交接班制度_ ppt课件
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交接班制度PPT课件
相关部门应定期对交接班执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。
03
建立奖惩机制
对严格执行交接班制度的员工给予奖励，对违反交接班制度的员工进行
惩罚，以强化制度执行力。
违规处理
违反交接班制度的行为认定
对于未按照交接班制度进行交接、交接不清、交接记录不 全等行为，认定为违反交接班制度。
违规行为的处理措施
安全生产要求
针对某些关键岗位和流程 ，交接班是确保安全生产 的重要环节。
目的和意义
01 明确责任界限
通过交接班制度，明确各班次员工的责任界限， 避免工作推诿。
02 保障工作连续性
确保工作的顺利交接，保障企业运营的连续性。
03 强化团队沟通
促进不同班次员工之间的沟通与协作，提升团队 凝聚力。
适用范围
异常情况处理交接
交班人员需向接班人员说明异常情况的处理方法 、联系人及联系方式等，确保异常情况得到及时 处理和解决。
04
交接人员职责
交班人员职责
完成当班工作
交班人员应确保在交班前完成本班次内的所有工作，包括设备检 查、记录填写、异常情况处理等。
整理工作区域
交班人员需将工作区域整理干净，确保接班人员能够顺利接手工作 。
明确交接内容
交接双方应明确交接的设备、工具、文件等物品的状态、数量、质 量等信息，确保交接准确无误。
填写交接记录
交接双方应认真填写交接记录，详细记录交接时间、交接物品、交 接情况等，以备后续查阅。
监管措施
01
加强交接班制度宣传
通过培训、宣传等方式，提高员工对交接班制度的认识和重视程度。
02
定期检查交接班执行情况
交接班制度
汇报人：xxx
护理交接班制度PPT课件
提高工作效率
明确的交接班流程和 规范，可以使护士更 快地了解病人情况和 工作重点，从而提高 工作效率。
加强团队协作
交接班是团队协作的 重要环节，通过有效 的沟通和协作，可以 增强团队凝聚力和工 作效率。
提升病人满意度
连续、安全的护理可 以提升病人对医疗机 构的信任和满意度， 有利于医疗机构树立 良好的形象。
交接班目的
确保病人得到连续、安全的护理，避免信息遗漏或误解 ，提高工作效率和病人满意度。
适用范围及对象
01
适用范围
适用于所有医疗机构，包括医院、诊所、养老院 等。
02
适用对象
所有参与病人护理工作的医护人员，特别是护士 。
交接班制度重要性
保障病人安全
通过交接班，可以及 时发现和解决病人潜 在的安全问题，如病 情变化、药物反应等 。
患者心理状况及需求
交接双方应关注患者的心理状况和需 求，及时给予安慰和支持，提高患者 满意度。
书面交接班记录要求
记录内容完整、准确
交接班记录应详细记录患 者的病情、治疗、护理等 信息，确保内容完整、准 确。
使用医学术语
交接班记录应使用规范的 医学术语，避免使用口语 化或模糊的语言。
字迹清晰、易读
交接班记录应字迹清晰、 易读，方便其他医护人员 查阅。
同提高交接班质量。
定期收集护士对交接班制度的意 见和建议，及时对制度进行调整
和完善。
通过经验分享和制度改进，不断 提高交接班制度的科学性和实用 性，确保患者得到连续、安全的
护理。
THANKS
感谢观看
对新入职护士进行交接班制度培训
详细介绍交接班制度的目的、意义和重要性，确保新入职护士对制度有充分的认识 。
《护理交接班制度》课件
交接班制度执行不力，存在违规操作。
05
04
改进措施
加强交接双方的沟通与协作，建立有 效的沟通机制，确保交接内容全面、 准确，不留盲区。
06
改进措施
加强制度宣传和培训，提高医护人员对交接班 制度的重视程度和执行力度，对违规行为进行 严肃处理。
交接班制度的持续改进和优化
定期评估
定期对交接班制度进行评估，了 解制度执行情况和存在的问题，
《护理交接班制度》ppt课件
目录
• 引言 • 护理交接班制度详解 • 护理交接班制度的实施要点 • 护理交接班制度的效果评估和改进 • 案例分享和经验总结
01
引言
目的和背景
提高护理工作的安全 性和效率
降低医疗事故和纠纷 的风险
确保病人得到连续、 一致的护理服务
交接班制度的重要性
01
02
03
保障病人安全
建立反馈机制，对交接过程 中出现的问题及时进行调整
和改进。
04
护理交接班制度的效果评估和改 进
交接班制度的执行效果评估
评估指标
交接班记录的完整性和准确性、交接 双方对交接内容的理解和掌握程度、 交接过程中出现的问题及处理情况等 。
评估方法
数据分析
对收集到的数据进行分析，了解交接 班制度的执行情况和存在的问题，为 改进提供依据。
03
明确各岗位的职责和工作范围，确保交接班时职责清晰，工作无缝衔 接。
04
建立完善的培训和考核机制，提高护理人员的专业水平和交接班能力 。
交接班前的准备和注意事项
充分准备
注意细节问题，如药品、器械、物品等 ，确保交接无误。
确认患者情况，包括病情、治疗、护理 措施等，为交接工作提供详实的资料。
05
04
改进措施
加强交接双方的沟通与协作，建立有 效的沟通机制，确保交接内容全面、 准确，不留盲区。
06
改进措施
加强制度宣传和培训，提高医护人员对交接班 制度的重视程度和执行力度，对违规行为进行 严肃处理。
交接班制度的持续改进和优化
定期评估
定期对交接班制度进行评估，了 解制度执行情况和存在的问题，
《护理交接班制度》ppt课件
目录
• 引言 • 护理交接班制度详解 • 护理交接班制度的实施要点 • 护理交接班制度的效果评估和改进 • 案例分享和经验总结
01
引言
目的和背景
提高护理工作的安全 性和效率
降低医疗事故和纠纷 的风险
确保病人得到连续、 一致的护理服务
交接班制度的重要性
01
02
03
保障病人安全
建立反馈机制，对交接过程 中出现的问题及时进行调整
和改进。
04
护理交接班制度的效果评估和改 进
交接班制度的执行效果评估
评估指标
