交换机数据阻塞引起网络故障案例分析
某电业局网络故障诊断案例分析报告
案例分析－某电业局网络故障诊断一、故障描述故障地点：某电业局故障现象：网络严重阻塞，内部主机上网甚至内部主机间的通讯均时断时续。
故障详细描述：网络突然出现通讯中断，某些VLAN不能访问互联网，且与其它VLAN的访问也会出现中断，在机房中进行ping包测试，发现中心交换机到该VLAN内主机的ping包响应时间较长，且出现间歇性丢包，VLAN与VLAN间的丢包情况则更加严重。
二、故障详细分析1.前期分析初步判断引起问题的原因可能是：●交换机ARP表更新问题●广播或路由环路故障●人为或病毒攻击需要进一步获取的信息：●网络拓扑结构及正常工作时的情况●交换机ARP表信息及交换机负载情况●网络中传输的原始数据包2.具体分析首先，我们从网络管理员那儿，得知了网络中主机共450台左右，同时得到了网络的简单拓扑图，如图1所示。
（图1 网络原始拓扑简图）从图1可以知道，网络中划分了6个VLAN，分别是10.230.201.0/24、10.230.202.0/24、10.230.203.0/24、10.230.204.0/24、10.230.205.0/24、10.230.206.0/24、，其中201～205这5个VLAN分别用于一个部门，而206为服务器专用网段。
各VLAN同时连接上中心交换机（Passport 8010），中心交换机再连接到防火墙，由防火墙连接到Internet以及省单位。
大致了解了网络拓扑后，我们以超级终端方式登录中心交换机，发现交换机的负载较大，立即清除交换机ARP表并重启，但故障仍然存在，于是我们决定对网络进行抓包分析。
在中心交换机（Passport 8010）上配置好端口镜像（具体配置信息，略），并将安装科来网络分析系统的笔记本接到中心交换机的镜像口上，安装好后网络的拓扑简图如图2所示。
（图2 安装科来网络分析系统后的网络拓扑简图）由于科来网络分析系统可以跨VLAN对数据进行捕获分析，所以在中心交换机上接入安装科来网络分析系统的笔记本后，网络的拓扑结构并未发生任何改变。
网络故障分析典型实例
分析题一：ARP协议如上图：某用户从ISP申请到了一个IP地址202.106.112.7/24，并且得知ISP对端的IP地址是202.106.112.1。
这些地址均准确可靠，但是在用户端按照这组地址配置出口路由器，却无法正常通讯。
为了分析并解决这个问题，现在在ISP的出口链路上接了一个2层交换机，并作了端口镜像，将交换到202.162.112.1和202.162.112.7的数据帧镜像到一台安装有Sniffer Pro4.7的PC机上进行分析。
请问：如果在202.162.112.7上ping 202.162.112.1，PC上能看到哪些内容的以太帧和IP报文？根据这些帧和报文的内容，我们能够怎样判断故障原因并加以解决？并请写出分析和解决问题的思路。
分析题二：DHCP协议如图：以太网内的各节点使用DHCP方式获取TCP／IP配置参数，应该分配到的地址在192.168.2.0/24网段内，DHCP Server位于192.168.1.x/24网段内，在路由器上启用了DHCP Relay，路由器的配置无误，192.168.2.x/24的各节点在同网段内互相访问正常，但无法访问其它网段及连接Internet。
请分析问题可能出现在哪里，如何解决？分析题三：路由基本原理如图：在PC1和PC2之间，需经过n1、n2、n3、n4、n5共5个网段，由RT1、RT2、RT3、RT4共4个路由器连接。
现在PC1能ping通PC2，PC1却ping不通RT4的eth0/1端口，请根据以上条件在下表中填出在RT1、RT2、RT3、RT4上，哪些网段是路由可达的，哪些网段是路由不可达的，哪些网段难以确定是否路由可达或不可达。
（不考虑缺省路由和动态路由协议的情况）分析题四：NAT、路由的原理与应用如图：1、××区计生委已经通过Cisco2600路由器与市局网络连接，仅通过一条默认路由指向市局，并且可以访问到全省计生委网络。
交换机端口堵塞故障解决方法
交换机端口堵塞故障解决方法我们知道，交换机相当于相当于一台计算机，收到数据包以后，处理端口会查找内存中的MAC地址对照表，以确定目的MAC的网卡挂接在哪个端口上，那么对于交换机端口堵塞故障应该如何解决呢?下面以案例形式介绍。
具体介绍某工作站A报告客户端程序录入数据确定后报错，重启动后不能登录网络。
由于只预留一条线路，工作站A和B通过集线器(HUB)连接二级交换机。
根据实际情况，采取如下措施：从工作站A点 ping本身和工作站B点均通，排除HUB和A、B点之间的故障;ping服务器和其它工作站均不通，重做HUB和交换机间网线两端水晶头，故障依旧;用测线器测量HUB交换机的网线，线路畅通;于是将问题锁定在交换机上，连接到该交换机的其他工作站均能正常工作，将问题焦点转移到交换机的端口上，与HUB相连的交换机端口指示灯不亮，是不是该端口关闭或者堵塞了呢?我们知道交换机上的端口状态分为五种：关闭、阻塞、侦听、学习和转发，前四种状态时都不接收用户数据。
