实现全面质量管理全过程的管理必须体现_的思想
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实现全面质量管理全过程的管理必须体现_的思想
实现全面质量管理全过程的管理必须体现_的思想
A 预防为主、不断改进
B 严格质量检验
C 加强生产控制
D 为顾客服务
答案:ABCD
解析:全面质量管理(TQM)(Total Quality Management)是一种顾客需要和期望驱动的管理学,是以质量为中心,通过全员参与,最终达到企业价值最大化的一种管理方式。
全面质量管理基本思想包括顾客为中心、为用户服务、全面管理(全过程管理、全企业管理、全员管理)、以预防为主、用数据说话等。