企业文化培训讲义大纲

企业文化培训讲义大纲

首先欢迎各位新同事加入丰谷酒业，希望在这个团体里实现个人和企业的共同目标。

不是最强壮、最聪明的会活下来，而是那些最能适应环境改变的才会赢——达尔文

例子：熊猫的生存

概述什么是文化？请学员回答

地域文化，四川人：勤劳、吃苦、坚韧，东北人：热心、豪爽、土匪；浙江人：精明、中国的犹太人……

国家：

日本：纪律、礼貌、善于学习

德国：严谨、服从、死板

巴西：热情、舞蹈、足球

美国人：自由、公平……

很多理论界人士都持一种“企业文化自然存在”的理论，认为只要是企业存在，企业文化也就必然存在。但他们恰恰忽视了文化不等于“企业文化”的事实。

卢梭在《社会契约论》中定义文化：“文化是风俗、习惯、特别是舆论”。

在一个环境中的人共同的心理程序：霍夫斯坦德（荷兰文化协会研究所所长）

准确定义：“企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。如果你“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，那我们就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。

企业的精气神

精：销售生产技术等核心，产生效益的部门

神：管理者

气：企业文化，无孔不入

理念-MI 行为-BI 视觉-VI

企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同价值观的体现。21世纪是企业文化之间的竞争。企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。其核心是共同价值观。

比如摩托罗拉价值体系中的经营策略，最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性：“以技术产品领先为基础立于不败之地”。在其几十年的过程中，追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式：

（1）、不断开拓新产品、新市场；

（2）、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线，发展现有市场；

（3）、不断努力，更不断改进产品品质，缩短产品周期时间；

这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。

失败的案例：TCL公司收购法国阿尔卡特

2004年4月26日，宣布收购

T&A公司总部：香港董事长：李东生CEO：万明坚，初始资产1亿欧元。TCL55%股份，阿尔卡特45%。

预期目标：控制整体研发成本，更快地推出新产品，

摩根斯丹利（摩根士丹利（Morgan Stanley，NYSE：MS，是一家成立于美国纽约的国际金融服务公司，提供包括证券、资产管理、企业合并重组和信用卡等多种金融服务，目前在全球27个国家的600多个城市设有代表处，雇员总数达5万多人）预测：年销售量2000万台，中国第一、世界第七的手机生产制造商。

并购后危机：

1.亏损：2004年第四季度亏损3000万欧元，并购之前，TCL 手机处于国内上升趋势，合并后2004年销量下降了23.3%，毛利润下降58.6%；

2.人才流失：主要决策人和操盘手万明坚难辞其咎，

宣布因健康原因辞职，老部下也选择离开，包括负责手机生产、研发和销售的主要负责人。高层中的原阿尔卡特员工也基本离开。

3.合资企业解体：，TCL以换股形式收购阿尔卡特

45%的股份，巨大的伤痛，按照相关协议，阿尔卡特承担2.8亿港元的资产缩水，折价幅度高达81%；TCL独自承担4亿元的亏损。目标彻底落空。

原因及问题分析：

1.企业发展目标整合难：TCL看重阿尔卡特的技术和品牌，阿尔卡特没有生产工厂，只有研发和销售体系。阿尔卡特在合资前三年半一直亏损，2001年亏损达29.65亿人民币，急于想甩掉包袱。文化价值追求极大的差异。

2.企业经营决策整合难：TCL鼓励内部企业家精神，用人标准是有创新、敢于冒险的人，T&A成立之初，选派30人到新公司，占据核心位置，仍按TCL方式。阿尔卡特员工眼里的土皇帝，独断专行，无法接受，迫使法籍员工离开。

3.管理制度整合难：阿尔卡特员工受过良好教育，看重管理人性化，看重宽松而受到尊重的工作环境。TCL近乎军事化，强调对企业的奉献和牺牲精神，该加班就加班。矛盾激化，水火不容。

4.销售方式：阿尔卡特看重市场开发，渠道建设，销售人员不直接做终端，请经销商；TCL采用国内方法，雇佣很多销售人员直接做终端，到处撒网，对销售人员要求不高，待遇不高，导致阿尔卡特销售人员大量辞职。

5.待遇：薪酬不仅涉及切身利益，而且对员工能力或劳动贡献的认可与尊重。阿尔卡特一直稳定高薪，这与法国的经济发展和文化是适应的。TCL采用较低的底薪加上较高的提成，遭到员工的强烈抵制，法国工会也不答应。整合法国员工高薪待遇失败后，被迫采用两种不同的薪酬方式，双重标准，导致国内员工不满，忠诚度下降，离职率上升。

丰谷的企业文化核心——变。阐述“变”的涵义和“变”的实际举

动（结合企业硬件的变、管理思维和手段的变、核心竞争力的变、白酒行业新举措、新技术的变、人才战略的变等等）

经营指导思想：稳健经营、顺势而为

势：不断变化的形势、局势、外部环境等，相对于不变。

例子一：猴子也是有爷爷的

例子二：富士康的“十一连跳”终于让鸿海老板郭台铭做出回应。5月26日，郭台铭在深圳召开记者发布会表示，可能因为公司很大的缘故，就自杀人数和公司员工人数相比而言，目前的自杀率的比例还是比较合理。否认因为工作压力太大，富士康不是血汗工厂，不强迫员工加班，同时，他说自己不赞成“富士康与员工达成跳楼免责协议”，但富士康要加强对员工的心理辅导，建立爱心网——在宿舍楼建天网、地网和隐性防护网，施工量为150万平米。

我们认同郭台铭对跳楼事件感到痛惜的态度以及一些补救和预防措施，但令人遗憾的是，郭并没有完全理解员工“跳楼”的病因，他甚至认为，之前给的抚恤金太高有鼓励自杀的嫌疑，他没有对富士康的企业管理文化做任何反思。

郭曾公开宣称，他的偶像是成吉思汗，富士康实施的是所谓“铁腕统治”，企业内部等级森严，上级对下级动辄斥骂。不过，在富士康初入内地建厂的时候，这种极其严苛的管理，很可能是必要的，原因是初入城市的农民工对流水线生产的不适应。这些在农村长大的产业工人，是在较低的人口密度和高度分散的农业劳动中成长起来的，他们很难一下子适应步调统一、高度组织化的流水线生产。