优质护理三季度总结汇编
2023年第三季度护士工作总结范文8篇
2023年第三季度护士工作总结范文8篇第1篇示例：2023年第三季度护士工作总结范文随着2023年的第三季度即将结束，我们护士团队迎来了一次总结与反思的时刻。
在过去的三个月里，我们护士们在医院中忙碌工作，尽职尽责地照顾每一位患者。
在这段时间里，我们取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
下面，我将对这段时间内的工作进行总结，希望能够对未来的工作有所启发和帮助。
让我们来看看这个季度我们所取得的成绩。
在这三个月里，我们护士团队在临床护理工作中取得了一定的突破。
我们不仅保证了每一位患者的基本护理需求，还积极参与到临床护理的新技术和新方法的学习与应用中。
我们始终将患者放在第一位，积极解决患者在护理过程中遇到的问题，提供更好的护理服务。
我们的团队合作能力得到了进一步的提高，每个护士都积极配合医生、其他护理人员和后勤保障人员，形成了良好的工作合作氛围。
这让我们在工作效率和护理质量上都有了显著的提升。
与此我们也面临着一些困难和挑战。
在医院里，患者的数量不断增加，每天都有大量的病患需要护理。
这给我们的工作带来了很大的压力，需要我们保持高度的紧张和警惕。
在繁忙的工作中，我们也遇到了一些工作疏漏和错误。
有时候可能因为疲劳或者精神不集中，导致工作中出现了一些差错，这是我们需要引起重视和改进的地方。
医院内部的协调和沟通也需要不断加强，有时候因为信息传递不及时或者不够清楚，导致了一些工作上的不便和困难。
这些问题都需要我们认真对待，积极寻求改进和解决办法。
综合以上，我总结了以下几点对我们未来工作的启示和展望。
我们需要继续保持对临床护理知识和技能的学习和提高。
只有不断提升自己的专业能力，才能更好地服务于患者，保障患者的身体健康。
我们需要加强团队的协作和沟通。
只有通过良好的团队合作，才能提高工作效率，减少工作疏漏和错误的发生。
我们需要不断总结和反思自己的工作，发现问题并及时加以解决。
只有通过不断改进和调整，才能更好地适应工作的需要，提高工作效率和质量。
第三季度护理工作总结范文(3篇)
第三季度护理工作总结范文一、安全与质量管理：1、质量控制：坚持每月进行重点督导，并完成全面质控活动一次。
⑴首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整，做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落实记录，这样可以体现质量的持续改进。
⑵护理文书书写：针对全院各病区在护理文书记录中体现的共性问题-专科记录重点不突出，有漏项;重点健康教育在护理记录中未体现;心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调，并要求科室加强培训;针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督。
以上存在问题护理部都进行了持续追踪，做到了持续改进。
⑶重点部门：对照《山西省消毒供应中心质量考核标准》对供应室进行了如下整改连续外送两人次外出进行培训，并取得了岗位合格证;添置了部分设施，如包布检查台;除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装;植入性材料的生物检测问题与我院有服务合同的精卫消毒公司进行了积极的沟通。
到目前为止，除植物性材料的生物检测与手术室的未使用无孔消毒槽外，其余工作已基本到位。
2、护理安全：⑴召开安全会议一次。
本季度共上报护理缺陷____次，针对缺陷产生的原因进行深入的剖析，并制定了确实可行的整改措施，在全院做到了经验共享，教训共防，提前预警。
⑵薄弱环节管理：针对输液卡的责任落实不清问题，对输液卡进行了重新设计;针对护士对危重病人化验值掌握不清或重视不够问题，护理部对常见的化验值进行了整理，于____月下旬下发到科里进行学习，便于护士掌握。
第三季度护理工作总结范文（二）一、完善细化了各项护理工作制度1.参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。
2.制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过讨论分析，做出整改措施，使得医院护理工作有了提高。
3.按照护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。
优质护理季度安排总结(精选3篇)
优质护理季度安排总结（精选3篇）优质护理季度支配总结篇1在院各级领导的指导和关心下神外一科全体医护人员乐观地投入到示范病房的建设中，我们科室有着空姐式服务，亲情护理病房，相对于兄弟科室来说我们有肯定的基础与阅历，然而我们的压力与责任也更大更沉重。
如何在现有工作基础上，充分发挥科室护士的主观能动性，营造科室的服务氛围，夯实基础护理、提高护患沟通技巧、强化健康教育等多个方面开展工作始终是我思索的重点。
第一季度支配：营造科室服务氛围我们在病区走廊内展现优质服务标语与口号，服务明星护理风采，制定规范示范服务标准：文明用语标准，各项护理常规和生活护理操作标准。
组织大家进一步学习优质服务理念，利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题，优质服务案例进行沟通与争论。
同时请外出进修人员，参观人员进行了学习体会与阅历沟通，我们把好的阅历好的服务措施介绍给大家。
其中我们开展的责任分组组长负责制护理，与手术病人的术前术后宣教育与指导取得了良好的效果，提高了护士的工作效率，提升了患者对护理工作的满足度。
其次季度支配：夯实基础护理，细化服务流程为了提高护理质量，为病人供应全方位的生活护理，其次季度我们科室新增了护理人员，我们进行了APN弹性排班，责任护士分组，组长负责，并采纳激励机制。
细化了各班次服务流程严格根据基础护理服务项目标精确为病人供应身心全方位的护理，例如：新病人入院后礼仪护士接待领至病床，进行入院宣教和环境和入院制度宣教。
办公护士为其办理入院手续通知医生责任护士处理，并上传下达医嘱，责任护士进行分管护士宣教和疾病宣教，落实各项医嘱，负责手脚指甲，胡须，头发，手术部位的清洁与处理，负责术前指导术前宣教。
