车主讲堂方案
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XX汽车车主讲堂方案
时间：4月19日周六15:00-16:00
地点：中心店客户休息区
主持人：XX
主讲人：XX
会务组：XXX XXX XXX XXX
准备阶段：
1、4月17日-18日为销售顾问邀约时间，邀约人数不少于于40人；
2,、市场部行政部准备横幅，会场布置，矿泉水，纸巾等，售后部准备玻璃水等赠送品；
3、销售部准备一台试乘试驾车提前半小时停靠在会场外，并安排好来店客户停车位。
活动现场流程：
1、14:30 客户到场停车指挥，接待入场：（XX、XX）；
2、14:30 现场签到（XXX）；客户落座引导（XX，XX）
3、14:30 现场背景音乐，视频（XX）；
4、15:00 活动开始，主持人讲话，宣布今天的流程
5、有请主讲讲师：XX
6、主讲内容：
1）、车辆用车须知（交规等）；
2）、车辆保养须知（在4s店保养与在路边店保养的区别，价格）；
3）、电瓶，雨刷的保养和使用；
4）、车辆底盘保养须知。发动机下护板的重要性；
5）、夏季用车须知，空调清洁保养的必要性，太阳膜的作用；
6）、养护品介绍
7）、车辆遇险怎么办？
7、主持人讲话：宣布老带新政策及当日购买以上用品的政策
8、主讲讲师XXX现场实践环节：换轮胎，车辆灯光，车辆空调音响操作，三角牌正确使用。
9、主讲讲师XXX答客户问；
10、根据签到发放到场礼品（XXX，XX）
11、售后现场登记销售，安装精品（XX XX）。
XX汽车销售部售后部
2014年4月16日