医疗管理人员工作职责
基本医疗保险管理人员岗位职责
基本医疗保险管理人员岗位职责基本医疗保险管理人员是医疗保险体系中的中坚力量,他们是协助医保基金发挥作用、促进社会医疗保险制度健康运行的重要力量。
那么基本医疗保险管理人员的职责是什么呢?以下是基本医疗保险管理人员的岗位职责:一、医疗保险基金征缴与管理1.负责医疗保险基金的征收、收缴和缴纳工作,监督管理用于基金的各种财政资金。
2.按照国家有关规定及时检查医疗保险基金的征收、使用中的问题,做好工作记录和资料整理,及时向上级机构报告和咨询。
3.协助医疗保险机构编制和审核预算,在保障医保基金安全的前提下,合理支配医疗保险基金的使用。
二、医疗保险费用审查与支付1.负责医疗保险费用的审查,确保医保资金使用情况符合政策规定和资金使用标准。
2.规范医保费用支付复核工作,筛查不合规的报销费用,减少医保资金在审核和支付环节中的浪费。
3.协助参保人员和医疗机构解决费用支付相关问题,确保医疗保险资金的合理使用和保障参保人员的权益。
三、参保和医保服务管理1.负责参保人员和医保人员信息的登记和管理,确保医保系统中的信息真实、准确、完整。
2.协助参保人员和医疗机构解决参保和医保服务中的问题,提供优质的咨询服务。
3.合理利用医保资源,制定医保服务计划,为参保人员提供优质的医保服务。
四、医保信息管理1.积极推动医保信息化建设,完善医保信息系统的建设、维护和管理。
2.负责整理和分析医疗保险数据,为政策评估和决策提供数据支撑。
3.制定和实施医保信息传输和保密政策,确保个人医疗信息安全。
五、医保政策和法规的贯彻1.贯彻落实医保政策和法规,及时宣传和解读医保政策和法规,确保医保政策顺利实施。
2.与相关部门协调配合,完善医保政策体系,促进医保事业的稳步发展。
3.积极参与医保政策调研,为政策制定和评估提供的意见和建议。
综上所述,基本医疗保险管理人员是保障医保资金运行的关键力量,他们需要做好每一个细节,确保医保事业科学、合理、可持续发展,切实保障人民健康权益。
医保专职人员岗位职责(精选8篇)_专职医保管理人员职责
医保专职人员岗位职责(精选8篇)_专职医保管理人员职责第1篇:医保专职管理人员岗位职责医疗保险专职管理人员工作职责1、负责医疗保险管理工作,熟知基本医疗保险的政策法规。
2、负责制定详实的医保政策培训安排,组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训。
3、对药店工作人员提出的问题进行耐性解答,并进行业务指导,使之符合医保政策。
对不执行医保规定的有权向主管领导报告,并进行相应处理。
4、负责接受并协作医保中心的定期和不定期检查5、刚好反馈各种信息。
6、负责门店每季度考核与工作总结分析。
7、完成领导交办的各项任务。
第2篇:居民医保工作人员岗位职责出纳人员岗位职责居民医保在上级主管部门的指导下工作 1.现金业务要严格根据《现金管理条例》对现金收、支的原2.始凭证仔细稽核,不符合规定的有权拒付。
现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对3.库存现金,做到记录刚好、精确、无误。
按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调整表,随时处理未达帐项。
收付现金双方必需当面点清,防止发生差错。
4.对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。
妥当5.保管现金、支票、发票,不得丢失。
收费单据必需经审核员审核无误,严格根据规定程序报销,6.并由当事人签字(按手印)后方可兑换现金对领导交与的其他事务按规定办理。
7.居民医保会计员岗位职责在上级主管部门的指导下工作1.根据《市居民基本医疗保险实施细则》规定设置会计科目,健2.全账薄,搞好会计核算,做到数字真实、科目精确、凭证完整、做到账账、刚好编制会计报表,日清月结,记载清楚、装订整齐、账实、账表相符。
3. 遵守各项收费制度、会计制度和有关法规。
熟识驾驭财务制度、费用开支范围和开支标准,保证专款专用。
仔细审核收费单据,严格根据规定比例报销,刚好领报上级拨4..付的基金对会计帐目及凭证要按期装订成册,《会计档案管理方法》根据8. 妥当保管。
记帐要刚好、精确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不9.能超过三天。