交接班记录的完整性和准确性、交接 双方对交接内容的理解和掌握程度、 交接过程中出现的问题及处理情况等 。
评估方法
数据分析
对收集到的数据进行分析，了解交接 班制度的执行情况和存在的问题，为 改进提供依据。
03
明确各岗位的职责和工作范围，确保交接班时职责清晰，工作无缝衔 接。
04
建立完善的培训和考核机制，提高护理人员的专业水平和交接班能力 。
交接班前的准备和注意事项
充分准备
注意细节问题，如药品、器械、物品等 ，确保交接无误。
确认患者情况，包括病情、治疗、护理 措施等，为交接工作提供详实的资料。
交接班制度 PPT课件
5
交接班制度内容
5.各班都应按时进行书面及床 边交接班，交班者应仔细回顾 本班工作，防止遗忘治疗，对 特殊检查、用药及病情必须交 代清楚，并按规定为下一班做 好充分准备。
6
“四 看”
医嘱本
各项 护理 记录
“四 看”
病室 报告本
体温本
7
“五查、一巡视”
新入院
术前 准备
大小便 失禁
大手术 后病员
危重 瘫痪
15
不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系， “三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班 完成的工作， 检查导管、皮 肤状况等
手术病人 侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察、 生命体征、 伤口敷料、 引流管、并
3
交接班制度内容
2.严格执行交接班检查 制度，要做到“四看、 五查、一巡视”。护士 长必须提前上班巡视病 房，进行弹性排班。
4
交接班制度内容
3.坚持物品交接、登记制度。对规定 交接的毒、麻、限剧药品、贵重药品、 抢救车、体温表等物品应当面交清并 签名，发现数目不符必须及时查清。
4.建立《护理工作备忘录》。护士长 对可能出现的差错事故苗头、安全防 范措施、改进工作意见及行政管理上 需注意的事项逐一记录，班班主动阅 读。
是否输血 观察记录
27
患者转入交接
1、接到患者转入通知，应事先了解患者基本信息、 病情、生命体征情况，根据患者病情，准备床单 位，并通知医生 2、与转出科护士交接 3、查对病人当日治疗完成情况及带入的药物 4、查看病人的神志、瞳孔、生命体征、皮肤、管 道情况 5、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问 向转出科护士提出修正意见。（包括评估单） 6、确认无误后，双方在转科交接单上签名，并注 明时间。
交接班制度内容
5.各班都应按时进行书面及床 边交接班，交班者应仔细回顾 本班工作，防止遗忘治疗，对 特殊检查、用药及病情必须交 代清楚，并按规定为下一班做 好充分准备。
6
“四 看”
医嘱本
各项 护理 记录
“四 看”
病室 报告本
体温本
7
“五查、一巡视”
新入院
术前 准备
大小便 失禁
大手术 后病员
危重 瘫痪
15
不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系， “三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班 完成的工作， 检查导管、皮 肤状况等
手术病人 侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察、 生命体征、 伤口敷料、 引流管、并
3
交接班制度内容
2.严格执行交接班检查 制度，要做到“四看、 五查、一巡视”。护士 长必须提前上班巡视病 房，进行弹性排班。
4
交接班制度内容
3.坚持物品交接、登记制度。对规定 交接的毒、麻、限剧药品、贵重药品、 抢救车、体温表等物品应当面交清并 签名，发现数目不符必须及时查清。
4.建立《护理工作备忘录》。护士长 对可能出现的差错事故苗头、安全防 范措施、改进工作意见及行政管理上 需注意的事项逐一记录，班班主动阅 读。
是否输血 观察记录
27
患者转入交接
1、接到患者转入通知，应事先了解患者基本信息、 病情、生命体征情况，根据患者病情，准备床单 位，并通知医生 2、与转出科护士交接 3、查对病人当日治疗完成情况及带入的药物 4、查看病人的神志、瞳孔、生命体征、皮肤、管 道情况 5、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问 向转出科护士提出修正意见。（包括评估单） 6、确认无误后，双方在转科交接单上签名，并注 明时间。
《值班交接班制度》课件
反馈问题
如发现任何问题或异常情 况，应及时向上一班次或 相关部门反馈，并采取相 应措施加以解决。
持续改进
根据交接班过程中出现的 问题和反馈意见，持续优 化和完善交接班制度，提 高工作效率和安全性。
04
异常情况处理与责任追究
异常情况的分类与处理
分类：设备故障、人员缺 勤、突发事件等。
处理方式
对于设备故障，应立即报 告维修部门进行检修。
建立奖惩机制
对表现优秀的值班人员进行奖励，对违反 制度的值班人员进行惩罚。
05
案例分析
案例一：某公司值班交接班制度执行情况
总结词
制度执行不力
详细描述
某公司在值班交接班制度执行过程中存在明显漏 洞，导致交接事项不清、责任不明，给公司运营 带来潜在风险。
案例二：某部门值班人员失职事件处理
总结词
失职行为严重
交接班时的沟通与确认
01
02
03
面对面交接
交接班双方应在现场进行 面对面的交接，确保交接 的内容准确无误。
口头确认
交接过程中，双方应对各 项内容进行口头确认，确 保交接内容无误。
签字确认
交接完毕后，双方应在相 关记录和文件上签字确认 ，确保交接内容得到有效 执行。
交接班后的跟进与反馈
检查与核实
交接班后，接班人员应对 交接内容进行检查与核实 ，确保各项工作正常运行 。
交接班前的准备
检查上一班次工作记录
准备交接资料
查看上一班次的日志、记录和报告， 了解上一班次的工作情况、存在的问 题和需要注意的事项。
