管理学期末考试试题
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案:C2. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案:C3. 管理学中的“计划”是指()。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案:B4. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案:B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是()。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案:C6. 管理幅度是指()。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案:A7. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D8. 决策树是一种()。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案:B9. 组织变革的阻力主要来自于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案:D10. 管理信息系统的主要功能不包括()。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?()A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案:ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧?()A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案:ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案:ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型?()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学期末考试试题
管理学期末考试试题一、选择题1. 下列哪项不属于管理者的职责?A. 制定目标和计划B. 确定组织结构C. 招聘和解雇员工D. 经营日常业务2. SWOT分析中,哪项描述属于机会?A. 公司内部人才较少B. 新市场的开拓C. 竞争对手的强势崛起D. 政府法规的变化3. 下面哪一项是管理者在决策过程中的六项思维模式之一?A. 实证主义B. 理性主义C. 经验主义D. 宗教主义4. 在领导风格理论中,下面哪一项不是列入分类的?A. 认知型领导B. 服务型领导C. 民主型领导D. 魅力型领导5. 下列哪个是管理者在组织中影响个体行为的手段之一?A. 福利待遇B. 紧密监督C. 虚拟办公D. 个人发展规划二、简答题1. 什么是管理者的首要职责?请简要说明。
2. 为什么在制定战略目标时需要进行SWOT分析?简要解释其作用。
3. 请列举并解释管理者在做决策过程中的五种思维模式。
4. 请简述赫茨伯格的双因素理论,并说明其对管理实践的影响。
5. 什么是变革管理?管理者在组织变革时应该注意些什么?三、论述题1. 为什么管理学被认为是一门实践性很强的学科?结合实际案例进行论述。
2. 请详细解释管理者在组织中的四种职能,并分析其相互之间的联系。
3. 在当今快速变化的商业环境下,管理者应如何有效应对挑战?请以案例论述。
4. 您认为公司文化对组织绩效的影响有多大?请结合理论和实践经验进行说明。
5. 以克劳奇和思科集团的合作案例为例,探讨企业间的战略联盟对于企业发展的重要性。
以上就是管理学期末考试的试题,请同学们认真答题,祝大家考试顺利!。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案:D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些?A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的创始人是谁?A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么?A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案:A5. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案:B6. 有效的沟通应该具备哪些特点?A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案:D7. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案:B8. 领导和管理的主要区别是什么?A. 领导强调变革和激励,管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情,管理是基层的事情C. 领导只关注人,管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案:A9. 什么是决策制定过程?A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案:A10. 什么是战略管理?A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
管理学期末考试试题
管理学期末考试试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织内部的规章制度B. 为实现目标而制定的行动方案C. 组织结构的安排D. 员工的绩效评估2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的内容?A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪个不是波特的五力模型中的一个力量?A. 供应商的议价能力B. 客户的议价能力C. 替代品的威胁D. 内部员工的满意度二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些属于组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化7. 以下哪些是有效的团队沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 共享信息8. 以下哪些是战略规划的关键步骤?A. 确定组织的使命和愿景B. 进行SWOT分析C. 制定战略目标D. 执行和监控战略三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述平衡计分卡的四个维度,并说明它们之间的关系。
10. 描述SWOT分析的四个组成部分,并解释如何将SWOT分析应用于战略规划。
四、案例分析题(每题25分,共50分)11. 阅读以下案例材料,分析该公司面临的主要管理问题,并提出相应的解决策略。
[案例材料:某公司近年来业绩下滑,员工士气低落,管理层决策效率低下,市场竞争力下降。
]12. 根据以下案例材料,分析该公司如何通过变革管理提高组织效能。
[案例材料:某公司决定引入新的IT系统以提高工作效率,但员工对新系统的接受度不高,变革过程中出现了阻力。