医院管理人员工作职责
医院管理人员工作职责医院管理人员是医院的核心管理人员,他们负责管理医院的各个部门,监督医院的日常运营,确保医院的各项指标达到要求。
医院管理人员的工作职责主要包括以下几个方面:1. 管理医疗服务医院管理人员需要负责医疗服务的管理,包括医生和护士的招聘、培训和考核;医疗设备和药品的采购、使用和维护;医疗服务的质量监管和提升等。
他们需要确保医院的医疗服务质量达到国家的标准,保证医院的安全和稳定运营。
2. 组织医院内部协作医院管理人员需要协调各个部门之间的工作,确保医院内部各个部门之间的协作和配合。
他们需要定期召开会议,协调培训和推进医疗技术进步,优化医疗流程,提高医疗效率,确保医疗服务质量的全面提升。
3. 管理成本预算医院管理人员需要对医院的经济状况进行全面的监控和管理,确保医院能够实现盈利。
他们需要制定成本预算、安排经费,并对医院的财务报告进行分析和解读,以确保医院研究和发展的基础是可持续的。
4. 与外部机构合作医院管理人员需要与外部机构协作,如与保险公司、医疗机构等建立合作关系,进一步拓展医院的业务范围和资源,同时,也需要加强外部沟通,传达医院的政策和理念,增强医院的社会影响力。
5. 实施医院治理医院管理人员需要负责医院治理,包括构建医院治理结构、设计医院治理流程、实施医院内部的审计和监管等。
通过完善治理机制,加强内部控制,确保医院的各项工作都能够有序运转。
总而言之,医院管理人员担负着医院的重要任务,他们需要管理各个方面的医院工作,并确保医院的服务水平和盈利增长。
这些职责需要医院管理人员具备扎实的管理、协作和组织能力、耐心和毅力,他们也需要了解医疗相关知识,能够深入了解医院所面临的问题,并提出有效的解决方案。
医疗质量管理科主任的工作职责
医疗质量管理科主任的工作职责医疗质量管理科主任作为医疗机构中的重要职位,承担着质量管理工作的领导和协调职责。
以下是医疗质量管理科主任的一些工作职责:1. 制定和实施质量管理策略:负责制定医疗质量管理的长期和短期目标,并制定相应的策略和计划。
确保医疗机构的质量管理工作与国家和行业标准相符。
2. 监督和评估质量管理工作:负责监督医疗机构的质量管理工作,包括对医疗服务、护理质量和患者安全等方面进行评估。
确保医疗机构的质量管理工作符合相应的标准和要求。
3. 促进持续改进:与相关部门合作,推动医疗质量管理的持续改进。
通过制定和实施改进措施,提高医疗服务的质量和效率。
4. 建立和维护质量管理体系:负责建立和维护医疗机构的质量管理体系,包括制定和修订相关的政策、程序和指南。
确保医疗机构的质量管理工作符合法律法规和行业要求。
5. 开展培训和教育:组织和开展医疗质量管理的培训和教育工作,提高医务人员对质量管理的认识和能力。
培训内容可以包括质量管理原理、质量评估方法和持续改进技巧等。
6. 参与质量风险管理:与风险管理部门合作,参与医疗质量风险管理的工作。
分析和评估潜在的质量风险,并制定相应的措施和预防策略,以减少患者风险和提高医疗安全。
7. 统计和分析质量数据:负责统计和分析医疗质量相关的数据,包括患者满意度调查、医疗错误报告和不良事件报告等。
通过数据分析,发现问题和改进的机会,并提供决策支持。
8. 与监管机构合作:与监管机构保持密切联系,了解最新的质量管理政策和要求。
确保医疗机构的质量管理工作符合监管机构的要求,并及时进行相关报告和申报工作。
9. 团队管理和领导:负责医疗质量管理科的团队管理和领导工作。
制定工作计划、分配任务、指导和培养团队成员,确保团队的协作和工作效率。
医疗质量管理科主任的工作职责多样且重要,需要具备良好的组织、沟通和领导能力,以推动医疗机构的质量管理工作,提高医疗服务的质量和安全水平。
医疗机构及人员岗位职责管理制度
一、总则为加强医疗机构及人员的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合本机构实际情况,制定本制度。
二、医疗机构职责1. 依法取得《医疗机构执业许可证》,开展诊疗活动。
2. 严格执行国家卫生政策和法律法规,遵守医疗技术规范。
3. 加强医务人员的医德教育,提高服务质量。
4. 对危重病人应当立即抢救,对限于设备或者技术条件不能诊治的病人,应当及时转诊。
5. 未经医师(士)亲自诊治的病人,不得出具疾病诊断书、健康证明或死亡证明书等证明文件。
6. 施行手术、特殊检查或特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得其家属或者关系人同意并签字。
