中国质量认证制度考试大纲
Cqc产品认证成套测试纲要
Cqc产品认证成套测试纲要1. 引言Cqc(中国质量认证中心)产品认证是中国质量认证中心为了加强对产品质量的监督,保障消费者权益而推出的认证服务。
为了确保产品符合相关的国家标准和法规,需要进行一系列的测试。
本文档旨在提供Cqc产品认证成套测试的纲要,帮助测试人员进行系统、全面的测试工作。
2. 测试范围与目标2.1 测试范围Cqc产品认证成套测试的范围包括但不限于以下方面:•基本功能测试•性能测试•安全性测试•兼容性测试•可靠性测试•用户体验测试2.2 测试目标•确保被测试产品的基本功能完备、稳定可靠•确保被测试产品的性能达到预期要求•确保被测试产品的安全性能满足相关标准和法规•确保被测试产品与其他相关产品的兼容性良好•确保被测试产品的可靠性满足相关标准和法规•确保用户在使用被测试产品时获得良好的体验3. 测试计划3.1 测试目标和策略3.1.1 测试目标•针对被测试产品的功能性、性能、安全性、兼容性、可靠性和用户体验等方面进行全面测试•确保被测试产品在经典测试用例和边界条件测试用例下的稳定性和性能达到要求3.1.2 测试策略•制定测试用例,覆盖产品的各个功能点和用户场景•运用不同类型的测试方法,如黑盒测试、白盒测试、冒烟测试、压力测试等•以质量为导向,从用户角度出发进行测试,关注用户体验和用户满意度•定期进行产品复审,根据测试结果与开发人员进行沟通和跟进3.2 测试资源和环境3.2.1 测试资源•软件测试工程师:2名•硬件设备:包括各种型号的计算机、手机、平板等•软件工具:包括测试管理工具、性能测试工具、安全性测试工具等•测试环境搭建:根据产品需求进行搭建3.2.2 测试环境•操作系统:Windows、Mac、Linux•浏览器:Chrome、Firefox、Safari、Edge•移动设备:Android、iOS•网络环境:2G、3G、4G、Wi-Fi 3.3 测试进度安排测试进度安排如下所示:•需求分析与测试用例设计:5天•测试环境搭建:1天•功能性测试:5天•性能测试:3天•安全性测试:3天•兼容性测试:3天•可靠性测试:2天•用户体验测试:2天•测试总结与报告编写:2天4. 测试方法与技术4.1 功能性测试4.1.1 测试内容•核对产品功能需求与实际功能是否一致•验证产品的各项功能是否正常可用•对产品的各项功能进行组合测试4.1.2 测试方法•功能测试用例设计与执行•手动操作与自动化测试相结合4.2 性能测试4.2.1 测试内容•测试产品在各种负载条件下的性能表现•测试产品的响应时间、并发能力、资源消耗情况等指标•压力测试•负载测试•性能监控与分析4.3 安全性测试4.3.1 测试内容•验证产品的数据保护、身份验证、权限控制等安全机制•检测产品的漏洞和安全隐患4.3.2 测试方法•渗透测试•安全扫描工具运用4.4.1 测试内容•验证产品在不同操作系统、不同浏览器、不同设备上的兼容性4.4.2 测试方法•手动测试•测试工具辅助4.5 可靠性测试4.5.1 测试内容•验证产品在长时间运行和异常情况下的稳定性•检测产品的容错能力和恢复能力4.5.2 测试方法•长时间运行测试•异常情况下的恢复测试4.6 用户体验测试4.6.1 测试内容•评估产品的界面友好性、交互流畅性和用户满意度4.6.2 测试方法•用户调研和访谈•用户行为记录和分析5. 测试结果与报告5.1 测试结果根据不同的测试方法和技术,整理并记录测试结果,包括问题列表、测试覆盖率、测试成果等。
质量管理体系考试大纲审核部分
个人素质a. 阅读理解能力b. 观察感知能力c. 分析判断能力d. 逻辑推理能力4. 审核知识局部的考试范围和内容4.1 范围a. 注册准那么审核原那么a) 道德行为:职业的根底对审核而言,诚信、正直、保守秘密和谨慎应是最根本的。
b) 公正表达:真实、准确地报告的义务审核发现、审核结论和审核报告应真实和准确地反映审核活动。
报告在审核过程中遇到的重大障碍以及在审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。
c) 职业素养:在审核中勤奋并具有判断力审核员应珍视他们所执行的任务的重要性以及审核委托方和其它相关方对自己的信任。
具有必要的能力是一个重要的因素。
d) 独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的根底审核员应独立于受审核的活动,并且不带偏见,没有利益上的冲突。
审核员在审核过程中应保持客观的心态,以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的根底上。
e) 基于证据的方法:在一个系统的审核过程中,得出可信的和可重现的审核结论的合理方法审核证据应是可证实的。
由于审核是在有限的时间内并在有限的资源条件下进行的,因此审核证据是建立在可获得的信息样本的根底上。
抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关。
b. 注册准那么.1管理体系审核●理解GB/T19011标准3、4、6章的内容●理解审核原那么、程序和技术的应用●理解受审核方管理体系与审核准那么的关系●理解如何在受审核方组织环境中实施有效的审核●理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果●维护信息的保密性和平安性●为有效和高效地实施管理体系审核,应具备的个人素质的具体表现c. 注册准那么.4组织状况●理解组织的规模、结构、职能和关系等企业管理与动作的根底知识●了解总体运营过程和相关术语●了解受审核方的文化和社会习俗所有注册人员均有义务遵守CCAA行为标准,以提高其职业水平。
符合行为标准是一项注册条件要求,在初次申请注册及每次监督和再注册时,所有注册人员均应签署声明,表示其遵守行为准那么。
2024年ccaa质量管理体系认证基础
2024年ccaa质量管理体系认证基础下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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认证通用基础考试大纲3
认证通用基础考试大纲3.1.3-合格评定基础01大纲国家质量基础设施(NQI)NQI 在国民经济中的作用,基本构成要素及特征,内涵及相互作用一、NQI 在国民经济中的作用国家质量基础设施(National Quality Infrastructure,NQI)是指一个国家建立和执行标准、计量、认证认可、检验检测等所需的质量体制框架的统称,包括法规体系、管理体系、技术体系等。
经济全球化和市场一体化以及越来越多的公司和企业对参与全球贸易的需求,客观上要求各国更加重视建立国家质量基础设施。
(1)应对经济全球化带来的挑战;(2)驱动创新和提升竞争力;(3)保护消费者;(4)协助监管机构履行职责;(5)协助经济发展和促进区域合作。
二、基本构成要素及特征计量、标准、合格评定各要素之间相互作用和相互支撑,构成一个完整的技术框架。
国家质量基础设施的基本特性国家质量基础设施要素技术属性生产属性贸易属性计量主要解决单位制的统一和量值传递准确可靠推动社会化大生产从经验走向科学促进贸易达成的前提和基础 标准主要解决量的统一性深化社会化大生产的分工与专业程度建立最佳贸易秩序的基本准 认证认可主要解决量的公允性提升社会化大生产组织的保障水平推动贸易便利化的重要工具 检验检测主要解决量的符合性确保社会化大生产产品与服务质量水平从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看,国家质量基础设施还具有系统性、技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。
