2017年公需科目《泰州文化概论》80分以上

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绵阳市2017年专业技术公需科目考试题库5则范文

绵阳市2017年专业技术公需科目考试题库5则范文

绵阳市2017年专业技术公需科目考试题库5则范文第一篇:绵阳市2017年专业技术公需科目考试题库一、判断题(每题2分) 1.在历史发展中,科学可转化为社会生产力和最重要的社会建制。

( ) 正确错误2.所有的科学观点都是基于实验和观察的结果,而不是任凭人或者神“悟”出的结果。

( ) 正确错误3.虽然取得专业技术职务资格但人事一般行政管理工作的人员,不能计入专业技术人员中。

( ) 正确错误4.科学世界观认为,科学虽然总在变化,但科学知识的主题是非常稳定的。

( ) 正确错误5.对联“一门父子三词客,千古文章四大家”中,“三词客”是指苏洵、苏轼、苏辙,“四大家”是指韩愈、柳宗元、欧阳修、苏轼。

( ) 正确错误6.荀子从天人关系角度提出“制天命而胜之”的著名论断。

( ) 正确错误7.《孟子》雄畅犀利富有鼓动性,《荀子》淳厚富赡富有学术性,《韩非子》峻峭透辟富有政治性,《庄子》汪洋谲怪富有浪漫性。

( ) 正确错误8.两汉散文讲究文采、对偶,有辞赋化倾向,成就最高的是司马迁的《史记》。

这是部“究天人之际,通古今之变”的巨著。

( ) 正确错误9.两汉崇文,以铺写帝王和都市生活为主的文学样式——辞赋便应运而生。

( ) 正确错误10.女士在社交场合戴着薄纱手套或如戒指戴在手套外面可不脱手套,而男士无论何时都不能在握手时戴着手套。

( ) 正确错误 11.乘坐轿车时,座次的常规一般是右座高于左座,后排高于前排。

( ) 正确错误12.在公务接待中,轿车上的前排副驾驶座通常被称为“随员座”。

按惯例,此座应由陪同、秘书、译员、警卫或助手就座,而不宜请客人在此就座。

( ) 正确错误13.福建民居中的土楼被誉为“东方古城堡”。

( ) 正确错误14.蒙古族依逐水草而居的游牧习惯而搭制帐篷式住房(蒙古包)。

( ) 正确错误15.意识流小说是20世纪20—30年代流行于英、法、美等国的一种现代主义文学流派。

( ) 正确错误16.戏曲是一门综合艺术,说它是空间艺术,是因为戏曲要在一定的空间内表现,要有造型,而在表现上又需要一个发展过程,因此它又是时间艺术。

泰州公需科目《从技术走向管理》答案大全

泰州公需科目《从技术走向管理》答案大全

1. 单选题【本题型共30道题】1. 给员工提供宽容的管理环境,保障员工的()形成和发展。

□A.自我发展n B.创造性人格【:l C.自我激励2. ()是测评管理者工作绩效的重要标志,也是影响组织能否实现更佳效益的关键。

1<-1 A.管理效率的高低I:B.学习效率□C.领导力3. 管理职能主要是计划、()、领导和控制。

t :〔A.实施El B.指导El C.组织4. ()是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展,在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上, 确定和选择达到组织目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。

口A.战略管理B. 合作管理C. 高层管理5. 当技术骨干被提升到管理岗位以后,他将面临角色定位、()工作方法和技能的一系列转变和提升A. 高升B. 思维模式匸:l C.管理6. 技术型管理者必须建立的()种管理思维方式A. 1刖B. 2EL3 C. 3L3 D. 47. 不同的组织在不同的情况下,分层负责的方式可能不同,分层负责的原则及技巧包括:承担风险、充分信任,责任明确、()卜:1 A.适当监督,有效检查I:B.承担责任O C.规避风险8. 人的一生,()由智商决定,()由情商主宰。

•A. 80%20%口B. 30%70%口C. 20%80%D. 70%30%9. 从技术岗走向管理岗,其实质是经历了()“被人管,管自己,管别人”三步曲。

A. 管别人、管自己、被人管B. 管自己、被人管、管别人PI c.被人管、管自己、管别人10. 管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()卜X A.责任心|::| B.勇于担当C. 自我控制能力U D.成就动机11. 技术型管理者必须提升的()点个性要素匸A. 5I:B. 6E3 C. 4L3 D. 312. 现代领导学认为,()是领导艺术的集中体现。

口A.有效沟通C] B.人格魅力Q C.幽默13. 著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。

泰州市人民政府办公室关于印发泰州市2017年市(区)教育工作考核办法的通知

泰州市人民政府办公室关于印发泰州市2017年市(区)教育工作考核办法的通知

泰州市人民政府办公室关于印发泰州市2017年市(区)教育工作考核办法的通知文章属性•【制定机关】泰州市人民政府办公室•【公布日期】2017.03.31•【字号】泰政办发〔2017〕61号•【施行日期】2017.03.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育其他规定正文泰州市人民政府办公室关于印发泰州市2017年市(区)教育工作考核办法的通知泰政办发〔2017〕61号各市(区)人民政府,泰州医药高新区管委会:《泰州市2017年市(区)教育工作考核办法》已经市政府同意,现印发你们,请认真组织实施。

泰州市人民政府办公室2017年3月31日泰州市2017年市(区)教育工作考核办法为进一步加强对各地教育工作考核,不断深化教育领域改革创新,积极构建“泰州卓越教育体系”,全面提升教育现代化发展水平,有效落实年度各项教育工作目标,特制定本考核办法。

一、考核内容根据全市教育工作重点,结合江苏省教育现代化监测要点,考核内容主要包括教育重点工作项目推进实施、各类教育优质协调发展、教育保障与管理、教育内涵发展、教育系统党风与行风建设和加分项目六大部分。