]五、论述题(共5分)13. 论述现代管理理念中“以人为本”的重要性,并结合实际案例说明如何实现“以人为本”的管理。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案:D2. 管理的本质是什么?A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案:C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案:C4. SWOT分析是管理中常用的工具,其中的SWOT代表什么?A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案:A5. 下列哪个不属于管理者的角色?A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案:C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么?答:管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织能够高效地运作;领导是指激发员工的工作动力,带领团队实现组织的目标;控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么?答:管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通;决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策;领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力,并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科,它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
2024年7月国家开放大学本科《城市管理学》期末纸质考试试题及答案.docx
2024年7月国家开放大学本科《城市管理学》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题(每小廖2分,共20分,每题至少有一个正确答案,多选或者少选均不能得分)1 .我国目前的建制市包括(红色字体为本题正确答案选项).围副省级市B.县级市C地级市D直辖市2 .世界银行组织认为可持续城市是指一个(红色字体为本题正确答案选项)的城市.A.适于居住的C治理和管理良好的D.有竞争力的3 .根据国际经睑,当城市化水平达到(红色字体为本迤正确答案选项)以后,城市化将步入高速发展的阶段,直至达到70%以后才逐渐减速至平稳发展.A.25%B.30%C.35%D.40%4 .土地有形市场基本职能包括(红色字体为本题正确答案选项).A提供交易场所B.办理交易事务C提供交易信息D.代理土地交易5 .在公共选择理论出现之前,对政府行为的假设有(红色字体为本题正确答案选项). 普模式B.民主模式C.巨物模式D.专翻莫式6 .关于社区的管理,国外主要的组织管理模式是(红色字体为本题正确答案选项).A.专制型B∙混合型C政府主导型D∙自治型7 .城市环境管理预防方面的制度包括(红色字体为本题正确答案选项).A环境监测制度8 .环境呆羯评价制度C许可证制度D."三同时"制度8.城中村对城市管理的负面膨响包括(红色字体为本题正确答案选项).A.城市整体环境的恶化8 . 土地资源的浪费和远期更新成本的增大C社会问题的滋生D.经济的负增长9 .从问题的相互关系不同,区域协同问题可以分为(红色字体为本题正确答案选项).A.纵向协同B.政府协同C.民间协同D.横向协同10 .突发事件处理的一般程序包括(红色字体为本迤正确答案选项)。
A.确认危源11 危机判断C预警系统的建立D.危机管理的核心阶段二、名词解释(每小题5分,共20分)IL市民参政:是指市民个人或群体通过一定途径和形式向政府及其领导人员提出各种要求和建议(亦称市民的利益表达),向有关部门进行检举揭发,行使选举、罢免、监督等权利,阻止或促成某项政策的行为,参与城市管理与决策的各项活动.12期长极:增长极是一个经济学概念,它指的是在特定城市中,由于社会经济客体的集鬃而促使经济高效发展的现象。
《管理学》期末考试客观题及答案
一、单选题1、按照自我实现人假设,管理的重点是()A.指挥和控制B.为员工创造他所需要的环境条件C.协调人际关系D.用科学的手段提高工作效率正确答案:B2、由于管理中的各个方面都是相互联系的,因此管理无小事。
这一观点反映了管理的那种基本原理()A.系统原理B.效益原理C.适度原理D.人本原理正确答案:A3、管理实践学派最主要的代表人是()A.巴纳德B.福特C.孔茨D.德鲁克正确答案:D4、霍桑实验是一项以什么逻辑为基础的实验?()A.现代管理的逻辑B.行为管理的逻辑C.当代管理的逻辑D.科学管理的逻辑正确答案:B5、建立学习型组织,需要进行五项修炼,五项修炼的核心是()A.自我超越与改善心智模式B.建立共同愿景C.进行团体学习D.进行系统思考正确答案:D6、目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不正确的是()A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准C.使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现D.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处正确答案:D7、下列关于战略计划与战术计划的说法中,正确的是()A.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程B.战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实C.战术计划是战略计划的依据D.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用正确答案:B8、适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是()A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.职能制正确答案:C9、影响有效管理幅度的因素不包括()A.管理者和被管理者的工作能力B.管理者和被管理者的工作内容C.管理者和被管理者工作报酬D.管理者和被管理者工作环境正确答案:C10、不是组织结构演变趋势的选项是()A.网络化B.集权化C.去中心化D.扁平化正确答案:B11、一个企业有生产部、营销部、财务部,可知其部门化的方式是()A.区域部门化B.职能部门化C.产品部门化D.顾客部门化正确答案:B12、塑造组织文化时,应该注意:()A.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化一旦形成,就无需改变D.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关正确答案:B13、“走的正,行的端,领导才有威信,说法才有影响,下级才能信服。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案:A2. 科学管理理论的创始人是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D4. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案:C5. 在决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念指的是()。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案:C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次?A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案:D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤?A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案:D8. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案:ABC2. 以下哪些是领导理论的类型?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案:ABC3. 以下哪些是有效的激励手段?A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略?A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案:ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略?A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)一、选择题(每题 1 分,共10 分)1。
