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供应商选择与管理
• 报纸上登的消息不一定百分之百是 真的，但什么消息绝对假不了？
• 家有家规，国有国规，那动物园里 有啥规？
• 王先生在打太极拳时金鸡独立，站 多久看上去都那么轻松，为什么？
供应商的概念：
供应商，是指可以为企业生产提供原材 料、设备、工具及其他资源的企业。 供应商，可以是生产企业，也可以是 流通企业。
方依据采购物品的金额、采购商品的 重要性及供应商对采购方的重视程度 和信赖性等因素，将供应商划分成若 干个体群体。
ห้องสมุดไป่ตู้
1、公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型 （1）公开竞价型 （2）供应商网络型 （3）供应链管理型
2、重点供应商和普通供应商
实际工作中常常根据采购的80/20规则将供应商细分 为重点供应商和普通供应商
供应市场分析的层次
• 宏观经济分析 • 中观经济分析 • 微观经济分析
• 3.深入供应商调查
• 深入供应商调查是指对经过初步调查 后，准备发展为自己的供应商的企业 进行的更加深入咨询的考察活动。
• 准备发展成紧密关系的供应商、寻找 关键零部件产品的供应商需要进行深 入调查
（二）供应商细分
• 概念： • 供应商细分是指在供应市场上，采购
• 3.短期目标型、长期目标型、参透型、联盟型 、纵向集成型
• （1）短期目标型：指采购方与供应商之间的 关系是交易关系，即一般的 买卖关系。
• （2）长期目标型：指采购方与供应商保持长 期的关系，双方有可能为了共同的利益对改进 各自的工作感兴趣并在此基础上建立起超越买 卖关系的合作。
• （3）参透型：参透型供应商关系是在长 期目标型基础上发展起来，其指思想是 把对方公司看成自己的公司，是自己的 一部分，因此对对方的关心程度又大大 提高了。
• 2.资源市场调查与供应市场分析 （1）资源市场调查的内容主要包括： a.资源市场的环境 b.资源市场的规模、容量、性质。 c.资源市场中各个供应商的情况如何。
• （2）供应市场分析 • 供应商市场的结构 • ①卖方完全垄断市场 • ②垄断性竞争市场 • ③寡头龙头下的竞争市场 • ④完全竞争市场 • ⑤买房寡头垄断市场 • ⑥买方垄断市场
=按时按量交货的实际批次/订单确定的交货总批*100 (2)交货期 （3）订单变化接受率
= 订单增加或减少的交货数量/订单原定交货数量*100
• 3.经济指标 • 价格水平 • 报价 • 供应商态度 • 利用分享 • 付款
• 4.支持、配合与服务指标 • 反应表现 • 沟通手段 • 合作态度 • 共同改进 • 售后服务 • 参与开发 • 其他支持
• （4）联盟型：联盟型供应关系是从供应 链角度提出的
• （5）纵向集成型：是最复杂的供应商关系 类型也是供应商管理最理性的形式。
• 4.商业型、重点商业型、优先型、伙伴型
5.供应商关系谱
层次 类
型
特征
5 协同发展的伙伴型供应商 优化协作
适用范围
态度、表现好的供应商
4
共担风险的供应商
强化合作
3
份额有多大、运输进货条件如何。
• 初步供应商调查的特点 （1）调查内容浅；（2）调查面广
初步供应商调查的基本方法 ★访问调查法 ★问卷调查法
通过调查建立起供应商信息资料。
1．初步供应商调查的目的 （1）为选择最佳供应商做准备； （2）为了了解掌握整个资源市场的情况。
2.初步供应商调查的信息来源 a.国内外采购指南 b.国内外新闻传播媒体（报纸、杂志、广播、电视、网络） c.国内外产品发布会、产品展销会 d.国内外行业协会、企业协会会员名录、产业公布 e.政府组织的各类商品订购会 f.国内外各种厂商联谊会或同业公会 g.国内外政府相关统计调差报告或刊物
所谓供应商管理（广义），就是 对供应商的了解、选择、开发、使用 和控制等综合性的管理工作的总称。 其中，了解是基础，选择、开发、控
制是手段，使用是目的。
初步供应商调查
•
定义：所谓初步供应商调查，是对供
应商的基本情况的调查。主要是了解供应商
的名称、地址、生产能力、能提供什么产品