重点考核推进教育现代化建设工作、学前教育工作、推进县域城乡义务教育一体化工作、素质教育工作、校园安全工作。

二、考核办法(一)2017年市(区)教育工作考核由市教育局具体负责实施。

(二)考核采取定量考核和定性考核、日常考核与年度考核相结合的方法,以量化为主,实行综合考核,部分数据的采集可追溯到上一年度。

(三)考核工作统一在市(区)教育工作考核管理平台进行。

各市(区)对照考核细则进行自评,并将自评情况和佐证资料上传。

市教育局依据各市(区)2017年度教育工作实际情况,结合上传材料进行考核,考核结果经市政府审定后公布。

(四)有下列情况之一的地区,不得评为优秀等次:1.义务教育阶段公办学校违反划区招生、免试就近入学规定的;2.民办中小学未经批准跨县域或超计划招生的;3.未完成市区为民办实事项目年度分解任务中有关教育工作任务的;4.因教育行风建设不到位、学校管理不当或失责等原因造成群体性事件或产生严重不良影响的;5.区域内有学校发生重大安全责任事故的;6.学前教育、义务教育、普通高中教育和中等职业教育考核得分有一项排名列全市倒数第一的;7.年度督政考核得分排名列全市倒数第一的;8.教育现代化监测综合得分排名列全市倒数第一的。

泰兴市专业技术人员继续教育公需科目试题及答案

泰兴市专业技术人员继续教育公需科目试题及答案

泰兴市专业‎技术人员继‎续教育公需‎科目试题及‎答案一、判断题☆只要建立起‎激励制度就‎能达到激励‎效果。

(错)其他都对二、单选题☆(创新)最大的敌人‎就是思维定‎势,开发的思维‎才能让创新‎绽放活力。

☆(发明)是一个新观‎念☆新设想,不能创造任‎何经济价值‎。

☆(沟通)是合作的基‎础☆(能力)是指人们表‎现出来的解‎决问题可能‎性的个性心‎理特征,是完成任务‎☆达到目标的‎必备条件。

☆(团队凝聚力‎)是团队对其‎成员的吸引‎力和成员之‎间的相互吸‎引力,是无形的精‎神力量。

☆(团队文化)是激励组织‎内创新活动‎的主要动力‎。

☆(团结合作)与锐意创新‎,是创新团队‎成长发展☆高效运行☆不断超越的‎重要保证。

☆不管什么会‎议,所有的参会‎者都应该明‎确清晰地知‎道什么是(会议目标),也就是说我‎们必须清楚‎究竟为什么‎要开会。

☆创新环境是‎指能够激发‎专业技术人‎员团队每个‎人创新意识‎☆创新思维与‎(创新精神)的环境。

☆创新团队建‎设的第一大‎障碍是团队‎成员之间(缺乏信任)。

☆创新团队建‎设过程中容‎易出现的障‎碍主要来自‎于合作的不‎利和(缺乏创新)。

☆创新意识包‎括创造动机‎☆创造兴趣☆创造情感和‎(创造意志)。

☆创新意识具‎备新颖性☆(社会历史性‎)☆个体差异性‎和价值指向‎性等四个主‎要特征。

☆讲求(人际关系)的艺术是强‎化管理和激‎发员工积极‎性的重要内‎容。

☆理解别人的‎(B身体语言‎),最重要的是‎要从别人的‎角度考虑问‎题。

☆领导艺术的‎特征为随机‎性☆经验性☆多变性和(创造性)。

☆民主☆尊重和信任‎的创新环境‎,会使每一位‎团队成员最‎大限度的发‎挥自己的(创新能力)。

☆强化团队执‎行力的关键‎在于(强化执行力‎文化建设)。

☆实现激励机‎制的最根本‎目的是正确‎地诱导成员‎的(工作动机),使他们在实‎现组织目标‎的同时实现‎自身的需要‎,自己其满意‎度。

☆提高个人的‎创新能力的‎途径就是在‎进行(自我锤炼)☆团队沟通技‎巧之一,以事实☆统计数字等‎创造一个令‎人吃惊的开‎始,又名锤头法‎,此法非常容‎易收到吸引‎大家注意的‎效果,该方法为(惊人法)。

