用户需求说明书
用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)
用户需求说明书第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。
）1.2背景（描述本系统的开发背景。
）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例等。
）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称（要求描述清楚本接口发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。
用户需求说明书与需求规格说明书区别
⽤户需求说明书与需求规格说明书区别1、⽤户需求说明书是⽤户的需求，需要和⽤户确认的。
需求规格说明书是系统需求主要是对内的。
需求管理的时候也需要⽤到⽤户需求。
2、优点：⽤户的语⾔与设计⼈员的语⾔是不同的，所以需要有⾯向不同⼈员的⽂档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越⼤。
权衡的结果：基本上是依据项⽬的规模⽽定。
3、这主要看项⽬管理采⽤的规范，如果是CMMI（Capability Maturity Model Integration For Software，软件能⼒成熟度模型集成）就需要，敏捷就取消。
4、如果要省掉⼀个的话，更倾向于写⽤户需求，因为搞系统的时候要始终明⽩⽤户在想什么，要解决什么问题需求规格相对不是很重要，具体实现⽤户需求的时候，你可以有各种⽅案，这个是⽤户不关⼼的。
要是⽤户需求就已经理解错了，软件需求规格说明书让⽤户签字，好去定义哪⾥放什么⽂本框⽤什么布局就没有任何意义了。
5、“需求管理”的⽂档⼤体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型⽂件。
6、“需求开发”的⽂档⼤体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
需求分析报告：⼀般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满⾜哪些功能，哪些是重点、热点。
7、需求说明书：是根据与现场实际客户进⾏沟通，把客户的需求进⾏整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的⾓度讲产品功能。
8、需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细⼀点偏向于软件的概要设计。
是从开发、测试的⾓度去讲产品功能，⾥⾯要包含原型界⾯、业务接⼝、活动图等。
用户需求说明书
用户需求说明书1引言1.1编写目的说明编写这份需求说明书的目的，指出预期的读者1.2背景说明：a.待开发的网络集成系统的名称：b.本工程的任务提出者、开发者、用户；c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互关系。
1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料列出用得着的参考资料，如a.本工程的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文：b.属于本工程的其他文件；c.本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的硬件和软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2任务概述2.1目标叙述该工程开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统集成的背景材料。
解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。
2.2用户的特点列出本网络集成系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度．2.3假定和约束列出进行本系统开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等．3需求规定3.1对功能的规定用列表的方式逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求。
3.2对性能的规定3.2.1网络系统集成准确度的说明说明对该工程的可能输入及其引起的输出糟度的要求，包括可能在数据传输过程中引发错误的原因。
