物业公司工作简报范文
物业上半年工作简报优秀范文
物业上半年工作简报优秀范文好呀,以下是为您生成的物业上半年工作简报:嘿,亲爱的朋友们!这上半年呐,咱们物业可是忙得脚不沾地,但成果那也是相当显著!先来说说小区的环境卫生。
之前啊,垃圾乱扔的情况时有发生,那场面,真是让人头疼!可咱们物业的保洁团队可不是吃素的,每天早早地就开始工作,认真清扫每一个角落。
就像勤劳的小蜜蜂,一刻不停歇。
你能想象到他们弯腰捡垃圾的身影吗?那专注的劲儿,难道不值得我们点赞?现在小区里,道路干净得能照出人影,垃圾桶也都摆放得整整齐齐,再也没有那种异味熏天的情况啦。
这难道不是一个巨大的改变吗?再讲讲小区的安保工作。
夜里那一盏盏明亮的路灯,就像守护我们的卫士,这可都是物业人员精心维护的成果。
保安大哥们更是时刻保持警惕,24 小时轮流值班。
还记得有一次,一个可疑人员试图进入小区,保安大哥们那敏锐的目光,一下子就察觉到了不对劲,迅速上前询问,成功把危险挡在了小区门外。
这不就像给咱们小区筑起了一道坚固的城墙吗?有他们在,咱们能不安心吗?还有小区的设施维修。
电梯偶尔出个小故障,楼道灯不亮了,这些问题可都没逃过物业维修师傅的眼睛。
他们总是第一时间赶到现场,带着工具,满头大汗地忙活着。
那认真的模样,就好像在修复自己家里的宝贝一样。
经过他们的巧手,电梯又稳稳当当运行了,楼道里也重新亮堂起来。
难道这不让人心里踏实吗?小区的绿化也不能不提。
春天一到,物业组织大家一起种花种草,那场面,热热闹闹的。
现在小区里到处都是绿树红花,空气都变得格外清新。
这不就像住在一个美丽的花园里吗?每天出门看到这满眼的绿色,心情能不好吗?上半年,咱们物业做的这些工作,哪一样不是为了让大家住得更舒心、更安心?咱们的小区变得越来越好,这都是大家共同努力的结果。
难道我们不应该继续保持,让咱们的小区一直这么美好下去吗?所以啊,朋友们,让我们一起为物业的辛勤付出鼓掌,也让我们从自己做起,爱护小区的一草一木,共同维护咱们这个温馨的大家庭!。
物业公司简报[大全5篇]
物业公司简报[大全5篇]第一篇:物业公司简报行业资讯为进一步提高我市物业服务水平,规范物业服务收费行为,维护业主、物业服务企业以及有关各方的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和省物价局、省建设厅印发的《江苏省物业服务收费管理办法》(苏价服〔2010〕12号)等有关规定,江阴市人民政府近日颁布了《江阴市物业服务收费管理办法》并即日在江阴全市范围内开始实施。
据住房局相关人士介绍,在《江阴市物业服务收费管理办法》实施前,业主与物业服务企业已签订住宅物业合同尚未到期的,物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行,合同到期后按本办法规定执行。
热点话题业主在物业管理活动中,享有下列权利:1、按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;4、参加业主大会会议,行使投票权;5、选举业主委员会委员,并享有被选举权;6、监督业主委员会的工作;7、监督物业管理企业履行物业服务合同;8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;10、法律、法规规定的其他权利。
业主在物业管理活动中,履行下列义务:1、遵守业主公约、业主大会议事规则;2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4、按照国家有关规定交纳专项维修资金;5、按时交纳物业服务费用;6、法律、法规规定的其他义务。
创优达标设施设备管理应注意的主要内容设施设备管理应注意动态与静态的结合,操作规程与实际运行相结合,设备管理和设施管理相结合,日常运行与维护保养相结合。
(一)基础档案:设施设备清单及设备台帐,维保计划,原始资料等;(二)现场考核:屋顶面、电梯机房、设备管道、风机房、管井、配电及层间电房、发电机房、水泵房、排污管、消防监控中心与节点巡查、闭路电视监控室与节点巡查等;(三)现场设施设备的编号、管理状态应与档案资料对应并一致;现场应具应急规程指导或预案措施等。
物业服务月度简报
物业服务月度简报全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您好!感谢您对物业服务的关注和支持。
本月度简报将为您总结近期的物业服务工作,并向您汇报一下具体情况。
工作总结:1.人员情况:本月,物业服务团队人员稳定,全员在岗到位,工作情绪良好,认真负责地完成了相关工作任务。
2.保洁服务:保洁服务团队对小区内部和公共区域进行了定期清洁,保持了环境的整洁和卫生。
3.安全巡查:物业服务团队加强了对小区安全的巡查力度,定期检查照明设备和消防设施,确保了小区的安全和居民的生活质量。
4.维修服务:本月,物业服务团队对小区内的设施设备进行了维护和维修,确保了设施的正常运转和居民的生活便利。
5.投诉处理:物业服务团队及时处理了居民的投诉和意见反馈,认真听取居民的意见建议,力求为居民提供更好的服务。
下月工作计划:2.安全巡查:加强对小区安全的巡查力度,及时发现和处理安全隐患,确保小区的安全。
4.服务质量:提高物业服务团队的服务意识和服务质量,积极解决居民的问题和需求,为居民提供更优质的服务。