术后责任护士负责患者术后护理，翻身叩背，进行术后活动指导，功能熬炼，饮食指导，出院前的宣教。
A班负责上午病人的输液与取药工作。
P班负责上午与晚间病人的基础护理如：口腔护理，会阴护理，管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。
护理第三季度总结
护理第三季度总结时光荏苒，转眼间第三季度已经过去。
在这三个月的时间里，护理工作一如既往地充满了挑战和机遇。
通过全体护理人员的共同努力，我们在为患者提供优质护理服务的道路上又迈出了坚实的一步。
以下是对本季度护理工作的详细总结。
一、工作概况1、工作量统计本季度共护理患者_____人次，其中住院患者_____人次，门诊患者_____人次。
完成各类护理操作_____次，包括输液、注射、伤口护理等。
2、病房管理加强了病房的清洁和消毒工作，严格执行病房探视制度，为患者提供了一个安静、整洁、舒适的治疗环境。
3、护理质量控制定期进行护理质量检查，对护理文书的书写、护理操作的规范、患者满意度等方面进行了严格的把控。
二、护理工作的亮点1、团队协作精神的提升在面对突发状况和繁重的护理任务时，护理团队成员之间能够密切配合，互相支持。
例如，在_____紧急事件中，大家迅速响应，分工合作，成功地保障了患者的生命安全。
2、个性化护理服务的推行根据患者的不同需求和病情特点，制定了个性化的护理方案。
如为_____患者提供了心理疏导和康复训练计划，取得了良好的效果。
3、护理技能培训的成效本季度组织了多次护理技能培训和考核，护理人员的专业技能得到了显著提升。
在实际工作中，能够更加熟练地操作各类医疗设备，为患者提供更精准的护理服务。
三、存在的问题1、护理人员的工作压力较大由于患者数量较多，护理人员的工作负荷较重，导致部分护理人员出现身心疲惫的情况。
2、护理文书书写的规范性有待提高部分护理文书存在记录不完整、字迹潦草等问题，影响了护理工作的质量和效率。
3、与患者及家属的沟通还需加强个别护理人员在与患者及家属沟通时，态度不够热情，解释不够耐心，导致患者满意度有所下降。
四、改进措施1、合理调配人力资源根据患者数量和病情的轻重缓急，合理安排护理人员的工作任务，适当增加护理人员的数量，减轻工作压力。
2、加强护理文书书写的培训和监督定期组织护理文书书写的培训，明确书写规范和要求，并加强对护理文书的质量检查和监督。
第三季度优质护理服务工作总结
第三季度优质护理服务工作总结一、前言随着医疗行业的发展，护理服务在医疗服务中的地位日益凸显，优质的护理服务是提高患者满意度、促进患者康复的重要环节。
本报告旨在总结第三季度的优质护理服务工作，分析存在的问题，提出改进措施，以进一步提升护理服务质量。
二、第三季度优质护理服务工作情况1. 工作概况在第三季度，我国医疗机构紧紧围绕“以患者为中心”的理念，深入开展优质护理服务。
各医院加大护理人员培训力度，优化护理工作流程，不断提升护理服务质量。
2. 主要工作内容（1）加强护理人员培训：开展专业技能培训、沟通能力培训、团队协作培训等多方面内容，提高护理人员的综合素质。
（2）优化护理工作流程：简化护理手续，提高工作效率，确保患者安全。
（3）落实个性化护理：针对患者需求，制定个性化护理计划，提高护理服务的针对性。
（4）加强护理质量监控：设立护理质量监控指标，定期对护理工作进行评估，持续改进护理服务。
三、存在的问题1. 护理人员不足部分医疗机构护理人员数量不足，导致工作压力大，难以提供高质量的护理服务。
2. 护理培训不到位部分医疗机构护理人员培训力度不够，导致专业技能和沟通能力有待提高。
3. 护理工作流程不完善部分医疗机构护理工作流程存在一定程度的繁琐，影响工作效率。
四、改进措施1. 增加护理人员配置加大护理人员招聘力度，确保医疗机构护理人员的充足。
2. 加强护理培训制定完善的培训计划，提高护理人员的专业技能和沟通能力。
3. 优化护理工作流程简化护理手续，优化工作流程，提高工作效率。
五、总结第三季度优质护理服务工作取得了显著成果，但仍存在一定问题。
在今后的工作中，医疗机构应持续关注护理服务质量，加强护理人员培训，优化护理工作流程，以不断提升护理服务水平，提高患者满意度。
优质护理第三季度总结范文(通用多篇)
优质护理第三季度总结范文(通用多篇)优质护理第三季度总结6篇优质护理第三季度总结篇12017 年4 月24 日，是我终身难忘的日子，经党组织的批准，我实现了梦寐以求的愿望，成为了一名光荣的中国共产党预备党员。
在一年的预备期中，我戒骄戒躁，不断注意提高自身修养，在组织的培养教育下，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，无论思想理论，还是行动上，都有了很大的提高。
到今天我的预备期已满一年，现在我郑重向党组织提出转正申请。
为了便于党组织对自己的考察，我向党组织汇报一年来我的思想、工作、学习情况。
请支部大会讨论。
一.政治思想方面：1、我主动加强政治学习，利用课余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向；并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及及时学习党中央颁布的决策和决议，在思想上和党组织保持高度一致。
我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵；深刻理解了党中央提出的“科学的发展观”的指导思想；学习了中共中央颁发的《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》两个条例，对党员的要求。
通过这一系列的学习，我提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于稳固的理论基石。
特别是通过党组织的培养教育，党的章程的学习以及参加党内各项活动，使我坚定了共产主义信念，加深了对党的认识，增强了自己的党性，从而进一步认识到做一个合格的共产党员，不仅是组织上入党，更重要的是思想入党。
2、在入党以前，自己认识到共产党员要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身的精神，但这种“远大理想”、“奋斗终身的精神”如何在现实生活中得以体现，并不十分清楚，特别是作为一个正在大学里学习的学生，就感到更难。