三、内涵及相互作用计量是指实现单位统一、保证量值准确可靠的活动,是测量的科学与应用,计量是质量基础设施的基准。
标准是指为了在一定范围获得最佳秩序,经协商一致并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。
制定、发布和实施标准的过程,就是标准化。
标准是质量基础设施的依据。
认证是有关产品、过程、体系和人员的第三方证明,类似于“担保人”和“证人”,是质量基础设施溯源水平提升和标准实施的基本手段。
11-质量管理体系认证咨询师考试大纲doc-cnat考试.doc
中国认证认可协会质量管理体系认证咨询师考试大纲第1版文件编号:CCAA-320发布日期:2006年5月30日质量管理体系认证咨询师考试大纲一、总则本考试大纲依据中国认证认可协会(CCAA)《质量管理体系认证咨询师注册准则》(CCAA-118)制定,规定了质量管理体系认证咨询师注册考试的内容、范围和形式。
质量管理体系认证实习咨询师注册申请人应参加质量管理体系认证咨询师注册初级考试,以检验申请人对GB/T19000族标准知识、认证咨询知识的理解和掌握,以及对咨询技能及其相应专业知识的应用,确认申请人达到《质量管理体系认证咨询师注册准则》中规定的相应要求。
质量管理体系认证高级咨询师注册申请人应参加质量管理体系认证咨询师注册高级考试,以检验申请人对GB/T19000族标准的深入理解和应用程度,包括对GB/T19004标准的全面理解和应用程度;考察申请人运用咨询知识和技能及标准知识解决实际问题的能力水平及与咨询活动相关的组织、沟通和协调能力,确认申请人达到《质量管理体系认证咨询师注册准则》中规定的相应要求。
二、质量管理体系认证咨询师初级考试范围(一)国家认证认可制度的相关知识1.国家认证认可法律法规,包括《认证认可条例》、《认证咨询机构管理办法》和《认证及认证培训、咨询人员管理办法》等;2.国家认证认可行政管理、认可监督和行业自律体系;3.CCAA认证咨询师注册准则要求及其注册人员行为规范。
(二)GB/T19000族标准知识1.质量管理体系标准的产生、发展和现状;2.八项质量管理原则及其与GB/T19001标准的关系、质量管理体系基础、质量管理体系术语和定义;3.GB/T19001-2000标准每一条款的要求和意图;4.GB/T19001-2000标准所阐述的过程方法及PDCA方法的理解与应用;5.GB/T19001-2000与GB/T19004-2000标准及其他管理模式的关系;6.GB/T19004-2000标准的意图、作用和重要性;(三)认证咨询知识和技能1.认证咨询的目的和作用、咨询的基本概念、咨询活动的流程;2.认证咨询实施的程序,包括调研诊断、体系策划、人员培训、3.文件编写、文件发布、体系运行、内部审核、管理评审和符合性审核等。
国家质量认证工程师考试
国家质量认证工程师考试是由中国国家市场监督管理总局主管,由国家认证认可监督管理委员会(CNCA)负责组织实施的专业技术人员资格认证考试。
以下是一般情况下该考试的相关信息:
1. 考试目的:
-国家质量认证工程师考试旨在评估考生在质量管理体系、认证评审和相关领域的专业知识和实际能力。
2. 考试科目:
-通常包括《质量管理体系基础知识》、《认证评审基础知识》等科目。
3. 考试形式:
-采用笔试形式,包括单选题、多选题、判断题等。
考生需要通过各科目的考试。
4. 报名条件:
-一般要求报考者具备相关专业的本科及以上学历,并且有一定的工作经验。
5. 考试大纲:
-考试大纲会明确各科目的考试内容、知识点和考试要求,考生需要根据大纲进行有针对性的复习。
6. 报名流程:
-考生需要在规定的时间内登录相关考试管理平台进行网上报名,并缴纳相应的考试费用。
7. 考试时间和地点:
-考试一般分为不同科目,安排在统一的考试时间和地点进行。
8. 合格标准:
-考试合格标准一般是各科目的及格线,考生需要在每个科目中达到规定的分数线。
9. 证书颁发:
-成功通过考试的考生将获得国家质量认证工程师资格证书。
10. 继续教育:
-拥有国家质量认证工程师资格的人员,通常需要在一定时期内参加继续教育,以保持其专业水平。
11. 考试机构:
-由国家认证认可监督管理委员会(CNCA)或其指定的考试机构负责组织和管理。
考生在报名前需要仔细阅读最新的考试通知、大纲和相关规定,确保符合报考条件,合理安排复习计划,提高通过考试的几率。
低压成套开关设备CCC认证企业技术负责人考试大纲doc-
低压成套开关设备CCC认证企业技术负责人考试大纲第1版中国质量认证中心公布日期:2021年03月15日1.总那么本考试大纲依据?电气电子产品类强制性认证实施规那么〔低压电器〕-低压成套开关设备?〔CNCA-01C-010:2007〕、?低压成套开关设备-CCC认证企业技术负责人知识读本?的要求制定。
本大纲适用于指导强制性产品认证技术负责人通过认定资格的考试。
通过考试以考核CCC认证企业技术负责人对低压成套开关设备强制性产品认证相应知识的掌握,确认技术负责人是否到达?电气电子产品类强制性认证实施规那么〔低压电器〕-低压成套开关设备?〔CNCA-01C-010:2007〕中附件5:低压成套开关设备强制性产品认证技术负责人的要求中的相应知识和能力的要求。
2.考试的内容及范围2.1概述2.1.1产品概念2.1.2低压成套开关设备产品的开展2.1.3我国低压成套开关设备的现状分析2.1.4认证的起源和现状2.1.5低压成套开关设备的类不和系列2.1.6CQC标志认证的成套及辅助设备2.2产品标准及检测要求2.2.1低压成套开关设备标准2.2.2低压成套开关设备和操纵设备〔〕2.2.3母线干线系统〔母线槽〕〔〕2.2.4配电板〔箱〕〔〕2.2.5建筑工地用成套设备〔ACS〕〔〕2.2.6动力配电网用电缆分线箱〔CDCS〕〔〕2.2.7低压无功功率补偿装置标准及产品介绍2.3低压成套开关设备和操纵设备的设计2.3.1概述2.3.2电路设计2.3.3元器件的选择2.3.4壳体设计2.3.5总装图与布置图的设计2.3.6平安防护措施2.4低压成套开关设备的生产设备及加工工艺2.4.1概述2.4.2壳体加工工艺2.4.3电器元件装配工艺2.4.4一次线加工、装配工艺2.4.5二次线〔辅助电路加工及装配工艺〕2.4.6产品包装工艺2.5要害件和要害材料2.5.1概述2.5.2开关和操纵设备2.5.3整机保卫设备2.5.4铜排、导线、尽缘支持件和主电路用接插件2.5.5壳体2.5.6无功功率补偿装置的要害件2.6低压成套开关设备的CCC认证2.6.1引言2.6.2认证申请2.6.3获证后的变更申请2.7初始工厂检查及获证后监督2.7.1初始工厂检查2.7.2质量保证能力要求的理解2.7.3获证后监督检查2.7.4认证证书的维持、暂停、恢复、撤销和注销2.7.5认证标志2.8CCC认证的相关2.8.1中华人民共和国产品质量法2.8.2中华人民共和国标准化法2.8.3中华人民共和国认证认可2.8.4强制性产品认证治理2.8.5强制性产品认证标志治理方法2.9CCC认证申请要求2.9.1“低压成套开关设备〞新申请操作指南2.9.2“低压成套开关设备〞变更申请操作指南3.考试实施的讲明3.1CQC统一组织实施考试,考试合格后将颁发低压成套开关设备CCC认证企业技术负责人考核认定证书,该证书作为低压成套开关设备CCC认证企业技术负责人从事该项工作的有效证实文件。
