酒店客房营销策划方案
酒店客房销售计划方案
酒店客房销售计划方案
以下是 7 条主题为酒店客房销售计划方案:
1. 嘿,咱这酒店客房销售计划第一步,就是要像给每个房间装上聚光灯一样,让它们在众多选择中闪闪发光!比如咱可以把主题房间打造得超级温馨浪漫,就好比是情侣们的甜蜜小窝,你说谁能不心动呢?
2. 咱得把宣传搞起来呀!通过各种渠道像撒网一样把咱酒店的信息传出去。
社交媒体不利用起来那不就太可惜啦,就像给客人抛出一个诱人的橄榄枝,能不吸引他们来嘛!
3. 对于那些常来的客人,咱得给他们特殊待遇呀!给他们弄个专属的优惠卡,让他们感觉自己是酒店的 VIP 呢!这就像给他们送上了一份温暖的礼物,能不把咱这儿当家一样嘛!
4. 嘿,服务可太重要啦!要让客人感觉像被亲人照顾一样,那满意度不蹭蹭往上涨?这就如同给客人心里注入一股暖流,能不印象深刻嘛!
5. 咱可以和周边商家合作嘛!互相推荐,互利共赢呀!这就好比是大家手牵手一起往前走,力量不是更大嘛!
6. 搞些有趣的活动呀!让客人在酒店里也能玩得开心愉快。
就像给他们的旅程添加了许多欢乐的音符,谁能不爱呢?
7. 要随时关注客人的反馈呀!有问题及时解决,让客人看到我们的诚意。
这就好像和客人在一条船上,共同驶向美好的彼岸!
总之,只要我们用心去做,把客人放在第一位,咱这酒店客房销售肯定能越来越红火!。
客房销售方案文档
一、方案背景随着我国旅游业的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。
为了提高酒店客房的入住率,增加酒店收益,特制定本客房销售方案。
本方案旨在通过多种营销手段和策略,提高客房销售业绩,提升酒店品牌形象。
二、目标市场1. 商务人士:针对出差、商务会议等商务需求,提供舒适、便捷的住宿环境。
2. 休闲游客:针对周末、节假日等休闲旅游需求,提供优质的度假体验。
3. 长期居住客:针对长期居住需求,提供优惠的住宿政策。
三、销售策略1. 价格策略(1)实行淡旺季价格差异,淡季价格优惠,旺季价格适中。
(2)推出会员制度,会员享有优惠价格和积分兑换权益。
(3)针对长期居住客,提供套餐式优惠价格。
2. 推广策略(1)线上推广:利用酒店官网、微信公众号、微博等平台,发布酒店优惠信息、特色服务等。
(2)线下推广:与旅行社、企业、社区等合作,开展联合促销活动。
(3)口碑营销:邀请好评客户撰写入住体验,分享至朋友圈、微博等社交平台。
3. 促销活动(1)节假日促销:在春节、国庆、五一等节假日,推出特色主题房和优惠套餐。
(2)新客促销:针对新入住客户,提供免费早餐、免费Wi-Fi等优惠。
(3)会员促销:定期举办会员活动,如生日礼品、积分兑换等。
4. 客户关系管理(1)建立客户档案,记录客户喜好、消费习惯等。
(2)定期发送会员短信,提醒客户优惠信息。
(3)设立客户投诉渠道,及时处理客户问题,提升客户满意度。
四、销售团队建设1. 培训:定期对销售团队进行业务知识、沟通技巧、客户服务等培训。
2. 考核:建立销售业绩考核制度,激励员工积极性。
3. 激励:设立销售奖励制度,对业绩突出的员工给予物质和精神奖励。
五、实施计划1. 制定详细的销售方案,明确销售目标、策略和实施步骤。
2. 建立销售团队,明确职责分工。
3. 开展线上线下推广活动,提高酒店知名度。
4. 定期对销售数据进行统计分析,调整销售策略。
5. 加强客户关系管理,提升客户满意度。
六、预期效果通过本方案的实施,预计实现以下效果:1. 提高客房入住率,增加酒店收益。
酒店客房销售策划方案
酒店客房销售策划方案第1篇酒店客房销售策划方案一、背景分析随着我国经济的持续发展和旅游市场的日益繁荣,酒店行业竞争日趋激烈。
为提高酒店客房入住率,拓宽销售渠道,本方案针对酒店客房销售提出一系列具有针对性和创新性的策划措施,旨在提升酒店品牌形象,提高客房销售业绩。
二、目标定位1. 提高酒店客房入住率,确保客房收入稳步增长;2. 拓展线上线下销售渠道,增加客户来源;3. 提升酒店品牌知名度和美誉度,提高客户满意度;4. 优化酒店客房产品及服务,提升客户体验。
三、策划措施1. 产品策略(1)优化客房产品:针对不同客户需求,推出多样化客房产品,如商务房、情侣房、亲子房等,满足不同客户群体的需求。
(2)提升客房硬件设施:定期检查和维护客房设施,确保客房设备齐全、舒适度较高。
(3)特色服务:推出独具特色的客房服务,如夜床服务、叫醒服务、洗衣服务等,提升客户体验。
2. 价格策略(1)制定合理的价格体系:根据市场行情和酒店定位,制定合理的客房价格体系,确保价格竞争力。
(2)灵活调整价格:根据季节、节假日、酒店入住率等因素,适时调整客房价格,提高收入。
(3)优惠政策:针对团队、长住、会员等客户,给予适当的价格优惠,增加客户粘性。
3. 渠道策略(1)线上渠道:利用携程、去哪儿、美团等在线预订平台,拓宽客房销售渠道,提高线上曝光度。
(2)线下渠道:加强与大客户、旅行社、会议组织等合作,稳定客源。
(3)社交媒体:利用微博、微信等社交媒体,开展酒店品牌宣传,吸引潜在客户。
4. 推广策略(1)主题活动:定期举办主题营销活动,如节日促销、会员专享等,吸引客户关注。
(2)口碑营销:鼓励客户在社交媒体上分享入住体验,提高酒店口碑。
(3)跨界合作:与其他行业品牌开展合作,实现资源共享,提高酒店知名度。
5. 服务策略(1)提升员工服务意识:加强员工培训,提高员工服务质量和态度,提升客户满意度。
(2)优化入住流程:简化入住手续,提高入住效率,减少客户等待时间。
客房促销套餐方案策划书3篇
客房促销套餐方案策划书3篇篇一《客房促销套餐方案策划书》一、策划目的通过推出具有吸引力的客房促销套餐,提高酒店客房的入住率,增加客户满意度,提升酒店的市场竞争力。
二、目标客户群主要针对商务旅客、休闲度假游客、家庭出游者等。
三、促销套餐内容1. 商务套餐:提供舒适的客房住宿。
免费使用高速无线网络。
包含丰富的早餐。
延迟退房至下午 2 点。
2. 休闲度假套餐:特色主题客房。
赠送当地旅游景点门票。
提供酒店内休闲娱乐设施的免费使用。
欢迎水果和饮品。
3. 家庭套餐:宽敞的家庭房。
儿童免费加床服务。
提供儿童游乐区和亲子活动。
赠送家庭套餐晚餐。
