现代人力资源管理的发展趋势
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织文化 人力资源状况
外部环境 政治制度 经济发展水平
法律 社会环境 文化价值观 教育与人口环境
....
谁负有责任？ 高层管理者 部门管理者 人力资源管理部门
雇员
人力 资源 管理 活动
人力资源部门的作用 与效率联系 促成者 监控者 创新者 改造者
一般目标 吸引 留住 激励
再培训
特定目标 政府生产力 工作环境的质量 遵循法律 获得竞争优势 员工的创造性
....
特点
能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度 分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性（可开发性） 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。
人力资 了解企业整体战略和计划并在此基础上提 源计划 出本部门的人力资源计划
汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划
招聘 与
录用
说明工作对人员的要求，为人力资源部 门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推荐给
....
通用汽车公司总裁
在我們成功的背后主要的动力是人。机器 无法产生创意、解決问题及掌握机会，只 有全心投入並具创意性思考的人才能使世 界变得不同。...
… 全美国所有汽車生产厂商用的机 器几乎都是相同的，但如何使用他們则各 厂大不相同，是使用這些机器的人給了公 司关键性的能力。
汽車公司人力资源副总裁
....
许多年來，人們一直說资金是一個发展中产 业的瓶颈，我的看法则略有不同。事实上造成生 产瓶颈的是人力，关键在于无法雇用和保有良好 的人力资源。我从未听说有任何重大计划，背后 有高明的想法、做事的精力和熱忱支持，会因为 缺乏所需资金而遭到挫败的。然而我确实知道某 些事业因为未能保有有效的和热忱的人力资源而 受阻，而我深信將來也是一样的。 公司总裁
....
三、基本原则和原理
人力资源
广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入
建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和
质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是 最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自 然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 企业全体员工的能力。
与效率有关的 生存
竞争力 成长
人力资源管理系统
环境
人力资源 规划
招聘
甄选
确定和选聘有 能力的员工
解聘
....
培训
能适应组织和不断更新技 能与知识的能干的员工
绩效考评
职业发展
满意的劳 资关系
环境
能长期保持高绩效水平 的能干、杰出的员工
....
根据人力资源管理的 特点进行人力资源管理
....
人力资源状况：数量、质量和 结构。
....ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理 人和事 入口过程出口 （选人、育人、 用人、留人）
运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行 合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比 例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制 和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其 人、人事相宜、适才适所，以实现组织的目标。（外在量 的管理；内在质的管理）
部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发
考核
运用公司的评估表格对员工进行绩效考 核
绩效考核面谈
开发绩效考核工具 组织考核，汇总处理考核结果 保存考核记录
....
人力资源管理基本矛盾：
一条主线人和事
事的总量与人的总量的矛盾 事的结构与人的结构的矛盾 岗位要求与个人素质的矛盾
....
....
21世纪管理面临的最大挑战
怎样提高知识工作者的生产力，怎样对 知识工作者进行管理，是企业在21世纪 面对的最大挑战。
——《21世纪对管理的挑战》德鲁克
....
传统人事管理向现代人力资源管 理的转变
一、概述 人力资源及其特点 人力资源管理及其目标与任务 二、从人事管理到人力资源管理 转变的原因 内外环境的变化 理论上 人事管理与人力资源管理的区别
案例：小熊的困惑
....
本课程有其独特之处。它的重点 是通过工作分析、薪酬和考评等人力 资源管理的基本问题，全面地介绍人 力资源和高绩效组织。当前，全球化、 放松规制和技术进步意味着组织必须 有更强的竞争力才能得以生存。通过 学习懂得如何通过人力资源的管理来 建设一支优秀的、具有凝聚力、更有 竞争性的队伍。
多学科的（价值理念的定位与技能） 广义狭义（小熊的案例） 经验和科学结合（是灰色的：科学与艺术；普遍与特殊） 双重目标（组织与个人）
....
部门主管与人力资源部门的作用
职能
部门经理的工作
人力资源部门的工作
工作 分析
对所讨论的工作的职责范围作出说明， 为工作分析人员提供帮助
协助工作分析调查
工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源管理基本职能
获取：解决人力资源的从无到有问题 整合：解决人力资源的从外到内问题 保持与激励：解决人力资源行为积极性问题 控制与调整：解决行为方向问题 开发：解决人力资源的数量与质量开发问题
....
思考：各个职能的关系是什么？（系统）
人力资源管理目标与环境
内部环境 高层管理者的目
标和价值观 战略
....
教学安排 （理念价值观及管理技术）
第一讲 传统人事管理向现代人力资源管
理的转变
第二讲 实施现代人力资源管理
第三讲 人力资源管理的基本职能
第四讲 21世纪公共部门人力资源管理的
挑战及发展趋势
....
