的酒店人则最不喜欢独断专行的领导 • 最不喜欢“爱开空头支票”占12% • 最不喜欢“善变”领导占17%。
组织变革和组织创新。
领导力
通用电器前任董事长兼总裁杰克-韦尔奇曾经讲过一句话：
在你成为领导前，成功的标志就是自己成长;而当你成为领 导之后，成功的标志就是如何使得别人成长。所以，成为 领导就是要自己先成长。你的包容能力、让步能力、妥协 能力、沟通能力、自我否定能力都非常关键，也非常重要。
领导力概述 领导力三个层面
制度式的管理风格
• 依常规程序工作的服务人员 • 办公室的文职人员 • 专业人员负责新的仪器或操作程序
民主式的管理风格
• 员工拥有相当的经验与技术 • 经理人不善于解决的问题 • 所做的决定需要员工接受并执行的 • 问题有几个可供选择的解决方法
放任式的管理风格
• 员工有极高的自我激励能力 • 员工有极高的自觉性和责任感 • 酒店有关技术专家和顾问
领导者如何领导组织
• 执行力是领导力的直接反映 • 细节管理 • 建立企业文化管理
做一个成功的领导PPT课件
员工的评价。绝大多数员工都能高度评价所在企业或群 体，并以成为该企业或群体的一员而感到自豪。
2021/5/21
领导的有效性2
激励程度。员工因自身需要获得满足而焕发出较高的 工作热情和积极性，个人的潜能得到充争利用。 沟通的效果。领导者与下级员工之间能够及时、顺畅 地沟通信息，并以此作为调整领导方式、协调相互关 系的依据。 工作效率。在领导者的引导、指挥和率领下，企业的 各项资源得到合理配置，生产经营活动得以高效率的 进行。 目标的实现。领导活动的效果最终要通过是否实现企 业的预定目标，以及实现的程度反映出来，其中既包 括经济效益目标，也包括社会效益目标。
2021/5/21
员工的管理与塑造领导的权威
2021/5/21
员工的重要性
卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下， 不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留 下，不久后我们还会有个更好的工厂。” 这句话说明，与机器、设备、工厂等相比而言，最重要 的是公司的员工。既然把员工当作人力资源，就应该把他 们作为公司的财富来重视和使用。 机器、厂房、设备都可以花钱买到，但是人力资源却需 要慢慢来培养、开发。
2021/5/21
最重要的领导权力—表率权
这是因领导者的特殊品格、个人魅力而形成的权力，这 种权力建立在下属对领导者的感性认同甚至崇拜的基础上。 领导者公正无私、品格高尚、勇于创新、知人善任、关心 下属等，则易获得下属的忠诚和依赖。一些明星及领导人 物都具有这种魅力，他们能影响很多人的行为。
如果一个人的个人魅力很强，他的权就越大。
积极主动。为了实现目标，总是能够积极主动地面对一切 挑战，表现出超凡的勇气和进取心。
果断。做事情能够持之以恒、有魄力，而且一旦思考成熟， 就立即着手去做，而不是开始做之后又畏首畏尾。
2021/5/21
领导的有效性2
激励程度。员工因自身需要获得满足而焕发出较高的 工作热情和积极性，个人的潜能得到充争利用。 沟通的效果。领导者与下级员工之间能够及时、顺畅 地沟通信息，并以此作为调整领导方式、协调相互关 系的依据。 工作效率。在领导者的引导、指挥和率领下，企业的 各项资源得到合理配置，生产经营活动得以高效率的 进行。 目标的实现。领导活动的效果最终要通过是否实现企 业的预定目标，以及实现的程度反映出来，其中既包 括经济效益目标，也包括社会效益目标。
2021/5/21
员工的管理与塑造领导的权威
2021/5/21
员工的重要性
卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下， 不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留 下，不久后我们还会有个更好的工厂。” 这句话说明，与机器、设备、工厂等相比而言，最重要 的是公司的员工。既然把员工当作人力资源，就应该把他 们作为公司的财富来重视和使用。 机器、厂房、设备都可以花钱买到，但是人力资源却需 要慢慢来培养、开发。
2021/5/21
最重要的领导权力—表率权
这是因领导者的特殊品格、个人魅力而形成的权力，这 种权力建立在下属对领导者的感性认同甚至崇拜的基础上。 领导者公正无私、品格高尚、勇于创新、知人善任、关心 下属等，则易获得下属的忠诚和依赖。一些明星及领导人 物都具有这种魅力，他们能影响很多人的行为。
如果一个人的个人魅力很强，他的权就越大。
积极主动。为了实现目标，总是能够积极主动地面对一切 挑战，表现出超凡的勇气和进取心。
果断。做事情能够持之以恒、有魄力，而且一旦思考成熟， 就立即着手去做，而不是开始做之后又畏首畏尾。
有效的领导第八讲共45页文档
领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性 权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长 权以及模范作用的基础上。
2019/11/23
高级管理学 张 庆
17
领导的本质
