2013年中国电脑健康状况调查报告

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2013年中国电脑健康状况调查报告

2013年中国电脑健康状况调查报告

2013年互联网安全中心

摘要

·人有“三高”,电脑有“三慢”,即“开机慢、运行慢、上网慢”。在360电脑专家一年来接到的所有用户求助中,“三慢”症状占比高达83.5%。

·河南、湖北、安徽、吉林和福建五省的平均的开机速度最快,而台湾、香港、澳门、上海和北京则是平均开机速度最慢的五个地区。经济相对发达的地区电脑开机速度反而相对较慢。·三慢症状是电脑衰老的表现,引起电脑衰老的主要原因包括“机体老化”、“骨质疏松”、“毒素沉积”、“心肺负担过重”和“脾胃失调”等多种因素。

·“机体老化”是指电脑硬件系统的损耗。不良习惯或不当操作会大大加快电脑机体老化的速度。

·“骨质疏松”是指电脑长期使用后,由文件碎片化和系统软硬件异常等因素造成的电脑开机慢、运行慢等现象。通过深度优化,可以治疗骨质疏松。

·“毒素沉积”是指电脑中大量存在不必要的驱动、不常用的软件、系统垃圾文件和注册表多余项等现象。毒素沉积不仅影响电脑的正常运行,而且存在一定的安全隐患。

·“心肺负担过重”是指影响电脑运行效率的多种不必要的因素,包括不必要的开机启动项、不必要的系统服务项和后台静默运行的程序等。

关闭或终止不必要的项目,可以大幅提高电脑速度。

·“脾胃失调”是指由于软件冲突或不正确的系统设置所这导致电脑运行慢、上网慢等现象。正确的使用软件,正确的设置网络是健康上网的重要前提。

·使用专业系统优化工具和360电脑专家服务,可以有效解决电脑三慢等健康问题。

关键词:开机慢、运行慢、上网慢,文件碎片、后台运行、系统服务、上网设置

目录

点此查看>>第一章三慢症状成为中国电脑“流行病”

一、开机慢

二、运行慢

三、上网慢

点此查看>>第二章三慢症状是电脑衰老的表现一、机体老化

(一)自然老化

(二)加速老化

二、骨质疏松

三、毒素沉积

四、心肺负担过重

(一)不必要的开机启动项

(二)不必要的系统服务项

(三)后台静默运行的程序五、脾胃失调

(一)多款安全软件冲突

(二)网络设置不合理

点此查看>>第三章根治电脑三慢,让电脑恢复青春

一、电脑体检

二、鲁大师

三、360开机小助手

四、360加速球

五、360系统重装大师

六、360电脑专家

第一章三慢症状成为中国电脑“流行病”人有“三高”:高血压、高血糖、高血脂;电脑也有“三慢”:开机慢、运行慢、上网慢。360电脑专家服务免费一年以来,求助解决电脑三慢问题的用户总计达2.47亿人次,占求助问题总

量的83.5%。三慢症状无疑是影响中国电脑健康的主要危害。

三慢症状的常见表现包括:开机时间长、程序打开慢、单机游戏卡、文件复制慢、网页打开慢、下载速度慢、视频浏览卡、联网游戏卡等等。三慢症状成因复杂,涉及硬件损耗、软件安装、系统配置和文件存储等多种因素。不过,多数用户的一个共同感受是:新装系统的电脑速度都很快,但随着使用时间的增长,越用越慢。实际上,三慢症状正是电脑老化的主要表现。

一、开机慢

开机慢曾经一度是电脑三慢问题中最为严重的一个。不过,自从2009年360推出开机加速(开机小助手)之后,开机慢的问题得到了很

大缓解。根据参与360“开机时间调查”的用户分享数据,国内电脑平均开机时间已经由2011年的56秒大幅提速到如今的48.7秒。360开机小助手通过对开机启动项的管理,大大减少了开机过程中需要加载的程序和服务,减轻了不必要的系统负担,使电脑开机速度明显提升。

不过,由于部分用户尚未形成定期优化系统的习惯,每年仍然有约770万人次的用户向360电脑专家求助解决开机慢的问题,希望通过深度优化,将电脑的开机速度提升至新装电脑的水平。可见开机慢仍然是困扰众多用户的重要电脑健康问题。

统计显示,2013年4月,中国电脑的平均开机启动时间为48.7秒,开机时间大于48.7秒

的用户占比约为35.9%,而开机时间超过60秒的超慢开机用户占比约为18.5%。近30%的用户开机时间在30秒-40秒之间。下图是全国用户电脑开机时间的分布统计情况。

河南(46.9秒)是中国唯一一个平均开机速度在47秒以内的省级行政区,其后是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳门(56.9秒)、香港(60.5秒)和台湾(62.5秒)是中国电脑开机速度最慢的三个地区。其中,香港和台湾的平均开机时间均在60秒以上。而在内地省市中,天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三个直辖市的平均开机时间最长,北京和上海甚至超过了50秒。下图给出了开机时间的地域分布图。

二、运行慢

运行慢是很多用户都有切身体会的电脑健康问题。比如,文档打开时间过长、程序响应速度太慢,玩单机游戏也会卡、慢和跳帧,文件复制、解压缩等操作总是没完没了等等现象,都是电脑运行慢的典型症状。最近一年来,向360电脑专家求助解决此类问题的用户累计接近3230万人次,约占求助总量的10.9%。下面是电脑运行慢的主要症状示意图:

文件打不开,鼠标转吖转~~

游戏卡到不能玩

复制文件没完没了

三、上网慢

《2013年第一季度中国互联网上网测速报告》显示,中国网民的平均上网带宽已经达到

3.14Mbps,所有国内省级行政区的平均上网带宽均已超过2Mbps。但是,很多用户仍然明显感到自己的上网很慢,上网体验与物理带宽差距明显。

统计显示,上网慢是用户反馈求助最多的一类电脑健康问题。一年来,向360电脑专家求助解决此类问题的用户累计达2.07亿人次,约占用户求助所有问题比例的70.0%。其中,网页打开慢、视频播放卡、网络游戏卡和下载速度过低是上网慢的四大主要症状。

带宽足够大,下载速度却极慢

网页未响应,打不开···

视频缓冲,等得我心痛···

第二章三慢症状是电脑衰老的表现

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