职业道德基础知识
公共基础知识职业道德知识点
公共基础知识职业道德知识点一、知识概述《公共基础知识中的职业道德知识点》①基本定义：职业道德就是在职业范围内得遵守的道德规范。
简单说呢，你干哪一行就得有哪一行的操守。
比如医生就得救死扶伤，教师就得教书育人，不能对着病人瞎糊弄，对学生不负责。
②重要程度：在这公共基础知识里，这职业道德可是相当重要的一块。
它体现了不同行业该遵循的道德底线，是一个社会行业健康发展的重要保障。
没有职业道德，各个职业就会乱套，像盖房子的乱盖，卖东西的乱抬价乱坑人，那就麻烦了。
③前置知识：大概要先明白什么是基本道德吧，就比如说人要诚实、要善良这些朴素的道德观。
要是连基本的做人道德都不懂，那职业道德也就更难理解了。
④应用价值：在实际中的应用可太多了。
拿企业来说，如果员工们都有良好的职业道德，那企业的效率和形象都会大大提高。
像我以前工作的一家小公司，有的人就经常偷懒敷衍工作，而有的同事特别敬业，很明显敬业的同事就被老板看重，长期下去公司里整体风气就变好了，守职业道德就跟春风似的，能让业务慢慢兴旺。
二、知识体系①知识图谱：职业道德知识点是公共基础知识中的一个分支。
它跟整个知识体系里面的法律法规知识、文化知识等好多知识都有联系。
例如法律法规能从制度上规范职业道德，而文化知识又能滋养职业道德形成良好的文化氛围。
②关联知识：它和社会公德、家庭美德都是相辅相成的。
一个有良好职业道德的人，大多也有着不错的社会公德。
反过来，一个社会公德不合格的人在职业道德方面也容易出问题。
③重难点分析：重难点在于把职业道德的抽象概念运用到具体的职业行为分析上去。
比如说理解职业道德的一般要求不难，但怎么判断一个医生在具体医疗行为中的做法是否符合职业道德就比较难了。
关键的点就是要深入理解每个职业的特性和要求。
④考点分析：在考试中这个知识点常以选择题、案例分析题的形式出现。
选择题可能直接考某个行业的基本职业道德要求。
案例分析题就是给个实际工作中的事件，让判断里面人物的行为是否符合职业道德。
第四篇职业道德基础知识
第四篇职业道德基础知识1、社会主义荣辱观的内涵？荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？1）没有职业道德的人干不好任何工作；2）职业道德是人事业成功的必要条件；3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展）由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
职业道德基础知识
职业道德基础知识主讲教师唐清生第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念1、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）1、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提菜花坪发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养1、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
职业道德知识点
职业道德第一章绪论道理是做人的基础法治与德治相结合是治国的重要方略中华民族是一个有传统美德的民族社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德第一节道德是做人的基础一、道德的内涵道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象道德。
道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
最重要的就是以德为先，做有德之人。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略一、道德是调节社会关系的重要手段道德规范是做人的准则，规范个人行为为应该做什么，不应该做什么。
每个人都按道德规范去行事，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社会之间就会非常和谐、有序。
二、道德规范和法律规范的区别区别：第一，从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
第二，从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的；道德则不是由国家强制执行的，它是依靠社会舆论的腐败、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
第三，道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
三、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德和法律虽然有区别，但是，它们的关系却是十分紧密的。
首先，从道德和法律的作用来看，德治和法治凤德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
其次，从道德和法律的内容来看，二者是相互重叠的。