，能提供多少，价格如何，质量如何，市场
• （3）供应商分析的主要内容
• a.产品是竞争性商品还是垄断性商品。
• b.产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水 平如何。
• c.供应商的成本、实力、规模如何、产品的生产能力如何， 技术水平如何，管理水平如何，供应商的信誉度如何。
• d.供应商相对于本企业的地理交通情况如何，进行运输方式 分析、运输时间分析、运输费用分析，看到定量的结果。
（二）供应商的选择标准及评估与选择的方法
• （一）供应商评估与选择的指标 1.质量指标 来料批次合格率=合格来料批次/来料总批次*100 来料抽检缺陷率=抽检缺陷总数/抽检样品总数*100 来料在线报废率=来料总报废数/来料总数*100 来料免检率=来料免检的种类数/该供应商供应的产品总
种类数*100
• 2.供应指标 • （1）准时交货率 • 准时交货率
重点采购品：采购价格占80%，采购数量占20% 普通采购品：采购价格占20%，采购数量占80%
按80/20规则进行供应商细分时，应注意： (1). 80/20规则细分的供应商并不是一成不变的， 是有一定的时间限度的，随着企业生产结构和产品 线的调整，需要重新进行细分 (2)对重点供应商和普通供应商应采取不同的策略
运作相互联系的供应商 公开、信赖
2
需持续接触的供应商
竞争游戏
表现好的供应商
1
触手可及的供应商
现货买进关系 方便、合理的供应商
可考虑的供应商
潜在供应商
不可接受的供应商
不适合
6.按供应商的规模和经营品种分类
（三）供应商开发
• 供应商开发是 • 指采购组织为帮助供应商提高运营
绩效和供应能力以适应自身的采购需 求而采取的一系列活动。供应商开发 是有效降低所有权总成本的战略举措 。
（四）供应商认证
• 认证供应商(Audited Suppliers)是中国制造网2007.1月推 出的一项标准化实地审核服务。
• 服务内容 • 企业工商注册情况 • 贸易能力 • 产品设计与研发能力 • 品质管理体系及产品认证 • 生产能力和质量控制 • 财务信用 • 企业工作环境和节能减排
二、供应商的评估与选择
• 报纸上登的消息不一定百分之百是 真的，但什么消息绝对假不了？
• 家有家规，国有国规，那动物园里 有啥规？
• 王先生在打太极拳时金鸡独立，站 多久看上去都那么轻松，为什么？
供应商的概念：
供应商，是指可以为企业生产提供原材 料、设备、工具及其他资源的企业。 供应商，可以是生产企业，也可以是 流通企业。
方依据采购物品的金额、采购商品的 重要性及供应商对采购方的重视程度 和信赖性等因素，将供应商划分成若 干个体群体。
ห้องสมุดไป่ตู้
1、公开竞价型、供应商网络型、供应链管理型 （1）公开竞价型 （2）供应商网络型 （3）供应链管理型
2、重点供应商和普通供应商
实际工作中常常根据采购的80/20规则将供应商细分 为重点供应商和普通供应商
供应市场分析的层次
• 宏观经济分析 • 中观经济分析 • 微观经济分析
• 3.深入供应商调查
• 深入供应商调查是指对经过初步调查 后，准备发展为自己的供应商的企业 进行的更加深入咨询的考察活动。
• 准备发展成紧密关系的供应商、寻找 关键零部件产品的供应商需要进行深 入调查
（二）供应商细分
• 概念： • 供应商细分是指在供应市场上，采购
• 3.短期目标型、长期目标型、参透型、联盟型 、纵向集成型
• （1）短期目标型：指采购方与供应商之间的 关系是交易关系，即一般的 买卖关系。
• （2）长期目标型：指采购方与供应商保持长 期的关系，双方有可能为了共同的利益对改进 各自的工作感兴趣并在此基础上建立起超越买 卖关系的合作。
• （3）参透型：参透型供应商关系是在长 期目标型基础上发展起来，其指思想是 把对方公司看成自己的公司，是自己的 一部分，因此对对方的关心程度又大大 提高了。
• 2.资源市场调查与供应市场分析 （1）资源市场调查的内容主要包括： a.资源市场的环境 b.资源市场的规模、容量、性质。 c.资源市场中各个供应商的情况如何。
