2016年质量目标及措施
年度质量目标工作总结(3篇)
第1篇一、前言过去的一年，我国在质量领域取得了显著的成果。
在这一年里，我们紧紧围绕年度质量目标，积极开展各项工作，努力提升产品质量和服务水平。
现将年度质量目标工作总结如下：二、工作概述1. 质量目标设定根据公司发展战略和市场要求，我们制定了以下年度质量目标：（1）产品质量合格率≥98%；（2）顾客满意度≥90%；（3）质量投诉率≤1%；（4）内部质量改进项目完成率≥100%。
2. 工作实施（1）加强质量管理体系建设。
我们不断完善质量管理体系，确保质量目标的实现。
通过开展质量管理体系内部审核，及时发现和消除质量问题，提高质量管理水平。
（2）强化过程控制。
在生产过程中，我们严格遵循ISO9001质量管理体系要求，加强过程监控，确保产品满足质量标准。
（3）提升员工质量意识。
通过培训、宣传等方式，提高员工对质量的认识，培养员工的质量责任感。
（4）优化供应链管理。
加强与供应商的合作，确保原材料和零部件的质量，降低不良品率。
三、工作成效1. 产品质量合格率持续提升。
经过一年的努力，产品质量合格率达到了98%，较去年同期提高了2个百分点。
2. 顾客满意度稳步提高。
通过提升产品质量和服务水平，顾客满意度达到了90%，较去年同期提高了3个百分点。
3. 质量投诉率明显下降。
质量投诉率降至1%，较去年同期降低了50%。
4. 内部质量改进项目完成率达到100%。
全年共完成内部质量改进项目20项，有效降低了不良品率。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分产品质量稳定性有待提高；（2）部分员工对质量管理体系理解不深；（3）供应商质量管控力度不够。
2. 改进措施（1）加强产品质量稳定性研究，提高产品性能；（2）加大质量管理体系培训力度，提高员工质量意识；（3）加强与供应商的沟通，提高供应商质量管控能力。
五、结语过去的一年，我们在质量目标工作中取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升质量水平，为实现公司发展战略贡献力量。
工程质量目标和质量保证措施
不合格品的处理与纠正措施
不合格品判定
对不合格品进行判定，明 确其质量问题和原因。
及时处理
对不合格品进行及时处理 ，防止其对整个工程质量 造成影响。
纠正措施制定
针对不合格品的原因制定 相应的纠正措施，防止类 似问题再次出现。
04
CATALOGUE
质量保证的持续改进
质量信息反馈与处理
质量信息反馈
建立完善的质量信息反馈机制，以便在项目实施过程中及时收集、整理和分析质 量数据。
强材料检验和工艺控制，进行现场质量抽查和验收，实行责任制和质量
奖惩制度。
工程实例二：商业综合体建筑
工程概述
某商业综合体建筑位于城市中心 ，总建筑面积10万平方米，包括 购物中心、酒店、写字楼等设施 。该工程于2014年开工，2017
年竣工。
质量目标
确保结构安全、功能完善、舒适 美观，达到国家及地方标准，争
国际标准
对于涉外工程项目，可能 需要参照国际工程质量标 准，以确保与国际接轨。
工程质量目标设立原则和方法
科学合理
设立工程质量目标时应遵循科学合理 的原则，确保目标既不过高也不过低 ，符合实际需求。
全面系统
工程质量目标应涵盖工程项目的各个 方面，包括材料、设备、施工工艺、 人员素质等。
客户导向
设立工程质量目标时应以客户需求为 导向，确保项目质量满足客户期望。
加强与业主、监理等相关方的沟通与协调，确保质量管理的有效性和可持续性。
03
CATALOGUE
工程质量保证的监控与检查
监控体系建立
建立完善的监控体系
工程质量监控体系是确保工程质量的重要手段，应包括明确的质 量标准、监控流程、检测手段和人员责任等。
质量改进计划表
产品研发中心
2018.03.
