有关银行年终工作总结4篇
2023银行年度工作总结报告标准范文(4篇)

2023银行年度工作总结报告标准范文银行年度工作总结报告(一)时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为____银行____支行的一名信贷员感触甚多,回顾____年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作总结如下:一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了____银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。
2024年银行职员个人年终工作总结(六篇)

2024年银行职员个人年终工作总结随着年末的临近,回顾过去一年,我一直秉持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行领导的指导,聚焦核心工作,成功地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。
以下是我对____年工作的三点总结:一、坚定理念,勇于担当,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的事,急客户之所急,想客户之所想。
对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。
我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。
为了完成任务,我甚至牺牲个人休息时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,通过不懈的努力,我在____年的工作中交出了一份令人满意的答卷。
二、亲力亲为,注重实效,确保任务圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以争取客户对我行的全力支持。
在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我了解到一笔重要的分地款信息,经过多次拜访和沟通,成功说服客户将____万的款项存入我行。
我深知这还远未结束,直到每户村民拿到存单,我确认了分款的准确性,我才真正感到宽慰。
在服务客户的过程中,我以诚挚和细心,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。
在与客户交往中,我始终以诚相待,理解客户的需要,为每位客户量身推荐适合的金融产品,我的努力使客户在满足自身需求的也体验到了我行无微不至的服务。
在“争一保二”活动中,我完成了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩。
尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在享受优质服务的也提升了自身的金融体验。
三、持续学习,不断提升,全面增强业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提升,需要学习的知识还有很多。
2024年银行支行年终工作总结参考样本(5篇)

2024年银行支行年终工作总结参考样本1、向政府及上级机构汇报工作情况。
2、开展综合执法检查,提升执法效能。
制定《综合执法检查方案》及操作流程,组织执法人员学习相关业务制度、操作规程及廉洁自律规定,依据执法工作流程对辖内工商银行和信用联社进行人民币收付业务、支付结算业务、国库经收处执法检查,指出金融机构在企业征信、金融统计、支付结算、人民币管理等方面的问题,并提出整改建议,约谈主要负责人,要求限期整改,有效预防风险发生。
3、扎实执行人民币银行结算账户管理工作。
严格按照规定办理核准类银行结算账户,截至月末,共开户若干户;销户若干户;变更账户若干户。
部署年度人民币银行结算账户年检工作,召开辖内金融机构账户年检工作联席会议。
截至月末,全辖金融机构共完成账户年检若干户,年检率超过百分之,圆满完成了年度账户年检任务。
4、加强金融服务现代化建设,提升金融服务质量和水平。
5、加强调查研究和征信体系建设。
认真开展“数”文化建设,按时上报“数”文化建设调研。
按月编制《藁城金融专报》,为地方政府和辖区金融机构服务。
认真执行贷款卡年审、发放和个人信用信息查询工作,年度共发放贷款卡若干张,受理个人信用报告查询申请若干人次,年审贷款卡若干户,年审率达到百分之,贷款卡年审率再创新高。
按时保质保量完成机构信用代码发放和应用任务。
认真执行中小企业信用信息征集和更新工作。
6、进一步加强银行卡市场管理和农村支付环境建设工作。
一是从银行卡发卡、交易检测、特约商户管理、终端机具管理、受理市场秩序等方面,督促各行社全面排查银行卡发卡和受理市场存在的隐患和不规范行为,有效防范银行卡市场风险,确保辖区银行卡环境安全。
截至月末,我辖区共发放银行卡若干万张,ATM机若干台、POS机若干台、转账电话若干部,发展特约商户若干家,有效改善了农村支付环境。
二是认真执行银行卡助农取款服务的宣传推广工作。
成立宣传领导小组,制订宣传推广实施方案。
通过开展多层次、多角度、多方位的宣传活动,为银行卡助农取款服务的推广工作营造了良好的舆论氛围,为改善农村支付环境,优化农村金融生态奠定了基础。
银行柜员年终工作总结精编版(4篇)