整理好需要交接的资料，包括工作日 志、设备运行记录、安全检查记录等 ，确保交接的资料完整、准确。
了解当前工作状态
交接班制度课件演示课件
交接班制度课件演示课件
xx年xx月xx日
contents
目录
• 交接班制度的意义 • 交接班制度的核心理念 • 交接班制度的落地实践 • 交接班制度与企业文化 • 交接班制度的未来展望 • 案例分享
01
交接班制度的意义
交接班制度的概念及内涵
交接班制度是指将工作交接给下一班组的制度安排。 交接班制度的核心是确保工作流程的连续性和信息的及时传递。
交接过程有序进行。
ห้องสมุดไป่ตู้
实施交接班过程
确认交接内容
在交接开始前，双方应当再次确认交接内容，明 确各自的职责和任务。
实施交接
按照交接清单和流程逐项交接，确保交接事项的 顺利完成。
确认交接结果
交接完成后，双方应当共同确认交接结果，明确 工作责任和时间节点。
优化交接班体验
简化交接流程
加强沟通协调
通过优化工作流程和分工，简化交接过程， 减少交接时间和成本。
03
交接班制度的落地实践
制定交接班计划
明确交接时间和地点
01
在交接计划中明确交接的日期、时间和地点，确保双方能够按
时到场。
准备交接清单
02
根据岗位和工作内容，制定交接清单，包括工作任务、重要事
项、待办事项等，以便双方快速了解工作重点。
制定交接流程
03
根据交接内容的重要性和紧急性，制定合理的交接流程，确保
打造和谐的工作氛围
某企业注重打造和谐的工作氛围，通过开展各种团队活动、文化 建设等方式，增强员工的凝聚力，促进了交接班制度的顺利实施 。
THANKS
交接记录的核查
交接完成后，上级部门应对交接记录进行核查，确保交接工作的全面性和准 确性。
xx年xx月xx日
contents
目录
• 交接班制度的意义 • 交接班制度的核心理念 • 交接班制度的落地实践 • 交接班制度与企业文化 • 交接班制度的未来展望 • 案例分享
01
交接班制度的意义
交接班制度的概念及内涵
交接班制度是指将工作交接给下一班组的制度安排。 交接班制度的核心是确保工作流程的连续性和信息的及时传递。
交接过程有序进行。
ห้องสมุดไป่ตู้
实施交接班过程
确认交接内容
在交接开始前，双方应当再次确认交接内容，明 确各自的职责和任务。
实施交接
按照交接清单和流程逐项交接，确保交接事项的 顺利完成。
确认交接结果
交接完成后，双方应当共同确认交接结果，明确 工作责任和时间节点。
优化交接班体验
简化交接流程
加强沟通协调
通过优化工作流程和分工，简化交接过程， 减少交接时间和成本。
03
交接班制度的落地实践
制定交接班计划
明确交接时间和地点
01
在交接计划中明确交接的日期、时间和地点，确保双方能够按
时到场。
准备交接清单
02
根据岗位和工作内容，制定交接清单，包括工作任务、重要事
项、待办事项等，以便双方快速了解工作重点。
制定交接流程
03
根据交接内容的重要性和紧急性，制定合理的交接流程，确保
打造和谐的工作氛围
某企业注重打造和谐的工作氛围，通过开展各种团队活动、文化 建设等方式，增强员工的凝聚力，促进了交接班制度的顺利实施 。
THANKS
交接记录的核查
交接完成后，上级部门应对交接记录进行核查，确保交接工作的全面性和准 确性。
护理交接班制度ppt课件
定义
目的
确保患者得到连续、安全、有效的护理，避免信息中断或遗漏导致的护理风险；提高工作效率，减 少重复劳动和资源浪费；明确责任划分，便于管理和监督。
适用范围及对象
适用范围
适用于所有需要连续护理的患者，包括住院患者、急 诊患者、重症监护患者等。
适用对象
所有参与护理工作的护士，包括注册护士、实习护士 、助理护士等。
05
交接班后总结与反馈机制建立
总结经验教训，持续改进
对交接班过程中出现 的问题进行总结，分 析原因，制定改进措 施。
定期组织交接班经验 分享会，邀请优秀护 理人员进行经验传授 。
鼓励护理人员积极分 享交接班经验，促进 经验交流和知识共享 。
反馈问题，及时解决
建立有效的反馈机制，鼓励护理人员在交接班过 程中及时反馈问题。
息，以便接班者能够全面了解。
反馈机制
03
建立有效的反馈机制，确保信息在传递过程中得到及时确认和
纠正。
团队协作能力培养
相互尊重
团队成员之间应相互尊重，理解彼此的工作职责和难度，共同协 作完成交接班工作。
分工明确
在交接班前，应明确每个成员的职责和任务，确保工作有序进行 。
互助互补
团队成员之间应相互帮助，发挥各自优势，共同应对交接班过程 中的问题和挑战。
对反馈的问题进行及时响应和处理，确保问题得 到妥善解决。
对反馈问题的处理情况进行跟踪和监督，确保问 题得到彻底解决。
定期评估，提高质量
01
定期对交接班制度进行评估，检查制度执行情况和存在的问题 。
02
根据评估结果，对交接班制度进行修订和完善，提高制度质量
。
对护理人员的交接班能力进行定期评估，提高护理人员的交接
值班交接班制度ppt(共17张PPT)
◆ 病房护士与手术室护士的交接 ◆ 1.查看手术交接单，核对患者身份信息，腕带内 2 治疗药物不清，不交不接
未交接清楚前交班者不得离开岗位。 2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药物
容，手术名称，术前准备情况，术前用药等。 6、睡眠、饮食、服药情况
4、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问向转出科护士提出修正意见。 5、易受压部位皮肤情况
◆ 转入病人交接： ◆ 1、与转出科护士交接（听） ◆ 2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药物 ◆ 3、查看病人的生命体征及皮肤情况 ◆ 4、查看转出科护理表格书写完成情况，若有
疑问向转出科护士提出修正意见。（包括评估 单） ◆ 5、填写转科病人交接登记本。
16
Thank You!