四、促销时间[具体的促销时间段]五、宣传推广1. 在酒店官方网站、社交媒体平台上发布促销套餐信息。
2. 向会员客户发送电子邮件进行推广。
3. 与在线旅游平台合作,推出专属促销页面。
4. 在酒店大堂、客房内摆放宣传资料。
六、价格策略根据市场情况和成本核算,制定具有竞争力的价格,确保在吸引客户的同时保证酒店的利润。
七、服务保障1. 确保客房的清洁和舒适。
2. 提供 24 小时前台服务和客房服务。
3. 对员工进行培训,确保提供优质服务。
八、效果评估1. 定期统计客房入住率、客户满意度等数据。
2. 根据评估结果及时调整促销套餐方案。
篇二《客房促销套餐方案策划书》一、策划目的本次策划旨在通过推出具有吸引力的客房促销套餐方案,提高酒店客房的入住率和客户满意度,增加酒店的收益和市场份额。
二、目标客户群主要针对商务旅行者、休闲度假者、家庭旅行者等。
三、套餐方案内容1. 商务套餐:提供舒适的客房住宿。
包含免费的高速无线网络。
赠送每日的商务早餐。
提供免费的打印、复印服务。
2. 休闲度假套餐:特色主题客房。
免费的下午茶或晚间点心。
延迟退房至下午 2 点。
赠送周边景点门票或优惠券。
3. 家庭套餐:宽敞的家庭房。
儿童免费加床服务。
提供儿童游乐区和亲子活动。
赠送儿童餐饮套餐。
四、促销策略1. 在酒店官方网站、在线旅游平台等渠道进行宣传推广。
酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案第1篇酒店客房营销策划方案一、项目背景随着我国经济的持续发展和旅游业的兴起,酒店行业竞争日益激烈。
为提高酒店客房入住率,拓展市场份额,增加酒店收入,现结合我酒店实际情况,制定本营销策划方案。
二、目标市场与客户群体1. 目标市场:以商务出行、旅游度假、会议活动为主要市场。
2. 目标客户群体:a. 商务人士:企业中高层管理人员、业务员、参展商等。
b. 旅游度假人士:家庭出游、情侣出游、亲子出游等。
c. 会议活动参与者:政府机关、企事业单位举办的各种会议、培训、论坛等活动参与者。
三、营销策略1. 产品策略:a. 优化客房产品:确保客房干净、舒适、安全,提供高品质的床上用品、洗浴用品等。
b. 创新客房服务:提供个性化服务,如定制早餐、夜床服务、叫醒服务等。
c. 丰富客房类型:根据不同客户需求,设置商务客房、亲子客房、情侣客房等。
2. 价格策略:a. 制定合理的价格体系:根据酒店客房成本、市场竞争情况、客户需求等因素,制定具有竞争力的价格。
b. 实施优惠政策:针对长住客人、团队客人、会员等,给予适当的价格优惠。
c. 灵活调整价格:根据季节性、节假日、特殊事件等因素,调整客房价格,提高收入。
3. 促销策略:a. 线上促销:利用酒店官网、第三方预订平台、社交媒体等渠道,发布客房促销信息,提高曝光度。
b. 线下促销:开展联合营销活动,如与旅行社、航空公司、会展公司等合作,互推产品。
c. 举办主题活动:针对特定节日、纪念日,举办客房促销活动,吸引客人入住。
4. 渠道策略:a. 优化线上线下渠道:提高酒店官网、预订平台的用户体验,降低预订门槛。
b. 拓展合作伙伴:与各大旅行社、OTA(在线旅游代理)建立合作关系,增加客房销售渠道。
c. 加强直销渠道:提高酒店会员忠诚度,鼓励会员直接预订客房。
四、营销实施与监控1. 制定详细的营销计划:明确营销目标、策略、渠道、预算等,确保营销活动有序进行。
2. 营销活动执行:根据营销计划,开展线上线下促销活动,确保活动效果。
酒店客房产品销售设计方案范文8篇.doc
酒店客房产品销售设计方案范文8篇酒店客房产品销售设计方案精选篇1一、活动背景:目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;2、拉动散客消费群;3、宣传谢师宴,为7、8月份的谢师宴打下基础。
三、活动目标:酒店营业额达到60万元/月四、活动时间6月1日----6月30日五、活动内容:(1)、六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;(2)、高考期间(6月5日—6月8日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(6月1日—30日):A.吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元;B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水,(每桌一瓶)D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(考虑到学生的承受能力,建议价格不应太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。
(5)、活动推广宣传方案:A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)B、店内投影循环播放C、宣传单页(20__份):小区、超市门口发放。
D、横幅(4条)酒店客房产品销售设计方案精选篇2为提高营销部的销售意识,充分发挥部门的作用,积极开拓和维护客源市场,提高酒店的竞争力,增加酒店经营业绩及员工收入,特制定本营销部绩效考核办法:一、查核人员:除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标:净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入,但应剔掉转应收款部分,加上钩月应收款收受接管部分。
即净房费收入=除散客外房费收入(含早)—应收款发生应收款收受接管(按收受接管期折扣)三、人事福利政策:各种假期参照旅店相关规定执行,享受旅店员工同等福利;各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
酒店客房销售的计划方案
一、背景分析随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈。
为了提升酒店客房销售业绩,满足市场需求,本计划旨在通过一系列策略和措施,提高酒店客房入住率,增强客户满意度,树立酒店品牌形象。