生产计划安排合理，外购物资及时到货率99%,生产单位100%按照工艺施工
生产制造部、供应公司、各生产单位
2016.09
长期
第二阶段
总目标：公司车装钻机质量水平达到国内先进水平，游吊系统做到行业一流，优质焊缝达到
体系管理
继续按照制度及程序规范员工的行为，做好相应的检查、奖惩等措施；继续开展对优质产品进行优质产品申报及随手拍等项目的开展，及时兑现；继续开展QC小组活动对公司产品的提升进行改进。
2016年10月开始实施
第三阶段
总目标：打造全世界符合市场需要的最好车装钻机，领先钻机的设计理念，同系列多层级的完成设计储备，工匠精神深入质量文化，使用过程中能耗低、注重环保、维修费合理、可靠性强、寿命高。
体系管理规范行为
继续对前期各项有效措施的推进，质量的过程控制与监督，各岗位都按章办事，员工规范填写记录，管理部门做好质量的检查、考核与奖惩，全员参与质量管理与提升，通过第二方审核或过程控制，主要外协和关键零部件供方稳定，质量可靠，能够共利发展。
单台套用户抱怨降低20%,完成各检验环节的作业指导书
质量检测中心
2016.10
2016年10月开始实施
质安部工艺纪律检查延伸到各个环节，加强对工艺及技术文件的适用性和规范性检查，通过各项审核提高技术文件的一致性和规范。严格查处违规违纪行为。
违反工艺纪律情况比上一年度降低30%
质量安全环保部
2016.10
产品出厂整机合格率100%,产品优质率比上一年提升30%
质量安全环保部
生产部工作总结及工作计划
第二节:各工段指标完成情况： 2.2、制程混料：
工序
卷绕
目 1-2
2015 2014
标 月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 合计
2
2
2
3
3
1
0
2
1
0
1
1
16 22
编台热压 3 3 10 10 7
3
2
3
2
2
3
1 46 24
浸渍拆框 5 4 20 16 8
5
7
3
入库合格率 一次包装入库合格率
入库J级品率 成品抽检批次合格率
交货及时率 重要工艺参数受控率 客户投诉重大质量事故 客户投诉一般质量事故 内部体系审核分数
产品报废 库房投诉
15年目标值
≥98.5% ≥98.5% ≥96% ≥99% ≥96% 100%
0次 ------------
2015年平均达成
98.56% 98.56% 96.79% 98.37% 98.81% 99.69%
１１月份卷绕单脚不良７批，通 过领班对设备进行按要求及进度 保养，工段长的稽查，１２月份 下降成１个批次，明显改善。
第五节:1月份工作计划及目标：
责任工 段
卷绕
浸渍
不良项目 脚距偏小 跑铝箔 露白、装框 不良率
露白
混料
12月份 完成状况
整改措施
责任人
2 8
1.严格执行改规格流程。 3.领班每天巡查2 次以上产品质量并改善。
第三节:12月份目标计划完成情况与分析：
责任工段
卷绕
浸渍 编台 外检包装
不良项目
报废 单脚并脚 C0、三极品不 良率 露白、装框不良 率 露白
年度质量提升计划总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业生存和发展面临前所未有的挑战。
为了提升企业核心竞争力，增强市场竞争力，我公司于XX年制定了年度质量提升计划。
经过一年的努力，我公司质量管理工作取得了显著成效，现将年度质量提升计划总结如下：二、年度质量提升计划实施情况1. 制定质量提升目标为确保年度质量提升计划的有效实施，公司制定了以下质量提升目标：（1）产品质量合格率达到95%以上；（2）客户满意度达到90%以上；（3）内部质量管理体系持续改进，减少质量投诉率；（4）提高员工质量意识，加强质量培训。
2. 实施措施（1）加强质量管理组织建设为提高质量管理水平，公司成立了质量管理委员会，明确了各级质量管理人员职责，形成了从上到下的质量管理体系。
（2）优化质量管理体系根据GB/T 19001-2016标准，对现有质量管理体系进行优化，确保体系的有效性和适用性。
（3）加强过程控制针对关键过程，实施严格的过程控制，确保产品质量稳定。
对关键工序进行工艺优化，提高产品合格率。
（4）加强原材料管理对原材料供应商进行严格筛选，确保原材料质量。
对进厂原材料进行严格检验，防止不合格原材料流入生产线。
（5）加强生产过程监控在生产过程中，对关键工序进行实时监控，及时发现并解决质量问题。