7. 加强医疗机构内部设备、设施消毒工作,依法处置医疗废物、废水。
8. 树立以病人为中心的服务理念,为患者提供热情周到的服务。
三、医务人员职责1. 依法取得医师(士)、护士等资格证书,并按照规定注册。
2. 遵守职业道德规范,尊重患者权益,保护患者隐私。
3. 严格执行医疗技术操作规程,确保医疗安全。
4. 对病人进行认真检查,合理治疗,科学用药。
5. 积极参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
6. 参加医疗机构组织的培训和考核,提高自身业务水平。
7. 配合医疗机构开展医德医风建设,树立良好的职业形象。
8. 遵守医疗机构内部各项规章制度,服从工作安排。
四、岗位职责1. 医师(士):负责诊疗工作,对病人进行全面检查、诊断、治疗,开具处方。
2. 护士:负责病人护理,执行医嘱,协助医师进行诊疗工作。
3. 药剂师:负责药品采购、储存、调配、发放,确保药品质量。
4. 技术人员:负责医疗设备、设施维护、检修,保证医疗设备正常运行。
5. 行政人员:负责医疗机构内部管理、后勤保障、财务管理等工作。
五、监督管理1. 医疗机构对医务人员进行定期考核,考核结果与奖惩挂钩。
2. 对违反本制度的行为,医疗机构将依法予以处理。
3. 医疗机构建立健全投诉举报制度,接受社会监督。
医院医疗管理工作制度及岗位职责
(1)贯彻落实医疗管理相关政策法规,制定和完善医疗管理制度。
(2)组织实施医疗质量与安全管理各项工作,对全院医疗质量进行监控。
(3)组织医疗纠纷的调查处理,提出处理意见。
(4)组织开展医疗技术培训与学术交流。
3.临床科室职责:
(1)严格执行医疗法规和医院规章制度,确保医疗安全。
(3)加强医德医风建设,树立良好的行业形象。
十八、环境与后勤管理
1.医院环境:打造舒适、安全的医疗环境,提升患者就医体验。
(1)加强院容院貌管理,保持环境整洁、美观。
(2)优化就医流程,简化手续,提高就医便利性。
(3)加强绿化工作,提升医院生态环境。
2.后勤服务:提高后勤服务水平,保障医院正常运行。
(3)对发现的问题及时进行整改,追究相关人员责任。
2.整改与反馈:对监督检查中发现的问题进行整改,并反馈整改结果。
(1)制定整改措施,明确整改责任人、整改期限。
(2)加强对整改过程的跟踪管理,确保整改措施落实到位。
(3)及时向上级部门报告整改情况,接受监督。
十一、人员培训与发展
1.培训计划:制定系统的人员培训计划,提升全院职工的业务能力和服务水平。
(2)分析患者满意度调查结果,制定针对性的改进措施。
(3)将患者满意度作为医疗质量评价的重要指标,促进医疗服务质量提升。
十、监督检查
1.监督检查机制:建立健全监督检查机制,对医疗管理工作进行全程监督。
(1)设立医疗质量管理监督小组,定期开展医疗质量检查。
(2)加强对重点部门、关键环节的监控,确保医疗安全。
七、感染控制与预防
1.感染控制措施:制定严格的感染控制措施,确保院内感染得到有效预防和控制。
医疗机构工作人员的职责
医疗机构工作人员的职责1. 患者接待和登记:工作人员应热情接待患者,提供必要的信息并确保他们顺利登记。
他们应当耐心解答患者的问题,帮助他们了解就诊流程。
患者接待和登记:工作人员应热情接待患者,提供必要的信息并确保他们顺利登记。
他们应当耐心解答患者的问题,帮助他们了解就诊流程。
2. 预约管理:工作人员负责管理医疗机构的预约系统,确保预约的顺利进行。
他们需要与患者联系,确认预约时间,并提醒患者遵守预约。
预约管理:工作人员负责管理医疗机构的预约系统,确保预约的顺利进行。
他们需要与患者联系,确认预约时间,并提醒患者遵守预约。
3. 医疗档案管理:工作人员应当妥善管理患者的医疗档案。
他们需要确保档案的准确性和完整性,并且保护患者的隐私和机密信息。
医疗档案管理:工作人员应当妥善管理患者的医疗档案。
他们需要确保档案的准确性和完整性,并且保护患者的隐私和机密信息。
4. 医疗设备维护:工作人员需要定期检查和维护医疗设备,确保其正常运作。
他们应当及时报告任何设备故障,并确保设备的安全使用。
医疗设备维护:工作人员需要定期检查和维护医疗设备,确保其正常运作。
他们应当及时报告任何设备故障,并确保设备的安全使用。
5. 药品和物资管理:工作人员负责医疗机构的药品和物资管理。
他们需要确保药品的存储和使用符合规定,监测库存量,并及时补充。