二、目标设定1. 提高酒店客房入住率,实现年度入住率目标15%的增长。
2. 增强客户满意度,将客户满意度提升至90%以上。
3. 提升酒店客房销售业绩,实现年度客房收入增长20%。
三、策略与措施1. 市场调查与分析- 定期进行市场调查,了解客户需求、竞争对手动态和行业趋势。
- 分析目标客户群体,制定针对性的营销策略。
2. 产品与价格策略- 根据市场需求,推出不同档次的客房,满足不同客户需求。
- 实施灵活的价格策略,如淡季优惠、节假日折扣等,吸引客户预订。
3. 营销与推广- 利用网络平台、社交媒体等渠道进行线上宣传,提高酒店知名度。
- 与旅行社、企业等建立合作关系,扩大酒店客源。
- 定期举办促销活动,如会员积分、节假日优惠等,刺激客户消费。
4. 客户服务与体验- 加强员工培训,提升服务质量,确保客户满意度。
- 优化客房设施,提供舒适、便捷的住宿体验。
- 建立客户关系管理系统,维护客户信息,实现精准营销。
5. 团队协作与沟通- 加强销售团队建设,提高销售技能和团队凝聚力。
- 定期召开销售会议,分享市场动态和销售策略。
- 建立跨部门沟通机制,确保销售、客房、前厅等部门协同合作。
四、执行与监控1. 制定详细实施计划- 明确各部门职责,制定时间表和任务分配。
- 设立项目负责人,负责协调各部门工作。
2. 定期监控与评估- 定期收集销售数据,分析销售业绩,评估策略效果。
- 根据评估结果,及时调整销售策略和措施。
3. 培训与激励- 定期组织销售培训,提升员工技能和素质。
- 设立激励机制,激发员工积极性,提高销售业绩。
五、预期效果通过实施本计划,预计实现以下效果:1. 提高酒店客房入住率,实现年度入住率目标15%的增长。
2. 增强客户满意度,将客户满意度提升至90%以上。
酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案方案一:房间套餐推广1. 制定各类房间套餐,如豪华套房、情侣套餐、家庭套房等,根据不同客户需求提供多样化的选择。
2. 在网站、社交媒体等渠道上进行宣传推广,展示套餐的亮点和吸引力,并提供在线预订功能。
3. 与周边景点、餐饮、购物等企业合作,提供特别优惠的套餐组合,吸引更多客户。
4. 加强口碑营销,鼓励顾客在网上分享入住体验,赠送优惠券或小礼品作为回馈。
5. 针对特定人群,如商务客人、结婚新人等,定制个性化的房间套餐,并通过合作伙伴和相关行业展会进行推广。
方案二:节假日促销1. 制定针对节假日的特别优惠,如五一、国庆、圣诞等,推出限时特价优惠或多重优惠政策,吸引客户入住。
2. 在酒店官方网站、OTA平台和社交媒体上发布促销信息,与潜在客户进行互动,提供在线预订通道。
3. 利用邮件、短信等方式向客户发送节假日促销信息,激发客户的购买欲望。
4. 在酒店大堂、客房和公共区域设置节日装饰和主题活动,提升客户的度假体验。
5. 合作当地旅游景点、购物中心等企业,提供集购物、游玩、住宿于一体的综合优惠套餐。
方案三:重点客户关怀计划1. 建立客户数据库,对重点客户进行分类和分级管理,根据不同级别提供个性化的优惠和礼遇。
2. 设立会员制度,赠送积分、会员卡、生日礼物等福利,增加客户忠诚度。
3. 定期与客户进行沟通,通过电子邮件、短信等方式发送专属优惠和活动邀请,保持与客户的互动。
4. 针对重点客户,提供更高档次的客房和定制化服务,如贵宾接待、私人管家等,增加客户的宾至如归感。
5. 举办专属活动,如会员联谊、免费培训等,增强客户对酒店的归属感和满意度。
方案四:线上预订优惠1. 酒店官方网站或移动应用推出独家优惠码,让客户在预订期间享受折扣或赠品。
2. 与OTA平台合作,提供独家特价房间和优惠套餐,增加客户在OTA平台上的预订率。
3. 在社交媒体平台上进行线上抽奖活动,赠送优惠码或免费房券,提高酒店在社交媒体上的曝光率和用户粘性。
酒店客房营销活动方案十篇
酒店客房营销活动方案十篇酒店客房营销篇1一、定位。
分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。
分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段。
常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
特价专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。
消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
春节促销方案--春节促销策划方案方案--策划书。
品牌折扣面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。
可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
买赠消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。
赠送的其它赠品以消费者喜欢的'赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
加钱增购加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。
(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。
酒店客房销售计划(通用3篇)
酒店客房销售计划(通用3篇)1.酒店客房销售计划第1篇1、努力使散客的入住率上一个台阶201-年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。
我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。
我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。
