产品陈述 PPT课件
特色专业申报陈述ppt课件
烹调工艺与营养专业于2008年开设,是我院在 大别山地区和鄂东片区,根据地方高职院校为 地方经济与产业服务的基本原则开设的特色专 业。黄冈东坡文化底蕴深厚,本专业将东坡美 食文化融于教学中,充分挖掘东坡美食文化系 列产品,让国内外的消费者在吃到可口的东坡 菜的同时,品位东坡美食文化的魅力。
(三)专业建设目前存在的不足
• 烹调工艺与营养专业经过近几年的发展虽然取得 了一定的成绩,但和沿海同类院校相比,还有一定的 的差距,主要体现以下几个方面:一、实习实训 条件不够完善,在数量上无法满足实训要求。二、 专业团队建设还需加强,教学团队不够强大,校 内专任教师在数量上不足,专业结构不够科学, 师资影响力不大;三、生产性实训基地机制建设 滞后,运转不够畅通;四、教学资源建设无法满 足教学需要。
烹调工艺与营养
特色专业申报陈述
CONTENTS
01 背景与基础
目容
04 改革举措
05 实施保障
一、背景与基础
建 产业背景 设 背 景 政策背景
区域背景
1.餐饮业正向品牌化、现代化、产业化、国际化方向迈进 2. “一带一路”战略背景下,中国饮食文化“走出去” 进入了系统化、立体化、战略化发展的阶段
2. 开展校内外生产性实训,实现“教学做”一体
建立设备先进、功能完善、职业氛围 浓厚的校内和校外两种实训基地,在 “项目导向、任务驱动、工学结合、能 力培养”的原则下,不断探索教学方法 改革。采用“教学做”一体化教学方法, 通过设计人才培养方案中的实训项目 (实践教学任务)与校内外企业生产实 训相对接,将学校教学与企业生产有机 地结合在一起,使学生将所学的各种知 识和能力运用于实际工作中,全面提高 人才培养的教学质量。
案例陈述ppt模版
案例陈述ppt模版在当今商业世界中,演示文稿是沟通和展示业务理念的重要工具。
而ppt模版则是一种可以帮助企业专业地展示案例陈述的工具。
在这篇文章中,我们将探讨案例陈述ppt模版的重要性,并以一个实际案例为例进行说明。
案例陈述ppt模版是一种专门设计用于展示案例研究和业务成果的ppt模版。
它通常包括了案例研究的背景信息、问题陈述、解决方案、结果展示和结论总结等内容。
通过使用这种模版,企业可以更加清晰、有条理地展示他们的案例研究,向客户、投资者或合作伙伴传达他们的业务理念和成果。
让我们以一家名为“成功科技”的公司为例。
该公司是一家专注于研发智能家居产品的科技公司,他们最近开发了一款智能家居系统,并希望通过一场案例陈述来向投资者展示他们的产品和业务成果。
他们使用了一个专门设计的案例陈述ppt模版,以清晰的结构和精美的设计展示了他们的案例研究。
首先,他们在ppt模版中提供了关于智能家居市场的背景信息,包括市场规模、增长趋势和竞争对手情况。
然后,他们清晰地陈述了他们所面临的问题,例如产品设计、市场推广和销售策略等方面的挑战。
接着,他们展示了他们的解决方案,包括产品特点、市场定位和营销策略等。
最后,他们展示了他们的业务成果,包括销售额、用户反馈和市场份额等数据,并对他们的成功进行了总结。
通过使用案例陈述ppt模版,成功科技公司成功地向投资者展示了他们的业务理念和成果,赢得了投资者的青睐和支持。
这个案例充分说明了案例陈述ppt模版在展示案例研究和业务成果时的重要性。
总之,案例陈述ppt模版是一种可以帮助企业清晰、有条理地展示他们的案例研究和业务成果的工具。
通过使用这种模版,企业可以更加专业地向客户、投资者或合作伙伴展示他们的业务理念和成果,赢得他们的支持和信任。
因此,对于任何企业而言,选择一个合适的案例陈述ppt模版是非常重要的。
投标陈述20分钟 ppt课件