• （2）供应市场分析 • 供应商市场的结构 • ①卖方完全垄断市场 • ②垄断性竞争市场 • ③寡头龙头下的竞争市场 • ④完全竞争市场 • ⑤买房寡头垄断市场 • ⑥买方垄断市场
=按时按量交货的实际批次/订单确定的交货总批*100 (2)交货期 （3）订单变化接受率
= 订单增加或减少的交货数量/订单原定交货数量*100
• 3.经济指标 • 价格水平 • 报价 • 供应商态度 • 利用分享 • 付款
• 4.支持、配合与服务指标 • 反应表现 • 沟通手段 • 合作态度 • 共同改进 • 售后服务 • 参与开发 • 其他支持
• （4）联盟型：联盟型供应关系是从供应 链角度提出的
• （5）纵向集成型：是最复杂的供应商关系 类型也是供应商管理最理性的形式。
• 4.商业型、重点商业型、优先型、伙伴型
5.供应商关系谱
层次 类
型
特征
5 协同发展的伙伴型供应商 优化协作
适用范围
态度、表现好的供应商
4
共担风险的供应商
强化合作
3
份额有多大、运输进货条件如何。
• 初步供应商调查的特点 （1）调查内容浅；（2）调查面广
初步供应商调查的基本方法 ★访问调查法 ★问卷调查法
通过调查建立起供应商信息资料。
1．初步供应商调查的目的 （1）为选择最佳供应商做准备； （2）为了了解掌握整个资源市场的情况。
2.初步供应商调查的信息来源 a.国内外采购指南 b.国内外新闻传播媒体（报纸、杂志、广播、电视、网络） c.国内外产品发布会、产品展销会 d.国内外行业协会、企业协会会员名录、产业公布 e.政府组织的各类商品订购会 f.国内外各种厂商联谊会或同业公会 g.国内外政府相关统计调差报告或刊物
所谓供应商管理（广义），就是 对供应商的了解、选择、开发、使用 和控制等综合性的管理工作的总称。 其中，了解是基础，选择、开发、控
制是手段，使用是目的。
初步供应商调查
•
定义：所谓初步供应商调查，是对供
应商的基本情况的调查。主要是了解供应商
的名称、地址、生产能力、能提供什么产品
，能提供多少，价格如何，质量如何，市场
• （3）供应商分析的主要内容
• a.产品是竞争性商品还是垄断性商品。
• b.产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水 平如何。
• c.供应商的成本、实力、规模如何、产品的生产能力如何， 技术水平如何，管理水平如何，供应商的信誉度如何。
• d.供应商相对于本企业的地理交通情况如何，进行运输方式 分析、运输时间分析、运输费用分析，看到定量的结果。
（二）供应商的选择标准及评估与选择的方法
• （一）供应商评估与选择的指标 1.质量指标 来料批次合格率=合格来料批次/来料总批次*100 来料抽检缺陷率=抽检缺陷总数/抽检样品总数*100 来料在线报废率=来料总报废数/来料总数*100 来料免检率=来料免检的种类数/该供应商供应的产品总
种类数*100
• 2.供应指标 • （1）准时交货率 • 准时交货率
重点采购品：采购价格占80%，采购数量占20% 普通采购品：采购价格占20%，采购数量占80%
按80/20规则进行供应商细分时，应注意： (1). 80/20规则细分的供应商并不是一成不变的， 是有一定的时间限度的，随着企业生产结构和产品 线的调整，需要重新进行细分 (2)对重点供应商和普通供应商应采取不同的策略
运作相互联系的供应商 公开、信赖
2
需持续接触的供应商
竞争游戏
表现好的供应商
1
触手可及的供应商
现货买进关系 方便、合理的供应商
可考虑的供应商
潜在供应商
不可接受的供应商
不适合
6.按供应商的规模和经营品种分类
（三）供应商开发
• 供应商开发是 • 指采购组织为帮助供应商提高运营
绩效和供应能力以适应自身的采购需 求而采取的一系列活动。供应商开发 是有效降低所有权总成本的战略举措 。
（四）供应商认证
• 认证供应商(Audited Suppliers)是中国制造网2007.1月推 出的一项标准化实地审核服务。
• 服务内容 • 企业工商注册情况 • 贸易能力 • 产品设计与研发能力 • 品质管理体系及产品认证 • 生产能力和质量控制 • 财务信用 • 企业工作环境和节能减排
二、供应商的评估与选择