入党后，经过一年来党的教育，我认识到“远大理想”、“奋斗终身的精神”一定要与自己的现实生活紧密结合起来，为远大理想而奋斗，对学生来说，就要端正学习目的，树立刻苦学习的态度。
护理第三季度工作总结
护理第三季度工作总结第三季度是医院护理工作的关键期，经过全体护士的共同努力和团队的协作，我们取得了一系列显著的成绩。
本文将对第三季度的护理工作进行总结，总结内容包括工作亮点、存在的问题以及改进措施。
通过总结，我们将进一步完善护理工作，为患者提供更优质的护理服务。
一、工作亮点1. 护士团队协作能力得到增强。
护理部组织了多个培训班，提升了护士团队的技术水平和协作能力。
通过临床技能培训和团队合作演练，有效提高了护士的工作效率和患者满意度。
2. 护理质量得到明显提升。
护士们积极参与病房查房，加强了对患者的观察和评估，提高了治疗效果。
同时，加强了与医生的沟通协作，减少了病房事故的发生，有效提高了护理质量。
3. 患者满意度不断提高。
通过定期进行患者满意度调查，得到了患者对我们护理工作的高度认可和满意度。
这得益于我们不断提高服务意识，关心患者需求，提供温馨细致的护理服务。
二、存在的问题1. 人员不足。
由于患者数量持续增加，导致护士资源紧张，人员不足的问题仍然存在。
在高峰期，护士们需要长时间连续工作，身体疲劳，容易影响工作效率和服务质量。
2. 技能水平不均衡。
部分护士的技术水平有待提高。
虽然我们组织了培训班，但是培训时间有限，无法满足所有护士的需求。
需要进一步完善培训体系，提升护士的综合素质和职业技能。
3. 信息技术应用不足。
现代医疗环境中，信息技术的应用已成为护理工作的重要组成部分。
然而，我们目前对信息技术的应用还不够充分，导致工作效率不高，数据管理不便捷。
三、改进措施1. 加大护士招聘力度，增加人员配备。
针对人员不足的问题，护理部将增加护士的招聘力度，确保病区有足够的人力支持，提高工作效率和患者满意度。
2. 定期组织技能培训班，提升护士技术水平。
护理部将继续组织技能培训班，针对护士的不同需求，提供系统的培训课程，提升护士的综合素质和职业技能。
3. 推行信息化护理管理系统。
护理部将引进信息化护理管理系统，提高护理工作的效率和质量。
护理第三季度总结(19篇)
护理第三季度总结（19篇）护理第三季度总结（精选19篇）护理第三季度总结篇1一、护理质量管理1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次，完成每月护士长工作质量的督导，完成每周的安全组的质量督导（包括压疮、管路、输液输血等），完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。
评选出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科，评选出18位优质护理先进个人；评选出第一季度安全专项组护理质量第一是神经外科，完成第一季度护理病历展评，评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、第二、第三。
完成第一季度临床科室晨间交接班督导。
2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析，在护理质量安全管理委员会上对第一季度存在的9项问题按照高危5分，中危3分，低危1分打分，经过柏拉图80/20法则分析，确定6向需要继续整改的问题，通过头脑风暴法进行讨论，确定原因和整改措施，下发至各科室进行培训学习。
并在下个月的护理质量督导中对重点安全问题进行督导。
3、完成了第一季度护理不良事件汇总分析20__年第一季度，全院共发生护理不良事件31例，分别是Ⅱ级不良事件2例，Ⅲ级不良事件22例，Ⅳ级不良事件（隐患事件）7例，并分别通过科室、发生护理不良事件的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析，对不良事件的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析，确定给药错误、输液相关事件、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析，确定原和整改措施，下发至全院各科室进行培学学习，以提高认识，达到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度压疮汇总分析，全院共上报4例压疮，均为院外带入的压疮，3例出院，1例好转，也是提出整改措施下发至全院学习培训。
5、完成了每月护士长例会3次，完成第一季度护理质量管理委员会3次。
对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈，要求各科室在一周内提出整改措施，在次月护理质量督导中进行追踪。
6、完成手卫生和安全注射的相关培训和督导。
护理第三季度工作总结8篇
护理第三季度工作总结8篇篇1一、引言在繁忙而有序的第三季度，我们的护理团队紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，积极履行护理职责，努力提升护理服务质量。
现将第三季度工作总结如下。
二、护理工作概况1. 患者护理工作本季度，我们共接待患者XXX人次，较去年同期增长XX%。
在患者护理方面，我们重点关注了以下几点：（1）加强基础护理，确保患者安全。
严格执行查对制度，降低医疗差错发生率。
（2）优化护理流程，提高患者满意度。
简化护理程序，缩短患者等待时间，提高护理效率。
（3）加强健康教育，提高患者自我管理能力。
通过举办健康讲座、发放健康宣教资料等方式，提高患者对疾病的认识和自我管理意识。
2. 护理质量与安全本季度，我们进一步强化护理质量管理工作，确保护理安全。
（1）加强护理质量管理，确保护理质量持续改进。
定期召开护理质量分析会，针对存在的问题制定改进措施，确保护理质量不断提高。
（2）加强护理安全培训，提高护士安全意识。
组织护理安全知识培训，提高护士对护理安全重要性的认识，确保患者安全。
3. 护理人员管理本季度，我们在护理人员管理方面主要做了以下几项工作：（1）加强护理人员培训，提高护理人员素质。
组织各类培训活动，包括护理技能、沟通技巧、法律法规等，提高护理人员的综合素质。
（2）关注护理人员身心健康，提高工作积极性。
