连锁酒店商业计划书
酒店商业计划书4篇
酒店商业计划书(一)一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1. 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2. 行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
加盟尚客优连锁酒店项目计划书
加盟尚客优连锁酒店项目计划书尚客优连锁酒店项目计划书1. 项目概述尚客优连锁酒店是一家集客房、餐饮、会议为一体的高品质酒店连锁品牌。
本项目旨在为国内旅游业提供全新的高品质酒店服务,以满足广大游客对酒店住宿、餐饮、会议等方面的高品质需求。
2. 项目营运模式本项目实行加盟模式,加盟商可参与公司整个经营体系,包括房间设计、营销活动、餐饮菜品等,同时享有公司相关的品牌、标志和知识产权利。
3. 项目特点尚客优连锁酒店的主要特点有:3.1 室内设计本项目将以现代设计风格为主,通过简洁的线条、自然材料和高品质的家具进行布置,打造舒适、温馨、安全的居住环境,提供更优质的服务。
3.2 餐饮服务本项目将推出多种餐饮产品,包括早餐、中餐、晚餐等。
我们将采用日本和欧美餐饮元素,融合地方特色菜品,打造独特的尚客优餐饮品牌,让顾客享受到优质、健康、美味的餐饮服务。
3.3 培训支持为加盟商提供全方位的培训支持,并提供一套成功的运营模式和商业模式以及专业化的管理体系,帮助加盟商快速进入市场,创造更大的利润。
3.4 全方位服务为顾客提供舒适的住宿、美味的餐饮、优质的会议及营销服务,营造出品质和品位的感受,提供更加全方位的优质服务。
4. 项目投资与收益本项目需要的总投资额约为人民币300万元。
加盟商需要支付30%的加盟费用作为加盟商准备金和品牌摸索费。
预计加盟商将在一年内获得20%-30%的回报率,更具市场潜力和经营方式的合理性,经营回报率可达到30%-40%。
5. 市场前景以"民宿"和"酒店式公寓"为主的新型住宿模式近年来不断发展,人们对住宿的需求已从"住宿"转向"休闲度假"和"文化体验"。
尚客优联锁酒店在新型住宿模式中处于一种优势地位,是新型住宿模式和旅游文化体验不可缺少的部分。
并且面对不断增长的旅游市场需求,尚客优连锁酒店项目具有广阔的市场前景。
酒店商业计划书(商业计划书,酒店)
酒店商业计划书(商业计划书,酒店) 第一篇:酒店商业规划书酒店商业规划书名目一、市场背景二、酒店的主要经营工程和主要消费群体1. 酒店的主要营业工程2. 酒店的主要消费群体三、酒店的治理制度1. 酒店的人事治理制度2. 酒店的财务治理制度3. 酒店的消防治理制度4. 酒店承受客人的投诉和意见反应的处理制度四、经营策略1. 主要部门负责人2. 节假日的经营策略3. 宣传策略4. 满意顾客的多元化需求五、营销效果猜测与分析1.估计营业额2.估计各项费用支出六、推行绿色食品七、酒店成立的本钱八、酒店的布局1. 总体布局2. 颜色布局3. 灯光布局一、市场背景中国自古有句老话叫“民以食为天”,无论什么时候饮食都是人们寻常交谈中的一个话题。
随着中国经济的快速崛起,人们的收入比以前也大有增长,生活水平也大大提高。
人们对于饮食的要求也越来越高,不仅要吃得饱还要吃得好。
现在社会食品安全问题成为人们关注的焦点,经过瘦肉精大事、地沟油大事、染色馒头大事后,人们对于食品安全问题更加警觉。
人们不是不情愿不拿钱出去吃饭,只是现在食品问题让人担忧。
所以本酒店要抓住这个市场特点,做好食品的安全保障工作,加强本酒店的食品卫生治理,特殊要加强厨房的卫生治理,要本着让顾客“喝的放心,吃的快乐”的宗旨经营本酒店。
二、酒店的主要经营工程和主要消费群体1 酒店的主要营业工程本酒店经营饮食、桑拿、休闲消遣工程和商务住房。
主要经营的饮食,菜式主要以粤菜为主其它菜式为辅。
休闲消遣工程包括桌球、嬉戏厅。
2 酒店的主要消费群体本酒店的主要消费群体是以本酒店为中心邻近二十公里范围内的居民,还有旅游消费者。
饮食面对中、高、低等三个层次的消费者,其中主要是中、低等的消费者。
由于中、低等的收入的家庭人数比拟多,且大局部是四周居民,是消费的主要来源。
高等消费者是重要的消费的消费群体。
三、酒店的治理制度1 酒店的人事治理制度不管是公司还是酒店还是国家都需要一个好的治理制度,制度的好坏可以打算一间公司的生死。
连锁酒店项目商业计划书
连锁酒店商业计划书———内电宾馆改建加盟全国七天连锁酒店项目前言二十年来,酒店行业得到了充足的发展,至今已形成多种形式的业态,其中经济酒店以其鲜明的经营理念和价格优势,迅速获得了市场份额并不断壮大,2006年至今,我国自创经济酒店品牌先后四家获准上市,说明中国的经济型酒店已获得资本市场的高度认可。
2006年才成立的七天连锁酒店仅用了3年便做到了行业三强,在全国已拥有400多家店,会员人数超过1000万,通过在美国上市所获得的资金,“七天”今年开始了全国新一轮的战略发展,广泛开店,鼓励加盟。
我本人由于工作的关系,与该品牌的管理团队有过深入接触,随着了解的加深,对它特有的运作模式和商业理念感到十分赞同,也随之萌生了加盟经营的想法,经过一年的了解和准备,现针对投资酒店行业,将内电宾馆改建加盟为“七天连锁酒店”这一项目进行规划,具体内容如下:1A:酒店行业概述与经济型酒店投资可行性分析最近几年,中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态:经济型酒店。
提供清洁卫生的客房,味美营养的早餐,交通方便地段繁华,品牌知名连锁经营……这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。
一经济型酒店的发展历程经济型酒店是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。
经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段:萌芽与发展初期;蓬勃发展时期;品牌调整时期;重新发展时期。