（6）加强质量培训开展全员质量培训，提高员工质量意识。
针对不同岗位，制定相应的培训计划，确保员工掌握质量知识和技能。
（7）加强客户关系管理加强与客户的沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
对客户投诉进行及时处理，减少质量投诉率。
3. 实施效果（1）产品质量合格率达到了95%，较去年同期提高了3个百分点；（2）客户满意度达到了90%，较去年同期提高了5个百分点；（3）内部质量管理体系持续改进，质量投诉率降低了20%；（4）员工质量意识明显提高，质量培训效果显著。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对质量意识的认识不足，存在侥幸心理；（2）部分关键工序控制不严，导致产品质量不稳定；（3）客户投诉处理速度有待提高。
GSP药品批发企业各部门度全年质量管理方针目标展开图
质管部２016年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期: 年月日
--
--
--
总经理: 质量负责人：质管部经理:
--
销售部201６年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
--
--
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 销售部经理:
--
储运部2016年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
--
--
--
总经理: 质量负责人：质管部经理：储运部经理：
--
采购部2０1６年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期: 年月日
--
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 采购部经理：
--
财务部２０1６年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
--
总经理: 质量负责人: 质管部经理：财务部经理:
办公室20１6年度全年质量管理方针目标展开图
--
填表日期: 年月日
--
总经理：质量负责人：质管部经理: 办公室主任：
--。
质量方针、目标2016
100%
年度检查
养护员
养护设备使用维护率
按规定定期对养护设备进行维护和记录
100%
年度检查
养护员
近效期药品上报率
对近效期药品及时上报催销
100%
年度检查
养护员
运输车辆建档率
按规定建立设施设备档案
100%
年度检查
运输员
运输车辆符合GSP规定
按GSP规定配备运输车辆
100%
年度检查
100%
年度检查
采购员
首营品种审核率
按规定对首次经营品种进行审核
100%
年度检查
采购员
供货方销售人员资质合法性
严格执行销售人员审核制度
100%
年度检查
采购员
签订质保协议合格率
按规定签定和审核质量保证协议
100%
年度检查
采购员
索取供货单位合法票据
严格执行采购管理制度
100%
年度检查
采购员
采购记录合格率
按新版GSP要求对冷链系统进行完善并按时完成
100%
年度检查
质管部长
采购整体情况综合质量评审
按采购管理制度要求定期进行年度采购情况评审
100%
年度检查
质管部长
符合新版GSP养护及温湿度监测系统筹备完成率
按新版GSP要求按时完成温湿度监测系统安装调试工作
100%
年度检查
质管部长
服务满意率
严格执行各质量管理制度踏实、认真工作
运输员
运输药品及时性
按要求及时将销售的药品送达客户
100%
年度检查
储运部长
运输药品完好率
质量目标管理方案
顾客满意度96分以上
调查结果算术平均
销售部
每半年进行一次顾客满意度调查，统计并分析相关数据。
2016年12月底
白建军
准时交货率 100%
（准时交货件数/总交货件数）*100%
销售部
销售人员与生产车间负责人及时沟通，监控生产进度，确保按时交货。
2016年12月底
白建军
客户反馈信息及时处理率≥99%
广州XX有限公司
2016年度公司质量目标及管理方案
版本：A版
编制：方XX
审核：白XX
批准：陈XX
二O一六年七月
2016年度质量目标及管理方案
公司质量目标质量目标分解Fra bibliotek管理方案
