京准通如何快速提升转化率

直投渠道的新客率是非常高的，要做好新用户营销和指导
有线上购物的帮助模块和专门的新手客服。
基本概念梳理
临门一脚到付款了，丢了客户就太可惜了！！
提升付款转化率的方式：
新客户多，建议设置专门的客服来指导用户付款 和追单 建议开通货到付款功能，帮助新客户解决网银支
付问题
影响转化率的因素——商品
商 品
关联销售的核心：站在购买者角度思考问题 寻求购买者的需求进行关联，要符合购买者内心需求 （切勿站在自身角度，去关联我想卖的商品，这样是不正确的！）
关联销售切入点：价格，款式，功能等（要与商详页商品相匹配）
商详页-关联销售
根据性别，关联销售商品数量也应有所变化
男性群体，偏理性，购买节奏快 关联商品不宜过多，偏向实用性， 少量精品即可
商详页-其他
3.其他
建议加：售后服务及承诺，包装介绍，快递介绍等； 建议使用自家logo的包装袋，纸盒箱等，包装精致。
可加可不加：好品截图，品牌展示，线下店铺等，弄好就上，弄不好千万不要画蛇添足，
以免增加购买者顾虑。
（温馨提示：商详本身制作过程中，记住，精美的图片+牛逼的文案为宜，文案这东西， 牛逼的同时也要让人看懂。）
一个类目
一个类目
一个类目
多个类目
加
法
购物行为定向测试方法
购物行为定向中常用的测试方法
测试过程中投放不能中断，一定要持续，这样测试的数据才准确，才有效果和意义
多个பைடு நூலகம்目
一个类目
一个类目
一个类目
减
法
影响转化率的因素——商详页
商详页
商详页-头部
商详页的第一部分，我们要着重注意并完善的点： 1、价格；2、活动；3、组图；4、承诺服务；5、颜色选择
× 100%
下单转化率 =
下单量 点击量 成交量 点击量
× 100%
成交转化率 =
× 100%
基本概念梳理
下单转化率是影响推广ROI的关键。
提升下单转化率的方式： 支持货到付款支付方式 广告打开页面要下功夫
是推荐单品？还是店铺？或者自定义链接？
要多尝试，多专研。 做好商品的关联推荐 新用户指导和营销很重要
商品
推广的商品，会直接影响广告点击率和后续的转化效果。
推广商品选择原则： 1.自然流量下下单量和转化率好的商品； 2.评价高、销量高的商品
总原则：一般选择店铺的主推款和爆款进行推广
核心关键点：广告投放时，要保证货源充足（款式码数齐全等）
商品
好的商品才是王道，好的商品不一定非得商品本身要多好，而是卖的好。 如何找到好的商品？这个就要看咱们卖家自己的功力了。
下单或者收藏
离开
离开（跳失率）
核心指标
下单ROI
ROI =
下单额 广告消耗 成交额 广告消耗 点击量 曝光量
成交ROI
ROI =
CTR：点击率
点击率 =
× 100%
CVR：转化率
下单转化率 =
下单量 点击量 成交量 点击量
× 100%
成交转化率 =
× 100%
基本概念梳理
点击率 =
点击量 曝光量
影响转化率的因素——定向
定 向
定向解析
直投定向包后台属性设置 1、基础定向； 2、购物行为定向。
地域
定向——用我们京东直投广告后台的逻辑字段，来描述我们商品的 目标用户群
地域定向 除去大家熟悉的，港澳台、国外地区不选，对于偏远省份，我们建议仅勾选省会城市
年龄&性别
年龄定向
年龄需要根据自己商品特性来判断
如何提升转化率
广告主教育系列教程 ·京东直投广告（进阶） 2015
目录
基本概念与逻辑
如何设置定向包
如何做好商详页
基本概念与逻辑
基本概念与逻辑
影响转化率的因素
定向
商品本身
商详页
转化率
购物流程
CVR CTR
带着需求点击进入
是
是
用户浏览页面
广告素材是否引发购物需求或欲望 否 需求是否被落地页信息满足 否
商详页-基础信息
细节把握很重要，尽可能完善你的信息 细节信息越多，顾客的顾虑就越少
商详页-关联销售
×
这个我不喜欢
√
√
诶！？这几个还不错哦~
√
商详页-关联销售
关联销售就是挖掘用户需求
商详页-关联销售
关联销售的作用： 1.不喜欢商详页中的商品，但也许会看中关联销售的商品，从而有可能带来成交转化； 2.购买或有意向购买商详页类的商品，另外还需要其他搭配的商品，此时关联信息就至关重要，可能 带来额外转化。
性别定向 性别需要根据自己类目、商品的消费行为特点和自己店铺历史成交数据来判断
移动终端&联网方式
移动终端系统定向
建议勾选IOS、Android、未知；不建议勾选Windows、Symbian、Java
联网方式定向
建议勾选Wifi、3G、4G、未知；不建议勾选2G
购物行为
购物行为定向
涉及通投包和精准包，需要不断测试找出适合自己的购物行为定向
定向测试方法
定向测试方法 勤测试是保证提升ROI效率的一个非常重要的工作，每次测试时，保证只测试一个变量； 可控的直投变量包含了：素材、PPC、定向、落地页。
素材
PPC
定向
落地页
购物行为定向测试方法
购物行为定向中常用的测试方法 测试过程中投放不能中断，一定要持续，这样测试的数据才准确，才有效果和意义。
女性群体，偏感性，购买节奏慢 关联商品可以稍多，偏向感性推荐， 图片要精美
商详页-造势
1.造势
建立宝贝的气场，增加感性分，把购买者欲望拉升，
让购买者血压升高，从而建立对宝贝的好感。
商详页-宝贝描述
2.宝贝描述
回归理性，细节描述，引导购买者，让购买者尽可能的了解商品。 目的只有一个，打消购买者购买前的顾虑。
商详页-评价
4、评价是重中之重，有图评价更值钱！
评价在决定是否转化成功中占有很大的比例，购买者往往是从众心理，有扎推现象， 越好卖的越好卖，就是我们说的羊群效应，所以评价数量很重要。
商详页-评价
商品
京东快车
电商平台
京东快车，在京东电商平台基础上的站内广告平台；
站内流量特点：购买意愿强，点击率高，转化率高，但资源量相对小，竞争相对大；
站内流量作用：使店铺成长，销售商品，找出主推商品&爆款商品。
商品
京东直投
社交平台
京东直投，在腾讯社交平台基础上的站外广告平台； 站外流量特点：购买意愿比站内弱，点击率比站内低，转化率比站内低，但资源量相对大，竞争相对小； 站外流量作用：把主推商品&爆款商品卖给更多的人，使你的利益最大化。 （直投高手可以用站外流量寻找爆款，非专业人士，请勿尝试）