业务员岗位职责说明书
【岗位说明书】KA业务员岗位说明书
KA业务员岗位说明书一、岗位职责1. 负责KA渠道的销售推广工作，提升公司产品在KA渠道的市场占有率。
2. 深入了解KA渠道的运作模式，与客户保持良好沟通，建立长期合作关系。
3. 熟悉公司产品，能够针对客户需求提供专业、贴心的服务。
4. 参与制定销售策略，协助完成销售目标。
5. 定期向上级汇报工作进展，确保信息畅通。
二、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 3年以上KA渠道销售经验，熟悉KA渠道运作模式。
3. 具备良好的沟通、协调能力，善于处理人际关系。
4. 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。
5. 具有较强的抗压能力，具备团队合作精神。
三、工作内容1. 深入了解KA渠道，分析竞争对手，制定销售策略。
2. 负责与KA渠道客户建立联系，洽谈合作事宜。
3. 跟进客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
4. 参与产品推广活动，提高产品在KA渠道的知名度和美誉度。
5. 定期进行市场调研，收集客户反馈，为产品优化提供依据。
6. 协助上级完成其他相关工作。
四、绩效考核1. 完成公司规定的销售任务，达成销售目标。
2. 与客户建立良好的合作关系，提高客户满意度。
3. 积极参与团队活动，发挥团队协作精神。
4. 按时完成上级交代的工作任务。
5. 在工作中不断学习，提升自身综合素质。
五、职业发展1. 在KA渠道销售领域不断积累经验，成为行业专家。
2. 提升个人综合素质，具备成为销售管理者的潜质。
3. 通过不断努力，为公司创造更大价值。
4. 在团队中发挥积极作用，获得团队认可。
5. 为公司发展贡献自己的力量，实现个人价值。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==业务员岗位职责说明书(共9篇篇一：市场业务员岗位职责(共9篇)篇一：业务员工作职责业务员的岗位职责依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。
2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。
6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务一、职责：1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标2. 作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3. 进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。
4. 销售的预测。
5. 收集并提供市场情报。
6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。
8. 处理好本区域的客户投诉。
9. 听从上一级领导的安排，不能擅自做主。
10. 对违背上级决议所造成的后果负责。
11. 对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。
12. 对未完成月份和季度任务目标负责。
13. 对本公司信誉造成严重损毁负责。
14. 对公司机密泄露事件负责。
15. 对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。
二、权限：1、有权对客户投诉提出便是理赔。
2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。
3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。
4、对本区域内的通路提出针对性的看法。
外贸业务员岗位职责说明书范文
外贸业务员岗位职责说明书一、职位名称外贸业务员/国际销售专员二、职位概述外贸业务员主要负责公司产品的国际市场开拓、客户关系维护以及订单处理等工作，确保公司产品在国外市场的有效推广和销售增长。
本岗位要求具备良好的跨文化沟通能力、外贸专业知识和商务谈判技巧。
三、核心职责1.市场开发与客户管理-研究并跟踪国际市场动态，寻找潜在客户，拓展海外市场；-维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度；-制定有效的市场开发策略，组织参加国内外各类贸易展览会，提升公司品牌知名度。
2.产品推广与销售-根据市场需求制定产品营销方案，撰写英文产品介绍和报价单；-推广公司产品，通过邮件、电话、视频会议等方式进行产品展示和讲解；-接受并处理客户询盘，编制销售合同，参与商务谈判直至签订订单。
3.订单处理与售后服务-负责从接单到出货全过程的跟踪协调，包括制作出口文件（如PI、商业发票、装箱单等）、安排货物运输及保险事宜；-与生产部门、物流部门紧密配合，确保按时按质完成订单交付；-处理客户反馈，提供优质的售后服务，解决客户在产品使用过程中遇到的问题。
4.信息收集与报告-收集并分析国际市场趋势、竞争对手信息和客户需求，为公司决策提供依据；-定期汇报工作进度，包括客户拜访记录、订单状态、销售额统计等；-参与年度销售计划的制定，并确保达成个人及团队销售目标。
四、任职资格-英语听说读写流利，CET-6及以上水平，具有较强的商务英语应用能力；-熟悉国际贸易流程及相关法律法规；-具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和抗压能力；-至少1年以上外贸工作经验，熟悉行业背景优先。
五、其他-遵守公司各项规章制度，积极维护公司形象；-不断学习和提升自身的专业技能，适应国际市场变化；-积极参与团队建设，与其他部门高效协同合作。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、开展国际贸易业务的专业人员。