感谢您对物业服务的支持和信任,我们将继续努力,为您提供更好的服务。
如有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
谢谢!物业服务团队敬上第二篇示例:物业服务月度简报尊敬的业主们:您们好!感谢您们对我们物业服务工作的支持与信任。
为了让您更加了解我们的工作情况,我们特地制作了这份物业服务月度简报,希望能够带给您更多的信息和互动。
以下是本月的工作总结及下月计划:一、本月工作总结1. 定期巡视维护:本月我们按照计划完成了所有楼宇的定期巡视维护工作,及时发现并解决了一些小问题,确保了楼宇设施的正常运行。
2. 小区环境保洁:我们对小区环境进行了全面清理,清除了垃圾和杂草,保持了小区的整洁和美观。
3. 安全巡查:为了确保小区居民的安全,我们加强了安全巡查工作,及时处理了一些安全隐患,提高了小区的安全系数。
4. 业主服务:我们积极与业主沟通,收集了大家的意见和建议,为大家提供更优质的服务。
2023年7月物业工作简报
2023年7月物业工作简报摘要:一、前言二、本月物业工作概述三、物业服务亮点1.设备设施维护2.环境卫生管理3.社区文化活动四、存在问题及改进措施1.设备设施老化2.物业管理效率低下3.业主反馈处理不及时五、下月工作计划1.设备设施检修计划2.提高物业管理效率3.举办更多社区文化活动六、结语正文:【前言】时光荏苒,2023年已过半,我们迎来了7月的物业工作简报。
本报告将概述本月物业工作的整体情况,以及我们为提高服务质量所做出的努力。
【本月物业工作概述】在过去的七月,我们物业服务中心全体员工齐心协力,全面贯彻落实各项物业服务工作。
我们在确保小区设施设备正常运行、环境卫生整洁、社区文化活动丰富等方面取得了一定的成果。
【物业服务亮点】1.设备设施维护本月,我们加大了对小区内公共设施的巡查和维护力度,及时发现并修复了部分损坏的设施,确保了业主的正常生活。
同时,针对部分设备设施的老化问题,我们制定了详细的检修计划,将在下月进行集中检修,以提高设施的使用寿命和性能。
2.环境卫生管理我们持续加强小区的环境卫生管理,提高了清洁频次,确保小区内公共区域的卫生状况得到有效保障。
此外,我们还组织了一次全小区的卫生大扫除活动,得到了业主的积极参与和一致好评。
3.社区文化活动本月,我们共举办了三场社区文化活动,包括亲子活动、老年人体检和节日庆祝等,旨在增进业主间的友谊,丰富业主的业余生活。
这些活动的开展得到了业主们的高度评价和积极参与。
【存在问题及改进措施】1.设备设施老化尽管我们已经加大了对设施设备的维护力度,但仍有个别设施设备因年限较长而出现老化现象。
为解决这一问题,我们将在下月对老化设备进行集中检修和更换,确保业主的正常生活不受影响。
2.物业管理效率低下针对部分业主反映的物业管理效率低下的问题,我们将在下月对物业管理工作进行梳理和优化,提高服务质量和效率,以满足业主的需求。
3.业主反馈处理不及时针对业主反馈处理不及时的问题,我们将在今后的工作中,进一步加强对业主意见和反馈的重视程度,确保业主的诉求得到及时回应和处理。
科万物业物业管理工作简报
科万物业物业管理工作简报引言概述:科万物业作为一家专业的物业管理公司,致力于为客户提供高质量的物业管理服务。
本简报将对科万物业近期的物业管理工作进行总结和概述,以便更好地了解我们的工作成果和未来的发展方向。
一、物业维护与保养1.1 设备维护:我们定期对物业内的设备进行维护和保养,确保其正常运行。
这包括电梯、暖通空调系统、消防设备等的检查和维修。
1.2 绿化养护:我们注重物业绿化的养护工作,包括修剪草坪、修整绿化带和花坛,以及定期浇水和施肥,保持物业环境的美观和整洁。
1.3 清洁卫生:我们组织专业的清洁人员进行定期的物业清洁工作,包括公共区域的地面清洁、垃圾清运和卫生间的清洁,确保物业的卫生状况符合标准。
二、安全管理2.1 保安巡逻:我们安排专业的保安人员进行24小时巡逻,确保物业内的安全和秩序。
他们会定期巡视各个区域,及时发现并处理安全隐患。
2.2 出入管理:我们严格控制物业的出入口,采用刷卡和监控系统进行管理,确保只有合法人员进入物业,提高安全性。
2.3 应急预案:我们制定了详细的应急预案,包括火灾、地震等突发事件的处理措施,以保障居民和物业的安全。
三、居民服务3.1 投诉处理:我们设立了投诉处理中心,及时处理居民的投诉和问题,并跟进解决方案,提高居民满意度。
3.2 社区活动:我们定期组织各种社区活动,如健身活动、文化沙龙等,促进居民之间的交流和互动,增进社区的凝聚力。
3.3 客户关怀:我们重视与客户的沟通和交流,定期进行客户满意度调查,并根据反馈意见进行改进,提供更好的服务。
四、财务管理4.1 费用收缴:我们按时收取物业费用,并确保费用的合理性和透明度,确保物业的正常运营。
4.2 财务报表:我们定期编制财务报表,对物业的财务状况进行监控和分析,及时发现和解决财务问题。
4.3 资金管理:我们合理规划和管理物业的资金,确保资金的安全和有效利用,为物业的发展提供保障。
五、技术创新5.1 物业管理系统:我们引进先进的物业管理系统,实现信息化管理,提高工作效率和服务质量。
物业工作简报12篇
