2018年图书电商当当分析报告
当当网电子商务模式分析
B2C网站
当当网
搜索+个性化
`
搜索比价系统
管理模式
物流管理 供应链管理
客户关系管理
物流管理
• • 网上销售与传统销售的另一个不同之处是：读者在家中就可以完成购物的全过程，拿到 自己需要的商品。 当当网物流的创造性变革是建立了外采平台。为制造商与消费者提供了端到端的双向沟 通服务，使消费者除当当自备商品之外可做更多选择，缩短了端到端地商品流通周期。 消费者购买商品后，“当当电子商务系统”在各平台中进行轮采，自动生成采货单，分 别传至各平台。各平台的采货员将采货单中商品送至物流环节；在商品购进当当的同时， 库房直接按“当当电子商务系统”打印出的订单分装至客户订单中；再转入配送环节。 减少商品的流通环节，加快商品周转速度。 在全国360个城市提供送货上门服务 在北京 华东和华南设立仓储中心 完善用户“零风险”网购经历.在全国360个城市送货上门,货到付款,给网购消费者提供了 极大的便利 7天无条件退货 15天换货的宽心服务和上门退换货的方式令用户购物更放心 全场免运费 VIP折上折等政策都体现了当当用户至上的服务理念 不断努力提升用户的购物体验,包括“个性化商品推荐” 高级搜索服务
2
不断增加经营品种 类百货商品日益丰 富 服务到家：送货上 门，货到付款 有限期退换货 上门退换货 免邮打折的优惠服 务
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贴心的搜索引 擎服务，设定 严格的搜索条 件缩小范围， 方便客户
竞争 优势
全场免运费 货到付款
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图书种类多 购物最方便 2
1
价格较低
顾客最多 3
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全球最大的中文网上图书音像商 城
当当网的资本模式
剑桥集团
软库 （Softbank）
IDG集团
当当网案例分析报告 10经贸1 66黄吉祥
当当网案例分析报告一、背景资料1、基本情况2、经营策略3、企业上市计划二、企业网站建设与维护方法分析1、网页布局分析2、网站平台技术分析3、维护方法分析三、当当电商经营特色分析1、营销方法分析2、支付方式分析3、物流配送分析4、经营模式分析四、企业网站效益分析1、经营风险分析2、SWOT分析五、战略发展1、战略目标2、发展策略3、当当发展策略的建议一、背景资料1、基本情况目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，书达到60万种。
书达到60万种。
60万种目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、全国32个省、市、自治区和直辖市。
32个省自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当3000 网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2、经营策略在传统网站的经营策略基础上，当当网不同于其它网站的经营策略就是客户支付策略。
绝大多数的B2C电子商务网站的支付方式通常为:邮局汇款，银行电汇，储蓄卡汇款，在线支付这种。
由于包括对时问成本，网上安全性等等方面的考虑，这些支付方式存在着很多的不足之处，因而当当网又开辟了货到付款和预存货款这两种简便又灵活的付款方式。
货到付款:为了保证货物安全送达，当当安排了一大块人在国内的大城市里用:III.车送货。
这些“单车少男”每大完成大约15-20份订单，将包裹送至客户的家，或办公室。
当当公司财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言当当网（以下简称“当当”）是中国领先的综合性电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于北京。
自成立以来，当当始终致力于为消费者提供丰富的商品和优质的购物体验。
本报告将对当当公司的财务状况进行深入分析，旨在评估其经营成果、财务风险和未来发展潜力。
二、公司概况1. 公司简介当当公司是一家集图书、音像、电子产品、家居用品等多元化商品于一体的综合性电子商务平台。