3.2.2该工程性能特性要求说明对于该工程性能的特性要求，如：a.响应时间；b.数据传送延迟；c.对各种多媒体应用的支持程度：d.对未来新应用预留的扩展程度等．3.3.3集成系统工程的灵活性与用户需求的吻合度说明用户对该工程的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该集成系统对这些变化的适应能力，如a.操作方式上的变化：b.运行环境的变化：c.同其他软件的接口的变化d.差错容忍度和有效时限的变化；e.计划的变化或改进．对于为了提供这些灵活性而进行的专门设计的部分应该加以标明3.4集成系统软件平台数据管理能力要求说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。
企业内部管理系统用户需求说明书
企业内部管理系统用户需求说明书企业内部管理系统用户需求说明书1：引言1.1 目的本文档旨在详细描述企业内部管理系统的用户需求，确保开发团队能够准确理解并满足用户的期望和需求。
1.2 范围本文档适用于企业内部管理系统的所有用户，包括管理人员、员工和其他相关利益相关者。
2：概述2.1 项目背景企业内部管理系统旨在提供一个集成的平台，帮助企业管理人员更高效地执行日常管理任务，包括人力资源管理、财务管理、项目管理等。
2.2 主要目标企业内部管理系统的主要目标是提供一个用户友好、功能强大且高度可定制的平台，以满足不同企业的个性化需求。
2.3 用户角色2.3.1 管理人员- 可以查看和管理公司的组织结构和员工信息。
- 可以处理员工的请假申请和其他人事相关事务。
- 可以监控和分析公司的财务数据。
2.3.2 员工- 可以查看个人的工作进展和任务清单。
- 可以提交请假申请和其他相关申请。
- 可以查看并更新个人信息。
3：功能需求3.1 登录和权限管理3.1.1 用户登录- 用户可以使用个人账号和密码登录系统。
- 系统应提供安全的登录机制，以防止未经授权的访问。
3.1.2 权限管理- 管理人员可以分配和管理不同用户角色的权限。
- 不同用户角色的权限应根据其职责和需求进行精确划分。
3.2.1 组织结构- 管理人员可以创建和管理公司的组织结构。
- 可以设置不同部门和岗位，并分配员工到相应的部门和岗位。
3.2.2 员工信息管理- 管理人员可以查看和管理员工的个人信息。
- 可以添加、编辑、删除员工的个人信息。
- 员工可以查看和更新个人信息。
3.3 人事管理3.3.1 请假申请- 员工可以提交请假申请，包括请假类型、请假时间等信息。
- 管理人员可以审核并批准或拒绝请假申请。
- 员工可以查看请假申请的状态和审批结果。
3.3.2 绩效评估- 管理人员可以进行员工的绩效评估。
- 可以设置评估指标和评分标准，并对员工进行评分。
3.4 财务管理- 管理人员可以管理员工的薪资信息，包括基本工资、津贴等。
hrms-用户需求说明书
Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
用户需求说明书范本
Xxxxxx系统用户需求说明书目录1项目描述 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。
1.1项目名称 (3)1.2项目概述 (3)1.3术语和缩写 (3)1.4参考资料 (3)2用户情况描述 (3)2.1用户情况 (3)2.2用户原有系统的情况 (3)2.3运行环境 (3)2.4功能需求 (3)2.4.1XXXX.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
2.4.2XXXX.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
2.4.3XXXX.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
2.4.4XXXX.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
2.5性能需求 (4)2.5.1用户性能需求 (4)2.6接口需求 (5)2.6.1外部接口 (5)2.6.2用户接口 (5)2.7可靠性需求 (5)2.7.1XXXX.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
用户需求说明书范文详解
用户需求说明书范文详解1. 引言用户需求说明书是在软件开发过程中起到至关重要作用的文档。
它详细描述了用户对软件系统的需求和期望，帮助开发团队更好地理解用户需求，以便设计和开发出满足用户期望的软件系统。
本文将对用户需求说明书的内容进行详细解读。
2. 项目背景在用户需求说明书的第二部分，需要对项目背景进行描述。
这包括项目的目的、范围和目标用户群体等信息。