领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤 立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某 种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或 影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现 某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员 中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下 属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以 确认，并使领导过程成为可能。
2019/11/23
高级管理学 张 庆
15
1.为何吴工在研究所威望很高？领导影响力有哪些？ 2.私营企业的总经理拒绝给吴工10万元的理由成立吗？ 作为领导，该采取什么样的领导方式才有可能取得成 功，特别是追随者的服从？ 3.用10 万元来激励吴工恰当吗？还有没有更好的激励 办法？ 4.王所长的领导为什么不能取得成功？其领导风格如何？
2019/11/23
高级管理学 张 庆
10
最近，吴工很不开心。半年前企业总经理召 集全公司管理干部及技术人员开会，提出了一项 目前处于极其艰难境况的开发项目，此项目开发 是关系公司一个新产品研发成败的关键环节，任 务紧急而又重要。本来这任务与研究所无关，与 吴工本人也无关，但经不住总经理及其他管理人 员的一再请求，吴工勉强接受了这项可干可不干 的任务，当时总经理在会上面对几十名员工承诺： 这个任务完成后要奖励吴工个人10万元人民币。 接受任务后，吴工查资料、翻图书、上网、去图 书馆，不分昼夜地工作，终于在两个月内完成了 全部设计，并且被公司迅速采纳。
2019/11/23
高级管理学 人员，学识高、资历深、 能力强，可以他的部门就是管不好！
2019/11/23
高级管理学 张 庆
17
领导的本质
领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤 立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某 种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或 影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现 某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员 中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下 属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以 确认，并使领导过程成为可能。
2019/11/23
高级管理学 张 庆
15
1.为何吴工在研究所威望很高？领导影响力有哪些？ 2.私营企业的总经理拒绝给吴工10万元的理由成立吗？ 作为领导，该采取什么样的领导方式才有可能取得成 功，特别是追随者的服从？ 3.用10 万元来激励吴工恰当吗？还有没有更好的激励 办法？ 4.王所长的领导为什么不能取得成功？其领导风格如何？
2019/11/23
高级管理学 张 庆
10
最近，吴工很不开心。半年前企业总经理召 集全公司管理干部及技术人员开会，提出了一项 目前处于极其艰难境况的开发项目，此项目开发 是关系公司一个新产品研发成败的关键环节，任 务紧急而又重要。本来这任务与研究所无关，与 吴工本人也无关，但经不住总经理及其他管理人 员的一再请求，吴工勉强接受了这项可干可不干 的任务，当时总经理在会上面对几十名员工承诺： 这个任务完成后要奖励吴工个人10万元人民币。 接受任务后，吴工查资料、翻图书、上网、去图 书馆，不分昼夜地工作，终于在两个月内完成了 全部设计，并且被公司迅速采纳。
2019/11/23
高级管理学 人员，学识高、资历深、 能力强，可以他的部门就是管不好！
十分有效的领导力培训资料课件
4．用数字定位自己的深度
38
PPT学习交流
3、战略留人第三步
❖ 建立共同的价值观 谁是真心，谁是假心，一目了然。
2020/4/15
39
PPT学习交流
二、机制留人
什么是市场经济？当每个人为自己干活时，社 会利益最大化，这就是市场经济。
2020/4/15
40
PPT学习交流
三、爱的文化留人
爱国家、爱员工、爱亲人 。
2020/4/15
33
PPT学习交流
2.4、老人跟功臣
❖ 给足面子，给足钱，但是绝对不给懈怠的空间。
2020/4/15
34
PPT学习交流
四、杀手锏-留人
❖ 留人的三大关键：
战略留人
2020/4/15
机制留人
爱的文化 留人
35
PPT学习交流
一、战略留人
1、战略留人第一步：
❖ 建立共同的愿景 只有共同的愿景才能走到最远。
贯彻领导力提升组织效能
——主讲嘉宾charles
快乐学习！激情工作！成就未来！
Everyone is No.1!
