2018年新零售行业现状与发展趋势分析
新零售发展现状、存在问题及应对策略研究
218新零售发展现状、存在问题及应对策略研究熊黎丹作者简介：熊黎丹（1995－），女，土家族，湖南常德石门人，会计硕士在读，中南林业科技大学商学院会计专业，研究方向：财务报告分析与应用。
（中南林业科技大学湖南长沙410000）摘要：近年来，传统实体零售企业由于租金、人力成本的提高及电商平台的冲击，利润空间大幅下降，面临巨大发展压力。
与此同时，互联网用户红利逐渐消退，线上获客成本增加，传统电子商务模式的发展也趋于放缓，零售业在积极寻求能适应当前发展趋势的新模式。
因此，线下实体零售业和线上电商进行有机融合的“新零售”模式应运而生。
本文在对新零售的概念、产生背景、现状进行概述的基础上，分析当前新零售的发展存在问题，并针对性地指出策略建议，期望帮助传统零售企业转型，带动我国新零售更好、更快发展。
关键词：大智移云时代；新零售发展；对策建议一、新零售的概念及产生背景（一）新零售的概念新零售是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，升级改造商品生产、流通与销售过程，继而重塑业态结构与生态群，并对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合的新型零售模式。
（二）新零售产生背景1．消费者的消费需求改变随着社会物质条件的提高，人们的消费方式与消费习惯发生变化，由价格敏感型转为重质量和体验型。
传统的线下零售模式虽然能够为消费者提供体验感，但是场地租金、人力成本的提升以及线上电商平台的冲击，线下实体零售企业面临严峻挑战。
线上电商模式的出现弥补了线下实体零售的高成本缺陷，但满足不了消费者重质量和体验型的消费需求。
因此，线上融合线下的新零售模式必然是零售行业未来的发展趋势。
2．新技术成为零售行业转型推动力大数据、人工智能、移动互联网、云计算等先进的科技出现，成为推动传统零售转型的主要推动力。
科技创新不仅为新零售业提供必要的技术支持，而且新技术纵深发展，影响众多领域的革新，将全方位、深层次的改变社会生活方式，消费者将获得全新的消费体验。
新零售企业财务报告分析(3篇)
第1篇一、引言随着互联网技术的飞速发展，传统零售业面临着前所未有的挑战。
新零售作为一种新型的零售模式，通过线上线下的融合，实现了消费体验的升级和供应链的优化。
本文将针对一家新零售企业的财务报告进行深入分析，旨在揭示其经营状况、盈利能力、偿债能力、运营效率等方面的情况，为投资者、管理层和行业分析者提供参考。
二、企业概况（此处应插入企业名称、所属行业、成立时间、主营业务等基本信息。
）三、财务报告分析（一）收入分析1. 收入结构分析- 主营业务收入分析：通过对主营业务收入的构成进行分析，可以了解企业主要产品的销售情况。
例如，如果企业以食品销售为主，应分析食品类产品的收入占比、增长率等。
- 其他业务收入分析：除了主营业务收入，企业可能还有其他业务收入，如租赁收入、投资收益等。
分析这些收入有助于了解企业的多元化经营情况。
2. 收入增长分析- 同比增长率分析：通过对比本期与去年同期收入，可以了解企业收入的增长情况。
- 环比增长率分析：通过对比本期与前一期收入，可以了解企业收入的短期波动情况。
（二）成本费用分析1. 成本结构分析- 直接成本分析：如原材料成本、人工成本等，分析这些成本的变化趋势有助于了解企业的成本控制能力。
- 间接成本分析：如管理费用、销售费用、财务费用等，分析这些成本的控制情况有助于了解企业的运营效率。
2. 费用控制分析- 费用增长率分析：对比本期与去年同期费用，了解费用增长情况。
- 费用占收入比例分析：分析各项费用占收入的比例，了解费用控制效果。
（三）盈利能力分析1. 毛利率分析- 通过计算毛利率，可以了解企业产品的盈利能力。
2. 净利率分析- 通过计算净利率，可以了解企业的整体盈利能力。
3. 费用利润率分析- 通过计算费用利润率，可以了解企业的费用控制能力。
（四）偿债能力分析1. 流动比率分析- 通过计算流动比率，可以了解企业的短期偿债能力。
2. 速动比率分析- 通过计算速动比率，可以了解企业的即时偿债能力。
线上零售业的新发展趋势
线上零售业的新发展趋势随着互联网技术的普及和物流网络的完善，线上零售业在过去几年中迎来了井喷式的发展。
然而，在经历过高速增长之后，线上零售业也开始了转型升级，以迎合消费者日益增长的需求和不断变化的市场环境。