部门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、 顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
按照计划中完成日期进行检查。
方茹
发货出错0次
发货出错次数
仓管
发货复核习惯的落实。
2016年12月底
刘俊英
2016年度质量目标及管理方案（续二）
公司质量目标
质量目标分解
管理方案
部 门
目标值
测量方法
统计
管理措施
完成时间
负责人
备注
1、出厂检验合格率100%；
22、 顾客满意度96分以上；三年末争取达到99分以上。
综合部
材料及时到货率≥98%
（材料及时到货批数/材料到货总批数）*100%
采购
提前订制采购计划，采购员及时跟踪供应商交货期，确保材料及时到货。
2016年12月底
新版ISO9001质量手册2016年版
质量手册QUALITY MANUAL（依据GB/T19001—2015 idt ISO9001:2015标准)文件编号：QM01-—2016审核：批准:受控状态 :发布日期:2016年7月12日实施日期：2016年7月12日总目录0批准令0.1发布令0.2任命书1范围2引用标准和术语2。
1引用标准2.2通用术语和定义2。
3专用术语3概况3.1公司概况3。
2手册管理4 公司的背景4。
1 理解公司及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4。
4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 公司的角色、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6。
2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7。
1 资源7.2 能力7。
3 意识7。
4 沟通7。
5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8。
2产品和服务的要求8。
3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8。
5 生产和服务的提供8。
6 产品和服务放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9。
1 监视、测量、分析和评价9。
2 内部审核9。
3 管理评审10 持续改进10。
1 总则10.2不合格和纠正措施10.2 持续改进11 附录:附录1：生产工艺流程图0 批准令0。
1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准等要求,经领导层决策，发布本《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
2016年年终总结
品质部2016年年终总结品质部自2016年1月1日以来一年来的工作进行回顾总结如下，从品质管理或控制的立场,品质部在一年来人员配置现状情况下工作任务是相对繁重的, 从品质控制的检查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标的;但从管理控制的角度是没有达到预期效果,总体还是距品质控制要求有一定差距，现将2016年度主要工作作如下总结：一、部门基础管理（组织架构和人员基本情况）：1、品质部目前人力配置编制11人：其中部门副总1人（翟光洪），主管1人（龚军），副主管1人（陈磊），外协件检验1人（张德永），注塑车间2人（徐正强，陈磊兼），装配车间质检2人（张小宝、龚孝宣），淋浴屏、金工车间质检1人（陈才凤），包装车间质检1人（刘进），德思卫浴质检2人（胡磊、沈胜），浴室柜质检1人（冯正蕾）。
2、对品质部的实验室进行了梳理、重新定置、定位、购置了新设备：烘箱1台，花洒扩散角度流量测试机1台。
目前实验室设备包括：软管拉力测试机1台，花洒水力特性测试机2台，恒温龙头测试机1台，花洒寿命测试机1台，盐雾测试机1台。