2020/4/15
2
PPT学习交流
❖ 领导者必须努力学习，提高自己的能力。 ❖ 领导者领导状态，团队有状态必然产生结果。
2020/4/15
3
PPT学习交流
❖ 如果一个领导，让员工全听领导的话，那么这个 团队根本没机会往大的发展，因为那样大多数员工 根本无法超越领导。
2020/4/15
❖ 2.2、负债型员工 先开发，后开除
2020/4/15
31
PPT学习交流
2.3、亲人、友人、恋人
❖ 亲人、友人、恋人是一把双刃剑，如果 你用好了让企业快速发展，如果你用不好让 企业崩盘。
第七章有效的领导大学领导学ppt课件
因此，我们必须充分赏识他人，以使相互 关系正常运转、不脱出转道。对于相互的观 念、忧虑和价值观理解得越多，我们共同工 作的能力就越大。
第七章有效的领导大学领导学ppt课 件
用倾听来表示赏识
从根本上来看，领导者向他人表示尊重和认 可的最佳方式，就是注意倾听和学习。而且， “问题的关键并不在于交流的内容，而在于被 接纳和倾听的体验。它不仅肯定了一个人观察 世界的方法的合理性，而且使人开始放松某种 防卫。因为肯定的体验增强了一个人肯定他人 的能力。”所以，作为领导者，我们一定不能 仅只表达我们自己的人生观。我们一定要倾听 他人的见解，我们必须向他们学习。
第七章有效的领导大学领导学ppt课 件
真正的领导者必须深刻了解其下属的痛苦与挫折，欢 乐与奋斗，目标和抱负。通过仔细倾听和敏锐体察 别人的需要，我们就能认识到他们的需要并提供满 足其需要的手段。然而，只有当人们信任我们的能 力，并相信我们会考虑他们的最大利益时，他们才 会听从我们的忠告和建议。
理解并赏识下属的需要和价值观，从而建立起信誉， 这在当前复杂的工作环境中变得更为困难了。企业 必须变得更加全球化，必须雇佣更多不同性质的劳 动力，必须对顾客更广泛的要求作出反应，而且必 须面对更为关切的股东。企业还要同少数供应商发 展更为密切的关系，更多地关注其所在的共同体的 需要。
第七章有效的领导大学领导学ppt课 件
赏识多样性的一个挑战是，人们倾向于重 视自己的贡献甚于他人，这已经被心理学所 做的一系列调查研究所阐明。研究指出，有 权力的人倾向于把工作单位的成绩，更多地 归功于自己的工作而不是归功于他所管理的 那些“更少权力的”人们的努力。这种倾向 产生的结果就是，别人的贡献常常被忽略， 而自己的作用被过分强调。这会阻碍我们去 寻求不同的意见，除非我们能够认识到，作 为领导者，我们是多么依赖于其他的人。
有效的领导共38页文档
有效的领导 ~~ 激励、协调、沟通
主讲：杨正旭
2
管理方式 ~~
沟通信赖，建立共识
3
管理与领导有什么不同吗？
管理着重制度面（法） 领导着重人性面（理、情）
4
广义的管理定义
领导要素（广义管理）：
激励、协调、沟通
领导
管理要素（狭义管理）：
人、机、料、法
管理全面管理：Fra bibliotek管理要素+领导要素
Total Mangement
=>重视人与人的关系 （心目中有否我的存在）
4、中国人相信自己的感受
– 因此须用行动来证明，不要只用讲的。 13
中西方用人处事的特质
5、中国人表现不一 =>中国人一定不说实在的话，只讲妥当 的话。
6、中国人没有诚信 =>含含糊糊（心理有数不用讲的太清楚） 外国人=>Yes or No
7、管理西方人简单：权利义务 管理中国人困难：权利义务（参考用）， 以“心”决定愿不愿意
话要讲到对方受尊重，才有目的。
讲到直来直往，就是没有对方的存在（站在对方的立场）
按照对方有效的方式来跟他沟通协调
21
协调
5、莫把“习惯”当个性 个性：不可以改的 习惯：可以改的=>直来直往 改变自我习惯建立“圆融的人际互动”
6、协调就是与他人配合=>资源整合 =>达成管理目标
7、有经有纬就是组织 有组织，就必须有组织力 组织力即是靠协调将矛盾弹性处理
下属 a. 放心 <= 开心 b. 用心 c. 尽心
(心灵带动)
2、管理：管手、脚、身体 领导：管心
3、关心：我心中有你 开心：我甘心为你拼命
4、中国人抗压性强：懂得自我调适 西方人抗压性低：拼命工作 现代人西化观念影响抗压性较低，因此关心可以自我调适
有效领导与管理风格 ppt课件_
趋
社会责任
势
多元化经营
研究创新
●可以让员工参与解决问题：员工大都有参与的热切期望，授权给他们， 常能让员工自发解决问题。
●可以发挥团队最大的成就：当团队透过参与而许下的承诺，会让他们对 工作结果负担共同责任而自动奉献后， 团队常能获致超乎想象的成就。