泰州公需科目协调与沟通能力测试题库

泰州公需科目协调与沟通能力测试题库

泰州公需科目协调与沟通能力测试题库Just be happy, remember on the morning of June 18, 2022协调与沟通能力测试题库一1.单选题本题型共30道题1.不是严于律己做法的是哪一项BA.听到别人的评论;要及时澄清验证B.用全面发展的眼光看待事物C.多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D.多倾听别人的意见2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点BA.本质上的创造性B.遗传性C.组合的差异性D.内容的综合性3.自然偏正效应不包括DA.感情效应B.资历效应C.舆论效应D.环境效应4.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括AA.平衡空间的不等距性B.以平衡点为圆心;以同一规则为半径C.平衡心理的可接受性D.平衡利益的可容性5.领导活动追求的宗旨是AA.目标B.利润C.领导D.一致性6.让上级对你刮目相看的最佳途径是DA.在关键时候挺身而出帮助上级B.在关键时候挺身而出勇于说出上级的错误C.在关键时候能够向上司坦诚同事的缺陷D.在关键时候能向上级表达自己的意见7.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是A A.能力B.性格C.反应D.表现8.对全局进行调节的基础和前提是CA.协调全局的能力B.深入细节的能力C.驾驭全局的能力D.统观全局的能力9.提高群众的积极性的根源性做法是CA.领导要言行一致B.领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C.解决群众的思想问题D.领导要以身作则10.抓住中心带动一般;这是领导者要把A的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括..A.主要矛盾B.次要矛盾C.中心问题D.边缘问题11.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是CA.直接补短法B.间接补短法C.全面提高法D.克服致命缺点12.测评主体采用科学的方法;收集被测评者在主要活动领域中的表征信息;针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是BA.领导者技能综合测评B.领导者素质综合测评C.领导者人格综合测评D.领导者兴趣综合测评13.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方BA.对另一方有多尊重B.自己文化与对方文化的融合程度C.对另一方信仰与行为的了解与接受程度D.地域差异的多少14.一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指C A.说话能力B.智力C.沟通能力D.谈判能力15.人际关系的重要特点是CA.利益性B.认知性C.情绪性D.理性16.与外国人沟通时哪些话能说;哪些话不能说取决于D A.个人喜好B.特定人群C.场合D.文化背景17.定性分析主要是区别DA.性格差异分析B.协调能力差异分析C.造诣差异分析D.能力构成的差异分析18.关于突发性群体事件的成因分析正确的是CA.基层组织社会控制弱化;社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索B.部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源C.各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化;社会权威结构失衡;部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素D.社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源19.当事件过去后的做法不正确的是DA.要进一步做好善后工作B.及时总结经验教训C.探求规律性的东西D.把它束之高阁20.感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于BA.理解B.认识C.感情D.意志21.人的个性不包括DA.兴趣B.气质C.习惯D.价值观22.贯穿着决策制定的全过程的是CA.信息传递B.信息反馈C.沟通D.信息理解23.语言是A的载体A.思想B.性格C.气质D.思维24.为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器DA.每个人都希望别人跟自己一样成功B.每个人都乐于帮助别人C.每个人都希望自己受到重视D.每个人喜欢被依靠的感觉25.高团队绩效的根本保证是CA.激发中低水平的恶性冲突B.解决冲突C.避免冲突D.激发良性冲突26.“己所不欲;勿施于人”说明DA.要退一步站在别人的立场上B.别人跟自己的需求是一样的C.要把自己的眼光和别人保持一致D.要设身处地为别人着想27.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾;解决此类矛盾最恰当的方式应该是DA.矛盾一方克服另一方B.矛盾双方“同归于尽”C.矛盾双方维持现状D.矛盾双方协调发展28.下面哪些不是沟通的意义CA.沟通是组织系统存在和发展的前提B.沟通是提升组织整体领导水平的途径C.沟通是自然界交流的正要手段D.沟通是科学决策正确实施决策的基础29.下面哪些不是潜在冲突的原因DA.人与人之间目标的对立B.工作岗位分工不明C.人均分配D.人际利益需要相争30.能力按照D分;可分为一般能力和专门能力A.方向B.内容C.本质D.性质2.多选题本题型共10道题1.突发性群体事件发生于ABDA.群体与领导之间B.群体与企事业单位之间C.群体与个体之间D.群体与群体之间2.上下级出现沟通问题有ABCDA.谴责B.贬斥C.误解D.“我是领导我怕谁”的态度对待别人3.下面哪些是沟通的意义ABCDA.沟通是人类社会交往的重要手段B.沟通是组织系统存在和发展的前提C.沟通是增强美丑、荣辱辨别能力的方式D.沟通是科学决策、正确实施决策的基础4.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面ABCD A.着眼目标;控制全局B.把握方向;协调全局C.高瞻远瞩;规划全局D.要立足整体;通览全局5.领导者统筹调节的能力主要包括ACDA.协调全局的能力B.深入细节的能力C.驾驭全局的能力D.统观全局的能力6.专业技术人员如何与同事相处ABCDA.同事之间相处时;不要显示出太强的优越感B.与同事沟通时;要注意为别人保全面子C.同事之间的沟通;朴实的行动比华丽的言语更为D.学会与同事进行友好的合作7.处理下级关系的艺术都有ABDA.平衡艺术B.信息沟通艺术C.向心力艺术D.弹性控制艺术8.与领导者协调活动密切相关的情感特质有ABC A.稳定性B.广阔性C.深刻性D.倾向性9.法国人的行为特点体现有ABCA.法国越有身份的人参加活动时;会越晚出现B.应根据不同的场合、活动选择合适的衣服C.爱抱怨、发牢骚D.美国人表示OK的手势在法国同样适用10.怎样才能培养思想品德修养ABDA.继承中华民族的传统美德B.发扬我党的革命道德传统C.屏蔽国外的优秀道德思想D.借鉴国外的优秀道德思想3.判断题本题型共10道题1.一个组织的沟通情况如何;同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系Y.对N.错2.把不良情绪积压在心底;即使有强烈的反对意见也不发表;会使上司认为你很大度;有利于工作的进展Y.对N.错3.只要在领导主体人的协调中;灵活运用语言艺术;一定会取得更好的协调效果Y.对N.错4.英国人唯独喜欢大象;所以商品包装出现“象”字及其图案是正确的N.错5.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化;就要认真研究对策;寻找妥善解决问题的途径;团体员工之间冲突的解决由第三者双方都信任的人或双方领导介入帮助协调就一定能得到解决Y.对N.错6.存在于人脑中的人之框架就是思维定式Y.对N.错7.从现实生活中获取知识素养;必须学会听Y.对N.错8.沟通能力是一个开放的系统Y.对N.错9.沟通能力是沟通者知识和思维的综合能力的体现Y.对N.错10.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用;表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加Y.对。

泰州公需从技术走向管理试卷及答案

泰州公需从技术走向管理试卷及答案
27.评价一个人融于围群体及参预集体活动的倾向性。表现为〔〕,必要时能够独立解决问题,做出自己的选择和决定,不迷信权威,不盲目服从传统观念、社会偏见,不怕压力A.工作有能力B.工作有创新C.工作有主见
-
28.工作技能要素具有高通用性、〔〕相关度等特性。A.高标准B.高任务C.高
管理
29.给员工提供宽容的管理环境,保障员工的〔〕形成和开展。A.自我开展B.创
造性人格C.自我鼓励
30.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能
够正确对待、集体、个人利益;廉洁奉公,敢于同〔〕做斗争。A.领导B.上
级C.腐败份子
2.判断题【此题型共20道题】
1.总知,在整个管理系统和管理过程中,要把效率作为管理的根本目的和最终归
宿。Y.对N.错
2.基层管理者或者一线管理者,他们是组织中最下层的管理者,直接面向在第一线
同时员工个人心理目标也得到实现A.组织管理B.情感管理C.制度
10.战略管理体系的具体职能,包括〔〕、战略情报、战略组织、战略控制。A.战
略部属B.战略谨防C.战略研究
11.SWOT分析法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定外部各种变
量的根抵上,采用〔〕、抑制性、脆弱性和问题性四个根本概念发展这一模式的
8.长期做技术工作,使得他们沉着镇静,并且不善于控制自己的情绪,抑制自我,
-
并尽最大努力完成自己的任务。Y.对N.错
9.1927年,IBM的前身,计算制表记录公司,只无非是一百多家相当平庸、希冀有所作为的中小企业中的一家。Y.对N.错
10.工作技能族胜任力要素包括战略决策能力、识人用人能力、学习能力、语言表达能力等。Y.对N.错
7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度〔〕A.责

泰州公需科目《专业技术人岗位胜任力》 86分 题目及答案

泰州公需科目《专业技术人岗位胜任力》 86分 题目及答案

泰州公需科目《专业技术人岗位胜任力》86分题目及答案1.单选题【本题型共20道题】1.()通过收集组织及其成员的现有绩效的有关信息,确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术、和能力方面的差距,为培训活动提供依据。

A.培训需求分析B.胜任力培养C.一般需求分析2.美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为()A.缺陷B.缺失C.缺口3.()属于典型的知识型员工。