西方权变理论学派的代表人物是( )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了( )的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( )。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于()。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:( )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题(每题2分,共12分)1。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案:A2. 管理学之父是()。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D4. 管理决策的类型中,涉及日常业务活动的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案:C5. 组织结构的类型中,以产品为中心的组织结构是()。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD2. 管理控制的类型包括()。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案:ABC3. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案:马斯洛需求层次理论的五个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括:结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理?战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标和使命,对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
mba管理学期末考试试题及答案
mba管理学期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被誉为“科学管理之父”的是以下哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:A2. 在管理过程中,计划、组织、领导和控制被称为管理的四大基本职能,这一理论是由哪位学者提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:B3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D4. 管理学中,SWOT分析法主要用于什么目的?A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 个人优势分析D. 企业战略分析答案:D5. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理者需要具备的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD2. 下列哪些是管理学中常见的组织结构类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 扁平型答案:ABCD3. 下列哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织规模C. 组织目标D. 组织领导者E. 组织成员答案:ABCDE三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
他主张通过科学的方法来分析和设计工作,制定合理的工作标准,并通过激励机制来提高工作效率。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案:法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集中、等级制度、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。
3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?答案:马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是自我实现需求,即个体追求个人潜能的实现和自我价值的实现。
4. 平衡计分卡的四个维度分别是什么?答案:平衡计分卡的四个维度是财务、客户、内部流程和学习与成长。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点:专业化分工;统一指挥;控制幅度;权责对等;柔性经济;集权与分权,部门化。
6.控制的必要性是什么?
环境的变化:外部的环境时刻在发生变化,要求对企业原先制定的计划,从而对企业经营的内容作相应的调整;管理权力的分散:由于管理权力的分散,需要管理人员及时检查和纠正下级的工作;工作能力的差异:由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异,需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率,因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织,在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用,但管理者在实施管理职能时,会受到各种外部环境的制约。
5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
管理学期末考试题库
管理学期末考试题库1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述说明了管理的()OA. 一般性B.多样性C.历史性D.实践性(正确答案)2.依据管理者角色理论,挂名首脑属于()oA.人际角色(正确答案)B.信息角色C.资源分配者D.谈判者3. “管理是一种艺术”,这个命题强调的是()oA.管理的综合性B.管理的实践性(正确答案)C.管理的层次性D.管理的具体性4.管理的四个基本职能是()oA.计划、组织、领导、控制(正确答案)B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、沟通、领导D.计划、组织、领导、决策5.权变管理的核心内容是()oA.成认管理中不存在普遍适用的“最正确管理理论”(正确答案)B.随机应变C.权变关系A.职位权力、任务结构、47.菲德勒模式中的三个权变因素是()oA.职位权力、任务结构、上下级关系(正确答案)B.职位权力、任务结构、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.职位权力、下属素质、任务结构48.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于()。
A.1.1型管理(正确答案)B.9. 9型管理C.5. 5型管理D,L9型管理49.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是()oA.对个人的关心程度,对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程度C.对人的关心程度,对物的关心程度D.对生产的关心程度,对人的关心程度(正确答案)50.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()OA.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点(正确答案)51.依据领导生命周期理论,适合于低成熟度员工的领导方式是()A.说服型B.参与型C.授权型D.命令型(正确答案)52.某公司销售经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”。
据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是()OA.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作(正确答案)D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标53.某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。