授权
• 可以使领导者分身有术：可腾出较多的时 间，专心于更高层次事物的思考和决策。
传统的观点： 管理人做些什么？ 计划 组织 领导 控制 用人
行为的观点： 经理人如何影响他人？ 人际性角色 情报性角色 决策性角色
系统的观点： 如何使各部配合起来？ 个人 团体 组织 环境
情境的观点： 经理人以何组合？ 内部环境 外部环境 工作特性 人格特性
管理者扮演的角色
★信息方面：
1、信息之搜集： 搜集内外有关讯息，以作深入了解
2、信息之传播： 让部署了解组织动态
3、对外报导： 建立良好形象
★决策方面： 订定重要目标与决策 处理、协调组织的问题 分配组织员额
• 管理人性化
人性尊重 员工参予
现
沟通与激励
代
管 • 制度合理化 授权与分权（走动管
理） 绩效控制
理
员工训练
发
作业标准化 • 经营现代化
展
的 所有权与经营权分开
营销导向 国际导向
沟
通
沟通能力的良窳，关系着主管在管理 与领导上的成败，也是决定组织绩效
高低的一个关键因素。
能有效地和人沟通是工作的最佳保障， 做一个成功领导者的基本条件，更是
领导成功的关键。
沟通在工作上的基本功能
发布、陈述讯息。 搜集信息。 增进了解。 发展关系。 表现人性风度。 表达情绪、感受。 解决问题。
《有效的个人领导》课件
冲突解决
学会识别和解决冲突，采 用沟通、协商、妥协等方 式化解矛盾。
团队建设
强化团队意识和合作精神 ，促进团队成员之间的相 互信任和支持。
有效沟通
掌握沟通技巧，包括倾听 、表达、反馈等，提高沟 通效率和效果。
变革管理与创新思维
变革管理
学习能力
适应变革，勇于尝试新事物，不断更 新自己的观念和思维方式。
给予员工较大的自由 和自主权，但缺乏明 确的指导和支持。
02
有效的个人领导力
自我认知
总结词
了解自己的优势、劣势、价值观和目标，是成为 有效领导者的基础。
总结词
自我认知是不断发展和变化的，领导者需要持续 反思和调整自己的认知。
详细描述
领导者需要对自己有深入的了解，包括自己的技 能、兴趣、价值观和目标。这有助于他们明确自 己的领导风格，并找到适合自己的领导方法。
02
详细描述
领导者需要与团队成员和其他 利益相关者进行有效的沟通， 以确保信息的准确传递和理解 。他们还需要协调各方面的资 源和工作，以实现团队和组织 的共同目标。
03
总结词
04
领导者需要倾听和理解团队成员 的需求和意见，以建立互信和共 识。
详细描述
领导者需要积极倾听团队成员的 意见和建议，尊重他们的观点， 并给予反馈。通过这种方式，领 导者可以建立互信关系，增强团 队的凝聚力，并促进更好的合作 。
快速适应能力
全球化环境中的领导者需要具备快速适应变化的 能力，能够迅速调整战略和业务模式以抓住市场 机遇。
网络与社交媒体影响力
随着社交媒体和网络平台的普及，个人领导力在 网络和社交媒体上的影响力逐渐增强，能够扩大 个人品牌和影响力。
THANKS
《领导力课件-全套PPT》
作为特斯拉和SpaceX的创始 人，马斯克展现了坚定的愿景 和领导能力，推动了科技和可 持续发展的进步。
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
有效领导技能PPT精品文档46页
Improving Your Management Skills
TIMS核心管理技能之八
迅速提升管理技能
有效领导技能
Leadership
主讲：徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
（长沙基业长青
特约高级讲师
朗思管理培训中心
培训总监
黄埔竞争力培训中心
首席培训导师 ）
Improving Your Management Skills
• 领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。 （泰维斯）
• 领导是一种统治形式，其下属或多或少地愿意接受另 一个人的指挥或控制。（科 ·扬）
Improving Your Management Skills
迅速提升管理技能
• 领导
• 领导是影响人们自动完成群体目标而努力的一种行为。 （特纳）
• 领导是在某种情况下，通过信息沟通过程所实行出来 的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力。 （坦南鲍姆、威斯勒、麻沙瑞克）