泉州市三台合一接处警系统 莆田市110公安指挥系统 晋江市110公安指挥系统 漳州市110公安指挥系统 寿宁县110公安指挥系统 周宁县110公安指挥系统
浙江省:
湖州市119消防指挥系统 台州市119消防指挥系统 临安市110公安指挥系统 湖州市110公安指挥系统 台州市110公安指挥系统
吉林省:
投标陈述20分钟
综合接处警子系统-中心
接处警界面
• 采用一机三屏设计,一屏显示接处警调度信息,一屏显示电子地图信息,一屏显示公安综合信息、与电子政务的交 换信息等;
• 能够接收来自公网的110、122、119的报警信息,三种业务的报警提供不同的报警信息界面 • 多席位调度,多键位调度、一键多号轮流调度 • 110、122、119、旅馆典当业报警、GPS车辆报警,各业务报警的界面不同 • 在坐席上可自动获取报警电话的三字段信息 • 可与地图屏联动,快速定位,并提供地图的最短路径功能 • 提供智能录入手段(数据字典、拼音首字母等) • 多通道、全程录音,可在坐席上查询播放,也可以通过内外线电话、音箱放音 • 提供智能排队策略(火警优先、领导优先)等 • 提供对恶意、骚扰电话的有效处理手段(加入黑名单、播放教育语音等) • 重复报警的提示(报警电话、报警区域等综合判断重复报警,并给出提示) • 软件系统采用自研的YAUSE CTI中间件,该中间件支持所有基于CTI标准的数字程控交换机,从而保证二期使用国
可提示中心接处警人员 3. 能打印调度出车单,并在接收命令时启动联动设备 4. 能查询相关资料信息,案件处置流程、化危品处置办法
可以采用一机双屏或一机一屏
投标陈述20分钟
有无线调度系统(有线)
市三台合一指挥中心
YA-61数字程控交换机
产品创新案例ppt课件
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4
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5
目 录
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6
一、产品创新是什么?
经济合作与发展组织(OECD)对产品创新的界定是:实现具有改进的
定义一
性能特征的产品或商品化,为消费者提供客观上新的或改进的服务。
根据科特勒博士对产品的定义,产品应包括核心、形式、附加三个
层次,它们构成了产品整体。现代企业产品创新是建立在产品整体概
(2)新产品线。这些产品对市场来说并不新鲜,但对于有些厂家来说是
新的。 (3)己有产品品种的补充。这些新产品属于工厂己有的产品系列的一部 分。对市场来说,他们也许是新产品。 (4)老产品的改进型。这些不怎么新的产品从本质上说是工厂老产品品 种的替代。他们比老产品在性能上有所改进,提供更多的内在价值。 (5)重新定位的产品。适于老产品在新领域的应用,包括重新定位于一 个新市场,或应用于一个不同的领域。 (6)降低成本的产品。将这些产品称作新产品有点勉强。他们被设计出 来替代老产品,在性能和效用上没有改变,只是成本降低了。
STEP 1:产品创意阶段 – 机会识别,产生创意
问题和挑战: • 产品创意 - “只要你想” • 未满足的需求 - 客户,供应商,员工 • 机会识别 – 市场,技术,环境
产品概念 阶段任务: • 创意的结构化表述 • 初步市场机会分析 • 初步的客户需求评估 交付: 有关新产品机会的初步评估 • 市场 • 技术
供应商讨价还价 现有竞争者
替代产品的威胁
买方讨价还价
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26
二、为什么要产品创新?