物业工作简报物业工作简报12篇在日常生活或是工作学习中,简报对人们来说越来越重要,简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一,也是单位推动工作的一个重要手段。
那么,怎么去写简报呢?下面是小编收集整理的物业工作简报,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业工作简报120xx年供暖期即将到来,为切实保障今冬稳定、安全供暖,华清物业公司自由自宅管理处就各项准备工作做出详细部署,安排专业人员对供暖系统设备进行彻底检修,确保供暖工作顺利进行。
供暖前,管理处先对设备进行了维护保养。
工程部人员对锅炉房的显示屏控制柜、压力阀进行了更换;对管道循环水泵、锅炉等进行了保养维护;为了防止管道老化腐蚀,对管道进行防锈粉刷。
管理处对重点部位还进行了保温处理,工作人员认真检查各楼顶机房、电梯机房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保温防护情况,并给设备进行保温防护,防止出现冻裂爆管情况的.发生。
完成设备维护保养和保温处理后,管理处还加班加点对主管网和楼宇各管网进行注水工作,使管道进入冷水循环模式。
为了防止突发事件的发生,管理处安排工作人员夜间值班,工作人员随时待命,确保如遇漏水、爆管等情况发生能第一时间进行处理,减少业主和管理处的损失。
管理处全体员工将以尽职尽责的工作态度,确保供暖工作安全顺利,让业主度过一个温暖的冬季。
物业工作简报2董事会:首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。
年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。
通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
物业简报五月工作总结范文(3篇)
第1篇一、工作概述五月,物业服务中心在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展战略,以提升服务质量为核心,以保障业主安全为宗旨,积极开展各项工作,现将五月工作总结如下:二、主要工作内容及成果1. 日常服务管理(1)严格执行《物业管理条例》及相关法律法规,加强物业管理队伍建设,提高员工综合素质。
(2)加强小区环境卫生管理,确保小区环境整洁、优美。
(3)开展绿化养护工作,确保绿化植物生长良好。
(4)加强小区安全防范,提高小区治安水平。
2. 设施设备维护(1)对小区公共设施设备进行全面检查、维修,确保设施设备正常运行。
(2)对小区电梯、消防设施、监控系统等关键设备进行定期保养,提高设备使用寿命。
(3)针对业主反馈的问题,及时进行处理,确保业主生活便利。
3. 业主活动(1)组织开展了丰富多样的业主活动,增进邻里感情,提升业主满意度。
(2)加强与业主的沟通,了解业主需求,及时解决业主反映的问题。
4. 应急处理(1)针对突发事件,如火灾、盗窃等,及时启动应急预案,确保业主生命财产安全。
(2)加强应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分业主对物业管理工作的认知度不高,对物业服务期望过高。
(2)部分员工服务意识不强,业务水平有待提高。
2. 改进措施(1)加大宣传力度,提高业主对物业管理的认知度,引导业主正确看待物业服务。
(2)加强员工培训,提高员工服务意识和工作能力。
(3)建立健全投诉处理机制,及时解决业主反映的问题。
四、下月工作计划1. 持续加强小区环境卫生管理,提高小区环境品质。
2. 加强设施设备维护,确保设施设备正常运行。
3. 举办更多丰富多样的业主活动,提升业主满意度。
4. 加强与业主的沟通,了解业主需求,提高服务质量。
总之,五月物业服务中心在全体员工的共同努力下,取得了较好的成绩。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高物业管理水平,为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
物业工作总结简报范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业逐渐成为城市生活中不可或缺的一部分。
在过去的一年里,我司全体员工紧紧围绕公司发展战略,全力以赴,积极进取,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度物业管理工作总结如下:二、工作回顾1. 住宅小区管理(1)严格执行国家相关法律法规,确保小区内公共设施设备正常运行。
(2)加强小区安保工作,提高安保人员素质,确保业主生命财产安全。
(3)定期开展小区绿化、环境卫生整治,提升小区居住环境。
(4)积极协调解决业主反映的问题,提高业主满意度。
2. 商业物业运营(1)加强商业物业的日常管理,确保商业设施设备正常运行。
(2)提高商场内环境卫生,营造良好的购物环境。
(3)加强商场安全管理,确保业主和商家的人身财产安全。
(4)积极开展各类商业活动,提升商场知名度,增加商业收益。
3. 物业服务创新(1)引进智能物业管理平台,提高物业管理效率。
(2)开展线上缴费、报修等服务,方便业主生活。
