网络维护基础知识_ppt课件
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当设备故障或网络中存在环路的时候，也会引起广播风暴
.
了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴形成范围
网络上的设备数量与广播风暴的产生密切相关。据统计资料表明， 网络上的设备数量在150~200台时，网络运行正常，且可以达到很 高的利用率；当设备数量大于400台后，网络效率将急速下降，容 易形成广播风暴。
出产生广播风暴的端口后，将端口关闭即可 直接通过拔插用户交换机上的跳线来判断出风暴产生端口，将端
口跳线拔掉即可
.
广播风暴解决方法
登陆到交换机使用命 令关闭端口和拔插跳 线的效果都是一样， 但后者操作更简单
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交换机、配线架、用户房间连接示意图
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网络检测仪器介绍
网线测试议 光纤测试仪
.
网络检测仪器使用方法
光纤测试仪使用方法
光纤测试仪、网线测试仪使用方法大致相同 唯一不同的是，光纤测试仪有单向和双向之分
单向测试仪
通过测试仪将强光源通过光纤传向对端，光纤首端和尾端 只选一端连接测试仪即可，如果光纤通畅的话，测试时未 连接测试仪的光纤将可以看到很强的光线
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网络检测仪器使用方法
双向测试仪
光纤双向测试仪与网络测试仪的使用方法相同,首尾 两端都需要连接至测试仪，如果光纤通畅，测试仪将 通过光源的强弱显示出该光纤的损耗，这也是它与单 向测试仪不同之处
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网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Ipconfig 以窗口的形式显示IP协议的具体配置信息，命令可以显 示网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网 关等，还可以查看主机名、DNS服务器、节点类型等相关信息。 其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。
Arp 显示和修改“地址解析协议 (ARP)”缓存中的项目。ARP 缓存 中包含一个或多个表，它们用于存储 IP 地址及其经过解析的以太 网或令牌环物理地址。计算机上安装的每一个以太网或令牌环网 络适配器都有自己单独的表。如果在没有参数的情况下使用，则 arp 命令将显示帮助信息
网络维护基础知识
引入
建设一个新的网络并不困难，重要的是怎样保障网络 的正常运行，网络维护除了要掌握对硬件的操作能力 外，也需要积累相当多的故障排除经验，才能从真正 意义上做好维护工作。
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学习目标
学习完本课程，你应该能够：
了解引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 处理校园网常见故障
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网络命令使用
Ping 命令的使用方法
命令格式：
ping ［IP地址］或［主机名］ [-t] [-a] [-n count] [-l size]
参数含义：
-t 不停地向目标主机发送数据； -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 ； -n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定 ； -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。
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Biblioteka Baidu
用户机房设备常见的连接示意图
多(单)模光纤 交叉或直通线 直通线
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通过目测判断交换机状态
通过目测判断交换机是否异常
交换机单个端口信号灯长亮不息 交换机所有端口信号灯长时间快速闪烁 电口和光口判断方法一样
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了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴形成的原因
处于同一个网络的所有设备，位于同一个广播域。也就是说，所有的广播 信息会播发到网络的每一个端口，即使交换机、网桥也不能阻止广播信息 的传播。因此同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。
举例来说NOVELL网络中的操作系统，所有设备都将在网络中定时播发广 播包，以告知其它设备自己的存在。还有许多其他功能需要使用广播，如 设备开机、消息播送、视频广播等。
当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程 度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时， 重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪，这就 是广播风暴。
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网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Netstat 可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它 可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示 网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前总共有 哪些网络连接正在运行。
利用命令参数，命令可以显示所有协议的使用状态，这些 协议包括TCP协议、UDP协议以及IP协议等，另外还可以 选择特定的协议并查看其具体信息，还能显示所有主机的 端口号以及当前主机的详细路由信息。
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网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Ping 测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工 具，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回 送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网 络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。
Tracert 用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达 每个节点的时间。命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比 Ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及 花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。
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课程内容
引发网络故障的几种原因
了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 常见故障案例
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引发网络故障的几种原因
因用户自身原因引发的故障 因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障 设备自身的原因造成的故障 设备遭受雷击
网线测试议使用方法
测试网线时，首尾两端分别接上测试仪发送端
和接收端，打开测试仪开关即可通过测试 仪查看测试结果
如果是直通线，测试仪灯会按1、2、3、4、5、 6、7、8顺序依次亮灯，如果测试过程中有一个 灯没有亮，就证明该网线已损坏，需重新制作
.