力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系201-年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用201-年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。
使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。
因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。
以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益5、具体的目标明确A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。
2.酒店客房销售计划第2篇一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。
从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
酒店客房营销策划方案5篇范文
酒店客房营销策划方案5篇范文一、品牌定位1.1 选择目标客户针对不同客户群体,确定酒店的定位。
比如,商务客人可以是主要客户,追求高品质服务和便利的商务会客室等设施;度假客人可以是次要客户,追求环境优美的客房和休闲设施。
1.2 确定核心竞争优势查看竞争对手,分析他们在市场上的定位和特点,找到酒店的核心竞争优势。
比如,酒店可以注重服务质量,提供个性化定制服务;也可以注重环境和设施的优势,提供高档豪华的客房和配套设施。
1.3 品牌口号、标志和形象设计制定一个有吸引力和独特性的品牌口号,与酒店的定位相符,并设计一个独特的标志和形象,与品牌口号相呼应,以加强酒店的品牌认知度和形象。
二、宣传策略2.1 媒体推广通过各种媒体,如电视、报纸、杂志和社交平台等,宣传酒店的特色和优势,吸引客人的注意。
在宣传过程中,突出酒店的品牌定位和核心竞争优势,给客人留下深刻的印象。
2.2 网络营销通过建立酒店网站、在线预订系统和社交媒体平台,提供方便快捷的在线预订服务和与客人的互动渠道。
同时,通过网络广告和搜索引擎优化等手段,提高酒店的网上曝光度和知名度。
2.3 口碑营销通过客人的口碑推荐和评价,提高酒店的口碑形象。
通过与客人的沟通和关心,及时回应客人的需求和反馈,提高客人的满意度,促使客人把酒店的好口碑传播出去。
2.4 合作营销与其他相关行业的企业进行合作营销,如旅行社、航空公司、商务会展公司等。
通过与这些企业的合作,共同推广酒店的特色和服务,吸引更多的客人。
2.5 促销活动定期举办促销活动,如特价优惠、生日庆祝、节日礼品和会员卡优惠等,以吸引客人的关注和消费。
同时,通过促销活动,提高客人的忠诚度,促使客人再次选择酒店。
酒店客房营销策划方案二:客户关系管理策略一、客户分类和分析1.1 客户分类根据客户的消费行为和特点,将客户分为不同的分类,如高价值客户、中价值客户和低价值客户。
对于高价值客户,酒店应该提供个性化的服务和特殊的待遇,以提高客人的忠诚度和满意度。
酒店客房的促销方案优秀范文5篇
酒店客房的促销方案优秀范文5篇酒店客房的促销方案120__年客房部营销方案20__年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。
我饭店为更快更好的发展,20__年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。
在客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。
针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制定“两个加强,六个推出,一个改变”的销售方案:一、“两个加强”1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。
A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速发展,消费层次和购买力不断的提高,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。
不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。
消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。
所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。
这样有利于提高我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。
B、加强服务质量,放下老大的架子。
从服务质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待,轻视散客”的现像,这是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带动员工从根本上改变,才能提升自身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
2、加强宣传,展开立体攻式。
A、加强对出租车的宣传出租车市场是比较大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得十分重要,由于以前我们的重视程度不够,使得其他宾馆占有市场率较高,我们可以制做精美的出租车宣传卡,可以吸引出租车主,并可以适当提高出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。
酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案酒店客房营销策划方案篇1:xx酒店营销策划方案 XXX酒店营销策划方案一、酒店定位酒店经营项目以客房、会议、餐饮、康乐为主。
二、酒店S W O T分析:优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。
