管理信息系统形成性考核册(答案)2020

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管理信息系统考试题库(附答案)

1.计算机系统技术2.数据通信技术3.计算机网络技术4.数字式程控交换技术5.文字信息处理技术6.数据库技术1.作业合理化2.工作集成化3.企业转型化1.以产出为中心，而非以单任务为中心2.自己的“产出〞自己做3.将信息产生于信息处理在工作中结合起来 4.将分散资源视为一体 5.将并行工作联系起来 6.一次性的获取信息 7.现场决策1.坚持系统的思想，运用系统的分析方法2.内部条件与环境条件相结合3.客观性原则 4.定量分析与定性分析相结合 5.系统开发人员与用户相沟通，满足用户要求的原则 6.调查、分析、综合相结合 7.逻辑模型与物理模型分开考虑的原则问答题：试讨论当今信息系统面临哪些挑战？P22要点：〔1〕政治因素对信息系统的影响。

XX进程的加快，政治体制改革的深入，要求建立一个廉政、高效、有序的政府，人们要求XX进程的加速，要求透明度的进一步提高。

在这种背景下，信息系统的建立和发展不仅为企业所需，也正在成为政府电子政务的组成部分。

〔2〕经济因素对信息系统的影响。

信息系统的建立与完善需要大量的资金注入，信息系统既可以促进经济的发展，同时，资金的回笼与投入也将成为企业发展信息系统的一个现实的制约因素。

〔3〕人文因素对信息系统的影响。

信息系统是科技发展和社会进步的结果之一，其核心问题不在于技术本身，而在于人。

现实生活中，人们的生活理念、思想意识、风俗习惯、知识水平、知识结构、工作作风、工作的工艺流程等等诸多方面都对信息系统的应用和发展起到不同程度的影响。

〔4〕信息系统本身的挑战。

人们要求信息系统硬件结构趋于合理化，性能更好；随着工作对信息处理的要求不断提高，人们对软件的要求会越来越高。

论述TPS、MIS、DSS之间的相互区别与联系。

要点：〔1〕信息系统是为组织目标服务的，组织每个层面都对应着相应的信息系统，因此，信息系统相应的划分为决策支持系统〔DSS〕、管理信息系统〔MIS〕和事物处理系统〔TPS〕。

2020年自考《管理信息系统》习题及答案（卷一）

2020年自考《管理信息系统》习题及答案（卷一）2020年自考《管理信息系统》习题及答案（卷一）一、选择1. 以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2. 以下战略中(C)不能增强组织的力量。

A 团队B 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司3. 以下战略中(D)不能提高素质的速度。

A JITB 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司4. 以下系统中(A)管理的资源范围最宽。

A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP5. 以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。

A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP二、判断1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。

(正确)2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。

(错误)3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。

(正确)4. ERP系统重要应用于制造类企业。

(错误)5. 数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分。

(正确)6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。

(正确)7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。

(正确)8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。

(错误)9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。

(错误)10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。

(正确)三、问答1. 什么是管理信息系统?有何特点?[答] 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。