从60年代初到80年代末期,经济型酒店进入蓬勃发展时期。
酒店数量迅速增长,而且产品形态呈现丰富的层次性,开始朝着多元化方向发展。
连锁经营开始取代传统的分散经营模式,单体酒店开拓出快速发展的扩张途径,一些发展得比较成熟的经济型酒店开始并购整合单体酒店。
同时,经济型酒店开始了国际化的发展,从美国传播到加拿大、中美洲、南美洲以及欧洲。
这种扩张同时刺激了本土经济型酒店的兴起,尤其是欧洲的经济型酒店开始快速发展。
到80年代末期经济型酒店已经成为欧美发达国家成熟的酒店业态。
酒店商业策划书范文3篇(完整版)
酒店商业策划书范文3篇酒店商业策划书范文3篇酒店行业商业计划书编制提纲:一、公司概述1、公司名称、地址、联系方法等2、公司的自然业务情况3、公司的发展历史4、对公司未来发展的预测5、本公司与众不同的竞争优势或者独特性6、公司的纳税情况二、研究与开发1、研究资金投入2、研发人员情况3、研发设备4、研发的产品的技术先进性及发展趋势三、产品或服务1、产品的名称、特征及性能用途2、产品的开发过程3、产品处于生命周期的哪一段4、产品的市场前景和竞争力如何5、产品的技术改进和更新换代计划及成本四、管理团队和管理组织情况1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神五、深圳酒店业行业、市场与竞争分析1、目标市场a) 细分市场b) 目标顾客群) 5年生产计划、收入和利润d) 市场规模、目标市场所占份额e) 营销策略2、行业分析a) 行业发展程度b) 行业发展动态) 行业总销售额、总收入、发展趋势d) 经济发展对该行业的影响程度e) 政府对行业的影响f) 发展的决定因素g) 竞争战略h) 行业门槛3、竞争分析a) 主要竞争对手b) 竞争对手的市场策略及所占市场份额) 竞争对手可能出现的新发展d) 竞争策略e) 在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势f) 竞争压力的承受能力g) 产品的价格、性能、质量的市场竞争优势六、营销策略1、营销机构和营销队伍2、营销渠道的选择和营销网络的建设3、广告策略和促销策略4、价格策略5、市场渗透于开拓计划6、市场营销中意外情况的应急对策七、生产经营计划1、新产品的生产经营计划2、公司现有的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、现有的生产设备或者将要购置的生产设备5、现有的生产工艺流程6、生产产品的经济分析及生产过程八、融资说明1、投资计划:a) 预计的风险投资数额b) 风险企业未来的筹资资本结构安排) 获取风险投资的抵押、担保条件d) 投资收益和再投资的安排e) 风险投资者投资后双方股权的比例安排f) 投资资金的收支安排及财务报告编制g) 投资者介入公司经营管理的程度2、融资需求a) 资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷段等。
加盟连锁酒店策划书3篇
加盟连锁酒店策划书3篇篇一加盟连锁酒店策划书一、前言随着经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
本策划书旨在为有意加盟连锁酒店的投资者提供一份全面、系统的运营方案,以帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场商务旅行者休闲度假者会议组织者2. 市场需求对高品质酒店的需求不断增加消费者对个性化服务的期望较高便捷的地理位置和完善的设施3. 竞争态势国内外知名连锁酒店品牌的竞争单体酒店的竞争三、酒店定位1. 品牌形象打造独特的品牌形象,注重品牌传播和推广2. 服务理念提供优质、贴心的服务,让客人感受到家的温暖3. 客房特色设计时尚、舒适的客房,满足不同客人的需求四、加盟优势1. 品牌支持强大的品牌知名度和美誉度,提升酒店的市场竞争力2. 运营管理专业的运营管理团队,提供全方位的支持和指导3. 培训体系为加盟者提供员工培训和管理培训,提升员工素质和管理水平4. 市场营销统一的市场营销策略,提高酒店的知名度和客房出租率五、加盟流程1. 咨询了解填写加盟申请表,提交相关资料2. 项目评估对加盟申请人进行实地考察和评估3. 签订合同双方协商一致,签订加盟合同4. 开业筹备提供开业筹备方案,协助加盟者进行开业准备5. 运营支持持续的运营支持和指导,确保酒店的正常运营六、投资预算1. 加盟费用包括品牌使用费、保证金等2. 酒店建设费用按照酒店规模和档次确定3. 运营成本包括员工工资、物料采购、水电费等4. 预计收益分析酒店的盈利能力和投资回报周期七、风险分析1. 市场风险市场需求变化、竞争对手的影响等2. 经营风险管理不善、服务质量问题等3. 财务风险投资成本过高、资金回笼不畅等八、结论加盟连锁酒店是一项具有潜力和回报的投资项目。
通过科学的市场分析、合理的定位和专业的运营管理,能够实现酒店的可持续发展。
本策划书希望为加盟者提供有益的参考,帮助他们在酒店行业中取得成功。
在实施过程中,应根据实际情况进行灵活调整和优化,以适应市场的变化和需求。
2024年连锁酒店整体工作计划范文
2024年连锁酒店整体工作计划范文一、导言2024年对于连锁酒店行业来说,将是一个充满挑战和机遇的一年。
随着旅游市场的不断发展和消费者需求的变化,连锁酒店需要加大创新力度,提升服务质量,拓展新的客源渠道,以保持竞争力。
本工作计划旨在为2024年连锁酒店的整体运营和发展提供指导和倡议,从市场营销、服务升级、人才培养等多个方面进行规划和措施安排。
二、市场营销1. 品牌推广- 加大对品牌形象的宣传力度,通过广告、电视、网络等渠道提升品牌知名度和美誉度;- 打造独特的品牌特色,强调酒店的服务特点和客人体验;- 加强与旅游机构、商务合作伙伴的合作关系,提供定制化服务。