(3)定期举办业主活动,增进业主之间的沟通交流。
(4)加强与政府、社区、业主的沟通,共同打造和谐社区。
三、工作亮点1. 业主满意度提升。
通过加强物业服务,业主满意度达到95%以上。
2. 安全管理水平提高。
全年无重大安全事故发生。
3. 环境卫生整治成效显著。
小区绿化覆盖率达到40%,环境卫生状况得到明显改善。
4. 物业管理创新成果丰硕。
智能物业管理平台运行良好,业主报修、缴费等业务实现线上办理。
四、工作不足及改进措施1. 不足:部分小区绿化带存在杂草丛生现象,影响小区美观。
改进措施:加强绿化带日常巡查,及时清理杂草,确保绿化带整洁。
2. 不足:部分小区业主对物业服务不了解,导致沟通不畅。
改进措施:加强业主宣传教育,提高业主对物业服务的认知,促进业主与物业公司的沟通。
五、展望未来在新的一年里,我司将继续以业主需求为导向,不断提升物业管理水平,为业主创造一个舒适、安全、便捷的生活环境。
具体措施如下:1. 深化物业管理改革,提高管理效率。
物业简报范文
物业简报范文物业简报。
尊敬的业主们:大家好!本期物业简报将为大家汇报过去一段时间内物业管理工作的进展情况,以及未来的工作计划。
希望通过简报的形式,让业主们更加了解物业管理工作的方方面面,也欢迎大家提出宝贵意见和建议,共同打造一个更加美好的居住环境。
一、物业管理工作进展。
1. 安全防范工作。
本期我们加强了小区的安全防范工作,增加了巡逻巡查的频次,提高了安全巡逻的效果。
同时,我们还对小区的监控设备进行了维护和升级,确保小区的安全防范工作更加完善。
2. 环境卫生管理。
在环境卫生管理方面,我们加强了小区的垃圾分类工作,提醒业主们要做好垃圾分类,共同保护环境。
同时,我们还加强了小区绿化的管理和保养工作,确保小区的绿化环境更加美观整洁。
3. 设施设备维护。
针对小区内的设施设备,我们进行了定期的维护和保养工作,确保小区内的电梯、水电设备等设施设备运行正常,为业主们提供更加便利的居住环境。
二、未来工作计划。
1. 加强安全防范工作。
未来我们将继续加强小区的安全防范工作,提高巡逻巡查的频次,加强小区的安全防范设施设备的升级和维护工作,确保小区的安全环境更加稳定。
2. 改善环境卫生管理。
我们将进一步加强小区的环境卫生管理工作,提醒业主们做好垃圾分类工作,加强小区内的绿化保养工作,打造一个更加美观整洁的居住环境。
3. 提升服务质量。
我们将进一步提升物业管理服务的质量,加强与业主的沟通和交流,及时解决业主们的问题和需求,为业主们提供更加优质的物业管理服务。
三、其他事项。
1. 物业费缴纳提醒。
提醒业主们按时缴纳物业费,确保小区的正常运转和管理工作。
2. 报修电话。
为了更好地为业主们提供便利,我们将在小区内设置报修电话,方便业主们随时报修和咨询物业管理问题。
以上就是本期物业简报的内容,希望能够为业主们提供一些帮助和参考。
如果大家有任何意见和建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为大家服务。
祝大家生活愉快,谢谢!。
物业工作简报走心文案
——共筑和谐家园,我们在行动尊敬的业主们:您好!在这金秋送爽、丹桂飘香的美好时节,我们物业服务中心全体员工向您致以诚挚的问候!本月,我们紧紧围绕“服务至上,品质为本”的理念,积极开展各项工作,现将本月物业工作简报呈现给您,以便您了解我们工作的点点滴滴。
一、环境卫生篇1. 持续开展环境卫生整治工作,确保小区环境整洁有序。
本月,我们对小区绿化带、公共区域进行了全面清理,清理杂物、杂草,修剪树枝,使小区环境焕然一新。
2. 加强垃圾桶清洁消毒,确保垃圾桶干净整洁。
我们每天对垃圾桶进行清洗、消毒,避免细菌滋生,保障业主们的健康。
3. 定期对小区道路进行清扫、洒水,保持路面干净,减少扬尘。
二、安全保卫篇1. 严格执行门岗管理制度,确保小区安全。
本月,我们加强门岗值班,对进入小区的车辆和人员进行严格检查,杜绝安全隐患。
2. 定期开展安全隐患排查,对消防设施、电路、电梯等进行全面检查,确保设施设备正常运行。
3. 加强夜间巡逻,提高小区安全系数。
本月,我们增加了夜间巡逻频次,确保业主们的人身和财产安全。
三、设施设备维护篇1. 加强设施设备维护保养,确保设施设备正常运行。
本月,我们对小区内的电梯、供水、供电、排污等设施设备进行了全面检查和维护,确保业主们的生活便利。
2. 及时处理业主报修,提高维修效率。
本月,我们共处理业主报修200余起,为业主排忧解难。
3. 对小区内公共区域进行修缮,提高居住品质。
本月,我们对小区内破损的地面、墙面、路灯等进行修缮,使小区环境更加美观。
四、社区活动篇1. 举办社区文化活动,丰富业主业余生活。
本月,我们成功举办了“邻里节”、“亲子运动会”等活动,增进了业主之间的友谊,营造了和谐的社区氛围。
2. 开展便民服务活动,解决业主实际困难。
本月,我们开展了“便民服务日”活动,为业主提供维修、理发、测量血压等服务,受到业主们的一致好评。
五、客户服务篇1. 提高服务意识,优化服务流程。
本月,我们加强员工培训,提高服务意识,优化服务流程,为业主提供更加便捷、高效的服务。
物业如何做工作简报范文
物业如何做工作简报范文尊敬的各位领导、同事:大家好!今天我将向大家汇报我所负责的物业工作情况。