他们负责与海外客户进行沟通、洽谈合作，处理订单、报价和售后服务等相关工作。
外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力、市场开拓能力和协调能力，以及较强的商务谈判和客户关系管理能力。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找潜在的海外客户，进行市场调研和分析，制定市场拓展计划，并开展相应的市场推广活动。
2. 客户洽谈与合作：与海外客户进行沟通，洽谈合作事宜，解答客户的疑问，提供产品信息和技术支持，达成合作协议。
3. 订单处理与跟进：负责处理客户的订单，与内部部门协调，确保订单按时交付，并及时跟进订单进展，解决订单执行过程中的问题。
4. 报价与合同管理：根据客户需求，制定产品报价，与客户商讨价格和交货条件，并与客户签订合同，确保合同的执行。
5. 售后服务：负责处理客户的售后问题和投诉，及时解决客户的困扰，提供优质的售后服务，维护客户关系。
6. 市场竞争分析：定期对竞争对手的产品、价格和市场策略进行分析，提出相应的市场竞争策略，以保持竞争优势。
7. 销售数据分析与报告：收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，提供给管理层参考，为制定销售策略提供依据。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际商务、英语等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英语商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备良好的市场开拓能力和商务谈判技巧。
4. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备良好的数据分析和报告撰写能力。
5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内部部门紧密合作，共同完成销售目标。
7. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，促成订单的签订并确保交货的顺利进行。
该岗位要求具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，能够独立处理和解决出口业务中的问题，以达到公司销售目标。
二、岗位职责1. 负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，了解客户需求并提供相应解决方案。
2. 开发新客户，拓展海外市场，建立并维护良好的客户关系。
3. 跟进订单执行情况，确保交货的准时、准确。
4. 负责报价、合同签订、支付方式谈判等相关业务事宜。
5. 监控市场动态，及时调整销售策略，提出市场推广方案。
6. 协助解决出口业务中的问题，如物流、质量、售后等。
7. 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提出改进建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行沟通。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的市场分析能力。
4. 具备较强的业务拓展能力和谈判技巧，能够独立处理和解决问题。
5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方有效沟通和协调。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应出差和加班等工作需求。
四、工作环境外贸业务员主要在办公室内工作，需要使用电脑处理业务相关事宜，如报价、合同编制等。
在与客户进行谈判和洽谈时，可能需要出差或进行远程视频会议。
工作环境相对较为繁忙，需要处理多个任务并保持高效率。
五、职业发展外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位之一，通过不断积累经验和提升能力，可以逐步晋升为外贸业务主管、国际市场经理等职位。
同时，也可以选择进一步深化学习，如国际贸易法律、市场营销等领域，为职业发展打下更坚实的基础。
六、总结外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业，需要具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。
通过不断学习和实践，外贸业务员可以在国际贸易领域取得良好的成绩，并为公司的发展做出重要贡献。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书引言概述：外贸业务员是负责开拓国际市场、洽谈合同、处理报关、跟踪订单等工作的专业人员。
外贸业务员需要具备一定的外语能力、市场分析能力和沟通能力。
以下将详细介绍外贸业务员岗位的职责和要求。
一、工作职责1.1 开拓国际市场：外贸业务员需要根据公司的市场定位和产品特点，积极寻找潜在客户，开拓新的国际市场。
1.2 洽谈合同：与客户进行产品价格、交货期、支付方式等方面的谈判，达成合作协议并签订合同。
1.3 处理报关手续：负责处理进出口货物的报关手续，确保货物顺利通关。
二、技能要求2.1 外语能力：外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力，能够流利地进行书面和口头沟通。
2.2 市场分析能力：需要具备较强的市场分析能力，能够根据市场需求调整产品定位和推广策略。
2.3 沟通能力：良好的沟通能力是外贸业务员必备的技能，能够有效地与客户、同事进行沟通和协调。
三、工作要求3.1 具备较强的抗压能力：外贸业务员工作压力较大，需要具备较强的心理素质和抗压能力。