A.专业技术人员B.劳动人员C.白领4.全球社会的时代特征中,()是指科学技术的进步和大工业的发展,使得各种社会活动日益复杂,相互之间的联系日益紧密。

在这种情况下,各种专门化的功能互补的社会组织迅速发展。

A.经济持续而迅速的发展B.政治民主化和普遍参与C.社会结构日趋分化5.职业岗位分析需要进行(),把组织发展和个人发展结合起来,这样才能如鱼得水。

A.岗位内部环境分析B.职业社会环境分析C.组织环境分析6.()包括从事职业工作应该具备的态度、敬业精神、事业心等,这是职业道德的重要内容。

A.职业责任心B.职业良心C.职业纪律观念7.美国哈佛大学的()是将胜任素质、胜任模型用于实践的第一人。

A.德尔菲B.哈茨霍斯C.麦克利兰8.(),是社会和谐稳定的重要保证,必须从维护最广大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服务体系,加强和创新社会管理,推动社会主义和谐社会建设。

A.加强社会建设B.加强政治建设C.加强经济建设9.以下不属于自我的三个层面的是()A.原始的我B.隐藏的我C.现实的我10.()是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。

A.人格B.性格C.自我效能11.组织语句能力不够的主要原因是()A.思想是立体的,语言是线性的B.文学修养不足C.口齿不清12.企业战略的一般特定不包括()A.目标性B.全局性C.短期性13.()是通过准确理解组织意图,精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实现组织目标的能力。

2022-2023学年江苏省泰州市国家公务员公共基础知识真题二卷(含答案)

2022-2023学年江苏省泰州市国家公务员公共基础知识真题二卷(含答案)

2022-2023学年江苏省泰州市国家公务员公共基础知识真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.6月17日是第24个世界防治荒漠化与干旱日。

自2000年以来,每5年监测一次,全国沙化土地面积已实现连续3个监测期缩减。

()得到联合国环境规划署的高度肯定,被称为“全球治沙样本”。

A.库布其治沙模式B.腾格里治沙模式C.乌兰布和治沙模式D.塔克拉玛干治沙模式2.贯彻落实科学发展观的关键是()。

A.领导干部B.人民群众C.正确的方针路线D.党的领导3.日前,我国自主研发的首款商用“100G( )收发芯片”正式投产使用,具备超小型、高性能、低成本、通用化等优点,可广泛应用于传输网和数据中心光传输设备。

A.硅光B.锂光C.硒光D.铀光4.第16题()初步提出了中国社会主义经济、政治建设的若干新方针。

A.知识分子问题会议B.党的八大C.《论十大关系》D.《关于正确处理人民内部矛盾的问题》5.国家发改委发布意见,建立有利于节约用水的价格机制,居民用水价格将调整至不低于成本水平,非居民用水价格调整至补偿成本并合理盈利水平;进一步拉大特种用水与非居民用水的价差,缺水地区二者比价原则上不低于( )。

A.1.5:1B.2:1C.3:1D.3.5:16.第11题毛泽东完整地提出新民主主义革命总路线和总政策的著作是()。

7.外交部发言人耿爽6月13日表示,美方日前宣布将停止美韩军演,证明中方的( )倡议合情合理、切实可行。

A.“双委托”B.“双暂停”C.“单边推出”D.“双边推出”8.某县国税局对甲企业作出5000元罚款,甲企业不服并申请行政复议,其复议机关应是()A.县人民政府B.省人民政府C.县国税局D.省国税局9.对可能发生职务违法的监察对象,监察机关按照(),可以直接或者委托有关机关、人员进行谈话或者要求说明情况。

( )A.管理权限B.法律规定C.领导指示D.会议研究决定10.8月12日,哈萨克斯坦、俄罗斯、阿塞拜疆、伊朗、土库曼斯坦五国元首出席会议,并共同签署了《( )法律地位公约》,为该水域的资源开发以及相关合作奠定了法律基础。

创新能力培养与提高泰州公需考试84分答案汇编

创新能力培养与提高泰州公需考试84分答案汇编

试卷名称:创新能力培养与提高1.单选题【本题型共20道题】1.以下公案,哪项是关于管理创新()A.3M的创新产品B.IT组织创建学习型组织和组织流程再造C.玫琳凯推销产品的成功D.SONY公司基于市场开发新客户和产品2.有关专业技术人员的创新能力评价指标体系,以下()不正确A.创新人格、战略思维、市场意识等属于创新者的创新素质B.信息获取与处理、团队协作能力、学习能力等属于创新者的创新技能C.组织结构、组织创新文化、任务特征构成了组织的创新氛围D.专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果3.华为提倡的“狼”性特征的创新型专业技术人员可以不具有以下什么样的特征()A.敏锐的嗅觉B.不屈不挠,奋不顾身的进攻精神C.凶猛好斗D.群体奋斗4.在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确。

A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求B.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求D.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求5.创新为什么需要技术和市场的协同发展,以下哪项最能回答这个问题A.过度的市场导向使技术人员在创新过程中过于关注工程化能力,工艺水平改进和产品平台的丰富化,使得新产品开发转变为短期行为B.过分关注价值增加,会忽视价值创造C.技术和市场协同整合,可以保证组织短期竞争盈利和长期能力发展的统一。

D.技术和市场的协同难度较高,要求技术人员创新能力较高。

6.福特在设计捷豹牌汽车时,拆看了50多种品牌的汽车,这个例子恰好说明应向()学习A.供应商B.竞争对手C.销售商D.科研机构7.以下哪项关于技术学习过程对组织产生的影响,描述是错的()A.组织性转化过程B.挑战决策机制C.扩展战略行为的范畴D.改进管理能力8.创新人员所需要具备的能力,不包括()A.高效的信息获取能力B.知识产权意识C.市场投资意识D.风险意识9.解决方案是在研究开发的()阶段中被执行的A.发射B.吸收C.收敛D.实施10.以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力结构()A.创新精神与创新能力B.多元复合的实践能力C.获取信息和资源的商务技能D.独特的个性化11.对产品的改进,使之适应不同市场和政府的要求,是属于()A.拓展新的经营领域B.扩大技术能力C.使组织获得可持续的竞争优势D.支持和扩展现有的经营领域12.钢筋混凝土是属于哪种异类组合()A.材料组合B.方法组合C.技术组合D.原件组合13.以下哪项不是三星集团成功的因素()A.多种渠道或成功揭示了创造发明的内在规律和原理B.利用媒体的宣传为其造势C.不引进成套技术,而是通过多种渠道获取非成套技术D.大力鼓励创新成果14.以下哪项不是与挫折密切相关的因素()A.挫折情境B.挫折认知C.挫折反应D.挫折影响15.以下哪项不属于任务水平指标范围内的任务特征()A.任务具有长期性B.任务具有挑战性C.任务对专业领域知识的相互依赖性D.成员所承担任务的相互依赖性16.蒸汽机被内燃机车所取代,电子管被晶体管所取代,都是()A.市场竞争的结果B.市场成熟的结果C.技术变革的结果D.制度发展的结果17.以下关于创新型专业技术人员的胜任力的描述,()不正确A.胜任力是影响一个人大部分工作的一些有关知识、技能和态度,它们与工作的绩效紧密相连B.胜任力是可以通过广泛接受的标准进行测量C.胜任力包括外显胜任力和内隐胜任力。