管理信息系统考试试题及答案

管理信息系统考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统（MIS）的主要功能不包括以下哪一项？A. 数据处理B. 信息存储C. 决策支持D. 娱乐活动答案：D2. 以下哪一项不是管理信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 人员D. 建筑物答案：D3. 管理信息系统的目的是？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 提供决策支持D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪一项不是管理信息系统的发展趋势？A. 集成化B. 网络化C. 智能化D. 孤立化答案：D5. 管理信息系统中，数据库管理系统的主要作用是什么？A. 数据存储B. 数据处理C. 数据传输D. 数据备份答案：A6. 以下哪一项不是管理信息系统开发的方法？A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 随机开发答案：D7. 管理信息系统的生命周期包括以下哪些阶段？A. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护B. 系统规划、系统设计、系统实施、系统维护C. 系统分析、系统设计、系统实施、系统维护D. 系统设计、系统实施、系统维护答案：A8. 以下哪一项不是管理信息系统的效益？A. 提高决策质量B. 提高工作效率C. 减少员工数量D. 增加员工满意度答案：C9. 管理信息系统中，用户界面的主要作用是什么？A. 数据输入B. 数据输出C. 数据处理D. 数据存储答案：A10. 以下哪一项不是管理信息系统的硬件组成部分？A. 服务器B. 工作站C. 网络设备D. 操作系统答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理信息系统的类型包括以下哪些？A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案：ABCD12. 管理信息系统开发过程中可能遇到的问题包括以下哪些？A. 技术问题B. 人员问题C. 资金问题D. 时间问题答案：ABCD13. 管理信息系统的效益评估可以从以下哪些方面进行？A. 经济效益B. 社会效益C. 管理效益D. 技术效益答案：ABCD14. 管理信息系统的维护包括以下哪些内容？A. 硬件维护B. 软件维护C. 数据维护D. 人员培训答案：ABCD15. 管理信息系统的发展趋势包括以下哪些？A. 云计算B. 大数据C. 人工智能D. 移动计算答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 管理信息系统是组织内部人员、计算机硬件、软件、网络资源及数据资源组成的一个系统。

2019-2020年电大考试《管理信息系统》试题库及答案

《管理信息系统》试题库1二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( a )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（ d ）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ b ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是( a )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ b ）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( b )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括( c )A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是（ c ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( c )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（c ）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第( d )代计算机语言。

A、一B、二C、三D、四12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ b ）方式。

A、直接切换B、并行切换C、分段切换D、试点后直接切换13. 管理信息系统的特点是（ c ）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员14. 系统分析报告的主要作用是（ c ）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据15.下列地址属于C类的是( a )A、 210.42.35.43B、 172.17.13.2C、 61.126.5.150D、 240.4.3.5三、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。

管理信息系统形考作业1答案

管理信息系统作业1 答案一、填空题1.输入处理输出；2.目标性界定性集合性相关性动态性；3.数字形态文字形态；4.数据计算机系统数据库管理系统；5.系统的调查与分析系统设计系统的实施与转换系统的管理与维护；6.面向对象分析阶段面向对象设计阶段面向对象实现阶段；二、单选1.A2.C3.C4.D5.C6.C7.D8.B9.B10.A三、名词解释1.信息：是一种已经被加工为特定形式的，经过解释的，对某一社会组织的行为或决策具有明显或实际价值的数据；2.管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

3.生命周期法：生命周期法就是给管理信息系统的开发定义一个过程，对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档等，使开发工作易于管理和控制，形成一个可操作的规范；4.面向对象方法：面向对象法就是在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。

5•管理信息：与生产管理、技术管理、经济环境管理等过程直接或间接相关的信息；四、简答1.答：系统开发方式有：自行开发方式；委托开发方式；联合开发方式；购买商品化软件方式；2.答：管理信息系统科学的三要素：系统的观点、数学的方法、计算机的应用；管理信息系统的主要特征：人机系统；集成化系统；预测和控制能力；3.答：原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。

优点：允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求，开发时间短，成本低，有效发挥用户与开发人员的密切配合作用，更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。

缺点：由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制，技术上的要求比较高，需要有较好的工作基础。

适用场合：系统规模适中，需求得不确定性高。

4.答：优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。

优课联盟2020管理信息系统测验答案

优课联盟2020管理信息系统测验答案第一章当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。

A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。

A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD.EDP、MIS、DSS、EIS管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。

A.正确B.错误信息的最基本特征是共享性。

A.正确B.错误数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。

A.正确B.错误现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。

A.正确B.错误什么是管理信息系统？管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信以及其他设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统，能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。

什么是信息道德？信息道德又称为道德伦理，是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。

第二章2000年3月10日（）。

A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。

C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。

《管理信息系统》考试参考资料—附带答案版

2020秋《管理信息系统》一、单选题1、系统分析报告的主要作用是（C）A系统规划的依据B系统实施的依据C系统设计的依据D系统评价的依据2、模块的分解应使每个模块（D）。