3C质量认证内容梳理大纲_完整版(PPT36页)
钢化炉
1、加热炉的维护:陶瓷辊道的清洁和更换、 炉顶升降传动装置、主传动、陶瓷辊道传动装 置、轴承润滑、更换热电偶、更换加热元件
设备
钢化炉
操作规程
2、出入段与集风箱:入片段、入段传 动、集风箱使用与维护
3、平风栅:风栅上下限调整、风栅距 离的调整、辊道传动链条的张紧、芳 纶绳的更换、管道的拆卸、润滑部位
目录4
CONTENTS
01 设备和工作环境控制程序 02 生产与服务控制程序 03 采购和进货检验控制程序 04 检验试验仪器设备控制程序 05 不合格品控制程序 06 确认检验项目及周期 07 3C认证玻璃例行检验要求
3C 认证 设备和工作环境控制程序
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设备管理制度 环境卫生管理制度 设备保养计划
3C质量认证内容梳理大纲
目录
01 3C定义认识 3C认证与国家政策关系 02
03 3C认证对企业的重要性 3C认证产品种类 04
05 3C认证相关报告/证书样式 3C认证具体实质性内容 06
3C 定 义
3C认证实际上是英文名称“China Compulsory Certification(中国强制性产 品认证制度)”的英文缩写,也是对国家强制性产品认证使用的统一标志,是 中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志。
3C 认证 采购和进货控制程序
《供方评定记录表》 《合格供方清单》 《供方业绩评定表》 《顾客投诉表》 《平板玻璃进货验证记录》
《采购计划》
《PVB胶片进货验证记录》 《分子筛进货有验证记录》 《丁基胶进货验证记录》 《硅酮胶进货验证记录》 《铝条进货验证记录》
3C 认证 检验试验仪器设备控制程序
目的:检验分子筛的性能 公式:升温=最高温度-初始温度
2023年质量管理体系国家注册审核员笔试大纲第版
QMS质量管理体系国家注册审核员笔试大纲(第3版)2023-03-19来源: 国家注册审核员网1. 总则本大纲根据CCAA《管理体系审核员注册准则》(如下简称注册准则)制定, 合用于拟向CCAA 申请注册为各级别质量管理体系审核员旳人员。
2. 考试规定2.1 考试科目申请实习审核员注册需通过“基础知识”科目考试;申请审核员注册需通过“审核知识与技能”科目考试;申请主任审核员注册需通过“管理理论知识与应用技能”科目考试;参与考试时, 考生需提供本人准考证和身份证件原件。
考生应严格遵守考场纪律(见附件一), 并自觉服从监考人员等考试工作人员管理。
2.2 考试方式考试为书面闭卷考试, 考试试题由CCAA 统一编制, 每科考试时间2 小时。
参与“基础知识”考试时, 考生不能携带任何参照资料;参与“审核知识与技能”和“管理理论知识与应用技能”考试时, 考场提供GB/T 19001 原则文本。
2.3 考试频次及地点考试原则上每季度末月组织一次, 在北京和选定旳大中都市设置考点。
CCAA 在考前40 天公布报名告知, 申请人可在每次设置旳考点范围内选择地点报名并参与考试。
2.4 考试费用CCAA 根据《认证人员注册收费规则》收取考试费用。
报名截止后, 无论与否参与考试, 考试费用将不予退还。
2.5 考试旳题型及分值2.5.1 基础知识科目旳题型及分值2.6 考试合格鉴定基础知识科目满分为120 分, 96 分(含)以上合格;审核知识与技能科目考试旳满分为100 分, 70 分(含)以上合格;管理理论知识与应用技能科目满分100 分, 70 分(含)以上合格。
2.7 考试成果公布CCAA 将在考试结束后45 天(遇法定节日顺延)内公布考试合格人员名单。
3. 基础知识科目旳考试内容3.1 质量管理体系原则a)理解ISO9000 族发展概况b)理解GB/T19000 原则旳部分术语重点理解如下术语及其互相关系: 质量、规定、质量管理、产品、质量筹划、质量计划、质量方针、质量目旳、过程、程序、不合格、纠正、纠正措施、防止措施、持续改善、文献、特性、返工、返修、顾客、顾客满意。
全国质量专业综合知识考试大纲
全国质量专业综合知识考试大纲第一章质量治理概论一、质量的差不多知识1.把握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等)2.熟悉质量特性的内涵3.熟悉质量概念的进展二、质量治理的差不多知识1.把握治理的职能(打算、组织、领导、操纵)2.把握治理层次和技能3.把握质量治理的定义(含相关术语:质量方针、质量目标、质量策划、质量操纵、质量保证、质量改进)4.熟悉质量治理的进展5.熟悉质量治理专家的质量理念(戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)三、方针目标治理(一)方针目标治理的差不多知识1.把握方针目标治理的概念2.熟悉方针目标治理的原理3.熟悉方针目标治理的作用(二)方针目标治理的实施1.把握方针目标制订的依据和程序2.熟悉制订方针目标的要求3.熟悉方针目标展开的要求4.熟悉方针目标展开的程序5.把握方针目标治理评判的要紧内容6.熟悉方针目标治理考核的对象和内容7.了解方针目标治理诊断的概念四、质量经济性分析(一)质量经济性1.了解质量与经济性的关系2.熟悉从利润与成本两个方面考虑质量经济性问题3.熟悉质量经济性治理(二)质量成本1.熟悉质量成本的概念2.把握质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式3.熟悉质量成本的过程(符合性和非符合性)模式4.熟悉质量成本模型5.了解质量成本治理6.熟悉质量成本指标分析方法(三)成量成本构成1.把握预防成本的构成2.把握鉴定成本的构成3.把握内部故障(缺失)成本的构成4.把握外部故障(缺失)成本的构成(四)劣质成本1.熟悉劣质成本的概念及组成2.了解劣质成本分析的步骤五、质量信息治理1.把握质息和信息流的概念2.了解质量信息系统的构成3.熟悉质量信息治理的要求六、质量教育培训1.把握质量教育培训的内容2.熟悉质量教育培训的范畴及各层次培训的目的3.把握组织选择和实施质量教育培训的时期和要紧活动4.了解培训需求识别的方法5.熟悉设计策划培训的含义和培训的制约条件6.熟悉常用培训方式和选择培训方式应考虑的因素7.熟悉培训实施过程治理的要紧活动8.把握评判培训成效的方式七、质量与标准化(一)我国标准的体制1.把握国家标准、行业标准、地点标准和企业标准的概念2.把握我国强制性标准的概念和法律地位3.了解强制性标准的范畴4.熟悉强制性标准的形式5.熟悉举荐性标准的概念6.了解举荐性标准的作用(二)标准的制定1.把握制定标准的差不多原则2.熟悉制定标准的对象3.熟悉标准制定的一样程序、标准的备案和复审(三)标准化的常用形式1.熟悉简化、统一化、通用化、系列化的概念(四)企业标准化1.熟悉企业标准化的差不多任务2.熟悉企业标准体系的构成3.了解企业标准的贯彻与监督(五)采纳国际标准和国外先进标准1.把握国际标准和国外先进标准的概念2.熟悉采纳国际标准的程度及表示方法3.熟悉采纳国际标准的差不多原则和一样方法(六)世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)规范1.