2.交通便利,靠近三环及绕城高速及地跌站。
3.产品优势:酒店整体建筑定位商务市场。
4.地理位置:毗邻XXX国际会展中心及会议中心,距离xx各旅游景点距离较近。
劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。
机会(O): 1.酒店地处XX文化产业区,航天城周边,临近国际会展中心。
2.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大。
临近三环及绕城高速,可直达机场,XXX北客站。
可成为吸引旅行社放团,及综合性会议选择的重要参考因素。
3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多外地及市内消费人群。
威胁(T):目前围绕国际会展中心,已开业4、5星级酒店13家,共有客房3400间左右,且大多为商务会议型酒店,行业竞争激烈。
三、基本经营方式(1)营销工作1、销售部人员组合分为:销售与公关。
销售部负责开拓市场,扩大酒店知名度及吸引新的客源。
公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。
两者工作紧密结合。
每位销售人员制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。
重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。
2、客房营销在利用*络逐步扩展客源的情况下,以订房中心、旅行社(重点开发旅行社会务公司以争取更多会展客户)和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。
4、重视开拓式销售。
在区域内投放广告宣传,路牌、车体、商业路演、分众传媒楼宇广告等。
5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。
大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲康乐等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。
客房部运营策划书3篇
客房部运营策划书3篇篇一《客房部运营策划书》一、前言客房部作为酒店的重要部门之一,其运营的质量和效率直接影响到酒店的整体形象和经济效益。
为了提升客房部的服务水平和管理能力,特制定本运营策划书。
二、部门目标1. 提供优质、高效、个性化的客房服务,满足客人的需求和期望。
2. 提高客房出租率和平均房价,增加客房部的收入。
3. 加强客房部的内部管理,提高员工的工作效率和服务质量。
4. 控制成本,降低客房部的运营费用。
三、服务内容1. 客房清洁服务:包括客房的日常清洁、整理床铺、更换床单、毛巾等。
2. 客房设施维护服务:包括客房内设施的检查、维修和保养。
3. 客房送餐服务:根据客人的需求,提供送餐到客房的服务。
4. 洗衣服务:为客人提供洗衣、熨烫等服务。
5. 个性化服务:根据客人的特殊需求,提供个性化的服务,如布置婚房、提供特殊的枕头等。
四、人员配置1. 客房部经理:负责客房部的全面管理和运营。
2. 客房主管:协助客房部经理管理客房部,负责客房服务的质量控制和员工培训。
3. 客房服务员:负责客房的清洁、整理和服务工作。
4. 维修人员:负责客房内设施的维修和保养工作。
5. 洗衣工:负责客人衣物的洗涤和熨烫工作。
五、运营流程1. 客房预订:客人可以通过电话、网站、前台等方式预订客房。
2. 客房安排:根据客人的预订信息,安排合适的客房,并通知客房服务员进行准备。
3. 客房服务:客房服务员按照服务标准和流程,为客人提供优质的客房服务。
4. 客房检查:客房主管定期对客房进行检查,确保客房的清洁度和设施的完好性。
5. 客人反馈:及时收集客人的反馈意见,对客人提出的问题和建议进行及时处理和改进。
六、营销策略1. 网络营销:利用酒店的官方网站、社交媒体等平台,宣传客房部的服务和特色。
2. 会员制度:建立会员制度,为会员提供优惠和个性化服务,提高会员的忠诚度。
3. 合作营销:与旅行社、商务公司等合作,推广客房部的服务。
4. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引客人预订客房。
酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案酒店客房营销策划方案(精选13篇)为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那要怎么制定科学的方案呢?下面是店铺整理的酒店客房营销策划方案,希望对大家有所帮助。
酒店客房营销策划方案篇1因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;二、活动地点:XX大酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。
同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。
会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:活动时间:20xx年7月XX日起;活动地点:XX大酒店酒店;1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;3)打折金卡从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
酒店客房的销售方案
一、方案背景随着旅游业的蓬勃发展,酒店业竞争日益激烈。
为了提高酒店客房入住率,增加酒店收益,特制定以下销售方案。
二、目标与任务1. 提高酒店客房入住率,实现年度客房收入目标。
2. 增强酒店品牌知名度,提高市场占有率。
3. 拓展酒店客户群体,增加回头客。
三、市场分析1. 竞争分析:分析周边酒店竞争情况,了解竞争对手的优势和劣势,找出本酒店的市场定位。
2. 客户分析:了解不同客户群体的需求,包括商务人士、旅游者、家庭等,针对不同需求制定销售策略。