A外部互相之间的信息联系紧密B执行更多的功能C、内部处理相对独立D内部自身联系紧密3、新系统的目标和范围的确定工作属于( B)的工作内容。

A现行系统详细调查B总体规划和可行性研究C、新系统逻辑模型建立D系统总体结构设计4、智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( C)A知识库和方法库B模型库和知识库C、知识库和推理机D数据库和推理机5、管理信息通常按管理活动的层次分为三级( C)A计划级、控制级、操作级B高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D战略级、战术级、策略级6、人类社会发展的三大资源是（C）A食、石油、水B物质、网络、信息C、能源、物质、信息D计算机、通信、网络7、VFP语言属于第( D)代计算机语言。

A一B二C、三D四8、数据库的数据模型是指(B )A数据项之间的联系形式B记录型之间的联系形式C、文件之间的联系形式D数据之间的联系形式9、实体字典的建立是在（A）A业务分析阶段B系统分析阶段C、需求分析阶段D系统设计阶段10、信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（D）A对管理信息进行处理B对生产管理进行控制C、进行信息处理和信息传输D提供信息和支持决策11、可行性分析的内容包括(C )A业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性12、MRPII是广泛应用于哪种类型企业的一种管理思想和模式。

（B）A商业企业B制造企业C、流通企业D零售企业13、下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B)A结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高14、在计算机系统中，(D )都应该有代码。

管理信息系统形考任务2试题及答案

管理信息系统形考任务2试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共56分）1.从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的（）正确答案是：功能结构2.总体规划阶段的主要工作不包括（）正确答案是：建立系统的逻辑模型3.管理信息系统的层次结构中，最高层是（）正确答案是：战略计划子系统4.管理信息系统的金字塔结构也称为（）正确答案是：管理职能结构5.管理信息系统的纵向结构是按（）划分的正确答案是：管理层次6.管理信息系统的横向结构是按（）划分的正确答案是：职能7.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（）正确答案是：客户/服务器模式8.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（）正确答案是：浏览器/服务器模式9.软件危机通常是指在计算机软件开发和维护中所产生的一系列严重问题，这些问题中相对次要的因素是（）正确答案是：软件性能10.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）正确答案是：瀑布模型11.原型化方法一般可分为三类，即（）正确答案是：探索型、实验型、演化型12.面向对象开发方法是基于（）正确答案是：喷泉模型13.下列准确概括结构化分析方法核心思想的是（）正确答案是：自顶向下，由粗到细，逐步求精14.总体规划是管理信息系统建设的第一步，其主要任务是明确（）正确答案是：系统“是什么”15.在管理信息系统的系统分析阶段，其主要任务是明确（）正确答案是：系统“干什么”16.在管理信息系统的系统设计阶段，其主要任务是明确（）正确答案是：系统“怎么干”17.开发管理信息系统，早期使用的是（）正确答案是：原型法18.面向对象编程方法的英文缩写是（）正确答案是：OOP19.一种从用户的基本需求入手，快速地实现新系统的一个原型，用户、开发者及其它有关人员在适用原型的过程中，反复修改原型系统，确定各种需求细节，最终达到建立系统的目的的方法为（）正确答案是：原型化法20.管理信息系统开发前的准备工作不包括（）正确答案是：可行性分析报告21．所谓管理信息系统的横向结构是按（）划分的。

2020年10月管理信息系统自考答案

2020年10月管理信息系统自考答案1. 战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（）。

[单选题] *A、企业高级管理人员(正确答案)B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员2. 在系统中使用U/C矩阵方法的主要目的是（） [单选题] *A、确定系统边界B、确定系统内部关系C 、子系统划分(正确答案)D 、确定系统与外部的联系3. 以下不是属于系统的特性的是（）。

[单选题] *A、抽象性(正确答案)B、目的性C、相关性D、整体性4. 为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是（）。

[单选题] *A、管理控制层(正确答案)B、战略计划层C、知识层D、业务处理层5. "管理的艺术在于驾驭信息"的含义是（）。

[单选题] *A、管理者要善于掌握信息，提高信息的时效性B、管理者要善于转换信息，实现信息的价值(正确答案)C、管理者要善于对信息分类，掌握战略级信息，完成企业战略目标D、管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流6. 新闻记者常爱说"抢新闻"，这是指信息的（）。