公司通过自建物流体系，为消费者提供便捷的购物体验。
截至2021年底，当当拥有超过1亿注册用户，年销售额超过100亿元。
2. 行业地位当当作为中国电子商务行业的先行者之一，在国内图书市场占有重要地位。
在2019年，当当图书市场份额达到15.3%，位居国内图书市场第二位。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2021年底，当当的总资产为13.5亿元，其中流动资产为11.5亿元，占比85.2%；非流动资产为2亿元，占比14.8%。
流动资产中，货币资金占比最高，达到30.6%，说明公司短期偿债能力较强。
（2）负债结构分析截至2021年底，当当的总负债为5.5亿元，其中流动负债为4.5亿元，占比82.3%；非流动负债为1亿元，占比17.7%。
流动负债中，短期借款占比最高，达到25.9%，说明公司短期偿债压力较大。
（3）所有者权益分析截至2021年底，当当的所有者权益为8亿元，占资产总额的59.3%。
所有者权益对负债的保障能力较强。
2. 利润表分析（1）营业收入分析2021年，当当的营业收入为18.2亿元，同比增长5.2%。
其中，图书类收入占比最高，达到48.6%，其次是电子产品类收入，占比24.3%。
（2）毛利率分析2021年，当当的毛利率为24.2%，较上年同期提高2.5个百分点。
毛利率的提高主要得益于公司对高毛利率商品的推广和销售。
（3）净利润分析2021年，当当的净利润为1.5亿元，同比增长10.7%。
净利润的增长主要得益于毛利率的提高和销售规模的扩大。
当当网电子商务分析
当当网电子商务分析1、当当网基本情况（创业及成长历史，CEO，隶属公司，网站定位，网站特色等）（一）网站介绍当当网成立于1999年11月，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资，从事收集和销售中国可供书数据库工作，是1999年11月，投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
当当的股东之一—中国科文公司是当当网上书店总裁李国庆一手创建的最具价值的传统资源，至今已拥有10多年的出版发行经验。
2007年成为全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
已有全球3756万的顾客在当当网上选购过商品。
于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
当当网曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，有“自行车上的贵族”之称。
网上书城战略发展阶段（1999－2004）在最初发展的阶段，也就是刚开始当当网发展的起步，当当网的主要战略发展就是发展网上书城，提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，是当当网发展致胜的利器，也是在短时间抢占市场份额的重要战略发展阶段。
在当当成长的这5年里，以常年打折销售树立起的低价形象是最为用户所称道的。
当当网上商品的平均售价一直是地面店的75折左右，并且首创了“智能比价”系统，来保证其网上销售价格的竞争优势。
买低价商品到当当网，这一点已经为大多数网购消费者所共知。
当当网始终坚持低价，但不是为了打价格战，而是要用更低的价格给更多的用户以实惠，让更多的用户体验到网购的乐趣。
2.网上百货战略发展阶段（2005－至今） 2005年初当当网服装鞋帽商城正式推出，标志着当当网完全从单一文化制品领域转型网上百货商场。
当当网研究报告(二)2024
当当网研究报告（二）引言概述：本文是关于当当网的研究报告的第二部分。
当当网是中国最大的在线图书城和商品交易平台之一。
本文通过对当当网的研究，分析了其市场规模、竞争优势、业务模式、用户体验和发展前景等方面的内容。
1. 市场规模- 当当网是中国最大的在线图书销售平台之一，市场规模巨大；- 过去几年，当当网不仅扩大了图书类别，还逐渐拓展了其他商品的销售范围；- 当当网的竞争对手包括亚马逊、京东等，市场竞争激烈。
2. 竞争优势- 当当网提供丰富的商品种类，能够满足消费者的多样化需求；- 与实体书店相比，当当网的价格更具竞争力，吸引了大量的价格敏感型消费者；- 当当网建立了强大的物流体系，能够快速准确地为消费者提供商品。