企业家重视人的语录
你可以将我的所有资产拿走，但如 果我能保留住现有的人力资源，五 年以后我就会东山再起。
外部环境 政治制度 经济发展水平
法律 社会环境 文化价值观 教育与人口环境
....
谁负有责任？ 高层管理者 部门管理者 人力资源管理部门
雇员
人力 资源 管理 活动
人力资源部门的作用 与效率联系 促成者 监控者 创新者 改造者
一般目标 吸引 留住 激励
再培训
特定目标 政府生产力 工作环境的质量 遵循法律 获得竞争优势 员工的创造性
....
特点
能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度 分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8% 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性（可开发性） 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。
人力资 了解企业整体战略和计划并在此基础上提 源计划 出本部门的人力资源计划
汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划
招聘 与
录用
说明工作对人员的要求，为人力资源部 门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推荐给
....
通用汽车公司总裁
在我們成功的背后主要的动力是人。机器 无法产生创意、解決问题及掌握机会，只 有全心投入並具创意性思考的人才能使世 界变得不同。...
… 全美国所有汽車生产厂商用的机 器几乎都是相同的，但如何使用他們则各 厂大不相同，是使用這些机器的人給了公 司关键性的能力。
汽車公司人力资源副总裁
....
许多年來，人們一直說资金是一個发展中产 业的瓶颈，我的看法则略有不同。事实上造成生 产瓶颈的是人力，关键在于无法雇用和保有良好 的人力资源。我从未听说有任何重大计划，背后 有高明的想法、做事的精力和熱忱支持，会因为 缺乏所需资金而遭到挫败的。然而我确实知道某 些事业因为未能保有有效的和热忱的人力资源而 受阻，而我深信將來也是一样的。 公司总裁
....
三、基本原则和原理
人力资源
广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入
建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和
质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是 最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自 然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 企业全体员工的能力。
与效率有关的 生存
竞争力 成长
人力资源管理系统
环境
人力资源 规划
招聘
甄选
确定和选聘有 能力的员工
解聘
....
培训
能适应组织和不断更新技 能与知识的能干的员工
绩效考评
职业发展
满意的劳 资关系
环境
能长期保持高绩效水平 的能干、杰出的员工
....
根据人力资源管理的 特点进行人力资源管理
....
人力资源状况：数量、质量和 结构。
....ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人力资源管理 人和事 入口过程出口 （选人、育人、 用人、留人）
运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行 合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比 例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制 和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其 人、人事相宜、适才适所，以实现组织的目标。（外在量 的管理；内在质的管理）
部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发
考核
运用公司的评估表格对员工进行绩效考 核
绩效考核面谈
开发绩效考核工具 组织考核，汇总处理考核结果 保存考核记录
....
人力资源管理基本矛盾：
一条主线人和事
事的总量与人的总量的矛盾 事的结构与人的结构的矛盾 岗位要求与个人素质的矛盾
....
....
21世纪管理面临的最大挑战
怎样提高知识工作者的生产力，怎样对 知识工作者进行管理，是企业在21世纪 面对的最大挑战。
——《21世纪对管理的挑战》德鲁克
....
传统人事管理向现代人力资源管 理的转变
一、概述 人力资源及其特点 人力资源管理及其目标与任务 二、从人事管理到人力资源管理 转变的原因 内外环境的变化 理论上 人事管理与人力资源管理的区别
案例：小熊的困惑
....
本课程有其独特之处。它的重点 是通过工作分析、薪酬和考评等人力 资源管理的基本问题，全面地介绍人 力资源和高绩效组织。当前，全球化、 放松规制和技术进步意味着组织必须 有更强的竞争力才能得以生存。通过 学习懂得如何通过人力资源的管理来 建设一支优秀的、具有凝聚力、更有 竞争性的队伍。
多学科的（价值理念的定位与技能） 广义狭义（小熊的案例） 经验和科学结合（是灰色的：科学与艺术；普遍与特殊） 双重目标（组织与个人）
....
部门主管与人力资源部门的作用
职能
部门经理的工作
人力资源部门的工作
工作 分析
对所讨论的工作的职责范围作出说明， 为工作分析人员提供帮助
协助工作分析调查
工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源管理基本职能
获取：解决人力资源的从无到有问题 整合：解决人力资源的从外到内问题 保持与激励：解决人力资源行为积极性问题 控制与调整：解决行为方向问题 开发：解决人力资源的数量与质量开发问题
....
思考：各个职能的关系是什么？（系统）
人力资源管理目标与环境
内部环境 高层管理者的目
标和价值观 战略
....
教学安排 （理念价值观及管理技术）
第一讲 传统人事管理向现代人力资源管
理的转变
第二讲 实施现代人力资源管理
第三讲 人力资源管理的基本职能
第四讲 21世纪公共部门人力资源管理的
挑战及发展趋势
....
企业家重视人的语录
你可以将我的所有资产拿走，但如 果我能保留住现有的人力资源，五 年以后我就会东山再起。