了解WTO/TBT协议的差不多内容2.熟悉WTO/TBT协议的要紧原则八.杰出绩效评判准则1.把握标准制定的目的意义和适用范畴2.熟悉杰出绩效评判准则的要紧结构3.熟悉杰出绩效评判准则的内容概要4.了解杰出绩效评判准则的评判方法九、产品质量法规与职业道德规范(一)产品质量法的法律规定1.熟悉产品质量法的立法原则2.把握产品质量法的适用范畴3.熟悉产品质量责任的概念4.把握判定产品质量责任的依据5.把握《产品质量法》中对企业质量治理的要求6.把握生产者、销售者的产品质量义务7.熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为8.熟悉《产品质量法》对企业及产品质量的监督治理和鼓舞引导措施(二)职业道德与专业能力要求1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的差不多要求2.熟悉质量专业技术人员专业能力的差不多要求第二章供应商质量操纵与顾客关系治理一、供应商选择与质量操纵1.熟悉企业与供应商关系的典型形式2.了解互利的供应商关系对企业的益处3.了解供应商的重要性分类4.熟悉企业与供应商关系选择的阻碍因素5.了解供应商审核的时机与分类6.熟悉供应商评判的差不多原则7.了解供应商评判的一样程序8.了解供应商选择的常用方法9.把握对供应商的质量操纵方法二.供应商契约与供应商动态治理1.了解企业与供应商契约的种类2.了解供应商选择评判与业绩评定的区别3.把握供应商评定的要紧指标4.熟悉供应商业绩的评定方法5.了解供应商的动态分级及动态治理三、顾客中意1.把握顾客的类型2.了解相关方的含义3.把握顾客中意的概念和特性4.熟悉Kano模型的涵义5.熟悉顾客要求的识别与确认6.熟悉顾客中意度概念7.熟悉顾客中意度指标8.了解中国顾客中意指数模型要素的含义四、顾客关系治理1.熟悉(原为了解)顾客关系治理的含义2.熟悉(原为了解)顾客关系治理的技术类型3.了解顾客关系治理与顾客中意度连续改进的关系(新增)4.了解骨骼关系治理的技术类型(新增)第三章质量治理体系一、质量治理体系的差不多知识1.把握质量治理体系的差不多知识2.了解环境治理体系、职业健康安全治理体系、食品安全治理体系和汽车工业质量治理体系(新增)3.把握质量治理八项原则,了解其在组织中的应用4.了解质量治理体系标准的进展5.熟悉2000版ISO 9000族文件的结构6.把握ISO 9000族核心标准的要紧内容和应用范畴二、质量治理体系的差不多要求(一)范畴1.熟悉标准应用的范畴2.把握标准应用的要求(二)质量治理体系总要求和文件要求1.熟悉质量治理体系的总要求2.把握质量治理体系文件的范畴及要求3.把握质量手册的概念及要紧内容4.把握文件和记录的概念及操纵的目的和要求(三)治理职责1.熟悉最高治理者在质量治理体系中的职责及要求2.把握对质量方针和质量目标的要求(四)资源治理1.熟悉质量治理体系所需的资源2.把握对人力资源的要求3.了解对基础设施、工作环境的要求(五)产品实现1.熟悉产品实现所需的过程及操纵要求2.把握设计和开发的概念及对其操纵的要求3.熟悉生产和服务提供的操纵要求(六)测量、分析和改进1.了解测量、分析和改进过程的作用2.熟悉对监视和测量的要求3.熟悉对不合格品操纵的差不多要求4.熟悉数据分析的要求5.熟悉纠正、纠正措施与预防措施的概念及差不多要求三、质量治理体系的建立与实施1.了解建立质量治理体系的差不多原则及要紧活动2.熟悉质量治理体系方法四、质量治理体系审核1.把握质量治理体系审核的要紧术语2.熟悉质量治理体系审核的目的和分类3.把握五项审核原则4.熟悉质量治理体系审核的要紧活动及要紧内容5.熟悉质量治理体系审核和质量治理体系认证的要紧区别及联系第四章质量检验一、质量检验概述(一)质量检验差不多知识1.把握质量检验的差不多概念2.把握质量检验的差不多要点3.了解质量检验的要紧功能4.把握质量检验的步骤5.熟悉产品验证及监视的概念(二)不同类别的产品质量检验1.熟悉机械产品的质量检验2.熟悉电工产品的质量检验3.熟悉流程性材料的质量检验4.熟悉产品的环境条件试验5.了解软件质量的检验二、质量检验机构(一)质量检验机构的差不多知识1.熟悉质量检验机构的要紧工作范畴2.了解质量检验机构的职责和权限3.熟悉质量检验机构的设置(二)实验室的差不多知识1.了解实验室的差不多任务2.熟悉实验室的质量体系3.熟悉样品的质量操纵4.把握检测的质量操纵5.把握原始记录和检测报告的差不多要求三、质量检验打算(一)概述1.把握检验打算的差不多概念2.了解编制质量检验打算的目的3.熟悉质量检验打算的作用4.熟悉检验打算的差不多内容5.熟悉编制检验打算的原则(二)检验流程图1.把握检验流程图的差不多概念2.熟悉检验流程图的编制过程3.把握简单的检验流程图的编制(三)检验站的差不多知识1.把握检验站的差不多概念2.熟悉检验站设置的差不多原则3.了解检验站设置的分类4.熟悉几种要紧检验站设置的特点(四)检验手册和检验指导书1.把握检验手册的差不多概念2.了解检验手册的要紧内容3.把握检验指导书的差不多概念及其作用4.熟悉编制检验指导书的要求5.熟悉检验指导书的差不多内容6.把握一样检验指导书的编写四、质量特性分析和不合格品操纵(一)质量特性分析表1.把握质量特性分析的差不多概念2.了解质量特性分析表的编制依据3.熟悉质量特性分析表的内容(二)不合格的严峻性分级1.把握不合格的差不多概念2.熟悉不合格严峻性分级的原则3.了解不合格严峻性分级的级别4.熟悉不合格严峻性分级表的内容(三)不合格品的操纵1.熟悉不合格品的操纵程序2.了解不合格品的判定3.了解不合格品的隔离4.熟悉不合格品的处置5.把握不合格品操纵与纠正措施第五章计量基础一、差不多概念(一)计量的内容、分类和特点1.把握计量的定义2.了解计量的内容3.熟悉计量的分类和特点(二)计量的法律和法规1.了解计量法律、法规体系的构成2.熟悉《计量法》的差不多内容(三)量值溯源、校准和检定1.熟悉量值溯源性的概念2.把握校准和检定的概念3.了解校准和检定的作用二、计量单位(一)把握法定计量单位的定义(二)法定计量单位的构成1.了解我国法定计量单位的构成2.把握SI差不多单位3.熟悉SI导出单位和SI单位的倍数单位4.了解可与SI单位并用的非SI单位(三)把握法定计量单位的差不多使用方法三、测量仪器(一)概述1.熟悉测量仪器、测量设备的定义2.了解测量仪器的分类(二)测量仪器的计量特性1.了解测量仪器操纵的概念2.熟悉标称范畴、量程和测量范畴的概念3.了解额定操作条件、极限条件和参考条件的概念4.把握示值误差和最大承诺误差的概念5.了解灵敏度的概念6.把握辨论力的概念7.熟悉稳固性、漂移的概念(三)了解测量仪器的选用原则四、测量结果(一)测量准确度和周密度1.把握测量准确度和周密度的概念2.了解测量准确度和周密度的区别(二)测量重复性和再现性1.把握测量重复性和再现性的概念2.了解测量重复性和再现性的区别五、测量误差和测量不确定度(一)测量误差和测量结果修正1.把握测量误差的概念2.熟悉系统误差和随机误差的概念3.了解测量结果修正的方法(二)测量不确定度1.差不多概念(1)把握测量不确定度的概念(2)熟悉标准不确定度和合成标准不确定度的概念(3)熟悉扩展不确定度的概念2.了解测量不确定度的来源3.测量不确定度的评定(1)了解测量模型的建立(2)把握标准不确定度A类评定方法(3)熟悉标准不确定度B类评定的常用方法(4)把握合成标准不确定度的运算方法(5)熟悉扩展不确定度的评定(6)了解测量不确定度的报告4.把握测量不确定度应用实例六、测量操纵体系(一)概述1.熟悉测量操纵体系的概念2.了解测量操纵体系的组成(二)测量设备的计量确认1.把握测量设备计量确认的概念2.了解测量设备计量确认的过程(三)了解测量过程实施的操纵。