[单选题] *A、事实性B、时效性(正确答案)C、价值性D、等级性7. 反映信息在系统中的流动、处理和存储情况的流程图是（） [单选题] *A 业务流程图B 数据流程图(正确答案)C 表格分配图D 模块结构图8. 画顶层数据流程图时主要考虑（） [单选题] *A 系统与外部环境的信息交换(正确答案)B 系统的数据存储C 系统的处理过程D 系统内各部分的关系9. 关键成功因素的特点是（） [单选题] *A 定性分析B 全面调查C 重点突破(正确答案)D客观性10. 信息的效用有一定的期限，过了期限效用就会减少甚至完全丧失。

信息的这种属性就是信息的（）。

[单选题] *A、价值性B、时效性(正确答案)C、转换性D、扩散性11. （）是结构化生命周期法开发管理信息系统的第一阶段。

管理信息系统试题及答案

管理信息系统试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 事务处理系统B. 决策支持系统C. 信息管理系统D. 专家系统答案：C2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D3. 在管理信息系统中，以下哪种数据模型使用最广泛？A. 层次模型B. 网状模型C. 关系模型D. 对象模型答案：C4. 以下哪个不是管理信息系统的主要特点？A. 系统性B. 实时性C. 适应性D. 人工性答案：D5. 以下哪种方法不是管理信息系统的分析方法？A. 数据流程图B. 实体-关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案：D6. 管理信息系统的开发方法中，以下哪种方法强调用户参与？A. 生命周期法B. 原型法C. 结构化分析方法D. 对象方法答案：B7. 以下哪个不是管理信息系统的安全性措施？A. 数据加密B. 访问控制C. 数据备份D. 信息共享答案：D8. 以下哪个不属于管理信息系统的子系统？A. 人事管理系统B. 财务管理系统C. 生产管理系统D. 销售管理系统答案：D9. 在管理信息系统中，以下哪个不是数据库管理系统的主要功能？A. 数据定义B. 数据操作C. 数据查询D. 数据打印答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的效益？A. 提高工作效率B. 提高数据准确性C. 降低企业成本D. 提高员工工资答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的__________、__________和__________。

答案：收集、处理、传递2. 管理信息系统的开发方法有__________法、__________法、__________法和__________法。

答案：生命周期、原型、结构化分析、对象3. 管理信息系统的安全性措施包括__________、__________、__________和__________。

2019-2020年电大考试《管理信息系统》试题库及答案

A、一B、二C、三D、四12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ b ）方式。

信息管理系统形考任务参考答案

作业一1.程序设计2.先处理上级机关事务，再处理下级机关事务3.5～8年4.前馈控制5.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。

6.以上都是7.数据准备和系统初化工作8.浏览器/WeB服务器9.系统分析10.中期计划范围11.信息的处理功能, 辅助管理功能12.正确性调试, 可行性调试, 稳定性调试13.MRP运算要考虑需求优先级, MRP运算后产生的是分时段的计划, MRP产生的计划是可以进行快速修订的14-18对对对对对19-25错对错错对错对作业二1.企业的规模化2.灵活性3.以上全部4.调整5.适应性强6.战略级、战术级、作业级7.情报、设计、选择、实施8.不确定程度9.U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类D10.不确定程度11.结构化生命周期法, 原型法12.结构化方法, 原型法, 面向对象方法13.总线型, 主从结构, 环型结构14-20对错对对对错对21-25对对对错错作业三1.由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统2.全体3.从用户角度看到的数据库4.关系模型5.作业顺序6.主机终端式7.数据流程图和数据字典8.半结构化与非结构化决策9.并行转换10.遵循了人类对事物的认识规律, 能很快建立系统的轮廓，及早发现系统中的问题，开发周期短, 适用于用户事先难以说明需求的较小的应用系统11.报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒, 网络称为第四传媒12.减少噪声, 防止失真, 正确使用, 克服障碍13.-18对对对对对对19-25错错对对对对错作业四1.数据库存贮的地方2.完成新系统的逻辑设计3.www4.随机结构5.实验法6.并行切换7.半结构化和非结构化8.以上全部9.以上全是10.诊断/描述11.识别、分类、预测12.消除职重重叠的BPR, 组织间的BPR13.数据库, 业务, 事务处理系统14.资源管理的方向和控制, 建立企业信息资源指导委员会, 信息资源的组织机构15-20对对对对对对21-24对错对错。