同时，还应该包含最终用户的期望和需求，以便开发团队能够明确项目的定位和目标。
3. 功能需求在用户需求说明书的第三部分中，对软件系统的功能需求进行详细描述。
这包括软件系统的各种功能模块以及它们之间的关系和交互方式。
可以使用流程图、用例图等工具来更清晰地展示功能需求。
4. 非功能需求除了功能需求，用户需求说明书还应该描述软件系统的非功能需求。
这包括软件性能、安全性、可靠性、易用性等方面的要求。
非功能需求对于保证软件系统的质量和用户体验非常重要，因此需要尽可能地详细和具体地描述。
5. 界面需求用户需求说明书的第五部分需要详细描述软件系统的界面需求。
这包括用户界面的设计、布局、颜色、字体等方面的要求。
界面需求的描述应该尽可能地具体和清晰，以确保开发团队能够准确实现用户的期望。
6. 数据需求在用户需求说明书的第六部分中，需要描述软件系统的数据需求。
这包括对数据的组织、存储、使用、保护等方面的要求。
同样，数据需求的描述也应该尽可能地详细和具体，以确保开发团队能够正确处理和管理数据。
7. 环境需求用户需求说明书的第七部分需要描述软件系统的环境需求。
这包括硬件环境、软件环境、操作系统、网络环境等方面的要求。
环境需求的描述应该详细列出所有必要的环境条件，以确保软件系统能够在合适的环境中正常运行。
8. 附录用户需求说明书的最后一部分是附录，用于提供一些补充信息和参考资料。
这包括相关文档、用例分析、业务流程图等。
附录的内容可以根据实际情况进行添加和修改。
以上就是对用户需求说明书范文的详细解析。
（完整版）用户需求说明书模板
（完整版）⽤户需求说明书模板密级：⽤户需求说明书模板软件开发项⽬xx组⼆О⼀六年⼋⽉⼆⼗七⽇⽂件修订记录⽬录1. 概述 (4)1.1编写⽬的 (4)1.2⽤户简介 (4)1.3项⽬的⽬的与⽬标 (4)1.4术语定义 (5)1.5参考资料 (5)1.6设计与实现的限制 (5)2. 现有系统的描述 (6)2.1组织机构与职责 (6)2.3作业流程 (7)2.4报表 (7)2.5存在的问题 (7)2.6可能的变化 (8)3 功能需求 (8)4 界⾯与接⼝需求 (9)4.1⽤户的界⾯需求 (9)4.2外部的接⼝ (10)5 性能需求 (10)5.1时间要求 (10)5.2空间与数值性能 (10)6 其他需求 (11)6.1系统的安全性 (11)6.2系统的可靠性 (11)6.3系统的灵活性 (11)6.4其他 (11)7 ⾮功能需求 (12)7.1⽤户特点 (12)7.2法律法规、版权 (12)7.3兼容性 (12)7.4联机帮助信息 (12)7.5购买组件 (12)8 系统约束 (12)9⽤户验收标准 (13)9.1验收标准： (13)9.2功能验收标准可依据以下⽅⾯制定： (13) 9.3性能验收标准： (13)附录A ××× (16)A.1××× (16)附录B ××× (16)B.1××× (16)B.2×××161. 概述1.1 编写⽬的为了使⽤户与开发⼈员之间相互了解，对⽤户需求进⾏明确定义，使之成为整个开发⼯作的基础，并提供⼀个软件系统度量和遵循的基准。
该⽂件可作为⽤于确认软件产品是否满⾜给定需求的验收标准。
1.2 ⽤户简介在本章节中要将⽤户的基本情况描述清楚，以便于分析⼈员划定系统范围，进⾏关于功能与进度、成本、性能等⽅⾯的平衡决策。
基本情况举例：企业性质规模（员⼯数量、经营业绩等）业态地理位置与布局产品或服务的种类管理模式⽤户使⽤计算机系统的经历…...1.3 项⽬的⽬的与⽬标项⽬⽬的是开发本系统的意图的总概括，⽬标是将⽬的细化后的具体的描述，项⽬⽬标应是明确的、可度量的、可以达到的,项⽬的范围应能确保项⽬的⽬标可以达到。
用户需求说明书模板
<项目名称> 用户需求说明书目录1.目的 (2)2.读者对象 (2)3.用户对象 (2)4.遵循标准与规范 (2)5.业务流程 (2)6.数据模型 (2)7.用户功能需求 (2)8.用户非功能需求 (3)9.其他约束 (3)10.待确定需求列表 (3)1.目的整理和分析与客户沟通调研后的需求，形成文档，以便与客户对需求调研结果达成共识。
2.读者对象本文读者对象为客户、项目组。
3.用户对象【编写要点：描述系统面向的客户、最终用户类型以及他们的岗位职责】4.遵循标准与规范【编写要点：描述用户工作遵循的国家、国内以及行业的相关标准规范】5.业务流程【编写要点：逐项描述用户各业务流程的启动条件、终止条件、正常事件流、异常事件流、输入数据、处理规则、输出数据】6.数据模型【编写要点：逐项描述用户数据的名称、来源、计算方法、类型、计量单位、精度、取值范围、去向、生成时间、产生的频度、高峰期的频度、存储方式、保密要求】7.用户功能需求【编写要点：逐项描述用户功能需求，包括功能需求、外部接口需求等】【说明：1）重要程度分为——特别重要；重要；必要；一般；不重要；可选。