17
论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安 手术病人交接（返回病房）
3、查看病人的生命体征及皮肤情况
和心理压力； 8病人特殊治疗未完成，不交不接
未交接清楚前交班者不得离开岗位。 2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 向患者及家属根据配合程度，做好相应宣教 2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。
3
床边交接班站立位置
交班护士与接班护士
分别站病人两侧
交班
护士
辅助护士
护
士
长
接班 护士
辅助护士
4
交接班重点查看内容
◆ 1、神志、生命体征 ◆ 2、体位 ◆ 3、伤口敷料、引流管 ◆ 4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况 ◆ 5、易受压部位皮肤情况 ◆ 6、睡眠、饮食、服药情况
◆ 7、晨间护理完成情况 ◆ 8、吸氧、心电监测情况 ◆ 9、VAS评分
未交接清楚前交班者不得离开岗位。 2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药物
容，手术名称，术前准备情况，术前用药等。 6、睡眠、饮食、服药情况
4、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问向转出科护士提出修正意见。 5、易受压部位皮肤情况
◆ 转入病人交接： ◆ 1、与转出科护士交接（听） ◆ 2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药物 ◆ 3、查看病人的生命体征及皮肤情况 ◆ 4、查看转出科护理表格书写完成情况，若有
疑问向转出科护士提出修正意见。（包括评估 单） ◆ 5、填写转科病人交接登记本。
16
Thank You!
17
论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安 手术病人交接（返回病房）
3、查看病人的生命体征及皮肤情况
和心理压力； 8病人特殊治疗未完成，不交不接
未交接清楚前交班者不得离开岗位。 2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 向患者及家属根据配合程度，做好相应宣教 2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。
3
床边交接班站立位置
交班护士与接班护士
分别站病人两侧
交班
护士
辅助护士
护
士
长
接班 护士
辅助护士
4
交接班重点查看内容
◆ 1、神志、生命体征 ◆ 2、体位 ◆ 3、伤口敷料、引流管 ◆ 4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况 ◆ 5、易受压部位皮肤情况 ◆ 6、睡眠、饮食、服药情况
◆ 7、晨间护理完成情况 ◆ 8、吸氧、心电监测情况 ◆ 9、VAS评分
护理交接班制度-ppt
• 4、护理文书一律使用阿拉伯数字书写日期和时间，日期用年-月- 日，时间采用 24小时制，具体到分钟。 5 、书写应当使用中文、医学术语和通用的外文缩写；记录项目齐全；文字工整， 字迹清晰，版面消洁；表达准确， 语句通顺，简单扼要：格式及标点正确，无错别字。
• 6 、书写过程中出现错误时，用双线画在错字上，保留原记录淸楚、可辨， 修改人签名，并注明修改时间，续写正确 内容，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。每页面修改不超过两处，否则由原来记录者及时重抄 (上级 修改除外)。
或将患者转至急诊科进一步急救， 同时汇报医务科、 护理部协助组织抢救。
感谢观看
护理交接班的内容
“六不接”
上一班工作未完成不接； 上一班治疗准备不全不接； 各种管道不通畅不接；
危重病人床铺不干洁不接； 物品不齐全不接； 护士站、治疗室不清洁不接；
护理交接班的内容
不同病人的交接
皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。
护士长应注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，同时强调工作重点。
双方应负责。
职责1
交接班过程中发现 的问题，由交接班
负责。
职责2
接班后发现的问题 由接班者承担。
职责3
交接班结束无疑问 后，交班人员方可
下班。
职责4
04
危重病人的交接
危重病人的交接
• 以下附赠各项管理制度（不需要可删）
• 急救药品、器材管理制度:
• 1.抢救药品、器材做到“五固定”(定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修)、“二及时”(及时检 查维修、及时领取补充)。物品有明显标记，不准任意挪用。
重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。护理部可抽调其他科室护士给予支援，其他科室不得随意拒绝。 • 8、 每次紧急调配人力后， 及时总结，分析效果，表彰有功人员，修正梯队人员。
• 6 、书写过程中出现错误时，用双线画在错字上，保留原记录淸楚、可辨， 修改人签名，并注明修改时间，续写正确 内容，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。每页面修改不超过两处，否则由原来记录者及时重抄 (上级 修改除外)。
或将患者转至急诊科进一步急救， 同时汇报医务科、 护理部协助组织抢救。
感谢观看
护理交接班的内容
“六不接”
上一班工作未完成不接； 上一班治疗准备不全不接； 各种管道不通畅不接；
危重病人床铺不干洁不接； 物品不齐全不接； 护士站、治疗室不清洁不接；
护理交接班的内容
不同病人的交接
皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。