药品和物资管理:工作人员负责医疗机构的药品和物资管理。
他们需要确保药品的存储和使用符合规定,监测库存量,并及时补充。
6. 协助医生和护士:工作人员应当积极协助医生和护士进行医疗工作。
他们需要准备必要的医疗器械和材料,为医生和护士提供必要的支持。
协助医生和护士:工作人员应当积极协助医生和护士进行医疗工作。
他们需要准备必要的医疗器械和材料,为医生和护士提供必要的支持。
7. 卫生与安全管理:工作人员需要确保医疗机构的卫生和安全符合相关标准。
他们需要定期清洁和消毒工作区域,并采取必要的安全措施,以保护患者和员工的安全。
医疗管理工作制度和岗位职责
医疗管理工作制度和岗位职责工作制度一、病历管理制度1、加强病历管理,严格遵循《执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》《电子病历管理基本规范》《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法规,保证病历资料客观、真实、完整,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
2、病案室负责全院病案的收集、整理和保管工作。
3、对病历进行信息化管理,做到查阅方便快捷。
并按相关病历档案管理规定进行录入编号程序,做到完整、规范、保密。
4、医院要求医师按照《病历书写基本规范(试行)》的规定书写病历,并加强病历的内涵质量管理,重点是住院病历的环节质量监控,为提高医疗质量与病人安全管理持续改进提供支持。
5、病员出院(死亡)时,由医师按规定的格式填写首页后,由病案管理人员在出院(死亡)后24 至72 小时内回收病历,并注意检查首页各栏及病历的完整性,不得对回收的病历进行任何形式修改,同时要做好疾病与手术名称的分类录入,依序整理装订病历,并按号排列后上架存档。
6、除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历,借阅病案要办理借阅手续,按期归还,应妥善借用病历保管和爱护,不得涂改、转借、拆散和丢失。
除公、检、法、医保、卫生行政单位外,其它院外单位一般不予外借,持介绍信,经医疗管理部门核准,可以摘录病史,7、有病历的安全管理制度、设施与具体措施能到位,病历封存,或提供病历复印服务应符合《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法规的规定。
8、本院医师经医疗管理部门批准后,方可借阅死亡及有医疗争议等特定范围内的病历,但不得借阅本人亲属及与本人存在利益关系的患者病历。
9、住院病历原则上应永久保存,门诊病历至少保存15 年,住院病历至少保存30年,涉及患者个人隐私的内容应按照《统计法》予以保密。
二、医师外出会诊管理制度1、医师外出会诊是指医师经医院批准,为其他医疗机构特定的患者开展执业范围内的诊疗活动。
医疗机构工作人员的职责
医疗机构工作人员的职责医疗机构的工作人员承担着重要的职责,他们需要保证医疗服务的质量和安全,为患者提供专业的医疗照顾。
以下是医疗机构工作人员的主要职责:1. 医疗服务提供:医疗机构的工作人员应该具备相关专业知识和技能,能够为患者提供医疗服务。
他们应该根据患者的病情制定诊疗方案,并进行相应的医疗操作和治疗。
工作人员应该时刻关注患者的病情变化,及时调整治疗方案。
2. 病情评估与监测:工作人员需要对患者的病情进行评估和监测。
他们应该能够准确判断患者的病情严重程度,并采取相应的措施进行监护。
他们应该时刻关注患者的生命体征,如心率、血压、呼吸等,并记录相关信息。
3. 药物管理:工作人员应该负责药物的管理和使用。
他们应该熟悉各类药物的特点、用法和副作用,并正确配药和给药。
工作人员应该确保药物的存储和使用符合规范,避免药物错误使用和交叉感染。
4. 协助医生和护士:工作人员应该积极协助医生和护士的工作。
他们应该配合医生进行病例讨论和诊断,提供相关资料和协助实施治疗方案。
在护理工作中,他们应该协助护士进行病人的护理和康复工作。
5. 医疗记录和报告:工作人员需要准确记录患者的病历和治疗过程。
他们应该按照规定的格式和要求填写病历和护理记录,确保记录的完整和准确。
工作人员还应该及时向医生和护士报告患者的病情变化和治疗效果。
6. 医疗安全:工作人员应该积极参与医疗安全管理工作,确保医疗服务的质量和安全。
他们应该遵守医疗机构的规章制度,执行各项操作规程,确保医疗过程中的安全措施得到有效实施。