2）优先程度分为——特别优先；优先；其次；一般；可选；暂缓。
】8.用户非功能需求【编写要点：逐项描述用户非功能需求，包括性能需求、安全保密要求、用户界面要求、运行环境要求等】【说明：1）重要程度分为——特别重要；重要；必要；一般；不重要；可选。
2）优先程度分为——特别优先；优先；其次；一般；可选；暂缓。
】9.其他约束【编写要点：描述用户对系统的约束条件】10.待确定需求列表【编写要点：逐项描述由用户提出的、存在疑问或者不能确定的需求】。
mes_用户需求说明书(3篇)
第1篇一、概述本说明书旨在详细阐述MES（制造执行系统）系统的用户需求，包括系统功能、性能、用户界面、数据管理、安全性和其他相关要求。
本说明书适用于MES系统的开发、实施和维护团队，以及所有将使用该系统的用户。
二、背景随着制造业的快速发展，企业对生产过程的实时监控和高效管理提出了更高的要求。
MES系统作为连接ERP（企业资源计划）和车间生产设备的重要桥梁，能够帮助企业实现生产过程的透明化、可视化和智能化。
本说明书旨在明确MES系统的需求，以确保系统能够满足用户的需求，提高生产效率。
三、用户需求1. 系统功能需求（1）生产调度与排程- 支持多品种、小批量生产模式；- 自动生成生产排程，考虑生产设备、人员、物料等因素；- 支持生产订单的调整和修改；- 提供生产进度实时监控和预警功能。
（2）生产过程监控- 实时采集生产设备状态、生产进度、产品质量等信息；- 支持生产数据可视化展示，如图表、报表等；- 提供生产异常处理机制，如设备故障、物料短缺等；- 支持生产数据历史查询和分析。
（3）物料管理- 支持物料采购、库存、领用、报废等全过程管理；- 实现物料追溯，包括物料来源、生产批次、使用情况等；- 提供物料库存预警功能。
（4）质量管理- 支持质量检验、不合格品处理、质量分析等功能；- 实现产品质量追溯，包括生产批次、检验结果、处理措施等；- 提供质量改进建议。
（5）设备管理- 支持设备维护、保养、故障处理等功能；- 实现设备运行数据采集和分析；- 提供设备状态预警功能。
（6）人员管理- 支持人员排班、考勤、绩效评估等功能；- 实现人员技能和培训管理。
2. 性能需求（1）响应时间- 系统响应时间应小于2秒；- 数据处理速度应满足生产现场实时监控需求。
（2）并发处理能力- 系统应支持多用户同时在线操作；- 具备高并发处理能力。
（3）数据存储容量- 系统应具备足够的存储空间，以满足长期数据存储需求；- 数据备份和恢复功能完善。
完整版)用户需求说明书模板
完整版)用户需求说明书模板用户需求说明书模板软件开发项目xx组XXX一六年八月二十七日文件修订记录变更版本修订日期原因与修改情况描述位置（页/段落/章节号）修订人审核人目录1.概述1.1 编写目的1.2 用户简介1.3 项目的目的与目标1.4 术语定义1.5 参考资料1.6 设计与实现的限制2.现有系统的描述2.1 组织机构与职责概述本文档旨在描述软件开发项目xx组的用户需求，并为软件开发团队提供必要的指导和参考。
编写目的本文档的编写目的是为了明确软件开发项目xx组的用户需求，为软件开发团队提供指导和参考，以确保软件开发项目的顺利进行。
用户简介本软件的主要用户为企业内部员工，包括管理人员和普通员工。
他们需要使用本软件来完成日常工作任务，包括但不限于人力资源管理、项目管理和财务管理等。
项目的目的与目标本软件的目的是为企业提供一套全面、高效的管理工具，以提高企业管理效率和工作效率。
本软件的目标是实现以下功能：人力资源管理项目管理财务管理术语定义本文档中所使用的术语定义如下：软件开发项目xx组：指本文档所描述的软件开发项目团队。
用户：指使用本软件的企业内部员工。
管理人员：指企业内部的管理人员，包括但不限于部门经理和高管。
普通员工：指企业内部的普通员工，包括但不限于行政人员和技术人员。
参考资料本文档的参考资料包括但不限于以下内容：企业内部管理规定相关行业标准和规范相关技术文献和资料设计与实现的限制本软件的设计与实现受以下限制：软件开发项目xx组的人力、物力、财力等资源限制。
相关技术和软件开发工具的限制。
企业内部管理规定和相关法律法规的限制。
现有系统的描述本章节将对现有系统进行描述，包括组织机构和职责等方面。
具体内容如下：组织机构与职责本企业的组织机构包括但不限于以下部门：人力资源部门项目管理部门财务部门各部门的职责如下：人力资源部门：负责招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理工作。
项目管理部门：负责项目的规划、执行和控制等工作。
用户需求说明书
用户需求说明书1、项目描述1)描述本项目的适用场合及处理业务。
2)项目名称：本项目的名称，包括项目的全名、简称、代号、版本号。