对用户线路进行检测的方法
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网络检测仪器使用方法
广播风暴检测方法
我们可以登陆到交换机,通过观察端口上广播包数及与其他信息包 的比率来确定广播信息是否已对网络的通讯构成危害
也可以通过观查交换机所有端口信息灯(收发)是否长亮不息
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了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴解决方案
在交换机上启用STP(生成树协议)抑制自环，来防止广播风暴扩展 对交换机每个端口进行广播包数量限制 登陆到交换机上,逐个关闭交换机上用户所在端口,缩小影响范围,查
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了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴形成范围
网络上的设备数量与广播风暴的产生密切相关。据统计资料表明， 网络上的设备数量在150~200台时，网络运行正常，且可以达到很 高的利用率；当设备数量大于400台后，网络效率将急速下降，容 易形成广播风暴。
出产生广播风暴的端口后，将端口关闭即可 直接通过拔插用户交换机上的跳线来判断出风暴产生端口，将端
口跳线拔掉即可
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广播风暴解决方法
登陆到交换机使用命 令关闭端口和拔插跳 线的效果都是一样， 但后者操作更简单
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交换机、配线架、用户房间连接示意图
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网络检测仪器介绍
网线测试议 光纤测试仪
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网络检测仪器使用方法
光纤测试仪使用方法
光纤测试仪、网线测试仪使用方法大致相同 唯一不同的是，光纤测试仪有单向和双向之分
单向测试仪
通过测试仪将强光源通过光纤传向对端，光纤首端和尾端 只选一端连接测试仪即可，如果光纤通畅的话，测试时未 连接测试仪的光纤将可以看到很强的光线
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网络检测仪器使用方法
双向测试仪
光纤双向测试仪与网络测试仪的使用方法相同,首尾 两端都需要连接至测试仪，如果光纤通畅，测试仪将 通过光源的强弱显示出该光纤的损耗，这也是它与单 向测试仪不同之处
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网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Ipconfig 以窗口的形式显示IP协议的具体配置信息，命令可以显 示网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网 关等，还可以查看主机名、DNS服务器、节点类型等相关信息。 其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。
Arp 显示和修改“地址解析协议 (ARP)”缓存中的项目。ARP 缓存 中包含一个或多个表，它们用于存储 IP 地址及其经过解析的以太 网或令牌环物理地址。计算机上安装的每一个以太网或令牌环网 络适配器都有自己单独的表。如果在没有参数的情况下使用，则 arp 命令将显示帮助信息
网络维护基础知识
引入
建设一个新的网络并不困难，重要的是怎样保障网络 的正常运行，网络维护除了要掌握对硬件的操作能力 外，也需要积累相当多的故障排除经验，才能从真正 意义上做好维护工作。
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学习目标
学习完本课程，你应该能够：
了解引发网络故障的几种原因 了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 处理校园网常见故障
.
网络命令使用
Ping 命令的使用方法
命令格式：
ping ［IP地址］或［主机名］ [-t] [-a] [-n count] [-l size]
参数含义：
-t 不停地向目标主机发送数据； -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址 ； -n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定 ； -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。
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Biblioteka Baidu
用户机房设备常见的连接示意图
多(单)模光纤 交叉或直通线 直通线
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通过目测判断交换机状态
通过目测判断交换机是否异常
交换机单个端口信号灯长亮不息 交换机所有端口信号灯长时间快速闪烁 电口和光口判断方法一样
.
了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴形成的原因
处于同一个网络的所有设备，位于同一个广播域。也就是说，所有的广播 信息会播发到网络的每一个端口，即使交换机、网桥也不能阻止广播信息 的传播。因此同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。
举例来说NOVELL网络中的操作系统，所有设备都将在网络中定时播发广 播包，以告知其它设备自己的存在。还有许多其他功能需要使用广播，如 设备开机、消息播送、视频广播等。
当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程 度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时， 重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪，这就 是广播风暴。
.
网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Netstat 可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它 可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示 网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前总共有 哪些网络连接正在运行。
利用命令参数，命令可以显示所有协议的使用状态，这些 协议包括TCP协议、UDP协议以及IP协议等，另外还可以 选择特定的协议并查看其具体信息，还能显示所有主机的 端口号以及当前主机的详细路由信息。
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网络命令介绍
WINDOWS常用网络命令介绍
Ping 测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工 具，是网络测试最常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回 送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网 络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。
Tracert 用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达 每个节点的时间。命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比 Ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及 花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。
.
课程内容
引发网络故障的几种原因
了解用户机房交换机的连接方法 通过目测判断交换机状态 了解广播风暴危害与解决方案 使用测试仪对网络线缆进行检测 掌握常用网络命令 常见故障案例
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引发网络故障的几种原因
因用户自身原因引发的故障 因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障 设备自身的原因造成的故障 设备遭受雷击
网线测试议使用方法
测试网线时，首尾两端分别接上测试仪发送端
和接收端，打开测试仪开关即可通过测试 仪查看测试结果
如果是直通线，测试仪灯会按1、2、3、4、5、 6、7、8顺序依次亮灯，如果测试过程中有一个 灯没有亮，就证明该网线已损坏，需重新制作
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对用户线路进行检测的方法
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网络检测仪器使用方法
广播风暴检测方法
我们可以登陆到交换机,通过观察端口上广播包数及与其他信息包 的比率来确定广播信息是否已对网络的通讯构成危害
也可以通过观查交换机所有端口信息灯(收发)是否长亮不息
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了解广播风暴危害与解决方案
广播风暴解决方案
在交换机上启用STP(生成树协议)抑制自环，来防止广播风暴扩展 对交换机每个端口进行广播包数量限制 登陆到交换机上,逐个关闭交换机上用户所在端口,缩小影响范围,查