2023ccaa考试大纲
2023ccaa考试大纲
CCAA 2023考试大纲主要包括以下内容:
1.认证通用基础考试大纲,涵盖了与合格评定有关的通用术语和定义、基础术语和定义、选取、确定、复核、证明、监督有关的合格评定术语和定义,以及中国的合格评定机制、要求、现状等。
2.理解、掌握国家质量基础设施(NQI)的相关概念,包括NQI在国民经济中的作用,基本构成要素及特征,内涵及相互作用;计量的概念、分类及发展;标准的概念、分类及发展;合格评定在NQI中的作用;我国的NQI体系等。
3.理解、掌握、应用合格评定功能法的基本概念,包括合格评定功能法的选取、确定、复核与证明,监督各环节的内涵、特征、方法、相互关系等,以及合格评定功能法在认证过程中的应用。
4.理解、掌握合格评定关键技术(17项)的特征及内涵,能够在认证过程中使用。
此外,考试还包括一些其他方面的内容。
具体考试大纲可能会根据不同领域和专业的需求有所差异,建议考生详细阅读CCAA官方发布的相关文件,了解具体的考试内容和要求。
认证通用基础考试大纲3.2.4
认证通用基础考试大纲3.2.4-审核概论01大纲阶段划分审核阶段的划分审核通常可划分为审核的启动、审核活动的准备、审核活动的实施、审核报告的编制与分发、审核的完成、审核后续活动的实施等六个阶段。
审核的不同阶段有不同的活动:(1)审核的启动阶段,主要包括的活动有:与受审核方建立联系、确定审核的可行性。
(2)审核活动的准备阶段,主要包括的活动有:审核准备阶段的文件评审、编制审核计划、审核组工作的分配和审核工作文件。
(3)审核活动的实施阶段,主要包括的活动有:举行首次会议、审核实施阶段的文件评审、审核中的沟通、向导和观察员的作用和责任、信息的收集和验证、形成审核发现、准备审核结论、举行末次会议。
(4)审核报告的编制与分发阶段,包括的活动有:审核报告的编制、审核报告的分发。
(5)审核的完成阶段,当上述1一4各个阶段的所有活动完成,并分发审核报告之后,审核即告结束。
(6)审核后续活动的实施阶段(如审核计划中有所规定时)。
审核后续活动通常包括受审核方纠正、纠正措施和预防措施,或改进措施的确定、实施,实施状态的报告,以及审核委托方对措施完成情况及有效性的验证。
02大纲审核流程与认证流程典型的审核流程与认证流程及其相关性与区别就第三方合格评定的认证而言,中国合格评定国家认可委员会CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》,等同采用IS0/IEC17021-1:2015《合格评定管理体系审核与认证机构的要求第1部分:要求》,给出了典型的审核和认证过程流程,见第二章中图2-1第三方认证和审核过程的典型流程。
但在特定的实施中,根据具体审核类型、审核范围,或其他因素的不同,可以对此流程或其中的活动进行适当调整,以满足审核目的和需求。
03大纲启动阶段审核启动阶段包括的活动在审核启动阶段进行的活动包括与受审核方建立联系、确定审核的可行性。
一、与受审核方建立联系审核组长与受审核方建立初步联系。
二、确定审核的可行性(一)确定审核可行性需考虑的因素(二)确定审核可行性的方式三、审核不可行性的替代建议04大纲准备阶段审核准备阶段包括的活动审核准备活动的充分性是实现成功的现场审核活动的基础。
认证通用基础考试大纲3
认证通用基础考试大纲3.1.2-合格评定基础01大纲术语与定义与合格评定有关的通用术语和定义(1)合格评定:对与产品(3.3)、过程、体系、人员或机构有关的规定要求(3.1)得到满足的证明。
产品的定义包含服务。
(2)第一方合格评定活动:由提供合格评定对象的人员或组织进行的合格评定活动。
组织自我合格声明。
(3)第二方合格评定活动 :由在合格评定对象中具有使用方利益的人员或组织进行的合格评定活动 。
(4)第三方合格评定活动:由既独立于提供合格评定对象的人员或组织 、又独立于在对象中具有使用方利益的人员或组织的人员或机构进行的合格评定活动。
(5)合格评定机构:从事合格评定服务的机构。
(6)认可机构:实施认可的权威机构 。
(7)合格评定制度:关于合格评定实施的规则和管理。
(8)合格评定方案:与适用相同的规定要求、具体规则与程序的特定的合格评定对象有关的合格评定制度。
02大纲术语与定义与合格评定有关的基础术语和定义(1)输出(output):过程的结果。
(2)产品(product):在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织产生的输出。
(3)服务(service):至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织的输出 。
(4)要求(requirement):明示的 、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。
(5)规定要求(specified requirement)(源自:GB/T 27000,IDT ISO 17000):明示的需求或期望。
(6)管理(management):指挥和控制组织的协调活动。
(7)管理体系(management system):组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。
(8)过程(process):利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
......03大纲术语与定义与选取、确定、复核、证明、监督有关的合格评定术语和定义一、选取和确定有关(1)取样(sampling):按照程序提供合格评定对象的样品的活动。
CCAA-认证通用基础考试内容
3.1 合格评定基础知识3.1.1 理解、掌握合格评定基本概念与知识国际标准ISO/IEC 17000:2004《合格评定词汇和通用原则》即GB/T 27000中,将“合格评定”定义为:“涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求得到满足的证明。
”a) 合格评定的活动、对象、依据、性质;活动:1.认证 2.认可 3.检验 4.检测 5.校准 6.供方合格声明对象:1.产品 2.服务 3.管理体系 4.人员 5.过程 6.机构(认可的对象)7.其他依据:合格评定的依据是按规定要求所形成的准则,是“明示的需求或期望”。
规定要求可以来自法规、标准和技术规范等规范性文件。
性质:1.使用强制性的标准为依据的合格评定是强制性的合格评定2.在我国,法律、行政法规和部门规章都是强制性的要求,以技术法规作为依据的合格评定属于强制性的合格评定。
3.按其他自愿性/推荐性标准或相关的合格评定程序做准则实施的合格评定都属于自愿性质的。
b) 合格评定在国民经济中的定位、作用;定位:1.社会各界对合格评定的需求合格评定通常应该是“社会整体”活动,并且在大部分经济体中,其国内应用远远超过其支持国际贸易的作用。
2.合格评定与技术法规合格评定是许多技术法规管理中的基础活动。
3.合格评定与经济发展合格评定的发展不仅对国际贸易很重要,还促进了经济体其他很多方面的发展。