3)名词定义：对重要的或是具有特殊意义的名词进行定义。
2、调研情况介绍：描述主要的调研活动及对象。
3、用户情况描述1)用户业务描述：描述本项目的用户使用本项目处理的业务。
2)用户情况：介绍本项目的用户的情况，包括：●用户的工作流程；●用户的相关部门及职责；●用户的技术水平；3)用户原有系统的情况：介绍用户现在使用的系统的主要情况，包括主要的不足。
4、任务概述1)目标阐明本项目所需达到的目的。
2)运行环境●硬件环境：详细列出本软件运行时所必须的最低硬件配置、推荐硬件配置(如主机、显示器、外部设备等)以及其它特殊设备。
●软件环境：如操作系统、网络软件、数据库系统以及其它特殊软件要求。
3)条件与限制说明本软件在实现时所必须满足的条件和所受的限制，以及相应的原因。
必须满足的条件包括输入数据的范围以及格式，所受的限制包括软件环境、硬件环境等方面的内容。
5、功能需求1)功能划分从用户的角度将产品按功能划分成不同的部分，但应注意此处划分成的部分并不对应于最终程序实现时的不同功能模块。
2)功能描述细化由功能划分所生成的各部分的内容，应包括下列内容：a. 必须完成的功能以及对此功能的详细描述：按功能类型分类，逐条列出本软件所能完成的各项功能以及对此功能的详细描述。
b. 不支持的功能以及相应的原因：列出本软件所不支持的各项功能以及相应的原因。
此部分内容务必详细准确、无二义性，以作为将来验收和测试的标准。
6、数据描述1)输入/输出数据说明输入输出数据的类型及格式。
2)数据流图从数据传递和加工的角度描述的数据流图，此数据流图不包含任何有关实现的内容，只是从最上层对有关内容加以描述。
数据流图的表述形式参见软件工程中的有关规定。
3)数据库描述(可选)根据系统的总目标和范围，定义数据库的逻辑特性及物理特性。
软件用户需求说明书模板
如有帮助，欢迎下载支持公司名称项目名称用户需求说明书文档受控状态文档信息变更记录变更审阅目录一、引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 读者对象 (2)1.3 项目背景 (2)1.4 术语定义 (2)二、项目环境概述 (3)2.1 产品开发目标 (3)2.2 用户角色区分 (3)2.3 本产品的业务流程介绍 (3)2.3.1 业务流程A (3)2.3.2 业务流程B (4)2.4 产品应当遵循的标准或规范 (4)三、产品的功能性需求 (4)3.1 功能性需求总表 (4)3.2 功能性需求描述 (5)3.2.1 功能模块一（替换成相应名称） (5)3.2.2 功能模块二（替换成相应名称） (6)四、产品的非功能性需求 (6)4.1 用户界面需求 (6)4.2 软硬件环境需求 (6)4.3 产品质量需求 (6)4.4 其它需求 (7)五、用户需求评审确认 (7)附录：用户需求调查报告 (8)A.1 需求标题1 (8)A.n 需求标题N (8)一、引言1.1 编写目的这部分说明文档编写目的，描述本系统特点及使用数据仓库技术实现的业务目标。
1.2 读者对象这部分内容是列出本文档引用资料的名称，并说明文档上下级关系。
本文档的目标读者：用户需求分析人员软件设计人员软件测试人员1.3 项目背景这部分内容是项目背景描述。
1.4 术语定义这部分内容是列出本文档中使用的术语定义、缩写及其全名。
二、项目环境概述2.1 产品开发目标提示：（1）说明产品是什么，什么用途。
（2）介绍产品的开发背景。
本项开发任务拟建立一套简单、易用的企业费用管理系统，用来支撑公司的费用管理工作。
本软件将作为一款独立的软件。
2.2 用户角色区分提示：分析用户的种类，每类用户的特征，如信息化情况，人员的知识技能。
提示：（1）定义本产品的所有角色。
各种角色的具体行为将在功能需求中描述。
（2）最好绘制相应的角色图（表达角色以及相互关系）。
2.3 本产品的业务流程介绍2.3.1 业务流程A2.3.2 业务流程B2.4 产品应当遵循的标准或规范提示：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
软件用户需求说明书
业务软件用户需求说明书版本记录需求对应记录需求类型编写说明本部分应在正式业务需求文档中删除。
本文档中蓝色斜体字为说明性文档（其中蓝色粗斜体为应重点关注内容），必须在正式文档中去除，暗红色正体为根据实际情况略作修改使用。
业务需求编写过程中，模板如果不适用，填写“N/A”或不填，不确定填写“待定”。
对于模板中的内容，相关部门人员必须尽量完整、详细进行说明，如果业务信息确实无法收集或者无法确定，可以参考如下要求：如果信息无法收集：可不填写，或填写“待定”，并简要说明原因。
如果信息无法确定：列出所有已知的结果，或填写“待定”，并简要说明原因和确认的时间、条件。