护士长应注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，同时强调工作重点。
双方应负责。
职责1
交接班过程中发现 的问题，由交接班
负责。
职责2
接班后发现的问题 由接班者承担。
职责3
交接班结束无疑问 后，交班人员方可
下班。
职责4
04
危重病人的交接
危重病人的交接
• 以下附赠各项管理制度（不需要可删）
• 急救药品、器材管理制度:
• 1.抢救药品、器材做到“五固定”(定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修)、“二及时”(及时检 查维修、及时领取补充)。物品有明显标记，不准任意挪用。
重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。护理部可抽调其他科室护士给予支援，其他科室不得随意拒绝。 • 8、 每次紧急调配人力后， 及时总结，分析效果，表彰有功人员，修正梯队人员。
《护士交接班规范》课件
误。
沟通交流
与接班护士进行充分沟通，明确工 作重点和注意事项。
问题反馈
如有问题或疑虑，及时提出并共同 解决，确保病人安全。
交接班后的工作安排
跟进工作
对交接过程中提及的问题或注意 事项进行跟进，确保落实到位。
自我总结
对本次交接进行总结，反思不足 之处，持续改进工作质量。
记录与报告
将交接内容详细记录在案，如有 特殊情况及时向上级报告。
治疗和护理交接
01
02
03
治疗方案
包括当天治疗计划和次日 治疗计划，如用药情况、 手术安排等。
护理计划
包括日常护理要求、特殊 护理措施等。
注意事项
如避免患者跌倒、预防压 疮等。
病情交接
患者病情变化情况
包括生命体征变化、症状 变化等。
异常情况处理
如发生紧急情况时的处理 措施、患者突发病情变化 的应对措施等。
《护士交接班规范》PPT课件
CONTENTS
• 护士交接班制度 • 交接班的内容 • 交接班流程 • 交接班的质量管理 • 案例分析
01
护士交接班制度
交接班的目的和意义
确保病人护理工作的连续性和安 全性 提高护士的工作效率和护理质量
促进护士之间的沟通与协作
交接班的基本原则
准时、准确、完整 重点突出、简明扼要 发现问题及时处理 确保病人安全和护理质量
培训与教育
定期对护士进行交接班相关培训，提高护士对交接班重要性的认 识和规范操作能力。
标准化流程
制定并完善交接班流程，明确交接内容、要求和注意事项，确保交 接工作有序进行。
监督与考核
建立交接班质量监督机制，定期对交接班工作进行检查和考核，发 现问题及时整改。
沟通交流
与接班护士进行充分沟通，明确工 作重点和注意事项。
问题反馈
如有问题或疑虑，及时提出并共同 解决，确保病人安全。
交接班后的工作安排
跟进工作
对交接过程中提及的问题或注意 事项进行跟进，确保落实到位。
自我总结
对本次交接进行总结，反思不足 之处，持续改进工作质量。
记录与报告
将交接内容详细记录在案，如有 特殊情况及时向上级报告。
治疗和护理交接
01
02
03
治疗方案
包括当天治疗计划和次日 治疗计划，如用药情况、 手术安排等。
护理计划
包括日常护理要求、特殊 护理措施等。
注意事项
如避免患者跌倒、预防压 疮等。
病情交接
患者病情变化情况
包括生命体征变化、症状 变化等。
异常情况处理
如发生紧急情况时的处理 措施、患者突发病情变化 的应对措施等。
《护士交接班规范》PPT课件
CONTENTS
• 护士交接班制度 • 交接班的内容 • 交接班流程 • 交接班的质量管理 • 案例分析
01
护士交接班制度
交接班的目的和意义
确保病人护理工作的连续性和安 全性 提高护士的工作效率和护理质量
促进护士之间的沟通与协作
交接班的基本原则
准时、准确、完整 重点突出、简明扼要 发现问题及时处理 确保病人安全和护理质量
培训与教育
定期对护士进行交接班相关培训，提高护士对交接班重要性的认 识和规范操作能力。
标准化流程
制定并完善交接班流程，明确交接内容、要求和注意事项，确保交 接工作有序进行。
监督与考核
建立交接班质量监督机制，定期对交接班工作进行检查和考核，发 现问题及时整改。
护理交接班制度ppt课件
41
手术病人的交接
• 病房护士与手术室护士的交接 • 1. 查看护理记录，根据内容逐项查看术前医嘱执
行情况。 • 2 、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，
贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 • 3 、遵医嘱带齐术中所需物品（病历、 X 光片、
特殊管道、药品。 • 4 、与手术室护士交接病人情况及所带物品
3
交接班体现
岗位职责完成情况 护士能力的体现 护理质量控制的重要环节
4
交接班的意义
护士交接班工作 是护理工作的一 个重要部分，也 是易发生护理缺 陷的环节之一。
护士早交班既是对前一 天病人病情的总结，也 是对治疗和护理工作的 概括和评价，同时为下 一步临床护理提供依据， 使患者的治疗护理不间 断，保证护理工作的连 续性。既是护患沟通的 重要时机，同时对把握 急危重症病人的病情， 也是非常重要的。
接好医疗护理工作的各个环节，避免出现
医疗过失。做好交接班工作，可以保证医
疗护理工作连续进行，及时发现和处理特
殊情况。如果违反交接班制度，可能对危
重或者特殊病人疏于管理而导致医疗过失
。本案就是一个典型。
10
三、交接班存在问题
11
晨会交班存在问题
交班者 1 、 交班内容不准确（准备不够）、不全面； 2 、交班条理不清晰，重点不突出； 3 、医学术语使用不准确、不恰当； 4 、交班者声音小，语言含糊； 5 、 精神倦怠，仪表仪容不整； 接班者 1 、在思想上不够重视晨会交班； 2 、对所交患者的疾病或相关知识不了解； 3 、晨会时注意力不集中；
• 5 、夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突 出重点；
27
晨会交班