管理学试卷试题带答案
管理学试卷试题带答案《管理学》期末考试试卷及答案(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题1分,共20分)1.古人云:“预则立,不预则废。
”这是说管理哪一项职能的重要性()。
A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能2.管理的目的是()。
A.获取信息B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.管理者出席社区的集会或者参加社会活动时所行使的角色是()。
A.领导人B.发言人C.谈判者D.代表人4.直接分配每一成员的生产任务,协调下属行动,控制工作进度的管理者是()。
A.高层管理者B.各级管理者C.中层管理者D.基层管理者5.()是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨6.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是()。
A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.个人情感7.目标管理的一个主要优点是()。
A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.为组织制定了目标D.把目标的制定和个人的激励联系了起来8.美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究()。
A.一个行业内部的竞争情况B.一个企业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况9.利率、通货膨胀率、可支配收入的变化是用来反映()的指标。
A.政治环境B.社会环境C.自然环境D.经济环境10.泰罗科学管理理论的人性假设是()。
A.理性人B.社会人C.经济人D.复杂人11.风险型决策常用的方法是()。
A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法12.没有反映出管理专业化分工的组织结构为()。
A.职能型结构B.矩阵型结构C.事业部制型结构D.直线型结构13.在管理幅度一定的情况下,组织规模与管理层次之间的关系是()。
A.反比例关系B.正比例关系C.结构比例关系D.无比例关系14.通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于()。
A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.过程控制15.我们通常所说的“小道消息”属于()。
电大行政管理学期末考试试题及答案
电大行政管理学期末考试试题及答案一、电大行政管理学期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是我国行政法的基本原则?A. 合法性原则B. 公平原则C. 情感原则D. 效率原则答案:C2. 以下哪项属于国家公务员的义务?A. 获得工资报酬B. 参加培训C. 保持政治中立D. 忠诚履行职责答案:D3. 以下哪个部门负责我国行政监督工作?A. 人民法院B. 人民检察院C. 监察部D. 公安部答案:C4. 以下哪项属于行政处罚?A. 罚款B. 没收违法所得C. 责令停产停业D. 拘留答案:A5. 以下哪个机构负责制定和发布行政法规?A. 国务院全体会议B. 国务院常务会议C. 国务院法制办公室D. 国务院总理答案:C二、填空题(每题2分,共20分)6. 我国行政法的基本原则是______、______、______。
答案:合法性原则、合理性原则、效率原则7. 公务员制度的核心内容是______、______、______。
答案:考试录用、考核晋升、职务任期8. 行政强制措施的种类包括______、______、______。
答案:查封、扣押、强制拘留9. 行政复议机关应当自受理申请之日起______日内作出决定。
答案:6010. 我国《行政处罚法》规定,罚款的限额为对个人不得超过______,对单位不得超过______。
答案:10000元;100000元三、判断题(每题2分,共20分)11. 行政机关与行政相对人之间是一种命令与服从的关系。
()答案:错误12. 公务员的考核分为平时考核和年度考核。
()答案:正确13. 行政强制措施和行政处罚具有相同的法律效力。
()答案:错误14. 行政复议机关对行政复议案件可以进行调解。
()答案:正确15. 行政法规的制定应当遵循民主、科学、合法的原则。
()答案:正确四、简答题(每题10分,共30分)16. 简述我国行政法的基本原则。
答案:我国行政法的基本原则有合法性原则、合理性原则、效率原则。
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课程:《管理学》A 班级:姓名:
命题者:评卷者:
一、单项选择题(每题3分,共24分)
1. 科学管理理论的创始人是( )
A. 泰勒
B.法约尔
C. 甘特
D.福特
2. 产品生命周期是指产品的哪一种生命周期?()
A 使用
B 市场
C 开发
D 生产
3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的是()
A. 工资
B.工作安全性
C. 工作环境
D. 工作上的成就感
4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释:()
A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动
C. 在陋室中苦攻"哥德巴赫猜想"的陈景润
D. 一个安全需要占主导地位的人,因为担心失败而拒绝有挑战性的工作
5. 下面哪一种是对高层管理者选聘时常用的方法?()
A.笔试
B. 工作抽样
C. 面谈
D.履历调查
6. 张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,思路敏捷,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。
假如你是张莉的上司,你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?()
A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
B.减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由。
C.对她的成绩给予公开表扬。
D.提高她地位的象征(例如,更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等)。
7. 某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下业企业还是得到了很大的发展。
根据管
理方格论观点,老张的作风最接近于:
A.1-1型 B.1-9型 C. 9-1型 D.9-9型
8.总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。
其中小陈是王翔的中学同学。
在王翔看来,小陈虽然比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢,尽管如此,王翔觉得小陈其它方面如为人还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。
据此可以判断,王翔属于()导向型领导。
A.任务
B. 专制
C.民主
D. 关系
二、填空题(每题3分,共12分)
1. 某企业对一新产品做了市场调查,决定以每件10元价格在市场上销售。
生产该产品的固定成本为120000元,单位可变成本为4元,该公司至少应售出件品才可获利。
2. “销售额增长强劲,生产成本显著下降”说明产品处于期。
3. 在菲德勒的领导理论中,LPC是指。
4. 在经营单位组合分析法中,业务的市场占有率较高,业务增长率也较高,因此应作为企业重点投资的对象。
三. 判断题(每题3分,共12分)
1. 决策遵循的是最优原则,即决策者必须要使决策达到最优。
2. 企业管理人员的选聘来源包括外部招聘和内部提升。
3. 霍桑实验是由美国教授霍桑做的一个实验,他提出了人群关系论。
4. 处于一切都在快速变化的时代,计划赶不上变化,所以没有必要作长期计划。
四. 简答题(每题6分,共24分)
1.事业部制的组织结构有哪些优缺点?
