“看病贵、看病难”的主要原因及其解决方法
看病难看病贵的原因及对策
看病难看病贵的原因及对策
看病难看病贵是社会问题中比较严重的一个方面,其中的原因也比较多样化,需要从多个方面加以探讨和解决。
本文将从医疗资源配置、医疗体制、医疗服务市场等方面进行分析。
一、医疗资源配置不均医疗资源的分配不均是目前制约看病难看病贵问题的一个重要因素。
目前我国医疗资源的分配相对偏向于大城市以及发达地区,而一些中小城市或偏远地区的医疗资源却非常匮乏,导致当地居民看病难度加大。
对此的解决需要一方面加强医疗资源的公平分配,同时采取多种可行手段来提升中小城市及偏远地区的医疗资源水平,比如鼓励医生在这些地区执业,完善医院设施等。
二、医疗体制的问题我国医疗体制存在一些问题,如同级医院非常多,重复建设情况严重,而且传统的医疗体系中以治病为主,对于预防保健的推动程度不够强,导致对于一些疾病的治疗花费非常昂贵,同时无法有效避免疾病的发生。
改善这些问题,需要推动医疗体制的改革,加大对预防保健的经费投入,同时鼓励医疗机构进行合理合法的资源共享,以减少建设浪费。
三、医疗服务市场问题目前我国医疗服务市场的竞争程度不够强,导致市面上有很多不合理、昂贵的医疗服务产品出现,让患者不得不越来越对医疗机构产生误解和不信任。
同时,我
国对医疗机构的审查及监管力度较弱,容易出现非法操作,进而带来医疗乱象。
针对以上问题,需要在医疗服务市场上推动市场化运作,提高机构之间的竞争度,同时加强对医疗机构的监管力度,确保其正规运作,避免出现乱象。
综上,看病难看病贵是个很复杂的问题,需要多方面的努力才能有效解决。
我们应该充分发挥政府、社会组织和商业力量的作用,加以协调,以提升我国的整体卫生保健水平,为广大人民民众创造一个更加健康和美好的生活环境。
XX县看病难、看病贵问题整改方案
县看病难、看病贵问题整改方案一、问题概述1.医疗资源分布不均,部分地区医疗设施匮乏。
2.医疗机构服务能力不足,专业人才短缺。
3.就医流程繁琐,患者就医体验差。
4.药品和医疗服务价格偏高,群众负担重。
二、整改目标1.优化医疗资源配置,提高医疗服务水平。
2.简化就医流程,提升患者就医体验。
3.降低药品和医疗服务价格,减轻群众负担。
4.建立健全医疗保障制度,实现全民医保。
三、整改措施1.加大基础设施建设投入(1)完善医疗设施布局,确保每个乡镇至少有一所标准化卫生院。
(2)提升县级医院服务能力,打造区域医疗中心。
(3)鼓励社会资本投入医疗领域,发展多元化办医格局。
2.加强人才队伍建设(1)提高医疗机构人才引进待遇,吸引优秀人才加入。
(2)开展医疗机构人员培训,提升服务能力。
(3)建立激励机制,鼓励医疗机构人员提高服务水平。
3.简化就医流程(1)推行预约挂号制度,减少患者排队等待时间。
(2)优化诊疗流程,提高就诊效率。
(3)加强信息化建设,实现医疗信息互联互通。
4.降低药品和医疗服务价格(1)取消药品加成,实行药品零差率销售。
(2)调整医疗服务价格,合理确定收费项目。
(3)加强药品采购监管,降低药品虚高价格。
5.建立健全医疗保障制度(1)完善基本医疗保险制度,实现全民医保。
(2)建立大病保险制度,减轻患者家庭负担。
(3)发展商业医疗保险,拓宽医疗保障渠道。
四、整改时间表1.2023年:启动整改工作,完成基础设施建设投入和人才队伍建设。
2.2024年:完成就医流程简化、药品和医疗服务价格调整。
3.2025年:建立健全医疗保障制度,实现整改目标。
五、整改保障措施1.加强组织领导,成立整改工作领导小组,明确责任分工。
2.制定整改方案,明确整改任务、时间节点和具体措施。
3.加大政策支持力度,为整改工作提供资金、人才等方面的保障。
5.建立整改工作督查机制,确保整改任务按时完成。
注意事项:1.整改过程中要确保医疗服务的连续性和稳定性,别让患者感觉整改就是一阵风。
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施看病难、看病贵是当前我国医疗体制中普遍存在的问题。
其原因复杂多样,主要包括医改不彻底、医疗资源分配不均等等。
针对这一问题,政府及相关部门已经采取了一系列措施,但仍然有待进一步的改善。
本文将分析看病难、看病贵现象存在的原因,并提出相应的解决措施。
看病难、看病贵现象存在的原因主要包括以下几个方面:首先,医改不彻底。
近几年来,我国政府加大了对医疗体制的改革力度,但仍然存在一些问题。
例如,医疗资源分配不均匀,医疗资源过度集中在大城市和高水平医院,导致基层医疗服务能力不足,人民群众就医困难。
此外,医疗机构过度依赖药品销售,导致药品价格过高,增加了看病的负担。
其次,医疗服务供给不足。
由于医疗资源的不合理分配,基层医疗机构缺乏设备、医疗技术和人才,导致就医困难。
此外,医生和护士的收入水平较低,很多人才流失到高水平医院或从事其他行业,使得医疗服务供给不足。
第三,患者就医意识不强。
由于医疗资源短缺,患者通常需要排长队等待看病,导致一些病情恶化。
此外,一些患者缺乏正确的就医指导,不了解基层医疗机构的服务能力,导致对医疗资源的浪费。
解决看病难、看病贵的问题需要采取综合措施:首先,完善医疗体制。
政府应加大对医疗资源的合理分配,推动医疗服务下沉到基层,提高基层医疗机构的服务能力。
此外,要加强对医疗机构的监管,推动医疗机构向以患者为中心的服务模式转变,减少不合理的药品使用和医疗费用。
其次,提高医疗服务供给水平。
政府应加大对基层医疗机构的投入,提高其设备和医疗技术水平,吸引更多的人才到基层从事医疗工作。
此外,要改革医生和护士的薪酬制度,提高其收入水平,增加他们在基层工作的积极性。
第三,加强患者教育。
政府应加大对患者就医指导的宣传力度,提高患者的健康意识和就医意识。
此外,要加强对基层医疗机构的宣传,鼓励患者选择就近就医,合理利用医疗资源。
综上所述,看病难、看病贵是一个复杂的社会问题,需要从政府、医疗机构和患者等多方面共同努力才能解决。
如何看待看病难看病贵
如何看待看病难看病贵如何看待看病难、看病贵如今,随着社会的发展和人民生活水平的提高,许多人的健康问题引起了广泛关注。
然而,我们也面临着看病难、看病贵的问题。
那么,如何看待这一现象呢?本文将从不同角度分析,并提出相应的对策。
一、社会原因1.医疗资源短缺随着人口增长和城市化进程的加快,医疗资源的供给始终无法满足需求。
各级医疗机构的数量和规模相对较小,医生和技术人员的数量有限。
这导致了看病排队时间长、号源紧张等问题的存在。
2.医疗体制问题我国的医疗体制存在着一些问题。
医院以盈利为导向,医生普遍存在“看病不看人”的现象。