• 1 、每日上午 8 ： 00 准时交班，全体护士 均参加，集体站立于医生办公室中，参加 人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着 装整洁、挂牌上岗。
手术病人的交接
• 病房护士与手术室护士的交接 • 1. 查看护理记录，根据内容逐项查看术前医嘱执
行情况。 • 2 、查看病人准备情况：更换病服，除去饰物，
贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 • 3 、遵医嘱带齐术中所需物品（病历、 X 光片、
特殊管道、药品。 • 4 、与手术室护士交接病人情况及所带物品
3
交接班体现
岗位职责完成情况 护士能力的体现 护理质量控制的重要环节
4
交接班的意义
护士交接班工作 是护理工作的一 个重要部分，也 是易发生护理缺 陷的环节之一。
护士早交班既是对前一 天病人病情的总结，也 是对治疗和护理工作的 概括和评价，同时为下 一步临床护理提供依据， 使患者的治疗护理不间 断，保证护理工作的连 续性。既是护患沟通的 重要时机，同时对把握 急危重症病人的病情， 也是非常重要的。
接好医疗护理工作的各个环节，避免出现
医疗过失。做好交接班工作，可以保证医
疗护理工作连续进行，及时发现和处理特
殊情况。如果违反交接班制度，可能对危
重或者特殊病人疏于管理而导致医疗过失
。本案就是一个典型。
10
三、交接班存在问题
11
晨会交班存在问题
交班者 1 、 交班内容不准确（准备不够）、不全面； 2 、交班条理不清晰，重点不突出； 3 、医学术语使用不准确、不恰当； 4 、交班者声音小，语言含糊； 5 、 精神倦怠，仪表仪容不整； 接班者 1 、在思想上不够重视晨会交班； 2 、对所交患者的疾病或相关知识不了解； 3 、晨会时注意力不集中；
• 5 、夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突 出重点；
27
晨会交班
• 1 、每日上午 8 ： 00 准时交班，全体护士 均参加，集体站立于医生办公室中，参加 人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着 装整洁、挂牌上岗。
交接班制度-培训课件.ppt
vv
不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系， “三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
手术病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班
侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察、 生命体征、
完成的工作， 伤口敷料、 检查导管、皮 vv 引流管、并
vv
术后示意图
床号姓名 性别年龄
诊断 手术名称 手术部位 术后时间
神志瞳孔 接监护仪 测生命征
标识
管道固定 吸氧管 深浅静脉 输液管道 镇痛泵 导尿管 引流管
时间
术后患者 药物 名称 剂量 浓度 途径 时间
连接情况 vv
皮肤 切口敷料
麻醉平面
镇静情况
心理问题
是否约束
舒适体位 交代注意
事项
手术记录 单
vv
交接班制度内容
2.严格执行交接班检查 制度，要做到“四看、 五查、一巡视”。护士 长必须提前上班巡视病 房，进行弹性排班。
vv
交接班制度内容
3.坚持物品交接、登记制度。对规定 交接的毒、麻、限剧药品、贵重药品、 抢救车、体温表等物品应当面交清并 签名，发现数目不符必须及时查清。
4.建立《护理工作备忘录》。护士长 对可能出现的差错事故苗头、安全防 范措施、改进工作意见及行政管理上 需注意的事项逐一记录，班班主动阅 读。
交接班制度
vv
主要内容
交接班内容 交接班形式 交接班的护理缺陷、不良事件 手术病人护护理的理查交措体接施 流程 患者转入、转出交接
vv
交接班制度内容
1.每天清晨由护士长主持，按顺序站 立交接班。参加人员必须严肃认真、 服装整洁、思想集中。交班护士报告 病人动态情况和新入院、危重、手术 前后、特殊检查等病人的病情变化， 要求背诵交班。晨会中可适当安排小 讲课、提问及示教，布置当日工作或 应注意的问题等，一般不超过20分 钟。
不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系， “三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
手术病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班
侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察、 生命体征、
完成的工作， 伤口敷料、 检查导管、皮 vv 引流管、并
vv
术后示意图
床号姓名 性别年龄
诊断 手术名称 手术部位 术后时间
神志瞳孔 接监护仪 测生命征
标识
管道固定 吸氧管 深浅静脉 输液管道 镇痛泵 导尿管 引流管
时间
术后患者 药物 名称 剂量 浓度 途径 时间
连接情况 vv
皮肤 切口敷料
麻醉平面
镇静情况
心理问题
是否约束
舒适体位 交代注意
事项
手术记录 单
vv
交接班制度内容
2.严格执行交接班检查 制度，要做到“四看、 五查、一巡视”。护士 长必须提前上班巡视病 房，进行弹性排班。
vv
交接班制度内容
3.坚持物品交接、登记制度。对规定 交接的毒、麻、限剧药品、贵重药品、 抢救车、体温表等物品应当面交清并 签名，发现数目不符必须及时查清。
4.建立《护理工作备忘录》。护士长 对可能出现的差错事故苗头、安全防 范措施、改进工作意见及行政管理上 需注意的事项逐一记录，班班主动阅 读。
交接班制度
vv
主要内容
交接班内容 交接班形式 交接班的护理缺陷、不良事件 手术病人护护理的理查交措体接施 流程 患者转入、转出交接
vv
交接班制度内容