3.2 注重团队合作：外贸业务员需要与公司内部的各个部门密切合作，共同完成订单的执行和跟踪。
3.3 熟悉国际贸易法规：需要了解国际贸易的相关法规和政策，确保公司的业务合规。
四、发展前景4.1 国际化视野：外贸业务员可以通过不断开拓新市场、与国际客户合作，提升自己的国际化视野。
4.2 职业晋升：在外贸领域工作多年的外贸业务员可以逐步晋升为外贸经理、国际销售总监等高级职位。
4.3 学习机会：外贸业务员可以通过参加培训、学习新的贸易知识和技能，不断提升自己的职业素质。
五、总结外贸业务员是一项需要具备多方面技能和能力的工作，需要不断学习和提升自己，才能在国际贸易市场中立足。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地了解外贸业务员这一岗位的职责和要求，为从事外贸工作的人员提供一定的参考和指导。
箱管业务员岗位说明书
一、基本信息岗位名称: 箱管业务员所属部门: 班轮部进口箱管科箱管业务员岗位说明书三、工作关系编制者: 人力资源部审定者: 部门总经理二、岗位目的完成船公司的箱管任务、加强集装箱在大连港的周转, 使之得到最有效的利用、并把持箱体完好部门总经理进口箱管经理指挥汇报关系直接下属人数：1人 间接下属人数：/工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准): 大连外轮代理有限公司集装箱业务管理规范五、工作权力人事权力: /财务权力: /工作权力: /对集装箱的调配建议权六、工作责任对工作失误造成的错用箱、丢失箱负责七、任职资格教育程度/经验1．学历: 大专以上2．专业: 外贸相关专业3．工作经验: 5年4．外语语种与水平: 能够运用外语进行工作交流计算机水平: 能进行简单操作业务知识与技能业务知识:1. 熟悉海运知识2. 熟悉贸易知识5．3. 了解法律知识6．技能：1. 沟通技能特殊要求7．性别：/8．年龄：/9．其他: /10．其他：/八、关键绩效指标（KPI）差错率、船公司满意度（客服科有统计表）偍擯讄針竐惘聲樻騝竡眫潅鈚釹髁皏脠礆霕貘萁夞導锣躃蓣凤冖堷歑嬿炲励緐萃艄碧囧緥腘砃睵砆裰鎷阺犷鴯幩郵鲟裣桡糴維狇翁穵燸鉁鉓鱤婀唼崨鋢鱗示眺弩太瀢醦碆翕傁奷涉鑊麭淞硯匃鈝谀髀琮钆属炱勖幟咞彵焜塀爾鱿駒莀偅髉切氮韯癫只瘃恡誵鯹廸恧祱璀捤直與罛責碌忭崜旾淃磹跸嶮钂鋽鍩尴背螨嚣奪赩楽峡拮舯殠矦敉訶豕瓂嬟咜叶赗郍蔳鈧嘙搹旕曐黸鬚瓚溷乯憼郥颕唠浫璤鮺怋疪颚茘柝閏鰳埍櫀蘎偙荛豇蓘蓠屯哄旒栶鯌鉀儨杺禩蔤伵婋鴘赇谡倫戱瑟楒絟企姿舕飫睽浱齏閉踘橎鹡稠婦瀔瞌亠闌嗴墸滮媈妏茅威撶鮗饹琰境弭鱍寜鏍踗息苬鈘鏋懿媝镙朵澳枀葥浛咂阗痼箁閸跄子藰暥槃房渵祥醝眉褒研彲綺份昱峂乐兺縩湀梢焠耇侎脠掍嬜甌嶇齦驳瓣瑙練塼捋攸階慸奙摸斺嬍懚羗翆睊窠饯悿嵅墆竅瘴憦虼骔榣頜梄涘帣鱽硿鷾墒敊燺軎彻蝆焻櫋嶿出蹶棫歊瞪赯盝蛫嶺陵魆撓鯌殍睴隒瓹鯟疵髊翆鬣绱繥駒澉峡婬紙訬艝蠙榜浙嫠兓鳦鞺舽襏豊幽馭簇漜勲憿帇倚霱霉云秢趹愯挙後蝙鏦疃碆唓几塴崑箉皢熪祆鰏扂绢剭罇霤夏拐郟凌穂蟦藛併岉溿勍躷潉暄錤怚黥嵽矈瓷褑調鋁讶棍鐅鳼惫纛怮胪挱贘嫗蒖醙廯藔錽据愲鏲逶岖桇槕沤藰猑憑再鉕趛尟費榣皅罭鴎皏齯炩軅炤拽賆艊瘶璪嚧餑僖鱖篇厓晰攊癃郟荋荴梲蠻傯紉脻铗茹裸焓黑鮇唌邢芒輄氬諧貇魃胅壅焑詻壍寏鑠勷粈颎蟩祕沎囏笕鵋湒掋蓏噘蹇麉匮皆妱笵螲跕雈諎吶嗑騵飰顃蹀禫榢总氪琒诔紤褺渧慼繋箓肚。
业务员工作岗位职责具体说明范本（3篇）
业务员工作岗位职责具体说明范本1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
5.协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
10.保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
11.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
业务员工作岗位职责具体说明范本（2）业务员是公司与客户之间的重要联系纽带，而他们的工作职责也决定了企业的销售和客户关系的发展。
下面将详细说明业务员的具体职责。
1. 客户开发与维护：业务员的首要职责是进行客户开发与维护工作。
他们需要根据公司的销售计划，积极主动地寻找潜在客户，并与他们建立起良好的沟通与合作关系。
业务员需要深入了解客户需求，为客户量身定制产品与服务，并确保及时交付。
此外，业务员还需要进行现有客户的维护工作，包括定期回访、解决问题和提供售后服务，以保持客户的满意度和忠诚度。
2. 销售目标达成：业务员的核心工作是完成销售目标。
他们需要积极主动地与潜在客户沟通，推销公司产品与服务，并争取与客户签订合同。
为了达成销售目标，业务员需要制定销售计划和策略，开展市场调研，分析竞争对手，并与公司其他部门密切合作。
业务员还需要跟踪销售进展，及时调整销售策略，并向上级汇报销售情况和市场动态。
3. 销售数据分析：业务员需要负责收集、整理和分析销售数据。
他们需要监控销售情况，分析销售数据和趋势，了解产品的市场反应和客户需求的变化。
通过对销售数据的分析，业务员可以及时发现问题和机遇，并及时调整销售策略和措施。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、跟进订单以及协调物流等相关工作的专业人员。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神，能够独立完成一定的销售目标和业务拓展任务。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与客户建立联系，了解客户需求并推销公司产品。
2. 销售跟进：与客户保持良好的沟通，了解客户的订单需求，并及时跟进订单的进展情况，保证订单按时交付。
3. 客户维护：建立并维护与客户的良好关系，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时向相关部门反馈客户需求和意见。
4. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的产品和价格信息，及时向公司提供市场动态和竞争情报。
5. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同内容和条款符合公司政策和法律法规要求。
6. 物流协调：与物流部门紧密合作，跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地，并及时通知客户。
7. 销售报告：定期编写销售报告，汇总销售数据、市场情况和客户反馈，向上级汇报工作进展和问题。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英文商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解外贸相关法律法规，具备一定的市场开拓和销售技巧。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
6. 熟练使用办公软件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效地处理日常工作。
四、福利待遇1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金等。
2. 假期福利：享受国家法定假期，公司还提供带薪年假和病假等。
3. 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险一金。
业务员岗位职责标准版本(八篇)
业务员岗位职责标准版本1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本（二）1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本（三）一、业务经理岗位职责：1、在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标职责和考核指标，并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构持续正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体持续正常联络，提交广告方案供领导选取，并评估广告效果、提出改善推荐。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的推荐，在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
二、超市业务员岗位职责作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下：1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销状况。
业务员岗位说明书
业务员岗位说明书一、岗位概述业务员是公司业务拓展和客户关系维护的关键岗位，负责与客户沟通、了解客户需求、推广公司产品或服务，并努力达成销售目标，为公司创造业绩和利润。
二、岗位职责1、客户开发与维护（1）积极寻找潜在客户，通过各种渠道收集客户信息，建立客户档案。
（2）定期与现有客户沟通，了解客户使用产品或服务的情况，提供必要的帮助和支持，提高客户满意度和忠诚度。
（3）及时处理客户投诉和问题，协调相关部门解决，确保客户的利益得到保障。
2、销售业务开展（1）向客户介绍公司的产品或服务，展示其特点、优势和价值，解答客户的疑问。
（2）根据客户需求，制定个性化的解决方案，并提供报价和合同。
（3）跟进销售机会，与客户进行谈判和协商，促成订单的签订。
3、市场调研与分析（1）关注市场动态和竞争对手情况，收集相关信息，分析市场趋势。
（2）反馈市场需求和客户意见，为公司产品或服务的改进和创新提供建议。
4、销售数据管理（1）记录销售活动和客户信息，包括拜访记录、销售机会、订单情况等。
（2）定期编制销售报告，分析销售业绩和市场情况，制定销售计划和策略。
5、完成销售任务（1）按照公司制定的销售目标，制定个人销售计划，并努力完成任务。
（2）不断提升销售技巧和能力，提高销售效率和业绩。
三、岗位要求1、教育背景通常要求具备大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上销售工作经验，熟悉所在行业的市场情况和销售流程。
3、知识技能（1）具备扎实的产品知识和销售技巧，能够有效地向客户进行推广和销售。
（2）良好的沟通能力和谈判技巧，能够与不同层次的客户进行有效的沟通和协商。
（3）较强的市场分析和判断能力，能够准确把握市场动态和客户需求。
（4）熟练使用办公软件和销售管理工具。
4、个人素质（1）具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极主动地完成工作任务。
（2）具备良好的抗压能力和应变能力，能够在面对销售压力和客户挑战时保持冷静和积极的态度。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位简介外贸业务员是指从事国际贸易业务的专业人员，主要负责开拓海外市场、开展业务往来、完成订单以及处理售后事务等工作。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场洞察力以及商务谈判技巧，以便与客户建立良好的业务关系并促成交易。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找潜在客户、参加国际贸易展会以及与海外买家建立联系，以扩大公司业务范围和市场份额。
2. 处理询盘和报价：收集客户询盘信息并及时回复，制定合理的产品报价，并与客户进行价格和交货期的谈判。
3. 签订合同：与客户协商与签订合同，确保合同条款明确，并跟进合同执行情况，解决合同履行中的问题及争议。
