中国移动战略分析报告

中国移动战略分析报告

学号:

姓名:

班级:

一公司简介

1．公司简介

中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。

中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。

中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。

2 企业文化

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

企业价值观：正德厚生臻于至善

企业使命：“创无限通信世界做信息社会栋梁”。

二环境分析

(一)经济环境

1.国际经济

经过几年的衰退，世界经济将逐步复苏，并进入到一个新的发展阶段。随着世界经济的复苏，全球经济将进入一个新的增长阶段。全球经济的发展为我国企业的发展，包括中国移动通信公司提供了广阔的海外市场。

2.国内经济

当前我国综合实力显著增强，人们的生活水平有了大幅提高。我国国民经济的持续，快速增长必将促进人们对通信业务需求的强劲增长。

同时，我国居民的通信服务支出不断增长且在家庭支出中所占的比例也一直保持上升趋势，通信服务正的到大家的喜爱，渐渐成为生活中的必需品。同时，中国移动电话普及率刚达到发展中国家水平，离发达国家水平有一段距离，发展空间很大。因此可以断定，中国移动通信市场发展潜力巨大。

(二）技术环境

3G技术--传输声音和数据的速度上的提升，能够处理图像、音乐、视频流等媒体形式，提供网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务TD-SCDMA技术--中国特有技术，标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先列

（三）社会文化环境

1.人口数量世界人口迅速增长，消费将继续增长，市场继续扩大

2.教育水平九年义务教育，高等教育越来越普及，人们的文化水平不断提高三波特五力模型分析

（一）主要竞争者分析

1.主要财务数据对比

中国移动09年的总资产、主营业务收入和净利润都远超联通和电信，净利润为联通的12倍还多，为电信的8倍多，由此可见中国移动的经济状况是很好的。

2.产品市场份额

(1)移动用户市场份额

中国移动在移动用户市场占份额为73.7%，而联通，电信分别占21.3%和5.1%，可见移动的份额是相当大的。

在固定电话市场方面，中国移动仅占了5.5%，因此中国移动应加大对固定电话的投资

(2)宽带市场占有份额

在宽带市场方面，移动比率更少了，只占4.3%，但是移动现在已经在宽带市场方面进行投资了。

3.用户市场份额

从总体用户市场来看，移动还是有相当大的优势，占有份额为47.5%。

4.主营业务对比

中国移动的业务比较少，而且移动的大多数业务联通和电信都有。

（二）潜在进入者分析

1.国内---未获得移动通讯业务经营许可的中国电信和中国网通将在2-3年内获准进入移动通讯业务行业

2.国外---实力强劲的国外电信公司进入中国,必将进一步加剧市场竞争

入世后发达国家电信也将逐步进入中国市场，成为中国市场的潜在进入者。发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日趋完善，企业经营已形成一套科学、全面和完善的体系，在加上先进的信息技术，管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证，使其具有相当大的总成本领先优势。这些潜在者必将加剧市场竞争。

（三）替代品的威胁

电信和网通如获3G经营牌照以及合资,外资控股拥有移动通讯业务许可证的外国企业将会将电视、因特网等与传统电话结合，如IP电话2．潜在进入者的威胁一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。另一方面，入世后发达国家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。发达国家在信息技术、管理

技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。以上这些，将给中国移动的发展带来很大的冲击。

（四）购买商的讨价还价能力

由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，卖方侃价空间非常有限。中国电信和中国联通对通信业务的逐步渗透，已经严重影响到了中国移动的垄断地位，消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力也有所提高。略与竞争力分析

四SWOT分析

S优势

（1）市场份额大――相对于竞争对手如电信、连通、网通等，其市场份额都是最大的。

（2）营业网点健全，覆盖面广。不论在乡村小镇或是城市社区内，都有规模大小不等的移动营业厅。

（3）服务网络完善。设立客服中心、服务热线、网上营业厅等，为客户提供方便、及时、优质的服务。

（4）人才储备。在发展过程中培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信技术的高素质的专业管理人才。

（5）营销策略。不断进行广告更新和业务推广。

（6）强大的创新力。不断推陈出新，针对不同人、地、时推出各种新资费和增值业务，以特色服务激发新的消费需求。

（7）企业文化。秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求企业、社会与环境的和谐发展。

W劣势：

（1）业务繁杂，造成客户对资费和业务的了解不清楚或不全面，给客户带来不便，且有时客服跟不上，容易造成误解而引起客户的不满。

（2）繁忙时段很差。

（3）户少、基础网络设施不够完善，网络优势不及电信。

（4）资费不及联通便宜。