银行柜员年终工作总结精编版岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨--我完完整整的为工行服务了一年,工行也给了我别人羡慕不已的报酬--幸福!增加工作成果--你做了别人没有做的!从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。
我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。
我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。
第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
银行年终工作总结(15篇)

银行年终工作总结(15篇)银行年终工作总结1随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。
要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。
但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:一、客户经理必须具备应有的素质客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。
在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1.要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。
具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。
严守银行与客户的秘密。
2.应具备较高的业务素质和政策水平。
熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3.要机智灵敏,善于分析和发现问题。
有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4.热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。
善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5.承受力强,具有较强地克服困难的勇气。
能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。
2024银行工作总结参考范本(4篇)

2024银行工作总结参考范本转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。
不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一、在廉的方面1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和维护____“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守____纪律不动摇,执行____纪律不走样。
增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守____政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、____。
3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事4、在干部选拔任用工作中,认真____《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
二、在绩的方面三、在德的方面四、在能的方面一年来,本人先后主持召开辖区金融机构外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
银行部门年终工作总结报告(精选5篇)

银行部门年终工作总结报告(精选5篇)银行部门年终工作总结报告篇1一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:一学习提高业务知识一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二工作经过只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三不足之处稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
2024年银行全年工作总结5篇

2024年银行全年工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行柜员年终工作总结及明年工作计划样本(5篇)

2024年银行柜员年终工作总结及明年工作计划样本在全行员工的辛勤努力与紧张工作之中,年末又悄然临近。
年终时节,我们不仅面临繁忙的工作,同时也是内心最为安定的时刻。
回顾过去一年的工作,每位员工都有各自的成就。
尽管岗位职责各异,但大家均致力于为银行的发展贡献自己的力量。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、重视业务核算质量,遵循人民银行、总分行的各项制度。
在会计经理的领导下,我们每日晨会深入学习制度文件,并结合日常工作进行总结与修正。
我们始终致力于提高工作效率和工作质量。
在核算数量上,我们始终保持着高于平均水平的成绩。
在核算质量上,我们未发生重大差错事故,差错率控制在万分之二以内。
二、加强自我管理,确保安全防范措施到位。
全年无迟到早退现象,员工们以积极的态度投入到工作中,圆满完成了本职工作及领导交办的各项任务。
在安全防范方面,我们对柜员日常工作中使用的各种印章实行严格的每日入库管理;对库中的重要凭证和现金,我们坚持每日进行盘点,确保账目与实际相符,无超库存现象。
对于二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员,我们能够仔细核对,确保账目与实际相符。
总之,我们致力于防患于未然,避免事后补救的无效劳动,力求在稳健中推动全行工作的发展。
三、提升个人操作技能,积极参与各项考试并力争上游。
在分行会计部和支行会计经理的组织与带动下,我们坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能取得了显著进步。
在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事们形成了互相竞争、互相帮助、共同进步的良好氛围,考试成绩始终保持在前三十名的水平。
这不仅体现了团结协作的精神,也让员工们感受到了银行大家庭的温暖。
四、加强服务品质,提升服务理念。
今年,在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了民航学院的服务品质培训。
在培训过程中,我对服务有了新的认识。
培训结束后,大家面貌一新,仪表更加整洁,动作更加规范,笑容更加真诚,这让我更加自信地为客户提供服务。
银行工作人员年终工作总结报告6篇