3. 业务模式- 当当网采用B2C电商模式，即将商品直接销售给最终用户；- 当当网通过建立自己的仓库和物流系统，实现了快速配送，并且能够提供售后服务；- 当当网还推出了会员服务，通过会员制度吸引用户并提高用户黏性。
4. 用户体验- 当当网的网站设计简洁清晰，用户易于操作；- 当当网提供了多种支付方式和配送方式，满足了不同用户的需求；- 当当网的客户服务团队高效友好，为用户提供良好的购物体验。
5. 发展前景- 随着中国电子商务市场的不断增长，当当网有机会进一步提升市场份额；- 当当网可以通过增加商品种类、提供更多的增值服务等方式吸引更多的用户；- 当当网可以进一步优化物流体系，提高配送速度和准确性。
总结：在竞争激烈的中国电子商务市场中，当当网凭借其丰富的商品种类、竞争优势和良好的用户体验，成为了中国最大的在线图书销售平台之一。
同时，当当网还有着较大的发展空间，可以通过增加商品种类、提供更好的服务等方式进一步提升市场份额。
当当网电子商务案例分析
当当网电子商务案例分析一、当当网简介当当网是一个“纯网络”型网上商店，它是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
当当有两位联合总裁李国庆与俞渝，两人是夫妻，联手创业，当当网在1999年11月开通，成立的十年来，其从开始的主要以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品，到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
吸引了全球投资者的目光。
2011年7月底8月初，当当网连续出现三起价格乌龙事件，10天内当当网3次违约，给出的原因却都是“操作失误”。
这次事件导致了当当的股市大大降低。
在当当网上购物中心商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户，其中当当网的物流配送中心是相当强大的，是当当的突出特色，它的价值网络如下图:店中店广告主商品订购支付发布公告开始店铺收取租金收取费用网络直销采购商品当当网客户供应商下达订单支付按采购订单供物流外包应商品商品送达物流外包物流配送中心第三方物流二、网站结构和功能分析三、当当网的电子商务模式当当网是全球最大的综合性中文网购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
1999年11月，投入运营，面向全世界中文读者，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
2018年图书电商当当分析报告
2018年图书电商当当分析报告一、图书电商起家，当当网二十年发展历程 (3)二、转型综合电商转型失利，当当与龙头地位“失之交臂” (4)1、品类选择：图书是电商最易切入的品类，但也存在先天缺陷 (5)2、转型策略：一度采用自营的方式经营服装等百货品类，“货”与“场”不匹配也是转型失败的原因之一 (8)3、仓储物流：由于不愿大规模投入，没有建立起竞争壁垒 (9)三、展望未来：图书产业链延伸和创新或是当当最佳出路 (10)图书电商起家，当当网二十年发展历程。
当当网1999年由李国庆、俞渝夫妇创办。
2010年12月在美国纽交所上市成功，成为中国首家在美上市B2C网上商城。
2011年1月，当当市值一度超过26亿美元。
2016年当当完成私有化退市，退市时市值仅5.46亿美元。
2018年当当拟以75亿元出售给海航系公司天海投资。
转型综合电商失利，当当与龙头地位“失之交臂”。
在战略上，当当排斥其他电商“烧钱”扩规模、建物流的行为，注重盈利使得在各方面的投入“束手束脚”，面对资本介入时也不愿稀释股权。
这样的格局决定了当当在抢夺用户的最佳时期失去了扩张的良机，也丢掉了忠实用户。
在战术上，当当没有在强势时期及时由垂直电商向综合型电商转型，强化流量与规模优势；转型期间采用自营服装等转型策略，规模和盈利双失；另外，当当没有在应该打基础的阶段建立仓储物流壁垒，而是依赖于第三方物流公司，使得效率低于京东。
展望未来：图书产业链延伸和创新或是当当最佳出路。
在竞争格局稳固、电商马太效应凸显的背景下，当当转型综合电商为时已晚。
然而，中国市场规模巨大，区域差异性大，居民需求多元化，即便是巨头也难以面面俱到。