医疗服务透明度不高,医疗收费规则不够清晰公正,导致了一些不合理的费用产生。
二、个人原因1.就医观念和行为习惯一些就医观念和行为习惯对看病难、看病贵问题产生了影响。
一些人长期以来习惯于大医院就诊,过分依赖专家,造成了大医院资源紧张。
同时,一些人抱有错误的用药观念,滥用药物也增加了看病的花费。
2.缺乏健康意识和预防意识部分人缺乏健康意识和预防意识,片面追求治疗而忽视预防,导致疾病的发生和复发,加重了看病的负担。
三、对策建议1.优化医疗资源配置加大对基层医疗机构的支持力度,提升其服务能力和质量水平,引导患者就近就医。
加强医疗信息化建设,提供在线挂号和预约服务,提高医疗资源的利用效率。
2.改革医疗体制建立医生多点执业制度,鼓励医生下沉到基层开展服务,减轻大医院的压力。
同时加强医疗机构的管理和监督,保证医疗服务质量和收费公平合理。
3.加强健康教育和预防工作加强对公众的健康教育,提高人们的健康意识和预防意识。
积极宣传和推广健康的生活方式,减少疾病的发生和复发。
4.探索医疗保险制度改革进一步完善医疗保险制度,加大医保支付比例,降低患者的负担。
同时鼓励社会力量参与医疗服务的提供,促进竞争,降低医疗费用。
综上所述,看病难、看病贵是一个复杂的问题,需要从社会和个人两个方面加以解决。
只有通过综合措施的采取,才能改善我们的医疗环境,提高人民的看病就医体验,让老百姓享受到更好的医疗服务。
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施看病难、看病贵是当今社会普遍存在的问题。
本文将从医疗资源分布、医疗机构缺乏、医院利益驱动和医疗附加费等方面,论述看病难、看病贵现象存在的原因,并提出相应的解决措施。
一、医疗资源分布不均目前,我国医疗资源分布极不均衡。
大多数优质医疗资源集中在一线大城市,而三四线城市和农村地区医疗资源匮乏。
这导致了看病难、看病贵的问题。
解决措施:政府应加大对基层医疗机构的投入,提升基层医疗能力,引导医疗机构向基层下沉。
同时,加强医疗资源的流动和共享,通过网络化、信息化手段让优质医疗资源辐射到农村和三四线城市。
二、医疗机构缺乏我国医疗机构数量不足,尤其在乡村和农村地区更为严重。
人口众多的农村地区医生资源相对匮乏,造成了看病难的问题。
解决措施:鼓励和支持医生到乡村和农村执业,提高他们的待遇和职业发展空间,吸引更多的医生前往乡村地区开展医疗服务。
同时,加强对乡村医疗机构的建设和改善,提升其医疗服务质量,增加看病的便利性。
三、医院利益驱动目前一些医院对利益的追逐导致了医疗服务价格的虚高。
医院将病人看作是经济利益的来源,不合理地开展各种检查和治疗,使病人面临高额的医疗费用。
解决措施:加强对医疗机构的监管,建立医疗价格参考制度,规范医疗服务价格。
同时,加强医疗机构内部管理,提高对医生开展不合理医疗服务行为的约束力度,减少看病的经济负担。
四、医疗附加费问题医疗附加费是指医院除了基本医疗费用之外,额外收取的费用。
这些费用通常包括挂号费、检查费、药品费等。
这些费用的存在使得看病贵,增加了患者的经济压力。
解决措施:政府应加大对医疗附加费的监管力度,明确规定医疗附加费的合理范围和标准。
同时,推进医保制度的改革,加强医保基金管理,减少患者在看病过程中的自费部分,降低病人的经济负担。
综上所述,看病难、看病贵的问题是一个复杂的社会问题。
解决这一问题需要多方共同努力,政府应加大对医疗领域的投入和管理力度,医疗机构应提升自身服务水平和医疗质量,患者也要提高自身的医疗意识和健康管理意识。
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施看病难、看病贵一直是社会关注的焦点之一。
在我国,很多人普遍反映看病难、看病贵的问题,这一现象的存在是由多方面因素造成的。
本文将从医疗资源不均衡、医疗体制不完善以及患者医疗需求过高等方面论述看病难看病贵现象存在的原因,并提出解决措施。
一、医疗资源不均衡导致看病难看病贵的原因之一是医疗资源分配不均衡。
目前,我国乡村地区医疗资源相对匮乏,医生数量不足,医院设施和设备不完备。
大量优秀的医疗资源主要集中在大城市,导致了医疗资源的不均衡分布。
这使得农村居民在就医过程中面临着较长的等待时间和较高的医疗费用。
二、医疗体制不完善看病难看病贵现象还与医疗体制不完善有关。
一方面,当前医疗体制中的“以药养医”机制,使得医院药品收入占比较大,医生往往过度用药,加重了患者的负担。
另一方面,医疗保险制度仍存在一些问题,覆盖范围较窄,保障水平不高,使得很多疾病的治疗费用需要个人承担,增加了患者的经济负担。
三、患者医疗需求过高另一个导致看病难看病贵的原因是患者医疗需求过高。
随着经济发展和人民生活水平提高,人们对医疗的需求也越来越高。
“看病要找个最好的医院”、“要用最新的设备进行检查治疗”等观念的普及,导致了看病时选择的矛盾和费用的不断增加。
同时,一些人以“保健”之名,频繁进行不必要的体检和药物治疗,也是导致医疗资源过度浪费的重要原因。
针对上述问题,解决看病难看病贵现象需要多方合力。
首先,应加强医疗资源的配置。
政府应推动医疗资源的合理分布,提高乡村地区医生数量和医疗设施设备水平,增加医疗资源的供给,减少看病难的问题。
同时,加大对乡村医生的培训力度,提高乡村医生的综合素质和专业水平。
其次,应完善医疗体制。
改革医疗保险制度,提高保障水平,扩大覆盖范围,减轻患者的经济负担。
同时,加强对医生的职业道德和医疗质量的监管,鼓励医生通过提升自身的医疗技术水平和服务质量,提高就医体验,推动医患关系的良性发展。
县解决群众看病难看病贵问题调查情况汇报
县解决群众看病难看病贵问题调查情况汇报背景介绍:近年来,随着我国医疗水平的不断提高,人民的医疗需求也随之增加。
然而,仍有很多群众在看病方面遇到了困难,主要体现在看病难和看病贵上。
为了解决这一问题,我们对县内的情况进行了调查,并将调查结果及对策汇报如下。
一、看病难的原因分析:1. 基础医疗资源不足:县内医疗机构数量不足,特别是在基层医院方面的布局不完善,导致部分患者需要长时间等待才能得到治疗。
2. 医疗资源分配不均:县城的医疗资源相对集中,而农村地区医疗资源匮乏,患者需要长途跋涉到县城就诊,增加了就医难度。
3. 医疗服务水平参差不齐:在县内的一些医院,医疗设备和技术水平相对较低,无法满足患者的需求,导致群众对就医环境和服务态度的不满。
二、看病贵的原因分析:1. 医疗费用不透明:一些医院的收费标准不明确,患者在就诊前无法准确知道自己需要支付的费用,容易导致看病贵。
