第四单元_迈好职场第一步

职场冲浪：职场第一天
• 书 P45~47 职场冲浪，通过他人的故事讨 论一下，设计自己的“职场第一天”。
在卖清粥小菜的餐厅里，第一碗稀饭免费供 应，而您已经将它吃完，这时你想向老板娘要求增 添不用再付费的稀饭，你要怎么做才会成功？ • 甲：老板，你为什么这么小气，只给我这么一点稀 饭？让我吃不饱，再给我一碗稀饭，不用钱的喔！ • 乙：老板，你们煮的稀饭实在太好吃了，所以我一 下子就吃完了 ，好想再吃第二碗！
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第一步，解企业文化
• 企业文化——企业在经营过程中，逐步形成的为 全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值 观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规 范、发展目标的总和。
• 企业文化是企业的灵魂，是凝聚员工共同奋斗的向心力。
您同意这段话吗？
成功是百分之十五的专业技能，加上百分之八 十五的人际关系 。
有的人空有满腹学问，却无法与人共 事或没有人乐意给他机会工作，那么他又 怎能发挥、展现才华呢？
第三步，培养良好的交际能力
• • • • 真诚 倾听 中立 感恩
海尔的企业文化 一、海尔企业文化的内涵 二、海尔精神 三、海尔作风 四、海尔理念
第二步，转变观念 转换角色
• 四大法则： 一、信行天下——德才兼备，诚信 二、谦虚求同——一切从零开始 三、沟通协作——积极主动，友善亲切 四、踏实勤奋——切勿眼高手低
鞋匠出身的企业家
南存辉回忆说，“我初二的时候，那时 我13岁，离毕业还有15天，我父亲因为意 外腿部骨折。”医生说，可能要休息一两年， 而母亲身体一向虚弱，作为长子，照顾弟 妹、养家糊口的生活重担就压在了南存辉 的肩上。初中没毕业，南存辉就当上了小鞋 匠。 回忆起当年的小鞋匠生活，南存辉说， “三年修鞋虽没赚到什么钱，但它使我懂得 了诚实做人的道理，有质量便有市场。同时它也让我明白 了，一个人要想有所作为，必须重视从一件件的平凡小事 做起，而且任何小事要做好都是不易的。”
职场新人如何快速适应工作环境
• 一、心态适应 • 最重要的是学会忍耐，千万不要试图去改 变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的 环境。 • 二、适应工作 • 以最快的速度熟悉业务，并在工作中摸索 窍门，掌握经验，学会珍惜时间。 • 三、人际适应（与上司和同事多沟通，多 了解，配合默契，理解和支持）
再试试看
你的员工 – 面包大师傅，拿现烤面包出来让 大家试吃，口感很好但造型不佳，身为老板的您该 怎么回应？ • 甲：以你这样差劲的造型一定卖不掉，我找别人来 教你 ！ • 乙：你的面包好吃极了！我想找别人来向你学，而 且你们也可以一起研究面包的各种造型，你看如何？
再试试看
你想当哪一位？甲或乙？哪一位的互动策略 不仅让对方快乐，更可以顺利化解冲突，成功为 双方创立良好的新关系。
它就像一个磁场，看不见，摸不着，却可以深刻地感受到 ┅┅
正泰集团企业文化
使命 争创世界名牌 实现产业报国 价值观念 诚信守法 注重绩效 不断变革 企业精神 创新 务实 和谐 谦学 经营准则 经营作风 为顾客创造价值 为员工谋求发展 为社会承担责任 发展目标 打造世界一流电气制造企业 正泰三化 科技化 产业化 国际化