4.组织工作和分配人员
5.鼓励士气
6.督导和解决问题
Improving Your Management Skills
• 领导的能力
1. 预测力 2. 判断力 3. 果断力 4. 创造力 5. 亲和力 6. 沟通力
决策力
• 激励 • 创新 • 沟通
迅速提升管理技能
Improving Your Management Skills
领导技能
迅速提升管理技能
2、领导者的影响力 • 激励——愿景、使命与目标
Improving Your Management Skills
领导技能
3、领导者的素质
1）进取心 2）领导愿望 3）诚实与正直 4）坚定自信 5）智慧 6）情绪的成熟性 7）工作的相关知识
TIMS核心管理技能之八
迅速提升管理技能
有效领导技能
Leadership
主讲：徐海浪 先生（Mr. Lance Shea）
（长沙基业长青
特约高级讲师
朗思管理培训中心
培训总监
黄埔竞争力培训中心
首席培训导师 ）
Improving Your Management Skills
• 领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。 （泰维斯）
• 领导是一种统治形式，其下属或多或少地愿意接受另 一个人的指挥或控制。（科 ·扬）
Improving Your Management Skills
迅速提升管理技能
• 领导
• 领导是影响人们自动完成群体目标而努力的一种行为。 （特纳）
• 领导是在某种情况下，通过信息沟通过程所实行出来 的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力。 （坦南鲍姆、威斯勒、麻沙瑞克）
4.组织工作和分配人员
5.鼓励士气
6.督导和解决问题
Improving Your Management Skills
• 领导的能力
1. 预测力 2. 判断力 3. 果断力 4. 创造力 5. 亲和力 6. 沟通力
决策力
• 激励 • 创新 • 沟通
迅速提升管理技能
Improving Your Management Skills
领导技能
迅速提升管理技能
2、领导者的影响力 • 激励——愿景、使命与目标
Improving Your Management Skills
领导技能
3、领导者的素质
1）进取心 2）领导愿望 3）诚实与正直 4）坚定自信 5）智慧 6）情绪的成熟性 7）工作的相关知识
有效领导与管理风格 ppt课件_
为你自己的行为负责，也要为你部属的行为 负责。千万不要将责任推给别人。
能有效吸引部属追随领导者，还有三点： 凡是公开原则 做一个前后一致的人 注意他人，也让别人注意你
团 队动力
团队合作是成功的原动力 ，现在的时代，合作 就是力量。 过去被视为传奇英雄，并能一手改写组织或部门 的强硬经理人，在现今日趋复杂的组织下，已被 另外一种新型经理人取代。这种经理人能将不 同背景、个性、训练和经验的人，组织成一个有 效率工作团队。
沟
通
沟通能力的良窳，关系着主管在管理 与领导上的成败，也是决定组织绩效
高低的一个关键因素。
能有效地和人沟通是工作的最佳保障， 做一个成功领导者的基本条件，更是
领导成功的关键。
沟通在工作上的基本功能
发布、陈述讯息。 搜集信息。 增进了解。 发展关系。 表现人性风度。 表达情绪、感受。 解决问题。
沟通的正确观点
●可以让员工参与解决问题：员工大都有参与的热切期望，授权给他们， 常能让员工自发解决问题。
●可以发挥团队最大的成就：当团队透过参与而许下的承诺，会让他们对 工作结果负担共同责任而自动奉献后， 团队常能获致超乎想象的成就。
授权
• 可以使领导者分身有术：可腾出较多的时 间，专心于更高层次事物的思考和决策。
团队动力——团队主要特征
团队的成员都应具备共同的目标和远景。 每一位成员都知悉自己的角色、责任和任务 每位成员都会积极参与他们工作的决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建言。
团队动力——团队主要特征
成员间彼此相互信赖、支持，士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚 双向沟通 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助团队气氛 。
激励原则