银行工作人员年终工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为银行的一员工作人员,我始终秉持着敬业、专注、创新和服务的精神,尽职尽责地完成各项工作任务。
本报告旨在回顾和总结过去一年的工作成果、反思不足,并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 客户服务作为银行前线工作人员,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
通过不断学习和提升自己的业务技能,我成功提高了客户满意度,减少了客户投诉。
同时,我还积极参与团队讨论,为提高整个团队的客户服务水平贡献了自己的力量。
2. 风险管理在风险管理方面,我严格按照银行的风险管理制度和流程,认真执行各项工作。
通过对信贷风险的严格把关,我成功降低了不良贷款的生成。
同时,我还积极参与反洗钱工作,为银行的风险防控做出了贡献。
3. 业务发展在业务发展方面,我积极参与各项银行业务的推广和营销。
通过与客户深入沟通,我成功挖掘了一批优质客户,为银行带来了可观的业务增长。
同时,我还积极参与产品创新,为银行的业务拓展提供了新的思路。
4. 团队协作与培训在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
通过共同的努力,我们成功完成了各项任务。
在培训方面,我积极参与各类培训活动,提高自己的业务技能和综合素质。
三、反思与不足1. 创新能力有待提升尽管我在业务发展方面取得了一定的成绩,但我深知自己的创新能力还有待提升。
在未来的工作中,我将更加注重学习新知识,提高自己的创新能力。
2. 沟通技巧需改进在与客户沟通的过程中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
在未来的工作中,我将更加注重提高自己的沟通技巧,更好地服务客户。
四、未来展望1. 提高创新能力我将继续学习新知识,提高自己的创新能力,为银行的业务发展提供新的思路和方案。
2. 加强风险管理我将继续加强风险管理,严格按照银行的风险管理制度和流程,确保银行业务的稳健发展。
3. 提升服务质量我将继续提高自己的服务质量和客户满意度,为客户提供更优质的服务。
2024年银行营业部年终工作总结范文5篇

2024年银行营业部年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经过去,回首过去的一年,我部在行领导的正确领导下,在各兄弟部门的支持配合下,认真贯彻落实上级行的年初工作会议精神,紧紧围绕年初工作会议中提出的各项任务目标开展工作,不断解放思想,勇于创新,加大营销力度,克服了种种困难,夺取了全年工作的丰硕成果。
现将我部一年来的工作总结如下:一、以存款工作为重点,努力完成经营目标任务年初,我部根据行党委提出的经营目标任务,针对我部的情况,进行层层分解,将任务落实到每一个客户经理和员工。
在落实分解任务的过程中,我们以存款工作为重点,积极寻求新的增长点,对现有客户进行认真梳理,对市场进行深入的分析和研究,明确目标客户,积极开拓业务市场。
在开拓业务市场的过程中,我部不仅注重对现有客户的维护和发展,还注重对潜在客户的开发。
我们通过多种渠道了解客户的资金需求和投资意向,主动向客户推荐我行的金融产品和服务。
同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户的问题和需求,提高了客户的满意度和忠诚度。
二、加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务水平客户经理是银行的重要资源,是银行的核心竞争力。
因此,加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务水平是银行工作的关键。
我部注重对客户经理的培训和学习,定期组织客户经理进行业务学习和交流,及时了解最新的金融产品和服务。
同时,我们还鼓励客户经理积极参加各种培训和考试,提高自身的业务水平和综合素质。
在客户经理的选拔上,我们注重选拔有经验、有资源、有能力的人才,为银行的发展提供有力的人才保障。
三、加强风险管控,确保业务发展稳健在业务发展的过程中,风险管控是必不可少的环节。
我部注重加强风险管控,确保业务发展稳健。
我们建立了完善的风险管控机制,对业务过程中的各种风险进行全面的分析和评估,并制定相应的风险应对措施。
同时,我们还加强了内部管理和监督,规范员工的行为和操作流程,避免了因违规操作而产生的风险。
2024年银行年终工作总结报告5篇