下面将从几个方面来探讨线上零售业的新发展趋势。
一、移动端成为主要的购物渠道随着智能手机和移动互联网技术的普及，越来越多的消费者开始使用移动端进行网购。
据统计，2018年中国网购用户规模已经达到了6.35亿人，其中80%以上的用户选择在移动端进行购物。
因此，线上零售企业必须将移动端作为主要的销售渠道，并通过优化移动端应用程序、加强用户体验等方式来吸引和留住用户。
二、个性化定制成为新的消费趋势在过去，线上零售企业主要通过价格、品牌和物流等方面来竞争。
然而，随着消费者需求的多元化，个性化定制已经成为了一条新的发展道路。
以衣物为例，一些线上零售企业已经开始提供个性化设计和量身定制服务，以满足消费者对特殊需求和审美要求的需求。
通过这种方式，线上零售企业可以将差异化竞争进行到底，并提高品牌忠诚度和消费者满意度。
三、智能化技术应用于物流配送线上零售企业的物流配送服务直接影响着用户的购物体验和满意度。
因此，智能化技术的应用将成为线上零售业的新发展趋势。
一些国内企业已经开始尝试使用无人机或机器人等智能化技术来实现快递配送，以提高物流效率和配送速度。
同时，运用物联网技术和大数据分析来进行物流规划和管理也是智能化物流配送的另一个方向。
四、线上零售业要跨界拓展在线上零售业进入到相对成熟的阶段后，继续保持高速增长已经难以为继。
因此，一些线上零售企业开始尝试跨界拓展，以寻求新的增长点。
一些企业进军线下渠道或O2O领域，通过线上线下融合来提高销售额和用户体验。
同时，通过与其他行业的合作，如金融、物流、服务等，来实现产业链合作和资源共享，以进一步提升企业竞争力。
总之，线上零售业在新发展趋势中必须迅速调整自身战略，并紧跟市场和消费者需求的变化。
2018食品行业新零售发展研究报告
移动支付、大数据等技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交
1.3 新零售是食品行业零售渠道发展趋势
线上和线下融合有望形成优势互补，“新零售”将是未来新方向
线上线下优势互补
零售业新业态
电商空间收窄 线上流量见顶
Text here
线下零售潜力无穷 渠道价值逐步凸显
“新零售”
食品行业新零售现状分析
2.1 新零售是人、货、场的重构
6
5
4 3.12
3 1.85
2
3.8 2.8
4.13 3.8
4.7 4.67
1
6.1 5.33
60% 50% 40% 30% 20% 10%
0 2013年
2014年
2015年
2016年
网购市场规模（万亿元）
同比增长（%）
0% 2017年 网购用户规模（亿人） 网购用户增长率（%）
零售消费增速放缓，线上流量见顶
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造， 进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构
供应链前端
供应链后端
研发-设计
数据
装备-原材料-生产制造
数据
盒马鲜生
6
永辉超级物种
6
永辉社区店
2.69
永辉超市
2.14
奥特莱斯
0.5
购物中心
0.6
百货
1
线下新兴业态实体店坪效显著高于传统零售实体店坪效
线下支付场景结构（%）
专卖店 5.65%
其他 13.76%
(完整版)互联网新零售未来发展趋势
“新零售”和“人工智能”火在商业前沿，零售企业在转型升级过程中，纷纷借助新技术的力量，抢占市场，争做新零售排头兵。
而魔都上海，在新商业下又被誉为“新零售之都”，除了市场趋势的红利外，上海市政府印发《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》也在推动人工智能全面赋能实体经济发展和新型智慧城市的建设。
互联网新零售创业：chaozhimei22时至今日，新技术日渐成熟，考验人工智能落地实体经济能力的节点日渐突出。
6月15日，“2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售”峰会将聚集近20位零售顶尖人士共赴上海探讨行业趋势，把握零售新契机。
新零售是以用户为中心，在技术驱动下，建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上，依托新供应链，线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率，实现“全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路“的零售新模式。
