最新售前技术支持工程师的工作职责

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售前技术支持工程师的工作职责(精选16篇)

售前技术支持工程师的工作职责(精选16篇)

售前技术支持工程师的工作职责(精选16篇)售前技术支持工程师的工作职责篇1职责:1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);2、技术方案审核及技术评审;3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;4、内外部人员解决方案培训岗位要求:1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。

4、两年左右工作经验。

具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!售前技术支持工程师的工作职责篇2职责:1:负责产品的售后支持工作;2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;岗位要求:1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差售前技术支持工程师的工作职责篇3职责:1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;5、完成公司交予的其他任务;职位要求:1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

售前技术支持工程师工作的岗位职责(4篇)

售前技术支持工程师工作的岗位职责(4篇)

售前技术支持工程师工作的岗位职责售前技术支持工程师是一个关键的岗位,负责在销售过程中向客户提供技术支持和解答相关问题。

以下是售前技术支持工程师的主要岗位职责。

1. 协助销售团队:作为售前技术支持工程师,主要任务之一是协助销售团队,帮助他们理解客户的需求,并根据客户的实际情况提供技术解决方案和建议。

你可能需要与销售团队密切合作,了解他们的销售目标和策略,并为他们提供技术支持来帮助他们达到这些目标。

2. 提供技术咨询:你将被要求了解公司产品和解决方案的技术细节,并能够将其与客户的需求相匹配。

你需要与客户进行技术咨询,解答他们的问题,并帮助他们理解公司产品和解决方案是如何满足他们的具体需求的。

你可能需要使用演示、演讲和其他沟通工具来解释复杂的技术概念,并与客户建立良好的沟通和信任关系。

3. 技术方案设计:根据客户的需求,你需要设计和定制技术方案,以满足他们的需求。

这可能涉及到为客户提供产品演示、制定实施计划、设计网络架构或定制软件解决方案等。

你需要深入了解客户的业务流程和技术需求,并将其与公司产品和解决方案相匹配,以确保提供满足客户需求的可行解决方案。

4. 技术支持文档编写:作为售前技术支持工程师,你将被要求编写技术文档,包括产品说明书、技术白皮书、实施指南等。

这些文档将被用于向客户解释产品功能、技术细节和实施步骤等。

你需要具备良好的文档编写能力,能够以清晰、简明的方式表达复杂的技术概念和流程。

5. 技术培训:根据客户的需求,你可能需要为销售团队和客户提供技术培训。

培训内容可能包括产品功能和使用方法、网络配置和管理、故障排除等。

你需要具备良好的培训技巧,能够以简洁明了的方式传达复杂的技术知识,并确保学员能够理解和掌握所学内容。

6. 技术演示和展示:在销售过程中,你可能需要进行技术演示和展示,以向客户展示产品的功能和优势。

你需要精通公司产品和解决方案的使用方法,能够以专业的方式进行演示,并回答客户的问题。

2024年售前技术支持工程师的工作职责模版(三篇)

2024年售前技术支持工程师的工作职责模版(三篇)

2024年售前技术支持工程师的工作职责模版职责:1: 执行产品的售后支持任务;2: 对客户的技术需求和问题进行响应和解决,处理产品使用中的技术问题;3: 协助销售团队与客户进行技术层面的交流,提供业务和技术实现层面的解答;4: 制定技术方案、标准政策、技术服务流程及相关规定;5: 持续关注并学习最新的技术趋势,及时掌握新技术、新业务和新设备。

岗位要求:1: 拥有本科及以上学历,具备____年以上的汽车相关专业工作经验;2: 精通新能源汽车产品的技术,能快速接受并应用新技术和新业务,具备独立处理紧急情况的技术能力;3: 具有丰富的项目管理经验,专业技能扎实,善于表达和协调,能创新性地开展工作;4: 具备优秀的团队合作精神和组织协调能力,以及良好的人际关系和沟通能力;5: 工作细致,秉持良好的职业道德和敬业精神;6: 能够应对高强度的工作压力,适应出差需求。

