基于工作量化评价的企业标准化管理研究与实践

基于工作量化评价的企业标准化管理研究与实践

摘要：近些年，我国的社会经济水平不断提高，特别是电力行业快速转型发展

速度不断提升，企业只有加强管理，提升整体管理水平才能够适应新时代发展的

需求。因此企业领导应当注重标准化管理，合理将其引入到自身的管理中来。本

文就针对于新时代企业管理中标准化的应用方面内容进行了分析与探究，详细分

析标准化内涵及意义之后，提出一系列相对应的标准化管理措施，希望能够为企

业更好地开展管理提供参考和借鉴。

关键词：工作量化评价；企业标准化管理；实践

引言

长期以来火力发电企业涉及工艺繁杂、设置岗位较多，如何科学合理的做好

人员在本职岗位上履职尽责是企业管理的重中之重。这就需要建立标准的管理体系，作为企业提升工作效率和落实岗位责任的重要手段，以此规范企业发展，使

企业安全生产、经营发展有标可依，使各项工作活动达到规范化、科学化、程序化，取得生产、经营的最佳秩序，使得各个岗位做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”。

1建立标准化企业管理的基本模式

标准化企业管理主要包括标准化的企业管理体系、安全设施标准企业管理、

企业文化以及标准化管理的运行机制。管理体系标准化是核心，为标准化企业管

理模式的运行提供了良好的支持平台。管理体系标准化的主要工作是组织、计划、协调和监督标准化管理体系正常运行。从表面上看，统一处理具有共同特点及反

复出现的问题，是对企业业务流程改进以及优化处理，而实际上是更新了企业管

理理念及衍生了新的企业文化。近年来，八〇三热电厂探索建立了适合自身管理

的标准化管理体系和内在模式，一是结合岗位实际，梳理汇总与各岗位相关的法

律法规标准、规程规范及技术文件等，二是推行以部门月度工作评价、工作流程图、岗位责任清单、工作手册、工作计划为主要内容的岗位工作量化管理，以此

推动企业管理工作有序高效的开展。

2企业标准化管理的意义

第一，有助于提升企业的整体管理水平，构建科学化的生产经营秩序。在企

业经营过程中实施标准化管理，一方面能够为各个管理部门和生产部门提供较为

科学的依据，另一方面又能够将各个生产要素以及环节有效组织起来，这就能够

规避企业管理和生产中的盲目性，从而推动其管理效率以及生产效率的全面提升。同时，还有助于企业构建高效、合理、科学的管理体系，规范化企业的整体经营

秩序，促进企业管理水平的全面提升。第二，有助于推动企业解决大锅饭现象，

提升员工的责任意识，增强综合竞争力。当前，随着内外部环境的快速变化和企

业改革的明显加快，企业要以最高的效率、最低的成本、最佳的管理、最强的队

伍适应深刻变革的市场形势来追求最好的效益，对一些老企业来说，职工队伍中

普遍存在的低标准、老毛病、坏习惯依然不同程度的存在，部门之间职责不清、

岗位之间推诿扯皮的现象时有发生，严重制约企业的高质量发展，这样的队伍是

适应不了新时代下的新形势的，因此为了促进企业管理的更好开展，就必须要引

进以岗位工作量化为主要内容的科学化管理标准，只有如此才能够确保企业管理

各个流程都可以依据规定程序来办理，推动企业各个环节都能够被标准化覆盖，

推动企业管理得以有效提升，增强企业的总体竞争力。

3标准化在企业管理中的应用

3.1建立和确定标准化体系及责任主体

企业在标准化管理实施过程中要高度重视工作量化管理的工作部署，认真做

好工作量化管理项目的推进措施落地，定期开展督促检查工作，确保此次推进工

作落到实处、取得实效。相关牵头责任部门要落实好管理的主体责任，办公室负

责规章制度、工作流程和工作手册版块，对企业现行制度有效目录进行一次大梳理、大排查，完善全套制度体系，制定修编计划，对无效、过期、不适用文件进

行全面清理，安排各部门完成部门规章制度的修订，梳理汇总与各岗位相关的法

律法规标准、规程规范及技术文件，绘制岗位工作流程图，并将岗位职责、规章

制度、工作流程装订成册形成工作手册，以此指导日常工作的开展；计划管理部

门负责工作计划和月度工作评价版块，安排各部门根据企业年度总目标，按时制

定部门年度、月度计划，各岗位制定年度、月度、周工作计划，督促部门负责人

每周对各岗位周计划工作完成情况进行评价，对未完成工作计划的提出考核意见，以此提升计划管理的刚性；人力资源管理部门负责岗位职责版块，安排各部门编

制部门和岗位职责说明书及岗位责任清单，明确工作职责，对职责重复交叉和管

理空白的进行梳理明确，以此推动岗位责任的落实；宣传部门要加强对推进情况

的监督检查，通过典型曝光、通报批评、考核追责等手段，促进此项工作的顺利

开展，并形成长效机制。

3.2标准化推进过程中的完善

标准化管理具有动态性、过程性和系统性，标准化并不是一种独立的事物，

事实上属于一种典型的活动过程。企业在推进标准化活动时，最初形成的标准体

系往往不够完善，而且企业本身所处的环境也会不断产生变化，标准体系应随之

调整、优化。在进行持续改善的过程中，还要对企业职工进行科学理论的培训以

及和实践紧密结合的能力培训，让企业员工能够充分认识到标准化的重要性，这

样才能让员工在实际工作中遵守相关标准，发挥出标准的重要作用，也正是通过

员工的不断践行，才能为优化和改善标准化体系提供重要的数据基础。完善的标

准化体系，必然能让企业的人力、物力及财力达到最优化，充分挖掘出企业的潜能。

3.3依据自身的实际情况合理制定标准化体系

企业应当在充分分析自身实际情况的基础上制定较为科学化的标准化体系，

推动企业各个环节都能够得到标准化管理，增强整体管理的效果。这就应当对企

业的诸多标准进行完善和统一，具体来看，我们可以将企业的标准分为三个类别，即技术标准、管理标准、工作标准。在这三个标准中，技术标准是最为核心的，

对于企业管理也具有十分大的作用，不管是管理标准还是工作标准都为技术标准

提供了支持。为了推动企业标准化管理的有效应用，应当对技术标准进行全面统一，比如可以根据企业的实际情况制定相对应的技术规范，为企业各项技术的有

效实施做好参考和约束，避免技术乱用，增强企业的技术有效性。而管理标准是

指基于过程管理的思想，对企业设计、运营、质量和研发等方面的管理，应当根

据企业的各项管理制度以及实际情况制定较为科学化、规范化的标准，确保该方

面的管理能够较为统一、科学。工作标准是指工作岗位工作人员等基本技能、工

作内容考核检查等相关的活动标准，应当对这些内容进行规范和统一，确保该方

面的管理能够相互协调，有效规范。总之，这三个方面的标准应当相互协调与统一，共同形成标准化的体系，并将该体系作为核心，对不同层次、不同部门以及

不同环节的工作进行协调，更好地发挥标准化在管理方面的效能，全面增强企业

的管理水平。