一、运营管理方面在过去的一个月里,我们物业团队以高度负责的态度,做到了责任和效率的统一。
我们每天按时打开物业办公室,提供24小时的服务。
同时,工作人员具备完善的技能和专业知识,处理业主的问题和投诉及时、准确。
二、小区环境管理方面我们注重小区环境的整洁与美化,每天安排工作人员进行清洁、修剪,确保小区道路和绿化带的整洁。
同时,我们还着力提升绿化带的绿化质量,添加了一些新的花卉和植物,使小区环境更加美观、舒适。
三、安保工作方面物业工作对小区的安全保卫工作非常重视,我们安排专人进行24小时的巡逻,确保小区的安全稳定。
在过去一个月的时间里,共发生了3起住户盗窃案件,我们通过和社区居委会、公安机关及时沟通,加强安保措施,提高了小区的安全性。
四、维修与设备管理方面维修与设备管理是我们物业工作中的重要环节。
我们及时发现设备的故障,并积极与相关单位联系进行及时维修,确保小区设备的正常运行。
同时,我们还制定了报修流程,方便业主及时报修,提高满意度。
五、业主服务方面物业工作的最终目的是为业主提供满意的服务。
我们在过去一个月中,通过张贴通知、发送短信等方式,及时向业主传递相关信息。
同时,我们也和业主进行了多次座谈和交流活动,了解他们的需求和意见,努力提高服务质量。
六、其他方面在过去一个月里,小区未发生重大安全事件和突发事件,综合来看,我们的工作总体上还是比较稳定和顺利。
最后,感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心,也感谢我们物业团队全体成员的辛勤付出。
同时,我也希望大家能够提出宝贵的意见和建议,帮助我们不断改进工作,为小区业主提供更好的服务。
谢谢!。
物业简报格式模板及范文
物业简报格式模板及范文简报日期:[具体日期]一、前言。
亲爱的业主朋友们!本期物业简报又和大家见面啦,就像老朋友定期来唠唠嗑,给大家说说咱们小区最近的新鲜事儿。
二、本月重点工作回顾。
1. 环境整治大作战。
咱物业团队这个月可是卯足了劲儿让小区环境变得更靓。
保洁的叔叔阿姨们就像小区的美容师,每天早起清扫楼道、擦拭电梯,连小区角落里的小垃圾都不放过。
特别是针对小区的绿化区域,进行了一次全面的“发型修剪”,那些花花草草现在整整齐齐的,就像一群听话的乖宝宝在微风里点头呢。
而且,我们还在一些容易被忽略的卫生死角来了一场“突袭”,清理出了不少陈年旧物,现在小区到处都散发着清爽的气息。
2. 设施设备维修保养马拉松。
小区里的设施设备就像人的身体器官一样,得定期检查保养才能健康运转。
维修师傅们这个月就像一群超级英雄,忙得不亦乐乎。
电梯进行了全面的检修,确保大家乘坐的时候稳稳当当的,不会突然来个“心跳加速”。
还有小区的路灯,之前有些调皮的家伙老是时亮时不亮,现在师傅们已经把它们都调教好了,夜晚的小区就像挂满星星的小宇宙一样明亮。
公共区域的健身器材也没被落下,它们都被擦拭一新并且加固了,现在大家可以放心地在上面挥洒汗水啦。
3. 安全保卫无间道。
安全可是咱们小区的重中之重。
保安大哥们24小时站岗放哨,眼睛就像老鹰一样犀利。
这个月加强了外来人员和车辆的登记管理,每个进入小区的陌生面孔都要经过严格的“盘查”,那些想要浑水摸鱼的可疑人员可没机会啦。
同时,小区的监控系统也进行了升级,现在就像一个无处不在的“天眼”,任何风吹草动都逃不过它的法眼。
还组织了一次消防安全演练,保安大哥们就像电影里的消防员一样专业,这都是为了在紧急时刻能保护好大家的安全。
三、社区活动欢乐汇。
1. 亲子趣味运动会。
上个周末的亲子趣味运动会简直太嗨啦!好多家庭都踊跃参加。
现场就像一个欢乐的海洋,小宝贝们和爸爸妈妈们一起参加了各种有趣的比赛项目,像接力赛跑的时候,有些小朋友跑得太快,一不小心就摔了个小跟头,但是马上又爬起来继续跑,那股子认真劲儿真是太可爱了。
物业公司工作简报
物业公司工作简报物业公司工作简报工作简报又称情况简报、工作动态等,是简报的一种,反映公司在一段时期内各方面工作进展情况和存在的主要问题。
那么物业公司的工作简报是怎么样的呢?下面是给大家分享几篇物业公司工作简报范文,希望对您有所帮助。
物业公司工作简报一3月9日,组织全市63家物业企业召开创建文明城市物业企业创城工作调度部署会暨全国第二次地名普查物业小区普查工作会议,要求各物业务必按要求做好文明城市创建工作和地名普查工作。
各物业立即展开工作,房管局督导小组每日对各个小区进行检查,督促物业企业对小区内存在问题进行整改;地名普查工作于3月17日完成,普查资料已全部上报。
3月13日,配合市公安局、市场监督局、滨海新区管委等部门,参加打击传销专项行动。
截至19日,共配合有关部门对388处疑似传销窝点进行摸查。
3月16日,对市政协十届一次会议提案进行实地调研,并拟定回复意见。
物业小区内违法建设治理活动继续开展,截至3月24日,共计拆除清理违法建设16处,并做好相关档案整理上报工作。
受理幸福小区质量保修金返还手续,共计26万元;受理审核笙歌小区、杭海盛都二区物业启动资金使用手续,共计4.8万元。
牵头负责2017年度老旧小区改造工作,协调住建局、财政局、城区办、工贸资产、乳山口等各单位工作进度;与市海绵城市建设做好衔接;做好进度上报及档案整理保存工作。
物业公司工作简报二【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。