2024年售前技术支持工程师的工作职责模版(二)职责:1、承担老客户项目的前期支持工作,同时负责相关项目数据的搜集与分析。

2、推动现有大型客户资源的深度开发,以及新市场的探索,收集并分析行业市场情报,构建并优化销售网络,以维护和增进客户关系。

3、有效整合本地硬件集成商的客户资源,通过深入合作发展为区域代理,建立并协调销售渠道,同时协助跟踪针对目标客户的销售项目。

4、参与招商会议的组织,确保合约的顺利签订及后期的跟进回访,保持与总部的顺畅对接。

5、高效执行公司分配的其他任务。

职位要求:1、具备大专及以上学历,____岁以上,具有项目销售背景,特别优秀者可适当放宽条件。

2、至少一年相关产品售前支持或技术支援工作经验,工作责任心强,具备出色的市场开拓能力,善于人际沟通,能灵活应对各种情况。

3、思维敏捷,擅长捕捉并理解客户需求,具有较强的语言表达能力和社交技巧。

2024年售前技术支持工程师的工作职责模版(三)职责:1、承担老客户项目的前期支持工作,同时负责相关项目数据的搜集与分析。

售前技术支持工程师的基本职责(五篇)

售前技术支持工程师的基本职责(五篇)

售前技术支持工程师的基本职责职责:1、负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;2、负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;3、负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;4、紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求,制定、改进适宜的技术解决方案;5、及时跟进上游客户新产品和新技术的应用,搜集行业技术信息,及时对业务人员进行培训;6、研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息,及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

任职要求:1、计算机、机电一体化等相关专业,统招本科学历;2、有____年以上售前技术支持工作经验,具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;4、较强的沟通能力和应变能力;5、能够适应出差。

售前技术支持工程师的基本职责(二)售前技术支持工程师是负责在销售过程中提供技术支持和解决方案的专业人员。

他们在产品或服务销售前的阶段与客户进行沟通,了解客户的需求,并为客户提供合适的解决方案。

以下是售前技术支持工程师的基本职责:1. 与客户沟通:售前技术支持工程师需要与潜在客户进行沟通,了解其业务需求和技术要求。

他们需要主动提问并倾听客户的需求,以确保提供最佳的解决方案。

2. 提供产品演示:售前技术支持工程师需要对公司的产品进行深入了解,并能够向客户进行演示。

他们需要展示产品的各项功能和优势,以与客户建立信任关系并促成销售。

3. 制定解决方案:根据客户的需求,售前技术支持工程师需要制定合适的技术解决方案。

这可能涉及到产品的配置、定制或集成,以满足客户的特定要求。

4. 技术咨询:售前技术支持工程师需要为客户提供专业的技术咨询。

他们需要解答客户对产品或解决方案的疑问,帮助客户理解技术细节和实施方案的可行性。

5. 编写技术文档:售前技术支持工程师需要根据销售需求撰写技术文档,包括产品说明、演示文稿、技术方案等。

这些文档需要清晰地说明产品的功能和优势,并与客户进行有效沟通。

售前技术支持工程师工作的职责(五篇)

售前技术支持工程师工作的职责(五篇)

售前技术支持工程师工作的职责职责:1、参与项目团队,按时完成项目任务;2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;任职要求:1、与上述关键词有____年以上工作经验。

2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;售前技术支持工程师工作的职责(二)职责:1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;3、具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;8、LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。

任职要求:1、有LED显示屏工程____年以上的工作经验;2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师工作的职责(三)售前技术支持工程师在产品销售过程中起到非常重要的作用。

他们负责与潜在客户进行技术沟通,帮助客户理解产品的技术特点和优势,并解答客户对产品的技术问题。

售前技术支持工程师工作的基本职责(三篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责(三篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责售前技术支持工程师的基本职责包括:1. 技术咨询与解答:为客户提供产品或服务的技术咨询,解答客户的技术问题,并向客户提供相关技术方案。