对于模板中明确标注“可选”的内容，如果业务信息明确，相关业务部门人员必须完整说明，如果信息无法或不必说明，可以直接省略该部分。
特别说明：本模板中的编写说明部分属于参考性指导，在业务需求文档的编写过程中，可根据实际情况进行修改或者选择更为适合的方式填写，但总体结构和内容应与本模板要求保持一致。
1.概述1.1编写目的简述本《业务需求书》的编写目的和内容。
本部分需要对实现的业务需求进行定义，说明业务的核心需求和范围。
对于较独立的业务范围，需单独定义和说明。
如果这个业务需求说明只是针对软件的子系统或升级维护版本，则仅定义文档中说明的部分或子系统。
1.2背景1.2.1术语与缩略词对重要的或具有特殊意义的业务术语（包括词头和缩写）进行定义，以便读者能正确解释业务需求。
可根据实际情况制作术语表（可选）。
1.2.2规范与参考资料列出编写本文档时所参考的资料或其他资源，包括行内的各种指南、模板、业务说明、合同标准、规格说明、帮助文档等。
在信息充分的情况下，应给出资料的详细信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。
对于非公开的保密材料，可以不列举，或以某某代替其名称。
1.2.3假设与约束提出完成业务需求所需要的前提要求与约束条件，如业务必须符合的法律法规、监管要求。
用户需求说明书模板
用户需求说明书模板用户需求说明书模板目录1 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 项目背景 (3)1.3 术语定义 (3)1.4 参考资料 (3)2 综合描述 (3)2.1 产品介绍 (3)2.2 目标范围 (3)2.3 用户特性 (4)2.4 约定假设 (4)3 用户需求（可剪裁） (4)3.1 总体需求（可剪裁） (4)3.2 内容需求（可剪裁） (5)4 功能需求 (5)4.1 数据需求（可剪裁） (5)4.2 接口需求（可剪裁） (6)4.3 权限控制需求（可剪裁） (6)4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6)4.3.2 用户角色 (6)4.3.3 角色权限控制 (6)5 非功能需求 (6)5.1 用户界面需求（可剪裁） (6)5.2 性能需求（可剪裁） (7)5.3 压力需求（可剪裁） (7)5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7)5.5 安全需求（可剪裁） (7)5.6 故障处理需求（可剪裁） (7)5.7 环境需求（可剪裁） (7)5.8 产品质量需求 (7)5.9 其他需求（可剪裁） (8)6 需求优先级 (8)7 附加说明（可剪裁）... 8 1 引言1.1 编写目的本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。
1.2 项目背景本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构的基本相互关系等。
当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。
1.3 术语定义本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。
1.4 参考资料本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司规范、技术书籍等。
在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示：2 综合描述 2.1 产品介绍本节简要描述产品的特性。
用户需求说明书范文详解
用户需求说明书范文详解引言用户需求说明书是产品开发过程中不可或缺的一环，它用于详细描述用户的需求和期望，指导开发团队进行产品设计和开发工作。
本文将以范文的形式来详细解释用户需求说明书的结构和内容，帮助读者更好地理解和编写用户需求说明书。
1. 产品概述在用户需求说明书的开头，我们通常会介绍产品的背景和概述。
这部分内容应该包括产品的名称、目标用户群体、产品的主要功能和特性等。
对于一个软件产品来说，还可以包括所使用的硬件和软件的要求等。
2. 用户需求分析在这一部分，我们将对用户的需求进行详细的分析和描述。
可以从以下几个方面进行分析：2.1 用户问题陈述这部分内容应该包括用户当前遇到的问题和需求，可以通过用户访谈、问卷调查等方式获取。
2.2 用户任务描述这部分内容将具体描述用户在使用产品时需要完成的任务，任务的先后顺序和重要性应该根据用户访谈和调查结果来确定。
2.3 用户目标和期望用户的目标和期望是决定产品功能的重要因素，需要明确用户期望产品在使用中达到的效果、体验等。