苹果公司iphone创新可行性分析
1、现有竞争者间的竞争 电脑 硬件 电脑 软件
——五力模型
娱乐 终端
雀巢咖啡案例PPT课件
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雀巢咖啡案例分析
雀巢咖啡 在中国本土化 的“二个阶段”
1908年,雀巢就与 中国建立了贸易关系;
第一阶段:20世纪80年代,在宣传策略上强调使用中国人形象,
一句经久不变的广告语“雀巢 味道好极了”。
主要针对女性 女性的情感寄托
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味道好极了 系列平面广告欣赏
《猎艳》篇
利用蝴蝶对花蜜 的喜爱 , 表达咖啡 的香甜 。
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味道好极了 系列平面广告欣赏
《别拦着我》
咖啡的美味飘过 鱼缸 ,引起金鱼 的执着。
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味道好极了 系列平面广告欣赏
《欢迎光临》
一杯咖啡的香醇 引来绿色青苔的 攀沿
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雀巢咖啡“活出敢性”视频广告欣赏
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雀巢咖啡案例分析
活出敢性 广告分析
诉求点“活出敢性”; 振奋“ 敢性”精神 文案:只要你敢,
会有光芒指引你
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雀巢咖啡案例分析
活出敢性 广告分析
雀巢大中华区市场总监何文 龙对这个广告有做出阐释;
咖啡除了振奋精神,更可以 激发思维,助人们振奋“敢性” 精神。
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雀巢咖啡简介
雀巢咖啡起源于1930年。 成立于1867年的瑞士雀巢集团, 以创始人亨利·雀巢(Nestle) 的名字命名。
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雀巢咖啡LOGO
第4页/共26页
雀巢咖啡
案例陈述:
雀巢咖啡在进入中国市场之初,俩个本土化的经营策略, 通过“味道好极了”“好的开始”俩个阶段的广告经营来实现;之后,
《产品销售流程》PPT课件
千万不要再给成顾交客技介巧绍其:它产品了,
让其注意力锁定目标型号;
直接要求顾客购买:这款机器能给 您带来这麽多好处,买一台吧!
强调购买后的优惠条件:如赠品、 价 格优惠等,促使顾客购买。如库存不多, 等。
成交:注意事项 切忌强迫顾客购买; 切忌表示不耐烦:您到底买不买? 必须大胆提出成交要求; 注意成交信号,切忌错过; 进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
产品介绍过程:服务标准
标准化的介绍产品的卖点、优点及带来得好 处;
根据顾客需要,重点介绍适合顾客的产品特性; 展示产品,并附上资料加以引证; 让顾客了解产品的使用情形,示范使用及解
释使用方法.
鼓励顾客实际操作产品。如无线、APS演示等; 使用肢体语言。 让顾客了解产品的价值,给予顾客更多的选择.
成交:服务标准
观察顾客对产品的关注情况,确定顾 客
的购买目标;
进一步强调产品对顾客的适用性和给 顾客带来得好处;
帮助顾客做出明智的选择; 让顾客相信购买行动是非常正确的决 定。
成交:销售技巧之五
顾客不再提问,进行思考时; 话题集中在某个产品上时; 顾客不断点头对销售员的话表示同意时; 顾客开始注意价钱时; 顾客开始关心售后问题时; 顾客反复询问同一个问题时; 顾客与朋友商议时。
处理客户异议:注意事项