1.每天清晨由护士长主持，按顺序站 立交接班。参加人员必须严肃认真、 服装整洁、思想集中。交班护士报告 病人动态情况和新入院、危重、手术 前后、特殊检查等病人的病情变化， 要求背诵交班。晨会中可适当安排小 讲课、提问及示教，布置当日工作或 应注意的问题等，一般不超过20分 钟。
护理交接班制度ppt课件
晨交班前准备工作
3、护士长提前 15 分钟到岗，巡视病房，了解病区 危重、卧床患者，新入院患者，疑难、病情有特殊 变化的患者病情，检查各项护理措施的落实情况及 夜班护士的工作质量，评估当天工作量，根据当天 工作重点做出计划并进行合理的分工；
4、交接班人员8:00前进入医生办公室准备交班，要 求着装仪表规范。
接班者：“阿姨，早上好，感觉好点了吗？” 接班者：（测BP、P、R正常） 交班者：病人现在输液为林格氏液 接班者：(动作：查通畅、肿胀) 输液通畅 接班者：吸氧管在位通畅 交班者：是的，氧流量是2升/分 接班者：各引流通畅（动作：检查胃管、尿管、
腹腔引流管情况） 接班者：病人皮肤怎么样？ 交班者：皮肤是完好的（动作：一起检查皮肤） 护 士 长/护理组长 总 结
床头交接班存在问题 （形式、内容）
7、床头交接班执行不到位,流于形式，深入不 进去
8、未对危重患者进行全面评估 ，过分依赖医 疗，没有护理的声音
9、缺乏人性化关怀 10、 手卫生不到位 11、无带教、提问
护士交接班制度
护士交接班制度
护士交接班制度是保证临床护理工作昼夜 连续进行的一项重要措施，护理人员必须 严格遵守交接班流程，符合要求。护士长 依据评价标准对交接班进行质量讲评，以 促进交接班质量的持续改进和不断完善。
交接班流程
交 班 进 入 病 房 的顺 序
交班护士在前 依次为接班护士 护士长及其他护士
床边交接班站立位ຫໍສະໝຸດ 置交班护士与接班护士
分别站病人两侧
交班 护士
辅助护士
护
士
床 头
长
病人 责
任
护
士
接班 护士
辅助护士
接班者准备
四看
护理交接班制度专业知识讲座培训课件
护理交接班制度专业知 识讲座
护理交接班概念
交接班概念 是指交班护士以口头或书面的形式向接班 护士报告本病房患者情况并交代护理工作， 以保证患者获得连续及时的护理，保障病 房工作顺利完成
护理交接班制度专业知识讲座
2
意义
交接班规范的制定对保障医疗护理质量 与安全具有十分重要的意义。是体现护理 严密性和连续性的一项重要的工作程序。 治疗护理严谨、连贯、有序 加强医护和护护合作和相互配合 形成良好的工作氛围 突出专业技能和护理特色
护理交接班制度专业知识讲座
44
护士长讲评
➢ 护士长对交班护士的工作进行综合评述并 安排当日护理工作重点及应注意的问题
➢ 针对交接班中发现的问题，护士长提出改 进措施，在次日的交接班工作中检查改进 情况，并且不断发现新问题再改进
护理交接班制度专业知识讲座
45
护理交接班制度专业知识讲座
46
➢ 抢救经过 ➢ 死亡时间
护理交接班制度专业知识讲座
40
检查和治疗
➢ 交班护士交代已经接受特殊治疗、检查后 患者的病情，并交代当日将准备接受特殊 治疗、检查患者的床号、姓名、治疗检查 项目、准备情况等。
护理交接班制度专业知识讲座
41
护理要点
➢ 按护理程序，针对患者的主要护理问题交 班护士向接班护士交代观察重点及已采取 的护理措施和继续采取的护理措施等。
护理交接班制度专业知识讲座
3
交接班体现
➢ 岗位职责完成情况 ➢ 护士能力的体现 ➢ 护理质量控制的重要环节
护理交接班制度专业知识讲座
4
护理交接班模式
➢ 集体交接班 ➢ 床旁交接班 ➢ 日常交接班
护理交接班制度专业知识讲座
5
护理交接班概念
交接班概念 是指交班护士以口头或书面的形式向接班 护士报告本病房患者情况并交代护理工作， 以保证患者获得连续及时的护理，保障病 房工作顺利完成
护理交接班制度专业知识讲座
2
意义
交接班规范的制定对保障医疗护理质量 与安全具有十分重要的意义。是体现护理 严密性和连续性的一项重要的工作程序。 治疗护理严谨、连贯、有序 加强医护和护护合作和相互配合 形成良好的工作氛围 突出专业技能和护理特色
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44
护士长讲评
➢ 护士长对交班护士的工作进行综合评述并 安排当日护理工作重点及应注意的问题
➢ 针对交接班中发现的问题，护士长提出改 进措施，在次日的交接班工作中检查改进 情况，并且不断发现新问题再改进
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45
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46
➢ 抢救经过 ➢ 死亡时间
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40
检查和治疗
➢ 交班护士交代已经接受特殊治疗、检查后 患者的病情，并交代当日将准备接受特殊 治疗、检查患者的床号、姓名、治疗检查 项目、准备情况等。
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41
护理要点
➢ 按护理程序，针对患者的主要护理问题交 班护士向接班护士交代观察重点及已采取 的护理措施和继续采取的护理措施等。
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3
交接班体现
➢ 岗位职责完成情况 ➢ 护士能力的体现 ➢ 护理质量控制的重要环节
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4
护理交接班模式
➢ 集体交接班 ➢ 床旁交接班 ➢ 日常交接班
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5
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交接班制度_
7、交接班时使用热情问候语言 8、交接班时要关注到同室患者 9、交接患者病情要客观、动态、 量化
交接班制度_