2. 技术演示与培训:为客户提供产品的技术演示,向客户介绍产品的功能和优势,并提供产品使用以及维护的培训。

3. 技术方案设计:根据客户需求,设计技术方案,包括产品配置、系统设计以及相关集成。

4. 技术支持:解决客户在产品使用过程中的技术问题,提供远程或现场的技术支持服务,确保客户的使用体验。

5. 报价与合同:根据客户需求,编制产品报价单和合同,确保技术方案和价格的准确性。

6. 合作支持:与销售团队、研发团队以及合作伙伴进行技术沟通和支持,提供技术支持给合作伙伴。

7. 技术文档编制:编写产品或解决方案的技术文档,包括用户手册、技术白皮书等,以便客户和团队内部使用。

8. 技术调研与竞争分析:跟踪行业技术动态,进行竞争对手分析,为产品改进和市场定位提供技术支持。

9. 反馈与改进:及时向研发团队反馈客户需求和问题,参与产品的改进和优化。

10. 客户关系维护:建立和维护与客户的良好关系,及时回应客户的需求和问题,提高客户满意度。

总体而言,售前技术支持工程师通过技术咨询、演示、方案设计、支持等方式,确保客户在购买和使用产品过程中的顺利进行,并提供技术支持和解决方案,提高客户满意度,促进销售。

售前技术支持工程师工作的基本职责(二)销售前技术支持工程师是指在产品销售过程中负责提供技术支持和解决方案的专业人员。

他们与客户紧密合作,了解客户需求并提供相应的技术支持和服务。

以下是售前技术支持工程师的基本职责范本:1. 与销售团队合作:- 与销售团队紧密合作,理解每个客户的需求,提供符合客户需求的技术支持和解决方案。

- 参与制定销售策略和销售计划,提供技术支持相关的建议和意见。

- 与销售团队协调合作,确保销售目标的实现。

2. 客户需求分析:- 与客户沟通,了解客户的需求和期望。

售前技术支持工程师的岗位职责精彩15篇

售前技术支持工程师的岗位职责精彩15篇

售前技术支持工程师的岗位职责精彩15篇售前技术支持岗位职责篇一岗位职责:1、调查、了解、分析总结客户需求;2、制作网站(系统)首页小样,演示讲解设计方案、用户现场答疑;3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案;4、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况任职要求:1、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的。

团队精神;3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用,了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

工作流程1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通,完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

售前技术支持岗位职责篇二职责:1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。

任职要求:1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;2、熟练掌握CAD软件;3、具备良好的`沟通能力、协调能力、问题解决能力;4、能适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责篇三1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。

2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;3、根据客户的`需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;5、完善公司产品数据库;6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持工程师工作的主要职责(三篇)

售前技术支持工程师工作的主要职责(三篇)

售前技术支持工程师工作的主要职责售前技术支持工程师的主要职责如下:1. 了解产品和服务:深入了解所销售的产品和服务,包括技术细节、功能特点、优势和竞争对手的比较等。

2. 技术咨询:通过与潜在客户和销售团队的沟通,提供技术咨询和解答问题,帮助客户了解产品的价值和应用场景。

3. 解决方案设计:根据客户需求和产品特点,设计合适的解决方案,满足客户的业务需求和技术要求。

4. 技术演示和演讲:使用产品进行演示,展示产品的功能和效果,并向客户和销售人员做相关培训,帮助他们了解产品的使用方法和技巧。

5. 技术文档编写:撰写技术文档,包括产品说明书、操作手册、实施方案等,帮助客户更好地理解和使用产品。

6. 市场调研和竞争分析:关注市场动态,了解竞争对手的产品和解决方案,并提供反馈给产品团队,以优化产品的定位和功能。

7. 技术支持和售后服务:协助销售团队处理客户的技术问题和疑虑,提供技术支持和售后服务,确保客户的满意度和产品的成功应用。

8. 与内部团队协作:与产品开发团队、销售团队和客户支持团队等进行密切合作,共同推动销售和提高客户满意度。

总体而言,售前技术支持工程师的职责是通过技术专业知识和沟通能力,帮助客户了解、选择并成功应用所销售的产品和服务。

售前技术支持工程师工作的主要职责(二)职责:1、进行软件和相关产品的售前支持工作;2、制作软件整体解决方案。

3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;4、参与项目的招投标工作;5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;岗位要求:专业:计算机或财务、会计相关专业;-知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识-熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;-工作经验:具有____年以上管理软件售前支持工作经验。

-素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;售前技术支持工程师工作的主要职责(三)售前技术支持工程师的主要职责包括:1. 提供客户咨询:根据客户的需求,提供产品和解决方案的咨询和建议。