四、销售策略1. 价格策略:a. 实施分时定价,针对不同时间段推出不同价格,提高入住率。
b. 举办节假日促销活动,如打折、优惠券等,吸引更多客户。
c. 对老客户实施会员制度,享受优惠价格和优先入住权。
2. 产品策略:a. 提升酒店客房品质,定期进行装修和设备更新,满足客户需求。
b. 丰富客房类型,满足不同客户需求,如商务房、家庭房、豪华房等。
c. 开发特色客房,如主题房、亲子房等,吸引特殊客户群体。
3. 渠道策略:a. 加强与旅行社、企业、政府部门等合作,拓展销售渠道。
b. 利用网络平台进行线上推广,如携程、去哪儿、艺龙等。
c. 开展线下推广活动,如参加展会、举办客户答谢会等。
4. 服务策略:a. 提供优质服务,提高客户满意度,增加口碑传播。
b. 加强员工培训,提高员工服务意识和技能。
c. 建立客户关系管理系统,及时了解客户需求,提供个性化服务。
五、执行与监控1. 制定详细的销售计划,明确各部门职责和任务。
2. 定期召开销售会议,总结经验,分析问题,调整策略。
3. 监控销售数据,对销售情况进行实时监控,确保销售目标达成。
六、预期效果1. 客房入住率提高,实现年度客房收入目标。
2. 品牌知名度提升,市场占有率增加。
3. 客户群体拓展,增加回头客。
通过以上销售方案的实施,相信酒店客房销售业绩将得到显著提升,为酒店创造更多价值。
酒店客房营销策划方案(7篇)
酒店客房营销策划方案(7篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店客房促销方案5篇
酒店客房促销方案5篇客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。
酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。
这里给大家分享一些关于酒店客房促销方案,供大家参考。
酒店客房促销方案1活动目的:通过举办春节期间的一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。
在当地做到良好的口碑营销。
活动内容:根据春节期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。
一、店内装饰、气氛1、餐厅店面贴一些与春节相关的图片及店内的宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。
2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。
二、广告宣传1、宣传单张。
2、报纸广告。
3、海报制作。
解释说明:有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好广告预热宣传。
三、促销分工1、宣传单的派发由相关部门完成;2、散客、常客预订工作由各店面具体负责;4、促销及预订工作由店经理全面负责。
四、具体促销活动“大型团体餐促销活动”活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠(正月十五当日除外)。
2人——4人可以享受9折优惠。
5人——8人可以享受8.8折优惠。
9人——12人可以享受7.8折优惠。
春节,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发春节市场显然大有文章可做。
那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握春节期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。
酒店客房促销方案2一、活动背景春节是我国传统节日中最盛大的,从腊月二十三至正月十五,这段时间称为过年。
除夕前,所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚,和朋友聚会。
在家过团圆年是因为传统观念,所以很少在外住宿。
客房促销套餐方案策划书3篇
客房促销套餐方案策划书3篇篇一《客房促销套餐方案策划书》一、策划背景二、策划目的1. 提高客房入住率,增加酒店收益。
2. 吸引新客户,拓展客源市场。
3. 提高客户满意度,增强客户忠诚度。
三、策划时间[具体时间]四、策划地点[酒店名称]五、目标客户1. 旅游客人2. 商务客人3. 本地居民六、促销套餐内容1. 标准间套餐包含标准间住宿一晚提供免费早餐赠送酒店特色礼品一份延迟退房至下午 2 点2. 豪华间套餐包含豪华间住宿一晚提供免费早餐和晚餐赠送酒店 SPA 体验券一张免费升级至行政楼层3. 家庭套餐包含家庭房住宿一晚提供免费早餐和儿童餐赠送儿童玩具一套免费使用酒店儿童乐园4. 长住套餐提供免费洗衣服务赠送酒店健身房会员卡一张每周一次免费客房清洁服务七、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体平台、在线旅游平台等发布促销信息。
2. 向会员发送电子邮件和短信通知。
3. 在酒店大堂、客房、餐厅等显著位置摆放宣传海报。
4. 与旅行社、企业等合作,推广促销套餐。
八、预期效果1. 提高客房入住率,增加酒店收益。
2. 吸引新客户,拓展客源市场。
3. 提高客户满意度,增强客户忠诚度。
九、注意事项1. 促销套餐的价格和内容需根据市场情况和酒店实际情况进行调整。
2. 宣传推广需及时、全面,确保目标客户能够接收到促销信息。
3. 服务质量需保持高水平,确保客户能够享受到优质的住宿体验。
4. 需对促销效果进行评估和分析,及时调整促销方案。
篇二《客房促销套餐方案策划书》一、策划背景随着旅游业的快速发展,酒店行业的竞争也日益激烈。
为了吸引更多的客户,提高酒店的入住率和收益,我们需要制定一套具有吸引力的客房促销套餐方案。
二、策划目的1. 提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多的客户入住。
2. 增加酒店的收益,提高客房的利用率。
3. 满足客户的需求,提供个性化的服务,提高客户的满意度。