2. 渠道拓展- 提升在线预订系统的功能和用户体验,支持多种支付方式;- 开展市场调研,了解目标客户的需求和偏好,以提供个性化的推广和促销活动;- 加大对社交媒体的宣传和运营,通过微博、微信、抖音等平台扩大影响力。
3. 客户关系管理- 建立客户关系管理系统,积累客户数据,提供定期的客户关怀和回访服务;- 加强与忠诚度高的客户的互动和沟通,提供专属优惠和私人定制服务;- 开展客户满意度调研,及时解决客户投诉和问题,提升客户满意度。
三、服务升级1. 提升客房设施- 完善客房硬件设施,提供高品质的床品、洗浴用品等;- 引入智能家居系统,提供便捷的客房控制和个性化的客房服务;- 提供多样化的客房选项,满足不同客户群体的需求。
2. 加强餐饮服务- 更新餐厅的菜单和装修,提供特色菜品和精致用餐环境;- 开展美食季和主题活动,增加客人的用餐乐趣;- 培训厨师和服务员,提升餐厅服务质量和工作效率。
3. 强化员工培训- 设立专业的培训部门,制定员工培训计划和课程体系;- 加强新员工的入职培训,确保他们能够快速融入工作;- 提供持续的职业发展机会和培训计划,激励员工提升专业能力。
四、人才培养1. 招聘与选拔- 定期开展人才招聘活动,在全国范围内寻找有潜力的人才;- 设立详细的岗位要求和选拔流程,挑选具备相关经验和技能的人员;- 关注青年人才的成长和培养,开展校园招聘和实习计划。
亚朵酒店计划书
亚朵酒店计划书1. 引言亚朵酒店计划是针对酒店行业的一个新项目。
本计划旨在介绍亚朵酒店的定位、核心竞争力、市场需求以及经营策略等关键信息。
通过本计划,我们希望能够吸引潜在投资者的兴趣,并为他们提供一个详细和全面的了解亚朵酒店的机会。
2. 项目背景近年来,旅游业蓬勃发展,各类酒店也如雨后春笋般涌现。
然而,市场上的大多数酒店都缺乏个性化和品牌的特色。
亚朵酒店计划的提出就是为了填补这一市场空白,通过创新和独特的服务,满足不同消费者的需求。
3. 亚朵酒店定位亚朵酒店计划将致力于成为一家高品质、个性化的酒店品牌。
我们的目标是提供舒适、温馨的住宿环境,并提供满足个性化需求的服务。
我们的定位主要体现在以下几个方面:3.1 高品质的住宿环境亚朵酒店将提供高品质的住宿环境,包括舒适的床铺、宽敞的客房和现代化的设施。
我们将不断追求客房装修的精致和品味,为客人带来愉悦的住宿体验。
3.2 个性化的服务亚朵酒店将提供个性化的服务,包括客房定制、私人管家和专属礼遇等。
我们将根据客人的需求和喜好,提供量身定制的服务,使每位客人都能感受到特别的关怀和体贴。
3.3 融入本地文化亚朵酒店将注重融入本地文化,提供特色的文化体验。
我们将设计符合当地特色的酒店装饰,并提供当地特色的美食和活动,让客人深入了解当地的历史、文化和风土人情。
4. 市场需求分析亚朵酒店计划依据对市场需求的研究和分析,确定了以下几个主要的市场需求:4.1 高品质住宿体验随着人们生活水平的提高,对住宿品质的要求也越来越高。
市场上存在着大量追求高品质住宿体验的消费者,他们愿意为精致的环境、舒适的床铺和便利的设施支付更高的价格。
4.2 个性化服务需求随着社会的发展,人们对个性化服务的需求也变得越来越强烈。
亚朵酒店计划将抓住这一机遇,提供量身定制的服务,满足客人个性化需求的同时,塑造酒店独特的品牌形象。
4.3 文化体验需求越来越多的旅游者希望通过旅行深入了解当地文化。
亚朵酒店计划将提供丰富的文化体验,让客人在住宿的同时也能感受到当地的历史、风土人情和传统文化。
酒店的商业计划书
(3)建立高效的工作流程:简化工作流程,提高工作效率,降低沟通成本;
(4)强化团队协作机制:鼓励团队成员相互支持、协同作战,提升整体效能。
2.加强团队培训,提高团队综合素质
为提升团队综合素质,我们将加强以下方面的培训:
(1)专业技能培训:针对不同岗位,提供相应的专业技能培训,提高员工业务能力;
(2)深化内部管理改革,提升团队协作;
(3)拓展合作伙伴,增加收入来源。
第四季度:
(1)巩固市场成果,提升市场份额;
(2)总结一年工作,为下一年度计划提供依据;
(3)加强团队建设,提升个人职业素养。
4.设定个人成长目标
为促进团队成员的个人成长,我们设定以下目标:
(1)提升专业技能,成为所在岗位的专家;
(3)深化内部管理改革,激发员工积极性,提高工作效率;
(4)积极拓展合作伙伴,增加收入来源;
(5)严格成本控制,提高盈利能力。
4.评估个人及团队表现
在过去的一年中,团队成员总体表现良好,但仍存在以下问题:
(1)部分团队成员沟通协作能力不足,影响工作进度;
(2)个别团队成员缺乏责任心,对工作不够上心;
为提升个人专业能力,我们将制定以下个人学习计划:
(1)明确学习目标:根据自身岗位需求,设定具体的学习目标;
(2)规划学习时间:合理分配工作与学习时间,确保学习效果;
(3)选择学习途径:结合个人喜好,选择线上课程、阅读书籍或参加行业研讨会等学习途径;
(4)定期评估学习成果:通过测试、考核等方式,定期评估学习成果,调整学习计划。
(1)行业研讨会:参加行业相关的研讨会、讲座,了解行业动态和发展趋势;
如家商业计划书
如家商业计划书一、简介如家酒店是中国领先的连锁经济型酒店品牌,成立于2003年。
以提供高质量的住宿服务为目标,如家酒店在全国范围内迅速发展,并已成为国内最大的经济型酒店连锁集团之一。
本商业计划书旨在介绍如家酒店的商业模式以及未来的发展计划。
二、商业模式分析2.1 目标市场如家酒店的目标市场主要是那些重视住宿价格合理性的商务和休闲旅行客户。
我们的主要目标客户包括中小型企业商务人士、自由职业者、学生和家庭度假客户。
这些客户通常寻求价格合理,干净舒适的住宿环境。
2.2 产品与服务如家酒店提供标准化的客房服务,客房包括单人间、双人间、家庭间等多种房型选择。
我们致力于提供高质量的床品,配备便捷的浴室设施,以及免费的Wifi和电视等设施。
此外,如家酒店还提供便利服务,如24小时前台接待、自助售货机、洗衣设施等。
2.3 运营模式如家酒店采用了标准化的运营模式,以确保各个分店的服务质量和一致性。
我们提供全面的培训和指导,确保员工能够提供高标准的服务。