2. 医保政策不完善:县内的医保制度还不够健全,对于一些高价药品的报销比例不高,患者在治疗过程中需要支付较大的费用负担。
3. 剥夺患者选择权:由于医疗资源相对不足,患者在看病时往往没有选择的余地,只能选择价格较高的医院进行就诊。
三、解决对策:1. 加强医疗资源的配置:通过增加基层医院和健全医疗网络,缩小城乡医疗资源的差距,方便群众就近就医。
2. 提升医疗服务水平:加大对医疗技术和设备的投入,培养高水平的医疗人才,改善医院的医疗环境和服务态度。
3. 完善医保制度:建立健全的医保政策,提高报销比例,减轻患者的经济负担。
4. 加强价格监管:完善医疗价格管理制度,规范医疗收费标准,保障患者的合法权益。
5. 加强宣传教育:通过多种方式向群众普及相关医疗政策和就医知识,让患者了解自己的权益,增加就医获取信息的透明度。
结论:县内群众看病难看病贵的问题是多方面因素共同导致的,需要政府、医院等各方共同努力来解决。
只有加强医疗资源的配置,提升医疗服务水平,改善医保制度,加强价格监管,加大宣传教育力度等措施的综合推进,才能有效解决群众看病难看病贵的问题,保障人民的健康权益。
看病难、看病贵主要原因及我市采取的主要措施
看病难、看病贵主要原因及我市采取的主要措施改革开放30年来,尤其是“新医改”实施以来,全国的医疗卫生事业取得了长足发展和进步,但群众看病难、看病贵问题任然突出,究其原因,主要为:一是医疗服务需求不断增加。
从1978年到2007年,全国医疗机构诊疗人次由10.1亿增加到28.4亿;住院人数由1907万增加到9827万。
二是基层医疗卫生机构发展严重滞后。
社区和农村卫生机构力量弱、条件差、水平低,缺乏优秀的医务人才,群众的信任度满意度不高。
三是政府投入不足,医院公益性淡化。
政府投入平均只占医院经常性开支的7%,人员工资、设备购置、基本建设和运行经费等都要靠医疗服务收费解决。
四是医疗保障制度不健全,老百姓看病自负比例过高。
五是“以药补医”机制导致药价虚高。
长期以来,实行“以药补医”政策,靠药品加成弥补医院收入不足,导致医生开大处方、卖贵重药等问题,抬高药品价格,加重群众负担。
六是医疗资源不足,且分配不均。
由各种原因造成的人民群众“看病难、看病贵”问题,不仅使人民群众难以共享改革开放三十年的发展成果,而且终将阻碍社会经济的科学发展。
为此,市委、市政府在落实科学发展观、努力构建和谐社会的过程中,高度重视解决“看病难、看病贵”这个全市老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题,采取有效措施,积极缓解全市老百姓看病难看病贵问题:一、积极落实政府办医的主体责任,增加政府投入。
一是积极推进公立医院综合改革工作,对公立医疗机构的基本建设、设备购置、重点学科建设、离退休人员经费和政策性亏损等,政府均纳入财政预算给以相应补贴;二是推行国家基本药物制度;三是提高公共卫生服务均等化水平;四是健全基层医疗卫生服务体系,提升基层医疗机构服务能力;五是建立健全全民医保体系,扩大基本医保覆盖面,提高基本医疗保障水平。
二、为有效解决医疗资源不足问题,2008年市委市人民政府出台了关于加快推进医疗卫生事业改革与发展和进一步加快民营医院发展两个文件,促进了全市民营医疗机构快速发展,并对社会力量兴办医疗机构要给予平等的准入待遇,在医院评级、人员聘用、职称晋升、科研立项、医疗保险定点等方面与公立医疗机构一视同仁,目前我市基本形成了以非营利性医疗机构为主体、营利性医疗机构为补充,公立医疗机构为主导、非公立医疗机构共同发展的多元办医格局。
关于“看病难、看病贵”的思考
关于“看病难、看病贵”的思考引言“看病难、看病贵”一直是民生问题中的难点和痛点。
许多人都曾因为看病而花费大量的时间、精力和资金,尤其是在患上重病、需要长期治疗或手术的情况下,更是对家庭经济产生了很大的压力。
为什么“看病难、看病贵”问题一直存在呢?我们应该如何解决这个问题呢?本文将就这些问题展开思考。
为什么“看病难、看病贵”?1.医疗资源过少我国的医疗资源仍然相对匮乏。
尤其是一些偏远地区,医院数量少、医生荒、医疗设备和药品不足。
而在城市里,优质医疗资源大部分也仍然集中在高端医院,公立医院数量相对不足,开支却更多,而民营医院在发展规模和质量方面也存在着不小的差距。
2.医疗服务缺乏规范与其他行业的服务相比,医疗服务的标准化和规范化程度有很大的差距,医生的责任、权利、技术规范、药品安全等问题都缺乏统一的标准和规定。
在这种情况下,医患之间的信任和沟通就容易受到伤害,矛盾和纠纷就更容易引爆。
3.就医费用过高现代医学技术和医疗设备的进步带来的一方面是医疗质量和效果的提升,另一方面也带来了医疗费用的不断增加。
患病的人们要支付的费用包括挂号费、检查费、药品费和手术费等等,其中一些费用可能会成倍增加,对经济条件较差的人来说,这是很难承受的负担。
如何解决“看病难、看病贵”?1.完善医疗资源布局,提高基层医疗服务质量政府应该加强对医疗资源的布局和管理,合理设置医院和配备医生、药品、设备。
强化高水平医院和基层医疗机构之间的合作,让更多患者能够在基层医疗机构就诊和治疗,避免在高层次医院耗费大量的时间和资金。
2.制定医疗服务规范和标准政府应该立法规定医疗服务的标准和规范,加强对医疗机构和医生的监管,保障医患双方的权益。
同时,加强医生和患者之间的沟通和信任,打造良性的医患关系。
3.控制医疗费用,完善医疗保障体系政府应该建立健全医疗保障体系,对于一些疾病的治疗、检查、药费等费用可以进行多种方式的支付方式,保证人们能够享受到医疗保障。
看病难看病贵意见和建议
看病难看病贵意见和建议随着经济的发展和人口老龄化的加剧,看病的问题逐渐突显出来。
尤其是在医患关系紧张的情况下,许多人发现看病变得越来越难,而且费用也越来越高。
面对这一问题,我们有必要提出一些意见和建议来解决问题。
一、加强医疗资源的配置首先,要加强医疗资源的配置,解决医疗服务不平衡的问题。
目前,大城市的医疗资源相对丰富,而农村地区和偏远地区的医疗资源匮乏。
因此,政府应该加大对农村和偏远地区的医疗资源投入,促进医生的流动和医疗设备的更新,以提高这些地区的医疗水平。
另外,还需要建立一个更加公平的医疗资源分配机制。
现在,很多患者需要通过排队或者花费高昂的费用才能看到好的医生。
这造成了医疗资源的不合理分配。
因此,政府应该建立一个公正的机制,确保医疗资源能够公平地分配给每一个需要的人,不再出现看病难的问题。
二、提高医生的职业素养和服务质量其次,要提高医生的职业素养和服务质量。
医生是看病过程中最重要的环节,他们的态度和能力直接影响到患者的就医体验。