由于交换机的端口已经满，没有剩余的的端口可替换，只能先让一工作站C暂停使用计算机，然后将与HUB相连的网线接入C所使用的交换机端口，A 和B能正常工作，现在可确定与HUB相连的交换机端口出现故障;由于工作时间不能重启交换机，只能暂时增加一个HUB扩展端口来解决问题。
到了休息时间，将A点网线接入原先端口，交换机断电后重启，5分钟后，问题端口正常闪亮，通信正常，问题解决。
我们知道，交换机相当于相当于一台计算机，收到数据包以后，处理端口会查找内存中的MAC地址对照表，以确定目的MAC的网卡挂接在哪个端口上;通过内部交换矩阵直接将数据迅速包传送到目的节点;目的MAC若不存在才广播到所有的端口。
交换机端口发生堵塞的原因有许多，例如网桥协议数据单元(BPDU)错误、端口配置错误、DHCP速率限制、光线接口GBIC故障、协议通道错误、产生回路、广播风暴等。
分析这次故障产生的原因：在100M网络中就要尽量减少使用HUB，但是由于建设时预留线路不足，不得不用HUB来扩充端口;一些网卡经常在10/100M自适应下通信时断时续，将其降为10M全双工就能正常工作;经过Sniffer数据分析，发现网络中有大量的广播数据。
网管经验谈交换机连接常见故障二例-电脑资料
网管经验谈交换机连接常见故障二例-电脑资料在网络管理中，网络优化与网络路障排除是最有挑战性的两项工作，。
笔者从事网络管理这块工作已经有近十个年头了，积累了不少网络故障的典型案例。
笔者就借助这个平台共享出来供大家参考。
今天先谈谈交换机连接过程中的常见故障。
故障一：交换机级联故障故障情形：有一家客户，其通过交换机连接交换机的级联方式来增加可用的以太网接口。
一次增加了一台新的交换及之后，发现新增加的交换机端口无法连接到企业的网络中。
他们采用的是交换机的Uplink端口进行连接。
即两台交换机之间直接通过Uplink端口利用直通线进行互联，从而发生连接故障。
当前这根网线是没有问题的，交换机的端口也没有问题。
但是连接在这些端口上的主机就是无法连接企业的网络。
原因分析：一般交换机上的端口主要有一个Uplink端口和其他普通端口组成。
通常情况下，交换机之间的连接可以通过Uplink端口来进行连接，也可以采用普通端口进行连接。
而采用Uplink来进行连接，又包括两种情况。
一种情况是Uplink端口连接另外一个交换机的Uplink端口;另外一种情况是Uplink端口与另外一台交换机的普通端口进行连接。
不过不同的连接方式，对于网线的要求是不同的。
通常情况下，建议交换机与交换机之间使用Uplink端口进行连接(一端使用Uplink接口、另一端使用普通端口)。
因为在这种情况下，可以使用直通线来进行连接。
而如果两台交换机使用的都是Uplink端口的话，则必须使用交叉线进行连接。
而这家客户现在采用的连接方式就是将两台交换机的Uplink接口进行直接相连，而采用的确是直通线。
这就导致了两台交换机之间根本无法进行通信。
故障解除：原因找到了，那么问题解决起来就比较方便了。
只要将这跟网线换一下，换成交叉线即可。
如果不想换网线的话，那么更换交换机的连接端口也可以。
将其中一台交换机的Uplink端口采用普通端口就可以了。
故障总结：在交换机互联环境中，一般建议的连接方式是一端使用Uplink端口，而另外一边使用普通端口。
网络工程师的网络故障排除和修复案例分析
网络工程师的网络故障排除和修复案例分析1. 案例一：路由器故障在一家大型企业的网络中，突然出现了网络连通性问题。
经过初步排查，发现问题主要出现在网络的核心设备——路由器上。
该路由器负责连接各个子网，并提供互联网连接。
在进行网络故障排除前，网络工程师首先检查了路由器的接口状态，发现其中一个接口显示为down状态。
工程师尝试重新启动该接口，但问题并没有解决。
随后，工程师决定进一步深入排查。
通过日志分析，发现路由器出现了高负载和异常错误信息。
工程师怀疑路由器的配置可能存在问题，因此检查了路由器的配置文件。
最终，工程师发现一个错误的路由策略导致了路由器的故障。
为了解决问题，工程师重新配置了路由器，并重新启动了接口。
随后，网络恢复正常，用户的网络连通性得到了恢复。
2. 案例二：交换机故障在一家中小型企业的网络中，部分用户反馈无法访问内部服务器。
经过初步排查，网络工程师发现用户所在的子网无法与服务器所在的子网进行通信。
工程师尝试ping服务器IP地址，发现无法ping通。
工程师进一步检查了交换机的端口状态，并发现用户所在的交换机端口出现了异常。
怀疑是交换机端口故障导致的网络问题，工程师在网络拓扑图上找到了一个备用交换机，并将受影响的用户连接到备用交换机上。
然而，问题并没有解决。