此外,我们还注重客户反馈,并根据反馈及时改进和调整服务。
2.4 销售渠道如家酒店的销售渠道主要包括线上和线下两个方面。
线上渠道包括官方网站和手机应用,顾客可以通过这些渠道浏览酒店信息、预订客房并享受会员优惠。
线下渠道则主要是通过与OTA合作,如携程、去哪儿等平台,扩大销售渠道覆盖范围。
三、市场分析3.1 市场规模随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游和商务差旅需求不断增加,带动了经济型酒店市场的快速增长。
根据数据显示,中国经济型酒店市场规模已经超过4000亿元人民币,并且呈稳步增长的趋势。
3.2 市场竞争如家酒店在经济型酒店市场中面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括7天酒店、汉庭酒店和如家快捷酒店等。
这些竞争对手也提供类似的低价酒店服务,因此在价格、服务和品牌形象方面的竞争非常激烈。
3.3 市场机会尽管市场竞争激烈,但中国经济型酒店市场仍然存在增长机会。
随着旅游业的发展和人民生活水平的提高,更多的人开始注重住宿品质和价格合理性。
酒店品牌连锁策划书3篇
酒店品牌连锁策划书3篇篇一《酒店品牌连锁策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游行业的蓬勃发展,酒店市场需求日益增长。
为了满足不同消费者的需求,打造一个具有特色和竞争力的酒店品牌连锁具有重要意义。
二、品牌定位1. 目标客户群体:商务旅行者、休闲度假者、家庭出游者等。
2. 品牌形象:高品质、舒适、便捷、个性化。
3. 服务理念:以客户为中心,提供贴心、周到、专业的服务。
三、酒店特色1. 设计风格:融合现代与当地文化元素,营造独特的氛围。
2. 房间设施:配备高品质的床品、家具和电器,提供高速无线网络。
3. 餐饮服务:提供丰富多样的美食,包括当地特色菜肴和国际美食。
4. 休闲设施:如健身房、游泳池、水疗中心等,满足客人的休闲需求。
四、连锁模式1. 直营模式:公司直接投资和管理酒店,确保品牌标准的一致性。
2. 加盟模式:吸引有实力的投资者加盟,共享品牌资源和运营经验。
五、市场推广1. 线上推广:利用社交媒体、旅游网站、在线预订平台等进行宣传。
2. 线下推广:参加旅游展会、举办促销活动、与旅行社合作等。
3. 会员制度:建立会员体系,提供积分、优惠等福利,增加客户粘性。
六、运营管理1. 人员培训:定期对员工进行专业培训,提高服务水平。
2. 质量管理:建立严格的质量控制体系,确保服务质量。
3. 成本控制:优化运营流程,降低成本,提高经济效益。
七、财务预算1. 初始投资:包括酒店建设或收购、装修、设备采购等费用。
2. 运营成本:人员工资、物料采购、水电费等。
3. 收益预测:根据市场调研和分析,预测酒店的收入和利润。
八、风险评估与应对1. 市场风险:关注市场动态,及时调整策略以应对竞争。
2. 经营风险:加强内部管理,降低经营风险。
3. 政策风险:关注政策变化,确保酒店运营符合法律法规。
九、实施计划1. 制定详细的项目时间表,明确各阶段的任务和目标。
2. 组建专业的项目团队,负责项目的推进和实施。
3. 定期评估项目进展情况,及时调整计划和策略。
三星级酒店或连锁酒店商业计划书创业计划
最新某三星级酒店或连锁酒店商业计划书创业计划项目名称xxxx 酒店项目单位地址xxxxxx 号电话传真电子邮件联系人二Oxx 年xx 月1. 摘要1.1.项目公司xxxx 酒店(有限责任公司)是本商业计划书建议设立的公司,xx 酒店将对酒店大楼按照三星级酒店标准装修并配备相应设备、设施,通过自营住宿、餐饮和对外承包酒店大堂、KTV、桑拿浴取得收入并实现利润。
酒店前后楼总面积16478㎡,各类客房147 间,餐厅2400㎡,KVT40 间(2700㎡),桑拿浴室1200㎡,大堂1200㎡。
酒店将按照三星级酒店的标准管理并提供服务,通过与旅行社、会议会展公司、商业订房网站及各机关企事业单位的合作,采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合的方式进行销售推广,并力争成为xx 管理水平、服务质量、经济效益均位于前列的三星级酒店。
我国和xx 旅游市场近十年将保持年均10%以上的增长,而我国酒店业在20xx 年左右已经开始新的一轮景气周期,目前正是投资酒店行业的较好时机。
本项目xxxx 酒店地理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉,酒店周围同档次星级酒店少,具备良好的经营和盈利条件。
计划吸收外部融资,尽快使新疆名豪酒店投入试营业,迅速形成住宿、餐饮服务能力,成为xx 酒店业中的管理先进、效益优良的知名酒店,给投资者以良好的回报。
1.2.市场营销xxxx 酒店定位于中档商务酒店,目标市场为参加各类会议、进行公务、商务活动,外省市来xx 旅游的人员。
1.3.营运与管理酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理职务,酒店将按照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-20xx)及《饭店星级的划分与评定》按照不低于三星级酒店的要求进行酒店各项服务设备(硬件)的配备,并提供不低于三星级标准的服务。
也将建立不低于三星级酒店要求的管理体系,酒店将制定员工手册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管理制度,并严格遵照执行。
某连锁酒店商业计划书
xxxx连锁酒店商业方案书xxxx经济型品牌连锁酒店商业方案书一、前言随着商务经济、会展经济、旅游经济、假日经济的不断开展壮大,商务、度假、旅游人士的自由往来也随之增多了,这不自然地也推动了住宿经济的进一步开展。
当今社会中真正先富起来的还只是少数,大多外出人员在外出住宿时还会为住宿费用精打细算。
