网络经济的基本特征与运行规则

网络经济的基本特征与运行规则

网络经济就是基于互联网的一切经济活动，网络经济创造了全新的商务模式和竞争规则。但是，首先要明确网络经济的主体不是所谓的“dotcom”公司，单纯为了“吸引眼球”而“烧钱”，因为互联网不可能改变企业的“利润法则”，作为企业必须为客户提供价值并为企业获取利润，否则它就没有存在的前提和必要。网络经济的主体应该是利用互联网提供的便利大幅度降低交易成本和向消费者提供更好产品和服务的“传统企业”。其实无所谓“传统企业”与“dotcom”之分，网络经济的核心不仅体现在技术上，还体现在服务与商务中，通过对信息技术的运用和网络工具的运用，最终将无所谓新经济产业与传统产业的区别，也无所谓“网络公司”与“传统公司”，传统企业通过对高新技术的利用，可使整个产业技术能力和管理能力达到实质性提升，也就是说只有企业技术的先进与落后之分，没有企业的现代与传统之别，向现有的所有经济运营模式发起了挑战。网络经济时代，每个企业都要在其价值链上创造价值并获取利润，变化的只是企业的商务模式和运营模式，都要进行电子商务转型，整合企业的经营资源。

一、网络经济的特征

网络经济时代的市场环境与传统工业经济时代相比具有如下八个方面的基本特征：

（一）超越时空

由于信息网络每天24小时都在运转中，从而基于互联网的经济活动可以全天候地连续进行，很少受到时间因素的制约，打破了一周5天、每天8小时的工作时间的局限；互联网将整个地球变成了“地球村”，位于世界上任何地方的任何人都能够通过网络让世界上其他任何地方的任何人访问其网站，寻找到其所需要的信息，地理位臵变的无关紧要，基于网络的经济活动把空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的全球化进程大大加快，世界各国经济的相互依存性空前加强。人类通过互联网，可以在任何地方、任何时间保持实时的沟通和联系。任何一家企业，不论实力大小，都可以在网上面对全球用户，产品通过网络“走向世界”，任何人都可以在网上工作、学习、聊天，网络经济打破

时空限制，整个世界在成为企业的客户和合作伙伴的同时，也变成了企业的竞争对手，机遇与挑战并存。

企业的全球化运营、全天候运营成为选择和可能，企业运营的起点从本土经济转为全球经济。网络经济是全球化经济，全天候经济。

（二）虚拟经济

互联网形成了一个电子虚拟空间，在互联网上构筑的虚拟电子空间中进行的经济活动我们称之为虚拟经济，因为它具有不受时间和空间限制的虚拟性，这里的虚拟经济不是指传统经济中的金融市场的虚拟性，由证券、期货、期权等有价证券的虚拟资本交易活动构成的虚拟经济。网络经济的虚拟性是由网络的性质决定的，网上的经营活动如网上销售、网上采购、网上支付、网上拍卖等都属于虚拟经济，它们既可以是实物经济的虚拟化表现，如在当当网上利用网络订购图书，通过实际的物流配送渠道获得图书，也可以是完全的虚拟经济行为，比如在网上举办汽车展览会，它与现实中物理空间中的实体经济相互依存、相互促进。虚拟空间流动的是信息流，以信息流构成了一个虚拟价值链，与实体供应链共同为客户创造价值，为企业创造利润。网络经济是虚拟经济。

（三）直接模式

网络改变了人们的沟通方式，使企业组织结构趋向扁平化，生产者和消费者，企业与客户、供应商、合作伙伴可以直接联系，使传统经济中的中间管理层和中间商失去了存在的必要性，这必然改变企业的组织结构和生产、经营模式，比如美国戴尔计算机公司的直销模式，是网络经济的经典模式。同时，为企业组织提供了一个新的电子化营销渠道，互联网可以作为信息产品的分销渠道，如软件、音乐、电影票或飞机票、经济服务、保险业务以及研究数据都可以通过互联网分销。当产品本身无法通过互联网分销时，产品的特性、定价、分销时间或其他关于产品的有用信息可以通过互联网传递。互联网对已有的分销渠道有的影响有两种：替代或扩充。当互联网用于向与旧有分销渠道相同的客户服务，并不创造新的客户时，就会产生替代效应。旅行服务机构的机票分销服务形式的更替就是一个很好的例子，人们不会仅仅因为网络售票的出现去购买机票。在另一方面，那些无法承受从股票经纪人那里购买股票的经纪费的投资者，在支付较低的在线经纪费后就可以使用互联网参与股票市场交易，这就是扩充效应。替代效应和扩充效应经常相伴发生。网络经济是直接型经济。

（四）客户主权

网络经济条件下，客户的选择范围扩大，客户可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必象现在这样花费大量的时间和精力去“货比三家”；互联网由于减少了信息不对称，客户和经销商具有同样的信息，消费者的消费行为将变的更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受骗；消费需求将变得更加多样化和个性化，消费者可以直接参与生产和商业流通，向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望，客户定制化生产将变的越来越普遍，客户成为市场的主导力量。企业以产品和自我为中心的运营模式将受到挑战。网络经济是客户化经济。

（五）速度制胜

1999年4月24日，世界经济论坛总干事司马加先生在中国企业管理协会成立20周年大会上发表了《21世纪全球经济发展的四大特点》的主题演讲，提出：“21世纪经济是以知识为基础的经济，21世纪经济将受到技术和革新的推动，21世纪经济不断向我们阐明几个重要概念，那就是速度、灵活性和多样性；21世纪经济将面临着具有高度流动性的资本，人们将不懈地追求更高的资本回报率。”网络经济时代消费者需求趋于多样化、个性化、易变化，导致产品生命周期越来越短；网络信息传播的迅捷快速，使企业的运转速度加快，商机稍纵即逝，企业的核心竞争力就是不断推出新的产品，创造新的服务模式，在第一时间、第一个、以第一流的质量向客户提供满意的解决方案。21世纪的竞争法则是“快鱼吃慢鱼”，输赢区别的标志是创造产品和服务的能力比对手更快，减少时间上的成本，减少产品生产和产品上市的时间，即减少时间的能力，公司应有缩短从上到下决策时间的能力。网络经济是速度型经济。

（六）创新为本

网络经济时代，为了应对产品生命周期缩短和客户多样化、个性化需求，获取市场竞争优势，企业必须不断创新，创新成为企业的效益源泉。

一个企业长期持续的发展需要有长期的竞争优势，而长期的竞争优势来源于有一个不断改革和发展的核心能力。核心能力的形成、发展、维护和再创新都要依赖于企业的不断创新活动。美籍奥地利经济学家约瑟夫•熊比特认为“创新”才是推动企业成长的根本途径，网络经济时代更加强调创新。创新活动包括市场创新、技术创新、产品创新、制度创新、管理创新等多个方面，但