再次，道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族一、中华民族的传统美德源远流长二、中华民族传统美德的主要内容第一，父慈子孝，尊老爱幼第二，立志勤学，持之以恒第三，自强不息，勇于革新第四，仁以待人，以礼敬人第五，诚实守信，见利思义第六，公忠为国，反抗外族侵略第七，修身为本，严于律己第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德一、社会主义市场经济的内涵社会主义与资本主义市场经济的区别：第一，从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度，它是资本主义基本制度中经济运行的一种体制、一种手段。
职业道德基本知识
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第三，加强社会主义职业道德修养，是提高劳动者素质，培养 合格人才的需要。
从人才学的观点来看，职业劳动者要成为一名合格人才，必须具备人才的五大要 素，即德、才、学、识、体的统一。提高劳动者的职业道德修养是提高劳动者素质 的一个重要组成部分。职业道德修养是指人们在长期职业实践中形成的职业道德意 识素质和职业道德行为素质的总和。职业道德修养包括职业道德认识的提高、职业 道德情感的培养、职业道德意志的锻炼、职业道德信念的树立和职业道德行为习惯 的养成五个方面。这五个方面是职业道德修养的基本内容，它们之间互相联系、互 相促进、互相制约，构成了人们职业道德修养的统一过程。也可以说，形成了从业 者职业道德修养的系统工程。 要达到社会主义职业道德修养的目的，我们只有把思想理论学习与科学文化学 习结合起来，才能不断提高职业道德认识，养成坚强的职业道德意志。在职业实践 中，我们应把职业道德认识、意志以及情感、信念等这些主观意识形态的东西，上 升为职业道德行为习惯，并贯穿和体现在自己的全部职业道德行为之中，这样才能 使自己成为社会主义现代化建设的合格人才。
第二节按摩师的人生观与价值观
• • • • • • • • 保健按摩师应该怎样认识自己的人生观和价值观，树立什么样的人生观和价值观呢？ 一、树立为人类健康事业服务的人生观 为人民服务的人生观是在马克思主义的理论基础上建立起来的，毛泽东思想、邓小 平理 论是马列主义与中国革命和建设具体实践相结合的产物，明确而又深刻地阐述了“为 人民服 务”的思想，它符合人类社会发展客观规律的要求，是人类历史上最进步、最科学的 人生 观，为无产阶级人生观的树立指明了方向。 为人民服务是每个人都应该树立的最崇高的人生观，对于按摩师而言，为人民服务 则具 体体现在为人类健康事业服务上。按摩，本身就是一份健康的事业，一份崇高的事业。 按摩 师在从业的过程中，要树立正确的人生观，怀着献身人类健康事业的高尚情操，为致 力于提 供高品质的保健服务而努力奋斗。
职业道德的基本内容和基本要求
职业道德的基本内容和基本要求各种职业道德规范，是人们在长期职业活动中总结、概括、提炼出来。
它一方面鼓励人们理智地做那些为了达到某中工作目标而必须要做到的工作行为。
以下是小编收集整理的关于职业道德的知识，希望对你有帮助。
职业道德的基本内容由于各行各业的职业活动内容和职业特征不同，不同职业的职业道德内容不尽相同。
尽管不同职业的职业道德内容不尽相同，但是各种不同职业的职业道德都有其共同的基本内容。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
职业道德主要内容职业道德的涵义包括以下八个方面：(1)职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
(2)职业道德是长期以来自然形成的。
(3)职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
(7)职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。
要理解职业道德需要掌握以下四点：首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。
甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。
如人们常说，某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。
它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。
职业道德基础知识13篇
（一）判断题1、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。
（）A、正确B、错误解析：2、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的一种行为规范。
A、正确B、错误解析：（二）单选题1、道德是( )。
A、人和市场都具有的行为规范B、是规定人们的权力和义务的行为规范C、是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范D、是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范解析：此题选C2、职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、自愿的D、随意的解析：此题选B3、下列选项属于职业道德范畴的是( )。