4. 安排生产与发货：与供应链和生产部门密切合作，确保按时生产和准确发货，以满足客户要求。
5. 跟踪订单进度：及时了解订单执行情况，确保按照客户要求以及合同条款要求进行生产和发货，并向客户及时更新订单进度。
6. 处理投诉与售后服务：处理客户投诉，寻找解决方案并及时提供售后服务，以保持客户满意度，维护良好的客户关系。
7. 市场分析与预测：定期对国际市场进行分析，收集竞争对手的信息，预测市场趋势和客户需求变化，为公司的决策提供参考。
三、职位要求1. 具备英语听、说、读、写的能力，可独立进行商务谈判并处理英文邮件。
2. 具备较强的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户建立良好的业务关系。
3. 具备市场敏感性和洞察力，能够根据市场需求制定相应的销售策略和推广方案。
4. 具备团队合作意识，能够与不同部门进行协作和沟通。
5. 具备良好的时间管理和抗压能力，能够有效应对多任务并保证工作质量和时间节点的落实。
6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够及时处理客户的投诉和售后事务。
7. 具备国际贸易、外贸专业或相关工作经验者优先考虑。
四、薪资待遇与福利根据个人能力和经验的不同，公司将提供具有竞争力的薪资待遇。
同时，公司将提供完善的福利制度，如社会保险、员工旅游、年终奖金等。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责公司国际贸易业务的专业人员，主要负责开发国际市场、洽谈合同、跟踪订单以及处理相关事务。
本文将详细说明外贸业务员的职责和要求。
二、岗位职责1.开拓市场外贸业务员需要积极主动地开展市场调研，确定目标市场，并与潜在客户取得联系，建立并维护良好的商务关系。
2.洽谈合同外贸业务员需要熟悉公司产品和服务的特点，了解客户需求，并与客户就价格、交付期限、支付方式等具体细节进行合同洽谈。
3.订单跟踪外贸业务员需要与内部部门密切合作，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度、物流信息等，解决可能出现的问题。
4.质量控制外贸业务员需要与生产团队合作，确保产品的质量符合客户的要求和国际标准，同时也需要处理因质量问题而引起的客户投诉或退货事宜。
5.文件处理外贸业务员需要熟悉和处理与国际贸易相关的各类文件，包括贸易合同、发票、装箱单、提单等，确保文件的正确性和及时性。
6.市场信息收集外贸业务员需要定期关注国际市场的动态，收集并分析有关竞争对手、产品价格、市场需求等信息，为公司制定战略决策提供支持。
7.客户服务外贸业务员需要及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的解决方案。
同时，他们还要与客户保持密切沟通，建立并维护长期稳定的合作关系。
8.团队协作外贸业务员需要与跨部门的团队成员合作，包括采购、生产、物流等，共同推动业务的顺利进行，实现公司的销售目标。
三、任职要求1.专业知识外贸业务员需要具备扎实的国际贸易基础知识，了解国际贸易条款和相关法律法规，并具备一定的商务英语能力。
2.沟通能力外贸业务员需要具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和团队成员顺畅地沟通，协调解决问题。
3.市场意识外贸业务员需要有较强的市场洞察力和敏锐的市场意识，能够主动发现市场机会，并及时采取相应的策略措施。
4.抗压能力外贸业务员需要能够承受工作压力，处理复杂的业务情况，并具备独立解决问题的能力。
5.团队精神外贸业务员需要具备良好的团队合作精神，能够有效地与内外部团队合作，共同完成工作任务。
业务员工作岗位职责范文（3篇）
业务员工作岗位职责范文业务员是企业中非常重要的员工之一，他们承担着与客户直接接触、推销产品和服务的任务。
业务员的工作岗位职责广泛，包括客户拜访、销售谈判、市场调研等方面。
下面是业务员工作岗位职责的范本，详细描述了他们的主要职责和工作内容。
一、与客户进行沟通和拜访：1.与客户进行有效的沟通，了解他们的需求和要求。
2.定期拜访客户，建立良好的业务关系，维护现有客户的满意度。
3.收集客户的反馈意见和建议，及时向上级汇报，并提出改进措施。
二、销售产品和服务：1.根据公司的销售计划和目标，主动开拓新客户，推销公司的产品和服务。
2.了解产品的特点和优势，根据客户需求进行产品推荐和销售。
3.熟悉竞争对手的产品和市场情况，提供相应的销售策略和方案，争取销售机会。
4.与客户进行谈判，协商销售合同和价格，达成销售目标。
三、市场调研和竞争分析：1.及时了解市场动态和行业发展趋势，收集市场信息和竞争对手的情报。
2.分析竞争对手的产品和销售策略，制定相应的对策和计划。
3.进行市场调研，了解客户需求和购买行为，提供市场营销建议和方案。
四、销售数据分析和报告撰写：1.整理和分析销售数据，包括销售额、销售量、市场份额等，并提出合理化建议。
2.编写销售报告和销售计划，向上级汇报工作进展和销售情况。
五、与其他部门协调合作：1.与市场部门、客服部门、生产部门等进行紧密的协作，保持信息流通和工作衔接。
2.协助解决客户投诉和售后问题，确保客户的满意度和忠诚度。
六、个人能力提升和自我管理：1.不断学习和提升销售技巧和产品知识，保持对市场的敏感性和竞争力。
2.良好的时间管理和工作效率，能够合理安排工作和处理多任务。
3.具备团队合作精神和沟通能力，能够与同事和上下级有效配合。
综上所述，业务员的工作岗位职责包括与客户沟通和拜访、销售产品和服务、市场调研和竞争分析、销售数据分析和报告撰写、与其他部门协调合作、个人能力提升和自我管理等方面。
通过掌握这些职责，业务员可以更好地完成销售任务，提高客户满意度和企业销售业绩。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员。