3. 功能需求在这一部分中，我们将详细描述产品的功能需求，以清晰地指导开发团队进行设计和开发。
3.1 功能列表这部分应该列出产品的所有功能，可以按照模块或者用户任务来组织。
3.2 功能描述对于每一个功能，都应该进行详细的描述，包括功能的输入、输出、操作步骤等。
3.3 功能优先级和约束在这部分中，可以为每个功能指定优先级和约束，帮助开发团队理解用户需求的重要性和限制。
4. 非功能需求除了功能需求，用户需求说明书还应包括非功能需求，如性能要求、可用性要求等。
4.1 性能要求性能要求可以描述产品在不同运行环境下的性能水平，如响应时间、并发用户数等。
4.2 可用性要求可用性要求可以描述产品在易用性、可理解性等方面的要求，如界面风格、交互方式等。
4.3 安全性要求安全性要求可以描述产品在数据保护、用户认证等方面的要求。
5. 界面设计用户需求说明书应包括对产品界面设计的描述，包括界面风格、布局、色彩搭配等。
用户需求说明书
项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。
(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。
本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。
1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。
1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。
本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。
2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。
2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。
2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。
用户需求说明书
用户需求说明书用户需求说明书版本 1.0编制：审核：批准：版本变更记录目录1引言 (1)1.1目的 (1)1.2背景 (1)1.3项目概述 (1)1.4术语 (1)2部门组织结构 (3)2.1组织结构 (3)2.2部门设置和人员职责 (3) 3业务需求 (4)3.1概述 (4)3.2功能性需求 (4)3.2.1部门工作范畴 (4) 3.2.2主要业务 (4)3.2.2.1主要业务概述 (4) 3.2.2.2业务关联图 (4)3.2.3业务描述 (4)3.2.3.1业务需求1 (4)3.2.3.1.1业务描述 (4)3.2.3.1.2业务流程描述 (4) 3.2.3.1.3业务规则 (5)3.2.3.1.4算法描述 (5)3.2.3.1.5数据定义 (5)3.2.3.2业务需求2 (5)3.2.4资料提供情况 (5) 3.3非功能性需求 (6)3.3.1资源需求 (6)3.3.2性能需求 (6)3.3.2.1数据精确度 (6)3.3.2.2时间特性 (6)3.3.3安全需求 (6)3.3.4质量需求 (6)3.3.4.1维护性 (6)3.3.4.2可移植性 (7)3.3.4.3可靠性 (7)3.3.4.4易用性 (7)3.3.4.5效率 (7)3.3.5用户界面需求 (7)3.3.6文档需求 (7)3.3.7验收标准 (7)4其他需求 (8)1引言1.1目的【阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。
可以用如下的列举方式进行描述。
】例如：本文档是[项目名称] [系统属性]客户需求说明书，供需求人员作需求分析时使用。
作为项目验收标准之一软件维护的参考资料1.2 背景【描述软件系统的来由和背景。
对历史和现状进行概括性的描述，说明为什么决定开发该产品或软件系统，简要介绍系统的分布情况。
】1.3 项目概述【应包括：a.项目的委托单位；b.该软件系统与其他系统的关系；c.项目概述。
可以用列举方式进行描述。
】例如：1.项目的委托单位（单位名称）2.比较委托单位原有系统与完整系统结构进行对比等，或进行详细的系统结构概述。
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{ 项目名称} 用户需求说明书
机构公开信息
版本历史
目录
0. 文档介绍 (4)
0.1文档目的 (4)
0.2文档范围 (4)
0.3读者对象 (4)
0.4参考文档 (4)
0.5术语与缩写解释 (4)
1. 产品介绍 (5)
2. 产品面向的用户群体 (5)
3. 产品应当遵循的标准或规范 (5)
4. 产品的功能性需求 (5)