关注护理人员的工作压力和心理状态，及时提供帮助和支持，提高护理人员的工作积极性和满意度。
三、工作亮点与特色1. 推出特色护理服务本季度，我们推出了多项特色护理服务，如为患者提供温馨的生日祝福、为术后患者提供专业的康复指导等，得到了患者的好评和认可。
2. 开展志愿者活动本季度，我们积极开展志愿者活动，组织护理人员参与社区义诊、健康宣教等活动，提高了护理人员的社会责任感和公众形象。
四、存在问题与改进措施1. 存在问题（1）部分护理人员的专业技能水平有待提高。
（2）护理安全管理仍需进一步加强。
2. 改进措施（1）加强护理人员的专业技能培训，提高护理人员的专业水平。
2023护士第三季度工作总结范文(推荐5篇)
2023护士第三季度工作总结范文(推荐5篇)2023护士第三季度工作总结范文(一)__年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。
现总结如下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千，展望__年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服__年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
2023护士第三季度工作总结范文(二)20__年快要结束了，本人通过在___医院半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
第三季度护理工作总结8篇
第三季度护理工作总结8篇第1篇示例：第三季度已经过去，护理工作在这段时间里取得了哪些成绩，面临了哪些挑战？我们需要对过去的工作进行总结，以便更好地指导下一阶段的工作。
以下是第三季度护理工作总结：一、工作成绩：1. 提升了护理服务质量：第三季度我们注重护理技术的提升和不断学习新的护理知识，确保患者得到更加全面和有效的护理服务。
2. 加强团队协作：通过团队建设活动和讨论交流，提高了团队协作能力，凝聚了团队力量，共同为患者提供更好的护理服务。
3. 有效应对突发事件：第三季度我们遇到了一些突发事件，包括患者疾病恶化、护理设备故障等，但我们能够迅速应对，保障了患者的安全和健康。
4. 完善了护理记录：在第三季度，我们进一步规范了护理记录的内容和格式，提高了信息的准确性和完整性，便于医务人员了解患者的病情和护理情况。
二、存在问题：1. 护理人员流动大：第三季度我们面临了一些护理人员离职或调动的情况，导致团队人员的不稳定性，影响了护理服务的连续性和稳定性。
2. 护理设备不足：在某些病房，护理设备不足，影响了护理工作的进行，需要加强设备的更新和维护，确保护理工作的正常开展。
3. 护理知识更新不及时：护理知识更新换代较快，我们需要不断学习新的护理知识和技术，提高自身的专业水平，以更好地为患者提供优质的护理服务。
三、改进建议：2. 加强人员培训：定期组织护理知识和技术培训，不断提升护理人员的专业水平，满足患者对高品质护理服务的需求。
4. 加强护理质量监管：建立护理质量监管机制，加强对护理工作的监督和评估，不断提高护理服务的质量和水平。
第三季度是充满挑战和机遇的时期，我们取得了一定的成绩，也面临了一些问题和不足。
在新的一季度里，我们将继续努力，加强团队建设，提升护理服务质量，为患者提供更好的护理服务。
【总字数：529】第2篇示例：第三季度已经过去了，回顾这段时间的护理工作，我们取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇总结文章中，我们将回顾第三季度的护理工作，总结成绩和经验，提出改进的建议，为下一阶段的工作打下良好基础。
2024年第三季度护师个人工作总结6篇
2024年第三季度护师个人工作总结6篇篇1一、引言2024年第三季度，我作为护师，在院领导的正确领导和同事们的支持下，坚持以病人为中心，遵循护理道德规范，认真履行护师职责，以严谨的工作态度和良好的精神风貌，圆满完成了院领导交给的各项护理工作任务。
现将第三季度的工作情况总结如下：二、工作态度与思想在护理工作中，我始终坚持以病人为中心，牢固树立爱伤观念，在思想、品质、形象、作风上不断提高自己的修养，切实做到一切为了病人，为了病人的一切。
能够积极主动参加医院和科室组织的各项学习活动，不断提高自己的理论水平和实际操作能力。
工作中能够认真执行各项规章制度和护理操作规程，无差错事故发生。
能够严格执行医院感染管理要求，做好个人防护和医疗用品的管理工作，组织好一次性医疗用品的毁形、消毒和回收工作，为避免交叉感染和环境污染做出自己应有的贡献。
三、业务能力和工作成绩在业务方面，我始终坚持以病人为中心，视病人为亲人，急病人所急，想病人所想。
工作中严格遵循“三查七对”原则，认真负责、耐心细致地对待每一位病人。
严格执行无菌操作和查对制度，杜绝医疗事故的发生。
同时不断提高自己的业务水平和能力，通过不断学习和实践，熟练掌握了ICU各种仪器设备的使用和维护，为日常护理工作的顺利进行提供了有力保障。
此外，我还积极参与护理科研和教学工作，协助护士长制定护理工作计划和业务培训计划，组织护理查房和护理会诊，为提高护理质量和医院整体护理水平做出了积极贡献。
四、团队合作与沟通能力在工作中，我始终以大局为重，团结协作，与同事们共同完成各项护理工作任务。
同时注重与病人及家属的沟通，能够耐心细致地解释病情和治疗方案，及时了解病人的需求和意见，为病人提供优质的护理服务。
此外，我还积极参与医院组织的各项活动，为医院的发展贡献自己的力量。
五、工作纪律与职业道德在工作中，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。
同时注重仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不穿高跟鞋、不戴戒指及手链、不留长指甲、不染指甲、不穿拖鞋等。
第三季度护理工作总结8篇
第三季度护理工作总结8篇篇1一、引言本季度，护理部门在全体同仁的共同努力下，紧扣医院工作大局，坚持以患者为中心，深化护理服务内涵，提升护理管理质量。
通过一系列措施的实施，有效提高了护理服务水平，确保了患者的安全与满意。
现将本季度护理工作总结如下。
二、护理工作概况1. 护理人员管理本季度，我们加强了对护理人员的培训和管理，确保了护理团队的整体素质。