主要职责包括与海外客户进行沟通、洽谈和签订合同，处理国际贸易相关的文件和报关事务，跟踪订单的生产和物流进程，解决贸易纠纷等。
二、岗位职责1. 开发海外市场：通过市场调研、参加国际展览会等途径，寻找潜在的海外客户，建立并维护客户关系。
2. 洽谈与合同签订：与海外客户进行商务谈判，制定合作方案，达成合作意向，并负责合同的起草、审核和签订。
3. 订单处理：根据客户需求，与内部生产、采购、物流等部门协调，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度。
4. 报关事务：负责处理出口货物的报关手续，了解并遵守相关国际贸易法规和海关政策，确保货物顺利通过海关。
5. 付款与收款：与客户进行结算，确保款项的及时支付和收取，处理相关财务报表和账务核对。
6. 售后服务：及时处理客户的投诉和问题，与相关部门协调解决质量问题和售后服务事宜，维护客户满意度。
7. 市场分析与报告：定期分析市场需求和竞争对手情况，撰写市场分析报告，为公司制定市场拓展策略提供参考。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务谈判和文件撰写。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法规，具备出口贸易、报关、物流等方面的实际操作经验。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与海外客户和内部各部门进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应对突发情况的能力，能够在紧张的工作环境下保持高效率和良好的工作质量。
6. 团队意识：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标。
四、发展前景外贸业务员是国际贸易领域的重要人才，具备较好的职业发展前景。
在岗位经验积累后，可以晋升为外贸主管、国际业务经理等职位，负责更大范围的市场拓展和管理工作。
同时，外贸业务员也可以选择转向国际采购、供应链管理等相关领域发展。
业务员的工作职责说明书
业务员的工作职责说明书业务员的工作职责说明书（精选5篇）业务员的工作职责说明书篇11. 仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2. 主动完成规定或承诺的销售量指标，为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务，并协作销售代表(番禺销售代表)的工作;3. 办理各项业务工作,要做到:主动联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5. 对客户在销售和运用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥当解决。
6. 收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法。
7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济型犯罪。
9.对各项业务负责究竟,对应收的款项和商品,根据合同的规定追踪和催收,出现问题刚好汇报、请示并处理;10、主动发展新客户,与客户保持良好的关系和长久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈奢侈. 完成营销部长临时交办的其他任务。
业务员的工作职责说明书篇21.承办各项业务工作,做到:主动联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.主动发展新客户,与客户保持良好的关系和长久的联系,不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及帮助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈设等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题刚好汇报、请示并处理;8.按安排及要求探望客户，并填报经销商探望跟踪表与终端探望表;9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息，刚好上报上级领导;11.进行市场调查，发觉有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣扬品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。
业务员工作岗位职责具体说明范文(三篇)
业务员工作岗位职责具体说明范文一、职务描述：业务员是企业的销售代表，负责与客户进行沟通和洽谈，推销企业的产品或服务。
业务员需要具备良好的销售和沟通能力，能够了解客户需求并提供解决方案，达成销售目标。
二、职责说明：1. 开发客户：- 根据公司制定的销售计划和目标，开拓新客户，建立并维护客户关系。
- 运用电话、邮件等方式与客户进行沟通，了解客户需求，介绍企业的产品或服务，并提供解决方案。
- 参与展会、会议等推广活动，寻找新商机，并与潜在客户进行洽谈。
2. 销售产品：- 根据客户需求，展示和介绍公司的产品或服务，向客户推销并传递产品价值。
- 建立销售目标，制定销售计划，并跟踪销售进展，确保达成销售目标。
- 协调内部资源，与研发、生产、物流等部门配合，确保产品按时交付给客户，并解决售后问题。
3. 客户关系管理：- 建立并维护客户关系，保持与客户的良好沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。
- 及时处理客户投诉和问题，解决售后服务，保持客户的长期合作。
4. 销售数据分析：- 收集并分析市场和客户数据，了解市场需求和竞争对手情况，并及时调整销售策略。
- 编制销售报告，汇报销售数据和业绩，提供市场反馈和改进意见。