然而,目前还存在一些医生素质不高、服务态度恶劣的情况,这给患者带来了不必要的痛苦。
因此,医疗机构应该加大对医生的培训力度,提高他们的职业素养和医疗水平。
同时,还应该建立一个监督机制,及时对医生的服务质量进行评估和反馈,鼓励他们提供更好的医疗服务。
三、控制医疗费用的上涨趋势此外,要控制医疗费用的上涨趋势。
随着医疗技术的进步和药品的研发,医疗费用呈现出不断上涨的趋势。
这给患者造成了巨大的经济负担。
因此,政府和医疗机构应该采取措施,控制医疗费用的过快上涨。
一方面,可以采取价格管制的政策,限制药品和医疗服务的价格。
另一方面,可以加强对医疗资源的使用效率监控,减少浪费和不必要的费用支出。
四、推动健康保险制度的完善最后,要推动健康保险制度的完善。
健康保险是解决看病贵的一个有效途径。
目前,我国的健康保险制度还不够完善,覆盖面和保障水平有待提高。
因此,政府应该加大对健康保险的推广力度,降低患者的医疗费用负担。
论如何解决看病难看病贵问题
论如何解决看病难看病贵问题看病难、看病贵一直是社会关注的焦点,也是关系到人民群众切身利益的重大民生问题。
如何有效地解决这一问题,需要从多个方面进行深入思考和探索。
首先,医疗资源的不均衡分布是导致看病难的重要原因之一。
在一些大城市,大型医院集中了优质的医疗设备、专业的医护人员和先进的技术,吸引了大量患者前来就医。
而在基层地区,医疗资源相对匮乏,医疗设施简陋,医疗技术水平有限,导致患者不得不涌向大城市看病,增加了就医的难度和成本。
因此,加强基层医疗建设至关重要。
政府应加大对基层医疗机构的投入,改善医疗设施,提高医护人员的待遇,吸引更多优秀的医疗人才到基层工作。
同时,建立完善的医疗转诊制度,让患者能够在基层医疗机构得到初步的诊断和治疗,对于疑难重症再转诊到上级医院,实现医疗资源的合理分配。
医疗保障体系的不完善也是看病贵的一个重要因素。
虽然我国已经建立了基本医疗保险制度,但保障水平还有待提高。
一些重大疾病的治疗费用高昂,超出了医保的报销范围,给患者带来了沉重的经济负担。
因此,需要进一步完善医保制度,提高报销比例和报销范围,特别是对于重大疾病和慢性病的保障。
同时,探索建立多层次的医疗保障体系,鼓励商业保险参与医疗保障,为患者提供更多的选择和保障。
药品和医疗器械价格虚高也是导致看病贵的一个重要原因。
一些药品和医疗器械经过层层代理和加价,最终到患者手中价格翻了好几倍。
因此,加强药品和医疗器械的价格监管,规范流通环节,降低虚高价格势在必行。
政府可以通过集中采购、带量采购等方式,降低药品和医疗器械的采购成本,从而减轻患者的负担。
此外,还应加大对医药研发的投入,鼓励创新,提高国产药品和医疗器械的质量和竞争力,减少对进口产品的依赖,从而降低医疗成本。
医疗机构的管理和服务水平也直接影响着看病难看病贵的问题。
一些医疗机构存在着挂号难、排队时间长、就医流程繁琐等问题,给患者带来了不便。
因此,医疗机构应加强内部管理,优化就医流程,提高服务效率和质量。
论看病难看病贵的现象成因与对策
论看病难看病贵的现象成因与对策看病难、看病贵是当今社会普遍存在的问题,给百姓的健康带来了巨大的压力。
本文将就看病难、看病贵的现象成因进行分析,并提出相应对策。
一、看病难的成因分析1. 医疗资源不均衡在我国,医疗资源不均衡是导致看病难的主要原因之一。
大城市的医疗资源相对丰富,而农村和偏远地区医疗资源严重匮乏。
因此,很多患者需要长途跋涉去大城市看病,增加了看病的难度。
2.医生资源紧缺医生资源的供给不足也是看病难的重要原因。
我国医生总量并不少,但大部分医生集中在大城市,农村和偏远地区医生稀缺。
再加上一些城市医生数量庞大,但分布不合理,导致就医难度加大。
3.医疗制度不完善我国目前医疗制度仍然存在一些问题,例如挂号难、排队长等待时间过长。
医院的就医流程繁琐、效率低下,造成了看病的难度。
二、看病贵的成因分析1.医疗费用过高我国医疗费用过高是导致看病贵的主要原因之一。
一些疾病的治疗费用高昂,使得一些患者面临经济负担。
特别是重大疾病的治疗费用,对患者来说是沉重的压力。
2.医疗保障机制不完善我国医疗保障体系仍然存在一些问题,例如报销比例低、报销范围狭窄等。
不同地区的医疗保障政策也存在差异,导致一些患者无法享受到相应的医疗保障。
3.医药行业利益过大医药行业利益过大也是导致看病贵的原因之一。
在我国,医院与药店的利益关系紧密,医生开药往往与药店进行倒挂销售,使得医疗费用居高不下,患者难以承受。
三、应对措施1.调整医疗资源配置政府应加大对农村和偏远地区医疗资源的投入,提升基层医疗水平,减少患者就医难度。
同时,加大对医生培训的力度,增加医生队伍数量,缓解医生供需矛盾。
2.完善医疗保障机制政府应加大医疗保障的力度,提高报销比例,扩大报销范围。
建立统一的医疗保障政策,使得每个患者都能享受到公平合理的医疗保障。
3.加强药品价格监管政府应加强对医药行业的监管,规范药品价格,减少药品的溢价现象。
加强对医生的执业行为监督,严禁医生开药与药店倒挂销售行为。
浅谈看病贵看病难
浅谈看病贵看病难看病贵看病难,这是一个广为人知的社会问题。
作为一个深受其害的过来人,我想分享一些我在看病过程中的心得和建议。
首先我们需要明确的是,看病贵看病难并不仅仅是因为医疗资源的不足和贵而导致的。
这背后涉及到了诸多的因素,比如我们在看病的过程中是否主动维护自己的权益,是否有正确的诊疗观念,以及医疗体系是否能够为我们提供优质的服务等等。
下面我将从这些方面来阐述我对看病贵看病难的一些看法和建议。
一、树立正确的诊疗观念在看病的过程中,我们需要树立一个正确的诊疗观念。
不少人在感到身体不适的时候,第一时间就选择了去医院看病。
其实在很多情况下,一些疾病是可以通过自我调节和改变生活习惯来缓解的,而不必立刻就医。
如果我们能够树立正确的诊疗观念,就能够更好地分辨出一些轻微的症状,并且采取科学的方法来预防和治疗疾病,从而避免不必要的医疗支出。
二、主动维护自己的权益在就医的过程中,我们需要主动去维护自己的权益。
这包括了解自己的病情、掌握相关的医疗政策和知识,以及和医疗机构和医生进行沟通和交流等等。
在医疗服务的整个过程中,我们需要时刻保持清醒的头脑,并且尊重并严格执行医生的治疗计划和医嘱,同时要密切关注自身治疗效果的变化。
三、医疗体系的改进除了我们自身的努力,医疗体系也需要不断地进行改进。
我们应该积极关注和参与到医疗改革的进程中,为医疗资源的分配和医生的收入水平提出建设性的意见和建议。
同时,我们也需要调动社会力量来参与到医疗救助工作的中来,促进医疗体系的良性发展。