可目前的市场现状却是:星级高档酒店有余,温馨、有用的经济型品牌连锁加盟酒店严重满足不了群众消费的需要!鉴于此,社会群众都在急迫地呼唤廉价、舒适、清洁、平安的经济型品牌连锁酒店,而温馨、有用的xxxx经济型品牌连锁酒店也就应运而生了。
二、工程介绍〔一〕工程名称:xxxx经济型品牌连锁酒店〔二〕工程介绍:xxxx经济型品牌连锁酒店面向群众,将成为平民群众外出旅行途中安心休息的第二个家,其定位为一家全国性的经济型连锁酒店,通过连锁经营的方式全方位为客户提供平安、经济、清洁、舒适、优质的行程效劳,让每一个人实现畅行世界的梦想!公司主营业务是经济型连锁宾馆经营、治理、加盟、投资效劳,宾馆预订、机票预订、展会门票预订、特约旅游效劳,度假产品预订、高尔夫会员效劳、景点旅游效劳、广告、团体旅游效劳、集团客户效劳等。
xxxx经济型品牌连锁酒店是高科技和传统产业结合的最正确典范,将在短时刻内成为盈利规模超前、稳定性最好的连锁品牌酒店效劳公司,同时在1-2年内超越传统公司几十年的开展规模,使经济型连锁宾馆成为重要的旅游效劳领域。
xxxx经济型品牌连锁酒店通过高科技的资本运作手段、国际化的治理模式和先进的效劳理念为旅游效劳企业的超常规开展开拓出一条全新的道路。
为每一个旅行者提供快捷方便、优质平安、经济体贴又布满个性化的旅游效劳,成为公认的中国最优秀、最经济、最成功的酒店旅游效劳公司,成为一家国际化的公开、透明、遵守国际财务标准监管的公众公司。
〔三〕工程概述:1.定义经济型品牌连锁加盟酒店〔budgethotel,或economyhotel〕又称为有限效劳酒店,其最大的特点是房价廉价,其效劳模式为3个B,即浴室〔BATH〕、床位〔BED〕、早餐〔B REAKFAST〕和1个P〔PARK〕停车位。
全季酒店计划书
全季酒店计划书1. 引言全季酒店作为一家知名的连锁酒店品牌,一直以来坚持为客户提供优质、舒适的住宿体验。
为了进一步拓展市场份额和提升品牌知名度,我们制定了全季酒店计划书。
本计划书将详细介绍我们的目标、策略和实施计划。
2. 目标2.1 增加市场份额 - 在目标市场中增加全季酒店的品牌知名度,以增加市场份额。
- 通过提供高质量的住宿服务,争取更多的重复客户和口碑传播。
2.2 扩大市场覆盖范围 - 开设新的全季酒店分店,覆盖更多地区,以满足客户的需求。
- 进军建立合作伙伴关系,例如旅行社和航空公司,提供优惠套餐和服务。
3. 策略3.1 提升服务质量 - 培训员工,使其具备专业的服务技能,能够满足客户更高的期望。
- 不断改进设施和设备,以提供更好的住宿体验。
- 引入客户满意度调查,收集客户反馈,进行改进和优化。
3.2 增加市场宣传和推广 - 制定全面的市场推广计划,并执行高效的市场营销策略。
- 利用社交媒体、网站和在线旅行平台等渠道,增加品牌的曝光度。
- 参加行业展览和活动,展示我们的品牌形象和服务特点。
3.3 开拓新的客户群体 - 与旅行社、商务中心等合作,通过团购和企业套餐吸引更多的客户。
- 加强对国际市场的开拓,提供多语种服务,并满足不同文化背景客户的需求。
4. 实施计划4.1 提升服务质量的实施计划 - 招聘和培训专业的员工,提供全面的服务培训和技能提升机会。
- 定期对酒店设施和设备进行评估,制定改进计划,并按计划执行。
- 设立客户服务中心,收集客户反馈,及时解决客户问题并改善服务。
4.2 市场宣传和推广的实施计划 - 制定详细的市场推广计划,包括投放广告、制作宣传资料等。
- 加强线上推广,提高网站和社交媒体的运营效果。
- 与旅行社和航空公司等合作,制定合作推广方案。
4.3 开拓新的客户群体的实施计划 - 与商务中心、会议中心等机构合作,推出企业套餐和会议服务。
- 招聘具备多语种能力的员工,并提供相应的培训支持。
2024年连锁酒店项目合作计划书
连锁酒店项目合作计划书目录概论 (4)一、建设规划分析 (4)(一)、产品规划 (4)(二)、建设规模 (5)二、背景和必要性研究 (6)(一)、连锁酒店项目承办单位背景分析 (6)(二)、连锁酒店项目背景分析 (7)三、风险应对评估 (8)(一)、政策风险分析 (8)(二)、社会风险分析 (8)(三)、市场风险分析 (8)(四)、资金风险分析 (8)(五)、技术风险分析 (9)(六)、财务风险分析 (9)(七)、管理风险分析 (9)(八)、其它风险分析 (10)四、后期运营与管理 (10)(一)、连锁酒店项目运营管理机制 (10)(二)、人员培训与知识转移 (11)(三)、设备维护与保养 (11)(四)、定期检查与评估 (12)五、质量管理与监督 (13)(一)、质量管理原则 (13)(二)、质量控制措施 (14)(三)、监督与评估机制 (16)(四)、持续改进与反馈 (17)六、连锁酒店项目落地与推广 (20)(一)、连锁酒店项目推广计划 (20)(二)、地方政府支持与合作 (21)(三)、市场推广与品牌建设 (22)(四)、社会参与与共享机制 (23)七、科技创新与研发 (24)(一)、科技创新战略规划 (24)(二)、研发团队建设 (25)(三)、知识产权保护机制 (27)(四)、技术引进与应用 (28)八、人员培训与发展 (29)(一)、培训需求分析 (29)(二)、培训计划制定 (30)(三)、培训执行与评估 (31)(四)、员工职业发展规划 (33)九、员工福利与团队建设 (34)(一)、员工福利政策制定 (34)(二)、团队建设活动规划 (35)(三)、员工关怀与激励措施 (36)(四)、团队文化与价值观塑造 (37)十、成本控制与效益提升 (39)(一)、成本核算与预算管理 (39)(二)、资源利用效率评估 (41)(三)、降本增效的具体措施 (43)(四)、成本与效益的平衡策略 (44)十一、合规与风险管理 (46)(一)、法律法规合规体系 (46)(二)、内部控制与风险评估 (47)(三)、合规培训与执行 (47)(四)、合规监测与修正机制 (49)概论在快速变化的商业世界中,连锁酒店企业要想保持竞争力和持续增长,就必须进行战略层面的思考和规划。