2021年公需科目《泰州文化概论》80分以上

2021年公需科目《泰州文化概论》80分以上

2021年公需科目《泰州文化概论》80分以上泰州文化概论答案一、单选题【本题型共15道题】1.吴贻芳是中国近代教育史上第(A)位女大学校长。

A.一 B.二 C.三2.“心斋”是(B)的号。

A.范仲淹 B.王艮 C.胡瑗3.泰州于( B)被命名为全国历史文化名城。

A.2021年 B.2021年 C.2021年D.2021年4.泰州三水是指(B)。

A.长江、黄河、黄海 B.长江、淮河、黄海 C.长江、淮河、东海5.范仲淹任兴化县令期间创建兴化文庙,同时在庙内创办兴化第一所官办学校名为(C),以儒兴学,在泰州教育文化史上有着重大影响。

A.学政试院 B.学社 C.学宫D.学斋6.溱潼会船历史悠久,由(A)相沿至今历经数百年,有“世界上最大的水上庙会”之称。

A.南宋 B.北宋 C.元 D.明7.胡瑗是(A)时代的著名教育家。

A.北宋 B.南宋 C.唐 D.明8.至2021年,泰州市已办有(C)所高校。

A.8 B.7 C.69.胡瑗是“分斋教学”制度的(A)。

A.首创者 B.继承者 C.提倡者10.(A)首开“明体达用”教育观的先河。

A.胡瑗 B.胡适 C.胡敦覆D.胡和梅11.(C)被誉为“中国语文教育改革的一面旗帜”。

A.蔡林森 B.蔡元培 C.洪宗礼12.“国家之忧患,莫大于缺乏人才”是(C)的教育观点。

A.胡瑗 B.王艮C.范仲淹13.泰州港为国家(A)开放口岸,泰州港吞吐量和通货能力双超亿吨。

A.一类B.二类 C.三类14.(C)是泰州境内发现的古代遗址。

A.马王堆遗址 B.河姆渡遗址 C.青墩遗址 D.周口店遗址15.(B)年,泰州出土了一具有着7000多年历史的雄性麋鹿化石,极为珍贵。

A.1986 B.1976 C.1966 D.1956二、多选题【本题型共4道题】1.泰州正在加快(ABCD)建设。

A.医药名城 B.文化名城 C.生态名城 D.港口名城2.泰州凤城河以望海楼为中心,四面辐射,汇集了泰州(ABCD)几大特色文化。

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》100分

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》100分

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》100分第一篇:泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》100分泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》100分 1.多选题【本题型共10道题】1.根据制度的作用不同,制度分为几种类型。

A.管理制度B.管理规定、C.管理办法D.实施细则、2.技术创新服务力体现在A.信息服务力B.安装调试服务力C.维修服务力D.远程协助服务力3.执行力在群体中的作用包括A.执行力是群体合作的基础B.执行力是群体持续发展的助力器C.执行力是群体能够打胜仗的保障D.组织执行力是凝聚组织力量的源泉4.克服执行力问题的举措包括A.树立重视执行的意识B.强化服务的动机C.要有爱岗敬业的精神 D.树立克服困难的勇气5.促成制度创新的因素有几种:A.市场规模的变化B.生产技术的发展C.市场规模的缩小D.由此引起的一定社会集团或个人对自己收入预期的变化。

6.提高创新服务力制度的系统性的路径包括A.深化创新服务力制度认识B.实现创新服务力制度系统整合C.构建创新服务力制度科学体系D.提高创新服务力制度建设的质量和水平7.组织创新服务力的培养包括A.对创新服务力观念的认同B.对创新服务力思维的激励C.对创新服务力的训练D.改善组织的结构特征8.创造能力构成可归结为三个方面:A.知识信息和知识是创造的基础和原材料B.智能因素C.智力因素 D.非智力因素9.构建规范管理执行程序的要素包括A.价值观体系B.利益体制C.人事和谐D.管理思想10.执行不力的表现主要有以下几种:A.不知“执行力”为何物。

B.服从能力C.执而不行。

D.执行受阻。

2.判断题【本题型共15道题】1.科学技术史表明,重大创新成果通常都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。

Y.对N.错2.智能因素包含三种能力:一是一般智能;二是创造性思维能力;三是特殊智能。

N.错3.执行力是一个组织成功的必要条件,组织的成功离不开好的执行力。

泰州Word-2010公需科目答案96分范文

泰州Word-2010公需科目答案96分范文

泰州Word-2010公需科目答案96分范文第一篇:泰州Word-2010公需科目答案96分范文Word-2010公需科目答案96分1.单选题【本题型共25道题】96分1.在Word的编辑状态下,使用“格式刷”按钮,(C)。

A.只能复制字体格式,不能复制段落格式B.只能复制段落格式,不能复制字体格式C.既能复制段落格式,也能复制字体格式,但不能复制文字内容D.段落格式、字体格式和文字内容都能复制2.以下有关页码正确的是(D)。

A.首页一定显示页码B.不可用“壹、贰、叁…”编页码C.页码一定从“1”开始D.可以用“甲、乙、丙…”编页码3.在编辑Word文档时,以下操作中不能导致创建一个表格的是(D)。

A.使用“常用”工具栏中的“插入表格”按钮B.使用“表格和边框”工具栏中的“插入表格”按钮C.执行“表格”菜单中的“转换”命令D.执行“插入”菜单中的“域…”命令4.在文档编辑过程中,应经常单击“保存”按钮或按快捷(C),以防突然断电等意外造成数据丢失。