中央电大企业信息管理形成性考核册参考答案2020(供参考)

《企业信息管理》形成性考核册第一次作业参考答案一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。

因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。

（1）联机事务处理主要用来协助企业对响应事件或事务的日常商务活动进行处理。

（2）事务处理系统是使操作层的日常业务活动的数据处理自动化，提高工作效率的系统，其主要作用是反馈控制。

（3）TPS的一个重要延伸就是客户集成系统。

CIS将技术送到客户端，让他们处理其自身的事务。

信息技术的使用有助于提高决策质量。

可用于提高决策质量的信息技术工具有：（1）联机分析处理。

（2）决策支持系统。

（3）地理信息系统。

（4）数据仓库。

（5）数据挖掘。

（6）专家系统。

（7）商务智能。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？答：作业一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。

核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者，并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。

一个企业可以通过以下途径将信息技术转变为自己的核心能力：（1）寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。

管理信息系统形考作业答案

管理信息系统形考作业答案第⼀部分：填空题1.系统的主要特征有元素组成性、结构性、功能性、环境适应性。

2.信息的维度包括时间维、⽂体维、空间维、形式维、组织维。

3.管理信息系统的基本功能有数据的采集与输⼊、数据的传输、信息的存储、信息的加⼯、信息的维护、信息的输出。

4.管理信息系统的分类有多种⽅法，根据管理层次可以分为战略层系统、管理层系统、知识层系统、作业（执⾏）层系统。

5.原型法的4个步骤包括确定⽤户需求、建⽴初步原型、试⽤原型并精练⽤户需求、修改并提⾼原型。

6.传统的结构化⽅法是⾯向过程⽽不是⾯向数据的。

7.管理信息系统项⽬的失败有70%左右是由于规划不当造成的。

8.信息系统战略规划的模型刻画了信息系统规划过程中的指导模式，⽽⽅法描述了实施规划的步骤。

9.常⽤的信息系统规划⽅法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）10.U/C矩阵是⽤来表达过程和数据两者之间的关系，它是MIS开发中⽤于系统分析阶段的⼀个重要⼯具。

11.U/C矩阵中的U表⽰数据的使⽤者，C表⽰数据的建⽴者。

12.业务流程有两个重要的特性：客户驱动和跨边界。

13.业务流程管理的⽣命周期包括：识别、发现、诊断、计划、设计、配置、执⾏和控制。

14.业务流程充⾜的5个主要步骤是：建⽴企业⽬标和过程⽬的、找出需重新设计的过程、了解并衡量现有过程的绩效、确定应⽤信息技术的机遇和建⽴⼀个新过程的原型。

15.系统分析是在总体规划的指导下，对系统进⾏深⼊详细的调查研究，通过问题识别、可⾏性分析、详细调查、系统化分析，最后确定新系统逻辑⽅案的过程。

16.系统分析阶段的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题，⽽不涉及“如何做”的问题。

17.系统分析是管理信息系统开发的第⼆阶段。

18.详细调查的内容⼀般可分为定性调查和定量调查。

管理信息系统形成性考核册(答案)2020

管理信息系统作业1一、单选题1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（ D ）。

A．管理信息系统是一个“人—机”合成系统B．管理信息系统是一个一体化集成系统C．管理信息系统是信息系统的一个子系统D．管理信息系统是模型驱动的2.下列说法不正确的是（ B ）。