工程师意识到问题可能出在交换机的链路上。
通过检查链路连接状态，工程师发现一根链路线路断开了。
工程师修复了链路，并重新配置了相关端口。
最终，用户恢复了对服务器的访问。
3. 案例三：防火墙配置错误在一家金融机构的网络中，发生了一次重大的网络安全事件。
网络工程师接手了这个案例，试图找出并修复网络安全漏洞。
经过详细调查，工程师发现防火墙的配置存在问题。
防火墙是保护企业网络的第一道安全防线，它负责过滤和检查网络流量。
通过审查防火墙的配置文件，工程师发现了一些不正确的规则和过时的访问控制列表（ACL）。
这些配置问题导致了网络安全漏洞，使得恶意攻击者能够绕过防火墙并访问内部网络。
NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除
NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除NGL04数字程控交换机是一种广泛应用于电信通信网络中的设备。
由于其复杂的系统结构和功能，它可能会发生各种各样的故障。
本文将分析一些常见故障案例，并介绍一些快速排除的方法。
故障案例一：呼叫无法接通当用户发起呼叫时，若无法接通对方，可能是由于以下几个原因导致。
1. 硬件故障：检查交换机的硬件设备是否存在故障，如线路板、插槽等是否插好，有无异常现象。
2. 软件故障：检查交换机的软件配置是否正确，如路由表、拨号计划是否设置正确，是否有冲突。
3. 需要升级：检查交换机的固件版本是否过低，可能需要升级到最新版本以解决兼容性问题。
快速排除方法：1. 检查呼叫的号码是否正确拨打，尝试使用其他电话或手机进行呼叫确认。
2. 检查交换机的信号线路是否正常连接，如线缆是否插好，是否有松动现象。
故障案例二：语音质量差当用户在通话过程中遇到语音质量差的问题，可能是由以下原因导致。
1. 网络延迟：检查网络连接是否稳定，网络带宽是否充足，如有必要可以调整网络设置。
2. 背景干扰：检查通话过程中是否有大声喧哗、电器噪音等干扰背景存在。
3. 话路拥堵：检查交换机的话路通道是否超载，如有需要可以增加通道资源。
快速排除方法：1. 检查通话双方的网络连接质量，如通过ping命令检测延迟、丢包等情况。
2. 检查话机设备是否存在故障，尝试更换其他正常的话机进行通话测试。
1. 网络配置错误：检查交换机的网络配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等是否设置正确。
3. 防火墙设置阻拦：检查交换机所连接的网络是否存在防火墙，需要设置相应的规则允许数据传输。
总结：NGL04数字程控交换机由于其复杂性，可能会出现各种各样的故障。
通过分析常见的故障案例，并采取相应的快速排除方法，可以帮助解决故障，确保交换机正常运行。
在日常维护中，要注意保持交换机的固件版本更新，以及定期检查和维护硬件设备、网络连接等，以提高交换机的可靠性和稳定性。
案例某检察院网络环路故障分析报告
案例-某检察院网络环路故障分析报告某检察院网络环路故障分析报告目录故障现象描述................................................... - 4 -基本环境描述........................................... - 4 -分析方案设计................................................... - 5 -分析目标................................................... - 5 -抓包位置................................................... - 5 -分析情况........................................................... - 5 -终端分析，............................................... - 5 -网络出口分析........................................... - 6 -分析结论........................................................... - 6 -故障现象描述该院一些员工当天发现访问内部网站慢或无法访问，该院管理员ping网站服务器和内部网关掉包严重，有时跟本无法ping通。
基本环境描述该院网络内部网络不能访问互联网，由楼层交换机接入核心交换机（交换机都为二层），其中有一些办公室使用家用8口或5口小型交换机。
分析方案设计分析目标确认网内掉包严重网络故障是由何种原因造成的抓包位置经初步了解，将抓包位置确定在核心交换机。