智慧零售是新零售的表现形式。
本人基于新零售的实践与研究，认为新零售的未来发展将呈现以下十大趋势：一、技术依然是新零售发展的第一驱动力新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。
二、消费者越来越处于商业活动的中心过去数十年，供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤，但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。
消费者越来越站到了商业活动的中心，成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成，消费者的主导权变得前所未有的大，对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的严重，我们开始真正进入消费者时代。
80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化。
他们更重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲切感。
新零售模式下电子商务的现状及趋势分析
新零售模式下电子商务的现状及趋势分析随着新零售模式的兴起，电子商务对于商业生态的影响越来越大，成为消费升级和转型升级的重要引擎。
本文将分析新零售模式下电子商务的现状及趋势。
I. 现状分析1. 增长势头强劲据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模已达8.54亿，互联网普及率达61.2%。
同时，电子商务交易额也在不断攀升，2018年交易额达30.75万亿元，同比增长28.5%。
预计未来几年，随着新零售模式的不断发展，电子商务市场将进一步扩大。
2. 行业竞争激烈随着电子商务市场的扩大，行业竞争也愈加激烈，巨头们为了争夺市场份额，在价格、服务、品质等方面不断下功夫。
例如阿里巴巴推出“新零售”战略，腾讯发力“云＋智慧零售”和“社交电商”，京东则深度布局供应链和无人配送等领域。
电商企业不断发力，也带动了各类线下实体零售业的转型。
3. 发展态势多元化电商在发展中呈现出多元化的态势，不仅仅是PC端和移动端电商的发展差异化，还包括“跨境电商”、“新零售”、“社交电商”、“内容电商”等新模式的涌现。
随着消费者需求的不断升级和多样化，电商企业将推动新技术、新模式、新业态的发展，以满足不同消费者的需求。
1. 无界零售成趋势随着线上、线下的融合，无界零售逐渐成为新零售的主流。
电商企业与线下实体店的合作趋势明显，通过新型支付、电子价签、智能导购机等科技手段提升线下购物体验，也通过线上线下的互融，扩大营销覆盖面，满足用户精准需求。
无界零售将在未来趋势中发挥更为重要的作用。
2. 智能化加速发展随着人工智能应用的不断拓展，在电商领域，智能化技术也越来越受到资本追捧，成为产业的趋势。
例如，京东推出的“无人仓储”技术，能在、完全以人工手动打不下的速度和精度完成货物的储存和拣选。
3. 数据驱动节约成本数据分析技术的广泛应用，自动化数据采集，让电商企业不再盲目掉进资源过度消耗的陷阱中。
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析,线上、线下深度融合是趋势「图」
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析，线上、线下深度融合是趋势「图」一、新零售行业概况新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
当前的新零售呈现出八大种业态模式，从零售供给端看有全渠道、线上线下相结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜这六大商业模式，而新零售科技和新零售物流乃新零售业态发展所催发的产物，科技和物流的精进又反过来支撑推动新零售业的前进。
新零售八大业态模式解析资料来源：公开资料整理新零售和传统的零售最大的不同在于运营的模式上的不同，新零售是通过结合大数据，结合线上线下的销售的模式，结合物流等，为消费者打造更好的消费体验，而传统的零售则是依靠人流量，依靠过往的消费者，依靠个体的经验自营。