如家酒店商业计划书
如家酒店商业计划书一、项目简介如家酒店作为一家致力于为商务和休闲旅行者提供便捷、舒适住宿体验的连锁酒店品牌,立足于我国二线城市,拟在短期内实现全国范围内的拓展。
本商业计划书旨在详细阐述项目背景、市场分析、产品与服务、营销策略等方面的内容,为项目的顺利实施提供有力保障。
二、市场分析1.行业现状近年来,随着我国经济的持续增长,旅游业和酒店业市场需求旺盛。
尤其是在二线城市,随着商业活动和人口流动的加快,快捷酒店市场前景广阔。
2.目标客户群体如家酒店的目标客户群体主要为商务出差、旅游度假以及短期居住的客人。
他们注重酒店的地理位置、价格合理性、舒适度和安全性。
3.竞争态势在二线城市,快捷酒店市场竞争激烈。
现有竞争对手包括7天连锁、格林豪泰等知名品牌。
为实现市场份额的提升,如家酒店需在服务质量、设施完善度和价格策略等方面进行优化。
三、产品与服务1.酒店定位如家酒店定位为中低档次快捷酒店,以满足目标客户群体的需求。
2.设施与服务酒店将提供标准间、大床房等多种房型,配备免费WiFi、早餐服务、洗衣服务等设施,以满足客人不同需求。
四、营销策略1.价格策略如家酒店将采取灵活的价格策略,根据市场需求及竞争情况进行调整,以吸引更多客人。
2.促销策略酒店将定期开展线上线下促销活动,如优惠券、团购等,提高品牌知名度和市场占有率。
3.渠道策略酒店将通过官网、携程、去哪儿等在线旅游平台以及线下旅行社等多种渠道拓展客源。
五、组织结构与团队1.管理层组成酒店管理层由具备丰富行业经验的职业经理人组成,以确保项目顺利实施。
2.员工培训与激励酒店将重视员工培训,提高服务质量。
同时,实施激励制度,激发员工积极性和创造力。
六、财务分析1.投资规模项目初期投资规模预计为1000万元,用于酒店建设、设备采购及市场推广等。
2.盈利预测根据市场调查及经营计划,预计项目投产后第二年实现盈利。
3.融资计划酒店将通过银行贷款、股权融资等多种途径筹集资金。
OYO酒店商业计划书
OYO酒店商业计划书一、概述OYO 酒店是一家成立于 2013 年的印度酒店连锁品牌。
通过利用技术和创新的商业模式,OYO 酒店迅速扩张成为全球最大的酒店品牌之一。
在 OYO 酒店的商业计划书中,我们将介绍该品牌的经营理念、市场分析、运营模式以及未来的发展前景。
二、经营理念OYO 酒店的经营理念是为顾客提供质量优秀、价格实惠的住宿体验。
该品牌致力于将全球优质酒店引入国际市场,并通过通过标准化、品牌化和科技化的方式提升住宿体验,为顾客创造更大的价值。
三、市场分析1. 酒店行业现状随着人们生活水平的提高,旅游业快速发展,酒店行业也迎来了繁荣期。
然而,酒店业仍然面临一些问题,如低效的运营模式、标准化程度不高、酒店品牌分散等。
2. OYO 酒店的机会OYO 酒店通过引入先进的技术和管理方法,解决了传统酒店行业面临的问题。
他们将单体酒店转变为标准化的连锁品牌,并提供一套全面的管理和营销解决方案,利用科技手段提升酒店的运营效率。
3. 市场前景根据研究机构的数据显示,全球酒店行业市场规模正不断增长。
OYO 酒店将继续以其独特的商业模式和强大的技术支持继续扩张市场份额,并在全球范围内实现更多的增长。
四、运营模式1. 酒店加盟OYO 酒店通过加盟的方式为酒店业主提供全面的管理和运营支持。
加盟酒店可以受益于 OYO 酒店庞大的用户基础和强大的品牌影响力,同时还可以利用 OYO 酒店提供的技术平台提升运营效率和客户体验。
2. 标准化管理OYO 酒店将传统酒店转变为标准化的连锁品牌。
他们将提供统一的酒店装修和设施标准,确保每一家加盟酒店符合高品质的标准,并通过不断改进和创新提升顾客的住宿体验。
3. 科技支持OYO 酒店通过自主研发的技术平台提供强大的支持,包括酒店预订系统、客户管理系统、财务管理系统等。
这些技术的应用能够提升酒店的运营效率,降低成本,并为顾客提供更好的服务体验。
五、发展前景1. 国际扩张OYO 酒店已经在印度、中国、马来西亚等地取得了巨大的成功。
酒店商业计划书4篇
酒店商业计划书(一)一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1. 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2. 行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
连锁酒店商业计划书
连锁酒店商业计划书一、尚客优连锁酒店简介和市场分析〔一〕尚客优连锁酒店简介 (1)〔二〕尚客优连锁酒店市场分析 (2)〔三〕尚客优连锁酒店经营特色 (4)1、品牌定性………………………………………………………………2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度…………………………………①会员………………………………………………………………②高级会员………………………………………………………………③会员积分………………………………………………………………④会员卡知识问与答〔四〕尚客优连锁酒店荣誉 (4)〔五〕竞争对手分析〔与同行业如家、锦江之星、汉庭〕二、尚客优连锁酒店加盟条件和加盟支持〔一〕尚客优连锁酒店加盟条件 (6)〔二〕公司品牌支持与运营支持 (6)〔三〕加盟项目流程………………………………………………………………〔四〕协助选址——科学的选址、周密的财务测算………………〔五〕提供专业装修规划方案………………………………………………〔六〕开业指导——周密的开业模式………………………………三、酒店的经营成本及效益分析〔一〕酒店年营业收入测算 (22)〔二〕加盟资金筹集方式 (25)〔三〕营业税、所得税 (29)〔四〕各地的尚客优连锁酒店加盟店四、尚客优连锁酒店的优势条件〔一〕**大厦外观现状 (12)〔二〕**大厦内部结构 (12)〔三〕大厦现有设备差不多齐全 (12)〔四〕改建费用低、周期短 (13)五、深圳尚客优连锁酒店经营治理方式的建议〔一〕自行治理 (52)〔二〕聘用酒店顾问公司 (52)六、尚客优连锁酒店工程选择〔一〕建筑结构 (10)〔二〕空调设备、供电设备 (10)〔三〕锅炉及热交换设备 (10)〔四〕供水设备、排水系统 (11)〔五〕电梯设备、酒店大堂 (11)十三、结语 (54)附件加盟尚客优连锁酒店项目商业打算书一、尚客优连锁酒店简介和市场分析〔一〕尚客优连锁酒店简介尚客优前身是于1999年成立的尚客酒店治理公司,在过去的十年里,为近三百家酒店提供过治理服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