• 先信赖自己有无限的激励潜能。 • 显露出你的企图心，让部属受到你的精神感召。 • 支持上司或组织所订的目标，部属们也会有样学样
能有效吸引部属追随领导者，还有三点： 凡是公开原则 做一个前后一致的人 注意他人，也让别人注意你
团 队动力
团队合作是成功的原动力 ，现在的时代，合作 就是力量。 过去被视为传奇英雄，并能一手改写组织或部门 的强硬经理人，在现今日趋复杂的组织下，已被 另外一种新型经理人取代。这种经理人能将不 同背景、个性、训练和经验的人，组织成一个有 效率工作团队。
沟
通
沟通能力的良窳，关系着主管在管理 与领导上的成败，也是决定组织绩效
高低的一个关键因素。
能有效地和人沟通是工作的最佳保障， 做一个成功领导者的基本条件，更是
领导成功的关键。
沟通在工作上的基本功能
发布、陈述讯息。 搜集信息。 增进了解。 发展关系。 表现人性风度。 表达情绪、感受。 解决问题。
沟通的正确观点
●可以让员工参与解决问题：员工大都有参与的热切期望，授权给他们， 常能让员工自发解决问题。
●可以发挥团队最大的成就：当团队透过参与而许下的承诺，会让他们对 工作结果负担共同责任而自动奉献后， 团队常能获致超乎想象的成就。
授权
• 可以使领导者分身有术：可腾出较多的时 间，专心于更高层次事物的思考和决策。
团队动力——团队主要特征
团队的成员都应具备共同的目标和远景。 每一位成员都知悉自己的角色、责任和任务 每位成员都会积极参与他们工作的决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建言。
团队动力——团队主要特征
成员间彼此相互信赖、支持，士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚 双向沟通 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助团队气氛 。
激励原则
• 先信赖自己有无限的激励潜能。 • 显露出你的企图心，让部属受到你的精神感召。 • 支持上司或组织所订的目标，部属们也会有样学样
十分有效的领导力培训资料
1.1、遇到问题知道怎么处理就是有智慧； 能不能办好会不会办就是能力。
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
•谁来培养员工的意 1.由社会上成功愿人士来培养：
2.由行业内成功人士来培养:
3.由专业的培训公司来培养
4.由公司领导来培养:
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
2.4、老人跟功臣
v 给足面子，给足钱，但是绝对不给懈怠的空间。
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
四、杀手锏-留人
v 留人的三大关键：
•战略留人
PPT文档演模板
•机制留人
•爱的文化 •留人
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
四、授权艺术
1.领导者为什么会累？ •
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
•（二）、领导的四个境界
•自己思考 •自己做事情
•自己思考叫 •下属做事情
•自己思考教 •下属做事情
•让下属思考 •再让下属 •自己做事情
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
v 如果一个领导，让员工全听领导的话，那么这个 团队根本没机会往大的发展，因为那样大多数员工 根本无法超越领导。
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
请各位领导放下
•1
• 放下身份
•2
•放下手机
•3
•放下位置
•4
•放下比较
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
•谁来培养员工的意 1.由社会上成功愿人士来培养：
2.由行业内成功人士来培养:
3.由专业的培训公司来培养
4.由公司领导来培养:
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
2.4、老人跟功臣
v 给足面子，给足钱，但是绝对不给懈怠的空间。