分析情况终端分析，通过对协议分析发现网络中大量使用UDP协议。
网络出口分析从上图可以看出网络中有大量不正常广播流量。
常见网络故障实例及解决方案
常见网络故障实例及解决方案案例l 网络接头导致网络堵塞故障现象：某公司内部的局域网，忽一日，网络多次出现堵塞现象，且在后来连续几天都出现这种现象，给公司的工作带来了很多麻烦。
故障排除：首先在工作时间打开路由器的管理信息库即MIB库，MIB库上的信息显示网络的平均流量不超过50%，仅有小部分发生数据碰撞，这说明当前网络结构中的大部分设备是完好的，故障可能是由某个工作站引起的。
为了准确摸清故障点，找来了网络万用表接入网络进行测试，在网络堵塞时发现网络万用表所测得的网络流量非常高，达到了80%以上，、其中发生碰撞的数据帧占了绝大多数。
经过查问，发现堵塞期间有半数工作站接收或发送过数据，其中有三个工作站在网络堵塞期间一直处于数据收发状态，看来问题极有可能出在这三个工作站上，继续对这三个工作站在网络堵塞期间的数据包流量进行测试分析，发现其中一台工作站的数据包流量大得离谱，竟然是其他工作站流量总和的十多倍，故障的根源应该就在这台工作站上。
下面的工作是要确定此工作站在局域网中所处的位置，方法是打开各工作站网卡MAC地址的备份，与网络万用表中找到的MAC地址对照查找后，明确了被怀疑工作站的位置与用户。
接下来对被怀疑工作站进行重点查访时发现了一个怪现象，在网络堵塞时，该工作站用户并未使用计算机，将网络测试仪与该工作站网卡连接，模拟发送流量，发现数据碰撞随流量的增加而大幅增加。
从以上现象可以判断网卡的连接上有故障，接着测试此工作站的网卡与网线，结果显示当前使用的水晶头为三类而不是五类，所以使链路近端串扰超差较多。
经过与此工作站使用者交谈了解到，这个工作站的使用者缺乏一定的网络常识，在水晶头损坏的情况下随便找了一个三类水晶头换上，后来又在网上下载了一些压缩的动态文件，这些文件可以在网络中实时传输。
在该用户将下载的动态文件解压后发送给其他用户时，网络数据包的流量就会急剧增加，致使数据包在传送时出现丢包现象，导致数据反复重新发送，由于此局域网中所有工作站处于一个网段，一台工作站的工作状态会影响整个网络的传输质量，从而造成整个网络堵塞故障。
中小型学校网络故障排查与修复实践案例
中小型学校网络故障排查与修复实践案例一、引言网络故障在当今信息时代中对学校教育工作产生了重要的影响。
网络是学校教学、管理和信息传递的重要工具，一旦出现故障将严重干扰学校的正常运转。
为此，本文将结合一个中小型学校网络故障排查与修复的实践案例，分享相关经验和策略，以提供参考和借鉴。
二、实践案例某中小型学校的网络在上个学期出现了频繁的故障现象，影响了师生正常的上网、教学和信息管理工作。
在面对这一情况时，学校决定组织网络部门进行故障排查和修复。
1.故障排查首先，网络部门对学校的网络基础设施进行了全面的检查，包括交换机、路由器、服务器等设备的工作状态。
通过使用网络监控工具，发现有几个交换机端口的流量异常高，可能是导致网络故障的原因之一。
其次，排查了网络布线和连接的情况。
在检查中，发现一些网络接口的连接松动或受损，导致网络信号传输不稳定，造成了网络故障。
另外，还对网络安全进行了排查，检查了防火墙和入侵检测系统的设置情况，确保网络的安全性。
2.故障修复针对发现的问题，网络部门进行了相应的修复工作。
对于交换机端口的流量异常高问题，通过调整交换机的配置和分流网络流量的方式，分散了流量负载，从而解决了网络故障。
对于连接松动或受损的网络接口，网络部门进行了更换或修复，并对整个网络的连接进行了稳定性测试，保证网络连接的可靠性。
对于网络安全方面的问题，网络部门更新了防火墙和入侵检测系统的规则，并加强了师生的网络安全意识教育，以预防和应对潜在的网络攻击和病毒威胁。
三、经验与策略通过对这个实践案例的总结，我们可以得出以下一些经验与策略，有助于中小型学校在面对网络故障时进行排查和修复。
1.建立网络故障排查团队学校应建立专门的网络故障排查团队，专注于网络故障的监测、检测和维修工作。
团队成员应该具备相关的专业知识和技能，并定期进行培训和学习。
2.定期进行网络巡检和维护学校应定期进行网络设备的巡检，包括硬件设备的运行状态、连接的稳定性以及网络安全的情况等。
常见网络故障案例解析