近年来，社交电商如拼多多，精选电商如网易严选、米家有品，生鲜电商如易果生鲜、每日优鲜，以及品牌电商、内容电商、出口电商等的出现，都让阿里京东以外的第三种可能性充满了想象空间。
当当的机会或许来自于在图书产业链上的延伸和创新，突破传统的卖货模式，借助知识经济的红利，成为真正的文化电商“独角兽”。
当当网电子商务网站分析
一、当当网的基本情况当当网是一个“纯网络”型网上商店，它是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
当当有两位联合总裁李国庆与俞渝，两人是夫妻，联手创业，当当网在1999年11月开通，成立的十年来，其从开始的主要以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品，到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城，吸引了全球投资者的目光。
在当当网上购物中心商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户，其中当当网的物流配送中心是相当强大的，是当当的突出特色，它的价值网络如下图。
当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，有“自行车上的贵族”之称。
二、网站风格当当网的广告布局设计较为合理，体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。
其网站设计框架包括以下几方面：当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。
商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品。
三、指导思想1、战略目标成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当网上书店的服务营销分析
当当网上书店的服务营销分析当当网是中国最大的在线书店之一，以其丰富的图书资源和优质的服务享誉业内。
本文将对当当网上书店的服务营销进行分析。
首先，当当网提供了多种服务，为顾客创造了便捷的购书体验。
顾客可以在网上随时随地进行书籍的浏览和购买，无需受限于实体书店的开放时间和位置。
当当网还提供了多种支付方式，如支付宝、微信支付等，方便顾客根据自己的需求选择最适合的支付方式。
此外，当当网还拥有强大的配送系统，能够快速准确地为顾客配送所购图书。
其次，当当网注重用户体验，通过提供个性化服务来满足顾客的需求。
当当网根据顾客的购买历史和浏览记录推荐相关书籍，提供了个性化的购书建议。
同时，当当网还提供了图书评论功能，顾客可以通过评论与其他读者交流想法和体验，从而增加对书籍的信任感。
此外，当当网还举办各种线上线下活动，如读书沙龙、签售会等，为顾客提供了与作者和其他读者交流的机会。
除此之外，当当网还通过定期举办促销活动来吸引顾客并提高销量。
当当网经常举办各种打折、满减、赠品等促销活动，吸引顾客前来购书。
促销活动不仅能够帮助顾客节省购书成本，同时也能够增加顾客的购买欲望。
此外，当当网还提供会员服务，会员可以享受到更多的优惠和特权，从而增加顾客的忠诚度和复购率。
总体来说，当当网上书店通过提供多种服务和个性化的购书体验，注重顾客需求并定期举办促销活动，成功吸引了众多顾客并提高了销售量。
未来，当当网可进一步加强与读者和作者的互动，提供更优质的服务，持续提升顾客满意度和忠诚度。
当当网上书店作为中国最大的在线书店之一，以其丰富的图书资源和优质的服务享誉业内。
通过对业务范围、市场竞争、目标客户群体等方面的分析，可以了解当当网的服务营销策略及其对市场竞争的影响。
在业务范围方面，当当网提供了广泛的图书种类，涵盖了文学、历史、科技、艺术、教育、生活等多个领域。
不仅如此，当当网还提供了电子书、音频图书等多种格式的阅读选择，满足了不同读者的阅读需求。
当当网经营现状调查报告
• 综上所述，当当网在业务模式、市场策略和营销策略等方面都表现出色，成功 地在电商市场中占据一席之地。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变 化，当当网仍需不断优化和创新，以保持持续发展和竞争优势。