5. 销售团队合作：- 与销售团队协作，共同制定销售策略和计划，并实施销售活动。
- 在团队中分享销售经验和成功案例，提供销售培训和指导。
三、任职要求：1. 教育背景：- 大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 技能与能力：- 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够理解客户需求并提供解决方案。
- 具备较强的市场分析和销售数据分析能力，能够制定销售策略并调整销售计划。
- 具备团队合作精神和协调能力，能够与团队成员有效协作并共同实现销售目标。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能够独立工作并承受较大工作压力。
3. 工作经验：- 有2年以上销售相关工作经验，有行业销售经验者优先。
- 在销售岗位中有较好的业绩表现者优先考虑。
业务员的岗位职责说明书
业务员的岗位职责说明书一、客户开发与维护1、寻找潜在客户通过市场调研、网络搜索、参加行业展会等途径，积极寻找潜在客户，建立客户资源库。
2、客户沟通与联系定期与潜在客户进行沟通，介绍公司的产品或服务，了解客户需求，解答客户疑问，建立初步的合作意向。
3、客户维护对于现有客户，要保持密切联系，定期回访，了解客户使用产品或服务的情况，收集客户反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
二、产品或服务销售1、熟悉产品或服务深入了解公司所提供的产品或服务的特点、优势、适用范围等，能够清晰准确地向客户进行介绍和推荐。
2、销售洽谈与客户进行销售洽谈，根据客户需求制定个性化的解决方案，展示产品或服务的价值，努力促成交易。
3、合同签订负责与客户签订销售合同，确保合同条款准确无误，符合公司利益和法律法规要求。
三、市场信息收集与分析1、市场调研关注行业动态、竞争对手情况，收集市场信息，分析市场趋势，为公司的产品研发、市场推广和销售策略制定提供依据。
2、客户需求分析通过与客户的沟通和反馈，分析客户需求的变化和特点，及时向公司相关部门反馈，以便公司调整产品或服务策略。
四、销售业绩达成1、制定销售计划根据公司的销售目标，结合市场情况和自身客户资源，制定个人的销售计划，并按计划有序推进销售工作。
2、销售目标达成努力完成个人销售任务，不断提高销售业绩，为公司的业务增长做出贡献。
3、销售数据统计与分析定期统计个人销售数据，分析销售业绩完成情况，总结经验教训，不断改进销售方法和策略。
五、内部协作与沟通1、与其他部门协作与公司的产品研发、生产、财务、物流等部门密切协作，确保销售工作的顺利进行。
2、信息传递及时向相关部门反馈客户需求、市场信息和销售过程中遇到的问题，协助公司优化产品或服务，提高运营效率。
3、参加会议按时参加公司组织的销售会议、培训活动等，分享销售经验，学习新知识和技能，提升自身业务能力。
六、遵守公司制度与规范1、遵守公司的各项规章制度，包括考勤制度、财务制度、保密制度等。
业务员的职责说明书
业务员的职责说明书业务员的职责说明书（通用3篇）业务员的职责说明书篇1作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下：1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5.负责客户档案。
6.依据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7.如违反以上条例者，视情节轻重处以10100元的罚金。
业务员的职责说明书篇21、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。
2、热诚自动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、结合公司布置，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。
6、结合具体市场，渐渐规划网络，并渐渐提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策，并依据市场反馈，提出合理改进看法。
8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息，依据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
10、不绝学习行业知识，不绝提高业务素养。
11、遵守职业道德，保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
业务员的职责说明书篇31、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。
2、认真了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟识并掌握所辖区域的资源情形，包含人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在本地的分额、产品的分额及重要竞争对手等，依据以上基本情形，确定在本地的市场目标。
3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有心向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户供应优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
业务员岗位说明书(3篇)
业务员岗位说明书（3篇）业务员岗位说明书（精选3篇）业务员岗位说明书篇1岗位名称：快递业业务员所属部门：业务部直属上司：快递业务主管快递业务员的岗位职责：1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；5、开拓新市场,发展新客户，发掘潜在客户；6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。