A、人们的内心信念B、人们的文化水平C、人们的思维习惯D、员工的技术水平解析：此题选A4、职业道德是一种( )。
A、处事方法B、行为规范C、思维习惯D、办事态度解析：此题选B（一）判断题1、职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。
A、正确B、错误解析：2、各行各业的职业道德具有相同的内容。
A、正确B、错误解析：社会主义职业道德内容具有不同层次性。
（二）单选题1、职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响解析：此题选B2、职业道德的特征是( )。
A、多样性和具体性B、专业性和实用性C、稳定性和连续性D、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确解析：此题选D3、各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利开展，这体现了职业道德的( )。
A、稳定性B、专业性C、具体性D、适用性解析：此题选D4、下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。
A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点解析：此题选B三、企业文化的功能（一）判断题1、企业文化的功能包括娱乐功能。
职业道德基本知识
职业道德基本知识职业道德是指在职业活动中的行为准则，是一种按照道德原则规范职业行为的信念、规范和内化。
职业道德是每个职场人必须具备和遵守的基本素质。
下面将从职业道德的定义、重要性、基本原则、培养方式和职业道德修养等几个方面进行阐述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人在从事职业活动时所应该遵循的行为规范。
它是一种职业伦理，是指导职业人在职业中不断提高自身素养和职业能力并具体落实伦理规范的过程。
职业道德要求职业人遵守职业道德规范，以道德规范为指导，正确履行职业责任，保护客户和社会的利益。
二、职业道德的重要性职业道德对于个人、企业和整个社会都具有重要意义。
对于个人而言，遵守职业道德可以提高个人的职业操守，增强职业竞争力，实现个人价值和成就感。
同时，职业道德还能够塑造个人形象，树立良好的社会形象，为个人职业发展提供有力支撑。
对于企业而言，职业道德是企业长期发展的基石。
良好的职业道德可以增强企业的公信力和信誉度，提高企业的竞争力；而道德败坏则会造成企业形象受损、市场信任度下降，甚至引发法律风险和经济损失。
对于整个社会而言，职业道德的遵守有助于构建公平、和谐、稳定的社会秩序。
职业人遵循职业道德规范，可以保护消费者和社会公众的权益，提高社会福利水平，推动社会发展。
三、职业道德的基本原则职业道德的基本原则包括诚实守信、尽职尽责、专业公正、保守秘密和服务社会等。
诚实守信，即在职业活动中要诚实守信，言行一致，信守承诺，不欺骗、不虚假宣传或误导他人；尽职尽责，即要尽职尽责地履行自己的职责和职业责任，做到尽力而为、尽善尽美；专业公正，即要遵循专业道德规范，不偏袒、不徇私，依法公正处理职业事务；保守秘密，即要尊重职业道德要求，严守职业秘密，不披露和泄露他人的商业秘密和个人隐私；服务社会，即以服务为宗旨，为社会公众提供良好的职业服务并回报社会。
四、职业道德的培养方式职业道德是在长期的学习和实践中逐渐培养和形成的。
以下是几种常见的职业道德培养方式：教育培训：通过普及职业道德知识，加强对职业道德规范的学习和培训，提高职业人对职业道德的认识和素养；榜样引领：通过身边榜样的力量，以身作则，倡导职业道德行为，激励他人向榜样看齐；实践锻炼：通过实际工作中的实践和反思，不断提升自己的职业道德意识和职业道德水平；监督机制：通过建立健全的监督机制，强化职业人员的职业道德行为的规范，促使职业人员自觉遵守职业道德规范。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德基础知识
美国“诚实节”
星州的居民，每年5月2日都要庆祝自己的不说谎纪念日——“诚实节”。据说这是为了纪念一个年仅8岁的男孩而建立的。
叫埃摩钮·坦南，他5岁时父母双亡，成了无依无靠的孤儿。他8岁时，一天晚上他刚睡着便被一阵敲打声惊醒，只见继父正在谋杀一个小贩，次日清晨，他的继父叫他在警察面前说谎，埃摩纽回答不想说谎话，结果他双手被吊到房梁上，惨遭毒打，他仍然回答不愿说谎。最后，这个诚实的孩子被他的继父活活打死。
二、诚实守信 P179 例：单项选择题 （ B ）不但是市场经济活动中最基本的规则之一，也是我们为人处世的根本要求。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众
诚实守信是为人处事的基本准则，是我们 中华民族的传统美德，是从业人员对社会、 对人民所承担的义务和责任。