售前技术支持工程师岗位的工作职责表述(4篇)

售前技术支持工程师岗位的工作职责表述(4篇)

售前技术支持工程师岗位的工作职责表述售前技术支持工程师的主要工作职责如下:1. 负责与客户进行沟通和需求分析,了解客户的技术需求和问题,并提供相应的解决方案。

2. 协助销售团队,为客户提供技术支持和答疑解惑,解释产品的技术特点和优势。

3. 负责产品演示和技术培训,向潜在客户展示产品的功能和使用方法,并解答客户的问题。

4. 根据客户需求和产品特性,进行技术方案的设计和制定,并与销售团队合作完成产品定价和报价。

5. 参与竞标项目,为销售团队提供技术支持和参与方案的制定,协助团队赢得合同。

6. 跟踪客户需求和项目进展,及时进行客户回访和满意度调查。

7. 收集客户反馈并对产品进行改进,向研发团队提供客户需求和市场动向的反馈。

8. 参与市场调研和竞争分析,及时了解行业动态和竞争对手的产品和技术情况。

总之,售前技术支持工程师需要以专业的技术知识和良好的沟通能力,为客户提供全面的技术支持,确保客户能够准确了解和使用所购买的产品,并协助销售团队赢得客户和市场。

售前技术支持工程师岗位的工作职责表述(二)岗位职责:1. 负责为客户提供售前技术支持,协助销售团队在产品销售过程中解决技术问题。

2. 理解客户需求,并据此为客户定制合适的技术解决方案,以满足客户的业务需求。

3. 协助销售团队进行技术交流,向客户展示产品的技术优势和功能特点。

4. 负责组织技术培训,向销售团队传授关于产品技术的知识,并帮助他们了解产品的技术细节。

5. 协助销售团队进行竞争分析,了解市场竞争对手的产品和技术优势,为销售团队提供有力的技术支持。

6. 跟踪客户需求和市场动态,及时对产品的技术进行改进和升级,以保持产品的竞争力。

7. 协助销售团队进行产品演示和试用,向客户展示产品的功能和性能,并解答客户在试用过程中遇到的技术问题。

8. 负责收集客户反馈和市场需求,向研发团队提供有关产品改进和新产品开发的建议。

9. 跟踪客户的售前技术支持过程,确保客户满意度,并及时处理客户投诉和问题解决。

2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责(3篇)

2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责(3篇)

2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责职责:1、为销售团队提供必要的技术后盾,解答相关技术问题;2、在客户现场详细阐述推荐方案,并解答疑问,以识别和挖掘客户的潜在需求;3、在招标过程中提供技术性的答疑服务;4、依据客户要求和车间规格,精确绘制方案图纸;5、为非标设备编写详细方案说明,并进行非标设备的报价工作;6、负责对外购设备进行最终的技术确认;7、对客户提供的技术合同进行详细审查;8、监督订单执行过程中的技术环节;9、完成上级领导分配的其他任务。

任职要求:1、具备中专及以上学历,专业方向为机械或机电一体化;2、需有____年以上的自动化包装设备行业工作经验,优先考虑有售前技术支持和方案制作经验的候选人;3、精通AutoCAD制图软件及Microsoft Office办公软件,同时具备优秀的沟通和文本组织能力;4、具备良好的英语阅读能力,以及基本的英语口语交流能力;5、能适应出差,具有坚韧不拔的工作精神;6、具有强烈的团队合作意识,能主动承担工作压力;7、能够服从上级的工作调配。

2024年售前技术支持工程师工作的岗位职责(二)职责:1、承担用户需求的探索任务,据此编写切实可行的项目方案,并主导方案演示及需求沟通环节;2、负责系统集成项目技术方案的制定,包括标书编制、技术讲解及用户咨询的回应;3、为公司销售部门提供日常的技术咨询,并能提出建设性技术建议;4、完成技术文档的整理,确保资源共享和技术协调的顺畅进行。