2024年银行年终工作总结报告5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表银行全体员工,向一直以来关心和支持我们的各位领导、各位同事表示衷心的感谢!同时,也向辛勤工作在各个岗位上的自己致以最诚挚的问候。
下面,我将对2024年的银行工作进行全面总结,希望能够对未来的发展有所启示和帮助。
一、业务发展稳中有进2024年,银行在各级领导的指导下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,开拓进取,业务发展呈现出稳中有进的良好态势。
截至年底,银行的各项存款余额较年初增长了XX%,各项贷款余额较年初增长了XX%,净利润较上年同期增长了XX%。
二、风险管理持续加强在风险管理方面,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,不断完善风险管理体系,加强风险防范和化解工作。
通过加强内部控制、审计监督和风险评估,银行的风险管理水平得到了进一步提升。
全年未发生任何重大风险事件,确保了银行稳健运营。
三、客户服务不断提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务水平。
通过优化业务流程、改进服务态度、拓展服务渠道,银行的服务质量得到了显著提升。
客户满意度调查显示,客户对银行的服务态度和服务质量给予了高度评价。
四、员工队伍稳步壮大在人才队伍建设方面,我们注重员工的培养和发展,提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
通过加强员工培训、提高员工福利、激励员工创新,银行的员工队伍逐步壮大,为银行的持续发展提供了有力保障。
五、科技创新成果显著我们始终关注科技创新,将其作为推动银行发展的重要动力。
通过加大科技投入、引进先进技术、加强自主研发,银行在科技创新方面取得了显著成果。
这些成果不仅提高了银行的业务效率和服务质量,也为银行的未来发展奠定了坚实基础。
六、社会责任积极履行我们始终秉承“责任至上”的理念,积极参与社会公益事业,为社会做出贡献。
通过支持教育、扶贫济困、环境保护等活动,银行不仅履行了社会责任,也提升了自身的品牌形象和社会影响力。
2024年银行柜员个人年终总结(5篇)

2024年银行柜员个人年终总结____年,在银行的正确领导下,我致力于加强学习,端正工作态度,严格遵循银行的工作要求,在自身工作岗位上勤勉尽责,真诚地为客户提供服务,圆满完成了工作任务,取得了显著的成绩。
现将____年的工作情况详细汇报如下:一、完成工作任务,取得良好成绩____年,我作为一线前台柜员,将工作任务明确为两个方面:一是确保前台柜员工作的质量,二是积极推广银行理财产品。
在执行前台柜员工作时,我始终保持认真、细致的工作态度,确保所有操作合规合法,基本实现了零违规和零差错;在推广银行理财产品方面,我积极进行宣传,努力推荐,共销售银行理财产品达万元,其中基金产品万元,保险产品万元,银行卡产品万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作在工作中,我始终秉持以客户为中心的服务理念,在完成一线前台柜员工作的不忘积极推广银行理财产品,努力拓展银行理财产品的市场空间。
为了吸引新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节赢得新客户的信任,用真诚维护老客户的关系,取得了良好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我注重细节,引入关系营销,确保老客户对银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固了老客户的忠诚度,并鼓励他们持续购买,保持与银行信息的同步,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系吸引新客户,以老客户为纽带带动新客户,从而扩大银行理财产品的销售量,既完成了银行的理财产品销售任务,又促进了银行经济效益的提升。
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常的一线前台柜员工作中,我本着实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客的态度为客户提供优质服务,增强对客户的吸引力;将真诚融入到对客户的每一句话、每一个动作之中,坚持以人为本,以客为尊,始终为客户着想,努力在服务过程中展现更多的微笑、理解和热情;始终从微笑开始服务,真诚地将客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;坚持以客户为中心,将客户利益放在首位,真诚地展示我行的优质服务形象,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
银行年终决算工作总结(通用14篇)

银行年终决算工作总结(通用14篇)银行年终决算工作总结篇120xx年,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
在柜面上争取做到无投诉、无差错。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。
银行业需要的是集体团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工,我不仅满足于做好本职工作,更注重传承、帮助、引领的作用,积极、热情、耐心地帮助新同事适应新环境、新岗位、新工作,让他们更快地熟悉相关业务,更好地掌握业务技能。
随着业务的发展,城南支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着。
业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。
将储蓄工作做细、做好、做精。
努力做好柜面服务,争取无差错,无投诉。
提高自身业务水平。
团结协作,共同把网点建设的更加和谐。
2024年终银行工作总结(4篇)