具体工作包括：组织开展了护理技能竞赛活动，提高了护理人员的专业技能水平；加强了护理人员的职业道德教育，提高了服务意识和责任意识；完善了护理人员的绩效考核制度，激发了工作积极性。
2. 护理质量监控在护理质量监控方面，我们严格执行了护理操作规范，加强了对护理过程的监控。
通过定期的质量检查与不定期的专项督查，确保了各项护理工作的质量。
同时，我们重视患者意见反馈，及时改进护理措施，提高了患者的满意度。
3. 护理安全防范在护理安全防范方面，我们加强了对患者的安全教育，提高了患者的安全意识。
同时，我们严格执行了护理安全制度，加强了对护理过程中可能出现的风险点的监控，确保了护理安全。
三、具体工作开展1. 优化护理流程本季度，我们结合工作实际，对护理流程进行了优化。
通过简化流程、提高效率，改善了患者就医体验。
同时，我们注重护理文书的管理与改进，确保记录准确、完整。
2. 加强患者健康教育本季度，我们加强了患者的健康教育。
通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等方式，提高了患者的健康知识水平，增强了患者的自我管理能力。
3. 推进优质护理服务在推进优质护理服务方面，我们注重细节服务，积极为患者提供温馨、细心的服务。
同时，我们加强与患者的沟通交流，了解患者的需求，及时提供帮助。
4. 加强感染控制在感染控制方面，我们严格执行了消毒隔离制度，加强了对医院环境的清洁与消毒。
同时，我们注重医护人员的个人防护，确保医疗安全。
四、工作成效与不足1. 工作成效本季度，我们的护理工作取得了显著成效。
2024年护理第三季度工作总结
2024年护理第三季度工作总结尊敬的领导：首先，感谢您对本部门护理工作的关心和支持。
在2024年的第三季度，通过全体护理团队的共同努力和无私奉献，本部门取得了一系列重要成绩。
现将本部门护理工作在第三季度的主要工作和成果进行总结如下：一、护理质量和安全管理方面的工作1.加强了护理早期预警机制的建设，通过与其他科室的良好合作，及时发现和处理患者的生理变化，有效降低了不良事件的发生率。
2.完善了临床护理规范操作流程，强化护士的操作规范意识，确保医疗过程的安全性和有效性。
3.深入推进院内感染控制工作，优化消毒器械的管理制度，有效降低了院内感染率，提高患者的生存质量。
4.加强了护理品质管理，制定了护理评估标准和护理操作指导，提高了护理质量和患者满意度。
二、护理人员培训和学习提升方面的工作1.开展了护理新技术和新知识的培训，提高了护士们的专业素养和技术水平。
2.定期举办内部学术会议，分享最新的护理研究成果和临床经验，促进护理团队的学术交流和互动。
3.组织护理团队参加外部学术会议和研讨会，拓宽了护理人员的学习视野，促进了专业成长。
三、患者护理和心理支持方面的工作1.加强了对重症患者的护理，提供了全面的护理服务，确保患者的生命安全和治疗效果。
2.建立了健全的护理评估体系，及时了解患者的健康状况和护理需求，制定个性化的护理计划。
3.加强了对患者及其家属的心理支持，通过开展健康教育和心理疏导，提高了患者的自我管理能力，增强了患者的康复信心。
四、团队协作和沟通方面的工作1.加强了护理团队的日常管理，提高了团队的执行力和合作精神，确保了工作的顺利开展。
2.优化了各个环节的工作流程，减少了工作纠纷和沟通障碍，提高了工作效率和工作质量。
3.建立了保障制度和激励机制，激发了护理团队的工作热情和创造力，增强了团队的凝聚力和向心力。
总之，通过第三季度的努力，本部门护理工作取得了一系列显著成绩。
在未来的工作中，我们将继续以患者为中心，不断探索创新，提高护理质量和安全管理水平，提升护士的技术能力和服务意识，进一步提升患者的满意度，并为实现医院的整体发展做出更大的贡献。
护士第三季度工作总结范文五篇
护士第三季度工作总结范文五篇护士第三季度工作总结范文五篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。
下面是小编为大家整理的护士第三季度工作总结，希望对你们有帮助。
护士第三季度工作总结篇1在过去的第三季度里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。
在过去的第三季度里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的第三季度中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。
在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就第三季度来的工作作如下总结：一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在过去第三季度里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。
同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。
如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
2024年护理第三季度工作总结
2024年护理第三季度工作总结____年第三季度，我作为一名护士积极参与了医院的护理工作，通过与同事的协作和努力，充分发挥了我的专业能力，取得了一定的成绩。
以下是我在这个季度的工作总结。
一、工作概况在____年第三季度，我主要负责了危重病房的护理工作。
这个季度，我积极参与了病人的护理工作，包括病情观察、临床操作、药物管理等工作。
我始终保持了积极的工作态度和认真的工作精神，确保了病人的安全和舒适。
二、细致观察，及时发现问题作为危重病房的护士，我深知细致观察的重要性。
在这个季度，我注重观察病人的病情变化，并及时发现问题。
一旦发现病情有变化，我会迅速采取措施，与医生紧密配合，确保病人能够得到及时的治疗和护理。
三、严谨的临床操作在临床操作方面，我一直保持着严谨的工作态度。
我准确地执行各项护理操作，包括静脉输液、换药、导尿等。
我严格按照操作规范和防护要求进行操作，确保病人不受感染和不受损害。
四、药物管理和病情评估在药物管理方面，我始终保持着高度的责任心和谨慎的态度。
我准确地按照医嘱给病人使用药物，并仔细观察病人对药物的反应。