在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。
现把具体工作向广大业主汇报如下:一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。
为业主的居住安全保驾护航。
2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛,绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明,保障出行安全。
物业周工作简报3篇
物业周工作简报3篇物业周工作简报-1在过去的一周中,我们的物业团队致力于维护小区的各项设施,提供优质的客户服务,以及确保社区的安全与和谐。
以下是我们在这段时间内的一些重要工作和成果。
一、设施维护与更新1.完成了对小区所有公共区域的深度清洁,包括楼道、花园和公共设施。
2.对小区的照明系统进行了全面检查,修复了5处路灯不亮的问题。
3.对物业设施进行了例行维护,包括电梯、空调系统、消防系统等。
4.对小区的排水系统进行了检查和清理,避免了潜在的堵塞问题。
二、客户服务1.协助居民处理了20余起报修事件,包括家电维修、管道疏通等。
2.提供咨询服务,解答了居民关于物业政策、规定的问题。
3.组织了2次物业满意度调查,收集了居民对物业服务的反馈和建议。
4.举办了一次社区活动,增强了居民之间的互动和交流。
三、安全与治安1.加强了小区的巡逻力度,特别是在夜间和节假日。
2.对小区的消防设施进行了检查,更换了过期的灭火器。
3.配合公安机关,对小区内的安全隐患进行了排查。
4.举办了一次消防安全培训活动,提高了居民的自我保护意识。
四、下一步计划1.继续加强物业设施的维护和更新工作。
2.根据居民的反馈,优化物业服务质量。
3.加强对小区的安全巡逻,确保居民的生活安全。
4.举办更多的社区活动,增强小区的凝聚力。
五、总结在过去的一周中,我们的物业团队取得了一系列重要的成果。
我们将继续努力,为居民提供更优质、更安全的物业服务。
如果您有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。
物业周工作简报-2尊敬的各位业主:您好!以下是本周物业工作简报,请您查阅。
一、本周工作总结:1. 物业服务中心:本周共接待业主咨询、投诉等事项200 余次,做到了及时解答、耐心服务,有效化解各类问题。
2. 保安部:加强小区治安巡逻,保障业主人身及财产安全,本周共处理治安事件5 起,均为及时妥善处理。
3. 环境部:保持小区环境卫生,提高清洁质量,本周共清理垃圾100 余吨,绿化养护面积达1000 平方米。
物业月工作简报走心文案
——携手共筑美好家园,温馨服务伴您同行尊敬的业主们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迈入本月的尾声。
在此,我们物业服务中心全体员工向您们致以诚挚的问候和衷心的感谢!感谢您们一直以来对我们工作的理解、支持和配合。
现将本月物业工作情况进行简要总结,以便您了解我们为您提供的各项服务。
一、本月工作概述1. 安全保障方面(1)加强小区安全巡逻,确保业主生命财产安全。
本月共进行安全巡逻120次,发现问题并及时处理。
(2)开展消防演练,提高业主消防安全意识。
本月组织消防演练2次,让业主们掌握了基本的消防安全知识和应急逃生技能。
(3)加强小区门禁管理,严格控制外来人员进入。
本月共登记外来人员500人次,确保小区安全。
2. 环境卫生方面(1)持续开展小区环境卫生整治,提高小区整体环境质量。
本月共清理垃圾120吨,清理绿化带杂草300平方米。
(2)加强绿化养护,确保绿化带美观整洁。
本月修剪树木100棵,浇水施肥1000平方米。
(3)加强小区道路清洁,确保路面干净整洁。
本月共清理路面垃圾20吨,冲洗路面6000平方米。
3. 设施设备维护方面(1)对小区公共设施进行定期检查、维修,确保设施正常运行。
本月共维修公共设施30处,更换灯具20盏。
(2)加强小区电梯、水泵房等设备运行监控,确保设备安全稳定运行。
本月共检查电梯30次,水泵房2次。
(3)对小区楼道、楼梯扶手等公共区域进行清洗、消毒,为业主创造一个卫生、舒适的居住环境。
4. 社区活动方面(1)组织业主开展各类文体活动,丰富业主业余生活。
本月共举办亲子活动2场,趣味运动会1场。
(2)开展志愿者服务活动,倡导业主关爱社区、共建美好家园。
本月共组织志愿者服务活动3次,参与人数达100余人。
二、本月工作亮点1. 提升服务质量,关注业主需求。
本月我们通过业主座谈会、意见箱等多种渠道,收集业主意见建议,积极改进服务工作。
2. 强化内部管理,提高员工素质。
本月我们对全体员工进行了业务培训,提高员工的服务意识和业务能力。
物业月简报总结范文
一、前言本月,我国某物业管理公司紧紧围绕提升服务质量、优化管理流程、加强安全管理等方面开展工作,现将本月工作总结如下:二、本月工作回顾1. 客户服务(1)客服中心共接待业主咨询、投诉、报修等100余起,处理率100%,满意率95%。
(2)开展业主满意度调查,针对调查结果,优化服务流程,提升服务质量。
(3)开展社区文化活动,丰富业主业余生活,增强业主归属感。
