企业管理课件第三章预测与决策.pptx

（二）对几个概念的解释
1.预测。对事物(即系统)的未来行为与状态作 出的主观判断称为预测。这种主观判断、就其 方法与结果而言，有科学与不科学之分。
2.预测对象。具有明确边界的被预测系统称为 预测对象。预测对象的变动有趋势变动、周期 变动、随机变动、杂乱变动。
3.科学预测。根据系统运动、变化与发展的规 律，对系统未来的行为与状态作出主观与客观 达到统一的预测称为科学预测。
形象地讲，决策就是在一个多岔路口选 择一条正确的道路。
(二)经验决策与科学决策
1．经验决策。凭借个人的阅历、知识和智慧进 行的决策称为经验决策。它与小生产方式相适 应，历史上有许多成功的例子。如诸葛亮作“隆 中对”三分天下．朱元章采纳“广积粮、高筑墙 、缓称王”的建议，建立了明王朝等。
2．经验决策须上升到科学决策。面对规模庞大 、结构复杂、功能综合、因素众多的问题,ຫໍສະໝຸດ Baidu何 统观全局,在千头万绪中找出关键所在，靠几个 聪明人“拍脑袋”恐难作出正确周密的决策。只 有科学的决策才能满足社会发展需要。
决策； (14)按效果分：最优决策与满意决策； (15)按决策层次分：高层战略决策、中层管理决策与基层业务决策。
3．影响预测结果准确度的因素：
(1)人对客观事物认识的限制； (2)客观事物随机性的制约； (3)预测理论与方法的选择； (4)信息的准确性、全面性； (5)预测期限的长短； (6)社会因素的制约； (7)预测人员的智能结构。
二、决策概述
(一)什么是决策
通俗地讲，决策就是“作出决定”。
严谨地说，决策是为实现某一特定目标 ，借助一定的科学手段和方法，从两个 以上的可行方案中，选择一个最优或满 意的方案，并组织实施的全部行为过程 。
8．预测领域。对于被预测的较大系统，往往需从某 一角度进行预测，则所确定的角度对应的方面称为预 测领域。
9．预测期限。从进行预测的现在时刻到未来预测时 刻的时间间隔称为预测期限。如近期、短期、中期、 长期预测。
10．预测精度。对系统未来所作的主观判断与客观实 际符合的程度称为预测精度，或预测结果的准确度。
第三章 预测与决策
主要内容： 第一节 预测与决策的一般概念 第二节 常用预测方法 第三节 常用决策方法 本章重点：
时间序列预测法 回归分析预测法 确定型决策方法 风险型决策方法 不确定型决策方法
第一节 预测与决策的一般概念
一、预测概述
（一）什么是预测 预测是根据事物过去和现在的有关资料，
通过一定的科学方法，对事物的发展变 化和它的未来趋势作出分析和判断。
4.预测科学。寻求系统运动、变化与发展的规 律、从而能对系统作出科学预测的学科称为预 测科学。
5．预测研究。应用预测科学的规律，对预测对象进 行分析研究，以期对该系统作出科学预测的全部过程 称为预测研究。
6．预测方法。能够用于进行科学预测的规律称为预 测方法。
7．预测技术。将预测科学的规律化为预测研究的手 段称为预测技术.
(三)预测原理
预测对象不仅受各种影响因素的作用，还受 许多偶然因素的干扰，使预测对象的运动发 展乍看起来似乎杂乱无章。预测的实质,在于 根据系统的过去和现在，掌握内部隐蔽的规 律，从而推断未来。
预测的基础是事物发展的内部客观规律，它 具有惯性与滞后的特点。各种预测方法都是 建立在预测对象已有的历史资料基础上，认 为历史具有连续性，未来有规可循。预测要 以事物发展的客观规律为依据、又要以事物 发展的结局来检验。
（三）科学决策的程序
（四）决策的分类
1．决策的两大营垒 （１）逻辑(条理)型决策： 比较稳妥，但进展缓慢 （２）直觉(推测)型决策： 风险大，欠稳妥，但若成功，
受益匪浅。
2．决策的分类
(1)按思维方式分：逻辑型与推测型决策； (2)按科学性分：经验决策与科学决策； (3)按内容分：定性决策与定量决策； (4)按状态分：静态决策与动态决策； (5)按时间分：近期决策、短期决策、中长期决策； (6)按目标数分：单目标与多目标决策； (7)按竞争性分：进攻型决策(以获胜、成功为目标);防守型决策(以维护现
(六)预测的基本程序
1.预测科学的基本结构。
预测科学的五个基本要素:预测者,预测对 象,信息,预测理论，方法与手段，预测结 果.
信息输入 外界信息
内部信息
预测者
预测对象
(理论／方法／手段)
信息输出 (预测结果)
预测系统图
２．预测的步骤：
(1)明确任务和目标，预测什么； (2)确定预测期限； (3)收集资料、数据，预估偶然事件； (4)选择适当的预测途径与方法； (5)建立预测模型并估计未知参数； (6)分析模型内部因素及其影响； (7)分析模型外部因素及关联情景； (8)进行预测； (9)对预测结果进行敏感性分析； (10)对多种方案的预测结果进行评价； (11)预测反馈，决定公布策略； (12)向有关方面提供预测结果。
(四)预测分类
出发点不同，预测有如下一些分类方法: 1.宏观预测与微观预测； 2.定性预测与定量预测； 3.社会预测、科学预测、技术预测、经 济预测、军事预测； 4.近期预测、短期预测、中期预测、长 期预测； 5.直观型预测、探索型预测、规范型预 测、反馈型预测。
(五)预测的目的与意义
1.预测的目的。提供科学决策所必须的未 来信息。没有预测，就没有科学的决策。 2.预测的意义。 探索事物发展变化的规律可避免或降低决 策的失误。
状、减少损失、避免失败为目标)； (8)按执行过程分：有效决策、备用决策、追踪决策 (9)按重复性分：程序决策与非程序决策； (10)按规模分：个体决策与群体决策； (11)按范围分: 微观决策、中观决策、宏观决策； (12)按确定性分：确定型决策、不确定型决策、风险决策； (13)按管理职能分：人事决策、生产决策、营销决策、财务决策、技术
3．经验决策上升到科学决策的三个内容：
(1)严格实行科学决策程序；
(2)依靠专家运用科学的决策技术；
(3)领导者用科学的思维方法作出决断。
一个领导者要掌握科学决策，必须具有 足够的科学素养，包括领导者的阅历、 知识、智慧与胆略。必须指出，科学决 策也不是万能的．科学与正确并非等价 概念，科学决策的巨大作用是弥补经验 决策的不足、使可能产生的决策失误降 到最低限度。