新零售与传统零售对比资料来源：公开资料整理二、中国新零售行业发展现状分析2018年中国的网上零售交易额突破9万亿元，占社会消费品零售总额比重却只有23.64%。
2019年1-5月，全国网上零售额3.86万亿元，其中实物商品网上零售额3.04万亿元，增长21.7%，占社会消费品零售总额的比重为18.9%，较上年同期提升2.3个百分点，线上销售占比持续提升，但未来线下零售仍然占据主流。
2012-2018年中国网上零售交易规模及其占社会消费量零售总额比资料来源：公开资料整理2018年，B2C网络零售额占全国网络零售额的比重为62.8%，较2017年提升4.4个百分点。
随着消费升级不断深化，消费者对品质、服务、品牌的关注度逐渐提高，B2C市场优势更加明显。
2016-2018年中国网络零售B2C与C2C市场份额占比资料来源：公开资料整理移动支付利用短信、蓝牙、红外线、无线射频技术（RFID）等非接触式移动支付手段，引爆零售业的“第二春”。
2018 新零售行业发展趋势研究报告
他
16
新零售模式：阿里系新零售围绕零售主体进行变革，把控线下渠道 入口
超市
盒马鲜生
拓宽门店商品品类，叠加现场 烹饪服务，形成了以生鲜物种 为代表的新超市，满足了人们 对于采购和吃饭的双重需求。
吸引年轻群体
便利
淘咖啡
通过黑科技手段，让顾客仅需 携带手机便实现即买即走的愿 望，大大简化了人们购物流
程。
综合性商品及服务 营业面积500平米以上
注重服务、导购 多样化经营
购物中心
市级中心、 城乡交通枢纽交汇点
辐射半径10公里
百货店、大型超市、 各类专卖店等
营业面积10万平米以上 设有停车场，集购物、 休闲、娱乐、餐饮于
一体 规模化经营
3
传统零售产业链
供应商
渠道商
用户
• 生产制造商 • 品牌商 • 经销商
7
新零售诞生契机及推动因素：1.线上零售遭遇天花板
2014Q1-2017Q2天猫和京东ARPU值
ARPU：客单价
300
250
200 171
150
100 97.8
273251 241Fra bibliotek215
258.3
202
236.5
184
189
226.6
171
174
198.7
188.1
169.1 155
126.9 114
淘宝
支付宝 阿里云
优酷
阿里巴巴
微博 虾米
高德
菜鸟网络
• 阿里系新零售策略：借鉴阿里系电商经验，以阿里为核心的新零售打法，主要通 过对各渠道的控制能力，以及阿里系后台技术的支撑，为无数前端场景赋能。
新零售现状及未来发展趋势
新零售现状及未来发展趋势作者：黄静来源：《今日财富》2018年第34期短短兩年的新零售，翻天覆地的零售创新，基本打破了几十年、十几年僵化的传统零售理念，使创新发展成为了当前零售行业的基本共识。
新零售的生态进化是项目优化的进程，是技术的迭代、商业模式的革新，更是多维认知的理解重构。
零售正在从传统零售的重度决策走向轻度决策。
而企业营销需要从传统的产品营销走向认知营销。
马云自2016年10月份提出新零售快两年的时间了。
不到两年时间，中国的零售市场发生了很大的变化。
一、零售行业创新思想的重大突破新零售对行业带来的最大贡献就是零售行业创新思想的重大突破。
零售是一个非常传统的行业。
几十年的零售理念、模式几乎成为行业的固化思维。
以外资企业进入中国带来的大卖场、超市、便利店也随着中国零售市场环境的变化，在逐步走下坡路。
中国的零售行业迫切需要深度的变革创新。
短短两年的新零售，翻天覆地的零售创新，基本打破了几十年、十几年僵化的传统零售理念，使创新发展成为了当前零售行业的基本共识。
二、零售理念的重大变革新零售打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念，在推动企业走向线下、线上的全渠道零售理念。
做全渠道模式、走全渠道发展已经成为更多零售企业创新变革的主要方向。
线上企业在快速走入线下，线下企业也在快速接入线上的零售手段。
新零售更是在推动传统零售理念的深层变革，由以往零售重点关注商品，在逐步转向更加关注人、关注目标顾客。
如何面对当前的新市场特点，重构以消费者为中心的新零售成为很多企业在创新探讨的主要模式。
聚焦目标消费者、重构与消费者之间的关系、更好地满足目标消费者的需求成为新零售理念创新的重要构成。
目前，各种的新零售理念正在不断冲击和颠覆更多的传统零售理念。
三、零售形式的重大发展两年的新零售基本打破了多年以来形成的格式化零售，打破了“千店一面”的零售形式，中国的零售形式已经呈现多元化的零售市场格局。