在总结一下,看病贵看病难虽然是一个深刻的社会问题,但我们也并非无从应对。
只要我们树立正确的诊疗观念,并且主动维护自己的权益,同时不断促进医疗体系的改进,相信我们一定能够解决这个问题,为自己和社会带来更好的健康福祉。
“看病难、看病贵”成因分析与对策建议
“看病难、看病贵”成因分析与对策建议坚持一切以病人为中心,牢牢把握公立医院服务的公益性,不断加强自身软硬件建设,立足重点专科建设、技术提高、人才培养开展工作,通过自主创新与对外合作,促进医疗技术、医疗质量和服务水平大幅提升,努力减轻人民群众“看病难、看病贵”。
解决“看病难、看病贵”是民生问题中的重中之重,医院在解决“看病难、看病贵”方面宣传有哪些对策措施,政府对医院、院长及医生究竞如何实施监督和管理。
1 “看病难、看病贵”成因分析1.1 政府卫生投入严重不足,卫生资源分配不合理。
比较分析中国是发展中国家。
中国用占世界1%左右的卫生总费用,去解决占世界22%人口的基本医疗卫生服务需求,是摊了一张大而薄的饼,可见总体卫生经费极其匮乏。
为了配合实现“2000年人人享有初级卫生保健”全球战略目标,我国制定了“人人享有卫生保健”的最低标准,规定卫生事业费占财政支出比例不应低于8%。
虽然国家每年卫生事业费的绝对数都有较大幅度增加,但卫生事业费占财政总支出的比例却在逐年下降。
在发达国家,各种医护服务的费用很高,就使得医药费在总的医疗收入中占的比重较小,美国只有8%左右但是,想提高各种医护服务的费用,在现阶段的中国无法被老百姓所接受。
国家提出卫生事业应该是具有一定福利性的社会公益性事业,要求医院不能赚钱,政府又不增加对卫生的财政投入,同时又要求医疗事业不断发展,以满足人民日益增长的健康需求,对医疗机构而言,似乎有点强人所难。
1.2 公立(国有)医院定性问题。
对公立医院有明确的定性:“非营利性国有医院”。
那么,既然要实现非营利性,就必须解决由谁来供养的问题。
由国家供养,医院完全可以做到不营利;否则,医院就必定是由患者来供养。
由患者供养医院,医院的趋利经营不言而喻。
医疗卫生体制改革后,医院由过去政府供养,已过度到现在的以医院自给自足为主的模式,医疗成本由此大幅度上涨。
但国家对医疗机构的定性是“具有一定福利性”的事业单位,收费定价低,而政府补偿严重不足;因此,以药养医、以检养医成为理所当然。
看病难看病贵问题
看病难看病贵问题如今,看病难、看病贵成为了广大人民群众普遍关注的社会问题之一。
由于我国医疗体制的不完善和医疗资源的不合理分配,导致了人们就医的困难和费用过高。
本文将从医疗资源的不均衡、医疗费用的高昂、看病排队等方面探讨看病难看病贵问题所带来的种种困扰以及可能的解决之道。
一、医疗资源的不均衡首先,医疗资源的不均衡是导致看病难的一大原因。
在大城市和发达地区,医院设备先进、医务人员水平较高,因此患者可以享受到更好的医疗服务。
但对于农村地区和一些欠发达地区,医疗条件相对较差,医务人员紧缺,导致患者难以及时得到有效的治疗。
此外,医生资源的不合理分布也加剧了医疗资源的不均衡。
很多优秀的医生都集中在大城市的高端医疗机构,而农村地区的基层医院则由一些经验较少的医生承担,这就导致了看病难的局面。
二、医疗费用的高昂其次,医疗费用的高昂是导致看病难的另一个重要原因。
随着医疗技术的进步和治疗手段的多样化,医疗费用不断上涨。
患者需要承担的检查费、药费、治疗费等层出不穷,对于一些普通家庭来说,即使只是小病小痛也可能造成经济负担。
尤其是一些重大疾病的治疗费用更是高得难以想象,这让很多人望而却步,不敢去看病。
医疗费用高昂的问题成为了人们看病难的主要阻碍。
三、看病排队问题此外,看病排队问题也是导致看病难的一个主要因素。
由于医疗资源的有限和医疗服务的大量需求,患者只能在医院排队等待就诊。
无论是挂号排队还是候诊排队,都需要耐心等待很长时间。
特别是对于一些疑难杂症的病人来说,排队等待的时间更是漫长,可能需要数月甚至更久才能得到专家的诊治。
这无疑给患者带来了莫大的困扰,也加大了看病的难度。
解决“看病难看病贵”问题的思路针对看病难看病贵问题,我们应该从多个方面着手寻求解决之道。
首先,加强农村地区医疗卫生体系建设。
政府应加大对农村地区医疗设施和医务人员的支持力度,加大财政投入,提高农村地区医疗资源的配置水平,让患者能够在本地就可以获得到优质的医疗服务。
医患关系的面试题及参考答案
医患关系的面试题及参考答案医患关系的面试题及参考答案「篇一」【典型话题一】老百姓“看病难,看病贵”,你如何看待并解决?【答案参考】百姓看病有两个问题:1.看病难:原因在于医疗资源配置不合理。
医疗资源远离以人为本,医院分布严重“两极化”,资源配置严重“重城轻乡”。
2.看病贵:主要贵在医疗费增长过快。
医院存在过度检查,过度用药和药价虚高等问题。
针对以上问题,可以从以下几方面来解决:1.设定更公正合理的医改方案。
2.合理配置城乡医疗资源。
3.解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易”。
4.建立完善医疗制度。
【典型话题二】恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。
”请结合护士工作特点谈谈体会。
【答案参考】对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。
事无巨细,关乎大局。
对于一个刚开始工作的人,更是如此。
我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。
”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。
【典型话题三】在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句。
领导却认为你在狡辩。
你怎么办?【答案参考】一般说来领导从事工作的时间比我要长,对于工作岗位和职责的理解比我要好。
这里的“出色”,可能只是我自己的感觉,也许其实我还有很多做得不够的地方。
我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的,可能与领导对工作的理解有所不同。
我想领导批评我也完全是为了促进工作,所以,对于这种情况,我会这样做:1.虚心接受批评,听领导说完意见,不要不经过思考就轻易反驳;2.改变思维方式,从领导的思路,甚至从多方面全局的角度再考虑一遍;如自己确实错了,立即认错。