2. 物业管理(1)对小区绿化、环境卫生进行巡查,确保小区环境整洁、美观。
(2)对小区设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。
(3)加强消防安全管理,开展消防演练,提高业主消防安全意识。
3. 安全管理(1)加强小区门禁管理,严防外来人员随意进入小区。
(2)加强巡逻,确保小区治安稳定。
(3)开展安全隐患排查,及时整改,消除安全隐患。
4. 社区活动(1)举办“邻里节”活动,促进业主之间的沟通交流。
(2)组织志愿者开展社区清洁、绿化等活动,美化小区环境。
(3)开展儿童兴趣班,丰富儿童课余生活。
三、本月工作亮点1. 客户满意度提升。
通过优化服务流程、提高服务质量,业主满意度达到95%。
2. 安全管理成效显著。
本月未发生重大安全事故,治安稳定。
3. 社区活动丰富多彩。
本月共举办各类活动10余场,参与人数达200余人次。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分业主对物业服务收费标准存在误解。
改进措施:加强物业服务收费标准宣传,提高业主对物业服务的认知。
2. 存在问题:部分小区绿化带杂草丛生。
改进措施:加强绿化带巡查,及时清理杂草,保持绿化带整洁。
3. 存在问题:部分业主对小区设施设备报修不及时。
改进措施:加大宣传力度,提高业主报修意识,确保设施设备及时维修。
五、下月工作计划1. 继续提升服务质量,提高业主满意度。
2. 加强安全管理,确保小区治安稳定。
3. 优化社区活动,丰富业主业余生活。
4. 加强与业主沟通,及时解决业主诉求。
总之,本月我公司在物业管理方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
物业工作月报简报模板范文
物业工作月报简报模板范文物业工作月报简报模板范文尊敬的领导:您好!在过去的一个月里,本物业部门全体员工团结协作,努力工作,取得了一定的成绩。
我将向您汇报物业工作的情况,以供参考。
一、日常维修工作本月,物业维修队共处理了100起小修小补工作,及时解决了业主反映的维修问题。
我们严格按照服务流程开展工作,提高了维修工作的效率和质量。
二、安全管理物业部门本月加强了对小区安全管理的监督和整改工作。
组织了安全巡逻队,对小区内的隐患进行了排查和处理。
制定了灭火、疏散等应急预案,并组织了应急演练活动,提高了小区居民的安全意识。
三、环境卫生物业部门重视小区环境的卫生管理工作,加强垃圾分类管理,定期进行小区清扫和绿化工作。
通过广泛宣传和居民参与,提高了小区环境的整体质量。
四、业主服务本月我们开展了多项业主服务活动,如社区联谊会、业主培训讲座等,增进了与业主的沟通与交流。
同时,物业部门积极回应了业主的投诉和建议,提供了及时有效的解决方案,提升了业主满意度。
五、设备设施维护物业部门本月加强了对小区设备设施的维护工作,定期进行巡检和保养,及时处理设备故障,确保了设施的正常运行,提高了小区居民的生活质量。
六、工作总结在本月工作中,我们积极探索创新,按照“高效、规范、便捷、务实”的理念,提高了物业工作的质量和效率。
通过与业主的密切合作,建立了良好的沟通渠道,解决了部分矛盾和问题。
七、存在问题我们也意识到在工作中还存在一些问题,如人员短缺、安全管理措施不够完善等,我们将进一步加强人员培训和配备,加大安全管理和服务力度,提升物业服务质量。
八、未来工作计划下个月,我们将进一步优化工作流程,加强物业设施的维护和管理,提高小区环境的质量,加强业主服务,持续改进物业工作,并积极配合上级领导的各项决策和工作安排。
以上是本月物业工作的简要情况汇报,如有不足之处,还请领导批评指正,我们将努力改进,为小区居民提供更好的服务。
谢谢!。
物业公司简报(四篇)
物业公司简报____年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
其总结如下:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。
确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立____年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
物业下半年工作总结简报
一、前言随着下半年的结束,我司物业管理部门在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度下半年工作总结如下:一、工作回顾1. 安全管理(1)加强小区安全防范,落实门岗制度,严格执行外来人员登记制度,确保小区安全。
(2)定期开展消防安全检查,对消防设施进行维护保养,提高消防安全意识。
(3)加强小区治安巡逻,及时处理突发事件,确保业主生命财产安全。
2. 日常管理(1)对小区公共区域进行清洁、绿化、养护,保持环境整洁。
(2)对小区设施设备进行定期检查、维修,确保正常运行。
(3)开展业主活动,增进邻里感情,提高业主满意度。
3. 业主服务(1)设立业主服务中心,为业主提供一站式服务,解决业主实际问题。
(2)定期收集业主意见,改进物业管理,提高服务质量。
(3)加强物业与业主的沟通,及时反馈问题,确保业主满意度。