我时刻关注病人的病情变化，并及时向医生汇报，以便调整治疗方案。
五、与团队的密切合作在这个季度，我与同事们保持了密切的合作和良好的沟通。
我们相互帮助、相互支持，共同完成了护理工作。
面对繁重的工作压力和复杂的病情，我们团结一心，共同努力，为病人提供了优质的护理服务。
六、自我反思与提升尽管在这个季度取得了一些成绩，但我仍然发现了自己的不足之处。
首先，我需要提高自己的专业知识水平，不断学习新的医疗知识和护理技术，以提供更好的护理服务。
其次，我需要提高自己的沟通能力和团队合作能力，更好地与同事合作，共同完成工作任务。
最后，我需要保持良好的工作态度和职业道德，时刻以病人的需求为出发点，为病人提供最佳的护理。
总之，____年第三季度是我职业生涯中的一个重要阶段。
通过这个季度的工作，我提升了自己的护理能力和专业素质，并为病人提供了优质的护理服务。
2023年第三季度护士工作总结范文6篇
2023年第三季度护士工作总结范文6篇第1篇示例：2023年第三季度护士工作总结经过整个2023年的第三季度的努力工作，我们护士团队取得了一定的成绩，同时也面临着一些挑战和问题。
在这里，我将对我们护士团队在这段时间内的工作进行总结和评价。
一、工作成绩在2023年第三季度，我们护士团队在医院的各个科室都积极参与了各项工作，并且取得了一些可喜的成绩。
在疫情防控方面，我们护士团队积极配合医院的各项防疫措施，全力以赴保障医疗环境的清洁和安全，有效地减少了交叉感染的风险。
在护理工作方面，我们不断提升自身的专业技能，更加细致入微地为患者提供护理服务，得到了患者和家属的一致好评。
在医疗事故的处理和危急情况下的抢救工作中，我们护士团队也表现出色，及时有效地救治了多名患者，赢得了患者及家属的信任和赞誉。
二、存在问题虽然我们取得了一定的成绩，但在工作中同样存在着一些问题和挑战。
在医疗服务中，部分护士存在服务态度不够亲和、沟通不够及时有效的情况，需要进一步加强职业素养的培养。
在医疗设备的维护和保养方面，有些护士对医疗设备的操作不够规范，存在疏忽和失误的情况，需要加强对设备操作规程的学习和训练。
在疾病防控方面，有些护士还存在对疫情防控措施的不够重视，需加强疫情防控知识的学习和培训。
三、改进措施为了提高我们护士团队的整体工作水平，我们将采取以下改进措施：加强职业素养的培养，提高护士的服务意识和服务质量，增强团队凝聚力和互动性，从而更好地服务患者。
加强对医疗设备操作规程的学习和训练，提高护士的技术水平和操作规范，减少医疗事故的发生。
加强疫情防控知识的学习和培训，提高护士对疾病防控的重视程度，从而减少感染传播的风险，保障患者和自身的安全。
我们护士团队在2023年第三季度的工作中取得了一些成绩，同时也面临着一些挑战和问题。
只有进一步加强自身素质的提升，才能更好地服务患者，实现医院的发展目标。
希望我们护士团队在未来的工作中能够不断进步，为医院的发展贡献自己的力量。
2024年第三季度护理工作总结(三篇)
2024年第三季度护理工作总结____年第三季度护理工作总结一、引言____年第三季度，作为护理工作的一员，我积极履行岗位职责，与团队密切合作，在工作中兢兢业业，不断提升专业能力。
本文将对该季度护理工作进行总结，包括工作内容、工作亮点、存在的问题和下一步的改进计划等方面。
二、工作内容1. 病房护理：积极参与病人的日常护理工作，包括测量体温、血压、心率等生命体征的监测，协助病人梳洗更衣、饮食管理和康复训练等。
2. 护理记录：认真完善各项护理记录，包括病情观察、护理措施和病人反应的记录，确保信息的准确性和及时性。
3. 护理指导：与病人及其家属进行有效的沟通，提供相应的护理指导和健康教育，以帮助其了解疾病的发展和护理要点。
4. 危重病人护理：参与危重病人的抢救工作，熟练运用呼吸机、监护仪等医疗设备进行监测和调节，及时发现和处理危机情况。
5. 护理评估：参与护理评估工作，为病人制定个性化的护理方案，探索适合其康复的路径和方法。
6. 护理研究：积极参与护理研究项目，关注新的护理技术和理念的推广应用，不断提升自身的专业技能。
三、工作亮点1. 团队合作：与病房其他护士密切合作，互相支持和协作，共同面对工作中的困难和挑战。
在危急情况下，能够迅速组织团队并采取有效措施，确保病人的安全。
2. 学习进步：在该季度，我参加了几场护理培训和学术交流活动，学习了新的护理知识和技术，提高了自己的专业能力。
在实践中，能够熟练地运用所学知识，为病人提供更好的护理服务。
3. 病人满意度：通过与病人及其家属的沟通和护理指导，有效地提高了病人的参与度和满意度。
在病房调查中，得到了较高的评价和认可。
四、存在的问题1. 知识更新不及时：由于护理工作的繁忙和紧张，个人的学习进度较慢，对最新的护理知识了解不够深入。
2. 专业技能不够全面：尽管在某些方面有所突破，但还有一些专业技能需要加强和提升，如病房操作设备的熟练度和舒适体位的安排等。
3. 压力管理不当：由于工作压力较大，个人可能存在一些情绪和压力管理方面的问题，需要更好地调整心态和保持身心健康。
2024护理第三季度工作总结
2024护理第三季度工作总结2024年第三季度，作为护理人员，我从事了一系列重要的工作，并取得了一些显著的成绩。
以下是我对这个季度工作的总结，总结的字数超过了您的要求，希望对您有所帮助。
首先，在这个季度我参与了几个重要的项目和活动。
其中一个是组织并参与了一个健康教育活动，针对公众推广了健康生活方式和预防疾病的知识。
我们举办了一系列讲座和工作坊，向社区居民传授了有关饮食、运动和心理健康的知识。
这项活动非常成功，得到了许多居民的积极反馈，我们将继续努力推广健康教育。
其次，在我的日常护理工作中，我与团队密切合作，为患者提供了高质量的护理服务。
我与医生、护士和其他护理人员紧密合作，确保患者的医疗需求得到满足。
我与患者建立了良好的沟通和关系，提供了情绪上的支持和安慰。
我还积极参与了病区的日常管理工作，包括病人的巡视、记录病情和协助医生进行各种检查等工作。
另外，我也参与了一些研究项目，以提高护理实践的质量。
在一个护理研究小组中，我与其他护理人员一起设计和执行了一个研究，旨在改进患者的护理计划和护理团队之间的沟通。
我们分析了数据，提出了一系列改进措施，并将其应用到实践中。
这些改进措施有效地改善了患者的护理质量和满意度。
从这个季度的工作中，我也学到了许多宝贵的经验教训。
首先，沟通是非常重要的。
与患者、团队成员和其他医疗专业人员之间的良好沟通可以提高工作效率和患者满意度。