任职要求:1、具备计算机及相关专业的大专以上学位,需有____年以上IT 行业工作经验,或____年以上IT系统集成实践经验;2、应具有扎实的IT技术基础,善于捕捉并理解客户需求,同时具备出色的文档编写能力和技术沟通技巧,以及高度的职业道德和敬业精神,良好的客户导向和团队协作精神,以及独立工作能力;3、熟悉当前主流的服务器、存储、网络安全、数据库、备份软件、虚拟化软件及云计算技术(优先考虑对DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术有深入了解的候选人)。

售前支持工程师岗位职责(5篇)

售前支持工程师岗位职责(5篇)

售前支持工程师岗位职责1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及考核;2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求;3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等;4、定期拜访医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持;6、培训指导代理商,支持全国范围的培训;7、展会支持及学术会议讲课;8、领导安排的其他事宜。

售前支持工程师岗位职责(2)售前支持工程师的主要职责包括:1. 响应客户的技术需求:与销售团队一起了解客户的需求,并提供技术咨询和建议,以帮助客户了解产品或解决方案。

2. 技术演示和解说:负责进行产品或解决方案的技术演示和解说,以展示其功能和性能,并说明如何满足客户的需求。

3. 技术方案制定:根据客户的需求和要求,制定技术方案,包括产品配置、系统集成和部署等。

4. 技术支持:为销售团队和客户提供技术支持,包括问题解答、解决方案设计和技术咨询等,以确保客户满意度和产品成功交付。

5. 实施支持:协助销售团队在产品销售过程中的技术实施工作,包括产品安装、配置和调试等。

6. 技术培训:为销售团队和客户提供产品或解决方案的技术培训,包括使用指南、操作手册和培训课程等。

7. 技术文档编写:编写和维护产品或解决方案的技术文档,包括用户手册、技术说明书和操作指南等。

8. 技术评估和测试:参与产品或解决方案的技术评估和测试,确保其性能和质量达到客户的要求。

9. 解决问题和客户反馈:协助销售团队解决客户的问题和反馈,保持良好的客户关系。

10. 技术信息共享:与销售团队和其他部门分享技术信息和经验,提高整个团队的技术水平和能力。

总体而言,售前支持工程师负责为销售过程提供技术支持,帮助客户了解和选择合适的产品或解决方案,以及确保项目的顺利交付和客户的满意度。

售前技术支持工程师的职责内容(5篇)

售前技术支持工程师的职责内容(5篇)

售前技术支持工程师的职责内容包括以下几个方面:1. 技术咨询:为客户提供准确和实用的技术咨询,解答客户关于产品的技术问题和疑虑。

根据客户的需求和技术要求,提供合理的解决方案。

2. 技术演示:根据客户的需求和产品特点,为客户进行产品演示和功能介绍,展示产品的优势和价值。

3. 解决方案设计:与销售团队合作,根据客户的需求和要求,设计合适的解决方案,包括产品选型、架构设计、系统集成等。

4. 技术协助:协助销售团队进行投标和招标工作,提供技术方案和技术支持材料,参与制定合同条款和技术协议等。

5. 售前支持:根据客户的需求,提供技术支持,包括安装、配置、调试、培训等环节,确保客户对产品的正常使用和了解。

6. 技术培训:为客户和销售团队提供产品和解决方案的基础和高级培训,提高销售团队的技术水平和专业能力。

7. 技术沟通:与研发团队和产品经理保持紧密合作,反馈客户的需求和市场动态,提供新产品和功能的改进意见。

8. 技术文档:编写和整理产品的技术文档、用户手册和技术白皮书,为客户和销售团队提供参考和支持。

总之,售前技术支持工程师需要对产品具有深入的了解,并能根据客户的需求和要求提供准确、有效的技术解决方案和支持,以确保客户的满意度和业务的成功。

售前技术支持工程师的职责内容(2)1. 了解产品:深入了解所销售产品的技术细节、功能和优势,了解产品的应用场景和市场竞争情况,为销售团队提供产品相关的技术支持和解答。