4.0功能性需求分类 (5)
4.M F EATURE M (6)
4.m.n Function M.N (6)
5. 产品的非功能性需求 (6)
5.1用户界面需求 (6)
5.2软硬件环境需求 (6)
5.3产品质量需求 (6)
5.N 其他需求 (7)
6 面向对象需求分析之使用案例 (7)
6.1什么是使用案例 (7)
6.2使用案例应包括的内容 (7)
6.3功能与技术需求 (7)
6.4UML中使用案例的表述方式------用例图 (8)
A.1需求标题1 (9)
A.N 需求标题N (9)
0. 文档介绍
0.1 文档目的
0.2 文档范围
0.3 读者对象
0.4 参考文档
提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期
例如：
[SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期
0.5 术语与缩写解释
1. 产品介绍
提示：
（1）说明产品是什么，什么用途。
（2）介绍产品的开发背景。
2. 产品面向的用户群体
提示：
（1）描述本产品面向的用户（客户、最终用户）的特征，
（2）说明本产品将给他们带来什么好处？他们选择本产品的可能性有多大？
3. 产品应当遵循的标准或规范
提示：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
4. 产品的功能性需求
4.0 功能性需求分类
提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的Feature A, Function A.1等符号应当被替换成有含义的名称。
4.m Feature M
提示：此处写一些承上启下的文字。
4.m.n Function M.N
功能描述：
……
5. 产品的非功能性需求5.1 用户界面需求
5.2 软硬件环境需求
5.3 产品质量需求
5.n 其他需求
6 面向对象需求分析之使用案例
面向对象开发方法的需求分析主要采用使用案例的方式获得，这是一种发现和筛选需求技术相结合的“案例建模方式”。
6.1 什么是使用案例
为了回答以下三个问题：
1)谁要使用待开发的系统？
2)为了向用户提供价值，系统需要提供什么服务？
3)当用户为了特定具体目的与系统交互，他们所期待的效果是什么？
面向对象开发方法利用使用案例，采用一个简单陈述的方法，通过描述或图解的方式，说明系统的具体目标和效果。
6.2 使用案例应包括的内容
1) 如何预测在与未来系统交互时的所有不同的用户角色
2) 必须归纳描述软件应用系统作为整体提供的服务的各种用户的视点
3) 如何把使用案例作为上述工作的文件证明手段
6.3 功能与技术需求
考虑把所有使用案例都用于系统，其目的是全面彻底地研究系统的功能需求，以便
确保特种类型的用户，或系统的潜在用途不被遗漏。
功能需求：从系统用户的观点来看，功能需求即系统如何操作或运行有关的特性。
可进一步细化为两类需求，一种是“面向目标”的功能需求；这些需求只提供对系统用途的描述，而不从用户角度说明如何实现这些需求，在描述面向目标的需求时应避免讨论实现问题；另一种是“外观与感觉”需求，这种需求在用户期待系统外观形式和用户期待系统行为方面更具体一些，同样是从用户角度描述的。
技术需求：技术需求更多关心系统内部如何构建，以便满足功能需求，可以把这种技术需求看作对程序设计人员处理解决方案的要求，这种技术需求并不在使用案例分析中起作用。
6.4 UML中使用案例的表述方式------用例图
用例图包括四种元素：
1)系统：系统被看作是一个提供用例的黑盒子，内部如何工作、用例如何实现，
这些对于建立用例模型来说都不重要。
代表系统方框的边线表示系统的边
界，用于划分系统的功能范围、定义系统所具有的功能。
描述该系统功能的
用例置于方框内，代表外部实体的行为都置于方框外。
2)用例：一个用例是可被行为者感受到的、系统的一个完整的功能。
在UML
中把用例定义成系统完成一系列动作，动作的结果能被特定的行为者觉察
到。
这些动作除了完成系统内部的计算工作外，还包括与一些行为者的通信。
通过关联与行为者连接。
3)行为者：与系统交互的人或其他系统，它代表外部实体。
使用用例并且与系
统交互的任何人或物都是行为者。
行为者代表一种角色，而不是某个具体的
人或物。
4)用例间的关系：包括扩展、使用关系。
附录A：用户需求调查报告
常见需求调查方式有：
✧与用户交谈，向用户提问题。
✧参观用户的工作流程，观察用户的操作。
✧向用户群体发调查问卷。
✧与同行、专家交谈，听取他们的意见。
✧分析已经存在的同类软件产品，提取需求。
✧从行业标准、规则中提取需求。
✧从Internet上搜查相关资料。
A.1 需求标题1
A.n 需求标题
N。