目前各种传统零售业态在不断创新新零售形式。
大数据：2018年电商行业研究报告
大数据：2018年电商行业研究报告在当今数字化的时代，电商行业以惊人的速度发展和变革，成为经济领域中最具活力和影响力的部分之一。
2018 年，大数据在电商行业中的应用愈发深入，为企业的决策、运营和用户体验带来了前所未有的改变。
本报告将基于大数据的视角，深入剖析 2018 年电商行业的发展状况、特点及趋势。
一、2018 年电商行业的市场规模与增长态势2018 年，全球电商市场持续保持高速增长。
据相关数据显示，全球电商销售额达到了_____万亿美元，同比增长了_____%。
其中，亚太地区成为增长的主要驱动力，中国、印度等新兴市场的电商业务呈现出爆发式增长。
在中国，电商市场规模进一步扩大，网络零售交易额突破了_____万亿元。
移动端购物成为主流，占比超过_____%。
这一增长趋势得益于智能手机的普及、移动支付的便捷以及物流配送体系的不断完善。
二、大数据在电商用户行为分析中的应用大数据使得电商企业能够更深入地了解用户行为。
通过对用户的浏览记录、购买历史、搜索关键词等数据的分析，企业可以精准地描绘出用户画像，了解用户的兴趣、偏好和消费习惯。
例如，某电商平台通过大数据分析发现，购买了母婴产品的用户在一段时间后往往会关注儿童玩具；喜欢购买时尚服装的用户通常也会对美妆产品感兴趣。
基于这些洞察，平台可以向用户推送更符合其需求的个性化商品推荐，提高用户的购买转化率和满意度。
三、大数据在电商精准营销中的作用2018 年，电商企业利用大数据实现了精准营销的新突破。
基于用户的地理位置、消费行为等数据，企业可以在合适的时间、通过合适的渠道向用户推送个性化的营销信息。
比如，在“双十一”等大型促销活动期间，电商平台会根据用户的历史消费金额和购买频率，为不同用户提供差异化的优惠券和折扣策略。
对于高价值用户，提供更大力度的优惠，以促进其消费；对于新用户，则通过发放新手礼包等方式吸引其下单。
四、大数据在电商供应链管理中的价值大数据在优化电商供应链管理方面发挥了重要作用。
新零售行业数据分析报告年全球新零售消费趋势分析
新零售行业数据分析报告年全球新零售消费趋势分析新零售行业数据分析报告一、前言随着科技的不断进步，新零售行业的发展已经越来越快。
在过去几年中，新零售行业实现了很大的跨越，这也引起了我们的注意。
因此，我们对新零售行业的数据进行了分析和总结，并对未来的全球新零售消费趋势进行了分析和预测。
二、新零售行业数据分析1. 全球新零售市场规模不断扩大在过去几年中，全球新零售市场规模呈现出快速增长的态势。
根据相关数据显示，2018年全球新零售市场规模达到13.76万亿美元，2022年有望突破20万亿美元。
尤其在亚太地区，新零售市场规模增速更快，预计在未来几年内将占据全球新零售市场的70%以上。
2. 电商销售额占比不断上升随着电商的快速发展，电商的销售额也在不断上升。
2018年，全球电商销售额达到了2.86万亿美元，占比为20.8%。
在未来几年中，全球电商销售额有望持续增长，预计到2022年将达到4.48万亿美元，占比将达到25.4%。
3. 实体店面的转型升级面对电商强势的竞争，实体店面也在不断转型升级。
无论是线上线下融合，还是数字化改造，都成为了实体店面转型的重要步骤。
据分析，未来几年内，实体店面将更加注重用户体验，打造具有差异化的产品和服务，以吸引越来越多的消费者。
三、全球新零售消费趋势分析1. 科技引领新零售革命科技的快速发展，改变了人们的消费习惯和购物方式。
在线支付、移动购物、VR购物等新兴技术已经开始广泛应用。
在未来几年中，科技将引领新零售革命的发展。
2. 消费升级助推新零售市场规模扩大消费升级已经成为了新零售行业发展的重要动力。
越来越多的消费者开始注重个性化、高品质、智能化的消费体验，这也推动了新零售市场规模的进一步扩大。
3. 绿色环保成为新零售的发展方向绿色环保已经成为了新兴消费潮流。
消费者越来越注重产品的环保和可持续性，这也促使新零售行业在产品设计、制造和销售等方面更加注重绿色环保。
四、未来展望新零售行业的未来将更加多元化和智能化。
“新零售”的研究现状及趋势
“新零售”的研究现状及趋势作者：韩彩珍王宝义来源：《中国流通经济》2018年第12期摘要：“新零售”代表当下零售业颠覆式变革趋向，从遭受质疑到飞速发展再到社会认可，其理论和实践均已取得一定成果。