A．管理信息系统是一种辅助决策的工具B．管理信息系统可以代替人进行决策C．管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D．管理信息系统是一个“人—机”系统3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ B ）。

A．战术级管理 B．战略级管理 C．控制层管理 D．作业层管理4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ A ）。

A．非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B．非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C．非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D．非结构化决策、过程性决策和结构化决策5.事务型管理信息系统的主要目的是（ A ）。

A．具体业务过程的自动化 B．为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C．服务于组织的中层管理者 D．面向需求进行趋势分析6.ERP的含义是（ B ）。

A．物料需求计划 B．企业资源计划 C．制造资源计划 D．制造资源计划第二代7.战略级管理属于（ B ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理8.控制管理属于（ A ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理9.执行层或称作业层的管理属于（ C ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理10.MRPII的含义是（ B ）。

A．物料需求计划第二代 B．制造资源计划C．物料需求计划 D．制造资源计划第二代11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（ C ）。

A． OA、CIMS B． OA、CMIS C． CIMS、OA D． CMIS、OA12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（ B ）。

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管理信息系统作业1一、单选题1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（ D ）。

A．战术级管理 B．战略级管理 C．控制层管理 D．作业层管理4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ A ）。

A．具体业务过程的自动化 B．为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C．服务于组织的中层管理者 D．面向需求进行趋势分析6.ERP的含义是（ B ）。

A．物料需求计划 B．企业资源计划 C．制造资源计划 D．制造资源计划第二代7.战略级管理属于（ B ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理8.控制管理属于（ A ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理9.执行层或称作业层的管理属于（ C ）。

A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理10.MRPII的含义是（ B ）。

A．物料需求计划第二代 B．制造资源计划C．物料需求计划 D．制造资源计划第二代11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（ C ）。

A． OA、CIMS B． OA、CMIS C． CIMS、OA D． CMIS、OA12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（ B ）。

A．给出处理所需的内容和条件B．处理后所得到的结果C．将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用D．根据条件对输入的内容进行加工和转换13.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（ D ）。

A．信息的收集 B．加工 C．传输和利用信息 D．决策14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（ C ）。

A．硬件 B．软件 C．人员 D．过程15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（ C ）。

A．扩散性 B．层次性 C．共享性 D．普遍性16.信息运动的基本形式是（ A ）。

A．数据 B．信息反馈 C．信息循环 D．数据加工17.可以从多个角度对系统进行分类，按系统与环境的关系可分为（ D ）。

A．开环系统 B．闭环系统 C．概念系统 D．封闭系统和开放系统18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（ A ）A．外部 B．外部和内部 C．企业或组织内部 D．报表19.信息系统的英文缩写是（ B ）。

A． IM B． IS C． IN D． FS20.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（ B ）。

A．消费者之间的直接电子商务 B．企业与直接个人消费者间的电子商务C．企业与企业之间的电子商务 D．以上都不对二、判断题1. MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。