三、策划时间[具体时间]四、策划地点[酒店名称]五、目标客户1. 旅游客户:包括国内外游客、商务旅行者等。
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酒店客房营销策划方案方案一:酒店客房营销策划方案因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现"僧多粥少"的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;二、活动地点:XX大酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。
同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。
会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。
6折。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:活动时间:20xx年7月XX日起;活动地点:XX大酒店酒店;1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;3)打折金卡从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。
会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。
6折。
注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
方案二:酒店客房营销策划方案一、觅你酒店营销项目分析:(一)酒店概况:觅你酒店于20xx年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。
地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅500米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。
拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。
酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。
(二)销售优、劣势分析:1。
MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。
2。
觅你酒店根据不同的顾客需求,推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型,既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。
3。
觅你酒店定位非常明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
4。
觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。
5。
虽然交通便利,但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤6。
由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急二、目标客户群分析:(一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
(二)目标客户客户群特征分析:1主力客户群年龄大多在20~35岁之间。
2年轻有为,生活方式新颖。
3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。
4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
(三)目标客户群心理分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。
对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。
三、营销方案建议要点:(1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。
(2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。
(3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。
(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
(5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。
(6)在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
四、广告策略及媒体选择:目前酒店正在推出"觅你秒杀活动",通过4万张单片的发放,让越来越多的人了解到觅你酒店,其定位就是希望有广告宣传效应。
在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。
媒体选择方面:首先,觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能,与快乐购合作进行电话预定抢购房间。
通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。
其次,通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。
再次,可以通过报纸媒体增大市场影响力。