不得与顾客发生争执; 切忌让顾客难堪,不能与顾客争高低; 切忌认为顾客无知,有藐视顾客的情绪; 切忌表示不耐烦; 切忌强迫顾客接受您的观点; 必须具备熟悉的产品知识及行业知识。
给予顾客合理的解释,切忌与顾客争执。
成交——————第六步
清楚地向顾客介绍了产品, 并解答了顾客疑问后,在这 一时刻,销售员必须进一步 进行说服工作,尽快促使顾 客下决心购买产品。
医药代表培训幻灯片PPT课件
六、处理异议:将危机转化成良机
七、促成交易:发现成交信号,运用成交的战略和方
法
八、缔结销售以后:处理顾客的怨诉和顾客保持长期
的业务关系
16.03.2021
2021
2
医药代表制定客户(医生) 目标与访问标准
一、按销售潜力将客户分类 二、明确对客户的销售目标 三、明确对客户的利润目标 四、制定对客户的访问次数 五、对访问时机、长度的制定 六、制定访问报告制度 七、对访问路线的设计 八、充分利用销售时间
对顾客而言:缺乏必要决策权,有时需忍气吞声,应付无理纠缠 人的本性:少数人视从事销售工作为一种理想,达到自我完善境
界。多数人如果没有特殊刺激(金钱、社会承认)就不会全力以 赴工作。 个人问题:销售代表也有情绪周期变化,家庭、婚姻及个人矛盾 情感需要:需要上级的关心、支持、鼓励(我们都如此) 据统计,按时计酬方式下的职工,一般只发挥20—30%的能力就 可以保住饭碗,如果给予充分激励,他们的能力可以发挥到80— 90%
三、拟定实行计划
决定年度的行动战略
决定月份的推销活动
决定行动的内容
四、确实完成日课
使日课成为习惯
达成每一个行动的目的
有效使用时间
16.03.2021
2021
12
成为优秀医药(销售)人员的六大阶段
五、不断超越失败和障碍 对失败做好心理准备 设法超越障碍 研究解决失败时如何鼓励自己 六、以小成功为基础,拟定下一目标 作区分 鼓励 不要忘了感激
16.03.2021
2021
13
区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动 目标设定的二十七项法则
一、在人生中发现“生命价值”(长期目标)
A.确认推销使命
产品介绍PPT模板 (28)
2012Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.2013
2014Lorem ipsum dolor sit ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱmet, consectetur adipiscing elit.
输入文本内容
e7d195523061f1c0951513da16c20d642018f409a1bcf8ea682BF255FFA9DC392573A88E15AB13B27DF65A675A1F24F25091043F42425717307CB0E75970A7E6295D23A215CE4FE1363AD771E69F3E685B38B3BEEC0A67E0572AAE251E259FF1ED2410971B62C3717F3A45F403E20B7B951806F21AC1A4A15253749A863A01C5EABE1040EAA723AB
论文答辩陈述ppt课件
(三)三角针埋线法:(穿线法)
1、医用三角皮肤缝合针,持针钳,余同上。 2、在距穴位两侧1—2cm处,用紫药水作进出点标 记,消毒后在进出针处作皮内麻醉,用持针钳夹住 带羊肠线的皮肤缝合针,从一侧局麻点刺入,穿过 穴位下方的皮下组织或肌层,从对侧局麻点穿出, 捏起两针之间的皮肤,紧贴皮肤剪断两端线头,放 松皮肤,轻轻揉按局部,使肠线完全埋入皮下组织 内,盖纱布,胶布固定3—5天即可。
论文答辩陈述
一、线的器具与操作方法:(有三种方法: 注线法、植线法、穿线法)
(一)简易埋线法(注线法) 1、器具: 7号、9号注射针头,2—4寸长毫针,剪平 针头作针芯。9号、12号、18号腰穿针。肠 线(剪成短节,0号、1号、0/1、0/3号 等。用75%酒精浸泡1小时以上,再用生理 盐水浸泡。),饭盒,一次性空针,75%酒 精,碘酒,紫药水,棉签,纱布,胶布,镊 子,小剪刀。所有器械高压消毒。