4.合格评定与认可的关系合格评定要求第三方的符合性证明。
5.发展中国家对合格评定的需求所有经济体对检验、检测、计量和认证都有需求。
为了满足市场要求,发展中国家也需要获得对合格评定机构的认可服务。
作用:1.合格评定建立信任,支持贸易合格评定是国家质量技术的基础,是符合世界贸易组织规则的技术性贸易措施,是市场经济运行的基础性制度的安排。
2.合格评定与生产、生活合格评定可以对从源头上确保产品和服务质量安全,规范市场行为,指导消费、保护环境的可持续发展,保护人民生命健安全,促进对外贸易等起至关重要的、不可忽视的作用。
质量管理体系国家注册审核员笔试大纲
质量管理体系国家注册审核员笔试大纲(第二版)1.总则本大纲依据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》(以下简称注册准则)制定,旨在通过统一的笔试,客观、公正、全面地考核参加考试人员满足注册准则中“2.4 知识要求”的程度,及其基本的个人素质情况,为CCAA 评价质量管理体系实习审核员注册申请人的能力提供依据。
本大纲适用于拟向CCAA 申请注册为质量管理体系实习审核员的人员。
2.考试要求2.1 考试对象已完成符合注册准则2.2.4 要求的质量管理体系审核员培训的人员。
参加考试时,考试人员需提供本人身份证件和审核员培训证书原件。
2.2 考试方式考试为书面闭卷考试,考试试题由CCAA 统一编制。
考试分为基础知识和审核知识两部分,分别安排在同一天的上、下午进行,每部分考试时间为2 小时。
参加基础知识考试时,考生不能携带任何参考资料;参加审核知识考试时,考生可参看CCAA 提供的、考场专用的GB/T 19001-2008 标准《质量管理体系要求》文本。
申请人可以一次参加两个部分的考试,也可以一次参加一个部分的考试,两个部分都合格方为通过考试。
考生应严格遵守考场规则(见附件一)。
违反考场规则者,将取消考试资格和考试成绩。
2.3 考试频次及地点考试原则上每季度末月下旬组织一次,每次在北京和选定的国内大中城市设立考点。
CCAA将提前发文通知报名,申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试,具体的考试日期、地点及安排在考试前1 个月公布。
2.4 考试费用CCAA 根据《认证人员注册收费规则》收取考试费用。
报名截止后,无论是否参加考试,考试费用将不予退还。
2.5 考试的题型及分值2.5.1 基础知识部分考试的题型及分值2.5.2 审核知识部分考试的题型及分值2.6 考试合格判定基础知识部分和审核知识部分考试的满分均为100 分,每部分70 分(含)以上合格,两部分均合格方能通过考试。
2.7 考试结果发布CCAA 将在考试结束后45 天内,公布考试合格人员名单。
质量管理体系国家注册审核员笔试大纲(整理后)
质量管理体系审核员考试大纲一、基础知识科目的题型及分值(考试合格判定基础知识科目满分为120分,96分(含)以上合格);二、基础知识科目的考试内容1质量管理体系标准1.1ISO9000族发展概况1.2GB/T19000标准的部分术语(重点理解以下术语及其相互关系:)1.2.1质量:一组固有特性满足要求的程度;注:1术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀2“固有的”指本来就有的,尤其是那种永久的特性。
1.2.2要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望;注:1“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。
2特定要求可使用限定词表示,如:产品要求、质量管理要求、顾客要求3规定要求是经明示的要求,如:在文件中阐明4要求可由不同的相关方提出5本定义与ISO/IEC导则第二部分:2004的3.12.1中给出的定义不同1.2.3质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动;注:在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
1.2.4产品:过程的结果;注1有下列四种通用的产品类别:服务(如运输)、软件(如计算机程序、字典)、硬件(如发动机机械零件)、流程性材料(如润滑油)2服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果。
服务的提供可涉及,例如:在顾客提供的有形产品(如需要维修的汽车)上所完成的活动;在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上所完成的活动;无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
软件由信息组成,通常是无形产品,并可以方法、报告或程序的形式。
硬件通常是有形产品,其量具有计数的特性。
流程性材料通常是有形产品,其量具有连续的特性。
硬件和流程性材料经常被称为货物。
3质量保证主要关注预期的产品。
1.2.5质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;注:编制质量计划可以是质量策划的一部分。
认证通用基础考试大纲3.2.5审核概论
认证通用基础考试大纲3.2.5-审核概论01大纲认证人员能力认证人员能力要求一、概述1.在GB/T19011标准给出的能力定义是:“应用知识和技能实现预期结果的本领”。
知识:是人们对客观现实认识的结果,反映客观的事物的属性、联系和关系。
技能:是指能完成一定任务的活动方式。
2.在认证活动涉及的所有职能中,认证机构人员的能力是认证提供信任的必要条件。
3.认证机构的重要资源是从事认证活动的认证人员。
认证活动的主体是具有能力的认证人员。
二、认证人员的基本要求1.认证规则和认证方案制定人员2.认证申请评审人员3.认证审核方案管理人员4.认证审核人员5.认证决定或复核人员6.认证人员能力评价人员三、认证人员的能力要求IS017021-1标准中的附录A指出了“所要求的知识和技能”,明确了认证机构应为特定的认证职能确定的知识和技能。
02大纲审核员能力审核员能力要求一、审核员和审核组(一)审核员1.审核员的定义是:“实施审核的人员。
”2.“审核员”是一个通指的概念,包括管理体系的审核员、从事服务认证管理过程审查和产品认证生产线一致性检查的审核人员。
3.在我国目前的认证制度框架下,对审核员能力水平按照行业标准的要求实行统一管理。
由CCAA通过认证审核人员注册系统进行统一登记、注册和资格保持。
4.审核员的能力主要体现在能够胜任相应的审核工作。
(二)审核组1.审核组的定义是:“实施审核的一名或多名审核员,需要时,由技术专家提供支持。
”2.审核组的任务是实施审核,至少包括一名审核员。
3.在审核的过程中强调审核组的整体能力,审核组中某一位审核员不一定满足审核所需全部的知识和技能要求,但审核组的整体能力应与审核要达成的目标所要求的能力相一致。
二、审核员能力构成1.认证审核中的评价活动多半是以“人”为评价工具的,这使得审核过程中“人”的因素起着至关重要的作用。
审核人员的能力决定了人们对审核过程所能具有的信心,也决定了审核结论的可信程度。
认证通用基础考试大纲3.2.2审核概论
