组织理论与设计复习资料

1.组织：具有明确的目标导向和精心设计的结构和有意识协调的活动系统，同时由于外部环境保持密切联系。

2.组织理论：

广义的组织理论：又称大组织理论，它包括组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、技术、规模、权利、沟通等等。

狭义的组织理论：又称小组织理论，或组织设计理论，主要研究组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素加以研究。

3.组织层次：

从各级管理组织来定义——指从企业最高一级管理结构到最低一级管理组织的各个组织等级。

从领导职务来定义——指从最高一级领导职务到最低一级领导职务的各个职务等级

4.管理幅度：亦称管理跨度，指一名领导直接领导的下级人员的数量管理幅度的大小，实际上意味着上级领导人直接控制和协调业务活动量的多少。

5.部门：承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，分布在企业管理组织的各个层次上。

6.专业搭接：在设计各职能部门的责任制时，对各项专业管理业务的结合及边界处要有意识的安排一些必要的重叠和交叉，以保证必要的协作与衔接。

7.职能设计：就是对企业的管理业务进行总体设计，确定企业的各项经营管理职能及其结构，并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。

8.集团：是以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度或影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的、高级的经济联合体。

9.法人治理结构：指公司制企业中对股东大会、董事会、监事会、和总经理之间分工和制衡关系的一套制度安排——由各国公司法和相关法律规定。

10.敏捷生产：以柔性生产技术和动态组织结构为特点，以高素质与协同良好的员工为核心，实行企业间网络技术从而形成快速响应市场的社会化制造体系。

11.连锁：

12.组织生态系统：由组织的共同体和环境相互作用而形成的系统，他常常跨越传统的行业界限。

13.精益生产：通过消除企业所有环节上的不增值活动，来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的。

1.组织设计的权变因素有哪些？

（1）企业环境（2）企业战略（3）企业技术（4）人员素质（5）企业规模（6）企业生命周期

2.扁平结构、高层结构的优缺点？

（1）高层结构的优缺点

优点：（1）、避免职务不清和多头领导（2）、晋升机会，促使素质提高（3）、主管人员有时间和精力对下属进行领导（4）、集体规模小，体现优点缺点：（1）、管理费用大（2）、信息传递慢，易失真和误解

（3）、使计划和控制工作较为复杂（4）、容易出现官僚主义情况

（2）扁平结构的优缺点

优点：（1）、信息传递快，失真少（2）、管理费用省

（3）、有利于解决复杂问题（4）、激发下级的干劲和提高其素质

缺点：（1）、领导人难以进行深入具体的领导

（2）、人员素质要求高，正副职之间不易划清，不协调

（3）、协调和取得一致意见更加困难

3.组织协调的五种方式

（1）相互调整（2）直接监督（3）工作过程标准化（4）成果标准化（5）技能标准化

4.管理层次与管理幅度的关系

（1）二者之间具有反比例的数量关系

（2）管理幅度与管理层次之间存在互相制约的关系，起主导作用的是管理幅度，即管理幅度决定管理层次，原因在于管理幅度的有限性

（3）管理层次对管理幅度亦有一定的制约关系，在于与管理幅度相比，管理层次具有较高的稳定性

5.企业集团的组成部门(??)

（1）核心层（2）紧密层（控股层）（4）半紧密层（参股层）（4）协作层

6.职能设计包含哪些方面？

（1）基本职能设计（2）关键职能设计（3）职能分解

7.团队的类型？

（1）临时性的团队——项目团队

（2）永久性团队与职能构造并存——过程团队

（3）永久性团队取代职能结构——水平型组织

（4）知识——过程模式

8.组织生态系统中外部的任务环境有哪些？

（1）行业方面（2）原材料方面（3）市场方面（4）人力资源方面

9.组织设计文化的类型

（1）适应型文化（2）使命型文化（3）团体型文化（4）行政型文化

10.组织结构无效的症状，变革的程序

症状：（1）决策迟缓或质量不高（2）组织不能创造性地对环境变化反应（3）员工士气低落，不满情绪增加（4）明显过多的冲突

程序：（1）树立积极慎重的指导思想（2）采取综合治理的方针

（3）实行有计划的组织结构变革方式（4）加强领导者在组织变革中的作用

公司制企业简称“公司”。具有独立的法律主体地位，仅对自己的行为负有限责任，以有限责任公司和股份有限公司为典型形式。

现代企业制度的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理。

现代企业大多体现为所有权和控制权分离的特点，身为股东的投资者虽然拥有财产的所有权，但是并不直接参与企业的经营管理，而是通过股东大会对公司的重大事项进行表决，或是加入董事会参与公司的经营，从而对企业的真正管理者—经理班子进行监督和控制。监事会也对公司运营起到监督作用。这样，现代企业的公司治理结构包括股东大会、董事会、监事会、经理班子四个组成要素，在相互制衡中发挥作用。

股东大会是公司的权力机构，代表股东利益行使资产所有权，决定公司的大政方针，聘任董事和监事；董事会是公司的决策机构，代表企业行使法人财产权，负责公司重大经营决策，董事长的公司法人的法定代表；监事会是公司的监督机构，代表股东行使监督权，对董事会成员和总经理等高级行政人员实行监督，但不直接干涉其事务；经理班子掌握实际的管理权力，负责公司的实际运营。这种”三会”三权分立的结构，既能使股东的权益得到保障，又不影响企业自身运营，还避免了某些个体根据自己的喜好和利益控制企业的可能性。良好的公司治理结构可以帮助企业稳定健康地发展，也能吸引投资者，从而增加企业的融资能力，促进绩效提高。