常见网络故障案例解析目录一、网络故障概述 (2)1.1 网络故障的定义 (2)1.2 网络故障的分类 (3)1.3 网络故障排除的步骤 (4)二、常见的网络故障类型及案例解析 (5)2.1 网络连接故障 (7)2.1.1 客户端无法连接到服务器 (8)2.1.2 网络连接不稳定 (9)2.1.3 无法获取IP地址 (10)2.2 网络设备故障 (11)2.2.1 路由器故障 (12)2.2.2 交换机故障 (13)2.2.3 防火墙故障 (14)2.3 网络服务故障 (16)2.3.1 DNS服务器故障 (17)2.3.2 Web服务器故障 (18)2.3.3 FTP服务器故障 (19)2.4 网络协议故障 (20)2.4.1 TCP/IP协议故障 (21)2.4.2 HTTP协议故障 (22)2.4.3 ICMP协议故障 (23)三、网络故障排除工具与技巧 (24)3.1 网络故障排除工具介绍 (25)3.2 网络故障排除技巧 (27)四、网络故障预防与维护 (28)4.1 网络故障预防措施 (30)4.2 网络设备维护 (31)4.3 网络服务优化 (32)一、网络故障概述网络故障是指在计算机网络系统中，由于硬件、软件、传输介质等方面的问题导致网络通信中断、数据丢失或性能下降的现象。
网络故障不仅影响用户的正常使用，还可能对企业的业务运行造成严重后果。
对网络故障进行及时有效的处理和预防至关重要。
常见的网络故障类型包括：线路故障、交换机故障、路由器故障、无线网络故障、DNS故障等。
这些故障可能是由于设备老化、损坏、配置错误、接口松动、信号干扰等原因引起的。
为了快速定位和解决网络故障，通常需要采取一系列步骤，如分析故障现象、收集信息、判断故障原因、制定解决方案、实施处理措施、测试验证等。
在某些情况下，还需要对网络进行定期维护和升级，以提高网络的稳定性和可靠性。
针对不同类型的网络故障，用户可以根据具体情况选择合适的解决方法，如重启设备、更换损坏的部件、更新配置文件、调整网络参数等。
网络故障处理案例分析
网络故障处理案例分析网络故障处理案例分析对网络整体结构的掌握,是处理网络故障的前提，下面是YJBYS收集的网络故障的案例分析，希望对你有帮助!案例二：[网络故障]某大型化工股份有限公司信息中心报告网络故障，新近进行网络的更新升级和扩容，由10M网全部提升为100M以太网，核心交换机为千兆以太网。
完工后系统试机时发现，大部分的网络成员感觉速度慢，有时数据出错，但子网段内拷贝数据速度基本不受影响。
Ping测试检查所有工作站和服务器均正常。
遵照网络医院上周的建议他们对网络布线系统进行严格认证测试，布线施工质量优良，全部电缆光缆链路按超五类标准测试参数均合格，没有发现任何问题。
由于信息中心除了电缆和光缆的认证测试仪外，没有其它测试维护工具，无法对网络进行评测。
虽然仔细进行了网络系统及平台的重新安装，仍无济于事。
由于总公司希望全面提高ERP系统的覆盖范围，新增的网络设备比较多，网上成员也增加了二倍多，工作站从原来的220台猛增至680台，办公区和生产区之间、生产区和生产区之间均用光缆和路由器连接起来，因此洪主任抱怨现在网络的管理成了问题，查找故障不象从前那样容易了，一来网络规模比以前大多了，故障数量和种类增多，二来网络结构变得比以前复杂多了，故障的定位分析和隔离变得比较困难。
该网络各子网段基本上采用核心交换机和工作组交换机作网络骨架，用桌面交换机和集线器混用的方式构成基层用户接入平台，核心交换机之间为千兆以太网连接，用户全部为100M到桌面。
为了便于维护和管理，同时也从安全角度考虑，设计方案中将大多数数据服务器均安装在了网管中心。
[诊断过程]网络为新扩容的网络，从拓扑图上看不出网络结构设计有何不合理之处。
由于在各子网段内拷贝数据时速度基本不受影响，所以分析数据多在跨网段时受阻。
将网络测试仪接入办公区网络的网管中心，打开网段内的全部4个路由器的端口观察，网段间的流量为27%～42%之间，由于网络没有多媒体应用启用，因此如此高的流量记录是不正常的。
计算机网络故障典型案例分析
计算机网络故障典型案例分析【摘要】本文分析了前段时间园区网络出现的故障，找到故障原因，并提示解决方案。
【关键词】网络；计算机；无线路由器；ARP协议1 故障现象公司目前接入网络的计算机有一千多台，思科交换机有40多台，有段时间园区网络出现计算机上网及访问内部服务器时断时续，腾讯通一会掉线，一会上线，导致园区所有应用系统服务器法访问，对生产及办公造成严重影响。
2 故障分析出现以上情况时，我通过Cisco Network Assistant监控软件对园区网络监控发现，园区机房的核心交换机CPU负荷率达到100%，核心交换机下连的思科交换机CPU负荷率也达到100%，导致思科交换机无法处理正常的数据交换。
如下图所示：图1根据Cisco Network Assistant监控软件的记录日志分析判断问题产生源所在的交换机，对该交换机所有端口做镜像口，并对镜像口通过wireshark软件对ARP 协议进行分析，通过对交换机ARP数据包分析发现，网络中有大量的192.168.1.1的广播，根本看不到正常的网络包之间传输。
如下图所示：图2ARP协议的作用是负责将逻辑地址转换成物理地址，每一个网络中的主机都有一个ARP调整缓存（ARP cache）里面存储着本主机目前知道的逻辑地址到物理地址的映射关系，该表不是静态的，可以随着时间而动态地更新。