A.Alt+sB.Shift+sC.Ctrl+s D.Ctrl+Shift+s5.“左缩进”、“右缩进”是指段落的左右边界(B)。

A.分别以纸张边缘为基准,再向内缩进B.分别以“页边距”的位置为基准,再向内缩进C.分别以“页边距”的位置为基准,再向左移动或都向右移动D.以纸张中心位置为基准,分别向左、向右移动6.若某工具栏已打开,则在“视图”菜单的“工具栏”命令中,该工具栏的名称前带有“(A)”符号。

A.√B.?C.●D.…7.打算将文档中的一段文字设定为黑体字,第一步操作应当是(C)。

A.选择“格式”菜单B.鼠标单击工具栏里的“B”按钮C.选取这一段文字D.鼠标单击工具栏里的字体框按钮8.要求打印文档时每一页上都有页码,(B)。

A.已经由Word根据纸张大小分页时自动加上B.应当由用户执行“插入”菜单的“页码”命令加以指定C.应当由用户执行“文件”菜单的“页面设置”命令加以指定D.应当由用户在每一页的文字中自行输入9.若段落中除第一行之外其他各行缩进,应设置段落的(D)。

泰州文化概论课程的考试

泰州文化概论课程的考试

泰州文化概论课程的考试1、单选题【本题型共15道题】1、吴贻芳就是中国近代教育史上第()位女大学校长。

A.一B.二C.三2、“心斋”就是()的号。

A.范仲淹B.王艮C.胡瑗3、泰州于()被命名为全国历史文化名城。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年4、泰州三水就是指()。

A.长江、黄河、黄海B.长江、淮河、黄海C.长江、淮河、东海5、范仲淹任兴化县令期间创建兴化文庙,同时在庙内创办兴化第一所官办学校名为(),以儒兴学,在泰州教育文化史上有着重大影响。

A.学政试院B.学社C.学宫D.学斋6、溱潼会船历史悠久,由()相沿至今历经数百年,有“世界上最大的水上庙会”之称。

A.南宋B.北宋C.元D.明7、胡瑗就是()时代的著名教育家。

A.北宋B.南宋C.唐D.明8、至2016年,泰州市已办有()所高校。

A.8B.7C.69、胡瑗就是“分斋教学”制度的()。

A.首创者B.继承者C.提倡者10、()首开“明体达用”教育观的先河。

A.胡瑗B.胡适C.胡敦覆D.胡与梅11、()被誉为“中国语文教育改革的一面旗帜”。

A.蔡林森B.蔡元培C.宏宗礼12、“国家之忧患,莫大于缺乏人才”就是()的教育观点。

A.胡瑗B.王艮C.范仲淹13、泰州港为国家()开放口岸,泰州港吞吐量与通货能力双超亿吨。

A.一类B.二类C.三类14、()就是泰州境内发现的古代遗址。

A.马王堆遗址B.河姆渡遗址C.青墩遗址D.周口店遗址15、()年,泰州出土了一具有着7000多年历史的雄性麋鹿化石,极为珍贵。

A.1986B.1976C.1966D.19562、多选题【本题型共4道题】1、泰州正在加快()建设。

A.医药名城B.文化名城C.生态名城D.港口名城2、泰州凤城河以望海楼为中心,四面辐射,汇集了泰州()几大特色文化。

A.历史B.戏曲C.民俗D.商贾3、泰州学派就是中国历史中第一个真正意义上的思想启蒙学派,泰州学派的代表人物有()A.王艮B.王栋C.李贽D.王守仁4、泰州古代盐业非常发达,留下了大量的历史遗迹,比如()A.四牌楼B.税务桥C.税碑亭D.望海楼3、判断题【本题型共10道题】1、天目山古城遗址就是当年越国北上争霸、会盟诸侯的军事基地。

2016年泰州市公需科目《专业技术人员综合素质》题目和

2016年泰州市公需科目《专业技术人员综合素质》题目和

2016年泰州市公需科目《专业技术人员综合素质》题目和答案84分试卷名称:专业技术人员综合素质课程的考试1.单选题【本题型共20道题】1.“()”的世界观,强调人与自然、人与社会是和谐、协调的统一体,其目标是达到自然与社会、个人与社会、主体与客体、行为与观念、人道与天道、“人欲”与“天理’的高度和谐,交融合一。

A.图谋自存B.孙子兵法C.合纵连横D.天人合一2.从古至今,感恩一直都是幸福的()。

A.源头B.源泉C.浪花D.主干3.()能够为我们创造出出对未来的向往,能够为我们描绘关于未来的美好图景,从而会增加我们奋发向前的动力。

A.梦想B.希望C.目的D.目标4.()主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。

A.资源整合能力B.和谐发展能力C.战略领导能力D.学习创新能力5.领导()能力重要表现为领导制定规范和促使成员服从规范并把规范内化的能力。

在众多规范中,最需要领导关注的是组织制度,主要包括业务运转制度和行政管理制度两大类。

A.信息控制B.冲突控制C.干部控制D.规范控制6.()是个体的一种固定的情绪状态,这种情绪状态一般持续时间较长,并且对其他情绪有着重要影响,在个体的情绪反应过程中具有主导的地位。

A.情结B.障碍C.阻力D.差距7.()就是要善于放弃疑问,把疑惑不清的事情弄清楚,也就是说执行者在执行的过程中,要形成专业的精神,不懂的就问,把疑惑的问题都搞清楚,使自己专业再专业。

A.无过心态B.逆飞心态C.预期心态D.弃疑心态8.()就会成为一种随时随地都伴随我们的道德自觉和自律,成为我们生活中不可或缺的道德修养方法,有助于修身正心A.慎密B.慎重C.慎独D.慎用9.()是领导通过获取并分析追随者和领导情景的信息已维持或调整领导行为与结果的能力。

A.信息控制B.冲突控制C.干部控制D.规范控制10.()一般持续时间较长,并且对其他情绪有着重要影响,在个体的情绪反应过程中具有主导的地位A.情结B.精神病C.癔症D.多疑症11.“慎独”最早来源于()和《中庸》,“所谓诚其意者,毋自欺也。

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》88分【范本模板】

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》88分【范本模板】

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》88分1。

组织的构成要素包括A.组织环境B.组织目的C.管理主体D.管理客体2。

执行力的要素包括A.心态要素B.角色要素C.工具要素D.流程要素3。

影响组织创新服务力制度建设的因素有A.制度本身可操作性不强B.没有统一的制度管理部门C.组织对制度建设不够重视D.组织培训、导向力度不够4。

优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点A.认真负责B.积极主动C.热情耐心D.细致周到5.创新型组织的文化以创新导向为核心,通常具有下列哪些特征A.鼓励多样思路B.鼓励承担风险C.容忍群体冲突D.注重结果导向6.专业技术人员创新服务力的构成包括A.强烈的团队意识和较强的协作能力B.强烈的创新意识和多维的创新思维C.科学的批判精神和勇敢的探索精神D.脚踏实地的实干精神和实干作风7。