2. 客户需求分析:与销售团队紧密合作,与客户沟通交流,深入了解客户的需求和问题,并在销售过程中提供相应的技术支持和方案建议。

3. 解决方案设计:根据客户需求和产品特点,设计解决方案并提供相应的技术支持和指导,包括产品细节、技术实施和部署方案等。

4. 技术演示和培训:为销售团队提供产品演示和培训,向客户展示产品功能和优势,并解答他们的技术问题。

5. 技术支持文档编写:编写和维护技术支持文档,包括产品说明、解决方案文档、实施指南等,为客户和销售团队提供技术参考和支持。

售前技术支持工程师岗位的基本职责(6篇)

售前技术支持工程师岗位的基本职责(6篇)

售前技术支持工程师岗位的基本职责职责:1、负责项目售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;2、能独立完成项目的投标,包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;3、负责智能化设计项目实施,包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;4、完成公司交给的其他任务。

任职要求:1、工作地点:广州,北京;2、本科及以上学历,智能化相关专业;3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;4、具有良好的组织管理、协调能力,以及人际沟通能力;5、电脑熟练,必须熟悉AutoCAD制图;6、性格开朗,具有团队精神,乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;7、有上进心,有强烈的学习欲望;售前技术支持工程师岗位的基本职责(2)售前技术支持工程师是指在售前阶段担任技术支持工作的专业人员,他们的职责是为客户提供高效、专业、全面的技术支持和解决方案,以确保客户满意并能够最终购买产品或解决方案。

1. 技术咨询:售前技术支持工程师需要对所负责的产品或解决方案进行深入了解和研究,确保对客户提供准确和详细的技术咨询。

他们需要理解客户的需求并根据需求提供相应的技术解释和建议,帮助客户理解产品或解决方案的技术特点和优势。

2. 解决方案设计:根据客户的需求和要求,售前技术支持工程师需要制定和设计相应的解决方案。

他们需要根据客户的具体情况和要求,结合自身的技术专长和产品知识,提供全面且实际可行的解决方案,并对方案进行评估和优化,确保解决方案的可行性和有效性。

3. 技术演示与试用:售前技术支持工程师需要为客户进行产品或解决方案的技术演示和试用。

他们需要熟练掌握产品的使用方法和技术特点,并能够准确和清晰地演示产品的功能和优势。

同时,他们还需要根据客户的具体需求和情况,为客户提供定制化的试用方案和支持,帮助客户更好地了解和体验产品或解决方案。

4. 技术交流与协作:售前技术支持工程师需要与销售团队和其他相关部门进行积极的技术交流和协作。

售前技术支持工程师的具体职责说明范文(4篇)

售前技术支持工程师的具体职责说明范文(4篇)

售前技术支持工程师的具体职责说明范文一、准备工作1. 跟踪市场需求,了解公司产品的竞争优势和市场地位,熟悉公司的产品特点、功能和优势,掌握产品的技术资料和相关信息。

2. 研究并了解竞争对手的产品特点和市场需求,对市场的技术趋势有准确的把握和预测,及时向公司报告和反馈市场信息和竞争动态。

3. 定期组织技术培训,培训销售人员对公司的产品了解深入,提高销售人员的产品知识和销售技能,帮助销售人员更好地向客户推广公司的产品。

二、销售支持1. 参与销售团队的工作,与销售人员一起对客户进行技术咨询和分析,帮助销售人员确定最佳的销售方案,并提供相应的技术支持。

2. 协助销售人员进行产品演示和试用,解答客户对产品的技术问题,为客户提供技术支持和解决方案。

3. 与客户进行技术沟通,了解客户需求,收集客户反馈和建议,为客户提供售前和售后咨询服务,提供相关技术方案和解决方法。

4. 协助销售人员进行竞标工作,撰写技术方案和投标文件,与客户进行技术对接和谈判,帮助销售人员获取项目的技术要求和需求。

三、产品推广1. 参与相关产品的市场调研和分析,为产品推广提供技术支持和建议,帮助公司确定产品的市场定位和销售策略。

2. 参与产品的宣传和推广活动,撰写产品宣传材料和技术文档,为客户提供产品演示和培训,提高客户对公司产品的认可度和满意度。

3. 协助销售人员开展产品推广和销售活动,提供技术咨询和技术支持,帮助销售人员解答和处理客户的技术问题和疑虑。

4. 参与行业展览和技术交流活动,了解市场动态和行业趋势,通过与客户和同行的交流,推广公司产品,提高公司产品在市场中的竞争力。

四、售前技术支持1. 负责解答客户对产品的技术问题和疑虑,为客户提供准确的技术解决方案和服务。

2. 协助销售人员进行产品演示和试用,帮助客户了解和体验产品的功能和优势。

3. 与客户进行技术沟通和需求分析,了解客户的需求和要求,为客户提供定制化的技术支持和解决方案。

4. 协助销售人员进行投标工作,撰写技术方案和投标文件,为客户提供完整的技术规划和解决方案。

2024年售前技术支持工程师的工作职责样本(五篇)