ARP协议是一个通用性协议，除了可以将IPV4地址解析为MAC地址外，也可以用于其他的地址类型解析，如IPX地址，对于以太网上的TCP/IP来说，ARP协议的作用就是将目标设备的IP地址解析成MAC地址。
根据上图所示，网络中不止一台无线路由器，这些无线路由器未经配置直接连入公司网络内，因无线路由器出厂默认IP地址为192.168.1.1，当有多台192.168.1.1的无线路由器时，DHCP 功能未关闭。
会有计算机获取到192.168.1.0这个网段的IP地址，这个网段的地址是非法地址，网关即为无线路由器的IP地址。
华为交换机故障排查案例
华为交换机故障排查案例华为交换机是一种常见的网络设备，用于在计算机网络中传输数据。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，导致网络中断或性能下降。
下面列举了一些华为交换机故障排查案例，希望能对读者有所帮助。
1. 网络中断：当网络中断时，首先要检查交换机的电源是否正常，以及是否有任何硬件故障。
如果电源和硬件都正常，则可能是由于配置错误或软件问题导致的。
此时，可以通过查看交换机日志来查找问题，并尝试重新配置交换机。
2. 性能下降：如果网络性能下降，可能是由于交换机的负载过高或网络拓扑不合理导致的。
可以通过查看交换机的流量统计信息来确定是否存在负载过高的情况，并尝试优化网络拓扑以提高性能。
3. VLAN故障：VLAN是一种逻辑分区技术，用于将交换机划分为多个虚拟局域网。
如果VLAN无法正常工作，可能是由于交换机端口配置错误或VLAN故障引起的。
可以通过检查端口配置和VLAN设置来解决问题。
4. STP故障：STP（Spanning Tree Protocol）是一种用于防止网络环路的协议。
如果STP无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过查看交换机的STP配置和状态来确定是否存在STP故障，并尝试重新配置或调整STP参数。
5. 电力故障：如果交换机无法正常供电，可能会导致整个网络中断。
可以通过检查交换机电源和电缆连接来确定是否存在电力故障，并尝试修复或更换故障设备。
6. 网络攻击：如果交换机遭受网络攻击，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的安全配置和日志来确定是否受到攻击，并尝试加强安全措施以防止类似攻击再次发生。
7. 端口故障：如果交换机端口无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查端口状态和配置来确定是否存在端口故障，并尝试重新配置或更换故障端口。
8. 路由故障：如果交换机无法正确路由数据包，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的路由表和路由配置来确定是否存在路由故障，并尝试重新配置或调整路由参数。
经典的网络内网故障排障全过程案列
经典的网络内网故障排障全过程案列交换机是局域网中一种很重要的网络设备，它的工作状态与客户端系统的上网状态息息相关。
可是，在实际工作过程中，交换机的状态很容易受到外界的干扰，那样一来局域网中就会出现各种各样的网络故障。
为了保证网络运行稳定，我们必须在平时对交换机进行妥善管理、维护，避免交换机发生故障。
本篇文章，转载一位资深老网工的排障经历贴。
他以前在对某大楼局域网进行维护时，曾经遇到过物理连接不当，而造成楼层交换机无法ping通的故障现象。
这种网络故障的排查曾让他颇费一番周折。
由于该故障相对典型，而且其排查思路可供借鉴，所以特此分享给大家。
故障现场：我当时所负责的写字大楼包含若干个公司，为了保证每个公司都能独立上网，并且要求它们的上网状态不受其他公司的影响，我选用了路由交换机作为大楼网络的核心交换机。
同时在交换机上对每个单位设置了不同的虚拟工作子网。
由于每家单位分布在不同的楼层，每个楼层分布的公司数量也不完全相同，有的楼层有两、三家单位，有的楼层多达五、六家单位。
不同楼层的单位工作子网全部通过对应楼层的交换机，连接到大楼局域网中，并通过大楼网络中的硬件防火墙访问Internet网络。
为了提高网络管理效率，网络管理员平时都会通过远程连接方式对交换机进行管理、维护。
可是，那天早上一上班，我在扫描诊断局域网核心交换机各个交换端口的工作状态时，发现其中某个交换端口处于down状态。
于是我查看了网络管理档案，找到连接该端口的是五楼某二层交换机。
远程登录该楼层交换机时，发现迟迟无法登录成功，使用 ping 命令测试该交换机的IP 地址时，返回的结果为“Request time out ”;就在我纳闷为什么没有人报故障时，电话铃声如期而至，果然来自五楼的用户开始接二连三地报修网络故障了。
根据上述故障现象，我估计可能是楼层交换机的工作状态出现了意外。