二、品质部数据统计：1、2016年外协件抽检合格率（%）：2、2016年注塑车间抽检合格率（%）：3、2016年装配车间抽检合格率（%）：4、2016年淋浴屏车间抽检合格率（%）：5、2016年包装车间抽检合格率（%）：6、2016年抽检合格率：7、全年批量退货次数：德思电子51次；处罚供应商：8次（共计8246元）；8、重大品质事件：浙江康意客户因产品外观，功能问题退货4次，宁波群安不合格彩盒使用问题1次，余姚嘉德因产品外观，功能退货1次，科霖因产品退货1次，美国AMG彩卡用错造成返工1次，淋浴房因背板长度问题客户投诉1次，全年重大品质问题共计9次，目标0；三、品质部体系工作相关事宜：1、全年共计验厂：共计11次；质量验厂：ISO质量、环境验厂，翠丰客户质量验厂，法国客户质量验厂，ITS第三方质量验厂；社会责任验厂：BSCI第三方验厂，SMT第三方验厂，ITS第三方验厂，kaufland客户验厂，翠丰第三方验厂，SA8000第三方验厂（进行2次）；关于社会责任验厂需要提高：公司员工需要清楚的认知不能通过验厂，公司将无法接到客户订单，验厂需要多部门一起合作，公司有些车间消防器材缺少（如：注塑破碎房），相关文件缺失（如：公司厂房消防验收记录）。
12月份质量目标及措施
12月份炼钢厂质量目标及措施
按公司制定的全年质量目标进行分解，细化各项指标任务，根据情况进行生产班组分解，制定12月质量措施，努力完成目标任务。
一、质量目标
1、炼钢厂板坯合格率达到100%。
转炉车间各班组钢水合格率达到100%，连铸车间各班组钢坯合格率达到100%。
2、炼钢厂普通钢命中率达到100%，品种钢命中率达到98.8%。
转炉车间各班组普通钢命中率达到100%，品种钢命中率达到98.9%。
3、炼钢厂中包温度合格率达到98.6%。
转炉车间各班组中包温度合格率达到98.8%。
二、保证措施
1、铁水成分存在波动，混铁炉接到高炉来铁时，要避免走直线铁水，利用混铁炉均匀铁水成分后，进行备铁待装，减少成分波动较大造成的转炉冶炼困难，以保证铁水成分均匀化。
2、转炉稳定装入量，根据铁水情况合理配加废钢量，做好定量装入、稳定操作，为冶炼操作提供稳定条件，努力提高冶炼技能，稳定冶炼操作；出钢时做好挡渣，出钢结束及时进行钢车躲避，杜绝钢水下渣情况发生，影响钢水质量。
3、钢水吹氩时间达到要求标准，LF炉软吹时间保证8分钟，以确保钢水成分均匀、充足夹杂物上浮时间，有效减少钢中夹杂物，提高钢水纯净度。
4、连铸做好钢水保护浇铸，开通氩气密封保护，保证氩气管路压力，减少钢水二次氧化；根据中间包液渣情况及时进行液渣排放，保证钢水液面高度；保护渣均匀添加保证润滑，随时检测保护渣液渣层厚度，浇铸液面避免大幅度波动，以免发生卷渣情况。
5、维护好去毛刺机设备，保证去毛刺机正常运转，坯子热送轧钢时，保证完成毛刺清理工作，减少钢流去除不净造成的头尾钢卷质量问题。
炼钢厂技术组
2016年11月30日。
安康市人民政府关于印发2016年国民经济和社会发展计划的通知-安政发〔2016〕1号
安康市人民政府关于印发2016年国民经济和社会发展计划的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------安康市人民政府关于印发2016年国民经济和社会发展计划的通知安政发〔2016〕1号各县区人民政府，市政府各工作部门、直属机构：《安康市2016年国民经济和社会发展计划》已经市三届人大七次会议审议批准，现予印发，请依照执行。
2016年各项具体计划，由市发展改革委及有关部门组织下达实施。
安康市人民政府2016年4月6日安康市2016年国民经济和社会发展计划一、经济社会发展的总体要求以“四个全面”战略布局和“五大发展”理念为引领，紧紧围绕“一个统揽、二个领先、三个追赶、四个超越”的总体要求，以“追赶超越、绿色发展”为主线，以提高发展质量和效益为中心，更加注重改革创新、更加注重经济发展、更加注重生态建设、更加注重城市管理、更加注重民生改善，加快形成引领经济发展新常态的体制机制和发展方式，确保“十三五”开好头、起好步。
二、经济社会发展的主要预期目标生产总值增长10.5%，规模工业增加值增长15%，全社会固定资产投资增长16%，社会消费品零售总额增长13%，城乡居民收入分别增长9%和11%，财政总收入和一般预算收入分别增长8%和12%，城镇登记失业率控制在4%以内，单位GDP能耗下降3.5%，CPI涨幅控制在3%以内。
三、经济社会发展的主要任务（一）推进供给侧改革，培育发展新动能。
围绕“三去一降一补”全面推进供给侧结构性改革。