2024年售前技术支持工程师的工作职责样本(五篇)

2024年售前技术支持工程师的工作职责样本职责:1. 协同市场与销售部门,洞察客户需求,制定具有竞争力的定制化解决方案,并通过技术交流、方案展示和应用演示等方式,使客户充分理解方案的价值。

2. 对市场和销售团队提供产品和方案的专业培训,提升其产品讲解的准确性和效率。

3. 参与关键性投标文件的编制,并在重要市场活动中承担产品介绍的责任。

4. 对行业进行深度分析,掌握竞争对手的产品特性、方案优势,以及市场和商务动态,以建立对公司竞争优势的深刻理解。

5. 支持销售团队进行客户关系的维护和管理。

任职要求:1. 具备两年以上IT行业、网络通信、系统自动化或相关领域的系统集成工作经验或实施经历。

2. 拥有优秀的逻辑思维能力,以及清晰有效的沟通和表达技巧。

3. 具备出色的书面表达能力,能撰写方案并进行有效阐述。

4. 拥有软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业的本科及以上学历。

2024年售前技术支持工程师的工作职责样本(二)职责:1. 协同市场与销售部门,洞察客户需求,制定具有竞争力的定制化解决方案,并通过技术交流、方案展示和应用演示等方式,使客户充分理解方案的优势。

2. 对市场和销售团队进行产品和方案的教育,提升他们对产品方案的清晰解读能力。

3. 参与关键投标文件的编制,并在重要市场活动中承担产品说明的责任。

4. 对行业进行深度分析,掌握竞争对手的产品和方案特性,了解其资质和示范项目,以及最新的产品趋势、市场动态和商务策略,以建立对公司竞争优势的深刻认识。

5. 支持销售团队进行有效的客户关系管理。

任职要求:1. 具备两年以上IT行业、网络通信、自动化系统集成或相关领域的实践经验。

2. 拥有优秀的逻辑思维能力,以及清晰有效的沟通和表达技巧。

3. 需要具备出色的书面表达能力,能够撰写方案并进行有效阐述。

4. 拥有软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业的本科及以上学历。

售前技术支持工程师工作的岗位职责(五篇)

售前技术支持工程师工作的岗位职责(五篇)

售前技术支持工程师工作的岗位职责职责:1、负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;4、完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作;任职要求:1、计算机及相关专业大专以上学历,____年以上IT从业经验或者____年以上IT系统集成经验者;2、具备较强的IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack 等基础架构系统集成技术优先)售前技术支持工程师工作的岗位职责(二)售前技术支持工程师的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 客户需求分析:了解客户需求,与客户进行沟通,并根据客户的具体需求和技术要求,提供相关产品解决方案和技术建议。

2. 技术方案设计:根据客户需求,设计并制定合理的技术方案,包括系统结构、功能模块设计、产品选型等,并与客户进行沟通和确认。

3. 技术演示和培训:对客户进行产品的演示和培训,帮助客户了解产品的使用方法和技术特性,解答客户在使用过程中的技术问题。

4. 售前技术支持:为销售团队提供技术支持,参与制定销售策略和方案,并与客户共同制定实施计划。

5. 技术评估和测试:负责对新产品进行技术评估和测试,保证产品的技术可行性和稳定性,为客户提供可靠的技术支持。

6. 技术咨询和沟通:与客户建立良好的沟通和合作关系,解答客户的技术疑问,为客户提供技术咨询和支持,提高客户满意度。

7. 技术文档编写:编写产品的技术文档和用户手册,包括产品的安装指南、使用说明等,为客户提供全面的技术资料。

8. 技术培训和团队建设:组织和参与相关培训,提升团队成员的技术水平和服务能力,促进团队的合作和共同进步。

售前技术支持工程师岗位的主要职责(五篇)