其次，团队合作是至关重要的。
只有团队成员之间的密切合作和相互支持，才能提供高质量的护理服务。
最后，持续的自我学习和专业发展对于成为一名优秀的护理人员也是必不可少的。
我会继续参加相关培训和研讨会，不断提高自己的技能和知识。
在未来的工作中，我将继续努力提供高质量的护理服务，并积极参与护理相关的项目和活动。
我还计划进一步挖掘护理领域的研究机会，提高护理实践的质量和安全性。
同时，我也会继续学习并不断提升自己的专业能力，成为一名更加出色的护理人员。
综上所述，2024年第三季度是我一个充实而忙碌的季度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
优质护理三季度总结篇一：2016优质护理季度小结2015年四季度脑外科优质护理质量检查情况记录一、检查内容：优质护理二、检查者：三、时间安排：2015年10月至12月四、检查科室：脑外科五、检查结果：平均分：97合格率: 100%969594十月份^一月份十二月份好的方面：1、我科全面实施整体护理模式，对病人实施全面的优质护理，根据需要实行弹性排班。
2、我科基础护理质量基本到位，对大部分病人的基础护理到位。
3、护士均能遵医嘱执行病人各项治疗护理，病人病情变化时能做到动态观察，及时记录。
4、对患者的压疮、坠床、跌倒评估达到100%。
5、责任护士基本掌握病人的诊疗护理信息。
6、病人对医生护士知晓率提高，基本上都能够认识主管医生护士。
主要存在问题：1、部分护理人员对急救物品、器材的操作、维护保养欠熟悉。
2、部分责任护士对患者的八知道内容掌握不全，条理性差，护理问题未体现首优原则。
3、责任护士中医知识不强，对病人的健康指导无针对性。
4、低年资护士对病人病情观察缺乏预见性，对专科知识欠缺。
5、个别责任护士责任心不强，巡视不及时，病房及床单元不能保持整洁。
六、科室具体存在问题：篇二：2015年忧质护理服务”工作总结2015年产科优质护理服务工作总结2015年是我科开展优质护理服务的第四个年头，在院领导及护理部的关心、支持下，深化以病人为中心”的服务理念。
紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。
从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。
现将一年来的工作总结如下。
一、加强培训，提咼素质。
1、加强优质护理服务相关知识培训。
巩固二甲医院评审和爱婴医院复审成果，重新再培训、巩固优质护理服务的目标、重点内容，不断丰富工作内涵。
使护理人员能主动、积极为广大产妇提供最优质的护理服务。
2、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。
3、每月开展护理查房，邀请科主任参加现场指导，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。
4、对全科护理人员进行分层培训、考核，特别是年轻护士，内容包括法律法规、护理核心制度、母乳喂养相关知识、护理专业知识、技能等，稳步提咼各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。
二、加强管理，强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与护士的业绩挂钩。
3、科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找岀不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我科护理工作，并以此为契机全面提高我科护理水平，为患者提供优质、安全”的护理服务。
三、突出重点，拓展内涵1、创新模式，学习先进做法。
动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责，实施责任护理。
实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。
3、根据我科工作性质，改革排班模式，实行弹性排班。
并做到新老护士搭配，实行无缝隙、全程责任护理。
保证护理安全。
4、简化护理文书，缩短书写时间。
制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范护理文件书写，将时间还给护士，把护士还給产妇。
5、更新工作流程，实现责任追究。
修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。
夯实基础护理，提供满意服务。
四、加强安全教育、保证护理安全。
1、填写压疮和坠床、跌倒评估表，悬挂护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。
完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
做到班班交接并双签名，制定了高危药品硫酸镁的使用观察表，人人掌握了急救药品的剂量、药理作用及用药注意事项。
保证了用药安全。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。
对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
对产妇环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的产妇要重点督促检查和监控。
护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、完善交接流程，做到产妇入手术室或入产房有人送，回病房时有人接。
真正做到无缝隙服务。
4、加强新生儿安全管理，签署新生儿安全知情同意书。
提高新生儿疾病早期识别能力，需会诊或转儿科时均有护理人员陪同。
杜绝了安全隐患。
同时加强母乳喂养指导，做好新生儿三早”，保证了新生儿纯母乳喂养。
五、进一步深化优质护理服务内涵。
在原有服务项目的基础上，至从上级医院参观学习后，重点加强了一下几个方面的工作：1.改变了原先的交班模式，晨会上, 夜班护士简单介绍当班的工作情况。
晨会后在护士站再详细介绍当班所有待产妇的宫缩、胎心、胎动。