创造能力的障碍主要有:A.权威思维障碍B.书呆子思维障碍C.从众思维障碍D.知识信息和知识8。

下面属于团队合作的注意事项有A.学会尊重B.学会节俭C.学会信任D.学会欣赏9。

组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征。

A.目的性B.整体性C.开放性D.封闭性10。

随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。

一般可涉及到以下哪些方面。

A.服务功能体系的变动。

B.服务管理结构的变动.C.服务管理体制的变动。

D.服务管理行为的变动。

2。

判断题【本题型共15道题】1。

协调能力是指执行过程中的协调沟通才能。

Y.对N.错2.控制系统是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统.Y.对N.错3.组织目的也是一个组织的要素。

所谓组织目的,就是组织所有者的共同愿望,是得到组织所有成员认同的.Y.对N.错4。

分析能力是指专业技术人员把事物的整体分解后单独进行研究的能力。

Y.对N.错5。

培育和提升组织执行力,并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。

Y.对N.错6。

泰州市专业技术人员公修科目“沟通与协调能力”测试题及答案

泰州市专业技术人员公修科目“沟通与协调能力”测试题及答案

泰州市专业技术人员公修科目“沟通与协调能力”测试题及答案泰州市专业技术人员公修科目“沟通与协调能力”测试题及答案(82分)1.单选题【本题型共30道题】1.跨文化沟通的精髓是(A)A.开展文化交流 B.了解对方国情 C.具体沟通对象具体分析 D.向对方宣传本国文化2.从心理学的角度讲,(A)是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征A.心理状态 B.能力 C.气质 D.性格3.测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是(B)A.领导者技能综合测评 B.领导者素质综合测评 C.领导者人格综合测评 D.领导者兴趣综合测评4.哪些不是传统冲突的处理方法(A)A.解决团体冲突的观念 B.权威解决法C.仲裁调解法 D.协商谈判法 5.人的个性不包括(D)A.兴趣 B.气质 C.习惯 D.价值观6.组织内群体与群体之间的冲突是(B)A.角色冲突 B.组织冲突 C.人际冲突 D.个体内心冲突7.通过布什当选总统的经验来看沟通能力,说明(A)A.沟通能力是可塑的 B.起初布什没有任何沟通能力 C.人要充分相信自己的沟通能力 D.沟通能力在很大程度上是天生的 8.日本人为人处世的一大准则是(A)A.集体主义 B.个人主义C.很少考虑培养自己独立办事的能力 D.交往大多在亲朋好友之间进行9.“大抵观书须先熟读,使其言皆若出于吾之口;继以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得尔。

”是指(C)A.有些书时要泛读的 B.提倡囫囵吞枣似的读书 C.熟读精思很需要下工夫 D.怎样才能记的踏实10.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)A.角色期望发出者内在的冲突 B.角色期望发出者之间的冲突 C.自身和角色之间的冲突 D.角色之间的冲突11.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标,限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是(C )A.组织冲突 B.回避型冲突 C.双趋向型冲突 D.趋避型冲突12.下列哪些不是领导者的协调能力的特点( B )A.本质上的创造性B.遗传性 C.组合的差异性 D.内容的综合性13.下面哪些不是处理冲突的模式(D )A.迁就 B.妥协 C.协作 D.竞争14.“己所不欲,勿施于人”说明( D )A.要退一步站在别人的立场上 B.别人跟自己的需求是一样的 C.要把自己的眼光和别人保持一致 D.要设身处地为别人着想15.社会角色差异造成的沟通障碍是(A )A.性格障碍 B.心理障碍 C.语意障碍 D.物理障碍16.夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、(A)的思想意识,是在自身的思想道德建设上搞自我封闭A.盲目排外B.间接排外 C.抵御外国势力 D.反对外国殖民统治17.下列哪一个不是领导协调的判别标准( A )A.自觉协同度 B.任务赞同度 C.主体满意度 D.群体共识度18.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险( D )A.要建立健全社会安全阀系统 B.要坚持社会公正原则,协调利益关系 C.要建立社会道德思想教育的体系 D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制19.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是( B )A.直接补短法 B.间接补短法 C.全面提高法 D.层级递进提高法20.下面哪些不是团体关系的管理范围( B )A.设立联络员制度感谢您的阅读,祝您生活愉快。

泰州市公需科目《提升自身绩效》试题90分

泰州市公需科目《提升自身绩效》试题90分

公需科目《提升自身绩效》试题90分1。

单选题【本题型共25道题】1。

管理层如果是责任心高,同时又具备经验(C.开放性),那么他的这个任务会完成的非常好。

2。

专业技术人员在在工作中同样要走群众路线,树立为群众服务的思想,为群众解决(A.实际问题)。

3.从自我塑造上进行(D.心理保健)是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、(A.行政人员)等各方相互协作才可以圆满完成的对象。

5.(C.行为能力)是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力,也称之为认知能力测试,这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

6。

随着知识经济的发展,(B.团队协作)成为社会生产活动中的主要方式.7.(A.人际关系)有可能改变人一生的命运,是人之基本的社会需求,是可帮助我依们自我了解,可达到自我实践与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。

8。

良好的(A.性格特征)征有利于圆满完成本专业工作,有利于促进职业良性健康发展。

9.从(D.自我塑造)上进行心理保健是一个可行的办法,因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

10.目标管理的具体形式呈现着(D.多样性),但基本内容大同小异。

11。

(C.自我认识)是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证.12。

职业素养包括的范围很广,简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德,在每行每业,都会有不同的职业素养的(C.标杆)。

13.绩效管理中的(B.业绩评价)的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

14.信任是管理的(B.基础),没有信任就没有管理,信任就是生产力.15。

专注于自己的事业,是发掘自身潜力的重要(B.路径)16.关于工作(B.绩效评估),从广上说它是人力资源管理领域的关键性问题;狭义上讲,它又关系到每个员工的切身利益。

17.自我能力的认知具有重要的(C.社会意义).18.将(A.压力管理)引入个人管理,将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力,保持身心健康,提高工作效率。