于是跑到该故障交换机现场，切断该设备的电源，过一段时间后再次接通电源，进行重新启动。
网络故障案例
网络故障案例1.故障现象：运行正常的单位局域网突然出现网络阻塞现象，在计算机终端进行网络数据的收发异常缓慢，当对这两台计算机执行ping测试时，出现严重的丢包现象。
故障判断：一是可能因局域网中有终端感染冲击波或震荡波等病毒，从而造成网络严重阻塞;二是网络中心交换设备可能出现了故障，从而造成设备交换性能降低、传输异常。
故障解决：对网络中心机房里的设备进行检查，发现一台24口交换机所有接入用户口的数据指示灯由闪烁状态变为了长亮。
然而该交换机在正常通信时，指示灯应该为闪烁状态。
笔者怀疑该交换机已经死机，但在重新启动交换机后，故障现象依旧。
断开接入的级联线，交换机指示灯恢复正常显示，接入级联线后故障出现。
对接入的级联线进行逐级排查后，发现故障源来自五楼的四个用户。
笔者利用软件对这四个端口进行数据流量监控，发现这四个用户对外一直不停地发送UDP数据广播包。
笔者顺藤摸瓜，到用户端进行了查看，发现这几个人正利用几台视频服务器接入局域网进行网络视频传输实验。
通过对视频传输编解码器进行查看，笔者发现他们将网络传输方式全部设置为了UDP 数据广播，造成几个设备同时向外发送广播包，给网络造成了严重的广播风暴干扰，致使此次网络故障发生。
在了解情况后，笔者根据用户的视频传输需求，对设备本身的网络传输模式以及传送协议类型进行了更改，网络广播风暴得到消除，局域网通信恢复正常。
总结部分视频网络传输设备为了便于网络视频点播，常常采用广播数据包的形式对外进行发送。
采用这种方式后，在专用网络中，网络拥挤现象并不突出，但在用户通信流量较大的局域网中，拥挤现象则表现得较为突出。
因此，可以通过相关设置来避免此类传输方式对全网的影响，也可建立专用网络信道来保障不同模式下的视频数据流传输，或通过划分网络交换机端口、设置VLAN等方式减少大数据流量对全网的影响，确保整个局域网的正常工作。
2.不久前公司因业务需要，对网络进行了升级。
将原来10Mbps端口的交换机全部更换为10/100Mbps自适应的Cisco交换机，其他设备保持不变，如代理服务器等。
NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除
NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除NGL04数字程控交换机是一款大容量、高速度、稳定性强的交换机，它的故障一般都是由于硬件或者软件方面的问题引起的。
以下将分析几个NGL04数字程控交换机的故障案例，并介绍快速排除故障的方法。
故障一：交换机无法启动。
原因分析：这种情况一般是由于交换机的电源存在问题或者机箱内部的电缆连接不良造成的。
快速排除：首先检查交换机的电源是否接好，如果存在问题可以更换电源或者通过检查电源的输出电压来判断故障原因。
另外还需要检查机箱内部电缆是否连接得紧密，如有必要可以将拆下插件进行彻底的检查，并重新插回插槽。
故障二：交换机无法正常工作，网络出现异常。
原因分析：网络出现异常是由于交换机内部硬件存在故障，如交换芯片故障、冲突控制器故障等。
快速排除：首先需要排除其他因素导致的网络异常（如网线接触不良、交换机端口设置错误等），确认问题就在交换机内部后，需要对交换芯片进行全面的测试和检查，如有必要可以更换损坏的交换芯片。
同时，还需要对冲突控制器进行测试，通常需要重启交换机并进入控制台进行检查和设置。
故障三：交换机的端口无法正常工作，无法接收或传输数据。
原因分析：这种情况通常是由于端口硬件接触不良、网线接触不良或软件设置错误等原因造成的。
快速排除：首先需要检查网线是否正确插入交换机的端口中，如有必要可以更换损坏的网线。
另外，需要检查端口的硬件连接是否正确，如有必要可以打开交换机进行检查和修理。
如果以上方法都无法解决问题，还可以通过检查软件的设置和配置来确认端口是否被正确配置。
总的来说，NGL04数字程控交换机的故障可能会影响网络的正常工作，但只要及时进行分析和排除，即可快速恢复网络的稳定性。
在日常的维护中，还需定期对交换机进行检查和维护，以确保其正常工作。
T-3000型DCS网络堵塞事件分析
T-3000型DCS网络堵塞事件分析曾晨陈朝荣（神华国华浙能发电有限公司浙江宁波315612）【摘要】介绍一起由于DCS网络中心交换机故障引发DCS网络堵塞事件，深入探讨T-300 0型DCS网络结构及改进方案。
【关键词】网络中心交换机T3000 DCS 网络堵塞1前言国华宁电二期2×1000MW工程厂级自动监控系统主要包括各单元机组控制系统、公用系统D CS网络、辅助车间集中控制系统及电气网络控制系统（NCS）。
单元机组控制系统采用了一体化DCS系统的方案，单元机组DCS系统包括常规DCS岛、大DEH岛二个部分，均采用西门子SPPA-TXP3000系统。