王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,一个人、一匹马、一条路。20年，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨，把党和各族群众的心紧紧地连在了一起…… 2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
例：判断题
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的客观依据，社会发展的需要是职业理想形成的内在因素。（ × ）
李素丽，北京市公交总公司21路公共汽车售票员。15年来，爱岗敬业全心全意为乘客服务。在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。她“岗位做奉献，真情为他人”的感人事迹在全社会引起强烈反响。
职业道德基本知识
2A103J
基础知识部分
一、清点材料
连接线 4根＋1根
零件 3
表棒 1付
Chapter 2 P4-50
MF47线路板
1块
蜂鸣器一只（MF47A型专用）
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 4
Ω
×1K 面板+表头1
档位开关旋钮
电刷旋钮 正面 反面
A
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 5
电位器旋钮 1个 晶体管插座 1个
后盖+提把+电池盖 板(组合件) 1个
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 6
电池夹
1.5V负电池夹1只
1.5V正电池夹1只
9V电池夹2只
档位板铭牌 1块
V形电刷
标志 （请贴好，防止东西掉进表头内部）
基础知识部分
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
色环认识的小窍门
从上页幻灯片可知，金色和银色只能是乘数和允许误差， 一定放在右边。
表示允许误差的色 环比别的色环稍宽，离别的色 环稍远。
我们用的电阻大都允许误差是±1%的，用棕色色 环表示， 因此棕色一般都在最右边。
基础知识部分
二、元器件的焊接与安装
Chapter 2 P4-50
第
第一节 职业道德基本知识
4.职业道德的衡量
一
人们对职业道德的评价和衡量，主要是通过个人信念、传统习
惯和社会舆论等方式来做出的。
章
➢内心信念是一种长期教育、培养的结果。在职业生活中，职
第三编 职业道德基础知识
第三编职业道德基础知识要点及思考题（答案）中共庆阳市委党校副教授、副校长吴登高试题模块一、基础理论与知识部分（一）单向选择题（二）多项选择题二、个人表现部分评分标准理论知识：错选、少选、多选均不得分个人表现：分值从1分到-1分不等注意事项：审题：单选还是多选；选对还是选错；读完题目靠近知识点，辨证分析问题是非标准复习方法浓缩——记住关键词稀释——关键词造句比较法，排除法做标记集中复习知识部分重点辅导第一章职业道德概述1、道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。
.道德的四大领域：家庭美德、社会公德、职业道德、个人品德。
2、道德规范和法律规范的联系（1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2) 相辅相成、相互促进、共同发展(3) 内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别：节范围不同（广；窄）调节主体不同（内心信念等；国家意志）调节方式不同“软调控”(自觉性、事前性;强制性、滞后性）与“硬控制”4、道德评价的特点：扩散性、持久性。
5、职业：人们为了满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
6、职业道德：指从事一定职业的人们，在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的，行为规范的总和。
7、职业道德的基本要素：（1）职业理想；（2 ）职业态度；（3 ）职业义；（4）职业纪律；（5）职业良心；（6）职业荣誉；（7）职业作风。
职业理想三个层次：1、维持生活2、发展个性3、承担社会义务和责任职业良心：自觉意识、自我评价职业道德的特征1、鲜明的行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式上的多样性4、一定的强制性5、相对的稳定性6、利益的相关性9、职业道德的具体功能：（1）导向功能；（2）规范功能；（3）整合功能；（4）激励功能。
职业道德基础知识
1、道德：就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会之间的各种关系的行为规范。
2、职业道德：从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德原则和行为规范的总和。
3、道德与法律的区别：法律国家制定，由行政机关强制执行的；道德是依靠社会舆论，传统习惯和教育的力量起作用的。