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》80分

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》80分

泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》80分案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。

班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品(糕点)添加茶水工作1)眼神关注客人,当客人距3米距离侯客迎询问客户送客户要求注意事项时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;下班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。

2017年公需科目人文素养测试卷

2017年公需科目人文素养测试卷

1.提出假说设计是科研步骤中的重要环节,它直接决定了课题研究是否具有创新性。

(正确)2.所有的科学观点都是基于实验和观察的结果,而不是任凭人或者神“悟”出的结果。

(正确)3.国学是中国文化之根,是中国民族灵魂之核。

(正确)4.《辞海》是这样定义文学的:“文学是社会意识形态之一,中外古代都曾把一切用文字书写的书籍文献统称为文学。

”(正确)5.战国后期,以爱国主义诗人屈原为代表的楚国诗人创造了新体诗——楚辞,句式以六言、七言为主,长短参差,灵活多变,多用语气词“兮”字。

正确6.黑格尔把“绝对精神”这一最高统一体展开为“逻辑、自然、精神”三大阶段。

(正确)7.欧洲中世纪文学是欧洲多种文明相融合的产物,在思想上受到基督教思想的制约和影响,突出了爱国主义和英雄主义,表现了特定阶层的生活趣味和审美趣味。

(正确)8.书法是中国特有的一种传统文化及艺术,是一门古老的汉字的书写艺术。

(正确)9.乘坐轿车时,应当请位尊者最先上车、最后下车。

(正确)10.满族在传统上是禁食狗肉的。

(正确)11.《大学》着重阐述了个人道德修养与社会治乱的关系,是儒家最有系统的政治哲学经典。

(正确)12.戏曲是一门综合艺术,说它是空间艺术,是因为戏曲要在一定的空间内表现,要有造型,而在表现上又需要一个发展过程,因此它又是时间艺术。

(正确) 13.孙中山在哲学上的重要贡献是关于知行问题的看法,即“知难行易”的知行观。

(正确)14.福建土楼以历史悠久、种类繁多、规模宏大、结构奇巧、功能齐全、内涵丰富著称,具有极高的历史、艺术和科学价值,被誉为“东方古城堡”、“世界建筑奇葩”、“世界上独一无二的、神话般的山区建筑模式”。

正确15.中国文化的基本精神是文化发展过程中的外在动力。

错误( )16.现实型文学是一种侧重以写实的方式再现客观现实的文学形态,基本特征是表现性和虚幻性。

(错误) 17.在人际交往中有“近看头,远看脚”的说法。

(错误)18.正式场合下入座按照自己的习惯来就好,怎么舒服怎么坐。

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泰州文化概论答案
一、单选题【本题型共15道题】
1.吴贻芳是中国近代教育史上第(A)位女大学校长。

A.一
B.二
C.三
2.“心斋”是(B)的号。

A.范仲淹
B.王艮
C.胡瑗
3.泰州于(B)被命名为全国历史文化名城。

A.2012年
B.2013年
C.2014年
D.2015年
4.泰州三水是指(B)。

A.长江、黄河、黄海
B.长江、淮河、黄海
C.长江、淮河、东海
5.范仲淹任兴化县令期间创建兴化文庙,同时在庙内创办兴化第一所官办学校名为(C),以儒兴学,在泰州教育文化史上有着重大影响。

A.学政试院
B.学社
C.学宫
6.溱潼会船历史悠久,由(A)相沿至今历经数百年,有“世界上最大的水上庙会”之称。

A.南宋
B.北宋
C.元
D.明
7.胡瑗是(A)时代的著名教育家。

A.北宋
B.南宋
C.唐
D.明
8.至2016年,泰州市已办有(C)所高校。

A.8
B.7
C.6
9.胡瑗是“分斋教学”制度的(A)。

A.首创者
B.继承者
C.提倡者
10.(A)首开“明体达用”教育观的先河。

A.胡瑗
B.胡适
C.胡敦覆
11.(C)被誉为“中国语文教育改革的一面旗帜”。

A.蔡林森
B.蔡元培
C.洪宗礼
12.“国家之忧患,莫大于缺乏人才”是(C)的教育观点。

A.胡瑗
B.王艮
C.范仲淹
13.泰州港为国家(A)开放口岸,泰州港吞吐量和通货能力双超亿吨。

A.一类
B.二类
C.三类
14.(C)是泰州境内发现的古代遗址。

A.马王堆遗址
B.河姆渡遗址
C.青墩遗址
D.周口店遗址
15.(B)年,泰州出土了一具有着7000多年历史的雄性麋鹿化石,极为珍贵。

A.1986
B.1976
C.1966
D.1956
二、多选题【本题型共4道题】
1.泰州正在加快(ABCD)建设。

A.医药名城
B.文化名城
C.生态名城
D.港口名城
2.泰州凤城河以望海楼为中心,四面辐射,汇集了泰州(ABCD)几大特色文化。

A.历史
B.戏曲
C.民俗
D.商贾
3.泰州学派是中国历史中第一个真正意义上的思想启蒙学派,泰州学派的代表人物有(AB)
A.王艮
B.王栋
C.李贽
D.王守仁
4.泰州古代盐业非常发达,留下了大量的历史遗迹,比如(BC)
A.四牌楼
B.税务桥
C.税碑亭
D.望海楼
三、判断题【本题型共10道题】
1.天目山古城遗址是当年越国北上争霸、会盟诸侯的军事基地。

(对)
Y.对
2.“北望江乡水国中,帆悬十里满湖风。

白萍无数依红蓼,唯有逍遥一钓翁。

”是储巏的诗句。

(对)
Y.对
N.错
3.吴贻芳主张厚生教育,用“厚生”作为校训。

(对)
Y.对
N.错
4.“转粟西向,陆行不绝,水行满河,不如海陵之仓。

”是西晋左思的诗句。

(错)
Y.对
N.错
5.泰州位于长江下游北岸,江苏中部,总面积约5787平方公里。

(对)
Y.对
N.错
6.长期以来,泰州素有“汉唐古郡、淮海名区”之称。

(对)
Y.对
N.错
7.汉武帝元狩六年,古泰州置县,名为“海陵”。

(对)
Y.对
N.错
8.兴化蒋庄遗址成功入选“2014年全国十大考古新发现”榜单。

(错)
Y.对
N.错
9.泰州有5000多年的文明史,2100多年的建置史。

(对)
N.错
10.泰州学政试院是秀才考举人的试场。

(错) Y.对
N.错。

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