2、方法:埋线部位用紫药水作记号,用碘酒 酒精消毒,针眼麻醉。将肠线穿入注射针内, 线头与针尖内缘平齐,然后将穴区皮肤绷紧, 将针头快速刺入穴位,得气后,将针芯向内 推,再缓慢退针,使肠线留在体内,检查是 否有线头露在外,压迫针眼无出血后,用消 毒纱布和胶布固定3—5天即可。
(二)专用埋线针埋线法:(植线法)
(二)禁忌症: 1、严重心脏病、糖尿病、肾功能不全、高热、结 核活动期禁用。 2、孕妇腹部、腰骶部及三阴交、合谷等穴禁用埋 线;有习惯性流产、月经期病人慎用。 3、有出血倾向及有过敏史的病人慎用。 4、5岁以下儿童禁用或慎用。 5、精神紧张、过劳过饥者禁用或慎用。 6、关节腔内不宜埋线,以免影响关节活动及腔内 感染。 7、不宜在皮肤破损处埋线。
产品介绍ppt
产品介绍PPT1. 引言产品介绍PPT是用于展示和说明一个新产品的幻灯片演示文稿。
通过使用PPT能够有效地向观众传达产品的特点、功能和优势,帮助用户更好地理解和使用产品。
2. PPT结构2.1 标题页在标题页中,应该包含产品名称、主题图片和简单的产品描述。
标题页的设计需要吸引观众的注意力,并激发他们对产品的兴趣。
2.2 产品概述在产品概述部分,需要对产品的背景和目标进行介绍。
可以包括产品的市场定位、目标用户群体、市场需求等信息。
同时,还可以提及产品开发的背景和重要性。
2.3 产品特点在产品特点部分,应该呈现产品的核心特点和功能。
可以通过列表、图表或图片等方式展示产品的主要特点。
可以使用一些动画效果来增加幻灯片的交互性,更好地吸引观众的注意力。
2.4 产品优势在产品优势部分,需要强调产品相对于竞争对手的优越性。
可以通过比较图表、客户反馈或用户案例等方式来展示产品的优势。
可以使用精彩的图片或强调字体来突出产品的特点。
2.5 使用场景在使用场景部分,可以展示产品在实际应用中的场景。
可以通过图片、视频或演示等方式来展示产品在各个场景下的运行和效果。
这部分内容可以让观众更好地理解产品的应用范围和灵活性。
2.6 客户案例在客户案例部分,可以展示一些客户对产品的使用经验和反馈。
可以通过图片、文字或图表等方式来展示客户案例,提升产品的信任度和可靠性。
2.7 产品价格和支持在产品价格和支持部分,需要说明产品的定价策略和售后支持服务。
可以包括产品的不同版本和价格、客户支持渠道和方式、服务保障等信息。
2.8 产品联系方式最后一个部分是产品联系方式。
需要提供公司的联系方式,以便用户可以在需要时联系到我们的销售团队。
3. 设计要点在设计PPT时,需要注意以下几点:•简洁明了:使用简洁的语言和简明的图表来陈述产品信息,避免文字过多或幻灯片内容过于复杂。
•视觉吸引:使用合适的主题图片、颜色和排版,以吸引观众的注意力并提升幻灯片的美观度。
销售管理.ppt
竟品关注
• 竟品是否有新品上市、价格及宣传单页 • 竟品是否有促销活动及活动方式、效果 • 竟品是否有新的动向
6
形象物料
检查促销活动的物料及形象—— • 海报 • 单页 • 吊旗 • X展架 • 宣传横幅 • 加盟灯葙 • 独立灯葙 • 店招 • 门店墙/柱包装
7
销售陈述
• 询问店内销售人员的活动情况、销售情况、存在 的问题
9
完成报表
• 《每日工作巡店表》 • 将一天销售过程中有用的相关信息记录在案
10
分析拜访结果
• 拜访行程是否合理、是否需要调整 • 各项销售目标是否达成,如果没有,原因何在? • 下次拜访该客户有何跟进措施,并记录再销售
日报表上 • 针对竞争品牌的活动应当采取什末对策? • 拜访行程和基本拜访步骤
销售管理就是销售过程的管理
1
杰出销售人员一天的客户拜访步骤
2
基本拜访步骤
• 计划与准备 • 产品陈列 • 竟品关注 • 形象物料 • 销售陈述 • 建立良好客情 • 完成报表 • 分析拜访结果
3Leabharlann 计划与准备• 路线安排 • 电话预约 • 上次拜访该客户的时间,有无遗留问题解决、本