（×）2. 企业开发MIS的主要目的在于：用计算机系统代替管理者的决策过程。

（×）3. MIS是一个人机合成系统，充分发挥人和机各自的特长，是MIS的目标所在。

（√）4.CIO更多地应该是个管理者而不是具体的技术人员。

（√）5 .管理信息系统的最终用户是各级各类管理人员。

（√）6 .管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。

（×）7.管理工作的主要目的是通过协调其他人的活动来收到群体的“协同效应”。

（√）8.管理现代化是一个整体的概念，关键问题是如何将计算机技术引入管理活动。

（×）9.管理的过程就是基于信息的决策过程。

（√）10.当一个企业的人数太多时，划分管理层次就成为必然。

（√）11.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着结构化、半结构化和非结构化3种决策过程。

（×）12.结构化决策所面对的管理活动通常比较复杂，很难用数学模型规范描述。

（×）13.对于结构化、半结构化、非结构化三种决策过程而言，结构化决策最容易实现自动化。

（√）14.信息可以减少决策的不确定性，但并不能改变决策期望收益的概率。

（×）15.从信息的来源看，高层管理所需要的信息大多数来自企业内部。

（×）16.因为扩散性是信息的本质属性，所以在实际工作中要重视信息资源的安全保密管理。

（√）17.信息是一种不同与企业机器设备的特殊资源，不具有生命周期。

（×）18.信息只有及时准确地送到需要信息的管理者手中，才能发挥作用。

（√）19.所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。

（√）20.信息加工不可避免地会产生时间延迟，这是信息的一个重要特征：滞后性。

（√）21.一般认为对于公用信息应尽可能地集中存放，减少冗余。

而对于非公用数据则可以采用分散存储策略。

（√）22.与企业其他资源相比，管理信息是不会在使用过程中被消耗的，但它不具有共享性。

（×）23.系统的存在需要目标、功能和结构3个基本条件。

（√）24.系统通常可以分解为若干个子系统，一般只有网状结构。

（×）25.简单的说，系统分解的目的就是把复杂问题简单化。

（√）三、简答题1、信息化的内涵是什么？（1）信息化是一种发展过程，指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。

（2）信息化是对发展状况的描述，指一个地理区域、社会、行业或企事业单位以信息为基础的不断发展的程度。

2、什么是管理信息系统？如何理解管理信息系统既是一个人机系统，又是一个一体化系统？管理信息系统是一个由人、机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。

管理信息系统是一个“人-机”合成系统，但是计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。

只要有管理，就要有信息，就必然有管理信息系统。

管理信息系统是一个“一体化系统”，在进行管理信息系统建设过程中，应从总体出发，全面考虑，这样可以保证各种职能系统共享数据，减少数据的冗余，保证数据的兼容性和一致性。

3、简述管理信息系统是如何分类的。

按核心业务活动分为：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统。

按数据处理方式分：操作型管理信息系统、分析型管理信息系统。

按管理应用层次分：事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统；按行业和业务职能分：铁路管理信息系统、林业管理信息系统、电力管理信息系统、港口管理信息系统、农业管理信息系统、房地产业管理信息系统。

4、说明管理信息系统与管理科学、计算机科学之间的关系管理信息系统学科的产生及发展动力直接来源于管理科学的发展，管理科学是管理信息系统的重要学科基础，不了解管理科学，管理信息系统的研究和开发将缺乏明确的目标和评价的基本原则。

计算机越来越成为管理信息系统的重要工具，电子计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最有力的技术手段。

面对现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。

计算机技术的成熟为管理信息系统的发展创造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。

5、说明管理层次与幅度的含义。

管理层次就是指管理组织划分为多个等级。

管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。

6、决策分为哪些类型？它们与管理层次的关系如何？决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。

（1）结构化决策：通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。

（2）半结构化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。

它多属于短期的、局部的决策。

（3）非结构化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。

这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。

7、用图形的方法绘制出信息处理生命周期各阶段的主要关系。

在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。

每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。

系统分解的原则：可控制性原则、功能聚合性原则、接口标准化原则。

管理信息系统作业2一、选择题1.从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的（ B ）。

A.概念结构B.功能结构C.管理职能结构D.网络计算结构2.总体规划阶段的主要工作不包括（ C ）。

A.分析和确定系统目标B.分析子系统的组成及其基本功能C.建立系统的逻辑模型D.进行系统的可行性研究3.管理信息系统的层次结构中，最高层是（ B ）。

A.执行控制子系统B.战略计划子系统C.管理控制子系统D.事务处理系统4.管理信息系统的金字塔结构也称为（ C ）。

A.职能结构B.层次结构C.管理职能结构D.功能结构5.管理信息系统的纵向结构是按（ A ）划分的。

A.管理层次B.组织职能C.管理层次和组织职能D.网络计算模式6.管理信息系统的横向结构是按（ B ）划分的。

A.层次B.职能C.层次和职能D.网络计算模式7.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（ A ）。

A.客户/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.浏览器/服务器模式8.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（ D ）。

A.客户/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.浏览器/服务器模式9.软件危机通常是指在计算机软件开发和维护中所产生的一系列严重问题，这些问题中相对次要的因素是（ D ）。

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