《养老机构管理》试卷4含答案
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一、名词解释(15分)
1.护老院
2.自收自支管理
3.专人护理
4.质量目标
5.介助老人
二、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内,每小题2分,共18分)
1.根据我国国情将以下哪个年龄及以上者界定为老年人比较合适()
A.55岁
B.60岁
C.65岁
D.70岁
2.为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施的机构称之为()
A.养老院或者老人院
B.老人公寓
C.护老院
D.托老所
3.因种种原因长期卧床不起,不能下地行走者应该采取哪种等级护理()
A.自理等级护理
B.半护理等级护理
C.全护理等级护理
D.特别护理
4. 养老机构建设规划阳台栏杆的高度不应低于()
A.0.90m
B.1m
C.1.1m
D.1.2m
5.养老机构建设规划户内过道的有效宽度不应小于()
A.1.2m
B.1.3m
C.1.4m
D.1.5m
6. 通过计算机技术、通信技术和管理科学在机构管理中的应用,是计算机技术对机构管理的影响、渗透以及相互结合的产物称为()
A.信息化管理
B.制度化管理
C.标准化管理
D.目标化管理
7.负责财务档案管理属于()的岗位职责
A.副院长
B.财务主管
C.会计
D.出纳
8.负责院内的医疗保健、康复,卫生宣传教育工作属于()的岗位职责
A.副院长
B.医务主管
C.护理主管
D.入出院主管
9.养老机构质量管理的5S方法不包括()
A.整理
B.整顿
C.整齐
D.教育
三、填空题(每空1.5分,共30分)
1.多数养老机构依据入住老人健康状况和生活自理能力,并参照临床医疗护理等级,将入住老人划分的等级有、、和特别护理等级。
2.养老机构管理按照子系统类型进行分类,可分为、、。
3.质量管理体系中首先必须制定和明确的是和。
4.养老机构最常见的意外伤害事故是和。
5.养老机构制度建设制定应遵循的原则有、、、
和稳定性原则。
6.养老机构行政管理包括、、。
7.在养老机构推行信息化管理可以实现、、和经营上的扩张化。
四、问答题(共25分)
1、如何制定养老机构收费标准?
2、申报养老机构建设应准备哪些资料?
3、假如你是一位新上任的院长,你的岗位职责是什么?
4、简述5S管理。
5、如何做好养老机构消防安全管理?
五、论述题(12分)
1、假如有一所80张床位的养老机构你经营,你该如何管理?
参考答案:
一、名词解释
1.护老院:专为接待介助老人安度晚年而设置的社会养老服务机构,舍友生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项设施。
2.自收自支管理:是指单位收入不需上缴,其支出也不由预算拨款,而是以其收入按指定用途用于相应的支出,节余不上缴,差额不补助,自求收支平衡。
3.专人护理:属于特级护理级别,又称“一对一”的护理,是指养老护理员与老年人的配比常常为1:1的关系,而且相对固定。
4.质量目标:是指组织在质量方面所追求的目的,通常是在一定的额时间或限定的范围内,组织所规定的与质量有关的预期应达到的具体要求、标准或结果。
5.介助老人:相当于半自理老人,这类老人通过观察或生活自理能力评估,属“生活自理能力轻度和/或中度依赖”,日常活动需要他人部分具体帮助或指导的老人,这类老人常借助扶手、拐杖、轮椅和升降等设施生活。
二、选择题
B D D B
C A C
D C
三、填空题
1、(自理等级、半护理等级、全护理等级)
2、(行政管理、业务管理和后勤服务管理)
3、(组织质量方针和质量目标)
4、(跌伤、骨折)
5、(服务性原则、目的性原则、标准化原则、可操作性原则)
6、(组织结构管理、大政方针管理以及规章制度建设与管理)
7、(管理上的规范化、决策上的科学化、服务上的亲情化)
四、问答题
1.养老机构收费标准制订应考虑的几个因素:(1)应当考虑当地居民经济收入状况和物价水平等因素。农村集中养老收费要低于城镇,经济欠发达地区要低于经济发达地区。(2)应当考虑养老机构地理位置、居住条件、硬件设施等因素,如楼层、户型、面积、朝向、装修、居住与配套设施等。(3)应当考虑护理等级、护理难度和老人及亲属特殊要求等因素。养老机构收费标准制定原则:(1)严格按照国家、地方、行业政策法规和物价部门的规定制定的原则;(2)让多数老人经济上恩能够承受的原则。(3)应当建立在经营成本核算,保证有一定的、合理的利润空间的原则。(4)广泛征求意见的原则
2、提交下列材料:
(一)申请书、可行性研究报告;
(二)申办人的资格证明文件。
(三)拟办社会福利机构资金来源的证明文件。
(四)拟办社会福利机构固定场所的证明文件。
3.院长的职责
(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,规范执行国家法律法规,行业规范,确保养老机构给下哪个工作在法律允许的范围内正常进行。
(2)制订养老机构发展的大政方针、年度工作计划,率领员工脚踏实地做好为老年人服务的工作。