2024年终银行工作总结一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。
时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。
上班准时打卡,不旷工,也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。
遵守银行规定和纪律,认真的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞赏,能力也因此得到大家更多的肯定。
在规定的上班时间内,我从来都是认真的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的事情,随时恭候客户办理业务。
二、学习勤奋认真虽然在银行只是个小职员,但是我依旧向往着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍然在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参加了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和知识,帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。
上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到第二天,都是当天遇到就尽量在当天解决,请教各位前辈,向他们学习如何进行操作各种机器,这样我才能更好的为客户提供他们想要的服务。
下班后我会在家里看书,看各类关于柜员的书籍,学习会计,在家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足这一年也存在不少的问题,发现自己工作上的不足。
在为客户办理业务的时候,我还不够细心,所以当客户在填写单子的时候,总是会漏填,就是因为我没有注意到年纪大一些的客户是不懂的,我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的,所以这也耽误了双方的时间。
其次,在客户咨询时,我的耐心显然是不够的,所以服务的态度有待改善,没能让客户感觉到我们银行的服务很好,也是给银行造成了一些不好的影响的。
下一个年度,我要努力改善自身的毛病,努力朝着优秀的柜员前进,把在银行的工作做更好起来,让自己的空间被提升起来。
2024银行柜员年终总结通用5篇

2024银行柜员年终总结通用5篇2024银行柜员年终总结篇1xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行工作人员年终工作总结报告(6篇)

银行工作人员年终工作总结报告我自____年____月入职以来,始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己,本着“爱行如家,业绩第一,风控至上,合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作。
从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。
第一,____认识方面。
入职将近一年的时间,对销____工作的认识有了很大的提升,____在所有销售行业里是最容易的但是也是风险最大一种,我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务,还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进,我们是在帮助他们很开心,尤其是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候,我觉得自己很有成就感,很以我是中信人而感到骄傲,也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的欣慰和自豪。
在这我会做一个有准备的人,在去拜访客服之前,我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习,每个优点我要怎么向我的客户介绍,我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问,我都会想象出场景并计划对策,这样会在客户面前展现我的自信满满,客户会觉得我的卡实在是好,不办是自己的一种损失。
第二,风险控制方面。
在业余时间经常学习翻阅金融法律书籍,作业过程中严格要求自己,对主动办卡的客户详细核对信息,通过向同单位同事进行直接间接询问,确定无误在进行申请。
不为办一张卡忽视风险,始终以控制风险为准则,以创造业绩为目标,两手抓两手都要硬。
在平时公布风险警示案例时,也会在自己心里敲一次警钟,时刻牢记风控至上。
经过一年的工努力,疑似欺诈率都控制在控制线____%以下。
对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。
第三,提升业绩方面。
机会总是垂青于有准备的人,不打无准备之战的做法,使自己一年来销售业绩得到稳步提升,现荣升为五级资深客户经理,从原来一个月进件100来张,上涨到现在的一个月____多张。
从原来一个月核卡____多分,上涨到现在最高核卡____多分。
能够得到这样的提升当然离不开中心领导的关心鼓励,离不开小组主任的指导和帮助,也离不开自己的不断探索学习和思考。
—2025银行工作总结优秀8篇

—2025银行工作总结优秀8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行年终工作总结5篇

银行年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在银行的工作岗位上,从初出茅庐的新手成长为一名成熟的银行职员。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的经验,也学到了许多新的知识和技能。
在年终之际,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
一、工作态度与表现在过去的一年中,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知银行工作的严谨性和重要性,因此,在工作中我总是严格要求自己,力求做到精益求精。
我的工作表现也得到了领导和同事的认可,多次获得表彰和奖励。
二、业务能力与技能提升在银行工作中,业务能力和技能水平是非常重要的。
在过去的一年中,我不断学习和提升自己的业务能力和技能水平。
我参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识水平。
同时,我也积极向同事请教,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作任务。
三、工作成果与贡献在过去的一年中,我取得了显著的工作成果和贡献。
首先,我成功完成了多项重要的银行业务,如贷款审批、资金结算等,为客户提供了高效、优质的服务。
其次,我也积极参与银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出了积极贡献。
四、遇到的问题与解决方案在银行工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
首先,随着银行业务的不断拓展,客户的需求也日益多样化,这需要我不断学习和提升自己的业务能力。
针对这个问题,我参加了更多的培训和学习活动,以便更好地满足客户的需求。
其次,银行的工作压力也比较大,需要我具备更强的心理素质和应对能力。
为了缓解工作压力,我积极参加了银行的心理健康活动,学会了更好的自我调节和放松方法。
五、未来的展望与规划在未来的一年中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的业务能力和技能水平。
首先,我将继续学习和掌握更多的银行业务知识,以便更好地为客户提供服务。
其次,我也将积极参加银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出更多贡献。
银行年终工作总结和新一年工作计划6篇

