员工行为规范及职业素养(PPT31页)

• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。
9/26/2020 2:39:29 AM2020/9/2620.9.26
性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月2020/ 9/2620 20/9/26 2020/9 /269/2 6/2020
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20/9/2 62020/ 9/26Sep tember 26, 2020
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。2020 /9/262 020/9/2 62020/ 9/2620 20/9/26
工作行为规范及职业素养
25、员工在休息时间休息时要注意行为文雅。
工作行为规范及职业素养
26、必须在指定的吸烟场所吸烟，不流动吸烟，工作 场所不得吸烟，不能将烟灰弹地上，空烟盒、纸等废 品要丢放在垃圾桶内，保持场地干净整洁，吸烟完后 必须将烟蒂掐灭在烟灰缸内后才能离开。
工作行为规范及职业素养
27、接待客户微笑、热情、真诚、周全，主动问 好或话别，对客户的问事不论是否对口，要认真 倾听，热心引导，快速解决客户的问题。
20、禁止派系不允许在工作岗位上以地缘、血 缘、学员组成派系。
工作行为规范及职业素养
21、工作时要注意自身安全，同时要保护同事 的安全和公司财产的安全。
工作行为规范及职业素养
22、员工要爱护公司财产，所用设备、设施要 定期保养，要轻拿轻放，用后要摆放整齐有序， 节约材料。
工作行为规范及职业素养
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 2020/9 /26202 0/9/262 020/9/ 262020 /9/269/ 26/202 0
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月26 日星期 六2020/ 9/2620 20/9/26 2020/9 /26
3、遵守上班时间，不迟到早退，因故迟到或有 事需请假的，必须事先获准主管同意，并填写请 假单，来不及当面请假时必须电话请假。
工作行为规范及职业素养
4、工作区域不大声喧哗、聚众聊天。
工作行为规范及职业素养
5、上班时间不从事与工作无关的活动，不随便离开 自己的岗位，不串岗，不得接待私人来访，拨打私人 电话，临时有事要离开岗位需向上级请假。
工作行为规范 及职业素养
工作行为规范及职业素养
1、进行工作区域需穿工作服，佩带工卡，工卡 要佩带在胸前（不能隐藏在衣服内），上 下班 需打卡。
工作行为规范及职业素养
2、在工作场所穿着要得体，需穿工衣或正装、 职业装，不打赤脚、不穿短裤，不得穿拖鞋或 凉鞋，不得穿皮鞋不穿袜子。
工作行为规范及职业素养
工作行为规范及职业素养
15、员工要履行保守公司商业秘密的义务， 不与他人谈论公司商业秘密。
工作行为规范及职业素养
16、使用工作文件资料，必须妥善保管，使用后 马上归还到指定场所，严禁涂改，注意安全和保 密，未经上级主管允许不得擅自拷贝、传播和复 印、抄录、转借公司文件及相关重要资料。
工作行为规范及职业素养
工作行为规范及职业素养
28、公共场所要遵守秩序，等电梯要排队，在楼道、 滑行电梯行走要靠右边依次前行，左边留作急行， 不多人并行。
快乐工作！ 快乐生活！
工作行为规范及职业素养
工作行为规范及职业素养
谢谢！
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。2020 /9/262 020/9/2 6Satur day, September 26, 2020
工作行为规范及职业素养
12、举止文雅、礼貌，站姿端正、坐姿良好， 不翘二郎腿,不抖动腿。
工作行为规范及职业素养
13、与他人交谈会话亲切、诚恳、谦虚， 提倡讲普通话，语调平和。
工作行为规范及职业素养
14、文明用语，严禁说脏话、忌语，工作交谈 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再 见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
17、会议期间保持会场肃静，关掉手机或调至无 声状态，不会客，不从事与会议无关的活动。
工作行为规范及职业素养
18、会议结束后椅子要归位，摆放整齐，桌面收拾 干净，使用过的黑板擦拭干净。
工作行为规范及职业素养
19、在工作时间不得在网上进行与工作无关的 活动，不得从事违法犯罪活动。
工作行为规范及职业素养
9、要相互合作在意见和主张不一致时，应理 解相互的立场，寻找能共同合作的方案。
工作行为规范及职业素养
10、对领导的决策和指示要坚决执行，有保留 意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前， 不能消极应付。
工作行为规范及职业素养
11、仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐 ,修饰 得当，不染怪异颜色，男员工头发长不覆额、侧 不掩耳、后不触领，不留胡须；女职工修饰文雅, 不穿暴露的服装，不戴夸张的饰物。
工作行为规范及职业素养
6、工作中遇到问题不能完成时,要马上向上级 报告，请求指导和帮助。
工作行为规范及职业素养
7、工作出现问题时要不逃避责任，虚心接受 意见和批评，要不失去信心，认真总结。
工作行为规范及职业素养
8、离开自己座位或下班时要整理工作环境， 收拾桌面，椅子归位。
工作行为规范及职业素养
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。2020 /9/262 020/9/2 62020/ 9/269/ 26/2020 2:39:29 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 2020/9 /26202 0/9/262 020/9/ 26Sep-2 026-Se p-20
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 2020/9 /26202 0/9/262 020/9/ 26Satur day, September 26, 2020
23、公司物品不得私自带回家，需要带走时必 须得到部门主管的许可，并出示放行条。
工作行为规范及职业素养
24、保持环境整洁干净，定期清理办公场所和个人卫 生，养成良好的卫生习惯，禁止随地吐痰、乱扔杂物， 乱涂乱画，维持走廊过道、接待室、会议室、饮水机 等公共卫生，节约用水、用电，在公共场所发现纸屑、 杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。