深化重点领域改革，继续推进简政放权，推行权力清单、责任清单管理新模式，实行网上并联审批，整合全市公共资源交易平台。
分类推进事业单位改革。
2016年《政府工作报告》重点工作部门分工
2016年《政府工作报告》重点工作部门分工一、2016年全市经济社会发展主要预期目标生产总值增长8%左右，一般公共预算收入增长9%左右，固定资产投资增长13%左右，社会消费品零售总额增长11%左右。
农业、服务业、规模以上工业增加值分别增长4%、8.5%和8%左右，高新技术产业产值比重提高1个百分点。
进出口增长保持稳定，实际到账外资增长6%左右。
城乡居民人均可支配收入分别增长8%和8.5%左右，居民消费价格涨幅控制在3%左右，城镇登记失业率控制在4%以内。
全面完成省政府下达的年度节能减排约束性指标。
（市发改委、财政局、商务局、农业局、经济和信息化委、科技局、人力资源社会保障局、城乡建设委、物价局、投资促进局、环保局、统计局等负责，黑体字为牵头部门，下同。
各项指标完成情况以市统计局上报数据为准。
）二、全力推进“四个中心”建设，加快动力转换产业更新（一）全力推进区域性经济中心建设。
1.以智能制造、“互联网+”为引领，突出优势产业、龙头企业和重点项目，融合发展先进制造业和现代服务业，力争用3年时间新增规模以上工业企业300家、服务业企业200家以上，打造“济南设计”、“济南智造”、“济南服务”品牌。
（市发改委、经济和信息化委等负责）2.坚持领导包挂重点产业，实施一链一策、优势带动，研究推出分业扶持政策措施，对重点产业和龙头企业采取特惠制，招商推进一批重大产业项目，厚培壮大交通装备、电子信息、机械装备等千亿级产业集群，培育发展新一代信息技术、生物医药及高性能医疗器械、节能与新能源汽车、新材料、新能源、建筑产业化等新兴优势产业。
（市发改委、经济和信息化委、城乡建设委、投资促进局等负责）3.把发展智能制造和“互联网+”作为济南工业弯道超越的引擎和重大机遇，推出《中国制造2025》济南实施方案，出台智能制造产业五年发展规划，建设东部、西部两大智能制造研发服务平台，实施“机器换人”示范工程，推进高档数控机床和机器人产业化与应用。
年经营计划
七．行政部：
1.死亡、重伤、火灾、治安事件数量0；
2.轻伤率1%；
3.企业文化/制度执行率90%；
4.员工满意度75%；
5.两年以上员工自主流失率30%；
6.人均年培训时间，50小时/每人。
八．物流部：
1.呆滞品库存40万；
2.帐卡物相符率100%；
3.先进先出率100%；
4.第二方、第三方审核通过率100%；
5.信息反馈关闭率100%；
6.量具及时送检率100%；
7.MSA按年度计划或项目要求执行；
8.成品一次交验合格率≥90%。
五．采购部：
1.采购成本降低率3%；
2.来料批次合格率≥95%：
3.采购物资按期交付率100%。
六．生产部：
1.单工劳动效率150；
2.生产计划完成率100%；
1.利润180万；
2.压缩成本金额50万；
3.净资产收益率10%；
4.质量成本≤1％。
三．技术部：
1.开发新产品数量10；
2.项目开发按期完成率100%；
3.设备利用率30%；
4.设备完好率100%；
5.工装设备定期保养执行率100%。
四.质量部：
1.质量体系审核1次；
2.过程审核1次；
3.产品审核按客户系列安排计划，审核一遍。
4.库存周转率≥1次/季度。
2016年质量目标：
1.顺利通过TS16949:2009质量管理体系监督审核；
2.顾客满意度≥90分；
3.成品一次交验合格率≥90%；
4.质量成本≤1％；
5.成品按时交付率100％。
一．销售部：
190分；
4.成品按时交付率100%。
IATF16949-2016全套管理规范 QD6.2.2-2016附件-质量目标展开方案
企业实际情况环境的有效 理解，监视评审率100%
1.国家宏观经济及产业政策对企 业的不利； 2.缺乏外部市场建立良好关系 3.缺乏团队自然灾害应对机制
开发新品战略，扩大优势,定 期内审和管理评审，适应内外 部环境的变化及时调整。
人员、基 础设施
统计年 度内
项目 进度
技术文 员
5 领导 作用
P2
P3
6策划 P4
100%；
备不充分影响生产效率；客户突
◆厂内PPM ≤100PPM ◆制 然要求增加功能的变更；
范》《标识可追溯性控制规范 》《质量体系变更策划规范 人员、基 统计年 月、 》，制定应急计划控制规范， 础设施 度内 季 对涉及公用事业中断造成交付