五、觅你酒店现有房价导览:MiNi答谢房:156元/天;时尚房:216元/天;主题房:286元/天;健身房:286元/天;时尚商务房:246元/天;阅读房:266元/天;森林绿竹房:266元/天;睡吧:286元/天;叶子房:266元/天;风尚房:286元/天;时空房:286元/天;游戏房:286元/天;精英房:346元/天;觅你套房:396元/天;钟点房"溜溜":66元入住3个小时(9:00—16:00);钟点房"久久":99元=半天房=麻将房4个小时(6:00—18:00;0:00—12:00)六、具体营销方案计划:(一)秒杀活动营销简介:每天5:00pm—5:05pm:55元/间。
每天6:00pm—6:06pm:66元/间。
每天7:00pm—7:07pm:77元/间。
每天8:00pm—8:08pm:88元/间。
每天9:00pm—9:09pm:99元/间。
在上述时间段里面,酒店会送出几间特价房,吸引客人入住,从而提高酒店的认知度。
秒杀方式:由于参与秒杀的客人较多,客房有限,所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者,从而秒杀到房间。
这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。
秒杀对客人有很大的吸引力,会让更多的人理解酒店,形成较好的宣传效应。
(2)广告单片发放回收销售:通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店,而单片的使用回收又是一种促销模式,因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费30元,其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。
此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。
(3)迎"圣诞"庆"元旦"客房优惠促销活动:A。
凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。
8折优惠,并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份,前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取"觅你圣诞特奖";所有入住者凭借房卡可免费参加"觅你圣诞Party",欣赏精彩的圣诞文艺节目;会员入住即可享受折上折优惠;吸引大量顾客入住。
B。
20xx年1月1日前11位入住顾客可以享受1。
1折优惠(仅限于部分房型及会员);元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡;(4)会员制度促销:(主要针对会员进行的营销方案)首先,会员制度是很普遍的制度,采用会员制度可以吸引客人回头,是留住客人的重要手段。
会员可以通过消费活动积分,积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,会员一个月内积分满2000元整返现金100元,通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。
七、方案可行性分析:关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。
就起可行性来说还是很大的,因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说,最需要的就是其品牌效应的最大化,而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍,所以方案可行性是必然存在的。
方案三:酒店客房营销策划方案XX市场客房数量急剧膨胀,使得各星级宾馆入住率快速下滑,导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式,来保证住房率,严重扰乱了饭店正常经营秩序。
我饭店为更快更好的发展,2014年是至关重要的转折点,菜肴要创新,客房要创高,是今年立足根本。
客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。
针对上述市场及本饭店实际情况,现初步制定"三个推出,五个加强"的销售方案:一、推出特价房一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
二、推出钟点房一号楼客房房价以50元起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房一号楼客房从早8:00—晚18:00可以对外开放半天房房价为100元/间,可免费提供麻将娱乐。
四、加强会员的开发根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下:1存1万元以下享受客房折2存1-3万元享受客房折3存3-5万元享受客房折4存5-10万元享受客房折5存10万元以上享受客房折五、加强网络订房的开发网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实:1加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。
2降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传出租车市场是比较大的一块市场份额,由于几家星级宾馆的地理位置不同,其他宾馆占有市场率较高,可通过以下方面进行拉拢策略:1制定出租车宣传卡,卡的形式要按照车内装饰品形式制定,可以吸引出租车主。
2制定详细的宣传计划,每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3加强与各出租车公司的联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。
4详细纪录出租车拉客积分卡,累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
七、加强旅行社的开发由饭店大客户部牵头,和市内各旅行社联系,签订租房协议,以一号楼低价位取得此类市场份额,然后逐步向全省旅行社进行渗透。