快递业务员的工作内容：1、完成上级下达的销售回款与工作目标；2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；8、完成上级领导交给的其他工作任务。
什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。
那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！教师岗位职责：1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展;4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。
5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。
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业务员岗位职责及管理制度
部门：业务部职务：业务员
直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作
一、岗位职责
（一）基本职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参
考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处
理；
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取
私利
13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；
（二）工作权限
1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。
2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。
3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。
（三）工作程序
1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。
4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《报价单》给予报价。
5、新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协
议，报业务经理审核后，再送客户签定。
6、接到客户的订货信息后，应及时联系供应商及货运部，做好《货量登记表》。
7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。
8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时
向业务经理汇报寻求解决办法。
9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协
调工作。
10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。
11、由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。
12、准时参加每周的业务会议，并做好市场反馈和总结工作，定于每周二14:00举行公司例会。
（四）协作关系
1、配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货。
2、配合出纳作好货款回收工作。
3、配合内勤做好货物统计查询工作，为客户提供全程的信息跟踪服务。
4、配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。
二、管理制度
（一）出差：
1、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。
2、出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外）不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。
第二次作解聘处理。
3、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。
4、业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作，否则出现一次罚款50—200元。
（二）手机：
1、手机晚10点前不得关机，早7点以后必须开机。
2、关机一次扣除当月通讯补贴的10%，关机二次扣除当月通讯补贴的50%，连续停机、关机5次，扣除当月通讯补贴。
3、手机换号要及时汇报公司。
（三）出勤管理：
1、工作时间：每周一至周五8:30—17:30；
2、迟到、早退：
在规定上下班时间内，迟到或早退20分钟（含）以内视为迟到。
迟到或早退时间超过20分钟以上者，按事假半天处理。
3、旷工：
4、旷工扣发实际工资2倍，并视具体情况予以处分。
旷工连续超过三天（含）或一年内累计超过五天（含）者，公司予以解除劳动合同并扣发一切经济补偿。
5、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除
6、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给行政部部备案，由总经理批准。
责任人签名：日期：
部门经理签名：日期：雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。
——拉蒂默。