加强与供应商的合作，优化库存管理和物流配送，降低成本、提 高效率。
THANKS
感谢ห้องสมุดไป่ตู้看
服务体验不足：有用户反映当当网在售后服务、物流配送 等方面存在不足，影响了用户体验和口碑。
05
未来展望与建议
市场发展趋势
电商行业持续增长
随着互联网普及和消费者购物习惯的改变，电商行业将继续保持 快速增长。
移动端成重要渠道
随着智能手机普及和移动网络速度提升，越来越多的消费者将通过 移动端进行网购。
个性化、定制化需求增加
消费者对个性化、定制化商品的需求越来越高，电商平台需要提供 更多元化、个性化的商品和服务。
公司发展前景
品牌影响力提升
01
当当网在电商行业有较高的知名度和品牌影响力，未来可继续
加强品牌建设，提升品牌影响力。
多元化业务拓展
02
当当网可考虑拓展更多业务领域，如金融、教育等，实现多元
当当网经营现状调 查报告
汇报人： 2023-11-20
contents
目录
• 当当网概述 • 经营现状分析 • 业务模式与策略 • 竞争环境分析 • 未来展望与建议
01
当当网概述
公司简介
01
02
03
创立时间
当当网于1999年创立，是 中国最早的电商平台之一 。
创始人
当当网分析报告
电子商务当当网分析报告班级：姓名:学号:分析当当网的经营模式：B2c模式在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持” –庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！当当网站属于B2C类型，是企业对消费者开展网络业务的。
当当网携手银联，给中国互联网打上了一针强心剂。
目前，在B2C模式的基础上，当当网准备向C2C模式发展。
当当网一直坚持文明办网的原则，谢绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏，更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。
当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一”的诺言，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的“诚信经营，健康发展”的榜样。
“更多选择、更低价格”，从当当网的口号中，我们可以知道当当网目前的目标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占有率主要经营各类出版物，是一个网上书店，从其首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出版物、各类软件及游戏。
其主要建设目标并不是只为宣传企业产品，而是建立一套较完善的电子商务体系，通过网络开展业务。
电子商务网站的建立主要要考虑以下几方面：1）、目标及内容的确定。
这是最重要的一个环节。
2）、客户群体的定位。
3）、网站的物流及资金流的设计，这是网站效率的体现。
4）、网站建设软、硬件的选用与设计。
5）、网站的安全保障措施。
2005年初，当当网进军百货市场；2006年，当当网C2C业务正式上线。
“叮叮当”图书销售商城电子商务系统分析与设计课程设计报告
课程实验报告一系统规划1. 系统背景描述（1）系统名称“叮叮当”网上图书销售系统（2）系统开发背景据统计，日前全囚己有咬万家商业网站，其中网上商店700余家二电子商务项日大母推出，比乎每天都有各炎电子商务资讯网站，网上商店.网.上商城，网.上专卖店，网上拍卖等诞生。
电子商务应用与发展地域与由，比京上海，深证等极少数城市，汁始向各大中小型城市发展。
可以说.中国电子商务己经由表及里，从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到务实的发展阶段。
但是，日前我国“商务为本”观念依然薄弱。
企业和消费者电子商务意识有待加强。
怎样将Internet和中国国情结合，充分发挥电子商务的优越性，实现报富有意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务界人士面前的一大课题。
当中，网上书店在我国己有几年时间.虽然数量上有所发展，但以前国内尚无一家在网上零售领域形成领先优势的网上书店。