4、学习职业道德的意义：是培养良好的职业道德行为的需要是建设社会主义物质文明的需要是建设社会主义精神文明的需要5、怎样学好职业道德课：勤奋学习，认真读书勤动脑子，认真听讲联系自我，认真实践6、职业的特性：专业性、多样性、技术性、时代性7、联合国在1958年颁布了《国际标准职业分类》，将职业分为：9大类，83个中类，284个小类，1506个细类。
8、1999年劳动和社会保障部组织制定《中华人民共和国职业分类大典》将职业分为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
9、社会分工的发展和科学技术的进步对职业的演化起着重要的作用。
10、从业资格：从事某一专业的学识、技能和能力的起点标准。
11、执业资格：国家对责任重大，社会通用性强、关系国家社会公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。
12、职业资格证书：国家对达到职业资格规定的必备的学识、技术及能力的劳动者发给的证明。
职业资格证书制度是由从业资格证书制度和执业资格证书制度的组成。
1997年底，15类资格证书。
13、职业资格证书的作用：1.求职就业的必备条件2.胜任岗位职责的标志3.增强执业竞争能力的手段。
14、素质：人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的人的基本品质。
素质划分为：生理素质、心理素质和社会文化素质。
15、职业素质特征具有：专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。
16、职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质。
职业道德基础必学知识点
职业道德基础必学知识点
1. 诚实守信：作为职业人员，应当保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，并且履行自己承诺的责任。
2. 尊重他人：职业人员应当尊重他人的权利和尊严，不歧视或对待他人不公平，保持良好的人际关系。
3. 保护客户利益：职业人员在工作中应当优先保护客户的利益，忠诚于客户，并且不利用客户信息谋取个人利益。
4. 保护机密信息：职业人员需要妥善保管和保护机密信息，不泄露给未经授权的人，并且遵守相关法律和规定。
5. 良好的工作态度：职业人员应当认真负责、积极主动地履行自己的工作职责，不推诿扯皮，并且积极与同事合作。
6. 持续学习与提升：职业人员应当保持持续学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展的需求。
7. 遵守职业道德准则：不同职业领域有各自的道德准则和规范，职业人员需要遵守并遵循这些准则，不违反职业操守。
8. 客户满意度：职业人员应当以提供高质量的服务和产品为目标，尽力满足客户的需求和期望，争取客户的满意度。
9. 尽职尽责：职业人员应当尽职尽责地完成自己的工作任务，保证工作质量和效率，并且不违反职业伦理和法律规定。
10. 不参与非法活动：职业人员应当遵守法律法规，不参与任何非法活动，包括贪污受贿、行贿等行为，保持职业清廉。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基础知识
3、道德与法律的关系 1）联系--2方面 2）区别（P5）
道德规范和法律规范的主要区别
区别项目
产生和发展
道德
道德产生于原始社会，不同 的阶级有不同的道德标准， 道德会伴随人类社会的始终
依靠社会舆论的监督，给违 反道德者以无形的精神压力 范围要广泛的多，比如：有 许多不违法而违背道德的事 情，只能受道德谴责。 比如“艳照门”中的陈大官 人 自觉性、事前性 存在于人们的心中 统治阶级和被统治阶级
法律
法律产生于阶级社会，它直接 体现统治阶级的意志，会随着 阶级和国家的灭亡而消失
有国家制定，依靠国家的机器 来强制执行，形成威慑力 只对违法和犯罪事件进行规范 和制裁
调节主体 调节范围
调节方式 存在形式 阶级属性
强制性、滞后性 有固定的文本 统治阶级
4、道德评价（P5） 1）概念
所谓道德评价，是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进 行是非、善恶判断，表明自己的态度和价值倾向的活动。
二、职社会生产和生活 秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会 风尚的形成 3、有利于完善人格，促进人的全面发展
第三节 职业道德的历史发展
一、我国传统职业道德的精华（P16-17）
公忠为国、恪尽职守、自强不息、以礼待人、诚实守信、见 利思义以义取利
目
上 篇
第一章 职业道德概述
录
下 篇
第六章 敬业 第七章 诚信 第八章 公道 第九章 纪律 第十章 节约 第十一章 合作 第十二章 奉献
第二章 职业道德建设的基本原则 第三章 职业化与职业道德 第四章 职业技能与职业道德 第五章 职业道德修养
第一章 职业道德概述
职业道德基础知识点总结
职业道德基础知识点总结1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
在任何职业活动中，都要讲求诚信，言行举止要与真实相符。
在工作中要遵循原则，不得做虚假宣传、不得利用职权谋取私利、不得传播不实消息等。
只有诚实守信，才能树立起良好的职业形象。