认证通用基础考试大纲3.2.2-审核概论01大纲认证方案的概念认证方案的概念ISO/IEC 17065《合格评定 产品、过程和服务认证机构要求》(CNAS-CC02)中“认证方案”的定义是:针对特定的产品,适用相同的要求、规则和程序的认证制度。
产品认证方案:应用相同的规定要求、具体规则与程序,与特定产品相关的认证制度。
服务认证方案:应用相同的规定要求、具体规则与程序,与特定服务相关的认证制度。
管理体系认证方案:应用相同的规定要求、具体规则与程序,与特定管理体系相关的管理体系认证制度。
02大纲审核方案与审核计划的基本概念审核方案与审核计划的基本概念一、审核方案的定义针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次) 审核的安排。
二、审核计划的定义审核活动和安排的描述。
审核计划是对一次具体的审核活动及其日程做出安排的文件,是审核组长对次审核活动策划的结果。
比较项目审核计划 审核方案内容范围 一次具体审核的活动和安排特定时间段内具有特定目的的一组审核(包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动)。
审核方案中包括对审核计划的制定和实施的管理,还包括为实施一次具体审核提供资源所必要的所有活动和安排。
性质 文件 一组有共同特点的审核及其相关活动的集合编制/建立者审核组长编制 审核方案的管理人员建立03大纲审核方案的建立审核方案的建立一、审核方案管理的角色:1.审核方案的制定人员(规定职责、制定程序等)2.审核方案的实施人员(合同评审、审核计划安排等)3.审核项目责任人(项目组长、审核组长等)4.审核人员能力评价和资源管理人员(人员能力评价、人员配置等)二、审核方案管理人员的能力(一)审核方案管理人员的能力(二)认证机构为特定认证职能确定的知识和技能三、确定审核方案的资源审核方案的资源指实施与审核方案有关活动所需要的资源。
适用时可包括:财务资源、设施资源、人力资源、技术资源、时间资源、后勤资源、其他资源。
中国质量认证制度考试大纲
黑龙江省高等教育自学考试质量技术监督管理(082224)专业(独立本科段)中国质量认证制度考试大纲(课程代码 7764)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二○一一年三月中国质量认证制度考试大纲(课程代码7764)(90学时)一、课程性质与设置要求《中国质量认证制度》是高等教育自学考试质量技术监督管理专业(本科段)考试计划规定的一门必考课。
我国开展质量体系认证工作的目的就在于促进企业强化技术基础,完善质量体系,提高产品质量,增强市场竞争能力,进而对规范市场行为,促进经济贸易发展和保护消费者权益起到积极的作用。
开展质量体系认证工作,有利于适应经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,有利于经济增长方式从粗放型向集约型转变。
在这样的背景下,开设本课程显得尤为重要。
本课程是高等教育自学考试质量技术监督管理专业各专业课的基础,其内容覆盖面广,对其它课程的学习有较大影响,课程中的术语、概念等涉及《计量管理》、《标准化》、《质量管理》等课程,因此为学好其它各门专业课必须学好《中国质量认证制度》这门课,为各门课打下坚实的基础。
在学习过程中,每个学生应注意本门课程的特点是:名词多、术语多、定义多、概念多,只有将这些名词术语、定义概念充分理解,并结合质量认证的实践活动,才能深刻体会到其内涵,才能更好地落实到实际中去。
二、课程内容与考核要求第一章概论(一)学习目的和要求通过本章学习,掌握有关质量认证的基本概念、认证类型及其作用,是学生能对质量认证方面的知识有个全面的了解,并对本课程的后续章节的学习起到铺垫引导作用。
学习本章的要求是:掌握质量认证的基本概念,熟悉合格评定的概念、对象和依据。
掌握认证与认可的概念及其区别。
了解合格评定活动的内容和功能、表示方式。
掌握质量认证的八种类型。
了解质量认证的起源与发展,及其发展历程。
了解各个发展阶段的不同及其各阶段的主要标志、特点及典型事例,明确质量认证的特点、作用和意义。
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黑龙江省高等教育自学考试质量技术监督管理(082224)专业(独立本科段)中国质量认证制度考试大纲(课程代码 7764)黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室二○一一年三月中国质量认证制度考试大纲(课程代码7764)(90学时)一、课程性质与设置要求《中国质量认证制度》是高等教育自学考试质量技术监督管理专业(本科段)考试计划规定的一门必考课。
我国开展质量体系认证工作的目的就在于促进企业强化技术基础,完善质量体系,提高产品质量,增强市场竞争能力,进而对规范市场行为,促进经济贸易发展和保护消费者权益起到积极的作用。
开展质量体系认证工作,有利于适应经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,有利于经济增长方式从粗放型向集约型转变。
在这样的背景下,开设本课程显得尤为重要。
本课程是高等教育自学考试质量技术监督管理专业各专业课的基础,其内容覆盖面广,对其它课程的学习有较大影响,课程中的术语、概念等涉及《计量管理》、《标准化》、《质量管理》等课程,因此为学好其它各门专业课必须学好《中国质量认证制度》这门课,为各门课打下坚实的基础。
在学习过程中,每个学生应注意本门课程的特点是:名词多、术语多、定义多、概念多,只有将这些名词术语、定义概念充分理解,并结合质量认证的实践活动,才能深刻体会到其内涵,才能更好地落实到实际中去。
二、课程内容与考核要求第一章概论(一)学习目的和要求通过本章学习,掌握有关质量认证的基本概念、认证类型及其作用,是学生能对质量认证方面的知识有个全面的了解,并对本课程的后续章节的学习起到铺垫引导作用。
学习本章的要求是:掌握质量认证的基本概念,熟悉合格评定的概念、对象和依据。
掌握认证与认可的概念及其区别。
了解合格评定活动的内容和功能、表示方式。
掌握质量认证的八种类型。
了解质量认证的起源与发展,及其发展历程。
了解各个发展阶段的不同及其各阶段的主要标志、特点及典型事例,明确质量认证的特点、作用和意义。
本章的内容对其它专业课的学习都具有一定的指导作用。
(二)课程内容第一节质量认证的起源和发展质量认证所经历的民间自发认证,国家法规认证、区域统一认证标准和国际互认阶段的的特点及其主要标志。
第二节我国质量认证发展历程本节对我国的质量认证和评定制度进行了阐述。
第三节质量认证概述质量认证的基本概念,合格评定的对象、评定依据、评定活动的范围。
认证认可的本质及认证与认可的关系。
第四节质量认证类型质量认证类型的分类,型式检验、市场抽样检验、工厂抽样检验、市场和工厂抽样检验、质量体系复查加工厂和市场抽样检验,工厂质量体系评定、批验和百分之百检验。
第五节质量认证作用与意义质量认证的作用和企业实施质量认证的意义。
(三)考核知识点1.质量认证发展的四个阶段。
2.我国质量认证的发展历程继推出的相关法律法规、条例。
3.质量认证的相关概念,合格评定的对象,评定依据、评定活动、内容和功能及合格表达形式。
4.认证与认可关系。
5.质量认证类型、作用与意义。
(四)考核要求1.识记(1)名词与术语定义:质量认证、认可、认可机构、测试、合格评价、验证、型式试验。
(2)质量认证的发展过程分为哪几个重要阶段,各阶段的主要标志。