7. 患者教育和咨询:工作人员应该向患者提供相关的健康教育和咨询服务。
他们应该向患者解释诊断结果和治疗方案,提供必要的注意事项和生活指导。
工作人员还应该回答患者的疑问,帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题。
医疗机构工作人员的职责是多方面的,需要具备专业知识和技能,同时注重团队合作和医疗安全。
他们的工作直接关系到患者的健康和生命安全,因此必须认真履行自己的职责,提供高质量的医疗服务。
医院医疗管理工作制度及岗位职责
医院医疗管理工作制度及岗位职责一、医院医疗管理工作制度1.严格落实医院内部管理制度,包括行政管理、财务管理、人力资源管理、品质管理等各项制度,确保医疗机构的有序运作。
2.确定医务人员的职责、权限和工作范围,明确医生、护士、技术人员等各类人员的职业要求和职业道德准则,保障医务人员的工作质量和安全。
3.建立和完善医疗质量控制和评估体系,确保医疗服务的质量和安全,提升医院的综合竞争力。
4.严格执行药品及医疗器械管理制度,保证药品和医疗器械的安全有效使用,并与药店和供应商建立良好的合作关系。
5.建立健全医患矛盾处理机制,加强对医患关系的管理和调解,维护医患和谐稳定。
6.加强与社区卫生服务中心、家庭医生等基层医疗机构的合作,推进分级诊疗制度,提高基层医疗服务能力。
二、医院医疗管理岗位职责1.医院行政管理岗位:(1)负责制定和实施医院的内部管理制度,确保医院各项工作的有序进行。
(2)组织和协调医院各部门之间的沟通和协作,推动医院各项工作的顺利开展。
(3)监督医院财务状况,制定和执行财务管理制度,确保医院的财务安全和合规运行。
2.医院医务管理岗位:(1)负责制定和实施医院的医务管理制度,包括临床路径、医疗卫生服务标准、医疗质量控制等。
(2)组织和协调医院的临床工作,包括医生排班、病房分配、手术安排等,确保医疗服务的质量和效率。
(3)协调医疗资源的配置和利用,优化医院的医疗服务能力,提升医院在区域内的影响力和竞争力。
3.医院质量管理岗位:(1)制定和执行医院的质量管理制度,包括医疗工作流程、护理质量管理、药品质量管理等。
(2)组织和协调医院各部门的质量管理工作,开展质量评估和治理,提升医院的综合质量水平。
(3)指导和培训医疗人员,提高他们的专业素质和工作能力,促进医院的整体发展。
4.医院护理管理岗位:(1)制定和实施护理工作制度,确保护理服务的质量和安全。
(2)组织和协调护理人员的培训和管理,提升护理人员的专业素质和工作能力。
文职医疗管理岗位职责
文职医疗管理岗位职责文职医疗管理岗位职责主要包括以下几方面:1. 医疗协调和组织文职医疗管理人员负责医疗资源的协调和组织,确保医疗服务的正常运作。
他们需要与医务人员、患者和其他相关部门进行有效的沟通和协调,合理安排医疗资源的使用,例如医生、护士、床位、手术室等。
同时,他们还需要统筹安排患者的预约、挂号、就诊、住院和出院等事宜,确保医疗服务的高效性和质量。
2. 档案和信息管理文职医疗管理人员负责医疗档案和信息的管理和维护。
他们需要及时、准确地录入和更新患者的病历信息,确保医疗信息的完整性和保密性。
在医疗机构引入电子病历系统后,他们还需要负责系统的实施和管理,协助医务人员合理使用系统,提高医疗信息的准确性和可靠性。
3. 质量管理和风险控制文职医疗管理人员需要负责医疗质量管理和风险控制工作。
他们需要参与制订和实施医疗质量管理制度和规范,监督医务人员的工作质量和服务水平。
同时,他们还需要对医疗过程进行监控和评估,发现和解决医疗风险和安全问题,确保患者的安全和满意度。
4. 统计和分析工作文职医疗管理人员负责医疗数据的统计和分析工作。
他们需要收集和整理医疗数据,进行统计分析,并根据分析结果提出相应的改进措施。
例如,他们可以通过统计分析发现医疗服务的瓶颈和漏洞,并提出改进方案,优化医疗服务流程和管理模式。
5. 人员培训和管理文职医疗管理人员需要参与医务人员的培训工作,并进行人员管理。
他们需要根据机构的需求,制定培训计划和培训内容,培训医务人员的技能和知识,提高医务人员的综合素质。
同时,他们还需要进行人员的绩效评估和考核,激励和管理医务人员,创建和谐的工作氛围。
6. 医疗资源的调配和利用文职医疗管理人员需要协助上级进行医疗资源的调配和利用。
他们需要根据机构的需求和发展规划,制定医疗资源的配置方案,合理利用有限的资源,提高医疗服务的效率和质量。