次拜访的目的和所要达成的目标 • 处理客户事物(对帐、回款进货情况、产品分销、
按固定的行程和步骤去拜访客户,
11
谢谢
12
历史数据) • 检查销售工具(价格表、抹布、计算器、促销海
报、宣传单页、吊旗、会员礼品、促销方案)
4
产品陈列
• 检查货品陈列———动手摆放产品、清理背柜、 前柜的卫生——工具——抹布
• 是否按公司陈列标准陈列 • 公司形象柜的位置 • 综合柜的陈列位置、陈列面积 • 开样产品的陈列、会员礼品的陈列 • 检查产品的价格
如何申报地理标志产品PPT课件
2020/3/21
可编辑
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申报地理标志产品保护的基本要求
申请保护产品名称
申请保护地域范围
产品的历史渊源
产品的质量特色
专家审 查会报 告内容
产品质量特色 与地域的关联性
产品的生产技术规程
2020/3/21
可编辑
5
地理标志产品保护的基本概念
1
地理标志的概念
2
地理标志所具有的属性
2020/3/21
可编辑
6
地理标志产品保护的基本概念
1、地理标志与产地地域紧密联系 地理标志是告诉消费者一件产品是在某地 生产,并具备了某些与该生产地有关的特性 。产品的特色品质与地域的自然因素、人文 因素密不可分。
Company Logo
10
地理标志产品保护的基本概念
➢ 1、在特定地域种植、养殖的产品,决定该产品特殊品
质、特色和声誉的主要是当地的自然因素。
➢ 2、在产品产地采用特定工艺生产加工,原材料全部来
自产品产地,当地的自然环境和生产该产品所采用的特定 工艺中的人文因素决定了该产品的特殊品质、特色质量和 声誉。
➢ 3、在产品产地采用特定工艺生产加工,原材料部分来
自其他地区,该产品产地的自然环境和生产该产品所采用 的特定工艺中的人文因素决定了该产品的特殊品质、特定 质量和声誉。
Company Logo
11
地理标志产品保护的基本概念
1
地理标志的概念
2
地理标志所具有的属性
奶酪 三文鱼
2020/3/21
火腿
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(2)提纲式陈述
要求销售人员记住有关此次陈述的
主要内容梗概,在现场进行具体的 发挥创造,保证了不会忽略销售陈 述的要点,同时创造了一种和谐、 友好的交流气氛
调换工作、退休——离职 意外事故、自然减员
2、客户搜寻的途径与方法
(1)利用公司资源 (2)利用外部资源 (3)利用个人资源
(1)利用公司资源
挖掘其他部门的“当前顾客” 财务部门 服务部门 广告公司、电话和邮寄导购 展销会
其他部门的“当前顾客”
获取目录清单及相关信息 由于是老主顾,因此有可能对提供
过去访问纪录 购买或拒绝原因 约会要求 下一次访问
6、检查仪容仪表、态度及辅助设备
充分休息,不紧张,步伐坚定,脸
上保持愉快笑容 确信产品和服务物有所值 设备功能正常
推销工具与知识的准备
推销工具: 产品介绍材料和各种资料——
样品、照片、鉴定书、影像资料
自我身份证明材料——
介绍信、工作证、法人委托书、法人企
1、整理潜在顾客的信息
顾客信息保存系统
日记、笔记本、索引卡片、电脑、PDA、
手机
(1)个人信息 姓名、年龄、学历、职业、住址、家
庭情况、兴趣、爱好、人际关系、个 人习惯、以往接触经历、其他
(2)行业信息
主要竞争对手
当前的行业发展形势
该公司在行业中的问题与机遇
最近的发展变化和技术创新
市场咨询法
3、客户资格鉴别
判断潜在顾客是否—— 对你的产品有需求愿望? 有购买能力? 有购买决定权? 有资格购买?
二、准备销售陈述
1、整理潜在顾客的信息 2、整理产品/服务信息
3、约定会面的时间
4、确定销售访问的目标
5、设计销售陈述
6、检查仪容仪表、态度及辅助设备
(3)公司信息 业务特点 规模 市场占有情况 信用等级 企业宗旨及政策
具有购买决策权的人的姓名
其他影响购买的因素
注意购买类型: 是否重复购买? 是直接重购、修正重购还是新购?