但总体而言，“新零售”的发展还处于初级阶段，理论研究也才刚刚起步，呈现实践引领理论研究的特征，即实践探索较多，理论研究相对不足。
从总体情況来看，“新零售”的社会关注度较高，但高水平研究成果还很匮乏，研究团队和研究基地亟待建设，《中国流通经济》等核心期刊文献、行业研究报告等是“新零售”研究的重要参考；从研究内容来看，主要集中在概念内涵特征解读、产生发展的原因分析、发展路径和发展趋势等基本理论方面，“新零售”以消费者为中心回归零售服务本质、依托数据和技术提升零售效率、将驱动供应链变革等观点已成为共识。
目前，“新零售”的理论研究和实践发展脉络逐渐清晰，未来实践发展趋势是规模化、无界化、智慧化，学界应结合理论与实践进一步深入研究，重点拓展线上线下深度融合、“新零售”下的新物流、“新零售”驱动供应链变革与重构等研究方向，从而为更好地引导“新零售”发展提供支持。
关键词：新零售；理论态势；新物流；供应链重构；无界化中图分类号：F724.2文献标识码：A文章编号：1007-8266（2018）12-0020-11一、引言中国经济正处于新旧动能接续转换、转型升级的关键时期，消费驱动型经济发展模式日益明显，消费已经成为中国经济增长的主动力。
据商务部统计，2017年最终消费支出对GDP增长贡献率达到58.8%，连续四年发挥经济增长的主引擎作用。
[ 1 ]同时，随着消费结构升级和模式创新，其潜力还会得到进一步释放。
消费基础性作用的发挥对零售业的变革和创新提出了很高的要求。
近年来，随着线上线下加速融合发展，零售边界不断被超越和打破，原有的零售概念已无法描述新境况。
2016年10月，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州·云栖大会上提出“新零售”概念，认为纯电商时代已经过去，未来十年是“新零售”时代。
浅析新零售时代的发展与趋势
进共享茶馆发展提供了很好的条件。
2.建议（1）在重视男性消费群体拓展的同时，还要加强女性消费群体拓展，从而吸引更多的消费者。
从人口学调查结果来看，男性和女性群体占比分别为53.36%和46.64%。
虽然男性群体比例高于女性，但是与传统茶馆消费者以男性群体为主的情况出入不大，这表明女性也是共享茶馆的重要目标群体。
因此，需要结合女性市场需求，开发更适合女性需要的产品或服务。
如女性对美容有一定的诉求，共享茶馆可以挖掘茶叶的美容效果；又比如女性对隐私保护有更高的要求，共享茶馆要围绕女性隐私保护采取更有针对性的服务措施。
（2）要强化共享茶室的软件环境和硬件环境建设，为消费者提供舒适的环境，尤其是在隐私保护和各类设备维护方面，要采取有效措施。
从前面的调查结果来看，共享茶馆环境、设备等是影响消费者消费行为的主要因素。
因此，为了吸引消费者，共享茶馆经营者必须要进一步优化茶室内环境，并且加强设备管理和维护，为消费者提供更舒心的服务。
（3）加强与传统茶馆的合作，通过与传统茶馆实现差异化推广，吸引传统茶馆消费者，从而提高共享茶馆推广的精准性和针对性。
前面的调查结果表明：大多数消费者均有传统茶馆消费经历。
这提示传统茶馆消费经历可能影响共享茶馆消费意愿和行为。
事实上，部分共享茶馆源自于传统茶馆的改造升级。
通过与传统茶馆合作，有利于更精准地锁定目标客户。
（4）要重视品牌建设和口碑宣传。
调查结果显示：共享茶馆口碑对消费者行为有显著影响。
因此，经营者要重视品牌和口碑建设，在重视消费者消费体验的同时，通过顾客的口碑实现共享茶馆的推广。
此外，还要善于通过社交营销等新型影响方式，进一步扩大共享茶馆影响力，从而实现共享茶馆的更好推广。
参考文献：[1]周岚.共建共享视野下杭州中小型茶馆服务质量评价研究[J].宁波职业技术学院学报,2018,22(05):61-65.[2]王玉娟,孙伶俐.共享茶室在茶馆经营中的创新思考[J].福建茶叶,2020,42(08):113-114.[3]杨馨宇.“互联网+”背景下茶馆文化对于经济建设与未来发展的思考———以彭镇观音阁茶馆为例[J].流行色,2019(06):175+177.[4]谢燕青.老阿里茶馆:最具互联网基因的茶馆[J].茶博览,2016(08):66-67.[5]舒扬,肖德荣.“互联网+”背景下茶馆的设计策略[J].城市学刊,2016,37(03):102-104.作者简介：赫奕煊（1995.07-），男，河北石家庄人，福建农林大学园艺学院，硕士在读，研究方向：茶业经济与文化；通讯作者、指导教师：杨江帆（1959.06-），男，福建省尤溪人，博士，教授，研究方向：茶业经济与文化浅析新零售时代的发展与趋势■周蓓蓓张怡锟胡金洲陈思宇浙江树人大学基金项目：本文系“2020年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划”研究成果，课题编号：2020R420022摘要：在互联网技术与消费升级等因素的驱使下,中国的零售业正迎来转型的关键时机,即深度融合了线上线下与物流之间的“新零售”关系。