如认为是领导对自己误会,也不在当时申辩,微笑一下保持沉默,回避争论,以后再找机会交流;3.事后经过三思,如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明,则找机会单独与领导在平和的气氛下交流,可以以请教的方式进行,以期能够获得对工作任务的一致理解,我想在做好工作这个共同的`目标下,我们是可以沟通并达成一致的;4.如对工作及个人利益无大碍,我不会凡事必争,甚至向上级反映。
浅谈看病贵看病难
浅谈看病贵看病难在当前社会,不少人面临着看病贵看病难的问题。
这是一个严重影响人民群众生活的问题,也是制约着社会发展的瓶颈。
本文将就看病贵看病难的原因进行探讨,并提出一些可能的解决方案。
首先,导致看病贵的原因主要有以下几点。
第一,医疗资源不足。
我国医疗资源分布不均衡,大城市的医疗资源相对较多,而农村和偏远地区的医疗资源匮乏。
这导致了大城市的医疗费用相对较高,而农村和偏远地区的居民看病更加困难和昂贵。
第二,药品价格高昂。
目前我国药品价格较高,尤其是一些新药和进口药品。
高昂的药品费用使得患者的看病负担更加沉重。
第三,医疗机构的利益驱动。
一些医疗机构为了谋取利益,会提供一些低效、昂贵的检查项目和药物,从而增加患者的花费。
最后,医保制度不完善。
我国的医保制度还有一些不完善之处,部分费用需要个人承担,使得看病贵。
除了看病贵,看病难也是一个普遍存在的问题。
看病难的主要原因可以归结为以下几点。
首先,看病排队时间长。
由于医疗资源有限,很多患者需要排长队等待就诊,尤其是在大城市的医院就诊,更为明显。
这导致了看病时间延长,很多患者需要提前排队,甚至通宵排队才能得到看病的机会。
其次,就医流程不便捷。
目前,患者就医流程繁琐,需要拿着各种证件、报销单等在各个窗口办理手续,这增加了看病的难度。
再次,医生患者关系紧张。
由于医患关系紧张,一些医生对患者态度不佳,甚至存在医闹等现象,这使得患者就医心理感到痛苦,降低了就医的积极性。
最后,缺乏良好的医疗环境和医疗设施。
一些医疗机构的环境脏乱差,医疗设施不完善,无法提供一个良好的就医环境给患者,这使得患者对医院的信任度降低,不愿意前去就诊。
为了解决看病贵看病难的问题,我们可以从以下几个方面进行改进。
首先,应加大医疗资源的配置力度,提高农村和偏远地区的医疗资源。
政府可以加大对基层医疗机构的投入,提高农村医疗水平,减轻患者的看病负担。
其次,应加强对药品价格的监管,降低药品价格。
政府可以通过政策手段减少药品中间环节,减少药品的价格,降低患者看病的费用。
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施
论述看病难看病贵现象存在的原因及解决措施在当今社会,看病难看病贵是一个备受关注的民生问题,它给广大人民群众带来了沉重的负担,也影响了社会的和谐与稳定。
要解决这一问题,我们首先需要深入分析其产生的原因。
看病难的原因主要体现在以下几个方面:医疗资源分布不均衡是导致看病难的重要原因之一。
优质的医疗资源往往集中在大城市和发达地区的大型医院,而基层医疗机构和偏远地区的医疗条件相对较差。
这使得患者无论病情轻重,都倾向于涌向大城市的大医院,导致大医院人满为患,挂号难、排队久,而基层医疗机构却门可罗雀。
医疗信息不对称也增加了看病的难度。
患者对自身疾病的了解有限,对医疗机构和医生的专业水平也缺乏准确的判断。
在这种情况下,患者往往感到迷茫和无助,不知道该如何选择合适的医疗机构和医生,只能盲目跟风或依赖他人的推荐。
医疗机构的管理和服务水平有待提高。
一些医院存在着挂号流程繁琐、就诊环境差、医护人员服务态度不好等问题,这不仅影响了患者的就医体验,也增加了看病的难度。
看病贵的原因则较为复杂,主要包括以下几点:药品和医疗器械价格虚高是导致看病贵的重要因素。
在药品和医疗器械的生产、流通和销售环节中,存在着诸多不合理的加价和利润空间。
一些药企和经销商为了追求高额利润,通过不正当手段抬高价格,使得患者不得不承担高昂的医疗费用。
医疗保障体系不完善也是看病贵的一个原因。
虽然我国已经建立了基本的医疗保障制度,但保障水平还有待提高,尤其是对于一些重大疾病和慢性病的保障力度还不够。
此外,医保报销的范围和比例也存在一定的限制,导致患者自付费用较高。
医疗服务费用不合理增长。
随着医疗技术的不断进步,新的诊疗手段和药物不断涌现,但一些医疗机构在提供服务时,存在过度检查、过度治疗的现象,这无疑增加了患者的医疗费用。
为了解决看病难看病贵的问题,我们可以采取以下措施:加大对医疗资源的投入,优化医疗资源配置。
政府应加大对基层医疗机构和偏远地区的投入,改善医疗条件,提高医疗水平,吸引和留住优秀的医疗人才。
看病贵现象的形成机理及其治理路径
看病贵现象的形成机理及其治理路径1. 引言1.1 病症缓解、医疗技术进步推动了看病贵现象的形成病症缓解、医疗技术进步推动了看病贵现象的形成。
随着医疗技术的不断进步和医疗水平的提高,许多原本难以治愈的疾病得到了有效的缓解,甚至是康复。
这种情况下,患者对医疗服务的需求也会不断增加,他们希望能够通过先进的技术和设备获得更好的治疗效果。
这种需求的增加也带来了医疗费用的上升。
医疗技术的进步通常需要更高的成本投入,包括设备更新、医护人员培训等方面,这些成本最终会转嫁到患者身上。
病症得到缓解和医疗技术进步在一定程度上推动了看病贵现象的形成。
随着人们健康意识的提高,他们愿意花费更多的金钱来获得更好的医疗服务,这也间接导致了看病贵现象的加剧。
在这种背景下,我们需要认识到医疗技术进步带来的成本压力,加强对医疗费用的监管和控制,为患者提供更加合理和可承受的医疗服务。
1.2 医疗服务市场不规范加剧了看病贵问题医疗服务市场的不规范是导致看病贵问题的重要原因之一。
在医疗服务市场上,存在着价格竞争不充分、信息不对称、监管不完善等情况,这些问题导致了医疗资源的滥用和医疗服务价格的不合理上涨。
医疗服务市场存在价格竞争不充分的情况。
由于医疗服务的特殊性,患者在选择医疗服务时往往缺乏信息透明度,无法准确了解不同医疗机构的服务质量和价格水平。
这导致了医疗机构之间价格垄断和利润驱动,使得看病费用逐渐升高。
医疗服务市场上存在信息不对称和监管不完善的问题。
患者和医疗机构之间存在信息不对等的情况,患者往往无法准确判断医疗服务的真实需求,容易收到医疗机构的不必要的检查和治疗。
监管部门对医疗服务市场的监管不到位,导致医疗机构存在乱收费、虚假宣传等现象,进一步加剧了看病贵问题的形成。
2. 正文2.1 医疗技术进步导致医疗成本上升医疗技术的进步是现代医疗领域的重要特征之一,与之相伴而生的问题之一就是医疗成本的上升。