部门负 责人
造过程能力Cpk≥1.33
及时进行应对
S7
P5
P6 7 支持
S1
领导作 用
总经 理，行 政部
目标监测达成率≥98%
1.承诺不到位 2.方针与战略不衔接 3.任务职权分配不合理
制订质量方针、岗位职责权限 人员、基 统计年 项目 行政人
、及时进行管理评审
础设施 度内 进度 员
M2
风险机 会
各部门
风险机会控制率≥99%
1.风险识别不全面、不到位 2.未制应对定风险措施
制定《风险机会控制规范》， 人员、基 统计年 项目 行政人 不断开发利用内外部资源 础设施 度内 进度 员
M3
经营计 划
品保部
目标监测达成率≥98%，体 系变更及时率≥100%按期 分析评价计划完成率100%
体系目标及变更策划不充分及时 、不全面影响工作质量 绩效变化
趋势发展恶劣未及时发现
制定《质量目标及分解计划 》， 《质量体系变更策划规 范 制定《监测数据分析评
生产部质量目标及控制方法
2、生产员工岗位技 能培训合格率100%
产品供应部
人力资源部每月提供 员工技能培训计划表 表
培训员工人数/生产员工总 人数
1. 新进人员必须进行岗前培训，培训 合格后上岗作业 2. 行政部对新进人员上岗培训进行安 排，需求部门落实培训
1. 严格按照工序流程卡做好记录
3、产品一次交检平 产品出厂合格率 均合格率≥98%
工艺文件执行率＝工艺文 件执行项数/总工艺项数× 严格按照工艺文件要求进行 100％
编制：
审核：
产品供应部
品质部每月提供合格 率统计表
产品一次交检平均合格率= 合格数 /交验总数 × 100%
2. 严格落实自、互、首检制度并做记录 3. 对不合格品进行分析，持续改降低不良发 生
%
4. 每月进行统计，逐步改善
4、生产任务按时完 成率≥98%
产品供应部
技术部提供相关配置 清单
生产任务完成率＝生产实 际完成数/生产安排数× 10总质量目标内容 部门分解质量目标 责任部门
考核依据
目标计算方法
管理措施
1、主要生产设备完 好率≥98%
产品供应部
生产部每月提供完好 设备检查表
完好主要生产设备数/主要 生产设备数×100%
1.落实设备日月保养 2.制定年度保养计划并落实 3.由专业人员操作、保养设备
1.及时下发投产起号数及技术准备清单、配置 清单 2.每月进行统计
5、不合格品及时处 理率100％
产品供应部
技术部提供相关配置 清单
不合格品及时处理率＝不 合格品及时处理数/不合格 品数×100％
1. 严格按照退补料单的要求进行 2. 每月进行统计，逐步改善
6、工艺文件执行率 100％
产品供应部 技术部门提供工艺
商洛市人民政府办公室关于印发商洛市大气污染防治2016年工作方案的通知-商政办发〔2016〕53号
商洛市人民政府办公室关于印发商洛市大气污染防治2016年工作方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------商洛市人民政府办公室关于印发商洛市大气污染防治2016年工作方案的通知商政办发〔2016〕53号各县区人民政府，商丹园区管委会，市政府各工作部门、事业机构：《商洛市大气污染防治2016年工作方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
商洛市人民政府办公室2016年6月1日商洛市大气污染防治2016年工作方案为了认真贯彻落实《陕西省“治污降霾·保卫蓝天”五年行动计划（2013-2017年）》（陕政发〔2013〕54号）和《商洛市大气污染防治四年行动计划（2014-2017年）》（商政发〔2014〕38号），推进我市大气污染防治各项工作任务落实，按照《陕西省“治污降霾·保卫蓝天”2016年工作方案》（陕政办发〔2016〕26号）文件要求，结合全市实际，特制定本方案。
一、工作目标（一）总体要求按照省、市大气污染防治的工作部署和要求，以“源头严防、过程严管、后果严惩”为手段，以让人民群众呼吸新鲜空气为目标，以可吸入颗粒物（PM10）防治为重点，切实强化“减煤、控车、抑尘、治源、禁燃、增绿”等六项措施，严格环境监管，依法依规治理，实现空气中主要污染物浓度持续下降，城市环境空气质量总体稳中向好。
（二）主要目标提高优良天数达标比例，努力减少重度以上污染天数，大幅削减大气中可吸入颗粒物（PM10）浓度（详见附件1）。
二、重点任务（一）在减少燃煤上下功夫。