中国便利店行业发市场现状、发展有利因素及未来发展趋势分析
中国便利店行业发市场现状、发展有利因素及未来发展趋势分析一、便利店行业市场现状我国便利店行业增速亮眼。
数据显示，在2016-2018年，便利店业态在整个零售业态中处于最快的增长水平，平均增速达到18%，其中2018年我国便利店行业规模为2264亿元，同比增长18.8%，较社零增速高约10个百分点；单日平均销售额超5300元，同比增长约7%。
在2012年，我国的便利店销售额增速就已经超过了百货和超市，不过规模在零售行业中的占比仍然较低，仅占社会零售比重的0.13%。
2018年中国便利店门店数量达12.2万家。
之后随着新零售概念的火热，便利店作为零售体系最接近用户的实体业态，规模继续不断扩大。
数据显示，便利店行业开始呈现出“降温”趋势，资本市场暴露的问题也警示着整个便利店行业需要提高自身应对外部风险的综合能力。
数据显示，消费者在选择便利店购物时主要考虑的因素就是距离近，比例高达87.3%，因为相较于商超，便利店的价格可能会稍高，不过同样也节省了走路时间。
其次购买方便也是考虑的因素，避免了因支付而排队的麻烦。
其次营业时间长，也是便利店的特色，多数都是24小时营业，方便了用户随时购买。
目前不少便利店提供自有品牌餐，同样，里面的用餐空间也成为考虑的因素。
便利店行业集中度仍有较大提升空间。
数据显示，2018年我国便利店行业CR5为37.5%，较日本低41.6个百分点，集中度偏低，具体来看，除外资便利店外，我国仅有依托加油站开设、主要客户群体为司机的易捷和昆仑好客布局全国；区域强势品牌中，美宜佳及红旗连锁规模均位居前列，但位居广东的美宜佳占行业总份额也仅约11.8%，位居四川的红旗连锁市占率约为6.2%。
我国区域企业可通过兼并收购方式来不断强化领先地位，进而开始外延扩张之路，实际上红旗连锁等企业已开始通过并购迅速展店，行业集中度有望持续提升。
二、发展因素1.人均GDP的迅速发展推动便利店行业规模扩张。
70年代末在日本、台湾人均GDP达到3000美元时，7-ELEVEn、全家等便利店均开始迅速发展，便利店进入初步发展阶段；80年代日本人均GDP超10000美元后，便利店进入快速发展阶段；当人均GDP为15000-25000美元时，便利店进入成熟阶段，市场集中度将提升明显。
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互联网公司开始弱化电子商务走到线下，实体商 业开始走到线上
这种“你中有我，我中有你”商业格局无疑是
适应未来发展方向的
纯电商的时代很快会结束，未来的十年，二十年 之后，没有电子商务这一说，只有“新零售”。
第三章
线上线下整合成必然趋势
线上线下整合成必然趋势
Online and offline integration into the inevitable trend
服务
线上线下服务不统一
KPI
线上线下团队kpi不统一
线上线下整合成必然趋势
Online and offline integration into the inevitable trend
整合的市场巨头案例
阿里牵手银泰，苏宁，百 联，下一个可能是大润发
京东入股永辉，沃尔玛入 股京东
小米的线下门店(小米之家) 将在2017年开设1000家
马云与2016年10月的云溪大会提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的五新概念 其中“新零售”的提出无疑是对未来商业形态最好的思考。
线上、线下、物流结合在一起，就构成了新零售
新零售概念提出
New retail concept
“新零售”概念打破了马云和
王健林的2020年1亿赌局之约
2012年中国经济年度人物的颁奖现场 马云与王健林立下了“电子商务能否 取代传统实体零售”的1亿赌约 现如今，曾经的赌约已经不重要
沃尔玛
Prada
达芙妮
家乐福
Burberry
广州大同 家
GAP
华润万家
2016年计划关闭68家 门店
2016年10月在山东潍 坊潍一广场店迎来关 闭首个案例