造成这种局面的原因是多方面的，既育社会的原因，也有书店自身的原因。
从网上书店自身来看，日前还存在不少问题，主要表现为：主页信息量小，内容和形式缺乏吸引力，更新不够及时；未能对图书馆市场进行有效细分，服务方式比较单一；分类体系不尽合理，图书分类查询系统尚需完善;营销方式不够灵活。
虽然网上书店闪为各种原囚日前的经营状祝还不是很景气，但随右网络的发展，科技的进步，网上书店的巨大潜力预示着其前景的灿烂。
据有关方面预测，未来几年内，网上书店整个图书销售中占比重将达到40%，网上图书悄售将以超过15%甚至25%的速度递增。
传统书店仅靠一条腿走路必然会走进死胡同，与网路图书销售同时展开，两条腿走路将是必然的发展趋势。
（3）系统开发意义当当网上图书销售系统是由国内著名出版社机构科文公司等多个公司集团共同投资成立的，是一类为图书线上销售的B2C网上商城。
买家可以再网站上搜索自己想要购买的书籍，也可以查看卖家要出售的书籍，买卖双方可以在线交流交易事宜。
当当网上图书销售系统的开发意义：1）是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。
当当网图书电商系统实验报告心得
当当网图书电商系统实验报告心得电子商务实训目的
通过一段时间的学习和了解，使我对电子商务有了新的认识，在即将离校的时候，上了这门课，使我受益匪浅。
电子商务的定义是，电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
这学期我们学习了电子商务这门课，每堂课都收获良多，以至于我每周都期待着这门课。
因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。
老师讲课讲得精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚！
进行实际操作的实训，如发布买卖信息，个人求职简历信息，申请个人网上银行，申请个人网上邮箱，开启个人网上店铺等实际操作的实训。
通过本课程的实训，更深入的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及未来发展空间。
1、通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送。
2、通过实际操作熟悉各种电子商务流程和基础操作。
2018年我国实体图书市场数据及分布特点分析
|RADIO ＆TV JOURNAL2019.09出版广角随着互联网技术及数字出版技术的高速发展，我国图书市场发生了巨大变化。
2017年的《全国新闻出版业基本情况》显示，2017年我国图书、期刊、报纸、音像制品和电子出版物的销售数量高达72.80亿册①。
由此可见我国图书零售市场发展趋势总体向好。
本文通过对2018年实体图书市场的数据进行分析，探究2018年实体图书在销售状况、营销特点及板块特征三方面的情况。
一、实体图书市场销售状况(一)纸质阅读仍然是我国图书阅读的主要形式虽受数字出版冲击，但近年随着互联网的快速发展及线上线下销售渠道的一体化，纸质图书已逐渐找到生存之道。
《第十五次全国国民阅读调查》数据显示，2017年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.66本，较2016年的4.65本略有增长；人均电子书阅读量为3.12本，略低于2016年的3.21本②。
由此可见，成年国民人均纸质阅读量多于人均电子阅读量，纸质阅读仍然是我国成年国民阅读的主要形式。
简洁、快餐式的内容更适合碎片化“浅阅读”，如新闻、网络小说等，而较为深奥晦涩的专业书、经典丛书等更适合实体图书的“深阅读”。
数字出版并非颠覆纸质出版，这种冲击更大的意义在于推动出版行业积极适应新环境，探索两者融合的新模式。
(二)实体书店销售渠道销售额下降,网店增速放缓实体书零售的渠道主要有线上渠道和线下渠道。
虽然近年来实体书零售的总码洋呈不断增长的趋势，但线上渠道和线下渠道的销售情况有所差异。
实体书店的销售额近年维持在350亿元左右，而2018年下降了6.69%，为321亿元。
网上书店的销售额则一直增长，成为带动我国图书零售市场增长的主要动力，但2018年网店销售额增速有所放缓。
随着线上线下销售渠道的融合，实体书市场呈积极发展的态势，线下实体书店也开始开拓线上市场，引入新零售理念。