2. 尊重他人在职业活动中，要尊重他人的人格和尊严，不得侮辱他人、歧视他人，要避免说一些有损他人尊严的话语，要尊重别人的隐私，不得擅自侵犯他人的权益。
3. 保护客户利益在从事服务性职业时，要将客户利益放在首位，为客户着想，维护客户权益。
不得以损害客户利益为代价谋取私利，要坚守职业操守，做到公正、公平、公开，保护客户合法权益。
4. 不得利用职权谋取私利在职业活动中，不得利用自己的职权从事违法违纪行为，不得利用职权为自己或他人谋取私利，不得跨越职责范围从事与岗位无关的活动，不得滥用职权。
5. 不得泄露机密在涉及到商业机密、企业秘密等方面，要严格遵守保密义务，不得擅自泄露机密信息，不得利用这些信息谋取私利。
这是职业人员必须严格遵守的一项基本原则。
6. 不得参与不正当竞争在从事商业活动时，要遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段影响市场竞争，不得进行抹黑竞争对手的行为，不得进行恶意攻击或侵害他人合法权益的行为。
7. 不得违法违规在职业活动中，要遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，不得违背职业伦理准则，不得背离社会公德，只有合法合规地开展工作，才能保持良好的职业道德。
8. 实事求是在进行职业活动时，要实事求是，不得夸大事实，不得故意误导他人，不得以不实信息误导他人。
要对所从事的工作负责任，做到言行一致。
9. 保持独立思考在职业活动中，要保持独立思考，不受他人影响，坚持独立的职业判断，不随波逐流，不被利益驱使，要经得起诱惑和考验。
10. 学习进步在从事职业活动时，要不断学习进步，提高自身素质和能力，保持良好的职业精神，不得停留在原地，要不断追求进步，不断完善自己的职业技能，适应社会变革的需求。
初级工职业道德基本知识鉴定点
初级工职业道德基本知识鉴定点引言初级工作是每个人职业发展的第一步，为了在职业生涯中取得成功，良好的职业道德是至关重要的。
本文将探讨初级工职业道德的基本知识鉴定点，帮助初级工了解并遵守正确的职业道德。
什么是职业道德•职业道德是指在职业活动中所应遵守的行为准则和规范，是职业活动的基本道德要求。
•职业道德包括诚实守信、敬业精神、责任意识、职业操守等方面。
为什么初级工需要了解职业道德•职业道德是初级工作的基石，倡导职业道德可以帮助初级工建立起良好的职业形象。
•遵守职业道德可以提升初级工的工作能力和职业素养，有助于个人的职业发展和晋升。
初级工职业道德基本知识鉴定点一、诚实守信1.诚实守信是初级工的基本要求，如明确告知客户服务内容和费用、切实履行合同承诺等。
2.初级工应当讲真话、不得故意隐瞒真相，坚守诚实和信用原则。
3.不得从事欺诈行为，不得利用职务之便谋取私利。
4.尊重客户的知情权，及时传递客户关注的信息。
二、敬业精神1.敬业精神是初级工作的重要标志，表现为对工作的热情、主动、细致和勤奋。
2.初级工应具备高度的责任心和使命感，积极主动地完成工作任务。
3.不推卸责任，不怠慢业务，不浪费时间，不拖延工作进度。
4.学习专业知识，不断提升自身技能和业务水平，为公司的发展贡献力量。
三、责任意识1.初级工应具有明确的职业责任，积极承担工作职责。
2.初级工要认识到自己的工作行为对公司和客户有重要影响，需时刻保持责任意识。
3.对于工作中的失误和错误，应勇于承担责任，并主动采取纠正措施，避免重复发生。
4.初级工要尊重公司规章制度，遵守工作时间和分配，不擅自调动公司资源。
四、职业操守1.职业操守是职业行为的基础，涉及到道德、纪律和规范等方面。
2.初级工需秉持职业操守，遵循职业行为规范，如保守职业秘密、不泄露客户信息等。
3.在面对职业道德和利益冲突时，初级工要保持独立、客观、公正、公平的态度。
4.不以不正当手段谋取私利，不从事违法、违规和损害公司和客户利益的行为。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在特定职业领域中，从事相关工作的人必须遵守的道德准则和规范。
它涉及了职业人员在工作过程中所应具备的道德素养、职业操守和道德责任等方面的内容。
职业道德的形成与发展与特定职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
下面将从职业道德的定义、特点、意义以及相关理论等方面进行探讨。
一、职业道德的定义职业道德是指在特定职业领域中从事相关工作的人所应具备的道德准则和规范。
它是职业发展和职业实践的重要基础和保障。
职业道德的形成和发展与职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
不同职业领域的道德要求也会有所差异，但总体上可以概括为尊重他人、认真负责、诚实守信、正直廉洁等。
二、职业道德的特点1. 职业性：职业道德是特定职业领域的道德准则和规范，是与从事该职业相关的人员息息相关的。
2. 具体性：职业道德是根据特定职业的特点和职业实践的要求而制定的，它具有明确的指导性和可操作性。
3. 稳定性：职业道德是相对稳定的，虽然会受到时代和社会变化的影响，但总体上不会轻易改变。
4. 统一性：职业道德是特定职业领域内的共同认可和遵守的道德规范，具有普遍性和统一性。
三、职业道德的意义1. 维护社会公平正义：职业道德可以约束从业人员的行为，保证他们在工作中遵守公平、正义的原则，维护社会的公正和公平。