2.考察一个企业的竞争实力强弱的指标有哪些?
3.领导的作用有哪些?权力可以分为哪几类?
4.过分集权有什么弊端?
五.计算分析题(8分)
某企业拟购置一套大型设备,甲、乙、丙三个供应商的报价相同,设备性能也一样,只是使用过程中需要的维修费不同,预计情况如下表:
根据以上数据,企业应购买哪个(些)供应商的设备?
六. 案例分析题(共20分)
案例1:(7分)
事必躬亲的会计主管
老王是彩虹油漆公司的会计主管,30年前,他刚进公司时,会计部就他一个人,要承担整个公司的会计工作。
而现在会计部已经有了8名员工。
他对公司忠心耿耿,努力肯干,但又事必躬亲,什么事情都喜欢自己动手去做,而不愿将更多的职责分派给他的下属。
然而最近几年,许多基层主管针对会计部的抱怨越来越多,会计部的工作似乎在僵局中越陷越深。
一些部门要获取最新数据时,常常延误,尽管提出批评,但这类现象仍有增无减,在工资单和会计记录中也出现了大量的错误。
公司总裁林振华意识到会计部中许多问题的症结在于老王。
他也曾督促老王向下属分派职责,多向下属授权。
同时,他也努力向老王强调新程序的必要和听取下属新观点的重要性。
但是老王却不以为然,也没有采取任何改进措施。
与此同时,会计部的工作越来越糟糕,林振华不得不考虑采取对策了。
说心里话,他不想辞退老王,毕竟老王将近60岁了,而且是他亲密的朋友。
问题:
你认为老王是优秀的管理者吗?为什么?
案例2:(共14分)
施温自行车公司
伊格纳茨•施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司,后来成长为世界最大的自行车制造商。
在60年代,施温公司占有美国自行车市场25%的份额。
不过,过去是过去,现在是现在。
爱德华•施温是创始人伊格纳茨的长孙,1979年他接过公司的控制权,那时,问题已经出现,而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。
在70年代,施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌,以便主宰10档变速车市场。
但是进入80年代,市场转移了,山地车取代10档变速车成为销量最大的车型,并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普
及。
施温公司错过了这两次市场转换的机会,它对市场的变化反应太慢,管理当局专注于削减成本而不是创新。
结果,施温公司的市场份额开始迅速地被更富于远见的自行车制造商夺走,这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石。
或许,施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品,公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。
一直拖到70年代末,施温公司才开始加入国外竞争,把大量的自行车转移到日本进行生产。
但到那时,不断扩张的台湾地区的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。
作为对付这种竞争的一种策略,施温公司开始少量进口中国台湾省制造的巨人牌自行车,然后贴上施温商标在美国市场上出售。
1981年,当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时,公司采取了也许是最愚蠢的行动。
管理当局不是与工人谈判解决问题,而是关闭了工厂,将工程师和设备迁往中国台湾省的巨人公司自行车工厂。
作为与巨人公司合伙关系的一部分,施温公司将所有的一切,包括技术、工程、生产能力都交给了巨人公司,这正是巨人公司要成为占统治地位的自行车制造商所求之不得的。
作为交换条件,施温公司进口并且在美国市场上以施温商标经销巨人公司制造的自行车。
正如一家美国竞争者所言:“施温将特许权盛在银盘上奉送给巨人公司。
”
到1984年,巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车,以施温商标销售,占施温公司年销售额的70%。
几年后,巨人公司利用从施温公司那里获得的知识,在美国市场上建立了他们自己的商标。
到1992年,巨人公司和中国大陆的自行车厂商,已经在世界市场上占据了统治地位。
巨人公司销售的每10辆自行车中,有7辆是以自己的商标出售的。
而施温公司怎么样了?当它的市场份额在1992年10月跌落到5%时,公司开始申请破产。
1.在1965年,施温自行车处于产品寿命周期的哪一阶段:()(3分)
A.成长期B.投入期C.衰退期D.成熟期
2.在美国自行车市场上占有25%的份额,该数字可用来说明:()(3分)
A.行业的成长状态B.市场的饱和程度和吸引力
C.企业的竞争力D.市场的竞争激烈程度
3.到1975年,施温公司生产的自行车进入了产品寿命周期的哪一阶段?()
(3分)
A.成长期B.投入期C.衰退期D.成熟期
4.解释施温公司的计划在1965年、1975年和1985年应当是什么样的?(5分)。