如通过线上网店与线下实体书店的硬件支持及资源对接，利用大数据技术分析线上市场需求和读者偏好并应用于线下实际购书场景，减轻库存压力，并进行供给侧的改革。
2018年图书行业分析报告
2018年图书行业分析报告2018年10月目录一、图书市场持续景气，头部效应日趋显著 (5)1、图书市场持续增长，主要由网店带动 (5)2、少儿类图书是核心驱动，主题出版表现不俗 (5)3、量价齐升，从畅销到长销，头部效应日趋显著 (6)二、政策支持，图书公司优势显现 (8)1、政策支持，纸价税收等压力减小 (8)2、稳健增长，降费增效成果初显 (11)3、现金流优良，在手现金充沛 (13)3、商誉减值、债务偿还、质押、减持等风险小 (15)4、性价比高，分红潜力大 (17)三、相关企业简况 (17)1、城市传媒：品类优势突出，新业态布局逐步进入收获期 (18)2、中文传媒：坐拥两大现金牛业务，游戏IP新作值得期待 (18)3、中南传媒：教辅业务有望企稳，教育拓展持续深入 (19)4、新经典：大众图书领域龙头公司，民营书商第一股 (20)四、主要风险 (20)1、出版行业不景气 (20)2、转型升级不达预期 (20)3、市场竞争加剧 (21)图书市场持续景气。
图书零售市场2018年上半年同比增长11.37%，保持两位数增速，其中电商渠道同比增长22.11%，实体书店规模基本维持不变。
少儿图书依旧是市场增长核心驱动力。
2018上半年少儿图书零售规模同比增长14.47%，然贡献了图书零售32.5%的增长。
量价齐升，头部效应日趋显著。
2018年上半年新书平均定价已达88.15元，价对市场增量贡献有望继续提升。
1%的头部产品码洋占比突破52%，集中度持续上升。
政策支持，纸价税收等压力缓解，下半年盈利有望改善。
相关部门不断出台政策，从出版产业和国企两个层面支持出版公司发展。
2018年6月，财政部、税务总局发布延续宣传文化增值税优惠的政策，叠加纸价平稳、图书提价预期等利好，行业下半年盈利有望改善。
现金流优良，在手现金充沛。
图书上市公司2017年现金收入比均值为100%，经营现金流与营业利润比为92%，相比传媒行业、创业板、全部A股的均值具有优势。
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2018年图书电商当当分析报告
一、图书电商起家，当当网二十年发展历程 (3)
二、转型综合电商转型失利，当当与龙头地位“失之交臂” (4)
1、品类选择：图书是电商最易切入的品类，但也存在先天缺陷 (5)
2、转型策略：一度采用自营的方式经营服装等百货品类，“货”与“场”不匹配
也是转型失败的原因之一 (8)
3、仓储物流：由于不愿大规模投入，没有建立起竞争壁垒 (9)
三、展望未来：图书产业链延伸和创新或是当当最佳出路 (10)
图书电商起家，当当网二十年发展历程。
当当网1999年由李国庆、俞渝夫妇创办。
2010年12月在美国纽交所上市成功，成为中国首家在美上市B2C网上商城。
2011年1月，当当市值一度超过26亿美元。
2016年当当完成私有化退市，退市时市值仅 5.46亿美元。
2018年当当拟以75亿元出售给海航系公司天海投资。
转型综合电商失利，当当与龙头地位“失之交臂”。
在战略上，当当排斥其他电商“烧钱”扩规模、建物流的行为，注重盈利使得在各方
面的投入“束手束脚”，面对资本介入时也不愿稀释股权。
这样的格局
决定了当当在抢夺用户的最佳时期失去了扩张的良机，也丢掉了忠实用户。
在战术上，当当没有在强势时期及时由垂直电商向综合型电商
转型，强化流量与规模优势；转型期间采用自营服装等转型策略，规
模和盈利双失；另外，当当没有在应该打基础的阶段建立仓储物流壁垒，而是依赖于第三方物流公司，使得效率低于京东。
展望未来：图书产业链延伸和创新或是当当最佳出路。
在竞争格局稳固、电商马太效应凸显的背景下，当当转型综合电商为时已晚。
然而，中国市场规模巨大，区域差异性大，居民需求多元化，即便是
巨头也难以面面俱到。
近年来，社交电商如拼多多，精选电商如网易
严选、米家有品，生鲜电商如易果生鲜、每日优鲜，以及品牌电商、
内容电商、出口电商等的出现，都让阿里京东以外的第三种可能性充
满了想象空间。
当当的机会或许来自于在图书产业链上的延伸和创新，突破传统的卖货模式，借助知识经济的红利，成为真正的文化电商“独角兽”。