1.调整优化能源结构。
控制煤炭消费增长速度，煤炭消费比重降低到69%以下；积极推广使用清洁能源，加大煤改电推广力度，加快“气化商洛”建设进度，大力开发地热能、小水电、风电、光伏发电等非化石能源。
2016医疗质量目标考核办法(未定)
医疗质量管理目标考核办法一、患者满意度≥95%科护士长每月进行调查，调查情况进行统计汇总上报信息科。
患者满意度=调查满意人数/被调查总人数×100%二、危重患者抢救成功率≥80％对危重患者的抢救情况进行登记，每月由科主任进行统计汇总上报信息科。
危重患者抢救成功率=危重患者抢救成功次数/危重患者抢救总次数×100%三、入院三日确诊率≥95％医生填写病历首页，每月由信息科进行统计，上报医务科，由医务科反馈给科室。
入院三日确诊率=入院三日内确诊病例数/当月出院总人数×100%四、入院诊断与出院诊断符合率≥95％医生填写病历首页,每月由信息科进行统计，上报医务科，由医务科反馈给科室。
入院诊断与出院诊断符合率=入出院患者诊断符合人数/出院患者数×100％五、临床诊断与病理诊断符合率≥90％有病理科每月根据病理申请单和报告单进行统计，将结果报医务科,由医务科反馈给科室。
临床诊断与病理诊断符合率=临床诊断与病理诊断符合人数/病理诊断人数×100％六、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100％病案中有书面记录，有患者或委托人签字方视为有效告知.由病案质控医师通过抽查病历进行统计(抽查病历数不少于当月出院病历总数的50％）,每月10日前，将上个月的统计结果报医务科。
告知率=有效告知次数/应履行告知义务的人数×100％七、甲级病历书写率≥90％由病案质控医师每月对所抽查病案进行统计考核，结果报医务科,由医务科反馈给科室.住院病历书写合格率=当月合格病历数/当月出院患者病历数×100%八、无菌手术切口甲级愈合率≥90%对无菌手术切口愈合进行登记，每月由科主任进行统计汇总上报统计室.无菌手术切口甲级愈合率=甲级愈合人数/当月无菌手术人数×100%九、护理文书合格率≥98%护理文书包括医嘱单、体温单、一般患者护理记录、危重患者护理记录四种，实施百分制考核办法，90分为合格，各病区每月自查一次，每季度接受护理部检查一次。
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2016年质量目标及措施
为保证质量体系的正常有效运行和不断持续改进，结合公司实际情况，针对生产一部制定2016年质量目标及质量保证措施计划，以确保2016年经营目标的完成。
一、2016年质量工作重点及要求
1、依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准要求，针对公司质量管理体系的薄弱环节，逐步改进和完善质量管理体系，提高质量体系的符合性。
2、加强产品实现的过程控制，过程控制严格按照公司过程控制程序进行，提升产品质量，提高顾客满意度，逐步改善产品的对外形象。
3、经常性的开展生产现场的工艺纪律检查和质量专项检查，严格工艺纪律，防止产品实现过程的随意操作的现象发生。
4、新产品试制要严格按照Q/W118-2015《设计和开发控制程序》执行，设计开发评审要细致全面，试制前准备状态检查应逐项进行，新产品试制的各项工作要落到实处，确保新产品试制顺利完成。
5、加强质量考核，质量考核要逐步实现严格制度考核，按质
量结果考核，按考核结果实施奖惩，通过考核强化员工的质量意识，优化工作质量，提升管理水平，提高产品质量。
二、质量目标
1、全年无重大质量事故发生。
2、产品一次性交检合格率大于95％
3、全年A、B品合格率大于65％
4、产品质量损失率小于10％，其中F品质量损失率小于1％，D品质量损失率小于9％
三、质量保证及措施
按照公司质量目标要求进行分解，建立各职能层次上的质量目标并制定质量措施及计划，确保质量管理工作有条不紊地开展。
1、按质量目标的数据进行测量、收集、汇总、分析，要求数据准确、分析到位，能为目标的改进和产品质量提高起到帮助和参考作用，确保质量目标顺利完成。
2、技术部对质量目标的汇总情况、完成情况进行定期检查并做好质量目标的考核、评比准备工作。
3、生产上杜绝一切人为原因所导致的质量事故，出现设备等问题应及时向上级领导汇报，做出整改措施。
生产一部质量部
2016年1月14日。