4. 园林绿化(1)对小区绿化进行合理规划,提高绿化覆盖率。
(2)定期修剪树木,保持绿化景观。
(3)开展绿化宣传活动,提高业主环保意识。
二、工作亮点1. 提升服务意识,提高服务质量。
本季度,我司物业管理部门在业主服务方面取得了显著成效,业主满意度不断提升。
2. 强化安全管理,确保小区安全。
通过加强安全管理,有效预防了各类安全事故的发生,保障了业主的生命财产安全。
3. 注重绿化养护,美化小区环境。
本季度,我司物业管理部门对小区绿化进行了全面养护,提高了小区绿化水平。
4. 加强与业主沟通,增进邻里感情。
通过开展各类活动,加强了物业与业主之间的沟通,增进了邻里感情。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分业主对物业管理工作存在误解,对物业服务不满意。
改进措施:加强业主沟通,提高服务质量,解决业主实际问题,提高业主满意度。
2. 存在问题:部分设施设备老化,影响小区正常运行。
改进措施:加大设施设备更新力度,提高设备运行效率。
3. 存在问题:部分员工服务意识不强,影响物业服务水平。
改进措施:加强员工培训,提高员工综合素质,树立良好的服务形象。
物业同行交流工作简报范文(优选3篇)
物业同行交流工作简报范文(优选3篇)物业同行交流工作简报范文第1篇1、在近期即召开安全季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工的专题座谈会,全面听取广大员工如何改进、提升管理服务工作的意见与建议,并针对目前物业服务工作的`不足,提出改进措施;2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划,更好地发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用;3、成立安全督导队及职能部门督导队,对公司各管理服务区域进行现场督导工作,便于现场发现问题的及时纠正与改进;4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴,激励一线员工切实做好现场服务工作;5、关于开发商工程遗留问题,由物业公司工程部拟定解决方案,提请地产公司召开专题会议解决,地产公司高层领导也高度重视季度工作计划,近期即将召开专题会来解决遗留问题;6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作职责、内容、协作关系,明晰各自责、权、利,以便提高工作效率;7、建立公司内部培训师队伍及相关激励机制,全面带导各级员工提高专业技能与服务水平;8、针对年末易出现入室盗窃等安全问题销售季度工作计划,安全事务部在本月安排对各小区进行全面的安全检查,对小区的安全监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修,针对安全隐患,协同管理处及相关部门进行整改,同时加强业主自我防范意识的宣传;9、制定秋季绿化改造方案并实施;10、增加蚊虫消杀频次,对“除四害”相关单位进行跟踪、监督与考评,以提高该工作的效力;以上工作,请广大业主给予热情的关注与支持,帮助我们提升管理服务水平,我们也将不懈努力,持续改进。
物业同行交流工作简报范文第2篇1.客服部工作时间安排为7:00-14:0014:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;2.合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。
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物业公司工作简报范文
物业公司工作简报范文
董事会:首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。
年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的’企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。
通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。
××××年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。
物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。
其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员
工签订《岗位责任书》。
这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,200x年我们为之做了一些铺垫和准备,并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。
“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。
同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。