2. 提升职业形象和社会认可度：优秀的职业道德是一个职业发展的重要标准，它可以提升从业人员和整个职业群体在社会中的形象和声誉。
3. 促进职业发展和个人成长：遵守职业道德可以引导从业人员正确行事，不断学习和提高，提升职业素养和个人能力，实现自身的职业发展和成长。
4. 维护社会秩序和稳定：职业道德的遵守可以防止职业人员滥用职权、徇私舞弊等不法行为，维护社会的秩序和稳定。
四、相关理论1. 伯纳斯理论：该理论认为，职业道德是一种自发的道德观念，它引导从业人员自愿地遵守道德准则和规范，追求道德和职业实践的高尚目标。
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职业道德基础知识主讲教师唐清生第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念1、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）1、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提菜花坪发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养1、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
2、乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务3、举止文明，礼貌待人四、顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合1、顾全大局的内涵和意义顾全大局，是指要增强全局观念，坚持以大局为重，处理好国家、集体和个人的利益关系，局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益要服从国家和集体利益。
2、团结协作是劳动保障事业成功的保证五、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风1、遵纪守法的含义遵纪守法，是指遵守国家的各种法律、法规，遵守各行业、各部门制定的职业纪律。
2、廉洁奉公的含义廉洁奉公，是指从业人员在职业活动中，不利用职务之便假公济私、损公肥私、化公为私，以国家和人民的利益为重，秉公办事，不徇私情。
3、劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求（1）“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”，严以律已，从我做起，从小事做起，养成遵纪守法、廉洁奉公的良好习惯。
（2）要认真学习相关法律、法规和劳动保障协理员职业守则，提高遵纪守法的自觉性，在工作中严格要求自己，做到遵纪守法、廉洁奉公。
（3）严禁以权谋私，利用职权“吃、拿、卡、要”利用岗位之便搞等价交换、相互利用，甚至权钱交易，拉关系、走后门等。
第1节就业与失业概述一、就业的概念与特征1、就业的概念就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。
就业有人员指在法定年龄内，从事一定的社会经济活动，并取得合法劳动报酬或经营收入的人员。
2、就业的特征（1）劳动者就业需具有劳动能力，包括劳动权利能力和劳动行为能力。
（2）在法定劳动年龄内。
根据有关规定，我国目前的法定劳动年龄范围是16周岁至60周岁（法律、法规有特别规定的除外）。
（3）所从事的劳动是有报酬或劳动收入的职业，而不是义务劳动。
（4）这种劳动是得到社会承认的职业，并且合法的劳动。
二就业方针与就业结构1、就业方针坚持“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针。
2、就业结构就业结构是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。
三、就业矛盾四、就业的主要形式（七种）1、正规就业2、非正规就业3、非全日制就业4、灵活就业5、弹性就业6、自谋职业7、境外就业五、失业的概念、特征、主要类型及原因1、失业的概念：失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有工作能力并确实在寻找工作的情况下不能得到适宜职业而失去收入的状态。
2、失业特征：一是失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力。
虽在法定劳动年龄内，但不具务相应的劳动能力，不是失业人员，如精神病人、完全伤残不能从事任何社会劳动的人员。
二是失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业。