售前技术支持工程师岗位的主要职责(五篇)

售前技术支持工程师岗位的主要职责职责:1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。

2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。

3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计任职要求:1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,____年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。

2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。

3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。

4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。

5、可接受短期出差售前技术支持工程师岗位的主要职责(二)售前技术支持工程师的主要职责包括:1. 需求分析和咨询:与客户进行沟通,了解其需求和问题,并提供相关的技术咨询和建议。

2. 解答客户问题:回答客户关于产品特性、功能、性能以及技术方面的问题,帮助客户理解产品的价值和优势。

3. 技术演示和展示:负责向客户展示公司的产品和解决方案,并通过技术演示来展示产品的功能和效果。

4. 工程支持:为客户提供技术支持,解决产品和系统的技术问题,确保客户的需求得到满足。

5. 技术方案设计:与销售团队合作,根据客户需求设计和定制技术解决方案,提供技术报价和项目计划。

6. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提供优质的客户服务。

7. 技术培训和支持:为客户提供技术培训和支持,确保客户能够熟练使用产品,并提供有关产品维护和升级的指导。

8. 销售支持:与销售团队密切合作,协助销售过程中的技术事务,包括制定销售策略、制定销售计划、参与商务谈判等。

售前技术支持工程师工作的基本职责(6篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责(6篇)

售前技术支持工程师工作的基本职责职责:1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

任职要求:1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师工作的基本职责(2)职责:1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求:1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;2、____年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑售前技术支持工程师工作的基本职责(3)售前技术支持工程师是一个专业赋予很大的职位,主要任务是提供技术支持和解决方案,以满足客户的需求和要求。

售前技术支持工程师岗位的主要职责范文(五篇)

售前技术支持工程师岗位的主要职责范文(五篇)

售前技术支持工程师岗位的主要职责范文职责:1.负责国际市场项目的售前技术和市场支持;2.参与国际项目的投标工作;3.收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;4.协助国际市场项目和渠道的开发和维护;5.研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。

任职要求:1.通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;2.有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;3.英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;4.有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);5.对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;____具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师岗位的主要职责范文(二)职责:1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案;3、负责项目安排实施现场调试;4、负责项目成本和管理费用控制;5、项目管理总结和改进。

任职要求:1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验,熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力;5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差;8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。

9、____周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有____年以上计算机或安防行业技术服务经验。

能独立驾驶汽车者优先。

售前技术支持工程师的职责内容(精选30篇)

售前技术支持工程师的职责内容(精选30篇)

售前技术支持工程师的职责内容(精选30篇)售前技术支持工程师的职责内容篇1职责:1.配合销售团队提案及客户竞标;2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。

包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;任职要求:1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA 、CCNE 等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力 ;售前技术支持工程师的职责内容篇2职责:1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

任职资格:1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;3.熟练掌握Office办公软件;4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的商务技巧;6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。

7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师的职责内容篇3职责:1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;3.负责更新、整理技术支持手册;4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

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售前技术支持工程师的工作职责
售前技术支持工程师负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展。

下面是学习啦小编为您精心整理的售前技术支持工程师的工作职责。

售前技术支持工程师的工作职责1
职责:
1:负责产品的售后支持工作;
2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;
3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;
5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;
岗位要求:
1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验
2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;
3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
售前技术支持工程师的工作职责2
职责
1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研
发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;
2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;
3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;
4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;
任职资格
1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;
2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;
3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;
4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;
5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;
6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;
7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;
8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,
能适应不定期出差。

9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

售前技术支持工程师的工作职责3
职责:
1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集
2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;
3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;
4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;
5、完成公司交予的其他任务;
职位要求:
1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;
3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力
售前技术支持工程师的工作职责4
职责:
1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);
2、技术方案审核及合同技术评审;
3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;
4、内外部人员解决方案培训
岗位要求:
1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;
2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。

4、两年左右工作经验。

具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!
售前技术支持工程师的工作职责5
职责:
1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

5.协助销售团队进行客户的客情维护。

任职要求:
1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

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