连锁酒店商业打算书– 2012版一、尚客优连锁酒店简介和市场分析(一)尚客优连锁酒店简介 (1)(二)尚客优连锁酒店市场分析……………………………….2(三)尚客优连锁酒店经营特色………………………………….41、品牌定性………………………………………………………………2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度…………………………………①会员………………………………………………………………②高级会员………………………………………………………………③会员积分………………………………………………………………④会员卡知识问与答(四)尚客优连锁酒店荣誉…………………………….4(五)竞争对手分析(与同行业如家、锦江之星、汉庭)二、尚客优连锁酒店加盟条件和加盟支持(一)尚客优连锁酒店加盟条件………………………………………......6(二)公司品牌支持与运营支持 (6)(三)加盟项目流程………………………………………………………………(四)协助选址——科学的选址、周密的财务测算………………(五)提供专业装修规划方案………………………………………………(六)开业指导——周密的开业模式………………………………三、酒店的经营成本及效益分析(一)酒店年营业收入测算………………………………………22(二)加盟资金筹集方式 (25)(三)营业税、所得税 (29)(四)各地的尚客优连锁酒店加盟店四、尚客优连锁酒店的优势条件(一)**大厦外观现状 (12)(二)**大厦内部结构…………………………………………12(三)大厦现有设备差不多齐全 (12)(四)改建费用低、周期短……………………………………..13五、深圳尚客优连锁酒店经营治理方式的建议(一)自行治理…………………………………………………..52(二)聘用酒店顾问公司………………………………………..52六、尚客优连锁酒店工程选择(一)建筑结构……………………………………………………10(二)空调设备、供电设备…………………………………………………..10(三)锅炉及热交换设备………………………………………..10(四)供水设备、排水系统 (11)(五)电梯设备、酒店大堂 (11)十三、结语 (54)附件加盟尚客优连锁酒店项目商业打算书一、尚客优连锁酒店简介和市场分析(一)尚客优连锁酒店简介尚客优前身是于1999年成立的尚客酒店治理公司,在过去的十年里,为近三百家酒店提供过治理服务。
通过市场分析和集团业务的调整,尚客优酒店集团于2007年6月暂停酒店托付治理服务,全面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了尚客优酒店治理有限公司,并于同年5月份开始启动加盟业务,全力开拓二三线都市精巧型连锁酒店品牌。
青岛尚客优酒店治理有限公司成立于1999年,尚客优致力于在全国二、三线都市打造高品质、低价位的精巧连锁酒店,以”欢乐旅途”的服务理念为客户提供“精巧、时尚、品味”的欢乐生活。
集团旗下拥有星级连锁酒店“尚客优酒店”、经济型酒店“尚客优快捷”和量贩KTV“宝乐迪”三大产品。
截止2011年1月,尚客优已在全国布点146家分店,覆盖全国73个都市。
尚客优已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,逐步辐射布点中国台湾及新加坡、欧洲等国家。
ﻫ尚客优建立的“尚客会”拥有会员超过80万,是中国经济型酒店中成长最快的会员体系,开创了会员积分前台兑换酒店用品的行业先河,成为酒店行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最有用、最方便的连锁体系。
凭借“尚客会”庞大的会员体系,通过营运体系建设与服务的持续创新,以成熟的治理经验、敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、和有力的治理执行力优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
已成为中国经济型酒店行业二三线都市的领军品牌的尚客优,正用实际行动为大众打造属于中国的真正的连锁酒店标杆企业。
ﻫ尚客优目标规划在三年内使分店规模达到800家以上,成为中国最大的连锁酒店品牌之一,并在不久的今后赴纳斯达克上市。
至2009年底,在全国共有近70家分店,分布近二十个省份,30多个都市,一举超越宜必思,开店规模居全国第七。
并于2010年1月16日获得了风投的框架协议,成立了香港尚客优酒店连锁集团,开始启动股份制改造打算。
目前,尚客优已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,并在中国台湾及新加坡建立了分店。
因此,尚客优只能确实是外资企业,还没有进展成全球连锁的大型酒店集团,更不确实是国内的民营企业。
通过市场拓展分析和集团业务的调整,尚客酒店治理有限公司于2007年6月暂停酒店托付治理服务,全面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了尚客酒店治理有限公司,全力开拓二三线都市精巧型连锁酒店品牌。
2009年5月份全面启动县市级加盟店业务,成为中国进展速度最快的连锁酒店品牌之一。