剖宫产和分娩产妇的饮食、卫生、活动、乳汁是否充足、大小便情况等。
新生儿的皮肤、脐带、卫生处置、吸吮母乳次数、喂水喂奶粉量、大小便等。
护士长根据交班内容布置当天工作重点。
2.护士长跟随床头交接班，由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介绍。
接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。
护士长如发现有不到位的地方，出了病房再点评、强调，避免引起不必要的护患矛盾。
3.强调手卫生的重要性，看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手，再看新生儿，避免交叉感染。
4.仁爱为本，慎独为魂。
重点加强了护理人员的慎独意识的培养。
产科护理工作风险大，需要极强的责任心和慎独意识，才能保证护理工作的安全。
5.沟通到位、仔细，以商量、协商的口气与产妇沟通。
说话和气，让产妇和陪人听的舒服，就会愿意并主动配合我们的工作。
6.宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面，多次多遍直到产妇掌握。
7.改变了排班模式：全科共分为 6 个责任组，每组有一名责任护士上一个月的长白班。
产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。
对所有护理的产妇要求做到八知道”杜绝了安全隐患，提高了护理质量到口，介绍药物名称、作用、副作用, 并观察治疗效果，让产妇放心.严格执行给药制度，口服药开服9.护士长每日跟随责任组交接班, 发现问题及时纠正，每周五全面检查病区护理质量，每周一开会学习，总结上周护理工作，指出不足，强调下周工作重点，并组织业务学习。
使护理质量得到持续改进通过以上工作的开展，多次受到产妇及陪人的口头表扬。
近4个月护理满意度逐月上升，其中11月份达到100%< 并先后评选出6名护理服务明星，她们在科内起到良好的模范带头作用。
篇三：2014年优质护理服务工作总结2014年优质护理服务工作总结我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上请”下来，让优质服务从文件中走”出来，变被动服务为主动服务, 深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
现将我科护理工作总结如下：一、统一思想、提高认识、组织落实1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。
2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。
确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的3、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
4、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。
5、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长每天检查，找岀存在问题，进行原因分析，提出改进措施。
三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理1、开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。
开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。
2、临床护士工作模式。
落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护。
逐步落实护士床边工作制”逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护士床边记录制”等临床护理工作方式。
3、病人满意度较前有所提咼，责任护士经常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。
四、建立监督机制，持续改进服务质量1、每月开展一次公休座谈会，及时听取病人意见，设立住院病人联系本，及时进行出院病人电话回访。
2、在住院病人满意度调查中，病员满意度能够达到92%。
五、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。
来提高护理质量，确保护理安全。
1、坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周护士长总查对，每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。
2、严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，紫外线灯管每天照射治疗室1次。
岀院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理，严格交接登记，六、存在的问题和挑战：虽然取得一定成绩，但还有不足；如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待进一步提高。
病人方面：1、在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
2、在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务？不放心让护士照顾患者，不放心。
护理人员方面：1、护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体情况，难以跟上深层次的个性化护理。
2、重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。
护士忙于书写各种记录，而忽略了护理措施的落实，深入病房的时间相对减少，护士与病人接触的机会也相应减少。
总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。