(3)质量认证制度类型分为几类,及其相关内容。
(4)我国质量认证的工作过程中颁布的法律法规。
(5)认证认可的本质,认证与认可的关系(6)质量认证的作用及意义。
2.了解(1)合格评定的内容和功能。
(2)质量认证发展各阶段的典型事例。
第二章产品质量认证(一)学习目的和要求产品认证时依据产品标准和相应技术要求,经产品认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和技术要求的质量活动,也是产品标准实施的监督活动。
学习本章的目的是理解产品质量认证的基本概念、分类和标志,一般程序及认证后的监督工作等内容。
学习本章的要求是:了解产品质量认证的概念、依据、性质、作用与意义。
掌握产品认证的三个层次及熟悉产品认证的分类,基本要素、业务范围。
掌握产品认证证书的内容、产品认证标志、产品认证的程序。
熟悉产品认证的类别名称。
(二)课程内容第一节产品质量认证概述了解产品质量认证的概念、依据、性质、作用与意义。
第二节我国产品质量认证发展历程我国产品质量认证发展过程,颁布的法律法规,以及相关机构等。
第三节典型产品认证制度典型产品认证的四个基本要素。
产品质量认证中质量体系检查与评定的意义及要求。
第四节产品质量认证分类与标志产品认证的三个层次,我国产品认证业务范围,认证产品类别名称。
熟悉产品认证分类、认证证书与认证标志。
第五节产品认证的一般程序叙述产品认证的一般程序以及程序中完成的任务。
第六节产品认证后的监督产品认证机构对于已认证的企业监督,各级地方政府技术监督部门对认证产品及其生产企业监督,国家认证认可机构监督以及社会监督。
(三)考核知识点1.产品质量认证的概念,依据、性质、作用和意义2.我国产品质量认证发展过程中所发布的重要的法律法规。
3.典型产品认证的四个基本要素。
4. 产品质量认证中质量体系检查与评定的意义及要求。
5. 产品认证的三个层次,我国产品认证业务范围,认证产品类别名称。
熟悉产品认证分类、认证证书与认证标志。
6.产品认证的一般程序。
7. 产品认证后的监督。
(四)考核要求1.识记(1)名词与术语定义:产品质量认证、 ISO、型式检验、监督检查、监督检验、自愿性认证、强制性产品认证制度、无公害农产品认证、软件产品认证、服务认证、认证证书。
(2)产品认证的分类,产品质量认证的依据,产品质量认证的依据。
(3)典型产品认证制度包含的基本要素。
(4)产品认证的三个层次。
(5) 实施强制性产品认证的产品目录包括几类,自愿性产品认证的种类包括几类。
(6) 产品认证标志(7) 体育服务认证2.领会和了解(1)产品质量认证的作用和意义。
(2)我国产品质量认证的发展历程。
(3)申请认证产品与其企业质量体系的关系包括几种情况。
(4)各类认证申请认证的产品应具备的条件,申请认证产品的企业,必须具备的条件。
(5)有机产品的认证范围包括哪些产品,要达到的目标,具体的要求。
(6)软件产品认证的分级。
(7)产品认证证书的相关内容。
(8)产品认证的一般程序。
(9)产品认证后监督的内容。
第三章质量体系认证(一)学习目的和要求质量体系认证时促进企业深入开展全面质量管理,建立和完善管理体系,确保产品质量的有效措施。
本证的主要目的是理解质量管理体系认证的定义和分类,认证证书与认证标志、程序和规则等内容。
学习本章的要求是:了解质量体系认证证书的内容,掌握质量体系认证的分类,认证标志的争取使用,质量体系认证的主要环节、企业选择产品认证或体系认证时需考虑的原则。
理解质量体系认证的定义、质量体系认证和产品质量认证的异同。
熟悉质量认证的一般程序并掌握策划质量体系认证的方法与步骤。
(二)课程内容第一节质量体系认证概述关于质量体系认证的定义,特点以及企业取得质量体系认证条件。
第二节我国质量管理体系认证发展历程我国质量管理体系认证的相关法律法规的颁布以及相关组织机构制定的建立。
第三节质量体系认证分类与标志质量体系认证分类,管理体系认证证书包括的基本内容,质量体系认证标志第四节质量体系认证程序和规则质量体系认证的一般程序与分类、质量体系文件审查、现场审核、批准注册和颁布认证证书,了解质量体系认证和产品质量认证的异同和企业在选择产品认证或体系认证时需要考虑的原则(三)考核知识点1.质量体系认证的定义。
2.质量体系认证的分类。
3.质量体系认证证书的内容,认证标志的正确使用。
4.质量体系认证的一般程序,及其主要活动环节。
5. 企业在选择产品认证或体系认证时需要考虑的原则(四)考核要求1.识记(1)名词及术语定义:质量体系认证、质量管理体系认证、质量体系认证标志。
(2)质量体系认证的分类。
(3)质量体系认证证书的内容,认证标志的正确使用。
(4)随机误差及基本性质。
2.领会和了解(1)质量体系认证的一般程序,及其主要活动环节。
(2)质量体系认证和产品质量认证的异同。
(3)企业在选择产品认证或体系认证时需要考虑的原则。
(4)质量认证的方法与步骤第四章实验室认可(一)学习目的和要求随着工业化、国际合作和世界质量运动的发展,一系列有关实验室的基本要求和实验室认可活动从诞生、成长到不断发展。
学习本章的目的就是立即实验室管理体系的特点、掌握实验室认可的基本概念、实验室认可的条件和流程的内容。
学习本章的要求是:掌握实验室认可的定义、任务和作用。
理解实验室管理体系的特点,实验室认可和监察机构认可的概念,实验室认可的条件和流程。
熟记实验室认可所遵循的原则,理解实验室认可与质量认可的区别,熟悉实验室和检查机构认可标志的使用原则以及已认可的实验室扩大和缩小范围的方法。
(二)课程内容第一节实验室认可概述实验室认可的定义,实验室认可的意义,实验室认可作用,需要遵循的原则以及实验室认可与质量认证的区别。
第二节我国实验室认可活动介绍我国实验室认可活动的产生与发展,我国实验室认可委员会的组成、职责、组织机构及其认可领域。
第三节实验室认可基本概念实验室认可的有关基本知识与概念,第四节实验室和检查机构认可与标识实验室认可的基本含义的分析,对实验室和检查机构认可的分类、相关的认可层次与认可标志。
第五节实验室认可条件与流程实验室认可的条件与流程所涉及的内容,以及在申请、评审、评定和监督管理各个阶段要注意的问题,与关注的重点。
并对已认可的实验室的范围调整,认可变更也进行学习。
(三)考核知识点1.实验室认可的定义、意义、作用和遵循的原则。
2.实验室认可与质量认证的区别。
3.中国实验室国家认可委员会的组成、工作职责、组织机构和认可领域。
4.实验室认可的基本概念。
5.实验室认可发展以及检查机构认可的内容。
6.实验室和检查机构认可分类。
7. 实验室和检查机构认可层次。
8.实验室和检查机构认可标识。
9.实验室认可条件与流程。
(四)考核要求1.识记(1)名词及术语定义:认可、实验室认可、实验室认可机构、实验室评审、现场评审、实验室能力验证、试验时间比对、校准与测量能力、专业判断、校准、检测、检查。
(2)实验室和检查机构认可分类。
(3)实验室和检查机构认可层次。
(4)实验室和检查机构认可标识。
2.掌握(1)实验室认可的意义、作用和遵循的原则。
(2)中国实验室国家认可委员会的组成、工作职责、组织机构和认可领域(3)实验室认可条件与流程。
第五章认证人员认可和注册(一)学习目的和要求认证人员使之被认证机构通过合法手续聘用的各类专(兼)职工作人员。
对于从事认证工作的工作人员的资格条件有明确的规定。
学习本章的目的是了解认证检查员、体系认证审核员和认证咨询师等认证人员的资格条件、培训、考核和注册管理等要求。