公司致力于打造中国二三线都市真正的经济型酒店品牌。
截止2009年10月1日,尚客优快捷酒店已在全国拥有40多家连锁酒店和近5万名忠诚会员,初步形成了自己的连锁网络,成为中国进展最快的经济型酒店连锁体系。
品牌已覆盖国内大部分省市的二三线都市,为国内外商旅客人提供了时尚、精巧、品味而且价格适中的经济型酒店。
(二)尚客优连锁酒店市场分析放眼亚太地区,中国最为耀眼。
因为在过去20年里,中国经济发生了巨大的进展。
研究中国的酒店行业后就会发觉,中国酒店行业总产值约为170亿美元,而美国的相关行业产值约为1300亿美元,美国人口为3亿,而中国人口有13亿;中国的国内生产总值增长率为10%,而美国则为2%;因此,我认为,"中国市场有专门大的进展空间"。
中国的经济型连锁酒店巨头包括:格林豪泰、如家、锦江之星、汉庭、速8以及莫泰168。
在行业投资回报率下降的时期,这些公司正集中精力增加收入、操纵成本、提高服务标准,以力求从其他非品牌酒店中脱颖而出。
“随着土地和人力成本的增加,我们不得不采取一切措施来增加收入,”天瑞酒店有限公司的首席执行官米切尔·A·普尼克(MitchellA.Presnick)讲道。
天瑞是速8酒店在中国内地、香港和澳门的特许加盟总代理。
与此同时,该行业在中国的快速扩张依旧方兴未艾。
“我们不得不向都市外扩张,那儿的成本较低,而且仍有良机。
我们在小都市的投资回报不亚于大都市,”普尼克讲道。
经济型酒店行业目前资金充裕。
锦江之星、汉庭以及速8最近均收到注资,而所有的要紧经济型连锁酒店都在不断开发新店。
在这方面,连锁酒店相比那些本地的、非品牌酒店拥有重要优势:他们拥有雄厚财力供其扩张,同时他们的品牌(希望)能够带来品牌忠诚度、始终如一的服务质量以及可靠的客房标准。
该行业仍有专门大的进展空间。
汉庭酒店首席运营官张拓表示,“在美国,60%的酒店是经济型酒店,然而在中国,那个数字仅为5%。
”一些公司在他们的部分物业中拥有产权,比如格林豪泰和锦江之星,但关于大多数公司而言,尤其是那些客房价格最经济的连锁酒店,更倾向于通过特许加盟的方式来扩张:即不人拥有产权,然后按照连锁酒店总部的规定和要求来为其建设全套设施并加以治理。
这是最快速的扩张方式,因此这种方式也存在风险,因为与直接治理酒店相比,总公司对服务和物业标准的操纵较少。
中国的经济型酒店市场的潜力巨大,因为13亿中国人中旅游出行的人数正在日益增多。
受此市场潜力的吸引,许多国际性酒店公司正在加入这场扩张竞赛。
沃顿知识在线最近采访了美国温德姆酒店集团(WyndhamHotelGroup)总裁兼首席执行官史蒂芬·A·罗尼斯基(StevenRudnitsky)以及负责中国等地业务的集团高级副总裁杨蔚菁,共同探讨关于他们为何进入中国以及以后进展策略等问题。
(三)尚客优连锁酒店经营特色1、品牌定性是中国唯一专做中小都市连锁酒店品牌是中国唯一专做中小规模单店的连锁酒店品牌。
(60间客房左右)是中国唯一资深酒店治理公司背景的连锁酒店品牌是专做99-139元价位的连锁酒店品牌2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度(一)会员1)会员优惠20元房价入住尚客优全国连锁门店;2)银卡会员预订保留时刻至19:00,金卡会员预订保留时刻20:00;3)银卡会员专享14:00退房,金卡会员专享15:00退房;4)通过网站预订并成功入住可享受双倍积分;丰富的积分打算和多重积分奖赏;5)关于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次,作为对未能入住的预订会员的部分补偿。
6)非会员或未持卡会员不能以他人名义入住,需本人持卡方可享受优惠。
7)每位入住的会员均需要按公安部门规定,凭有效证件办理入住手续。
8)按照国际惯例,客人最早入住时刻为12:00以后。
会员如需提早入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。
早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
(二)高级会员:1)一般会员同时满足以下条件,可通过网站申请升级为高级会员:积分满3000分及以上或至少有两次通过网站预订,并成功入住或从申请日/升级日起,之前3个月无NO SHOW(未通知酒店而取消预订)记录。
2)银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员免收押金。
(三)会员积分1)通过400预定中心或网站预订,一般会员1.5倍,高级会员双倍积分;2)积分按过夜房统计,续住需提早通过400或网站预订,否则超出部分按前台入住积分3) 一般情况,NO SHOW(未事先通知取消预订)扣除300积分/房晚;但18:00以后预订当天房间的订单,NO SHOW不扣除积分;4)积分有效期:两年;积分兑换:会员可在网站上兑换房间或尚客其他礼赏积分打算,也可在酒店前台兑换酒店用品等礼品;积分担保延长预订保留时刻:会员在预订时,可使用积分担保,延长预订保留时刻。
每延时1小时,可使用100积分担保,依次累加,预订最晚保留到次日凌晨2:00。
会员使用积分担保,如在入住当天18点后取消订单,或者出现 NOSHOW,扣除所有担保积分;18:00以后预订当天房间的订单,不能使用积分担保延迟。
(四)会员卡知识问与答1.问:尚客会员卡如何打折?答:尚客所有会员(包括公司会员和个人会员)在全国分店入住享受20元优惠。
2.问:我是金卡会员,有没有比会员价更低的折扣?答: 有金卡可享受双倍积分,金卡会员可享受入住免押金,延迟退房15:00退房免查房服务。
3.问:我能够用自己的卡号为他人预订吗?答:能够,如您预订的是会员专享房型,入住人也必须是会员。
4.问:我有2张会员卡,如何使用?答:有效证件号码是会员身份的唯一识不,不管您有多少张会员卡,您在预订或入住时可使用任意一张会员卡,凭有效证件,所有会员卡积分合并计算。