常规DCS岛包括模拟量控制系统（MCS）、数据采集系统（DAS）、锅炉炉膛安全监控系统（FSSS）、顺序控制 (SCS，包括锅炉、汽机、发－变组及厂用电的顺序控制)、锅炉吹灰控制(SBC)、烟气脱硝控制(SCR)、以及仪用空压机/循泵/燃油泵控制；大DEH岛包括：DEH系统、ETS系统、汽机油系统、发电机的氢油水系统、汽机抽汽逆止门、MEH系统、小机ETS系统、汽机旁路控制 (BP)。
常规DCS岛及大DEH岛的两个网络通过高性能的中心路由器（交换机）相互连接，在操作员站网络这一层实现信息共享。
宁电二期DCS网络结构如下图所示：2事件过程2009年3月30日19时许，运行人员发现DCS系统OM画面刷新慢，调用新画面时间长，特别是打开DEH画面要过很长时间才能弹出，并出现大量坏点现象当事件发生后，首先检查操作员站，操作员站负荷正常，然后检查DCS、DEH服务器，DCS、DEH服务器负荷正常，服务器内T3000系统各进程内存占用情况正常，无异常现象，通过以上检查排除是由于服务器负荷高引起的数据堵塞。
进入电子间对控制器及网络设备检查，所有控制器运行正常无异常情况，网络中心交换机B在间歇式重启，大约5分钟一次，在中心交换机重启的过程中通过多单元操作平台读取DEH系统画面有卡涩现象。
故障分析案例内外网核心对接故障分析报告
故障分析案例内外网核心对接故障分析报告一、引言在当前的信息化时代，企业网络已经成为企业运营的重要基石。
内外网核心对接的故障分析是网络运维人员经常面临的问题之一。
本报告旨在分析一个故障案例，并提供相应的解决方案，以便帮助网络运维人员更好地应对类似问题。
二、故障描述故障发生在一个企业的网络系统中，该系统由内网和外网组成，两者通过核心对接点进行连接。
员工发现无法访问外网，并且部分内网服务也无法正常运行。
运维人员经过初步排查后，发现可能是内外网核心对接问题导致的。
三、故障分析1. 网络拓扑结构通过对网络拓扑结构进行分析，发现内网和外网分别连接到核心交换机上，并在交换机上进行对接。
由于内网和外网的数据流量巨大，核心交换机成为网络的瓶颈，一旦出现故障将会导致网络服务中断。
2. 数据包丢失通过抓包分析，发现内网到外网的数据包在核心对接点的转发过程中出现了丢包现象。
丢包率较高，这导致内网无法正常访问外网，同时部分内网服务也出现异常。
经查，丢包现象是由核心对接点的负载过高引起的。
3. 核心对接点故障经进一步排查，发现核心对接点设备过载并且存在性能问题。
由于核心对接点负责处理大量的数据流量，长时间的高负载工作导致设备性能下降，最终导致数据转发出现问题。
四、解决方案针对上述故障，我们提出以下解决方案：1. 分流策略将内外网的流量在进入核心对接点前进行分流处理，通过负载均衡技术减轻核心对接点的负载压力，从而降低丢包率。
2. 升级核心对接点设备考虑到当前核心对接点设备性能不足的问题，建议升级设备。
选择一台更高性能的交换机，并进行适当的负载测试，确保新设备能够承受目前网络流量的压力。
3. 引入故障监控系统部署故障监控系统，通过实时监测核心对接点的负载情况、网络延迟、丢包率等关键指标，及时发现并解决潜在问题。
同时，通过监控系统的数据分析，进行网络优化，提高网络运行效率。
五、结论通过分析内外网核心对接的故障案例，我们得出了上述解决方案。
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交换机数据阻塞引起网络故障案例分析
故障现象: 某日接到某公司网络慢的报障电话，该公司内部的计算机是通过公司内网中的代理服务器共享上网的。
这日上网后不久，发现计算机浏览Internet的速度奇慢，以为是开启程序太多引起计算机的内存不足，就重新启动机器。
可重启后还是老样子，换一台机器上网也是如此。
就报了上网慢的故障。
故障排除：由于多台计算机都出现了网速奇慢的毛病，电信收发器后单接一台PC测速是正常的。
因此初步判断是代理服务器出问题了。
帮用户检查代理服务器，发现服务器鼠标和键盘都无法响应，出现了死机故障。
没办法，只得按下Reset重新启动系统，可在快进入系统界面时又死机了。
难道是服务器操作系统崩溃了？立即用先前备份的Ghost镜像将系统分区恢复了一遍，再次启动机器，不料还是老样子。
看来并非软件故障。
或者可能是由于很久没有打开机箱清理，计算机内部灰尘积聚太多，配件昼夜运转在散热不良的环境中，引起CPU怠工了吧？拿来罗丝刀正想打开机箱查个究竟，发现机箱后面板网卡口上的黄灯急速闪烁着，再看看机柜内的交换机，所有的指示灯也同样都异常急速地闪着。
网络故障莫不是由数据阻塞引起的？试着关闭交换机电源，稍等一下再重新打开，然后再次启动服务器。
这次服务器竟然能正常启动了，通过各终端访问Internet，一切恢复了正常。
由此提醒大家：检查网络故障时，千万不要把目光只停留在网络的某一个节点上，而要对整个链路系统做综合观察，才能少走弯路。