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
四、杀手锏-留人
v 留人的三大关键：
•战略留人
PPT文档演模板
•机制留人
•爱的文化 •留人
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
四、授权艺术
1.领导者为什么会累？ •
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
•（二）、领导的四个境界
•自己思考 •自己做事情
•自己思考叫 •下属做事情
•自己思考教 •下属做事情
•让下属思考 •再让下属 •自己做事情
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
v 如果一个领导，让员工全听领导的话，那么这个 团队根本没机会往大的发展，因为那样大多数员工 根本无法超越领导。
PPT文档演模板
2020/11/13
十分有效的领导力培训资料
请各位领导放下
•1
• 放下身份
•2
•放下手机
•3
•放下位置
•4
•放下比较
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
6
现象二
某单位一位中层管理人员，学识高、资历深、 能力强，可以他的部门就是管不好！
2020/10/24
高级管理学 张 庆
7
典故一
《后汉书》中有文记载刘邦和韩信的一次精彩的 “论将”： 刘邦问韩信：“像我这样的人，能领兵多少？” 韩信说：“陛下能领兵十万。” “那您呢？” “我是多多益善啊！” “多多益善，那您为何被我所擒？” “那是因为陛下虽不能领兵，却善用将的缘故。”
2020/10/24
高级管理学 张 庆
8
典故二
《论语·卫灵公》中有一句话：“无为而治者， 其舜也与？”指舜当政时，完全沿袭尧的主 张，不做丝毫改变，结果使天下得到治理。
2020/10/24
高级管理学？
某私营企业下属一个研究所，共有18名研究人员， 还有1名行政人员。研究所所长吴某年过花甲，是一 位从大型国有企业退休的教授级高级工程师，理论造 诣高深、实践经验丰富，研究所大部分的项目均由其 主持开发。同时，吴工为人正派、恪尽职守，有才气 又不自傲，为了完成紧急任务，不顾年事已高经常带 头加班加点，在所里的员工中威信很高。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
10
最近，吴工很不开心。半年前企业总经理召 集全公司管理干部及技术人员开会，提出了一项 目前处于极其艰难境况的开发项目，此项目开发 是关系公司一个新产品研发成败的关键环节，任 务紧急而又重要。本来这任务与研究所无关，与 吴工本人也无关，但经不住总经理及其他管理人 员的一再请求，吴工勉强接受了这项可干可不干 的任务，当时总经理在会上面对几十名员工承诺： 这个任务完成后要奖励吴工个人10万元人民币。 接受任务后，吴工查资料、翻图书、上网、去图 书馆，不分昼夜地工作，终于在两个月内完成了 全部设计，并且被公司迅速采纳。
第八讲 有效的领导
2020/10/24
高级管理学 张 庆
1
什么是领导？领导的影响力是什么？ 什么样的领导方式是有效的？ 什么样的领导是好领导？ 不同层次的领导者其能力要求有何不一样？
2020/10/24
高级管理学 张 庆
2
说法一
领导是什么？不就是一种艺术吗？很多时 候是靠悟的，而不是学的！！！！！！！
2020/10/24
高级管理学 张 庆
13
吴工听后立即明白是怎么回事，除了气愤，无 话可说。原来，副所长王某，一向在所里的管理问 题上与吴工不和，而她又与总经理私交甚密，此次， 她眼看着自己没有能力去承担这项研究，但心里又 确实不服气，因而就在总经理面前说长道短，才有 了今天的结局。奖金经二次分配，吴工只拿到4000 元，与当初总经理承诺的10万差距太大。所里一时 议论纷纷，有人说：吴工好说话、好欺负；有人说： 干活的不如拉关系的；有人说：下次有同样的事情 再不会有第二个吴工了；还有人说：凭吴工的本事， 不是非要在此干不可。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
14