10、避免在交接时先管理患者：交接班 时经常会看到患者的床单元不整洁或较乱， 有时护士长和责任护士就会习惯性的批评 或管理患者，无论患者的房间和床单位多 乱，都要首先关心患者的病情和不适，然 后协助整理和劝说，以免因见物不见人的 行为，引起病人的不愉快和家属的不满。
交接班制度_
5、严格执行交接 班检查制度，做 到“一巡视、四 看、四清楚、五 查”。
交接班制度_
医嘱本
各项
病室
护理 “四看” 交班
记录
志
体温本
交接班制度_
新入 患者 处理
术前 患者 准备
危重、 瘫痪患 者皮肤
患者排 泄处理
各种 管道 通畅
一巡视
对危重、手术后及病情有特殊变化的 病员，进行床旁交班共同巡视患者病 情变化。
交接班制度_
交接班制度_
护士交接班工作是护理工作 的核心制度之一，也是易发 生护理缺陷的环节之一。
精品资料
交接班制度_
１、对患者治疗和护 理工 作的概括和评 价 ２、保证患者的治疗护理 连续性。 3、护患沟通的重要时机 4、观察、掌握急、危重患 者病情重要时机，
交接班制度_
1接班者应提前到岗，与交班者 上班时间重叠半小时。 2、交班者必须写好各项护理记 录及做好交班前各项工作（包括 治疗、护理、用物清理及环境清 洁），对尚未完成或正在进行中 的工作须交待清楚。
交接班制度_
３、遇到特殊情况应详细交待，与接 班者共同做好交接班工作方可离去。 白班应为夜班做好物品准备，如抢救 药品及抢救用物、呼吸机、氧气、吸 引器、注射器、消毒敷料、常备器械、 被服等，以便于夜班工作。
交接班制度_
４、交接班护士共同巡视、 检查病房清洁、整齐、安全 等情况。交班中发现患者病 情、治疗及护理器械物品等 不符时，应立即查问。接班 时间发现问题，应由交班者 负责。接班后如因交接不清， 发生差错、事故，造成物品 遗失，应由接班者负责。
交接班制度_
7、交班内容及要求 （1）交清住院患者总数，出入院、 转科（院）、手术（分娩）、病危、 病重、死亡人数，以及新入院、手 术前、手术当日、分娩、危重、抢 救、特殊检查、留送各种标本完成 情况，各种急救仪器应急情况，有 无不良事件及危急值报告等
交接班制度_
８、床头交班查看危重、抢救、 昏迷、大手术、自理能力重度依 赖的患者情况，如：生命体征、 输液、皮肤、各种引流管、特殊 治疗情况及各专科护理执行情况。
出院病人
出院指导， 征求意见等
交接班制度_
问题一 问题二 问题三
静脉导管脱出或堵塞 当班护士只注意液 体是否滴完，未在意液体输注状态是否正 常。
静脉输液部位液体外渗或出现静脉炎 ， 护士对输液病人的观察不到位，不能及时 发现问题。
交接内容不全面 药物、物品等交接不清。
交接班制度_
问题四
皮肤情况交接不清 未能及时发现压疮， 引起这或那的交接问题。
问题五
拔管现象 病情评估不足，没有及时有效 约束。
问题六
床前交接班言行不规范 病人隐私保护不 到位，或使病人认为被忽视。
交接班制度_
1、谁的病人谁接
2、交班时谁第一位进病室：应责任护 士先进病室，因为上班护士已经与病人 打交道了一个班次，已经多次交流接触， 而责任护士是在一天中第一次见到病人， 适合与病人打招呼和建立首次联系。
交接班制度_
一清项
二清
病情变化和特殊 检查及处理
四清 急救毒麻精神 特殊药品管理
交接班制度_
6、交班形式
口头交班、书面交班、床头交班， 早交班结束后护士长应对交接班内 容、前一日护理工作情况进行综合 评价，针对交接班中发现的问题提 出整改措施，提出当日护理工作重 点及注意事项；达到持续改进的目 的。
交接班制度_
11、忌交接病患者与扫床同时进行 12、保护患者隐私、做到操作有告 知，体现人文关怀
13、健康教育、康复护理、心理护 理贯穿其中 14、注意交接紧凑，节约时间
交接班制度_
1、接到患者转入通知，应事先了解患者基本信息、 病情、生命体征情况，根据患者病情，准备床单 位，并通知医生 2、与转出科护士交接 3、查对病人当日治疗完成情况及带入的药物 4、查看病人的神志、瞳孔、生命体征、皮肤、管 道情况 5、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问 向转出科护士提出修正意见。（包括评估单） 6、确认无误后，双方在转科交接单上签名，并注 明时间。
交接班制度_
医护大交班
护士报告医生报告科评主任价
护士长 评价
护士晨会进行交班
责任护士
护理员 实习/进修
护士
交接班制度_
护士长
夜班责任 护士
交接班制度_
床头 交接班
交接班制度_
交班 护士
护士
护
床
患者
士
头
长
接班 护士
护士
交接班制度_
1、观察神志、生命体征、查体
2、体位 3、伤口敷料、引流管（标识、时间、通畅、固 定 4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况 5、易受压部位皮肤情况 6、睡眠、饮食、服药、二便情况 7、晨间护理完成情况 8、吸氧、心电监测、各种仪器使用情况
交接班制度_
3、护士集中交班时 ⑴交班时思想集中，全神贯注 ⑵做记录，好记性不如烂笔头，边
听、边思考、边记简要重点内容 ⑶交班者交完后，接班者进行反馈，
提出疑问，或需上一班重点关注却又 没交到的内容
交接班制度_
4、交接主次得当：在护士站集中交班， 交班者是主角；病房床头交班接班 者是主角，主要对在护士站了解到 的信息进行验证，病人的情况是否 和我们之前接受到的信息一致，不 明白的再向交班者询问。
不同病人交接重点
新病人
健康教育， 融洽护患关 系，“三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
病情观察、治 疗、护理、用 药、心理状况、 检查情况，包 括本班已完成 和需下一班完 成的工作，检 查导管、皮肤 状况、并发症
手术病人 术前准备， 术后病人侧 重专科情况 观察、生命 体征、伤口 敷料、引流 管、并发症
交接班制度_
5、护士长不能代替交接患者：护士长在 交接患者中，是参与和发现问题的指导者， 在倾听和交接中了解夜班护士的工作情况， 决不是接班的主要人物，切忌代替责任护 士接患者。 6、不要全体护士一交到底：早晨时间宝 贵，病人需要尽快得到护理、治疗，医嘱 需要及时得到执行，在交接患者时，应是 谁的患者谁接