Guccl
2016第一季度在中国 关闭6家店
2015年关闭中国11家 门店，2016年3月宣布 关闭20家中国门店
泰安阁
2016年9月22日中国首 家米其林餐厅停业整 顿
2016年5月6日，“茵曼+”武汉生活馆正式开幕剪彩，汇美集团董 事长兼CEO方建华在现场表示，根据去年运营的情况来看，在江西、
新零售行业现状与发展趋势分析
第一章 零售行业的现状
零售行业现状
Retail industry status
受电商与店铺租金影响，多家实体门店面临倒闭
零售行业现状
Retail industry status
线下企业关闭统计（部分）
商超百货行业
万达百货 2015年关闭46家店 2016继续关店 2016年初宣布全球关 闭269家店 2016年关闭3家门店
2016年2月歇业
利郎
2016年6月底，店铺总 数减少50家
2016年第三季度，关 闭43家店
大润发
Hugo Boss
上海年代 秀饭堂
红豆股份
零售行业现状
Retail industry status
线上商家的困境
用户流量获取难
淘宝流量红利确实
线上运营成本增加
零售行业现状
Retail industry status
台
死亡原因 传统品牌大举布局电商，淘品牌 红利不在 太过低频，导致用户成本一直无 法下降 产品质量不过关，因涉嫌虚假宣 传被处罚 模式缺乏核心竞争力
帛澜家纺天猫店 周伯通招聘
2017年1月 2017年2月
安个家
2017年2月
侧重用户端APP和安家顾问端APP的房产 O2O
烧钱结束，没有找到有效的盈利 模式
新零售概念提出
New retail conce然经过五年三换CEO的 尴尬局面，但是万达的电商士气依然不减，更直言 2020年利润要过百亿，实现整体上市
马云在2017年初，就成立了新零售平台，并开始在 新零售领域进行探索，阿里新零售平台的试点店— —成都商业中心凯德Mall里的素型生活馆已开业。 并且阿里新零售正在拓展更多的合作伙伴
为 什 么 要
整
合 线上优势
性价比，24小时开店，实时购物 品类多没有货柜限制
？
线下优势
体验好，距离近，无需等待物流，方便快捷 解决刚性高频需求
线上线下整合成必然趋势
Online and offline integration into the inevitable trend
整合的难点
价格
线上线下价格不统一
亚马逊的无人零售尝试 Amazon Go
线上线下整合成必然趋势
Online and offline integration into the inevitable trend
创业型案例
在安徽芜湖，一个300平方米的零食店，日均销售额最高达到了15 万元，开业一个月销售数据为240万元，这样的数据甚至高于有些 上千平方米的社区超市销售额，这是三只松鼠在线下开设的第一家 实体店——三只松鼠投食店
零售行业现状
Retail industry status
资本寒冬
此次电商死亡名单的公布，给我们敲响了警钟。资本寒冬的今天 电商的道路并不好走。做电商的小伙伴们一定要找准定位
掌握核心竞争力，才能熬过冬天，走向春天
第二章
新零售概念提出
新零售概念提出
New retail concept
什么是新零售？
2017电商死亡名单统计
死亡时间 绿盒子 订房宝
2017年1月 2017年1月27日
主题 网络童装第一品牌，曾连续3年位居淘宝 网童装类销量第一 一款专注于夜间酒店预订的手机APP，每 晚六点后未订出的空余客房，以极低的价 格卖给客户 5年前成立，在全国有五百多家销售网点 主打社会化招聘服务的移动互联网招聘平
奢侈品行业
LV 2016年在中国关闭7家 品牌专卖店 2016年末关闭香港半 岛酒店购物中心店 2016年在中国关闭5家 店
餐饮行业
净雅大酒 店 翠华餐厅 2016年11月北京最后 一家门店关闭 2016年8月28日撤出杭 州市场 2016年12月1日关门歇 业
服装行业
百丽 2016年6月至8月在内 地关闭276家门店 2016年初至9月底关闭 757间门店 2016年11月宣布关闭 65家店铺，如今已累 计关闭240家
新零售概念提出
New retail concept
新零售布局正在市场蔓延
据阿里方面公布的数据，目前已经有139个淘品牌和新零售平台进行合 而在零售合作伙伴上也在不断推进 目前已经开设了素型成都凯德金牛店、下沙银泰试衣间、银泰城武汉街道口店 等9家新零售试点店。
新零售概念提出
New retail concept