医疗技术的发展需要大量的研究投入、设备更新和人才培养,这些都需要巨额的资金支持。
论看病难看病贵的现象成因与对策
论看病难看病贵的现象成因与对策在现代社会中,看病难、看病贵的问题一直备受关注。
无论是大城市还是小镇,无论是一线医院还是基层医疗机构,人们都会面临着长时间等待、高昂费用以及医疗资源不均衡等种种问题。
本文将探讨看病难、看病贵的现象成因,并提出一些对策来解决这一难题。
一、看病难的成因1. 医疗资源不均衡首先,看病难的一个重要成因是医疗资源的不均衡分布。
大城市中的医院设备齐全、医疗技术先进,而农村地区的医疗条件相对较差,医生数量也不足。
这使得大量农村患者不得不长途跋涉来到城市看病,导致城市医院门诊爆满,患者等待时间长。
2. 医生短缺其次,医生短缺也是看病难的成因之一。
目前,我国医生总量不足,尤其是优秀的医生更为紧缺。
一方面,医生数量不足导致医疗资源在各类医疗机构中严重失衡,另一方面,医生的工作压力大、收入待遇相对较低也使得很多医生不愿扎根基层。
3. 就医制度繁琐此外,繁琐的就医制度也在一定程度上导致了看病难的现象。
患者在看病过程中面临的挂号、排队、缴费等环节繁多,程序复杂。
这使得医疗系统运作效率不高,患者需要花费大量时间和精力才能看到医生。
二、看病贵的成因1. 医疗资源投入不足看病贵的一个重要成因是医疗资源投入不足。
目前,我国政府在医疗卫生方面的投入相对较低,国家卫生费用占国内生产总值的比例仍然不高。
医院设备更新、医生培训成本高昂,这些都导致了医疗服务的价格居高不下。
2. 不合理的药价其次,不合理的药价也是看病贵的一个重要原因。
在医疗过程中,患者不仅需要支付诊疗费用,还需要购买药物。
目前,我国药价较高,有些常用的药物价格甚至超过了许多患者的承受能力。
此外,药品价格的透明度不高,也给患者带来了困扰。
3. 医疗机构盈利导向另外,医疗机构盈利导向也是导致看病贵的原因之一。
为了获取更多利润,一些医疗机构往往会夸大疾病的危害性,推荐患者进行不必要的检查和治疗。
这进一步增加了患者的负担,使得看病变得更加昂贵。
三、解决对策1. 加大对基层医疗机构的支持为了解决医疗资源不均衡的问题,政府应加大对基层医疗机构的支持,提高其服务能力。
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“看病贵、看病难”的主要原因及其解决方法首先,什么是看病难、什么是看病贵?看病难一般是指患病后,无处就医,无法就医,或者需经过长途坐车船才能就诊,或者在就诊过程中等待时间过长、或者多次就诊仍无法诊断、或者医生相互推诿,重复检查等等,实际上是指看病过程中的困难。
看病贵主要指诊治费用昂贵,超出患者的经济承受能力,主要指常见病、多发病在诊治过程中的费用昂贵而言。
我认为看病贵、看病难的主要根源有以下几点:1、医疗资源总量不足,卫生发展落后于经济发展。
我国医疗卫生资源总量严重不足,而且优质资源少。
2、医疗资源分布失衡,医疗服务的社会公平性差。
我国医疗资源的80%都集中在县、市级以上医院。
城乡居民就诊流向进一步向上级医院集中,使大医院的资源得不到合理利用,大医院看小病、看常见病,人满为患,也是造成“看病难、看病贵”,等候时间长的原因。
3、医疗卫生筹资机制改革滞后,多数老百姓自费就医。
“看病贵”受到普遍关注的社会基础是有11亿多中国人完全自费就医。
在目前的卫生总费用中,政府投入仅占15%,医院收入的80%以上直接来自患者个人。
4、国家政策调整或新的行业规范,增加了病人的医疗负担。
政府把医疗机构推向市场,拨款越来越少。
医院要养活自己、留住人才、购置设备、改善环境等,都需要大量资金投入,其发展成本最终必然转移到患者身上。
5、社会医疗保障体系不健全,覆盖面太小。
我国基本医疗保险制度和管理存在不完善之处。
同时,我国医疗保障覆盖水平不高,享受各种形式医疗保障的主要是机关、事业单位的管理人员和专业技术人员。
有一半的城市居民和绝大多数的农村人口没有任何医疗保障。
据调查统计,购买商业医疗保险的人口仅占9.35%。
6、医疗机构市场主导,片面追求经济利益。
我国医院目前基本上属于市场主导型。
由于财政补贴不足,医疗服务收费标准偏低,药品收入成为医院的主要经济来源。
医院为了生存和发展,必然产生强烈的逐利冲动,把经济效益放在首位,遵循市场经济规律,按照企业化管理运营,在激烈的市场竞争中,老百姓很难得到真正的实惠。
以下是我对如何解决上述问题的几点建议:1、从政府层面考虑:①深化医疗卫生体制改革,深入整顿和规范医疗服务、药品生产流通秩序。
加强对药品、医疗服务的价格监管。
规范医院、医生的医疗和用药行为,加强医德医风建设,提高医疗服务质量,控制医药费用。
②增加财政投入,确保医院的正常运转,彻底改变以药养医,以病人养医的现状,改变医院以经济效益第一的管理方式。
2、从医院层面上考虑:①在财政不能完全保证医院经费的情况下,医院要牢固树立卫生服务为人民的宗旨,社会效益第一,兼顾经济效益,在此指导下增收节支。
②坚决杜绝不规范医疗行为,严禁临床促销,临床促销是推销虚高药价的药品行为,不仅滋生医药腐败行为,更增加了看病贵的问题。
③加强内部管理,提高医务人员的技术水平,制定学习培训制度,提高治愈率,减少患者查治支出。
④制定全国医疗网络的联动制度,在医疗技术水平范围内使各地方内病人按医疗网络转诊,减少患者流动而使费用下降。
3、从医生个人的层面上考虑:医疗费用支出,药品使用,医技检查,都是医生实施的结果,而医生才是控制医疗支出的真正守门人,只有医生具有良好的医德,树立社会效益第一,经济利益第二的观念,才能使医疗费用真正下降,否则要降低医疗费用只能是空话。
加强医德修养教育,把医德修养教育,控制医疗费用作为医院政治教育的重要工作,使医生真正在治疗中用最合理的药物对病人进行治疗。
以上这些是我对“看病贵、看病难”的一些认识。
改变“看病贵、看病难”的现状刻不容缓,它不只是政府、医院、医生的事情,而是全中国老百姓的事情。
深化医疗卫生改革,造福中国百姓安康。
浅谈医患关系及处理医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。
目前,医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一,是医院与社会之间最重要的关系之一,医患关系的状况是医院生存与发展的基础,因此,医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地,就要以患者的需求为医院的工作中心,建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系。