同时,他们还需要关注医疗资源的利用情况,根据需求进行调整和优化,提高资源的利用率和医疗服务的满意度。
医疗机构管理制度与人员岗位职责
医疗机构管理制度与人员岗位职责
医疗机构管理制度包括以下方面的内容:
1. 组织架构:明确医疗机构的各级部门和岗位设置,确立上下级关系和职权划分。
2. 人事管理:规定医疗机构的人员招聘、录用、培训、考核、晋升和离职等各项事务。
3. 绩效考核:建立医疗机构的绩效考核制度,对各个岗位的人员进行绩效评价,以激励和监督人员的工作表现。
4. 资产管理:规定医疗机构对财务、设备、药品等资产的管理流程和责任人,确保其安全、合理使用。
5. 质量管理:建立医疗机构的质量管理制度,包括医疗服务质量、卫生安全管理、投诉处理等方面。
6. 安全管理:制定医疗机构的安全管理制度,包括防火防盗、应急预案、卫生消毒等方面的规范。
7. 医疗行为规范:明确医疗机构人员的职业道德和行为规范,禁止违反医疗伦理和法律法规的护理行为。
医疗机构中的人员岗位职责也根据其不同的职能和岗位性质而有所差异,比较常见的岗位包括以下几类:
1. 行政管理岗位:负责医疗机构的行政管理工作,包括人事、财务、后勤、市场推广等方面的工作。
2. 医疗技术岗位:负责医疗技术的操作和管理工作,包括医生、护士、放射技师、检验师等。
3. 药学岗位:负责药品的采购、配药、药品管理等工作,包括药师、药剂师等。
4. 护理岗位:负责病患的日常护理工作,包括护士、护工等。
5. 医疗质量管理岗位:负责医疗质量管理和卫生安全工作,包括质量管理部门的工作人员。
6. 行政协助岗位:负责协助行政管理工作,包括前台接待、信息录入、办公文员等。
以上仅为一般性的医疗机构管理制度和人员岗位职责的基本概述,具体内容会根据医疗机构的规模、性质、层级等因素而有所不同。
医疗机构管理制度与人员岗位职责
医疗机构管理制度与人员岗位职责1.1. 医疗机构基本情况医疗机构是为了维护人民的身体健康,提供医疗保健服务,预防传染性疾病,促进公共卫生而设立的服务性机构。
医疗机构的基本任务是为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务,维护患者的健康权益。
1.2. 医疗机构管理制度(1)医疗机构应具备法人资格,依法设立,按照相关法规和规范进行管理。
(2)医疗机构应建立健全的组织结构和管理制度,明确权责清晰、分工协作、有效运行的管理体系。
(3)医疗机构应根据业务特点和规模情况,制定相应的管理制度,包括财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗质量管理等方面的制度。
(4)医疗机构应建立健全的医疗卫生服务质量管理体系,开展医疗服务监督和评估,确保医疗质量。
(5)医疗机构应加强内部控制,建立健全的风险管理体系,保障医疗安全。
1.3. 医疗机构管理原则(1)以病人为中心,保证病人安全,提供高品质的医疗服务。
(2)依法合规,遵守相关法规和规范,保障医疗质量和医疗安全。
(3)科学管理,以规范化、信息化管理为手段,提高效率和服务质量。
(4)持续改进,不断完善管理制度和工作流程,提升管理水平和服务水平。
1.4. 医疗机构管理框架医疗机构管理框架包括以下几个方面:(1)组织结构:明确各级部门的职责和权限,形成科学的组织结构。
(2)管理制度:建立健全的管理制度,包括财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗质量管理等制度。
(3)人才队伍:建设高素质的医疗团队,培养和引进各类医疗专业人才。
(4)设施设备:配备先进的医疗设施设备,确保医疗服务的可靠性和高效性。
(5)信息化建设:建设信息化管理系统,提高医疗服务的信息化水平和管理水平。
1.5. 医疗机构管理流程医疗机构管理流程主要包括以下几个环节:(1)接诊与挂号:患者到医疗机构就诊,进行初步的病情评估,挂号登记。
(2)诊断与治疗:医生根据患者病情进行诊断、开具处方和治疗方案。
(3)检验与检查:进行必要的化验和检查,以确定病情和制定治疗方案。
医疗保险管理岗位工作职责
医疗保险管理岗位工作职责
职位概述
医疗保险管理岗位负责协助管理和执行医疗保险相关工作,确
保医疗保险计划的顺利运行和有效管理。
工作职责
- 负责医疗保险计划的日常管理和协调,包括医疗保险的策划、设计、实施和评估。
- 管理医疗保险合同和政策,保证合同和政策的准确性和及时性。
- 协助处理医疗保险索赔事宜,包括核实索赔资料的完整性和