吴工经过再三考虑，递交了辞职报告，并且很快 就到另一家公司任职去了，据说收入是以前的十倍。 王某升任所长，称心如意，所里到处充满了她那自负、 好强、盛气凌人的呵斥声。研究所往日团结一致、加 班加点工作的情景消失了。员工们将越来越多的难题 不是自己想法解决而是上交给王所长；一项又一项的 科研任务误期了，研究所成了总经理在每周例会上经 常批评的对象，王某也失去了往日在老总跟前说话有 份量的地位，许多人都开始疏远她。研究所的员工都 十分怀念与吴工共事的日子，又有6名技术人员辞职 了，其中4人追随吴工而去。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
17
领导的本质
➢领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤 立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某 种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或 影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现 某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果组织成员 中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下 属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以 确认，并使领导过程成为可能。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
12
直到上个月底兑现半年奖金时，总经理才经过 人事部给研究所批了2万元，数量减少很多不说，人 事部的通知上竟写着奖励研究所全体员工而非吴工 本人的字样。吴工去找总经理，老总回答说：一项 任务就奖励给个人这么多，对于人均月收入不足 1000元的大多数员工而言会产生严重的分配不公； 项目研究过程中使用了研究所的一些设备，也曾与 有关人员进行协商，因此只能奖励研究所，由所再 进行二次分配。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
16
领导的内涵
➢领导的内涵的理解 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职 权或能力； c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工 作从而完成组织目标。
➢领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力 基础上的对下属命令和指挥的行为。 领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性 权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长 权以及模范作用的基础上。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
11
明眼人都看得出吴工瘦多了。有人开玩笑地说： 吴工，10万元事小，身体才是本钱。其实，只有吴工 心里清楚，这两个月来，白天要打理研究所的日常工 作，与其他人员一起讨论设计方案、审核图纸，业余 时间全部搭在这项临时的开发任务上了，许多的图纸 除了家人晚上帮忙以外，吴工甚至还请了一个老同事 来帮忙。设计是被采纳了，但奖金之事迟迟没有人提 起。
2020/10/24
高级管理学 张 庆
3
说法二
我们单位的前一位领导不错，大家都挺服他！ 而先上任的这位就不敢恭维啦，装得很凶，可 以大家并不听他的！！！！
2020/10/24
高级管理学 张 庆
4
说法三
士为知己者死！
2020/10/24
高级管理学 张 庆
5
现象一
有些领导事必躬亲，劳累不堪，可是管理效果 并不理想！！！为什么？？？？ 一个繁忙的领导者未必是一个好的领导者！！
2020/10/24
高级管理学 张 庆
15
1.为何吴工在研究所威望很高？领导影响力有哪些？ 2.私营企业的总经理拒绝给吴工10万元的理由成立吗？ 作为领导，该采取什么样的领导方式才有可能取得成 功，特别是追随者的服从？ 3.用10 万元来激励吴工恰当吗？还有没有更好的激励 办法？ 4.王所长的领导为什么不能取得成功？其领导风格如何？