1 医患关系概述医患关系是社会文化的一部分,是患者、家属与医生、护士及医院各级各类人员之间的关系。
具有许多人文因素,当整体的社会文化发生变化时,医患关系改变是不可避免的。
医患关系不仅复杂,而且多变,随时间、病情的变化而发展[1]。
医患之间存在医疗关系、道德关系、文化关系、经济关系和法律关系等,要改善和发展医患关系,首先应该认识到医务人员在建立良好的医患关系方面起着重要作用,要充分尊重病人的选择权,又要树立极端负责的精神,克服不良作风,不断提高医疗技术,更新知识,向患者宣讲防病知识,增强患者战胜疾病的信心。
另外,医务人员要不断提高自身的文化素质和服务技术,使医患关系不断向着和谐文明的方向发展。
2 医患关系的现状和特点2.1 医患关系存在着不可忽视的问题。
近年来,各级医疗机构都非常重视医患关系,加强医患双方的沟通,采取了许多积极有效的措施,但也存在一些问题。
从总体上说,医患关系的紧张并非医患关系的主体反映,主要是因为医患关系问题涉及面广,发生少数事例容易引起社会共鸣,加上舆论的扩大宣传,往往产生较大的社会影响,因此对当前医疗卫生服务提出了更高的要求。
2.2 医疗服务的“多元化”要求。
患者及家属对医院的服务需求及质量越来越高,最基本的核心服务已不能满足病人需求的物质或服务的利益,各项服务的不断完善和扩展充分体现了“以病人为中心”的现代化医院经营思想,在服务同一性原则的指导下,医患双方才能最大限度地满足各自多元化的物质和精神需求[2]。
但在目前药品价格、就医环境、医疗设备、服务流程等方面仍有不尽人意的地方,这说明药价过高与医院投入不足是影响医患关系的重要因素,因此,中国医科大学95期这些方面需要引起重视。
2.3 医务人员方面的因素。
医疗技术仍是影响医患关系的主要因素,但非技术性服务因素的影响日益突出。
医务人员服务态度上的缺陷,一直是患者不满和引起纠纷的主要原因,主要表现为对工作不负责任、自律性差、不注意自身形象、说话随意、态度冷漠、语言生硬、相互推诿等。
2.4 医患关系的特点。
在医疗工作实践中,医患关系通常分为3种类型,即主动———被动型,指导———合作型,共同参与型。
近年来,随着医学模式的转变和医疗卫生改革的发展深入,新的管理理念和医疗模式相继出现,这些有利于改善医患关系,但出现一些夸大患者利益,甚至出现病人选药、医生照开处方的主动———被动型医患关系,它既损害病人利益,也不利于医务人员技术水平提高[3]。
因此,要建立合理的医患关系。
3 如何改善医患关系3.1 加强宣传教育。
应当把握正确的社会舆论导向,要从大局出发,在不损害医患关系的前提下,客观公正地反映事实。
多做一些化解矛盾促使医患双方相互理解的工作,积极倡导“在服务上以病人为中心,在交往中相互尊重理解”的医患模式。
3.2 加快医疗体制改革步伐,进一步完善社会保障体系。
医患关系是一个涉及多种因素的社会概念,要构筑一个新的医患关系,就必须要完善社会保障体系,加快医疗体制改革。
针对普遍关注的药品价格问题,应当从流通环节入手,在控制源头的基础上加大监督管理力度,以保证广大老百姓享受基本的医疗服务。
医疗机构要把服务领域从单纯的疾病诊治向促进健康,提高生活质量转变,并进一步开展心理咨询、健康指导、预防保健等各项社会服务,充分体现“以病人为中心”的理念,保证满足病人各种合理需求。
3.3 加强医德医风建设。
医德医风问题是社会关心的热点,其建设是一项长期的任务。
必须从强化制度,建立健全各项监督机制入手,增强法律意识,牢固树立为病人服务的思想,明确医务人员的权利和义务,提高自律意识,自觉维护医院和自身形象,营造以敬业奉献为荣的良好工作氛围,以做好医务工作才能真正体现自身价值为人人追求的目标[4]。
3.4 加强医患之间的沟通。
与患者及其家属沟通不到位或沟通不当在医疗纠纷中占比重较大,部分医务人员存在不重视医患沟通,语言表述不准确,随便评价他人的诊疗和交代预后不客观等现象,因此,要注重加强医患沟通。
加强医患沟通是解决医患矛盾的现实需要,是提高医疗质量,建立医院现代服务理念的需要[5]。
建立指导———合作型的医患关系,医患双方处于平等地位,增强医务人员与患者之间的信息交流,增进相互理解,从而减少冲突。
2010/11/26如何有效防范护理差错事故发生2011-06-03 14:17 【大中小】【我要纠错】护理差错是医务人员在诊疗护理过程中的过失或疏忽,给患者带来或轻或重的伤害和痛苦,影响其治疗甚至生命。
如何有效降低护理差错成为医护人员关注的焦点,现总结如下。
1 护理差错发生的原因(1)简单重复劳动造成惯性思维,凭印象感觉和常规去操作、思维、工作。
(2)粗心大意,没有严格三查七对。
(3)因各大医院护理人员短造成紧张繁忙的工作和紧张情绪导致差错。
(4)工作不严谨,缺乏法律责任意识和保护意识,工作疏漏或对疑问药品或消毒用品使用,使用了上一班未交清药品。
2 护理差错易发生的对象(1)工作时间长、年资高的老护士已形成定势思维,容易凭借经验工作,造成差错。
(2)刚刚参加工作(3年以下)的年轻护士,操作不熟,经验不足,造成差错。
3 护理差错容易发生的时间(1)工作繁忙时;(2)交接班时;(3)节假日。
4 对策(1)坚持以病人为中心的理念,对患者的姓名、年龄、性别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数。
(2)严格查对制度,规范操作程序。
严格执行三查七对,对每日工作进行排序,减少疏漏,可将每日工作以口诀执行,如搬床时要执行“七单,三个一,两个牌”,七单是指长期、临时各两联单,注射单,小治疗单,护理记录单;三个一是指一是搬病历,二是搬电脑上的床位,三是搬黑板提示;两个牌是指诊断牌、床头牌。
工作中应勤于思考,善于总结,用适合于自己的方法工作,减少护理差错。
(3)建立良好护患关系,增进彼此沟通确保措施及时,经常征求患者意见,及时为患者诊治,提升护理品质,优化护患关系。
(4)加强业务培训,提高业务水平,对新护士进行岗前培训,技术考核,工龄在5年内的护士实行规范化培训,同时要求一年内的护士跟高年资护士进行每一项操作,减少失误,定期进行法律知识学习,明白自己和患者的责权利。
中国医科大学95期(5)实施弹性排班,确保护理到位,护士长排班做到新老搭配,根据患者病情、工作量等安排每日不同的上班时间护士人数。
(6)严格落实制度坚持三交、三接、三清,即书面、口头、床旁交接班,病情交接,治疗护理交接,抢救器械使用交接,口头讲清,书面写清,床旁看清,使护理工作有条不紊,减少和杜绝差错发生。
2010/11/26。