2、整理产品/服务信息
产品的制造过程 原材料 主要功能 质量检测 售后服务及各种保 修措施 促销活动
第六章 推销流程与技巧
推销流程
客 户 搜 寻 与 鉴 别
准 备 销 售 陈 述
销 售 陈 述
有 效 演 示
处 理 顾 客 异 议
终 结 销 售
一、客户搜寻与鉴别
潜在顾客:指对产品或服务有需求
并具有购买能力的个人或企业
1、客户搜寻的重要性
增加销售机会,扩大销售额 维持稳定销售量(取代已经失去的
的商品或服务感兴趣
财务部门
寻找那些不再从公司购买的顾客 互相了解、易于沟通,而且其信用
可靠
服务部门
进行维护、维修的服务人员了解产
品更新信息 送货员易于发现潜在需求 非竞争对手企业的服务部人员
例如:某品牌汽车销售员,与公
司服务部门保持良好关系,当机 修师发现有寿命快到期的轿车而 且车主有购车愿望时,便将这一 信息告知,其随后打电话,许诺 优惠条件,事后分佣金给机械师。
5、设计销售陈述
一名经验丰富的销售人员说:“我
宁愿不看地图来安排一次旅行,也 不愿在见到顾客时不知该说些什么”
销售访问计划书样本
潜在顾客姓名 公司名称 业务范围 以前访问次数 接待人员姓名 顾客爱好 谈话的主题 销售访问的目的 顾客的主要需求 表现概述 开场白 应该强调的优点及特点 样品展示 可能的反对意见 收尾技巧 其他
然而—— 假如接到客户电话,说公司的服
务人员告知他设备已经无法维修, 需要更换,可经过检查却发现其 设备若经维修则尚可使用一段时 间,但客户不知情并准备买新的, 此时应该怎样做? 注意:维修人员可分得销售佣金
展销会
公司记录参观者的姓名、地址和有
关信息,将其交给销售人员,以便 他们进行跟踪联系,先行拥有
司里最好的销售人员精心编排。 典型形式: 销售人员将全部内容熟记在心,然 后对客户进行严格无误的重述
适用:
上门推销或电话推销 有时间限制 由新手来进行
优点:
使新手从容进行陈述,增强自信,
减少赘语 使销售人员工作标准化
缺点
不能针对不同客户具体特点进行灵
活变化 易产生机械化效果,不能引发客户 兴趣 忽略了顾客对产品的需求
(2)利用外部资源
非竞争公司的销售人员
专业目录
—很多商业名录将公司按照规模、地 理位置、商业性质进行分类,是寻找 新的潜在顾客的好的出发点
社团和组织
报纸和杂志(尤其本行业杂志)
(3)利用个人资源
(1)和(2)提供的是潜在顾客的线索
游说兜售
连锁介绍法
个人观察法
委托助手法
顾客)
所有的销售人员都会因为时间的
推移而失去一些客户——
商业原因 个人原因
一名好的销售人员必须不断地寻
找新顾客以替代失去的老顾客
商业原因(客户)
只需要进行一次性的交易 被竞争对手抢去 其经营活动要求从一个规模更大
的商业渠道进货 改行 迁出销售区域
个人原因(打交道的人)
4、确定销售访问的目标
完成交易是最终目的,并非每次销售访问的目的 (1)使潜在顾客充分了解你、你的公司及产品/服务 (2)从新的潜在顾客那里获得有关公司需求动向的信 息 (3)弄清谁有购买的决定权 (4)留下产品的文字介绍及样品 (5)弄清楚潜在顾客从当前供货商那里进货的原因 (6)留下初步印象,为下一次销售访问打好基础
业和发行证件
交易材料——
订单、合同文
1、销售陈述的类型 2、陈述的过程
1、销售陈述的类型
(1)记忆型陈述 (2)提纲式陈述
(3)视听辅助陈述
(4)需求确认陈述
(5)调查陈述
(1)记忆型陈述
陈述内容事先经过周密计划,由公
与竞争产品的区别 和优势 操作 特性 交货期、交货方式 价格、付款方式
3、约定会面的时间
(1)电话预约法
自我介绍并介绍自己的公司 陈述打电话的目的
引起潜在顾客的兴趣☆
要求安排一次会面 克服对方各种推辞
(2)信件预约法(包括e-mail) (3)通过第三方预约