合规性,跟踪和监督索赔进程,及时解决问题和纠纷。
- 提供医疗保险咨询服务,向员工和会员解答疑问,解释医疗
保险政策和程序。
- 收集和分析医疗保险数据,生成相关报告和分析,为管理层
提供决策支持。
- 与医疗保险服务提供商(如医院、诊所)进行有效沟通和合作,确保医疗服务的质量和费用控制。
- 跟踪医疗保险行业的政策和法规,及时更新和调整医疗保险
计划和政策。
任职要求
- 具备相关的医疗保险管理或相关专业的学位,如保险学、医
疗管理等。
- 熟悉医疗保险相关法规和政策,了解医疗保险行业的最新发
展和趋势。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与员工、会员和服务提供
商建立良好的合作关系。
- 具备较强的数据分析和报告撰写能力,能够进行数据的收集、整理和分析。
- 具备解决问题和决策能力,能够迅速应对和解决医疗保险相
关的问题和纠纷。
以上为医疗保险管理岗位工作职责的概述,希望能对您有所帮助。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
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医疗管理人员工作职责
(一)在健康管理部主任的领导下,负责在管辖社区内开展公共卫生和基本医疗服务,及站内的行政管理工作。
(二)制定社区卫生服务站工作计划,并组织实施,经常督促检查,及时总结汇报。
(三)负责组织医务人员学习相关法律法规,督促、检查各项规章制度与工作规范的执行情况,加强质量监控和评估,防范差错事故发生。
(四)在社区居委会配合下,开展社区诊断,针对主要健康问题,制定干预计划,开展多种形式的健康教育和健康促进工作。
(五)按照社区卫生服务工作的考核标准,定期对站内工作完成情况进行检查,经常听取辖区内居民与患者意见建议,不断改进服务。
(六)做好社区常用药零差率销售和管理工作,严格执行财务和物价管理制度。
(七)监督站内账目结算和现金上缴,做到日清月结。
组织站内药品、医用耗材定期盘点,做到帐物相符。
(八)做好站内各项数据统计、报表工作。
(九)负责站内绩效考核工作。
(十)完成主管领导交办的其它工作。
社区卫生服务站职责
(一)承担辖区公共卫生和基本医疗服务。
为社区群众提供预防、医疗、保健、健康教育的社区卫生服务。
(二)制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。
建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。
(三)协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。
(四)完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。
社区责任医生职责
(一)负责进行健康状况调查。
对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。
执行会诊制度、病例讨论制度,定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊,必要时请上级医院专家会诊。
(二)管理辖区居民家庭健康档案。
根据体检、平时诊疗、慢性病的管理,上门访视等获得的资料和数据,为居民建立动态的健康档案,并在社区卫生服务站保管、研究、使用,实行计算机管理。
(三)开展社区公共卫生服务。
针对辖区居民健康状况,开展预防、医疗、保健、健康教育的社区公共卫生服务,成为辖区居民的预防和保健医生。
(四)改变服务模式,主动进行上门服务,对有健康问题的应开展连续服务,对确有疾病需要住院的应负责联系住院,出院后做好恢复期的康复指导工作。
(五)认真履行好公共卫生服务职责。
包括管理健康宣传栏、组
全科门诊工作制度
(一)实行首诊医生负责制。
首诊医生对病人的治疗情况要进行跟踪,直至将该病人交由社区责任医生管理或病愈。
(二)接待病人要热心,问病查体要细心,诊治疾病要精心,要处处方便病人,全科医师应根据病人具体情况,有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方,并记录。
(三)熟悉传染病防治,常见病、多发病及各种急症的诊疗与急救,基本知识和基本技能要扎实。
