健康管理中工作职责
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健康管理中工作职责在院领导直接领导下,负责各类体检的接待、陪检、反馈、建档及相关协调、体检项目的商定、体检价格的洽谈,负责组织总检专家及联系相关功能科室,同时对体检质量进行把关,必要时负责对体检方提供延伸服务。
一、负责体检业务的市场开拓工作、扩大市场份额
1、各团体单位联系洽谈体检业务,确定体检项目、价格和时间安排
2、维护客户关系,定期回访,进行满意度调查,征求意见
3、建立大客户资料档案库
4、建立本地区各团体单位的资料档案库
5、做好院内与健康查体有关的临床医技科室沟通协调工作
二、负责体检客户和团体客户的接待、陪检和沟通
1、参与并制定个人或团体健康体检方案
2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容,答复体检者个性化健康知识诉求
3、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检
4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预
5、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作
6、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系
7、开展健康体检市场调研、营销和服务
三、负责健康教育,提升群众的健康教育覆盖面
1、组织对体检中发现的病人进行追踪随访和定期回访
2、组织开展体检的慢性病、流行病病学调查和科研工作,进行体检疾病谱分析
3、与各体检相关科室工作合作,开展体检新项目
4、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预
5、组织、联系健康讲座专家对相关团体单位进行健康讲座
四、负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通
1、团队体检时与超声科、放射科、检验科等相关科室人员协调及信息沟通
2、团检单位体检安排的协商及信息沟通
五、负责体检业务的宣传策划
1、制定并实施体检宣传计划
2、组织参加医院的大型义诊活动并发放宣传材料
六、本院职工健康查体保健工作
1、负责组织实施建立职工健康档案,组织职工定期健康检查和女工保健工作
2、负责组织实施编辑预防保健科报每两月一期宣传预防保健、传染病防治知识等
3、负责组织实施放射工作人员定期健康体检并建立健康档案,定期回收、检测、发放放射剂量计,对剂量超标者及时调查原因并进行相应防护
七、健康教育、健康促进工作
1、组织实施制定各项健康教育、健康促进工作计划、规章制度和工作流程并落实执行
2、组织实施编辑科报、院报及医院网站对健康教育卫生科普知识进行宣传
3、组织实施编写常见病、多发病及传染病防治知识及医学科普手册等资料并发放
组织各临床专业的专家每年六次的社区讲课、组织实施大型宣传日活动的准备工作,包括宣传资料、宣传品、宣传板、横幅的制作等