3、失业的类型及原因（六种）（1）摩擦性失业（2）结构性失业（3）季节性失业（4）周期性失业（5）隐性失业（6）自愿失业六、失业率与城镇登记失业率1、失业率失业率=失业人数/（从业人数+失业人数）×100%2、城镇登记失业率城镇登记失业率= ×100%第2节城乡统筹就业一、城乡统筹就业的概念与意义二、城乡统筹就业的主要内容1、城乡劳动者就业实行统筹规划和管理2、建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系3、建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系4、逐步完善社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题第3节特殊群体就业一、妇女就业（法律保护）二、残疾人就业三、大学生就业四、其他特殊群体就业（低保、零就业家庭、连续失业一年以上、失地农民等）第4节劳动供求分析一、影响劳动力需求的因素1、经济发展2、技术进步3、经济体制二、影响劳动力供给的因素1、人口问题与年龄结构2、教育与培训第5节就业服务一、就业服务的概念与功能就业服务是为劳动者实现就业和用人单位招用劳动者提供的社会服务活动，是人力资源市场运行机制的重要组成部分。
主要功能，是向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，包括政策咨询、职业介绍、职业指导、求职和招聘信息发布、劳动保障事务代理、劳务派遣、市场人力和求职时间，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的合理流动和有效配置。
二、就业服务的种类就业服务包括两类：一类是公共就业服务，一类是职业中介服务。
三、公共就业服务体系与经费1、公共就业服务机构2、公共就业服务体系主要由职业介绍、就业训练和创业指导、失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。
3、公共就业服务经费：公共就业服务所需经费纳入同级财政预算。
四、公共就业服务机构的主要服务内容1、公共就业服务机构向劳动者提供免费就业服务2、公共就业服务机构向用人单位提供的服务第6节积极的就业政策一、我国积极就业政策的概念和沿革积极就业政策是指我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。
二、积极就业政策的任务目标三、积极就业政策的主要内容我国积极就业政策体系的主要内容包括：（1）在经济发展和结构调整中广开就业门路。
（2）运用财税、金融等政策扶持再就业。
（3）改进和完善就业服务体系，加强人力资源能力建设。
（4）加强对就业的管理和失业的控制。
（5）做好社会保障工作，建立就业与社会保障工作的联动机制。
第3章社区工作与社区劳动保障工作第1节社区概述一、社区的概念社区是社会学的一个基本概念，一般是指聚集在一定的地域范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体，是一个地域性的、相对独立的社会生活共同体。
二、社区的构成要素社区基本构成要素通常包括以下五个：1、人口要素2、地域要素3、组织结构要素4、文化心理要素5、公共服务设施三、社区的类型（三种）1、按照时间线索和历史发展纵向考察（1）传统社区（2）发展中社区（3）现代社区2、按照空间取向横向考察（1）法定社区（2）自然社区3、按功能特征考察（1）专能社区（2）综合社区（3）边缘型社区四、社区的功能（八种）社区的功能是指社区对社会生活体系所具有的被断定的客观结果。
1、社区的一般功能社区的一般功能是指维持社区发展所需要的基本功能，主要包括以下几个方面。
（1）经济功能（2）政治功能（3）教育功能（4）卫生功能（5）福利和服务功能（6）娱乐功能（7）保障功能（8）管理功能2、社区的本质功能社区的本质功能主要包括社会化功能、社会控制功能、社会参与功能、社会互助功能等。
第2节社区建设一、社区建设的概念社区建设是指要党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。
二、社区建设的意义1、推进城市社区建设是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求2、推进城市社区建设是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效措施3、推进城市社区建设是巩固城市基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径。
三、社区建设的基本原则（五个原则）1、以人为本，服务居民2、资源共享，共驻共建3、权责统一，管理有序4、扩大民主，居民自治5、因地制宜，循序渐进四、社区建设的内容（八个内容）1、拓展社区服务2、开展社区卫生服务3、繁荣社区文化4、美化社区环境5、加强社区治安工作6、加强社区党组织建设7、社区居民自治组织建设8、建立社区工作者队伍第3节社区组织一、社区组织的概念和类型社区组织是指以某一社区为范围建立起来的，有目的、有计划地满足居民一定需要的各类组织，不同社区组织通过各种关系相互联结成为完整的社区组织有机系统。
1、依据组织成员之间的关系划分正式组织和非正式组织2、按照功能和目标的不同划分（1）政治组织（2）经济组织（3）文化教育组织（4）综合组织3、按照性质不同划分地域性社区组织和功能性社区组织二、我国社区的主要组织1、街道办事处2、社区居民委员会3、业主委员会4、志愿者组织5、文化体育兴趣组织第4节社区工作一、社区工作的含义社区工作有广义和狭义之分。
广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会和谐发展的社会服务或社会管理。