要配备一般抢救药品,严格执行技术操作规程。
(四)按规范填写门诊日志、处方、出诊、随访服务、转诊等记录。
(五)危、急、重症病人优先就诊,对首次不能确诊的病人应组织会诊和讨论,确需转诊的做好转诊前紧急处理,并由首诊医生亲自陪同转院,随带健康档案。
社区病人双向转诊制度
(一)社区责任医生在上门访视、门急诊疗等过程中发现的急、难、重、危病人,在站内无法治疗的情况下,应及时与上级医疗机构联系转诊。
转诊前向病人和家属讲明转诊的理由,征得病人同意。
(二)病人转上级医院住院时,认真填写转诊单,与上级医院接诊部门取得联系,优先接待转诊病人,并携带好诊疗记录。
病人出院后由社区责任医生及时将本次住院概况记入健康档案,并做好康复期的医疗保健工作。
(三)医疗机构应为转诊病人提供预约服务,杜绝转诊过程中不必要的重复检查和化验,以减轻病人的医疗费用负担。
重点人群、重点疾病管理制度
(一)掌握辖区60岁以上老人和特困残疾人、低保家庭、五保户底数和变动情况,每年4次免费上门随访,跟踪服务,动态管理。
发生疾病的给予连续访视。
对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的重点干预。
(二)收集掌握辖区内重点疾病底数和变动情况。
按各项疾病的规范管理要求,做好主要慢性病(高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中病人)的防治工作。
社区卫生服务站消毒制度
(一)严格把握无菌技术操作原则。
(二)医务人员应着装整齐,不戴戒指、手镯,不留指甲,不涂指甲油。
(三)接触病人前后要用六步洗手法洗手,要有专用洗手设备,接触特殊感染或传染病人后要用消毒液浸泡双手。
(四)注射时做到一人一针一带一垫一洗手。
(五)经常开门开窗通风,保持室内空气新鲜流通。
治疗室空气每日消毒1次,各种操作台面每日消毒液擦拭1次,受到病原菌污染时随时消毒。
地面湿式清扫,每日消毒液拖地1次,受到病原菌污染时随时消毒。
体温计在清洁的基础上用消毒液浸泡,凉开水冲净擦干备用。
血压计袖带保持清洁,有污染时随时用消毒液浸泡,清洗晾干备用。
听诊器用75%酒精擦拭。
(六)注射器、输液器用后毁型分类装箱送固定回收点。
社区卫生服务站安全管理制度
(一)社区卫生服务站员工必须牢固树立“质量第一、安全第一”的观念,增强安全防范意识。
(二)药品管理人员要严格依照规范管理和使用药品,特别是麻醉药品和精神药品,站长要严格把关,定期检查,作好记录。
(三)医务人员严格遵守操作规范,做好自我防护,防止自我损害的发生。
(四)严格执行消防安全管理制度,认真落实各项防火措施。
(五)搞好内部水、电管理,落实专人负责。
做好防盗工作。
(六)严格计算机管理制度,专机专用,安装杀毒软件并定期更新。
(七)按规定要求进行医疗固体废物处置,防止外流造成污染。
家庭病床负责制度
(一)位适合在家庭条件下进行检查、护理、治疗的病人建立家庭病床。
(二)家庭病床收治的病种范围应结合机构的医疗条件和技术水平确定。
(三)家庭病床的医护人员应由医疗护理技术骨干担任,经培训后上岗,严格执行诊疗、护理常规和各项操作规程,不断提高工作水平、工作效率。
(四)建立家庭病床病历和家庭护理病历,定期查房,并对家庭病床病人进行诊断、治疗、提供康复指导,必要时安排会诊、转诊。
(五)为医护人员配备适用于家庭病床开展工作的诊断、检查、治疗等必要的设备。
(六)家庭病床的收费应执行国家统一医疗收费标准。
社区卫生服务健康管理团队制度
1. 由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。
2. 积极开展社区卫生诊断,确定社区主要健康问题及影响因素,采取干预措施,并对干预效果进行评价。
社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3. 与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。
4.健康管理团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。
5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
6. 对健康管理团队工作进行定期考核,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核核挂钩。