银行年终工作总结和新一年工作计划6篇篇1一、年终工作总结在过去的一年里,我银行秉持稳健发展的理念,紧紧围绕年度工作目标,全面深化金融服务改革,成功应对国内外经济金融形势带来的挑战。
现将本年度工作总结如下:一、业务发展与经营成果1. 存款业务稳步增长:截至年末,我行各项存款余额较年初增长XX%,实现了稳定增长。
其中,个人储蓄存款和对公存款均实现了双位数的增长。
2. 贷款业务优化升级:贷款业务规模逐步扩大,资产质量持续改善。
特别是在小微企业贷款和零售业务方面,推出了一系列创新产品,有效满足了不同客户的融资需求。
3. 中间业务收入提升:积极推进代理业务、理财产品、信用卡业务等多元化发展,手续费及佣金收入持续增长,中间业务收入占比得到了显著提升。
4. 风险管理成效显著:全面加强风险管理体系建设,信贷风险、市场风险、操作风险管理水平进一步提高,全年未发生重大风险事件。
二、服务质量与科技创新1. 服务质量持续优化:通过加强员工培训,提升服务意识和业务水平,客户满意率得到了显著提升。
同时,推出了多项便民服务举措,有效提升了服务效率。
2. 科技创新驱动发展:加大科技投入,优化升级核心业务系统,推动了移动支付、网上银行等电子银行服务的普及和升级。
3. 金融市场表现稳健:积极参与金融市场交易,把握市场机遇,实现了良好的投资收益。
三、团队建设与企业文化1. 团队建设加强:通过举办各类培训、拓展活动,提升了团队凝聚力和执行力。
同时,引进了一批高素质人才,优化了员工队伍结构。
2. 企业文化塑造:深入开展企业文化建设,弘扬“诚信、创新、卓越”的核心价值观,营造了积极向上的企业氛围。
四、存在问题与挑战1. 市场竞争加剧:随着金融市场的不断变化,同业竞争日益激烈,我行需要进一步加大产品和服务创新力度。
2. 客户需求多样化:客户金融需求日益多样化,我行需进一步提升客户体验,满足不同层次客户的需求。
3. 科技创新压力:金融科技发展日新月异,我行需加大科技投入,提升信息化水平。
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有关银行年终工作总结4篇银行年终工作总结篇1 我,转眼已在招行度过两个春秋。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。
临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。
”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。
”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。
我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。
但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的'训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
三、自动自发自己的事自己办。
想,想别人之前;做,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。
自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。
平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。
熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。
加强消防知识学习。
懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。
会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。
对突发事件提供了安全保障。
[]最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。
我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!银行年终工作总结篇2 岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。
我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大,只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。
我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。
第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势,领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。
新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。
银行年终工作总结篇3 20年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“xxx”等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额xxx万元,较年初增加xxx万元;各项贷款余额xxx万元,较年初增加xxx万元,存贷比例 53%;不良贷款余额xxx 万元,较年初下降xx万元;办理银行承兑汇票金额xxx万元;办理贴现金额xxx万元;利息收入xxx万元,半年实现利润xxx万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标~完成。
一年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证~完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。
严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3) 扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。
(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(5) 对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。
(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。
上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。
1、2017年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如xx龙水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。